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El Psiclogo Organizacional y su Profesin

La psicologa organizacional es adecuada para m?


Antes de decidirse por una carrera en psicologa organizacional, hay algunos factores que debe
considerar. Le gusta la investigacin? Se siente cmodo con las estadsticas? Si no la psicologa
organizacional puede no ser la mejor opcin para usted.
Los que trabajan en los negocios, gobierno, y los puestos acadmicos a menudo pasan mucho tiempo
llevando a cabo las investigaciones y evaluando personas. Si usted prefiere un trabajo uno a uno con las
personas, usted podra encontrar que la psicologa clnica o la consejera es una buena opcin para usted.
Una de las grandes cosas acerca de la psicologa organizacional es que muchas posiciones abarcan temas
y habilidades de diferentes reas de la psicologa. La psicologa de la personalidad, la psicologa social, la
psicologa experimental, y las estadsticas son slo algunos de los temas que los psiclogos
organizacionales podran tratar sobre una base regular. Si le gusta encontrar aplicaciones prcticas para la
investigacin psicolgica y de las organizaciones podra ser una buena opcin para usted.
Ventajas y desventajas de la psicologa organizacional
Ventajas
Muchas oportunidades con un grado de maestra o superior.
Diversos campos profesionales (sector privado, es decir, de consultora, gobierno, educacin).
Oportunidades de empleo por cuenta propia.
Dependiendo del lugar de trabajo el sueldo es mayor a comparacin de otras ramas de la psicologa.
Desventajas
Clientes y proyectos de cambio a menudo.
La investigacin a menudo puede ser tediosa y el desgaste puede ocurrir.
Muchos puestos requieren grados doctorales.
Calificar constantemente pruebas puede ocasionar aburrimiento.
Empresa: Jefe y empleados
Pensar en las personas que laboran en una empresa es por lo comn hablar de jefes y empleados, una
dupla que por lo comn en determinadas ocasiones presenta una serie de diferencias las que llevan a una
serie de consecuencias que por lo comn afectan la productividad de la empresa entre las principales
tenemos la imagen negativa del jefe por parte de los trabajadores que en ocasiones provoca apata o falta
de identificacin con la empresa, falta de motivacin posiblemente por un jefe que no tiene inters en el
factor emocional de sus trabajadores, conflictos entre ambas partes, problemas de comunicacin, rumores
etc.
Actualmente se debe eliminar los sistemas piramidales y promover los horizontales es decir el jefe no
debe verse como un individuo superior sino en el mismo nivel de los trabajadores como un compaero en
quien confiar pero que inspire respeto y autoridad algo difcil de lograr en algunas ocasiones,
simplemente se debe buscar la capacitacin constante y el apoyo de un psiclogo organizacional tanto a
jefes como a trabajadores.
Psicologa Empresarial, Industrial u Organizacional
Psicologa empresarial, industrial u organizacional Por qu existen tantos nombres, a que se dedican,
cul es su objeto de estudio?
Existen diversos nombres que se le han dado a la psicologa aplicada a la empresa, algunos con sustento,
otros clsicos y hasta populares, que muchos se preguntan quin acuo esos nombres.
En primer lugar recibi el nombre de psicologa industrial abocada principalmente al trabajo en industrias
grandes generalmente manufactureras, la idea aqu era asesorar una empresa grande y el fin primordial
era realizar la seleccin de personal.
Actualmente mencionan a la psicologa empresarial como una ciencia que se encarga de apoyar a las
empresas generalmente en el rea de recursos humanos, publicidad, capacitaciones a los trabajadores en
otras palabras potencia el rendimiento de la empresa.
El trmino ms correcto para designar a esta rama de la psicologa es el de psicologa organizacional,
pero que es una organizacin: es un grupo de personas que se renen para lograr metas u objetivos.
Teniendo como base este concepto el psiclogo organizacional est en la posibilidad de trabajar en una
empresa, industria, estado, universidad o cualquier grupo humano.
Este concepto es ms completo ya que en un principio no necesariamente se trabajaba en una
organizacin que fabrique a gran escala algn tipo de producto como pueden ser las empresas que brindan
servicios por lo que difera con el concepto de psicologa industrial.
Tambin existen organizaciones que no tienen como objetivo el fin econmico como son las ongs, el
estado sin embargo el psiclogo si labora en ellas por lo que el concepto de psicologa empresarial cae un
poco en contradiccin.
Finalmente el mayor porcentaje de psiclogos organizacionales laboran en empresas es por ello que se
haya hecho tan comn el termino de psicologa empresarial, sin duda el utilizar un trmino u otro no
implica la calidad profesional pero siempre es mejor conocer cada definicin y su objeto de estudio.
Psicologa Organizacional
La psicologa organizacional propiamente dicha es el estudio cientfico del comportamiento humano en
las organizaciones.
Tiene como mtodos principales la observacin y la experiencia ya que se pueden medir y registrar.
Ello significa que sus procedimientos y resultados son objetivos ya que se requiere que los hechos
observados sean pblicos y confirmables.
La psicologa organizacional, con sus mtodos y procedimientos tiene la misma categora que cualquier
ciencia, pues se conoce por sus mtodos y no por su objeto.
Cuando un psiclogo organizacional observa el comportamiento de los trabajadores, lo hace siguiendo las
tradiciones ms comunes de la ciencia: objetiva, imparcial y sistemtica. Si su mtodo es objetivo
tambin lo es el objeto de su observacin, la conducta humana.
La conducta externa es el nico aspecto de la existencia humana susceptible de ser observados, medidos y
registrados con objetividad. No obstante tambin se ocupa de las dimensiones intangibles del ser humano:
motivaciones, emociones, ideas y deseos.
No es posible observar directamente estas facetas de nuestra vida interior o subjetiva, pero si inferirlas.
Es as como el psiclogo organizacional trata de conocer ms a fondo el comportamiento humano, pero la
esencia del mtodo cientfico consiste simplemente en que el psiclogo observa con atencin, escucha,
mide y registra todo con objetividad, precisin e imparcialidad.
El psiclogo organizacional: Roles, tareas y funciones
Segn la clasificacin internacional de ocupaciones (CIUO-88) de la oficina internacional del trabajo
(OIT) y el dictionary of Occupational Titles (DOTT) del U.S. Department of labor Employement and
training Administration, se consideran denominaciones similares la del psiclogo industrial, psiclogo de
ocupaciones, psiclogo del trabajo, psiclogo de ingeniera, psiclogo empresarial y psiclogo
organizacional.
El licenciado en psicologa organizacional es un profesional especializado en el comportamiento de las
personas en el mbito de las organizaciones. Su rol general abarca el estudio, diagnostico, coordinacin,
intervencin, gestin y control del comportamiento humano en las organizaciones, es un profesional que
contribuye a la generacin de valor mediante la gestin y el desarrollo del talento humano.
Es un especialista del comportamiento humano en la organizacin, que est encargado de conocer y
fomentar la satisfaccin de los empleados con respecto a su trabajo, as como proponer y
desarrollar estrategias para incrementar el espritu de equipo, implantar mejores procedimientos de
seleccin, colocacin capacitacin, promocin y retencin del personal, apoyar el incremento de la
productividad mediante la adecuada integracin hombre-mquina-organizacin, recomendar mejoras en
la calidad de los productos y servicios, as como en las estrategias de marketing y publicidad de las
empresas y orientar al gerente en cuanto a liderazgo, negociacin y toma de decisiones.
La tarea principal del psiclogo organizacional es desarrollar y potencializar el capital humano para
contribuir al desarrollo organizacional, con una visin holstica que le permita relacionar las estrategias
empresariales con el desempeo y las acciones de las personas.
Puede intervenir en las distintas reas funcionales de la organizacin, siendo las ms relevantes: las
reas de recursos humanos, investigacin comercial y marketing, produccin y operaciones y a nivel de
alta gerencia.
Los roles, tareas y funciones ms importantes que cumple un psiclogo dentro de las organizaciones son
las siguientes:
Planear, organizar y dirigir las actividades humanas y las relaciones laborales dentro de la
organizacin, el cual comprende la admisin, la evaluacin, la compensacin, la retencin y el
desarrollo de las personas.
Aplicar las habilidades cognitivas y conductuales para observar, describir, analizar, diagnosticar y
resolver los problemas o conflictos en las interacciones humanas y asegurar un buen clima y
desarrollar la cultura organizacional.
Efectuar observacin, entrevistas y aplicar encuestas y cuestionarios para diagnosticar el clima y
la cultura organizacional, y recomendar las acciones preventivas o correctivas que sean
pertinentes.
Investigar, identificar y modificar los elementos o factores fsicos y socio-psicolgicos, que
influyen en el comportamiento humano en el trabajo y que impactan en la eficiencia
organizacional, vale decir en el clima, la productividad y la rentabilidad de la organizacin.
Asesorar a la gerencia en lo referente a las negociaciones colectivas, con los trabajadores, as
como para la creacin y mejora de la imagen empresarial en el entorno social y econmico.
Diagnosticar, evaluar, integrar y aplicar las habilidades cognitivas, sociales y tcnicas del
personal en el trabajo y en el empleo de las maquinas, para incrementar la productividad, mejorar
el clima organizacional, evitar fatigas y prever accidentes o enfermedades ocupacionales.
Generar y proponer soluciones que contemplen, la integracin humana, la creatividad, la
innovacin y la mejora continua dentro de los procesos productivos, operativos y administrativos
de la organizacin, concordante con los conceptos de ergonoma.
Efectuar estudios sobre las necesidades del consumidor mediante tcnicas cualitativas y proponer
mejoras en el diseo de los productos, en la prestacin de servicios, as como en las estrategias de
marketing y de comunicacin publicitaria.
Asesorar en lo referente a los estilos de liderazgo y el ejercicio de la autoridad, as como las
tcnicas de negociacin con compradores, proveedores y competidores, para el logro de los
objetivos organizacionales.
Recomendar polticas y acciones para incentivar, compensar y remunerar al personal, as como
asegurar su bienestar, seguridad y salud ocupacional.
Disear programas de rotacin, induccin, entrenamiento y capacitacin para el desarrollo del
personal, as como los planes de carrera y ascensos del personal.
Conocer los fundamentos tericos conceptuales, as como la administracin, evaluacin e
interpretacin de las pruebas psicolgicas y cuestionarios en los procesos de seleccin de
personal y de diagnstico del clima y la cultura organizacional.
Poseer una visin sistmica y holstica del comportamiento humano en la organizacin y de esta,
dentro del entorno social, legal y cultural.
Qu funciones cumple un psiclogo Organizacional?
Con el transcurso del tiempo las funciones del psiclogo organizacional han sido ampliadas y no se
espera menos de este tipo de profesional ya que sus estudios se relacionan prcticamente con cualquier
mbito de la vida: equilibrar la estabilidad emocional de una persona, apoyar una campaa publicitaria,
seleccin de personal, estudios del consumidor, etc.
En el rea Empresarial u organizacional cumple las siguientes funciones:
Organizacin y desarrollo de RRHH: Mejora cualitativa de recursos humanos como formacin,
adiestramiento, seleccin, incorporacin as como la seleccin y orientacin. Tambin trabaja en la
organizacin a travs de organigramas, anlisis del flujo de comunicacin, valoracin de puestos.
Condiciones de trabajo y de Salud: Consiste en analizar en todos los procesos que hay dentro de las
organizaciones, para que el proceso de trabajo implique un menor riesgo.
Direccin y Gestin: Asesoramiento en la direccin y gestin de recursos humanos, gerencias y personas
en general que tengan a su cargo un grupo humano.
Investigacin comercial y marketing: Aqu el psiclogo realiza tareas especializadas en coordinacin con
otros profesionales como investigacin de mercado cualitativo, cuantitativo, investigacin de productos,
de publicidad as como apoyo al departamento de marketing.
Tareas del Psiclogo Organizacional
El psiclogo que trabaja en las organizaciones realiza principalmente las siguientes tareas:
Disea y desarrolla investigaciones tanto sobre las condiciones psicolgicas y variables
ambientales en las cuales se lleva a cabo el trabajo sobre los aspectos relacionados con el
desempeo del mismo a fin de que estos aspectos armonicen.
Construye, valida, aplica e interpreta pruebas psicolgicas, utilizando tcnicas e instrumentos
para lograr una adecuada seleccin, clasificacin, capacitacin, promocin o reubicacin de los
recursos humanos.
Colabora en la planificacin y desarrollo de programas de formacin y adiestramiento dentro de
la organizacin.
Se vale de mtodos y tcnicas apropiadas para estudiar el comportamiento del individuo dentro
de los grupos formales e informales en las organizaciones.
Presta consultora psicolgica mediante la programacin y aplicacin de procedimientos y
tcnicas derivadas de los principios y hechos de la psicologa para facilitar el comportamiento
adaptativo del individuo y de las organizaciones.
Asesora a las comunidades competentes para que la norma laboral tenga en cuenta las
condiciones psicolgicas en que se desarrolla el trabajo humano.
Realiza estudios sobre motivacin, actitudes, satisfaccin e insatisfaccin, moral de grupo, stress,
fatiga, aburrimiento, frustracin dentro de las organizaciones.
Realiza estudios sobre las actitudes del pblico consumidor y participa en estudios sobre
campaas de publicidad.
Participa en programas sobre seguridad e higiene ocupacional as como en la ergonoma, tiempos
y movimientos, sistema hombre maquina.
Perfil y competencias del psiclogo organizacional
El perfil del psiclogo organizacional comprende que debe poseer las siguientes competencias:
Poseer empata: Percibir lo que otros sienten, comprender las necesidades, las expectativas y las
motivaciones de las personas y tener la capacidad de interpretar las conductas de los individuos que
laboran dentro de las organizaciones.
Tener habilidades comunicativas y ejercer influencia: Poseer la capacidad de influir en las
percepciones, emociones, actitudes y conductas de las personas que laboran en las organizaciones y
modificar su conducta de acuerdo con los intereses de la organizacin.
Analizar, comprender, controlar e influir sobre el clima laboral: Conocer las actitudes, formas de
comunicacin y estados de anmicos de los trabajadores, comprender sus causas y consecuencias, con el
fin de canalizar las mismas dentro de los propsitos de la organizacin para crear un clima favorable para
la productividad y rentabilidad organizacional.
Manejar y resolver conflictos: Analizar las fuentes de conflicto, entender los intereses en juego,
negociar y resolver los desacuerdos, orientar y apoyar a la gerencia en las negociaciones con
compradores, proveedores, trabajadores o terceros.
Ejercer liderazgo: Inspirar, dirigir y guiar a los individuos o grupos de trabajo en la empresa, conforme a
los objetivos organizacionales.
Administrar las pruebas psicolgicas: Conocer los diversos cuestionarios, tests y pruebas psicolgicas
para medir intereses, valores, inteligencia y personalidad tanto proyectivas como objetivas.
Efectuar entrevistas: Conocer las diversas tcnicas de entrevista, tanto personal como grupal, tanto las
estructuradas como las no estructuradas.
Efectuar anlisis, descripcin y evaluacin de puestos y de desempeo: Saber observar, registrar,
analizar y describir las actividades laborales, saber precisar y especificar sus requisitos y competencias,
as como evaluar y compensar el desempeo de las personas de la organizacin.
Efectuar el diseo y anlisis estadstico de encuestas: Conocer el diseo de encuestas para la
investigacin de las actitudes, del clima y la cultura organizacional; as como para la investigacin de
mercados, tanto de efectividad publicitaria como de necesidades del consumidor, saber formular cuadros
y efectuar anlisis estadstico de los resultados de las encuestas.
Aplicar tcnicas de dinmicas de grupo: Conocer la aplicacin de diversas dinmicas de grupos para
efectuar investigacin cualitativa acerca de las necesidades y motivaciones del consumidor, as como
mejorar la comunicacin y fomentar buen clima organizacional.
Desarrollar la tica y discrecin de los casos que conoce: Por razones de su trabajo legara a conocer
diversos problemas de la personas, lo cual deber manejar con mucha reserva, asimismo todos sus actos
se enmarcaran dentro de la tica y deontologa profesional del psiclogo.
El rol del psiclogo en la gestin del talento humano
El psiclogo cumple mltiples funciones dentro de una organizacin, pero dependiendo de la
administracin y normas de la compaa se orienta hacia determinada direccin, las tareas que
desarrollara el psiclogo organizacional en el campo de la gestin del talento humano son:
Efectuar eficazmente procesos de reclutamiento, evaluacin y seleccin de personal, para el cual
empleara de manera eficiente y efectiva las diversas tcnicas psicolgicas de evaluacin, como
son; La observacin, la entrevista y la aplicacin de test psicomtricos y proyectivos.
Disear y ejecutar programas de evaluacin del desempeo del personal.
Colaborar en el diseo de los planes y programas de capacitacin y entrenamiento del personal,
para el desarrollo del personal.
Disear polticas de bienestar, seguridad, higiene y salud ocupacional para los trabajadores.
Efectuar la observacin, medicin, evaluacin y modificacin del clima organizacional.
Asesorar a la direccin en temas como el liderazgo, toma de decisiones y las negociaciones, as
como en la formacin de los valores y la cultura organizacional.
Requisitos para ser un Psiclogo Organizacional
El psiclogo organizacional, estudia y resuelve los problemas psicolgicos en las organizaciones a travs
de un proceso de observacin por lo que requiere para desempearse como tal ciertos requisitos:
Debe conocer sobre el comportamiento y los factores que influyen sobre la conducta humana.
Debe ser experto en tcnicas de evaluacin que incluyan pruebas psicolgicas, escalas de
actitudes, calificacin de mritos, determinacin de la fatiga laboral, etc.
Debe saber disear experimentos, dominar tcnicas estadsticas para manejar los resultados en el
terreno general del comportamiento organizacional.
Debe poseer normas ticas en relacin a su trabajo psicolgico y tener la conviccin que todo
trabajo que se realiza es de gran seriedad y trascendencia ya que el ms pequeo de sus actos y
afirmaciones puede tener importantes repercusiones.
Los psiclogos organizacionales, donde quiera que trabajen: en las empresas, fabricas, colegios,
hospitales, en la oficina o en las Universidades tienen el compromiso de fomentar el desarrollo de la
psicologa organizacional en calidad de ciencia y en relacin a sus problemas bsicos tales como
perfeccionar tcnicas de evaluacin organizacional, promover el conocimiento cientfico de la motivacin
humana y en general todo el panorama del comportamiento humano vinculado con esta ciencia.
El mbito laboral del psiclogo organizacional
El licenciado en psicologa organizacional puede desempearse como empleado dependiente en
instituciones pblicas o empresas privadas, tanto a nivel nacional como internacional.
En el caso de las empresas dependiendo de su tamao y del rea donde trabaja, en mayor o menor
medida, aplicaran los temas que se mencionan, por ejemplo en el rea de personal su trabajo estar
orientado a la seleccin, capacitacin, desarrollo y satisfaccin del personal, si trabaja en el rea
comercial har ms nfasis en el consumidor, en investigaciones de mercado, en desarrollo de productos,
en diseo de estrategias de marketing y en creacin de anuncios publicitarios y si trabaja en el rea de
produccin focalizara su inters en anlisis y evaluacin de puestos, en ergonoma y diseo de sistemas
de trabajo, en la seguridad y salud ocupacional si trabaja como asesor en la alta gerencia apoyara y
orientara a los gerentes en cuanto a negociaciones, liderazgo y toma de decisiones.
Asimismo puede trabajar como consultor independiente y emprender su propio negocio de consultora y
asesora en temas especializados, como seleccin y evaluacin de personal, anlisis, evaluacin y diseo
de puestos y de desempeo, adems de orientacin y consejera para el desarrollo vocacional y personal,
investigacin del comportamiento del consumidor, desarrollo de productos, creatividad publicitaria y
evaluacin de efectividad publicitaria entre otros.
La situacin del psiclogo organizacional
Qu es la Psicologa Organizacional?:
La psicologa organizacional tiene que ver con el estudio del comportamiento en el lugar de trabajo. Los
psiclogos organizacionales a menudo aplican pruebas de investigacin para aumentar la productividad
en el lugar de trabajo, se encargan tambin de la seleccin de personal ms adecuado para determinados
puestos de trabajo y en algunos casos tambin colaboran en el diseo de productos.
Dnde trabaja el psiclogo organizacional?:
La Psicologa organizacional tiene un campo diverso, con oportunidades en diferentes reas. Muchos
psiclogos trabajan en negocios con cargos relacionados con la productividad de los trabajadores, la
formacin de los empleados y la evaluacin en el rea de recursos humanos. Tambin muchos psiclogos
trabajan en investigacin o cargos acadmicos.
Por otro lado tambin trabajan en la interaccin persona-mquina y los factores humanos, pueden
trabajar en la consultora si cuentan con una amplia experiencia.
Cunto suele ganar un psiclogo organizacional?:
Los sueldos tpicos de los psiclogos organizacionales varan considerablemente dependiendo de factores
como el tipo de ttulo y el contrato acordado con el empleador.
Informacin tomando como referencia a estados unidos:
El sueldo inicial para los graduados de maestra $ 38.750
El sueldo inicial para los graduados de doctorado $ 55.000
Salario medio $ 80.000
Profesores de la Universidad 70.000 dlares
Sector privado $ 100.000
En Per el sueldo inicial al egresar es el mnimo y en algunas ocasiones inferior claro que con una
maestra o doctorado este se incrementa pero como se menciona al comienzo depende mucho para la
institucin con la que se trabaja y el tipo de contrato que se realiza.
Qu tipo de ttulo se necesita?:
Hay una serie de programas universitarios que ofrecen ttulos de licenciatura en psicologa industrial
organizacional. Las personas con un grado general, trabajan en recursos humanos aunque hay algunas
oportunidades en otras reas. Aquellos en busca de mayores oportunidades de empleo y salarios ms altos
pueden considerar la continuacin de su educacin en el nivel de maestra.
Hay muchas oportunidades para los candidatos con grado de maestra en psicologa organizacional. Estas
personas a menudo trabajan en recursos humanos, consultora, gobierno y en el sector privado. La
creciente demanda de psiclogos organizacionales ha dado lugar a un aumento en el nmero de
universidades que ofrecen grados de maestra en psicologa organizacional. Aquellos con grados de
doctorado en psicologa organizacional tienen la mayor cantidad de oportunidades de remuneracin.
Qu son las perspectivas de empleo para los psiclogos industriales-de organizacin?:
En EE.UU. el departamento del rea laboral afirma que:
Los psiclogos organizacionales estarn en demanda para ayudar a impulsar la productividad de los
trabajadores y las tasas de retencin en una amplia gama de empresas, ayudaran a las empresas a hacer
frente a cuestiones como la diversidad en el trabajo y las polticas contra la discriminacin. Las empresas
tambin aprovecharn los conocimientos de los psiclogos en el diseo de encuestas, el anlisis y la
investigacin para desarrollar herramientas de evaluacin de marketing y anlisis estadstico.
Personalmente puedo afirmar que los puestos de trabajo para el psiclogo organizacional si se estn
incrementando mas no sus ingresos como ya se mencion para alcanzar un sueldo mayor se debe contar
con experiencia y alguna maestra lo que toma algunos aos.