MI EMPRESA- DIARIO EL COMERCIO 04 DE OCTUBRE DEL 2009

IDEA DE NEGOCIO

Para cuidarte mejor

LOS CIRUJANOS PLSTICOS DEL PER SON CADA VEZ MS SOLICITADOS
POR EXTRANJEROS. PERO AL LLEGAR A LIMA, NO SIEMPRE HAY DNDE
ATENDERLOS
Venir a Sudamri-ca desde EE.UU. o Europa para hacerse una ciruga esttica es cada
vez ms comn. Per, de a pocos, est ingresando a ese selecto grupo de pases de
destino clnico. Al contactar con 10 cirujanos plsticos de Lima, ellos dijeron que el
80% de sus pacientes viene de fuera, seala Mara Claudia Gag, quien junto con sus
compaeras Antonella Chiappori, Helma del Castillo y Flavia Franciscolo de la
Universidad del Pacfico, crearon el proyecto de un centro de recuperacin operatoria de
ciruga plstica para este tipo de pacientes.
Callidora es el nombre de dicho centro y su principal servicio ser el cuidado pre y
posoperatorio personalizado con un gua que se preocupar no solo del hospedaje y
alimentacin, sino que lo trasladar a la clnica para los chequeos previos, le buscar un
traductor (si es necesario) y le proveer la dieta, medicina y cuidados que el cirujano
disponga. Nuestro trabajo se reanuda al acabar la ciruga: lo recogemos, una enfermera
lo cuida, se lo traslada a la clnica para el ltimo chequeo y se lo despide en el
aeropuerto, concluye Gag.
Actualmente, ese tipo de paciente se hospeda en hoteles y contrata a una enfermera,
pero adems debe preocuparse por la comida y los traslados, y carece de supervisin
mdica en el hotel. Muchos peruanos que vuelven de vacaciones aprovechan y se
hacen cirugas, pero no desean molestar a sus familiares ni exigirles cuidados de
enfermera, aade.
Siempre con los datos de las estudiantes, el 40% de pacientes proviene de EE.UU. y el
gasto aproximado, por noche, es de US$100 por persona (el paciente suele venir con un
acompaante). Por ello, Callidora ofrece a los familiares que visiten o acompaen a los
recin dados de alta los servicios de spa, masajes, restaurante, business center y
espacios comunes con Internet inalmbrica, TV con cable, reproductor de DVD,
pelculas, revistas, entre otros servicios.
Cabe resaltar que Callidora solo se enfocar en clientes que vengan por cirugas
estticas y no las reconstructivas (como quemaduras) ya que su cuidado merecera
atencin mdica permanente. Se trata de un paciente que s est enfermo, a diferencia
del esttico que, por el contrario, debe encontrarse en perfecto estado de salud,
comenta.
Callidora no har contacto con agencias de viaje, ya que no ofrece un paquete mdico
como el de otros pases. Los socios estratgicos seran estas 10 clnicas, que ofrecern
los servicios con el paciente ya en Lima. Sin embargo, Callidora podra incursionar en
este especfico nicho de mercado turstico. Ofrecemos exclusividad, pues solo habr 25

habitaciones y estaremos en La Molina. Por ello, promocionarnos tan masivamente

todava no es nuestra opcin, concluyen.
EL DATO
Para mayor informacin sobre este plan de negocios puede escribir a ecenter@up.edu.pe
EN PUNTOS
1. AHORRO IMPORTANTE. El ahorro en ciruga para un extranjero en Lima es
significativo, ya que puede llegar a la relacin de 3 a 1 y hasta de 5 a 1.
2. ALGUNAS CIFRAS. Las cirugas ms solicitadas son nariz, busto y liposuccin. El
80% de pacientes son mujeres. Los meses pico de estas clnicas son junio y julio
(durante las vacaciones de verano en EE.UU.), noviembre y diciembre (previo al
verano).
El consultor
ES MUY BUENO PORQUE NO EXISTE AN *
Creo que es una muy buena idea, ya que los pacientes extranjeros llegan al Per con
temor no solo quirrgico sino tambin emocional, es decir, a los avatares cotidianos. En
eso, el proyecto ofrece una alternativa para que el intervenido se olvide de esos detalles
estresantes.
Ahora, dira que el perodo de alojamiento suele ser mayor a 5 das: para una
liposuccin, un implante de senos o una intervencin en los prpados se necesitan, al
menos, 10 das. La cicatrizacin es una etapa difcil y puede originar complicaciones,
deben tomarlo en cuenta para el tipo de especialistas que tendrn en planilla.
El costo de 200 dlares por da est acorde con lo que suele costar el da en una clnica
de este tipo. Y adems incluye los traslados, cosa que es una ventaja interesante. Este
servicio encaja perfectamente con el movimiento dentro de la oferta en ciruga plstica.
(*) Marta Mara Jhusey. Cirujana plstica