MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS CON

NFASIS EN MERCADEO


ASIGNATURA: MERCADEO GLOBAL

CASO #4: LA FALLA DE FRIENDSTER


PROFESOR: DARIO RAMOS


POR:
NORA GONZLEZ 8-843-2278


FECHA:
13/8/2014

1. Anlisis de la situacin actual.

Jonathan Abrams abre un sitio de comunicacin social llamado Friendster,
con el capital semilla obtenido de un rico inversionista de Silicon Valley.
El sitio permita a las personas publicar sus perfiles, comunicarse con sus
amigos y presentarlos entre s en lnea.
El sitio pronto se convirti en una de las atracciones de internet en 2003.
Los rumores sobre Friendster generaron una propuesta de otra empresa de
financiamiento de Silicon Valley que creca con rapidez, Google, que quera
comprar la compaa por 30 millones de dlares.
Abrams dijo que no a la propuesta, pensando que el sitio valdra mucho
ms en poco tiempo.
Luego de esto, Friendster fue eclipsado totalmente por rivales como
MySpace, Facebook y Flickr, disminuy su cantidad de usuarios, entre otros
eventos.
















2. FODA
Fortalezas Oportunidades
Permita a las personas publicar
sus perfiles, comunicarse con
sus amigos y presentarlos entre
s en lnea.
Friendster tena ms de 3
millones de usuarios.
Era una de las atracciones de
internet en 2003.
Buen posicionamiento (mercado
al cual se centr).
Se crea Friendster con el capital
semilla obtenido de un rico
inversionista de Silicon Valley.
Publicaciones como Time,
Esquire, Vanity Fair y U.S Family
Weekly researon Friendster
antes de que se oyera hablar de
MySpace.
Friendster haba atrado una
inversin significativa de
numerosas empresas de
financiamiento renombradas.
Los rumores sobre Friendster
generaron una propuesta de otra
empresa de financiamiento de
Silicon Valley que creca con
rapidez, Google.







Debilidades Amenazas
Abrams no supo tomar la
decisin correcta.
En el 2006 disminuy su
cantidad de usuarios, a slo 1
milln.
Friendster careca de nuevas
funciones y era muy lento.
La compaa tena mala
administracin.
Friendster fue eclipsado
totalmente por rivales como
MySpace, Facebook y Flickr.
MySpace introdujo con rapidez
funciones como blogs y
herramientas para que las
personas mejoraran sus perfiles.
MySpace emplea un sistema
abierto en el que todos pueden ver
el perfil de cualquier persona y su
ejecucin es ms sencilla.
MySpace alcanz un sector
demogrfico mucho ms
energtico.




3. Problema principal

El sitio fue abrumado por el crecimiento rpido, careciendo de herramientas
y funciones nuevas y con una mala administracin en la compaa.


4. Problemas secundarios

Cada pgina tardaba hasta 40 segundos para descargarse.
Friendster tena un sistema cerrado (los usuarios slo podan ver los
perfiles en una cadena de conocidos relativamente corta).
Friendster alcanz a un sector demogrfico (usuarios eran mayores)
que no dedican muchas horas diarias a estar en lnea.
La junta directiva de alta reputacin se preocupaba por los grandes
problemas estratgicos y dedicaba poco tiempo a analizar los
conflictos tecnolgicos mundanos que obstaculizaban el crecimiento
de la compaa.

5. Alternativas de solucin.

La compaa debe hacer una reingeniera y mejorar todas aquellos
aspectos que lo hacen menos ante la competencia como lo es sus
herramientas, funciones, entre otros, abarcar ms mercado y escoger al
personal adecuado que tengan la capacidad de desarrollar su puesto de
forma eficaz, igualmente mantenerlo motivado y apoyar con capacitaciones
y seminarios.


6. Preguntas.

Friendster fue el primer participante en el espacio de
comunicacin social. Pudo convertirse en la empresa
dominante? En retrospectiva, Qu pudo haber hecho de otra
manera la compaa?
Pudo haberse convertido en la empresa dominante por un largo
tiempo, pero slo lo fue por 3 aos.
De otra manera, debieron haber tomado la decisin correcta, aceptar
la propuesta de Google.

De cules desventajas de primer participante fue vctima
Friendster?
De su estructura con baja calidad; el mercado que alcanz, el cual
no dedicaba muchas horas diarias a estar en lnea; la mala
administracin de la compaa, competencia en el mercado.

Por qu el segundo participante, MySpace, creci mucho ms
rpido que Friendster?
Porque supo llegar al mercado clave, tenan un sentido de
innovacin y posean tecnologa avanzada.

De qu manera los numerosos cambios de director general o
CEO afectaron a la joven compaa?
Afectaron mucho, ya que no exista liderazgo, sin embargo nadie
tena la capacidad de direccionar la compaa de forma eficaz hacia
el crecimiento y tomar las decisiones correctas.

Qu perspectivas tiene ahora Friendster? Cree que es posible
que la compaa recupere el mpetu? cmo?
Tramitar la patente de una docena de aplicaciones que abarcan
diversos aspectos de la comunicacin social. Sera difcil recuperarlo,
pero dndole un toque de innovacin al sitio y superando a la
competencia podra hacerlo.








Aplicacin y Aporte al tema.

La compaa, Friendster, no quiere dormirse en sus laureles.
Aprendi la dura leccin cuando, segn The New York Times, se
burl de los primeros intentos de redes como Bebo o MySpace.
Ahora espera que el lanzamiento de su nuevo producto sea el inicio
de una resurreccin en sus ganancias.
Slo porque Friendster empez primero y luego perdi una parte del
mercado ante su competidor, no significa que no se puede
reinventar, revolucionar y ser exitoso nuevamente
Ganesh Kumar Bangah, presidente ejecutivo de MOL Global.
Friendster Games intenta montarse en el gran xito de juegos como
FarmVille, el popular juego de Facebook en el que se puede
mantener una granja virtual, gastando dinero real para poder
comprar objetos virtuales para las cosechas.
"Si me hubieras preguntado hace tres aos si un juego como
FarmVille sera popular, te habra dicho que estabas loco", le dijo a la
BBC Ganesh Kumar Bangah, presidente ejecutivo de MOL Global.
El ejecutivo estima que la industria de juegos sociales valdr
US$5.000 millones en 2012 y Friendster quiere obtener una
rebanada grande del pastel.
"Slo porque Friendster empez primero y luego perdi una parte del
mercado ante su competidor, no significa que no se puede
reinventar, revolucionar y ser exitoso nuevamente", insisti Ganesh.