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MARKETING 3.

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CONCEITO

Marketing 3.0 obteve maior repercusso aps a influncia de Kotler e o lanamento do seu
livro sobre o assunto, o qual se baseia em um novo conceito para o marketing que possui foco
para as caractersticas que trazem o bem estar ao ser humano, ao contrrio do 2.0 que possui
maior foco em satisfazer as necessidades e desejos dos clientes KOTLER, KARTAJAYA e
SETIAWAN (2010).

Segue um comparativo do 1.0 at o 3.0:


No marketing 3.0, o previsto para as aes no futuro giram os 3 aspectos:
COLABORAO
A colaborao das empresas, consumidores e fornecedores, juntas, forma as diversas maneiras
de inovar no produto e experincia, proporcionando novas possibilidades antes no
visualizadas.

CULTURA/COMUNITIZAO
o mesmo princpio de tribos. Em que pessoas se unem, formam uma comunidade que se
conectam, interagem. Diversas empresas adotam esta tendncia como forma de motivao e
gerenciamento de informaes para os consumidores.
ESPIRITUALIDADE/CRIAO DE CARTER.
a caracterizao completa do ser humano sob a perspectiva da empresa. A corporao olha o
consumidor e analisa as emoes, corpo fsico e esprito/capacidade cognitiva.

Com os 3 aspectos o Marketing 3.0 mostra como oferecer ao mercado o que ele necessita,
dentro da perspectiva humanitria de toda a sua anlise. quase como um contra ponto sob
o ponto de vista do Marketing 2.0, em que parece demonstrar que o atingir o pblico-alvo e
focar na rentabilidade o que precisa para o sucesso.
O 3.0, como se no bastasse gerar rentabilidade, demonstra que este deixa de ser o foco e vir
naturalmente com as aes voltadas para as pessoas. E, consequentemente, um novo modelo
para a marca criado para gerar posicionamento diferenciado, o que pode ser definido pelos
3is, conforme ilustra abaixo.

O Marketing 3.0 coleta a necessidade e desejo dos consumidores de tornar o mundo um lugar
mais propcio para se viver, e sob este pensando gira todos os conceitos e aes do
Marketing3.0 (KOTLER, KARTAJAYA e SETIAWAN. 2010).

SUSTENTABILIDADE AO MEIO AMBIENTE MARKETING VERDE
Existe 3 pilares para a sustentabilidade do Marketing 3.0:
Inovao;
Investimento;
Propagao.
A atuao das 3 em conjunto geram dependncia dos nossos recursos naturais,
regulamentao das atividades, bem como o seu potencial para o crescimento, mercado
competitivo consciente, alm de baixo poder neste mesmo mercado, monitoramento de todos
os registros ambientes pertinentes ao negcio e envolvidos, impacto ambiental e, por fim,
exposio e valorizao da marca da empresa atuante com louvor no Marketing 3.0.


CREDOS DO MARKETING 3.0
Existe 10 pontos definidos como 10 caractersticas para que se deve adotar, acreditar sempre,
no Marketing 3.0, denominados de modo comum de 10 Credos do Marketing 3.0, sendo eles:
1. Ame sempre os seus clientes, e respeite os concorrentes;
2. Mude constantemente, se adapte as mudanas e esteja pronto para se transformar;
3. Memorize a sua identidade, saiba sempre quem voc ;
4. Dentre os diversos clientes, priorize os que voc tem maior capacidade em beneficiar;
5. Esteja sempre a disposio, e espalhe boas notcias, novidades;
6. Sempre oferea pacotes agradveis, com preo justificvel e justo;
7. Faa os clientes crescerem com voc, os mantenha e cultive com carinho e dedicao;
8. Independente do negcio, vise a empresa como um negcio focando servios;
9. Lapide constantemente a qualidade, custo e distribuio do negcio;
10. Colete informaes pertinentes ao negcio, bem como use do seu conhecimento para
chegar uma concluso aps a coleta de informaes.

MARKETING 3.0 NA DOG STORE

Porque estudamos o Marketing 3.0 para a Dog Store?

A Dog Store uma empresa que visa estratgias voltadas para aprimoramento primrio para
servios. Servios os quais so voltados para o lado emotivo do consumidor.
O cliente da empresa no entra na loja dando prioridade para a compra de rao e produtos
simples, ele quer saber os benefcios, se os veterinrios indicam. A prioridade sade e bem
estar nos animais, e os impactos gerados sob o ponto de vista do Marketing 3.0 define muito
bem a comunicao e estratgia que a Dog Store tomar adiante para o seu sucesso, inovao
e diferenciao no mercado.

Seguir os 10 Credos mencionados far com que a empresa tire o foco na grande quantidade de
concorrentes do mercado atual, apesar de no tirar ateno, e tornar uma empresa que
investe em sua qualidade perante os consumidores. O diferencial, cuidados, carinho e
informaes percebidas so pontos chaves para a satisfao dos clientes.
Como foi mencionado anteriormente, a existncia de venda de produtos praticamente
descartada, olhando sob a perspectiva de servios, e a venda dos produtos como consequncia
do desenvolvimento e avano do negcio.
Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos3/O_que_e_Marketing_3_0.htm
KOTLER, P. KARTAJAYA, H. SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as foras que esto definindo o novo
marketing centrado no ser humano. 1 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010.