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PORTARIA 46/2010/SMADS

DISPE SOBRE A TIPIFICAO DA REDE


SOCIOASSISTENCIAL DO MUNICPIO DE SO
PAULO E A REGULAO DE PARCERIA OPERADA
POR MEIO DE CONVNIOS












PORTARIA 46/10 SMADS
ALDA MARCO ANTONIO Secretria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social do Municpio
de So Paulo, no uso de suas atribuies legais e regulamentares,
CONSIDERANDO a necessidade de proceder alteraes e adequaes na Portaria n
28/SMADS/2008, que disciplina os servios socioassistenciais prestados por esta Pasta;
CONSIDERANDO a observncia das normas estabelecidas na Lei n.13.153/01 e no Decreto
n.43.698/2003 que dispem sobre a poltica pblica de assistncia social, operadas por meio de
convnios no municpio de So Paulo;
CONSIDERANDO estar o Municpio de So Paulo, nos termos da Resoluo da Comisso
Intergestora Bipartite n 09, de 15 de Setembro de 2005, habilitado GESTO PLENA do Sistema
nico da Assistncia Social - SUAS;
CONSIDERANDO que a NOB/SUAS atribui para municpios em gesto plena entre outras
responsabilidades, a necessidade de estabelecer pacto de resultados com a rede prestadora de
servios, com base em indicadores sociais para os servios de proteo social bsica e especial;
CONSIDERANDO a necessidade de regulao quanto s responsabilidades institucionais, aos
resultados e ao controle de procedimentos na gesto de servios socioassistenciais exercidos
diretamente e em parceria com organizaes sem fins econmicos;
CONSIDERANDO que a Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social, em
cumprimento sua responsabilidade enquanto coordenadora da poltica de assistncia social na
cidade de So Paulo, elaborou estudos buscando aperfeioar e especificar os padres bsicos de
operao dos servios socioassistenciais;
CONSIDERANDO que a presente portaria consolida o carter pblico da gesto em parceria, e sob
convnio, da rede de servios socioassistenciais, orientado pela Poltica Nacional de Assistncia
Social e o Sistema nico de Assistncia Social aprovados pelo Conselho Nacional de Assistncia
Social - CNAS;
CONSIDERANDO a Resoluo n 109 de 11/11/2009 do Conselho Nacional de Assistncia Social
CNAS que aprova a Tipificao Nacional de Servios Socioassistenciais, organizados por nveis de
complexidade do SUAS em Proteo Social Bsica e Proteo Social Especial de Mdia e Alta
Complexidade;
CONSIDERANDO a responsabilidade pblica, do rgo governamental e da organizao sem fins
econmicos parceira em operar sob orientao democrtica participativa, observando-se o
princpio do comando nico em cada esfera de governo, da isonomia, da unidade de propsitos
quanto ao alcance de direitos pelos usurios, pautado pelo respeito diferena, dignidade e ao
direito do cidado, aplicando os padres de qualidade e normas tcnicas estabelecidas para os
servios socioassistenciais;
CONSIDERANDO que a relao pblica de parceria entre a Secretaria Municipal de Assistncia e
Desenvolvimento Social e as organizaes sem fins econmicos deve manter a avaliao do
desempenho e dos resultados dos servios socioassistenciais, exigindo, na ao desenvolvida,
habilitao scio-pedaggica, tcnico-operativa e administrativo-contbil;
CONSIDERANDO que as Coordenadorias de Assistncia Social CAS por meio de suas unidades
executivas so responsveis pelo monitoramento dos resultados e metas alcanadas pela rede de
servios socioassistencial instalada no mbito macro regional de sua competncia e desenvolvida
sob gesto conveniada ou direta;
CONSIDERANDO que o Sistema nico de Assistncia Social da cidade de So Paulo se compe de:
servios, programas, projetos e benefcios e que este conjunto se orienta, sob comando nico, por
programas estratgicos nacional, estadual e municipal, dada pela Poltica Nacional de Assistncia
Social, suas Normas Operacionais Bsicas e pelo Plano de Assistncia Social da cidade de So
Paulo;
CONSIDERANDO que o Centro de Referncia de Assistncia Social - CRAS se qualifica como eixo
estruturante do Sistema nico de Assistncia Social na matricialidade familiar e na territorializao
e articula a rede socioassistencial de proteo social bsica no territrio, propiciando o acesso s
famlias/indivduos rede de proteo social de assistncia social;
CONSIDERANDO que o Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social - CREAS,
integrante do Sistema nico de Assistncia Social, constitui-se como plo de referncia,
coordenador e articulador da Proteo Social Especial de Mdia Complexidade, sendo unidade
responsvel pela oferta de orientao e apoio especializados e continuados a famlias e indivduos
com direitos violados na perspectiva de potencializar e fortalecer sua funo protetiva;
CONSIDERANDO que os Programas de Transferncia de Renda beneficiam famlias em situao de
pobreza, favorece a reduo das desigualdades sociais,assim como as condicionalidades ligadas ao
programa, reforam o acesso a direitos sociais bsicos nas reas de educao, sade e de
assistncia social e que os programas complementares objetivam o desenvolvimento das famlias,
de modo que os beneficirios consigam superar a situao de vulnerabilidade;
CONSIDERANDO que os resultados das anlises, as consultas e debates realizados com o Frum
de Assistncia Social e com o Conselho Municipal de Assistncia Social credenciam a Secretaria
Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social a apresentar a Tipificao da Rede de Servios
Socioassistenciais, com base na Tipificao Nacional de Servios Socioassistenciais.
RESOLVE:
Art. 1 - Os servios socioassistenciais compem, em rede, o Sistema nico de Assistncia Social -
SUAS de mbito nacional, sendo a Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social o
rgo responsvel pelo seu comando nico na cidade de So Paulo, conforme determina a lei.
1 - Os servios socioassistenciais so direcionados para todos, em carter pessoal ou agregado
pelo ncleo familiar, que se encontrem em situao de privao, vitimizao, explorao,
vulnerabilidade, excluso pela pobreza, risco pessoal e social em qualquer momento do ciclo de
vida.
2 Os servios que compem a rede socioassistencial esto caracterizados no Anexo I desta
Portaria, com as ofertas socioassistenciais e os respectivos recursos humanos necessrios
operacionalizao.
3 Para fins de mensurao de resultados, foram estabelecidos indicadores de avaliao para os
servios, que devero ser apurados periodicamente. Esses indicadores podero ser revistos a
qualquer tempo, quando sua aplicao prtica assim determinar.
4 A rede socioassistencial conforme apresentado no Anexo I divide-se em:
I Rede Estatal de Servios: so servios prestados diretamente pela Pasta, a saber:
1. Centro de Referncia de Assistncia Social CRAS
2. Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social - CREAS
3. Famlia Acolhedora
4. Hospedagem para Pessoas em Situao de Rua
5. Central de Atendimento Permanente de Emergncia - CAPE

II Servios Tipificados: so servios conveniados caracterizados com base na Tipificao
Nacional de Servios Socioassistenciais a saber:
Rede de Proteo Bsica
1. Servio de Assistncia Social Famlia e Proteo Social Bsica no Domiclio
2. Centro para Crianas e Adolescentes - CCA
2.1.Centro para Crianas de 6 a 11 anos
2.2. Centro para Adolescentes de 12 a 14 anos
3 Centro para Juventude - CJ
4. Ncleo de Convivncia de Idoso - NCI

Rede de Proteo Especial - Mdia Complexidade
1. Centro de Defesa e de Convivncia da Mulher
2. Ncleo de Apoio a Incluso Social Para Pessoas com Deficincia
2.1. Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas com Deficincia I
2.2. Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas com Deficincia II
2.3. Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas com Deficincia III
3. Ncleo de Convivncia para Adultos em Situao de Rua
4. Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico - NPJ
5. Servio de Medida Socioeducativa em Meio Aberto MSE - MA
6. Servio de Proteo Social s Crianas e Adolescentes Vtimas de Violncia
7. Servio Especializado de Abordagem Social s Pessoas em Situao de Rua
7.1. Servio Especializado de Abordagem s Crianas e Adolescentes em Situao de Rua
7.2. Servio Especializado de Abordagem a Adultos em Situao de Rua

Rede de Proteo Especial - Alta Complexidade
1. Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e Adolescentes
2. Casa Lar
3. Centro de Acolhida s Pessoas em Situao de Rua
3.1. Centro de Acolhida para Adultos I por 16 horas
3.2. Centro de Acolhida para Adultos II por 24 horas
3.3. Centro de Acolhida Especial
3.3.1 Centro de Acolhida Especial para Idosos
3.3.2 Centro de Acolhida Especial para Mulheres
3.3.3 Centro de Acolhida Especial para Pessoas em Perodo de Convalescena
3.3.4 Centro de Acolhida Especial para Famlias
4. Centro de Acolhida para Mulheres em Situao de Violncia
5. Instituio de Longa Permanncia para Idosos ILPI
6. Repblica
6.1. Repblica para Jovens
6.2. Repblica para Adultos
6.3. Repblica para Idosos

III Servio Normatizado pelo Conselho Municipal de Assistncia Social - COMAS

Rede de Proteo Bsica
1. Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo para Adolescentes, Jovens e Adultos -
CEDESP

IV Servios Complementares: so servios conveniados que no esto contemplados na
Tipificao Nacional de Servios Socioassistenciais, mas fazem parte da rede socioassistencial do
municpio, atendendo usurios em situao de vulnerabilidade e risco social de acordo com o
pargrafo primeiro do artigo 1. Esto tambm includos, sob essa denominao, os servios que
temporariamente, se encontram em processo de construo de parmetros tcnicos e de custo,
assim como aqueles que se caracterizam por um complexo de servios oferecido num s local So
eles:
Rede de Proteo Bsica
1. Restaurante Escola
2. Centro de Referncia do Idoso
3. Centro de Referencia da Diversidade CRD
4. Ncleo do Migrante
5. Servio de Alimentao Domiciliar para Pessoa Idosa
6. Servios de Convivncia Municipalizados: Clube da Turma; Leide das Neves;
Enturmando Circo Escola; SOS Bombeiros no Resgate da Cidadania; Convivendo e
Aprendendo - PEFI

Rede de Proteo Especial - Mdia Complexidade
1. Centro de Capacitao Tcnica para Adultos em Situao de Rua
2. Servio de Incluso Social e Produtiva
3. Espao de Convivncia para Adultos em Situao de Rua - TENDA
4. Ncleo de Convivncia com Restaurante Comunitrio para Adultos em Situao de Rua
5. Bagageiro

Rede de Proteo Especial - Alta Complexidade
1. Abrigo Especial para Catadores
2. Centro de Acolhida para Gestantes, Mes e Bebs
3. Servio de Acolhimento Institucional para Crianas de 0 A 6 Anos
4. Centro de Acolhida para Jovens e Adultos com Deficincia
5. Complexo de Servios Populao em Situao de Rua - Boracea
6. Complexo de Servios Populao em Situao de Rua - Arsenal da Esperana
7. Moradias Especiais Provisrias para Pessoas com Deficincia Mental Grave em Situao
de Vulnerabilidade Pessoal e Social - SIAI

Art 2 Caber s Coordenadorias de Proteo Social Bsica e Especial, de Gesto de Benefcios e
de Observatrio de Polticas Sociais da Coordenadoria Geral de Assistncia Social COGEAS,
elaborarem na rea de sua competncia, a normatizao especfica dos servios da rede
socioassistencial, referido no pargrafo 3 do artigo 1, estabelecendo a concepo metodolgica,
diretrizes, orientaes tcnicas e o detalhamento das atribuies especficas dos recursos
humanos, alm dos fluxos de processos correspondentes.
Art. 3 - Para fins de normatizao do Sistema nico de Assistncia Social - SUAS na cidade de
So Paulo entende-se por:
* Servio: a produo de atenes continuadas para garantir a proteo social bsica e especial do
cidado e de sua famlia, de modo a assegurar seus direitos de ateno com qualidade;
* Programa: atividade estratgica que produz mudanas esperadas em determinada situao
social, por um perodo temporal determinado, que articulam e potencializam os servios
socioassistenciais;
* Projeto: ao de efeito local que produz um resultado por tempo determinado, quer como
preparao para a instalao de um servio continuado, quer para sua qualificao ou mesmo para
resolutividade por tempo determinado de uma situao de risco ou vulnerabilidade especfica ou
de incidncia localizada;
* Benefcio - transferncia de meios financeiros e, eventualmente, em espcie, para pessoas e
famlias a partir de situaes de risco e/ou vulnerabilidade determinadas em lei, na forma de renda
mensal, benefcios de prestao continuada, benefcios eventuais e auxlios em espcie em
situaes emergenciais ou especiais.
Art. 4 - A gesto de um servio socioassistencial em parceria com uma organizao social sem
fins econmicos deve:
I - ser formalizada atravs de uma relao administrativa de conveniamento;
II - observar as normas estabelecidas pela Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento
Social, inclusive no que se refere aos critrios de qualificao para a escolha de funcionrios pela
organizao conveniada, devendo os processos de seleo ser acompanhados pela equipe tcnica
que monitora o servio de modo a garantir o cumprimento desses critrios;
III - afianar a precedncia do carter pblico do servio como direito do cidado e dever de
Estado, mesmo quando exercido em parceria com uma organizao sem fins econmicos, dado o
interesse pblico almejado;
IV - manter a responsabilidade pela qualidade e quantidade do resultado a ser alcanado como
dever do Estado;
V - validar a experincia social da organizao parceira como qualidade complementar aos
resultados bsicos a serem alcanados e a construo democrtica da responsabilidade social e
pblica;
VI - consolidar a ateno social em rede de servios socioassistenciais para atender a todos que
dela necessitem e sob a condio de direito;
VII - oferecer acesso aos servios por meio do Centro de Referncia de Assistncia Social,
considerando este como referncia e contra-referncia para a efetivao da poltica de assistncia
social;
VIII - Apresentar os dados e informaes de gesto sempre que necessrias para a Secretaria
Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social, com vista a formalizao de processo para a
certificao que assegure a qualidade pblica das organizaes sociais sem fins econmicos.
Art.5 - A relao jurdica estabelecida por meio de convnio entre a Secretaria Municipal de
Assistncia e Desenvolvimento Social e uma organizao sem fins econmicos caracteriza-se por:
I - subordinar-se aos ditames da Poltica Nacional de Assistncia Social que rege o Sistema nico
de Assistncia Social;
II - ter por base as garantias de direitos socioassistenciais dos usurios;
III - buscar alcanar as metas estabelecidas pelo Plano Municipal de Assistncia Social e as
ampliaes propostas e incorporadas no oramento aprovado em lei para o Fundo Municipal de
Assistncia Social;
IV - dar-se com plena transparncia processual, isto , com publicao de edital de chamamento
pblico de organizaes interessadas na gesto sob convnio para instalao ou manuteno de
um servio socioassistencial;
V - dar pleno acesso ao controle social atravs de publicao em Dirio Oficial da Cidade dos
membros constitutivos da Comisso de Avaliao, composta por servidores pblicos, e do parecer
dessa Comisso aps a manifestao da sociedade civil atravs de audincia pblica, quanto s
propostas apresentadas;
VI - afianar o direito das organizaes durante todo o processo, garantindo para tanto os prazos
administrativos necessrios para manifestaes, conforme determina a lei.
Art. 6 - A instalao dos servios socioassistenciais, assim como sua execuo, resultados,
superviso tcnica e a prestao de contas dos recursos financeiros repassados tm por
parmetros:
I - a aplicao das normas tcnicas que visam o alcance dos padres de qualidade e quantidade
estabelecidos, conforme edital e plano de trabalho selecionado no processo pblico de
conveniamento;
II - o funcionamento do servio a partir da observncia dos direitos dos usurios e do processo
democrtico de sua gesto;
III - a transparncia da gesto implementada pela organizao conveniada permitindo o controle
social exercido pelos rgos de direitos e pelos usurios, conforme previsto na legislao vigente e
pela sociedade, sem prejuzo do controle institucional de responsabilidade dos rgos pblicos, por
meio de verificaes programadas, fiscalizaes e auditorias;
IV - a fiel aplicao dos recursos financeiros transferidos pela Prefeitura do Municpio de So
Paulo;
Art. 7 - Os servios socioassistenciais cuidados nesta portaria, conveniados com organizaes
sem finalidade econmica, sero custeados com a contrapartida municipal, estadual e federal de
forma isonmica, obedecidos os padres de que tratam as normas tcnicas correspondentes a
partir da aplicao da Tabela de Custos por Elementos de Despesa dos Servios Socioassistenciais,
apresentada em portaria especfica.
Art. 8 - As funes que devem compor os recursos humanos necessrios para a execuo dos
servios socioassistenciais, bem como suas competncias e requisitos so os que seguem:
Funo Nvel Escolaridade Competncias
Funes de Gerncia
Gerente de Servio I Nvel Superior Responsvel pela gerncia dos servios
de Proteo Social Especial
Gerente de Servio II Nvel Superior Responsvel pela gerncia dos servios
de Proteo Social Bsica
Assistente Tcnico I Nvel Superior Exerce suporte tcnico ao gerente de
servio no trabalho desenvolvido pela
Proteo Social Especial
Assistente Tcnico II Nvel Superior Exerce suporte tcnico ao gerente de
servio no trabalho desenvolvido pela
Proteo Social Bsica
Funes Socioassistenciais
Tcnico

Nvel superior
compatvel com a
natureza do
Exerce funes tcnicas junto aos
usurios, suas famlias, comunidade e
junto s organizaes e rgos pblicos
de acordo com a programao
servio estabelecida e com as necessidades
pessoais e sociais dos usurios.
Orientador
socioeducativo
Nvel mdio Exerce atividades de orientao social e
educativa junto aos usurios, de acordo
com a programao e orientao tcnica
estabelecida.
Funes de Apoio e Manuteno
Cozinheiro Ensino
Fundamental
Responsvel pela preparao de refeies
segundo cardpio estabelecido e pelo
controle e organizao geral da cozinha e
despensa
Agente operacional Alfabetizado Executa servios de higienizao, limpeza,
arrumao e manuteno; auxilia na
preparao de refeies; zela e vigia o
espao fsico do servio.
Auxiliar administrativo Nvel Mdio com
conhecimento de
informtica
Executa servios da rea administrativa e
de apoio ao desenvolvimento do servio,
sob orientao do gerente.

1 A funo de gerente de servio e assistente tcnico passam a ter obrigatoriamente o nvel
universitrio, devendo os atuais profissionais da rede que ainda no tenham esta escolaridade,
obt-la num prazo de 5 anos a partir da publicao desta portaria, excetuando o Servio de
Medidas Socioeducativas em Meio Aberto, conforme observao na tipificao do servio. As novas
contrataes devero contemplar a formao exigida.
2 A funo de cozinheiro passa a ter obrigatoriamente o ensino fundamental, devendo os atuais
profissionais da rede que ainda no tenham esta escolaridade, obt-la num prazo de 5 anos a
partir da publicao desta portaria. As novas contrataes devero contemplar a formao exigida.
3 - O valor da contrapartida municipal destinada a custear as despesas com recursos humanos
para cada servio socioassistencial, consta especificada na Tabela de Custos por Elementos de
Despesa dos Servios Socioassistenciais, apresentada em portaria prpria.
4 - A carga horria de trabalho de cada uma das funes dos trabalhadores sociais encontra-se
na relao dos servios no Anexo I parte integrante desta Portaria.
5 - O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em
cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n 12.317/210.
6 - Alguns servios complementares apresentam na sua caracterizao, profissionais especficos
como tcnico especializado que no fazem parte do quadro de recursos humanos do caput.
7 - Quando a quantidade de profissionais dos servios tiver seu clculo baseado na
proporcionalidade de usurios atendidos, acrescenta-se mais um profissional ou dupla conforme o
caso, quando a proporo atingir 50% da referncia indicada no Anexo I.
Art. 9 - A superviso tcnica da rede de servios socioassistenciais executada pela equipe
tcnica da regio descentralizada na rea de abrangncia da Subprefeitura onde ocorre o servio.
Art. 10 - Para registro, monitoramento e avaliao da execuo dos servios, do acompanhamento
tcnico, da superviso tcnica, da prestao de contas da aplicao dos recursos financeiros e
demais procedimentos complementares dos servios socioassistenciais conveniados, so institudos
os instrumentos apresentados a seguir cujos modelos encontram-se no Anexo II desta Portaria. A
Unidade de Prestao de Contas - UPC far a juno dos seguintes documentos ao processo de
pagamento do servio:
I - Declarao Mensal de Execuo dos Servios Socioassistenciais - DEMES preenchida e assinada
pelo gerente do servio e entregue para o tcnico supervisor do mesmo, da qual conste o nmero
de vagas instaladas e executadas, o nmero de usurios atendidos, bem como os indicadores
mensais de resultados que comporo a avaliao trimestral. O tcnico supervisor fica com uma
cpia, enviando a original Unidade de Prestao de Contas. A organizao dever tambm enviar
uma via por meio eletrnico para o tcnico supervisor que aps conferncia enviar para o
Observatrio de Polticas Sociais da CAS.
II - Relatrio Mensal de Superviso Tcnica - RESUP MENSAL que deve ser preenchido pelo
tcnico supervisor e assinado pelos responsveis destacados e encaminhado Unidade de
Prestao de Contas e da qual conste:
a) aes desenvolvidas no ms para qualificao da gesto do respectivo servio, informaes
sobre a qualidade e quantidade da prestao de servio pela conveniada e a necessidade de
aplicao de alguma nova ao pela conveniada para a readequao da prestao do servio ou
para qualificao dos trabalhadores sociais e direitos dos usurios;
b) parecer quanto execuo do servio conveniado, manifestando-se quanto concordncia ou
no do pagamento da parcela mensal destinada ao convnio.
III - Planilha de Descrio Mensal de Despesa DESP que deve ser preenchida e assinada pelo
representante da organizao e entregue e conferida na Unidade de Prestao de Contas. Deve
conter data, identificao dos fornecedores, valor e especificao dos materiais e servios
adquiridos. Fica facultada organizao conveniada informar o valor total de sua contrapartida
com outros recursos que no sejam de fontes municipal, estadual e federal. A DESP ser utilizada
pela organizao como subsdio para elaborao trimestral da DEGREF. Uma via, devidamente
protocolada pela UPC, deve ser mantida em arquivo por 5 (cinco) anos, ou de acordo com as
legislaes especficas, sob custdia da organizao, juntamente com os comprovantes.
IV - Declarao Trimestral de Gerenciamento dos Recursos Financeiros - DEGREF da qual conste
demonstrao da aplicao do total trimestral dos recursos financeiros transferidos aplicados por
elemento de despesa, assinada pelo representante legal e ratificada pelo contador responsvel
pelo balano da organizao conveniada, atestando a veracidade das informaes ali contidas, sob
penas da lei. Ficando facultada a organizao conveniada a informar o seu valor total de
contrapartida com outros recursos que no sejam de fontes municipal, estadual e federal. Deve
ser entregue e protocolada na Unidade de Prestao de Contas, na data indicada para a prestao
de contas, conforme item VIII, artigo 16 desta portaria.
V Planilha de Liquidao - PL que deve ser preenchida e assinada mensalmente pelo tcnico da
Unidade de Prestao de Contas, ratificada pelo chefia imediata desta unidade e enviada
unidade contbil da Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social.
Art 11 Os instrumentais a seguir registram e avaliam o servio conveniado, devendo ser juntados
ao processo administrativo pelo tcnico supervisor, possibilitando manter num nico documento o
histrico completo do servio. So eles:
I - Relatrio Trimestral de Superviso Tcnica - RESUP TRIMESTRAL que deve ser preenchido pelo
tcnico supervisor a partir do Resup Mensal e assinado pelos responsveis destacados do qual
conste:
a) avaliao das provises ofertadas, da rotina de trabalho tcnico, do gerenciamento do servio e
avaliao dos recursos humanos;
b) avaliao dos indicadores de resultado do servio durante o trimestre;
c) indicao das intervenes necessrias.
II - Declarao de Frias Coletivas que deve ser elaborada anualmente pela organizao
conveniada e entregue at 01 de dezembro referente s frias do ano seguinte, para os servios
que tem esta possibilidade, conforme Portaria 45/SMADS/08, informando sobre a adoo e perodo
das mesmas;
III - Grade de Atividades Semestral - GRAS que dever conter o planejamento das atividades
baseadas nas ofertas socioassistenciais e a previso de horas tcnicas e oficinas e dever ser
apresentada semestralmente, pela organizao conveniada, at o dia 15 de dezembro
correspondente s atividades para o primeiro semestre do ano subseqente e 15 de junho para as
atividades do segundo semestre. Dever ser ratificada pelo tcnico supervisor;
1 Este instrumento orienta o processo mensal de superviso tcnica que verificar se o
desempenho do servio corresponde, em quantidade e qualidade, ao programado e conveniado
para efeito de convalidar, em seu parecer tcnico, a qualidade do servio prestado;
Art. 12 - A aferio mensal da qualidade e quantidade do servio socioassistencial conveniado ser
realizada atravs dos seguintes meios e procedimentos:
I acompanhamento sistemtico de um servidor, como tcnico supervisor do servio
socioassistencial, designado pelo seu chefe imediato;
II - entrega mensal para o tcnico supervisor, da Declarao Mensal dos Dados de Execuo do
Servio Socioassistencial, assinada pelo gerente do servio, at o 2 dia til, do ms subseqente
prestao do servio;
III - elaborao do RESUP MENSAL pelo tcnico supervisor do respectivo servio que dever ser
entregue at o 3 dia til do ms subseqente sua execuo para a Unidade de Prestao de
Contas, juntamente com a Declarao Mensal dos Dados de Execuo do Servio Socioassistencial
recebida;
Pargrafo nico: A inobservncia das disposies contidas na legislao vigente, em especial no
3, incisos I e II, do artigo 116, da Lei Federal n. 8.666/93, o tcnico supervisor responsvel
dever indic-la no Relatrio Mensal de Superviso RESUP MENSAL, bem como as providncias
que determinou serem tomadas pela organizao parceira para san-las e, ainda, a medida de
reteno de parcelas do convnio at o saneamento das impropriedades verificadas. Neste caso, a
Unidade de Prestao de Contas dever informar a medida tambm na Planilha Mensal de
Liquidao;
Art. 13 - A inexecuo injustificada, total ou parcial, do servio conveniado, constitui irregularidade
passvel de penalidades, aplicadas cumulativamente ou progressivamente, na proporcionalidade
legalmente prevista.
Pargrafo nico: quando cabvel a aplicao de penalidade, o tcnico supervisor encaminhar
expediente especfico por meio de sua chefia direta Coordenadoria de Assistncia Social CAS
vinculada para ratificao da medida. Em seguida, a unidade regional da rea de abrangncia do
servio dever dar cincia formal organizao parceira, observadas as disposies contidas no
termo de convnio, oferecendo oportunidade para o contraditrio e a ampla defesa.
Art. 14 - So responsabilidades do tcnico supervisor do servio, alm da elaborao dos
instrumentais de avaliao j mencionados nos artigos 10 e 11:
I - Executar o processo de superviso tcnica dos servios, com comparecimento in loco em
diferentes horrios do dia ou da noite, inclusive aos finais de semana e feriados, possibilitando a
observncia dos vrios momentos da execuo das atividades socioassistenciais pertinentes;
II - Ter pleno conhecimento: das normas tcnicas do respectivo servio; dos termos do convnio
realizado; das caractersticas da mantenedora; das orientaes do Sistema nico de Assistncia
Social SUAS; do Plano Municipal de Assistncia Social da cidade; das caractersticas do territrio
onde funciona o servio e do vnculo dos usurios aos setores de alta e altssima privao; dos
vnculos do servio com a rede local, da utilizao das vagas do servio vinculadas s demandas
da porta de entrada do Centro de Referncia de Assistncia Social - CRAS; dos indicadores de
monitoramento e avaliao dos resultados do servio; dos direitos dos usurios e dos espaos de
manifestao para defend-los; do conhecimento do Sistema de Garantia de Direitos; dos
procedimentos de vigilncia socioassistencial; dos direitos de controle social do Conselho Municipal
de Assistncia Social - COMAS e Conselho Municipal dos Direitos da Criana e Adolescentes -
CMDCA; da concepo de proteo social bsica e especial no campo da assistncia social como
poltica de seguridade social; dos procedimentos de conveniamento;
III - Verificar se o princpio da supremacia do interesse pblico e os direitos socioassistenciais dos
usurios esto sendo respeitados na execuo do servio sob gesto conveniada;
IV - Verificar se o nmero de vagas e se as ofertas constantes do servio conveniado so
respeitadas;
V - Verificar o cumprimento das metas, da grade de atividades previstas e das correes de
irregularidades ou impropriedades, em relao s normas tcnicas por parte das organizaes
conveniadas;
VI - Verificar quando da oferta de capacitao e/ou cursos aos usurios e/ou funcionrios dos
servios conveniados, a certificao de concluso e/ou participao, assim como qualquer
veiculao de material impresso sobre o servio conveniado esto de acordo com o modelo e a
normatizao estabelecidas pelo setor de comunicao institucional da Secretaria Municipal de
Assistncia e Desenvolvimento Social - SMADS;
VII - Desenvolver com a equipe de trabalho e com os tcnicos das organizaes parceiras os
meios para verificao do grau de satisfao do usurio e a progresso de suas aquisies em
decorrncia dos servios oferecidos;
VIII - Propor organizao parceira, a realizao de processos de capacitao dos seus
funcionrios avaliando continuamente sua qualificao para o desempenho do servio;
IX - Verificar se ocorre a incluso dos dados dos usurios dos servios no Banco de Dados dos
Cidados e no Cadastro nico e se essa incluso est articulada com as demandas do Centro de
Referncia da Assistncia Social;
X - Verificar a aplicao, pela organizao conveniada, dos instrumentos de registro de resultados
no(s) sistema(s) de monitoramento e avaliao, bem como sua remessa mensal;
XI Acompanhar a articulao do servio conveniado rede socioassistencial local, regional e
municipal de modo a assegurar a completude da ateno e a intersetorialidade das atenes ao
usurio;
XII - Propor a aplicao de penalidades organizao parceira quando for o caso;
XIII - Propor chefia imediata aes intersetoriais necessrias completude da ateno ao
usurio do servio;
XIV - Disponibilizar-se para processos de capacitao e de intercmbio desencadeados pela
Coordenadoria de Assistncia Social e pela Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento
Social.
Art. 15 - Cabe chefia imediata da superviso tcnica, responsvel pelo monitoramento dos
servios conveniados:
I - Propor a indicao do tcnico supervisor para cada servio conveniado;
II- Aprovar o calendrio de superviso dos servios socioassistenciais pelos tcnicos supervisores,
III - Monitorar o padro de desempenho da superviso dos servios, exercido pelo tcnico
designado;
IV - Propor e desenvolver processo de capacitao dos tcnicos supervisores e dos trabalhadores
sociais da organizao conveniada;
V - Avaliar o padro de execuo dos relatrios concernentes superviso apontados pelos
tcnicos supervisores;
VI- Cientificar-se da avaliao dos servios conveniados feita pelos tcnicos supervisores,
propondo intervenes e medidas regularizadoras quando necessrias;
VII Monitorar a distribuio dos servios no territrio em relao aos setores de vulnerabilidade,
bem como a procedncia dos usurios desses setores;

VIII Monitorar a intersetorialidade das aes entre as polticas pblicas no territrio e
principalmente nos setores de maior vulnerabilidade, remetendo a proposta de pactuao s
instncias superiores quando esta no se efetivar;
IX Monitorar a incidncia de pessoas/famlias com benefcios mensais, tais como: BPC, PETI,
Renda Mnima, Bolsa Famlia, Renda Cidad, Ao Jovem, Projovem e os vnculos que esto sendo
estabelecidos entre tais pessoas/famlias e a rede de servios na construo de autonomia e do
protagonismo.
Art. 16 - Cabe equipe da Unidade de Prestao de Contas correspondente execuo do
servio:
I - Autuar processo para registro do pagamento mensal do servio socioassistencial de gesto
conveniada. No caso dos servios municipalizados devero ser autuados um ou mais processos, do
qual devem constar os seguintes documentos:
1 - na abertura do processo de pagamento:
1.1 cpia do termo do convnio e seus aditivos, conforme consta no processo de conveniamento
do servio;
1.2 cpia da nota de empenho de recursos correspondentes ao exerccio oramentrio em
execuo, conforme consta no processo de conveniamento do servio;
1.3 cpias, se houver, das notas de empenho complementares;
1.4 cpia, se houver, do Certificado de Entidade Beneficente de Assistncia Social e do Ato
Declaratrio de Iseno de Contribuies Sociais do INSS e de suas atualizaes.
2 - mensalmente:
2.1 ofcio da organizao conveniada dirigido Secretaria Municipal de Assistncia e
Desenvolvimento Social, solicitando o pagamento no caso de servios socioassistenciais com
fontes externas (estadual ou federal);
2.2 uma via dos instrumentais j mencionados no artigo 10;
2.3 cpia da aplicao de eventuais penalidades, principalmente se interferir no valor e na
continuidade do pagamento;
2.4 nota fiscal, preferencialmente eletrnica, referente ao servio prestado no ms;
2.5 uma via do extrato de liquidao e pagamento, que ser enviada, aps a liquidao, pelo setor
contbil da Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social, ao gestor regional da
rea de abrangncia dos servios.
3 trimestralmente incluir a Declarao Trimestral de Gerenciamento dos Recursos Financeiros
DEGREF:
I - Verificar a regularidade formal da documentao fiscal comprobatria dos gastos, apresentada
pela organizao conveniada;
II Realizar a conferncia aritmtica da DESP e DEGREF e sua correspondncia com os
comprovantes fiscais apresentados pela organizao conveniada, bem como com o Anexo I do
Termo de Convnio;
III - Verificar, por meio eletrnico e mensalmente, se a organizao conveniada est regular
perante o Cadastro Informativo Municipal - CADIM, o Fundo de Garantia por Tempo de Servio -
FGTS e com a Certido Negativa de Dbito - CND do Instituto Nacional de Seguridade Social -
INSS em vigor juntando comprovante aos autos correspondentes. Quando o prazo de validade das
certides tiver expirado ou o sistema no confirmar a informao, a Unidade de Prestao de
Contas dever confirmar com a organizao conveniada a existncia de documento que comprove
a regularidade, solicitando a sua apresentao para juntada aos autos do processo de pagamento;
IV A Unidade de Prestao de Contas UPC dever comunicar ao tcnico supervisor toda e
qualquer irregularidade documental que impliquem a suspenso do pagamento;
V - Orientar as organizaes conveniadas quanto validade dos documentos fiscais e
comprobatrios de gastos com os recursos pblicos e que devero ficar sob sua custdia por cinco
anos devidamente organizados e disposio de fiscalizaes e auditorias por parte dos rgos
pblicos, dos Conselhos de Direitos e de Polticas Pblicas;
VI - No caso dos convnios custeados exclusivamente com fonte municipal, preparar,
mensalmente, a Planilha de Liquidao e envi-la a Superviso Tcnica de Contabilidade da
Coordenadoria Geral de Administrao, at o 20 dia do ms de execuo;
VII - No caso de convnios custeados por outras fontes de recurso, preparar a Planilha de
Liquidao e encart-la ao processo de prestao de contas e encaminh-lo Superviso Tcnica
de Contabilidade da Coordenadoria Geral de Administrao;
Pargrafo nico: no caso de trmino de convnios com recurso municipal, a Planilha de Liquidao
s poder ser encaminhada aps a prestao de contas.
VII - Realizar os procedimentos de prestao de contas dos servios socioassistenciais conforme
segue:
a) Para os financiados com recursos municipais, at o 5 dia til do ms subseqente
prestao do servio;
b) Para os co financiados com a Unio ou o Estado, at o 3 dia til do ms subseqente
prestao do servio e os respectivos processos encaminhados Unidade Contbil da
SMADS na mesma data.
Art.17 - A utilizao trimestral dos recursos financeiros pela organizao conveniada tem por
referncia os trimestres civis, contados a partir do ms de janeiro de cada ano.
1 - A organizao conveniada adequar sua prestao de contas para que corresponda ao
trimestre civil, independentemente da data de incio de vigncia do convenio;
2 - Caso o valor mensal transferido no seja aplicado integralmente no ms correspondente, o
saldo remanescente poder ser utilizado nos outros meses do trimestre;
3 - A compensao trimestral dos gastos deve ser apontada na DEGREF, devendo ser
compatveis com o valor total transferido pela SMADS no trimestre;
4 - Para os convnios custeados exclusivamente com recursos do Tesouro Municipal, o eventual
saldo credor, verificado ao final do trimestre, ser descontado na transferncia dos recursos
financeiros no ms subseqente ao pagamento da terceira parcela de cada trimestre;
Art. 18 - A liberao dos recursos destinados ao pagamento mensal dos servios conveniados com
dotao oramentria municipal ocorrer at o 5 dia til do ms subseqente execuo.
1 - excepcionalmente, no ms de janeiro de cada exerccio, o pagamento ser efetuado assim
que ocorrer a abertura do Sistema NOVOSEO e houver a liberao das cotas financeiras por parte
da Secretaria Municipal de Planejamento;
2- no se inclui no caput do presente artigo o pagamento dos servios de fonte externa cujo
fluxo de recurso dependa da transferncia de recursos financeiros de outras esferas de governo
(federal ou estadual) destinada ao Fundo Municipal de Assistncia Social;
Art. 19 - A liberao do pagamento dos servios com fonte externa ocorrer mensalmente, aps a
execuo, no prazo de at 08 (oito) dias teis contados a partir da data do ingresso do processo
de pagamento na Unidade Contbil da Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento
Social;
Art. 20 - Os servios socioassistenciais municipalizados, assim considerados aqueles custeados
com recursos de fonte externa oriundos dos governos estadual e/ou federal, bem como aqueles
custeados com recursos de outras fontes, tero a liberao da contrapartida municipal vinculada
ao depsito dos respectivos recursos no Fundo Municipal de Assistncia Social.
Pargrafo nico - no caso de existir verba disponibilizada para a contrapartida municipal, a
liberao dos recursos correspondentes poder ser efetuada independente do pagamento dos
recursos de outras esferas.
Art. 21 - Cabe ao gestor regional da rea de abrangncia dos servios conveniados, dos CRAS e
dos CREAS, monitorar:
I - o padro de funcionamento do SUAS no territrio, vinculando a ocupao de vagas dos servios
com as demandas do CRAS/CREAS, bem como a articulao territorial dos servios, quer pelo nvel
de proteo social quer pelo princpio de completude em rede;
II - a articulao entre as equipes de sua responsabilidade para a insero das pessoas
encaminhadas pelo CRAS/CREAS na rede socioassistencial, bem como das famlias beneficirias
dos Programas de Transferncia Renda PTR;
III - a operao regular do sistema de monitoramento e avaliao dos servios socioassistenciais
conveniados e da rede direta na rea de sua abrangncia;
IV - a indicao da necessidade dos servios em relao aos setores de vulnerabilidade, baseados
no estudo do Observatrio de Polticas Sociais e da realidade territorial.
Art. 22 - Cabe Superviso Tcnica de Contabilidade da Coordenadoria Geral de Administrao
adotar os procedimentos necessrios para viabilizar, nos prazos estabelecidos, o pagamento dos
servios sob gesto conveniada, por meio do sistema de execuo oramentria, bem como a
elaborao da prestao de contas dos recursos provenientes de outras esferas de governo.
Art. 23 - A Coordenadoria de Gesto de Pessoas da Secretaria Municipal de Assistncia e
Desenvolvimento Social dever manter atualizado o Banco de Dados dos Trabalhadores Sociais
dos servios socioassistenciais, especificando seu perfil profissional, suas caractersticas funcionais,
tipo de servios em que atuam e as CAS correspondentes, assim como manter atualizado o
CADSUAS, do SUASWEB referente aos profissionais que atuam na Pasta.
Art. 24 - Os servios socioassistenciais que vierem a ser instalados e que no constem
especificados nesta Portaria sero objeto de acompanhamento e avaliao para construo de
padres de qualidade e custeio a serem aprovados pelo Conselho Municipal de Assistncia Social -
COMAS.
Art. 25 - Alteraes futuras, que versem sobre os critrios normativos que embasam esta portaria,
sero previamente submetidas aprovao do Conselho Municipal de Assistncia Social - COMAS.
Art. 26 - So partes integrantes desta Portaria:
a) Anexo I - Rede socioassistencial de servios de acordo com a complexidade do SUAS
b) Anexo II Instrumentais de registro, monitoramento e avaliao da execuo dos servios
conveniados.
Art. 27 As disposies constantes desta portaria no se aplicam aos convnios atualmente em
vigncia.
Pargrafo nico Os convnios vigentes sero adaptados s normas desta portaria a partir de
plano de adequao elaborado pela SMADS.
Art. 28 - Esta portaria entrar em vigor na data de sua publicao, ficando revogadas as
disposies contidas nas Portarias n 30/SMADS/GAB de 17/01/2008, n 28/SMADS/GAB de
29/08/2008, n32/SMADSGAB/08 de 09/10/2008; n 17/SMADS/2007 de 13/07/2007; n
27/SMADS/2010 de 12/06/2010 e demais disposies em contrrio.






ANEXO I

REDE DE SERVIOS SOCIOASSISTENCIAIS DO
MUNICPIO DE SO PAULO



Rede Estatal De Servios
So servios executados diretamente pela secretaria municipal de assistncia e desenvolvimento social
1. Centro de Referncia de Assistncia Social CRAS
2. Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social CREAS
3. Famlia Acolhedora
4. Hospedagem para Pessoas em Situao de Rua
5. Central Permanente de Emergncia - CAPE


1. Centro de Referncia de Assistncia Social - CRAS
Caracterizao do servio: Unidade pblica estatal de base territorial, localizada em reas de vulnerabilidade social. Executa servios de proteo
social bsica, organiza e coordena a rede local de servios socioassistenciais. Dada a sua capilaridade nos territrios se caracteriza como principal
porta de entrada do Sistema nico de Assistncia Social SUAS. O CRAS est normatizado na Portaria n 44/SMADS/09.
Usurios: Indivduos e/ou famlias em situao de vulnerabilidade e risco pessoal, que habitam o territrio de abrangncia do CRAS.
Objetivo Geral: Prevenir a ocorrncia de situaes de vulnerabilidade e riscos sociais nos territrios, por meio do desenvolvimento de
potencialidades e aquisies, do fortalecimento de vnculos familiares e comunitrios e da ampliao do acesso aos direitos de cidadania.

Objetivos especficos:
Desenvolver o Servio de Proteo e Atendimento Integral s Famlias PAIF, com referncia territorializada, que valorize as heterogeneidades e as
particularidades de cada grupo familiar, a diversidade de culturas e o fortalecimento dos vnculos familiares e comunitrios;
Assegurar proteo integral s famlias em situao de alta vulnerabilidade social, preferencialmente as beneficirias de programas de transferncia
de renda (Programa Bolsa Famlia-PBF/ PETI, Renda Mnima, Renda Cidad e Ao Jovem) que no cumprem condicionalidades e os beneficirios do
BPC (Benefcio de Prestao Continuada).
Promover aes intersetoriais nos territrios que concentram maior nmero de famlias vivendo em situao de vulnerabilidade social;
Articular a rede socioassistencial do territrio, encaminhando usurios e validando vagas dos servios conveniados;
Assegurar protocolos de encaminhamento de Referncia e Contra Referncia com a rede de servios socioassistenciais, de polticas intersecretariais
e intersetoriais;
Promover aes com foco na matricialidade scio-familiar, proteo pr-ativa e articuladas s polticas setoriais do territrio;
Desenvolver aes compartilhadas que facilitem o acesso das famlias s demais polticas pblicas e que gerem oportunidade de incluso social e
autonomia;
Fomentar projetos de incluso produtiva e de desenvolvimento local

Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 8h s 18h


Forma de acesso ao servio: Procura espontnea, busca ativa ou encaminhamento.

Unidade: Imvel alugado, cedido ou pblico.

Abrangncia: Distrital

Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Sala para recepo e acolhida;

Sala(s) para atendimento
individual /entrevista;

Sala para apoio tcnico;

Salas para reunio com grupos
de famlias sendo uma com
capacidade superior a 15
pessoas;

Espao ldico para crianas;

Copa;

Banheiros;

Fraldrio;

Almoxarifado;

Todos os ambientes devero
possuir adequada iluminao,
ventilao, conservao,
privacidade,
salubridade, limpeza e
acessibilidade;
Acolhida;

Adoo de metodologia de trabalho com as
famlias por meio de: entrevistas, visitas
domiciliares, reconhecimento dos recursos
do territrio e apropriao dos mesmos
pelas famlias;

Adoo de metodologias participativas e
dialgicas de trabalho com famlias

Orientao e encaminhamentos;

Cadastramento no CADnico de idosos que
solicitam Carteira do Idoso para transporte
interestadual;

Acompanhamento familiar;

Insero de famlias em PTR;

Acompanhamento das famlias que no
cumprem as condicionalidades do PTR;

Concesso de benefcios eventuais;

Orientao e encaminhamento para BPC;

Desenvolvimento de
aes sociais pautadas
pelo respeito a si
prprio e aos outros,
fundamentadas em
princpios ticos de
justia e cidadania;
Promoo de aes
sociais e experincias
que possibilitem o
desenvolvimento de
potencialidades e
ampliao do universo
informacional e
cultural;
Apoio de aes locais
de interao cultural
entre as famlias

Desenvolvimento de
aes sociais de
relacionamento,
convivncia em grupo e
administrao de
conflitos por meio do
dilogo, compartilhando
outros modos de
pensar e agir.
Ser acolhido em suas
demandas, interesses,
necessidades e possibilidades;

Ter acesso:
- a benefcios e servios
socioassistenciais e programas
de transferncia de renda, bem
como aos demais direitos
sociais, civis e polticos;
- a documentao civil;
- a experincias de
fortalecimento e exerccio de
cidadania e de relacionamento e
convivncia grupal;
- a informaes e
encaminhamentos a polticas de
emprego e renda, e a
programas de associativismo,
economia solidria e
cooperativismo.

Vivenciar experincias pautadas
pelo respeito a si prprio e aos
outros, fundamentadas em
princpios tico-polticos de
defesa da cidadania e justia
social;


Material socioeducativo
Banco de dados da rede de
servios do territrio;
Equipamentos e mobilirios de
acordo com a instruo
normativa da Proteo Bsica
de COGEAS;
Veculo para o
desenvolvimento do trabalho
da equipe tcnica;
Computador com configurao
que comporte acessos a
sistemas de dados e provedor
de internet de banda larga;
Placa de identificao em
modelo padro.

Promoo do acesso documentao
pessoal;

Articulao com a rede socioassistencial e
com os demais servios setoriais;

Encaminhamento de usurios para
ocupao das vagas da rede
socioassistencial de servios de proteo
social, conveniada com a Pasta;

Fortalecimento da funo protetiva da
famlia;

Referncia e contra referncia

Busca ativa;

Mobilizao e fortalecimento de redes
sociais de apoio;

Mobilizao para o exerccio da cidadania;

Articulao e fortalecimento de grupos
sociais locais;

Aes de promoo da incluso produtiva
para beneficirios do Programa Bolsa
Famlia-PBF e do Benefcio de Prestao
Continuada - BPC.
Articulao com profissionais de servios
setoriais, movimentos sociais e
comunitrios, universidades e outras
instncias;

Desenvolvimento do
convvio familiar e
comunitrio

Disseminao
informaes sobre
direitos das famlias
usurias do CRAS e de
cidadania

Implementao das
aes de capacitao e
insero produtiva

Ter desenvolvido
potencialidades e ampliao do
universo informacional e
cultural;

Ter cumprido as
condicionalidades do PTR-
Programa de Transferncia de
Renda;

Ter desenvolvido
conhecimentos, habilidades e
iniciativa para exerccio de
atividade laboral de apoio a sua
subsistncia

Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes.

Elaborao de relatrios e manuteno de
pronturios.

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Coordenador 40h 1
Assistente Social 30h 2
Psiclogo 40h 1
Profissional que compe o SUAS* 40h 1
Profissional de nvel mdio 40h 4
Obs: O quadro de recursos humanos para atendimento at 5.000 famlias referenciadas no territrio.
*Pedagogo, socilogo, antroplogo ou outro profissional com formao compatvel com a interveno social realizada pelo servio naquele territrio.








2. Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social CREAS
Caracterizao do servio: Unidade pblica onde se ofertam servios especializados e continuados a famlias e indivduos nas diversas situaes
de violao de direitos na perspectiva de potencializar e fortalecer sua funo protetiva.
Como unidade de referncia deve promover a integrao de esforos, recursos e meios, articular os servios de mdia complexidade, operar a
referncia e a contra-referncia com a rede de servios socioassistenciais da proteo social bsica e especial, com as demais polticas pblicas
setoriais e rgos do Sistema de Garantia de Direitos e funcionar em estreita articulao com o Poder Judicirio, Ministrio Pblico, Defensoria
Pblica, Conselhos Tutelares e outras Organizaes de Defesa de Direitos, no intuito de estruturar uma rede efetiva de proteo social.
O CREAS oferta acompanhamento tcnico especializado desenvolvido por equipe multiprofissional de modo a potencializar a capacidade de proteo
da famlia e favorecer a reparao da situao de violncia vvida. A equipe tcnica, deve ter acesso aos pronturios e relatrios dos casos atendidos,
garantindo o comando e gesto estatal.
Para tanto, suas atribuies devem assegurar:
A execuo dos protocolos de encaminhamento de Referncia e Contra Referncia com a rede de servios socioassistenciais, de polticas
intersecretariais e intersetoriais;
A realizao de reunies mensais de coordenao tcnica de monitoramento e avaliao com as executoras do servio;
O acesso aos pronturios e aos Planos Individual de Atendimento dos usurios;
A proposio de estudos de casos em conjunto com a executora, principalmente aqueles com maior dificuldade de adeso proposta de trabalho;
A articulao com Sistema de Garantia de Direitos;
A incluso no Cadastro nico;
A articulao com o CRAS para insero na rede socioassistencial da Proteo Social Bsica quando for o caso;
A insero na rede socioassistencial de Proteo Social Especial e nos programas de transferncia de renda quando for o caso;
O acompanhamento s visitas domiciliares quando necessrio.
Objetivo Geral: Assegurar a proteo imediata e atendimento interdisciplinar s pessoas em situao de violncia visando preservao de sua
integridade fsica e psicolgica.

Objetivos especficos:
Fortalecer vnculos familiares e a capacidade protetiva da famlia.
Fortalecer as redes sociais de apoio da famlia.
Propiciar a incluso das famlias no sistema de proteo social e nos servios pblicos, conforme necessidades.
Favorecer o acesso a direitos socioassistenciais e a reparao de danos.
Prevenir agravamentos.
Reduzir a incidncia de violao de direitos e prevenir a reincidncia de violaes de direitos.
Usurios: Famlias e indivduos que vivenciam violao de direitos, dentre eles a violncia fsica, psicolgica, sexual, situao de rua, cumprimento
de medidas socioeducativas em meio aberto, etc.
Formas de Acesso ao Servio: por identificao e encaminhamento do CRAS, dos servios de proteo e vigilncia social; por encaminhamento de
outros servios socioassistenciais, das demais polticas pblicas setoriais, dos demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos e demanda
espontnea.
Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8 s 18h.
Unidade: Imvel alugado, cedido ou pblico
Abrangncia: Regional ou distrital






Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Sala para recepo e acolhida;
Sala(s) para atendimento
individual /entrevista;
Sala(s) para reunio com grupos
de famlias;
Copa;
Banheiros;
Todos os ambientes devero
possuir adequada iluminao,
ventilao, conservao,
privacidade, salubridade, limpeza
e acessibilidade;
Placa de identificao em
modelo padro.
Banco de dados da rede de
servios do territrio;
Computador com configurao
que comporte acessos a
sistemas de dados e provedor de
internet de banda larga.

Acolhida; escuta;
Adoo de metodologia de
trabalho com as famlias por
meio de: entrevistas, estudo
social, visitas domiciliares,
Construo de Plano Individual
de Atendimento - PIA;
Orientao e encaminhamentos
rede de servios;
Orientao sociofamiliar e
jurdica;
Referncia e contra-referncia;
Promoo de acesso
documentao pessoal;
Articulao da rede de servios
socioassistenciais e das demais
polticas pblicas e rgos do
Sistema de Garantia de Direito;
Identificao de famlias com
perfil para os programas de
transferncia de renda;
Desenvolvimento de aes
articuladas intersetoriais nos
Reconhecimento dos recursos do
territrio e apropriao dos
mesmos pelas famlias;
Desenvolvimento de aes
sociais e experincias que
possibilitem o desenvolvimento
de potencialidades e ampliao
do universo informacional e
cultural;
Produo de informao/
comunicao sobre a defesa de
direitos;
Desenvolvimento de aes
sociais de relacionamento,
convivncia em grupo e
administrao de conflitos por
meio do dilogo, compartilhando
outros modos de pensar e agir.
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso:
- a benefcios e servios
socioassistenciais e programas
de transferncia de renda, bem
como aos demais direitos
sociais, civis e polticos;
- a documentao civil;
- a experincias de
fortalecimento e exerccio de
cidadania e de relacionamento e
convivncia grupal;
- a informaes e
encaminhamentos a polticas de
emprego e renda, e a programas
de associativismo, economia
solidria e cooperativismo;
Vivenciar experincias pautadas
pelo respeito a si prprio e aos
outros, fundamentadas em
princpios tico-polticos de
defesa da cidadania e justia

territrios com maior
concentrao de risco e violao
de direitos;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
social;
Ter reparados ou minimizados os
danos por vivncias de violaes
e riscos sociais;
Ter desenvolvido
potencialidades, ampliao do
universo informacional e
cultural;
Ser informados sobre seus
direitos e como acess-los;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes.

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Coordenador 40h 1
Assistentes Sociais 30h 2
Psiclogos 40h 2
Advogado 40h 1
Profissional de nvel mdio 40h 2


3. Famlia Acolhedora
Caracterizao do servio: Servio que organiza o acolhimento de crianas e adolescentes afastados da famlia por medida de proteo
1
.em
residncia de famlias acolhedoras cadastradas. Est previsto o retorno das crianas e adolescentes famlia de origem ou, na sua impossibilidade, o
seu encaminhamento para adoo.
O tcnico responsvel pelo servio dever selecionar capacitar e acompanhar a famlia acolhedora, bem como realizar o acompanhamento da criana
e do adolescente acolhido e de sua famlia de origem com vistas reintegrao familiar.
O servio dever ser organizado segundo os princpios e diretrizes do Estatuto da Criana e do Adolescente - ECA e do documento Orientaes
Tcnicas: Servios de Acolhimento para Crianas e Adolescentes, sobretudo no que se refere preservao e reconstruo do vnculo com a famlia
de origem e manuteno de crianas e adolescentes com vnculos de parentesco (irmos, primos) numa mesma famlia.
Por famlia acolhedora se compreende o grupo familiar selecionado, preparado e disposto a acolher, de forma temporria, crianas e adolescentes
sob sua guarda.
Essa modalidade de acolhimento possui como pressuposto um mandato formal uma guarda fixada judicialmente a ser requerida pelo servio ao
Juiz da Vara de Infncia e Juventude, em favor da famlia acolhedora. A manuteno da guarda estar vinculada permanncia da famlia
acolhedora no servio
2
.
Recomenda-se que cada famlia acolha uma pessoa por vez, nmero que poder ser flexibilizado no caso de grupo de irmos.
Usurios: Crianas e adolescentes de 0 a 17 anos e 11 meses.
Objetivo: Acolher e garantir proteo integral criana e adolescente que estejam em medida de proteo, afastadas temporariamente de sua
famlia.


1
Medida protetiva aplicada em carter excepcional e provisrio e nas situaes dispostas no Art. 98 do ECA, sempre que os direitos forem ameaados ou violados e, no que couber,
segundo o estabelecido no artigo 101.
2
Plano Nacional de Promoo, Proteo e Defesa do Direito de Crianas e Adolescentes Convivncia Familiar e Comunitria, Dezembro de 2006 (PNCFC).

Objetivos especficos:
Acolher e dispensar cuidados individualizados em ambiente familiar;
Preservar vnculos com a famlia de origem, salvo determinao judicial em contrrio;
Possibilitar a convivncia comunitria e o acesso rede de polticas pblicas;
Construir o retorno da criana e do adolescente famlia de origem ou colocao em famlia substituta.
Forma de acesso ao servio: Por determinao do Poder Judicirio.
Perodo de Funcionamento: ininterrupto, 24 horas
Unidade: Residncia da famlia acolhedora
Abrangncia: regional

Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Relativo s famlias
cadastradas: casa com
estrutura mnima com
quarto com condies de
repouso e privacidade;
espao para guarda de
pertences pessoais de cada
criana e adolescente de
forma individualizada; sala
de estar; de jantar/copa;
ambiente para leitura e
estudo; instalaes
Seleo, capacitao e cadastramento
de famlias acolhedoras;
Adoo de metodologia de trabalho
com as famlias de origem por meio de:
entrevistas, estudo social, visitas
domiciliares; com o objetivo de
fortalecer o grupo familiar para o
exerccio de suas funes de proteo,
e conquista de autonomia visando a
reintegrao familiar;
Visita domiciliar famlia acolhedora e
Orientao quanto ao
acolhimento e insero no
ambiente familiar as
famlias de origem e
acolhedora;
Produo de informao/
comunicao sobre a
defesa de direitos;
Orientao famlia
acolhedora quanto ao
desenvolvimento de
Ser acolhido e referenciado;
Ter ambiente e condies favorveis ao
processo de desenvolvimento peculiar da
criana e adolescente;
Ter sua identidade, integridade e histria
de vida preservadas;
Ter acesso documentao pessoal;
Ter espao com padres de qualidade
quanto a: higiene, acessibilidade,
habitabilidade, salubridade, segurana e

sanitrias; cozinha. a de origem;
Construo de Plano Individual de
Atendimento - PIA;
Orientao e encaminhamentos;
Identificao e encaminhamento das
famlias de origem com perfil para
insero em PTR;
Acompanhamento da famlia
acolhedora;
Mobilizao e fortalecimento do
convvio e de redes sociais de apoio;
Encaminhamento para obteno de
documentao pessoal;
Articulao da rede socioassistencial e
com os servios de outras polticas
pblicas;
Mobilizao da famlia extensa ou
ampliada;
Articulao interinstitucional com
demais rgos do Sistema de Garantia
de Direitos;
Acompanhamento das famlias no
processo ps- reintegrao;
Elaborao de relatrios e manuteno
atividades ldicas de
lazer, educativas e de
convivncia;
Reconhecimento dos
recursos do territrio e
apropriao dos mesmos
pelas famlias;
Preparao para o
desligamento.
conforto;
Receber alimentao em padres
nutricionais adequados e adaptados a
necessidades especficas;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do (a) usurio (a) e guarda de
pertences pessoais;
Ter acesso a rede de servios de sade e
outras;
Ter acesso e permanncia na rede pblica
de educao;
Receber atendimento profissional de apoio
e orientao;
Ampliar o universo informacional e
cultural;
Ter acesso a benefcios, programas,
outros servios socioassistenciais e demais
servios pblicos;
Ter assegurado o convvio familiar,
comunitrio e social;
Ser preparado para o desligamento do
servio;
Construir projetos de vida e alcanar

de pronturios. autonomia;
Restabelecer e/ou preservar vnculos
familiares e na impossibilidade, integrao
em famlia substituta;
Ser informado sobre direitos e
responsabilidades;
Manifestar suas opinies e necessidades;
Ampliar a capacidade protetiva de sua
famlia e a superao de suas dificuldades;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes.

Indicadores de avaliao do servio:
Percentual de crianas e adolescentes desligados pelo retorno famlia de origem ou famlia substituta durante o semestre
Meta: 25%.
Percentual mdio de crianas e adolescentes 06 a 17 anos que freqentam a rede pblica de educao durante os meses do trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de adolescentes (15 a 17 anos) realizando cursos e/ou atividades profissionalizantes e/ou de preparao para o
mundo do trabalho no trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de crianas e adolescentes, sem restrio judicial, que receberam visita familiar (nuclear e/ou extensa) durante o
trimestre

Meta: 100%.
Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes (nuclear e/ou extensa) acompanhadas durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de famlias de crianas/adolescentes ingressantes no trimestre com perfil para PTR encaminhadas para os programas de
transferncia de renda no perodo.
Meta: 100%.
N de Atividades externas de natureza socioeducativa/lazer realizadas com as crianas e adolescentes durante o trimestre
Meta: 3 ou mais (Dever ser realizada ao menos uma atividade externa por ms)
Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram condicionalidades dos Programas de Transferncia de
Renda durante o trimestre
Meta: 0%

4.Hospedagem para Pessoas em Situao de Rua
Caracterizao do servio: Prestao de servio de hospedagem, mediante o oferecimento de vagas em hotis e penses, por um perodo de at
3 meses, para pessoas maiores de 18 anos em situao de rua, encaminhadas da rede socioassistencial. As pessoas para serem acolhidas neste
servio encontram-se em processo de reinsero social, com autonomia financeira para suprir as necessidades bsicas, em condies de realizarem a
gesto cotidiana de sua vida, so independentes e socialmente ativas.
O servio deve contar com superviso tcnica para acompanhamento do Plano Individual de Atendimento das pessoas em situao de rua, elaborado
em conjunto. Tal plano visa fortalecer a pessoa para alcanar sua autonomia.
Usurios: Pessoas acima de 18 anos em situao de rua, de ambos os sexos, encaminhadas da rede socioassistencial de acolhida, que possuem
autonomia financeira para suprir as necessidades bsicas
Objetivo: Oferecer vagas para pernoites, em hotis ou penses a pessoas em situao de rua que possuem autonomia financeira para suprir as
necessidades bsicas.
Objetivos especficos:
Assegurar endereo institucional para utilizao como referncia;
Estimular o desenvolvimento de aes que possibilitem a construo de um projeto de vida autnoma, de forma sustentvel;
Possibilitar o (re) estabelecimento de vnculos familiares;
Desenvolver capacidades para ganhos em autonomia;
Promover o acesso rede de polticas pblicas.
Funcionamento: ininterrupto 24 horas dirias
Forma de acesso ao servio: demanda encaminhada pela rede socioassistencial e/ou validada pelo CRAS, CREAS,
Unidade: vagas disponibilizadas pelas SMADS, em hotis ou penses por meio de licitao pblica.
Abrangncia: regional

Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Quartos com condies
de repouso e
privacidade;
Espao para banho e
higiene pessoal;
Acessibilidade;
Espao para guarda
dos pertences pessoais
de forma
individualizada.
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Construo de Plano Individual de
Atendimento (PIA);
Orientao individual;
Referncia e contra-referncia;
Acompanhamento e monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Orientao para acesso a servios e
benefcios quando for o caso;
Articulao da rede socioassistencial e
servios de outras polticas pblicas;
Elaborao de relatrios e manuteno de
pronturios.
Implementar aes
sistemticas para o
restabelecimento e
preservao dos vnculos
sociais e comunitrios;
Orientao aos usurios de
como administrar seus
prprios recursos
financeiros, com vistas
sua autonomia e sua
contribuio durante o
processo de permanncia
na unidade.
Ter sua identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter acesso documentao civil;
Ter espaos reservados manuteno
da privacidade do usurio e guarda
de pertences pessoais;
Ter acesso rede socioassistencial e
servios de outras polticas pblicas;
Ter endereo institucional como
referncia.
Ter Oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar opinies
e reivindicaes.


Indicadores de avaliao do servio:
Percentual de usurios desligados pelo alcance da autonomia durante o trimestre
Meta: 100%.

5. Central de Atendimento Permanente e Emergncia CAPE
Caracterizao do servio: Unidade pblica estatal onde se oferta atendimento permanente populao em vulnerabilidade social atingida por
situaes de emergncia e calamidades pblicas na cidade, centralizando as informaes e tomando as providncias necessrias. A CAPE
responsvel tambm pelas solicitaes de atendimento a pessoas em situao de rua e pela central de vagas de acolhimento para adultos, crianas e
adolescente. Funciona 24 horas por dia, mantendo equipes de plantonistas durante todo o perodo de atendimento.
Unidade: Imvel alugado, cedido ou pblico.
Abrangncia: Municipal
Modalidades:
1. Servio de Proteo e Atendimento a Situaes de Calamidades Pblicas e Emergncias:
A CAPE, aps notificao da Defesa Civil Municipal, deve atuar promovendo apoio e proteo populao atingida por situaes de emergncia e
calamidade pblica, com atenes e provises materiais, conforme as necessidades detectadas. Assegura a realizao de articulaes e a
participao em aes conjuntas de carter intersetorial para a minimizao dos danos ocasionados e o provimento das necessidades verificadas.
Servio normatizado pela Portaria n 33/SMADS/2010.
Usurios: Indivduos e famlias atingidos por situaes de emergncia e calamidade pblica (incndios, desabamentos, destelhamentos,
deslizamentos, alagamentos em perodos de chuvas e frentes frias) que tiveram perdas parciais ou totais de moradia, objetos ou utenslios pessoais,
e se encontram temporria ou definitivamente desabrigados.
Objetivo: Oferecer apoio e atendimento conforme necessidades detectadas populao atingida por situaes de emergncia,
Objetivos especficos:
Cadastrar a populao atingida, identificar perdas e danos;
Articular a rede de polticas pblicas e redes sociais de apoio para prover as necessidades detectadas;
Promover a insero na rede socioassistencial ;
Promover acesso a benefcios eventuais quando necessrio;
Conceder gneros de primeira necessidade s famlias atingidas quando for o caso.

Funcionamento: Atendimento ininterrupto de segunda a segunda, 24 horas por dia, em articulao constante com Coordenadoria Geral de
Assistncia Social - COGEAS e Coordenadorias de Assistncia Social - CAS.
Forma de acesso ao servio: Por notificao da Defesa Civil e demais rgos da administrao pblica municipal.
2-Servio de Atendimento Telefnico Ininterrupto s Solicitaes
Servio ofertado por meio de uma central telefnica 24 horas com linhas telefnicas diretas e do servio municipal 156 e tambm pode ocorrer pelo
Servio de Atendimento ao Cidado SAC, recebendo as solicitaes de muncipes, rgos governamentais e no governamentais para o
atendimento a pessoas em situao de rua, com posterior retorno ao solicitante dos encaminhamentos realizados.
As solicitaes sero redirecionadas aos Servios Especializados de Abordagem Social s Pessoas em Situao de Rua conveniados com a Pasta,
sendo das 8 s 20h para as modalidades 1 e 2 e no perodo das 20 s 8h para a modalidade 3, que devero executar o atendimento e proceder a
devolutiva a CAPE.
Usurios: Muncipes, rgos governamentais e no governamentais;
Objetivo: Oferecer atendimento permanente as solicitaes de muncipes, rgos governamentais e no governamentais.
Funcionamento: Atendimento ininterrupto de segunda a segunda, 24 horas por dia.
Forma de acesso ao servio: Pela central telefnica da CAPE do servio municipal 156 e Servio de Atendimento ao Cidado SAC.
3. Central de Vagas para Acolhimento Institucional
Servio ofertado ininterruptamente gerenciando as solicitaes de vagas para adultos, crianas e adolescentes em situao de rua, direcionando-os
rede socioassistencial e demais polticas pblicas, de acordo com fluxos estabelecidos pelas normatizaes vigentes.
Usurios Adultos, crianas e adolescentes em situao de rua.
Objetivo: Monitorar as vagas por meio do SISRUA e agilizar o acolhimento de adultos, crianas e adolescentes em situao de rua.
Funcionamento: Atendimento de segunda a segunda, 24 horas por dia.
Forma de acesso ao servio: Por meio da central telefnica da CAPE.


Provises Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Aquisies dos usurios
Salas para as equipes tcnica de
atendimento e para apoio tcnico;
Rdio comunicador e/ou telefone celular;
Colete e crach de identificao da SMADS
para o atendimento s ocorrncias;
Copa;
Banheiros;
Almoxarifado;
Todos os ambientes devero possuir
adequada iluminao, ventilao,
conservao, salubridade, limpeza e
acessibilidade;
Banco de dados da rede de servios do
territrio;
Veculos para o desenvolvimento do trabalho
da equipe tcnica;
Central telefnica 24 horas ininterrupta para
o atendimento telefnico s solicitaes de
atendimento proposto;
Computador com configurao que
comporte acessos a sistemas de dados e
provedor de internet de banda larga.
Escuta;
Orientao e encaminhamentos para a rede
de servios locais;
Orientao sociofamiliar;
Mobilizao de famlia extensa ou ampliada;
Encaminhamentos para proviso de
benefcios eventuais;
Para modalidade 1: Cadastramento das
famlias atingidas pela situao de
emergncia;
Distribuio de gneros s famlias atingidas
pela emergncia como: alimentao, artigos
de higiene, cobertores, colches, dentre
outros.
Para modalidade 2: Devolutiva ao solicitante
informando sobre os encaminhamentos
realizados
Ser socorrido em situaes de emergncia e
de calamidade pblica;
Ter acesso a provises para necessidades
bsicas;
Ter acesso a espao provisrio de acolhida
para cuidados pessoais, repouso e
alimentao ou dispor de condies para
acessar outras alternativas de acolhimento;
Ter acesso a servios e aes intersetoriais
para resolues da situao enfrentada, em
relao a abrigo, alimentao, sade e
moradia, dentre outras necessidades;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes.

Servios Tipificados:So servios conveniados caracterizados com base na Tipificao Nacional de Servios
Socioassistenciais.
Rede De Proteo Bsica
1. Servio de Assistncia Social Famlia e Proteo Social Bsica no Domiclio
2. Centro para Crianas e Adolescentes
2.1. Centro para Crianas de 6 a 11 anos
2.2. Centro para Adolescentes de 12 a 14 anos
3. Centro para Juventude
4. Ncleo de Convivncia de Idoso
Rede De Proteo Especial - Mdia Complexidade
1. Centro de Defesa e de Convivncia da Mulher
2. Ncleo de Apoio a Incluso Social Para Pessoas com Deficincia
2.1. Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas com Deficincia I: para Crianas de 0 a 6 Anos
2.2. Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas com Deficincia II: de 7 Anos a 14 Anos
2.3. Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas com Deficincia III: a Partir de 15 Anos
3. Ncleo de Convivncia para Adultos em Situao de Rua
4. Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico
5. Servio de Medidas Socioeducativas em Meio Aberto
6. Servio de Proteo Social s Crianas e Adolescentes Vtimas de Violncia
7. Servio Especializado de Abordagem Social s Pessoas em Situao de Rua

7.1 Servio Especializado de Abordagem s Crianas e Adolescentes em Situao de Rua
7.2 Servio Especializado de Abordagem a Adultos em Situao de Rua
7.3 Servio de Apoio Solicitao de Atendimento a Pessoa em Situao de Rua
Rede De Proteo Especial - Alta Complexidade
1. Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e Adolescentes
2. Casa Lar
3. Centro de Acolhida s Pessoas em Situao de Rua
3.1 Centro de Acolhida para Adultos I por 16 horas
3.2 Centro de Acolhida para Adultos II por 24 horas
3.3 Centro de Acolhida Especial
3.3.1.Centro de Acolhida Especial para Idosos
3.3.2.Centro de Acolhida Especial para Mulheres
3.3.3.Centro de Acolhida Especial para Pessoas em Perodo de Convalescena
3.3.4.Centro de Acolhida Especial para Famlias
4 Centro de Acolhida para Mulheres em Situao de Violncia
5 Instituio de Longa Permanncia para Idosos ILPI
6 Repblica
6.1 Repblica para Jovens de 18 a 21 anos
6.2 Repblica para Adultos: grupos de 15 a 20 pessoas
6.3 Repblica para Idosos: grupos de 10 a 12 pessoas

Rede De Proteo Bsica

1. Servio de Assistencia Social Famlia e Proteo Social Bsica no Domicilio
Caracterizao do Servio: O servio desenvolve proteo social bsica no domiclio junto a famlias em situao risco e de vulnerabilidade social,
com idosos e/ou pessoas com deficincia. Prev a convivncia e o fortalecimento de vnculos familiares e comunitrios, por meio de aes
socioeducativas que visam: o acesso rede socioassistencial, a garantia de direitos, o desenvolvimento de potencialidades, a participao e ganho de
autonomia, por meio de aes de carter preventivo, protetivo e proativo, s situaes de risco, excluso e isolamento dos grupos familiares.
Usurios:
Famlias e/ou pessoas beneficirias de programas de transferncia de renda (PTR) e benefcios assistenciais;
Pessoa idosa e pessoa com deficincia que vivenciam situao de vulnerabilidade e risco social, beneficirios do Benefcio de Prestao Continuada
(BPC);
Famlias e/ou pessoas com precrio ou nulo acesso aos servios pblicos, fragilizao de vnculos de pertencimento e sociabilidade e/ou qualquer
outra situao de vulnerabilidade e risco social;
Objetivo Geral:
Fortalecer a funo protetiva da famlia prevenindo agravos que possam provocar o rompimento de vnculos familiares e sociais e desenvolver aes
junto a idosos e pessoas com deficincia, dada a necessidade de prevenir o confinamento e o isolamento, por meio da proteo social no domiclio.
Objetivos Especficos:
Acompanhar e monitorar famlias beneficirias de programas de transferncia de renda, especialmente as que no cumprem condicionalidades, e
famlias com beneficirios de Beneficio de Prestao Continuada BPC;
Identificar demandas de famlias e pessoas para o acesso a benefcios, programas de transferncia de renda e insero na rede de proteo social;
Prevenir agravos que possam desencadear rompimento de vnculos familiares e sociais;
Oferecer possibilidades de desenvolvimento de habilidades e potencialidades, estmulo participao cidad e construo de contextos inclusivos;
Promover aquisies sociais s famlias, potencializando o protagonismo e a autonomia de seus membros na comunidade;

Identificar, apoiar e acompanhar indivduos e/ou famlias com pessoas com deficincia ou idosos, na perspectiva de prevenir confinamento e
abrigamento institucional;
Sensibilizar grupos comunitrios sobre direitos e necessidades de incluso de pessoas com deficincia e pessoas idosas, buscando a desconstruo
de mitos e preconceitos.
Fomentar projetos de incluso produtiva e de desenvolvimento local
Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 8h s 18h, com possibilidade de realizao de atividades complementares de acordo com a
programao.
Forma de Acesso ao Servio: Demanda identificada e encaminhada pelo CRAS.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital.

Provises Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao/ lanche;
Sala para recepo e acolhida;
Sala de apoio tcnico e administrativo;
Sala(s) de atendimento
individualizado/famlia;
Sala para atividades coletivas com
grupos de famlias com capacidade
para 30 pessoas;
Acolhida e escuta;
Realizao de visitas
domiciliares;
Atendimento individual e
familiar para elaborao do
estudo social;
Elaborao do de Plano
Individual de Atendimento
(PIA);
Realizao de atividades em
grupo de convivncia familiar e
comunitria;
Realizao de grupos para
fortalecimento de laos de
pertencimento e construo de
projetos pessoais, sociais e
coletivos;
Palestras, oficinas, reunies
socioeducativas, atividades
Ter acesso a ambiente acolhedor;
Vivenciar experincias que
contribuam para o fortalecimento
de vnculos familiares e
comunitrios;
Ter acesso rede
socioassistencial e a servios de
outras polticas pblicas;
Desenvolver habilidades,
capacidades e potencialidades

Espao(s) ldico(s);
Instalaes sanitrias adequadas;
Copa;
Iluminao e ventilao adequadas;
Limpeza e conservao do espao;
Acessibilidade em todos seus
ambientes;
Computador com configurao que
comporte acessos a sistemas de dados
e provedor de internet de banda larga;
Mobilirios compatveis com o
atendimento proposto;
Material socioeducativo;
Artigos pedaggicos, ldicos, culturais,
esportivos, vdeos;
Transporte;
Crach e jaleco, para identificao:
rede SUAS/ SMADS/Nome do servio e
da organizao executora;
Banco de dados dos beneficirios PTR e
BPC.
Apropriao das famlias e
dos recursos do territrio;
Encaminhamento de
famlias e indivduos aos
projetos, programas,
benefcios, servios da
rede;
Orientao e
encaminhamentos rede
socioassistencial e demais
polticas pblicas;
Realizao de grupos de
convvio familiar e
fortalecimento de vnculos;
Elaborao de relatrios e
manuteno de
pronturios;
Identificao de pessoas e
famlias elegveis para
incluso nos PTR e BPC;
Articulao com CRAS de
referncia;
Disseminao de
informaes sobre os
direitos de cidadania;
Aes de promoo da
comunitrias;
Desenvolvimento de habilidades
e ampliao do universo cultural.

das famlias;
Ampliar a capacidade protetiva
de sua famlia e a superao de
suas dificuldades;
Ter acesso a documentao
pessoal;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes.

incluso produtiva para
beneficirios do Programa
Bolsa Famlia-PBF e do
Benefcio de Prestao
Continuada BPC;
Orientao para acesso a
documentao pessoal.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de famlias acompanhadas pelo servio, em relao capacidade do convnio no trimestre.
Meta: 100%
Percentual mdio de famlias em descumprimento de condicionalidades do Programa Bolsa Famlia (presentes na listagem do
servio), acompanhadas no trimestre;
Meta: 100%
Percentual mdio de famlias que participaram de atividades grupais ofertadas pelo servio no trimestre
Meta: 70% ou mais.
Percentual mdio de idosos e deficientes, que necessitam de proteo social no domicilio, com plano de desenvolvimento do
usurio - PDU.
Meta: 100%
Percentual de famlias desligadas em at 12 meses de permanncia no servio pelo alcance dos objetivos propostos.
Meta: 30% ou mais

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1 assistente social
Tcnico 40h* 4 sendo 2 assistentes sociais,
1psicologo e 1 pedagogo
Orientador socioeducativo 40h 8
Auxiliar administrativo 40h 1
Agente operacional 40h 2
Oficineiro 10h semanal/40h mensal De acordo com a programao
estabelecida
Observao: Recursos humanos previstos para convnio de 1000 famlias/ms.
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.

2. Centro para Crianas e Adolescentes
Caracterizao do Servio: Desenvolvimento de atividades com crianas e adolescentes de 6 a 14 anos e onze meses, tendo por foco a
constituio de espao de convivncia a partir dos interesses, demandas e potencialidades dessa faixa etria. As intervenes devem ser pautadas
em experincias ldicas, culturais e esportivas como formas de expresso, interao, aprendizagem, sociabilidade e proteo social. Deve atender
crianas e adolescentes com deficincia, retiradas do trabalho infantil e/ou submetidas a outras violaes de direitos, com atividades que contribuam
para re-significar vivncias de isolamento, bem como propiciar experincias favorecedoras do desenvolvimento de sociabilidades e preveno de
situaes de risco social.
Modalidades:
Centro para Crianas de 6 a 11 anos e 11 meses;
Centro para Adolescentes de 12 a 14 anos e 11 meses.
Usurios:
Crianas e adolescentes em situao de trabalho;
Crianas e adolescentes reconduzidas ao convvio familiar, aps medida protetiva de acolhimento;
Crianas e adolescentes com deficincia, beneficirias ou no do BPC;
Crianas e adolescentes oriundas de famlias beneficirias de programas de transferncia de renda;
Crianas e adolescentes em situao de vulnerabilidade e risco.
Objetivo Geral:
Oferecer proteo social criana e adolescente, em situao de vulnerabilidade e risco, por meio do desenvolvimento de suas potencialidades, bem
como favorecer aquisies para a conquista da autonomia, do protagonismo e da cidadania, mediante o fortalecimento de vnculos familiares e
comunitrios.
Objetivos Especficos:
Prevenir a institucionalizao e a segregao de crianas e adolescentes, especialmente aquelas com deficincia, assegurando convivncia familiar e
comunitria;

Promover acesso aos servios das demais polticas pblicas, em especial servios de educao, sade, cultura, esporte e lazer existentes no
territrio;
Disponibilizar informaes sobre direitos e participao, oportunizando o exerccio de cidadania;
Possibilitar experincias e manifestaes artsticas, culturais, esportivas e de lazer, com vistas ao desenvolvimento de novas habilidades;
Favorecer o desenvolvimento de atividades intergeracionais, propiciando trocas de experincias e vivncias, fortalecendo o respeito, a solidariedade e
os vnculos familiares e comunitrios;
Estimular a reinsero e permanncia da criana e adolescente no sistema educacional;
Assegurar espao para convvio grupal, comunitrio e social, e o desenvolvimento de relaes de solidariedade e respeito mtuo;
Incentivar a participao na vida cotidiana do territrio desenvolvendo competncias para a compreenso crtica da realidade social e do mundo
contemporneo;
Desenvolver aes com as famlias para o fortalecimento de vnculos familiares e sociais, visando a proteo e o desenvolvimento das crianas e dos
adolescentes.
Funcionamento: De segunda a sexta feira, por perodo de 8 horas dirias divididas em dois turnos de 4 horas.
Forma de Acesso ao Servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS de abrangncia.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital.


Provises Institucionais, Fsicas
e materiais
Trabalho Social Trabalho Socioeducativo Aquisies dos Usurios
Alimentao;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas e
comunitrias;
Instalaes sanitrias adequadas;
Iluminao e ventilao adequadas;
Limpeza e conservao do espao;
Acessibilidade em todos seus
ambientes;
Cozinha, despensa e refeitrio;
Mobilirios compatveis com o
atendimento proposto;
Computador com configurao que
comporte acessos a sistemas de
dados e provedor de internet de
banda larga;
Materiais socioeducativos,
pedaggicos, culturais e esportivos;
Banco de dados da rede de servios
Acolhida e escuta;
Realizao de entrevistas,
visitas domiciliares;
Orientao e
encaminhamentos;
Fortalecimento da funo
protetiva da famlia;
Desenvolvimento de aes de
convvio familiar e
comunitrio;
Identificao e
encaminhamento das famlias
que possuam perfil para
insero em programas de
transferncia de renda;
Mobilizao e fortalecimento
de redes sociais de apoio;
Realizao de grupos de
convvio e fortalecimento de
vnculos;
Mobilizao para a cidadania;
Realizao de trabalho com
famlias, objetivando o
fortalecimento do grupo familiar;
Realizao de atividades de
convivncia grupal;
Apropriao das famlias dos
recursos do territrio;
Informao, comunicao e
defesa de direitos;
Desenvolvimento de aes e
vivncias pautadas pelo respeito
a si prprio e aos outros,
fundamentadas em princpios
ticos de justia e cidadania;
Desenvolvimento de aes e
experincias que possibilitem o
desenvolvimento de
potencialidades e a ampliao do
universo informacional e cultural;
Desenvolvimento de aes de
convivncia grupal;
Mediao de conflitos por meio
de dilogo, compartilhando outros
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do
(a) usurio (a);
Ter experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso rede
socioassistencial e a servios de
outras polticas pblicas;
Insero e permanncia na rede
de ensino;
Ter experincias que possibilitem
lidar com potencialidades e
limites, de forma construtiva;
Ter Experincias de participao
em projetos sociais, esportivos e
culturais;
Ampliar a capacidade protetiva
de sua famlia e a superao de
suas dificuldades;
Ter experincias no processo de
formao e intercmbios com

do territrio. Articulao com o CRAS de
referencia.
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
modos de pensar e agir. grupos de outras localidades;
Reconhecer seus direitos como
cidado;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de crianas de 6 a 11 anos que abandonaram o servio durante o trimestre
Meta: Inferior a 10%
Percentual de crianas de 12 a 14 anos que abandonaram o servio durante o trimestre
Meta: Inferior a 10%
Percentual mdio de crianas e adolescentes com deficincia atendidos durante os meses do trimestre
Meta: 10% ou mais
Percentual de crianas e adolescentes beneficirios de bolsa PETI, encaminhados pelo CRAS, inseridos no servio durante o trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de famlias de crianas e/ou adolescentes que participam do trabalho com famlias no trimestre
Meta: 80% ou mais
Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram condicionalidades dos Programas de Transferncia de
Renda durante o trimestre
Meta: 0%

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1
Assistente tcnico II 40h 1 preferencialmente assistente
social para trabalhar as famlias**
Auxiliar administrativo 40h 1 para servios com capacidade a partir
de 180 usurios
Orientador socioeducativo 20 / 40h de acordo com o nmero total
e a composio de grupos de usurios
1 para cada 30 usurios
Cozinheiro 40h 1
Agente operacional 20 / 40h de acordo com o nmero total
e a composio de grupos de usurios
2 para cada 60 usurios sendo um para
a cozinha
Oficineiro De acordo com a capacidade de vagas
conforme quadro abaixo
De acordo com a programao
estabelecida
(*) Na vacncia do cargo atualmente ocupado por profissional de outra formao, dever ser contratado um assistente social.
(**)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.

Quadro de Oficinas
Vagas Horas Oficinas Mensal
De 60 a 119 8h
De 120 a 179 16h
De 180 a 239 24h
Acima de 240 32h


3. Centro para Juventude
Caracterizao do Servio: Desenvolvimento de atividades com adolescentes de 15 a 17 anos e onze meses, tendo por foco a constituio de
espao de convivncia, a partir dos interesses, demandas e potencialidades dessa faixa etria. As intervenes devem ser pautadas em experincias
ldicas, culturais e esportivas, como formas de expresso, interao, aprendizagem, sociabilidade e proteo social. Deve atender, prioritariamente,
adolescentes com deficincia, egressos do trabalho infantil e/ou submetidos a outras violaes de direitos, cujas atividades contribuam para re-
significar vivncias de isolamento, bem como propiciar experincias favorecedoras do desenvolvimento de sociabilidades e preveno de situaes de
risco social.
Usurios:
Adolescentes fora da escola;
Adolescentes egressos do Programa de Erradicao do Trabalho Infantil;
Adolescentes egressos e/ou vinculados a programas de combate violncia e ao abuso e explorao sexual;
Adolescentes oriundos de famlias beneficirias de programas de transferncia de renda;
Adolescentes com deficincia, beneficirios ou no do BPC;
Adolescentes em situao de risco e vulnerabilidade.
Objetivo: Oferecer proteo social aos adolescentes em situao de vulnerabilidade e risco, por meio do desenvolvimento de suas competncias,
bem como favorecer aquisies para a conquista da autonomia e insero social, estimulando a participao na vida pblica da comunidade.
Objetivos Especficos:
Possibilitar o conhecimento do mundo do trabalho;
Promover o acesso aos servios das polticas pblicas de trabalho, cultura, esporte e lazer, em especial educao e sade;
Disponibilizar informaes sobre direitos e participao, oportunizando o exerccio de cidadania;
Favorecer o desenvolvimento de atividades intergeracionais, propiciando trocas de experincias e vivncias, fortalecendo o respeito, a solidariedade e
os vnculos familiares e comunitrios;

Possibilitar a ampliao do universo informacional, artstico e cultural, bem como estimular o desenvolvimento de potencialidades, habilidades,
talentos e propiciar sua formao cidad;
Incentivar a participao na vida cotidiana do territrio, desenvolvendo competncias para a compreenso crtica da realidade social e do mundo
contemporneo.
Funcionamento: De segunda a sexta feira, por perodo de 8 horas dirias divididas em dois turnos de 4 horas.
Forma de Acesso ao Servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS de abrangncia.
Unidade: Em espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital.
Provises Institucionais,
Fsicas e Materiais
Trabalho Social Trabalho Socioeducativo Aquisies dos Usurios
Alimentao;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas e
comunitrias;
Instalaes sanitrias;
Cozinha, despensa e refeitrio;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do
espao;
Acessibilidade em todos seus
Acolhida e escuta;
Realizao de entrevistas e
visitas domiciliares;
Orientao e encaminhamentos;
Fortalecimento da funo
protetiva da famlia;
Acompanhamento e
desenvolvimento do convvio
familiar e comunitrio;
Identificao e encaminhamento
das famlias que possuam perfil
para insero em programas de
transferncia de renda;
Desenvolvimento de aes e
experincias que possibilitem o
desenvolvimento de
potencialidades e a ampliao
do universo informacional e
cultural;

Produo de informao /
comunicao sobre defesa de
direitos;

Desenvolvimento de aes e
vivncias pautadas pelo respeito
a si prprio e aos outros,
fundamentadas em princpios
ticos de justia e cidadania;

Desenvolvimento de aes de
convivncia grupal;

Ter acesso a ambiente
acolhedor e espaos reservados
a manuteno da privacidade do
(a) usurio (a) e guarda de
pertences pessoais;
Vivenciar experincias que
contribuam para o
fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso rede
socioassistencial e a servios de
outras polticas pblicas;
Insero e permanncia na rede
de ensino;

ambientes;
Computador com configurao
que comporte acessos a
sistemas de dados e provedor
de internet de banda larga;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de servios
do territrio;
Mobilirios compatveis com o
atendimento proposto;
Materiais socioeducativos;
Artigos pedaggicos, culturais e
esportivos.
Realizao de grupos de
convvio e fortalecimento de
vnculos;
Mobilizao e fortalecimento de
redes sociais de apoio;
Mobilizao para a cidadania;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
Articulao com o CRAS de
referencia.

Mediao de conflitos por meio
de dilogo, compartilhando
outros modos de pensar e agir.

Realizao de entrevistas, visitas
domiciliares e atividades de
convivncia grupal;

Realizao de trabalho com
famlias, objetivando o
fortalecimento do grupo
familiar;

Incentivo aos adolescentes na
apropriao dos recursos do
territrio;

Articulao com outras polticas,
a fim de ampliar o
conhecimento sobre o mundo
do trabalho.

Desenvolvimento de projetos
sociais e culturais no territrio, e
propiciar oportunidades de
fomento a produes artsticas
Ter experincias que
possibilitem lidar com
potencialidades e limites, de
forma construtiva;
Ter experincias de participao
em projetos sociais, esportivos e
culturais;
Ampliar a capacidade protetiva
de sua famlia e a superao de
suas dificuldades;
Ter experincias no processo de
formao e intercmbios com
grupos de outras localidades;
Reconhecer seus direitos como
cidado;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de adolescentes de 15 a 17 anos que abandonaram o servio durante o trimestre
Meta: Inferior a 10%
Percentual mdio de adolescentes com deficincia atendidos durante os meses do trimestre
Meta: 10% ou mais

Percentual mdio de famlias de adolescentes que participam do trabalho com famlias no trimestre
Meta: 80% ou mais
Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram condicionalidades dos Programas de Transferncia de
Renda durante o trimestre
Meta: 0%
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1
Assistente tcnico II 40h 1 preferencialmente assistente social
para trabalhar as famlias*
Auxiliar administrativo 40h 1 para servios com capacidade a partir
de 180 usurios
Orientador socioeducativo 20 / 40h de acordo com o nmero total
e a composio de grupos de usurios
1 para cada 30 usurios
Tcnico especializado 20 / 40h de acordo com o nmero total
e a composio de grupos de usurios
1 para cada 30 usurios
Cozinheiro 40h 1
Agente operacional 20 / 40h de acordo com o nmero total
e a composio de grupos de usurios
2 para cada 60 usurios sendo um para
a cozinha
(*) Na vacncia do cargo atualmente ocupado por profissional de outra formao, dever ser contratado um assistente social.
(**)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.

4. Ncleo de Convivncia de Idoso
Caracterizao do Servio: Servio de proteo social, convivncia e fortalecimento de vnculos aos idosos com idade igual ou superior a 60 anos
em situao de vulnerabilidade e risco pessoal e social. Oferece atividades socioeducativas planejadas, baseadas nas necessidades, interesses e
motivaes dos idosos, conduzindo na construo e reconstruo de suas histrias e vivncias individuais e coletivas, na famlia e no territrio As
matrculas devero atingir nmero superior s vagas, de modo a assegurar freqncia diria regular igual capacidade do convnio.
Usurios: Idosos de ambos os sexos, com idade igual ou superior a 60 anos, em situao de vulnerabilidade social, com prioridade para:
Os beneficirios do Benefcio de Prestao Continuada;
Os oriundos de famlias beneficirias de programas de transferncia de renda;
Os que apresentam vivncias de isolamento por ausncia de acesso a servios e oportunidades de convvio familiar e comunitrio e cujas
necessidades, interesses e disponibilidade indiquem a incluso no servio.
Objetivo: Contribuir para um processo de envelhecimento ativo, saudvel e autnomo.
Objetivos Especficos:
Possibilitar o acesso a Benefcios e Programas de Transferncia de Renda, e insero na rede de Proteo Social;
Acompanhar e monitorar os idosos beneficirios do BPC;
Participar de campanhas relacionadas a Poltica do Idoso;
Fortalecer a funo protetiva da famlia, prevenindo a ruptura dos vnculos familiares e comunitrios dos Idosos, possibilitando a superao de
situaes de fragilidade social;
Promover encontros intergeracionais de modo a prevenir a institucionalizao e a segregao dos idosos, em especial, das pessoas com deficincia,
assegurando o direito a convivncia familiar e comunitria;
Detectar necessidades e motivaes despertando potencialidades e capacidades para novos projetos de vida;
Oportunizar o acesso s informaes sobre direitos e sobre participao cidad, estimulando o protagonismo dos Idosos;

Possibilitar acessos a campanhas relacionadas a poltica do Idoso e a experincias e manifestaes artsticas, culturais, esportivas e de lazer, com
vistas ao desenvolvimento de novas sociabilidades;
Propiciar vivncias que valorizem as experincias e que estimulem e potencializem a condio de escolher e decidir, contribuindo para o
desenvolvimento da autonomia dos Idosos.
Funcionamento: De segunda sexta-feira, das 8h s 18h, com possibilidade de realizao de atividades complementares em outros perodos de
acordo com a programao.
Forma de Acesso ao Servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS de abrangncia.
Unidade: Em espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital.
Provises Institucionais,
Fsicas e Materiais
Trabalho Social Trabalho Socioeducativo Aquisies dos Usurios
Alimentao;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas
e comunitrias;
Instalaes sanitrias;
Copa;
Condies adequadas quanto
iluminao, ventilao,
conservao, privacidade,
salubridade, limpeza e
acessibilidade em todos seus
Acolhida;
Metodologia de trabalho com
as famlias por meio de
entrevistas e visitas
domiciliares;
Adoo de metodologias
participativas e dialgicas de
trabalho com famlias
Orientao e
encaminhamentos;
Fortalecimento da funo
protetiva da famlia;
Desenvolvimento do convvio
Promoo de experincias para o
autoconhecimento e autocuidado;
Produo de Informao,
comunicao e defesa de direitos;
Reconhecimento dos recursos do
territrio e apropriao dos
mesmos pelos idosos(as);
Desenvolvimento de aes sociais
pautadas pelo respeito a si
prprio e aos outros,
fundamentadas em princpios
ticos de justia e cidadania;
Desenvolvimento de aes sociais
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do (a) usurio (a) e guarda
de pertences pessoais;
Vivenciar experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso rede socioassistencial e a
servios de outras polticas pblicas;
Ter ampliado seu universo social,

ambientes;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de servios
do territrio;
Computador com configurao
que comporte acessos a
sistemas de dados e provedor
de internet de banda larga;
Materiais socioeducativos;
Artigos pedaggicos, culturais
e esportivos.
grupal, familiar e
comunitrio;
Encaminhamento dos(as)
idosos(as) que possuam
perfil para obteno do
Benefcio de Prestao
Continuada;
Realizao de grupos de
convvio e fortalecimento de
vnculos;
Mobilizao e fortalecimento
de redes sociais de apoio;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios;
Articulao com o CRAS de
referncia.
e experincias que possibilitem o
desenvolvimento de
potencialidades e ampliao do
universo informacional e cultural;
Desenvolvimento de aes sociais
de relacionamento e convivncia
em grupo, bem como a
administrao de conflitos por
meio do dilogo, compartilhando
outros modos de pensar, agir e
atuar.
informacional e cultural;
Ter acesso a atividades de lazer,
esporte e manifestaes artsticas e
culturais do territrio e da cidade;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar opinies
e reivindicaes.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de idosos ingressantes, com perfil para BPC, que foram encaminhados para a obteno do benefcio no trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de idosos beneficirios de BPC atendidos no trimestre
Meta: 70% ou mais

Percentual mdio de ocupao das vagas nas atividades do servio
Meta: 90% de ocupao ou mais
Percentual mdio de idosos em situao de vulnerabilidade fsica, social ou econmica com Plano de Desenvolvimento do Usurio -
PDU desenvolvido no trimestre.
Meta: 100%
Percentual de idosos ingressantes, com perfil para PTR, que foram encaminhados para a obteno do benefcio no trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de famlias de idosos que participaram de atividades scio educativas no servio durante o trimestre
Meta: 40% ou mais

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1 *
Tcnico 40h** 1 Assistente Social e 1 Psiclogo com
conhecimento e/ou experincia comprovada
na rea de gerontologia
Orientador
Socioeducativo
40h 1
Auxiliar Administrativo 40h 1
Agente Operacional 40h 2




Para servios
com 80 idosos
por dia. ***
Oficineiros 24h semanal/96h mensal De acordo com a programao estabelecida
(*) Na vacncia do cargo, a vaga dever ser ocupada por assistente social.
(**)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.
(***) Representando 1600 atendimentos ao ms.

Rede De Proteo Especial - Mdia Complexidade
1. Centro de Defesa e de Convivncia da Mulher
Caracterizao do Servio: Oferecer proteo e apoio a mulheres (e seus familiares) em razo da violncia domstica e familiar, causadora de
leso, sofrimento fsico, sexual, psicolgico ou dano moral.
Objetivo: - Acolher as mulheres em situao de violncia, oferecendo atendimento psicosocial, orientaes e encaminhamento jurdico necessrios
superao da situao de violncia, contribuindo para o fortalecimento da mulher e o resgate de sua cidadania.
Objetivos Especficos:
Contribuir para o fortalecimento da famlia no desempenho de sua funo protetiva;
Processar a incluso das famlias no sistema de Proteo Social e nos servios pblicos, conforme necessidades;
Contribuir para romper com padres violadores de direitos no interior da famlia;
Contribuir para a reparao de danos e prevenir a incidncia e reincidncia de violao de direitos.
Contribuir para restaurar e preservar a integridade e o fortalecimento da auto-estima;
Possibilitar a construo de projetos pessoais visando superao da situao de violncia e o desenvolvimento de capacidades e oportunidades
para a autonomia pessoal e social.
Forma de Acesso ao Servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS, CREAS, pelo Sistema de Garantia de Direitos e procura
espontnea.
Funcionamento: De segunda a sexta feira por 8 horas dirias.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital ou regional.


Provises Institucionais,
Fsicas e Materiais
Trabalho Social Trabalho Socioeducativo Aquisies dos Usurios
Alimentao;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas e
comunitrias;
Instalaes sanitrias;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do espao;
Acessibilidade em todos seus
ambientes;
Banco de Dados de seus usurios
e da rede de servios do territrio;
Computador com configurao
que comporte acessos a sistemas
de dados e provedor de internet
de banda larga;
Materiais necessrios ao
desenvolvimento do servio.
Recepo e Escuta;

Acolhida e apoio a vtimas de
violncia;

Atendimento social;

Apoio psicolgico;

Atendimento jurdico;

Articulao e acesso rede
socioassistencial, aos demais
rgos do Sistema de Garantia de
Direitos e s demais polticas
pblicas;

Referncia e contra-referncia;

Orientao individual/grupal e
familiar;

Identificao e encaminhamento
das famlias que possuam perfil
para insero em programas de
transferncia de renda;

Acesso documentao;

Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
Desenvolvimento de atividades
socioeducativas;
Desenvolvimento de atividades de
convvio social, estimulando a
participao em atividades na rede
pblica e privada;
Desenvolvimento de aes que
estimulem a participao em
atividades culturais, lazer, fruns,
conselhos e debates do segmento
e relacionados defesa da
cidadania;
Desenvolvimento de atividades
que estimulem o resgate dos
vnculos familiares e
intrafamiliares;
Favorecer atividades que
estimulem o desenvolvimento de
seus conhecimentos, habilidades e
aptides para o mundo do
trabalho propiciando sua
autonomia.
Ser acolhida e referenciada;
Ter acesso a documentao
pessoal;
Ter acesso rede socioassistencial
e a servios de outras polticas
pblicas;
Ter atendimento profissional
especfico de apoio e orientao;
Ter ampliado o universo
informacional e cultural;
Ser informado sobre seus direitos
e como acess-los;
Ter superado as situaes de
violao de direitos;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes.


Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de mulheres com perfil para PTR, ingressantes no trimestre, que foram encaminhadas para a obteno do benefcio no
perodo
Meta: 100%
Percentual mdio de mulheres que participaram de grupos de reflexo sobre violao de direitos/estratgias de rompimento com ciclo
de violncia durante o trimestre
Meta: 90% ou mais.
Percentual mdio de mulheres encaminhadas para atendimento psicolgico na rede de sade durante o trimestre
Meta: 90% ou mais.
Percentual mdio de mulheres inseridas (realizou ao menos uma consulta) em atendimento psicolgico na rede de sade durante o
trimestre.
Meta: 50% ou mais.
Percentual mdio de mulheres que receberam orientao psicolgica no trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de mulheres que receberam orientao jurdica no trimestre
Meta: 100%.

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h* 2 para cada 100 usurios, sendo 1
assistente social e 1 psiclogo
Tcnico 20h 1 advogado
Orientador socioeducativo 40h 1 para cada 100 usurios
Auxiliar administrativo 40h 1
Agente operacional 40h 1 (a partir de 200 usurios acrescer 1)
Oficineiro De acordo com a capacidade de vagas
conforme quadro abaixo
De acordo com a programao
estabelecida
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.
Quadro de oficinas




Vagas Horas Oficina Mensal
De 100 a 150 32
De 151 a 200 48
Acima de 200 80

2. Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia
Caracterizao do servio: O ncleo de apoio ao processo de incluso social para pessoas com deficincia tem por finalidade a garantia de
direitos, o desenvolvimento de mecanismos para a incluso social, a equiparao de oportunidades e a participao das pessoas com deficincia, a
partir de suas necessidades individuais e sociais.
No mbito da assistncia social pode ser desenvolvido por meio da oferta e promoo do acesso de pessoas com deficincia rede socioassistencial
e aos servios de outras polticas pblicas. Desenvolve aes extensivas aos familiares, de apoio, informao, orientao e encaminhamento, com
foco na qualidade de vida, exerccio da cidadania e incluso na vida social bem como desenvolve aes articuladas com as reas governamentais de
educao, sade, transporte especial e programas de desenvolvimento da acessibilidade.
O servio deve favorecer o desenvolvimento de capacidades adaptativas para a vida diria e prtica: aquisio de habilidades, potencializao da
capacidade de comunicao e socializao, considerando necessidades e as especificidades da deficincia.
Usurios: Pessoas com deficincia que vivenciam situaes de vulnerabilidade, risco e violaes de direitos ou pela ausncia de acesso a
possibilidades de insero social.
Objetivo: Prevenir a institucionalizao e a segregao de pessoas com deficincia com vistas a promover a sua incluso social, assegurando o
direito convivncia familiar e comunitria;
Objetivos especficos:
Assegurar espaos de referncia para desenvolvimento de sociabilidade, independncia e autonomia;
Sensibilizar grupos comunitrios sobre direitos e necessidades de incluso de pessoas com deficincia, buscando a desconstruo de mitos e
preconceitos;
Desenvolver estratgias para estimular e potencializar recursos das pessoas com deficincia, de suas famlias e a comunidade no processo de
reabilitao e incluso social;
Oferecer possibilidades de desenvolvimento de competncias, habilidades e potencialidades, a defesa de direitos e o estmulo a participao cidad;
Incluir usurios (as) e familiares no sistema de proteo social e servios pblicos, conforme necessidades, inclusive pela indicao de acesso a
benefcios e programas de transferncia de renda;
Contribuir para a reparao de danos e de direitos violados;

Contribuir para restaurar e preservar a integridade e a melhoria de qualidade de vida dos usurios;
Contribuir para a construo de contextos inclusivos.
Contribuir para insero da pessoa com deficincia no mundo do trabalho, considerando potencialidades e interesses.
Modalidades:
1. Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia I: para crianas de 0 a 6 anos;
2. Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia II: de 7 anos a 14 anos
3. Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia III: a partir de 15 anos
Funcionamento: de segunda a sexta feira com atendimento por 8 horas nos dias teis e divididos em turnos de 4 horas, considerando o contra
turno escolar para os estudantes.
Forma de acesso ao servio: demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS, CREAS.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos
Abrangncia: distrital/regional


Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Fornecimento de Alimentao
(Lanche para modalidade I e
refeio para modalidade II e
III);
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas
e comunitrias;
Instalaes sanitrias;
Cozinha despensa e refeitrio;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do
espao;
Acessibilidade em todos seus
ambientes;
Computador com configurao
que comporte acessos a
sistemas de dados e provedor
de internet de banda larga;
Banco de Dados de seus
Recepo; acolhida e escuta;
Entrevista e estudo social;
Orientao e encaminhamentos;
Orientao sociofamiliar;
Desenvolvimento de atividades
que estimulem e fortaleam os
vnculos familiares e
intrafamiliares, bem como o
protagonismo das famlias
enquanto principais agentes da
incluso social da pessoa com
deficincia;
Visita domiciliar a famlia;
Operar sistema de referncia e
contrareferncia;
Fortalecimento da funo protetiva
da famlia;
Desenvolvimento do convvio
familiar, grupal e social;
Identificao e encaminhamento
das famlias que possuam perfil
Desenvolvimento de
atividades socioeducativas
mediante uma grade de
programao interna e
externa ao Ncleo,
considerando faixa
etria/ciclo de vida das
pessoas com deficincia;
Desenvolvimento de
atividades de convvio social,
estimulando a participao
em atividades na rede
pblica e privada
assegurando o direito
convivncia comunitria;
Favorecer o surgimento e
desenvolvimento de
competncias, aptides,
capacidades e oportunidades
para autonomia e uma
efetiva participao na
famlia e na comunidade.
Ter acesso a ambiente acolhedor em condies
de dignidade em ambiente favorecedor da
expresso e do dilogo;
Ter sua Identidade, integridade e histria de
vida preservadas;
Vivenciar experincias que contribuam para o
fortalecimento de vnculos familiares e
comunitrios;
Receber aes pautadas pelo respeito a si
prprio e aos outros, fundamentadas em
princpios ticos de justia e cidadania;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e reivindicaes.
Ter a possibilidade de construir projetos
pessoais e sociais e desenvolver auto-estima;
Ter acesso a servios do sistema de proteo
social e demais servios e a benefcios sociais e
a programas de transferncia de renda;
Ter acesso a documentao pessoal
Ser informado sobre acessos e direitos;
Participar de aes de defesa de direitos e da

usurios e da rede de servios
do territrio;
Materiais necessrios ao
desenvolvimento do servio.
para insero em programas de
transferncia de renda e para o
BPC;
Mobilizao para a cidadania;
documentao pessoal;
Promover articulao com outras
polticas pblica para ampliar o
conhecimento sobre o mundo do
trabalho;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios
construo de polticas inclusivas.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de pessoas com deficincia encaminhadas para a rede de sade e que foram inseridas nesta rede, durante o trimestre
Meta: 90% ou mais.
Percentual mdio de crianas e adolescentes com deficincia, entre 06 e 17 anos, inseridas na rede de ensino formal durante o trimestre.
Meta: 90% ou mais.
N de Atividades externas realizadas com pessoas deficientes durante o trimestre.
Meta: 3 ou mais atividades, sendo ao menos uma atividade externa por ms do perodo analisado.
N de Atividades dirigidas famlia dos usurios no trimestre.
Meta: 3 ou mais atividades, sendo ao menos uma atividade dirigida famlia por ms do perodo analisado.

Percentual mdio de famlias que participaram das atividades dirigidas a elas durante o trimestre.
Meta: 75% ou mais.
Percentual mdio de usurios que perderam consultas/tratamento de sade no trimestre
Meta: Inferior a 10%.
Percentual mdio de pessoas entre 06 e 17 anos com freqncia escolar abaixo de 75% no trimestre.
Meta: 0%.
Percentual de usurios com perfil para BPC, ingressantes no trimestre, que foram encaminhados para a obteno do benefcio no
perodo
Meta: 100%.
Percentual de usurios com perfil para PTR, ingressantes no trimestre, que foram encaminhados para a obteno do benefcio no
perodo
Meta: 100%.
Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram condicionalidades dos Programas de Transferncia de
Renda durante o trimestre
Meta: 0%

Quadro de Recursos Humanos
Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia I
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 20/30h 1 assistente social
Orientador socioeducativo 20/ 40h 1 para cada 20 usurios
Agente operacional 20 / 40h de acordo com o nmero
total e a composio de grupos de
usurios
2 para at 60 (sendo 1 para cozinha)
Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia II e III
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 20/40h* 1 para cada 30 usurios, sendo no mximo 3 tcnicos por
unidade de servio (1 assistente social, 1 psiclogo e quando
houver o terceiro preferencialmente pedagogo)
Auxiliar administrativo 40h 1 para servio a partir de 60 usurios
Orientador socioeducativo 20/ 40h 1 para cada 10 usurios
Cozinheiro 40h 1
Agente operacional 20 / 40h de acordo com o nmero total e
a composio de grupos de usurios
1 para cada 30, sendo no mximo 3 por unidade de
servio
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.


3. Ncleo de Convivncia para Adultos em Situao de Rua
Caracterizao do servio: Servio ofertado para pessoas adultas que utilizam as ruas como espao de moradia e sobrevivncia. Tem a finalidade
de assegurar atendimento com atividades direcionadas para o desenvolvimento de reinsero social, na perspectiva de construo de vnculos
interpessoais e familiares que oportunizem a construo do processo de sada das ruas.
Usurios: pessoas em situao de rua, de ambos os sexos, acima de 18 anos, acompanhados ou no de filhos.
Objetivo: - Acolher e possibilitar/estimular o processo de sociabilidade na perspectiva de construo de vnculos interpessoais, familiares e
comunitrios com vistas insero social.
Objetivos especficos:
Contribuir para restaurar e preservar a integridade, a autonomia e o protagonismo da populao em situao de rua;
Construir o processo de retomada dos vnculos interpessoais, familiares e comunitrios;
Construir o processo de sada das ruas, respeitando-se as especificidades do atendimento;
Contribuir para a incluso das pessoas no sistema de proteo social e nos servios pblicos, conforme a necessidade.
Funcionamento: atendimento diurno, de segunda a segunda por oito horas/dia, podendo ser ampliado de acordo com a necessidade do territrio.
Forma de acesso ao servio: por procura espontnea, encaminhamento pelos servios de abordagem e pela CAPE, demanda encaminhada e/ou
validada pelo CRAS, CREAS.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital.


Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Fornecimento de Refeio;
Cozinha, despensa e refeitrio;
Sala de atendimento
individualizado;
Sala de atividades Coletivas;
Espao de estar e convvio;
Lavanderia e disponibilidade para
Lavagem e secagem de roupas;
Banheiros com instalaes
sanitrias e chuveiros com
disponibilidade para Banho e
higiene pessoal;
Banco de Dados de pessoas
adultas em Situao de Rua -
SISRUA;
Atualizao diria do SISRUA;
Condies adequadas quanto
iluminao, ventilao,
conservao, privacidade,
salubridade, limpeza e
acessibilidade em todos seus
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Entrevista e Estudo Social;
Construo de Plano Individual
de Atendimento PIA;
Orientao individual/grupal
sistemtica;
Encaminhamentos e articulao
com a rede socioassistencial e
demais polticas pblicas,
construindo e operando o
sistema de referncia e contra-
referncia;
Acompanhamento e
monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Identificao e encaminhamento
de pessoas com perfil para
insero em PTR;
Busca de contato com familiares
e /ou pessoas de referncia;
Desenvolvimento de atividades
socioeducativas mediante uma
grade de programao;
Desenvolvimento de atividades
de convvio social, estimulando a
participao em atividades na
rede pblica e privada;
Desenvolvimento de atividades
que estimulem o resgate dos
vnculos familiares e
intrafamiliares;
Propiciar o surgimento e
desenvolvimento de aptides,
capacidades e oportunidades
para autonomia;
Articulao e contatos com fontes
de ofertas de trabalho;
Promover o protagonismo;
Incentivo a participao dos
usurios no planejamento das
aes do cotidiano do Ncleo de
Convivncia e responsabilizao
pelo cuidado do espao fsico,
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do
usurio e guarda de pertences
pessoais;
Ter sua identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter acesso documentao
pessoal;
Ter reparados ou minimizados os
danos por vivncia de violncia e
abusos;
Ter acesso rede
socioassistencial, benefcios, BPC
e programas de transferncia de
renda;
Ter acesso aos servios das
demais polticas pblicas;
Ter ganhos em autonomia,
protagonismo e condies de

ambientes;
Computador com configurao
que comporte acessos a sistemas
de dados e provedor de internet
de banda larga;
Banco de Dados de Usurios e da
rede de servios do territrio.
Orientao para acesso a
documentao pessoal;
Mobilizao para o exerccio da
cidadania.
Atividades de convvio e de
organizao da vida cotidiana;
Insero em projetos/programas
de capacitao e preparao para
o mundo do trabalho;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
organizao de seus pertences e
no cuidado pessoal entre outros
aprendizados.
bem estar;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter acesso a experincias para
relacionar-se e conviver em
grupo.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de adultos atendidos que participaram de atividades em grupo durante o trimestre
Meta: 50%.
Percentual mdio de indivduos adultos inseridos em servios pblicos no trimestre
Meta: 50 %.
Percentual mdio de adultos que tenham plano individual em execuo durante o trimestre
Meta: 70% ou mais.

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Assistente Tcnico I 40h 1
Tcnicos 30h 1 assistente social para cada 100
usurios.
Orientador socioeducativo 40h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Cozinheiro 40h 1 e mais 1 para os finais de semana de
20h
Agente operacional 20 / 40h de acordo com o nmero total
e a composio de grupos de usurios
2 para cada 60 usurios e 1 folguista
Oficineiros 6h semanal/24h mensal De acordo com a programao
estabelecida
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.


4. Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico
Caracterizao do servio: Servio referenciado ao Centro de Referncia Especializado da Assistncia Social - CREAS com a finalidade de
assegurar atendimento especializado para apoio, orientao e acompanhamento a famlias com um ou mais de seus membros em situao de
ameaa ou violao de direitos. Compreende atenes e orientaes direcionadas para a promoo de direitos, a preservao e o fortalecimento de
vnculos familiares, comunitrios e sociais, fortalecendo a funo protetiva das famlias diante de um conjunto de condies que as vulnerabilizam.
Esse servio est vinculado ao CREAS e mantm relao direta com a equipe tcnica deste Centro, que dever operar a referncia e a contra-
referncia com a rede de servios socioassistenciais da proteo social bsica e especial e com o Poder Judicirio, Ministrio Pblico, Defensoria
Pblica, Conselhos Tutelares, outras Organizaes de Defesa de Direitos e demais polticas pblicas, no intuito de estruturar uma rede efetiva de
proteo social.
Para garantir o comando e a gesto estatal, a equipe tcnica do CREAS deve ser responsvel pelo acompanhamento da prestao do servio,
assegurando em suas atribuies:
A realizao de reunies mensais de coordenao tcnica de monitoramento e avaliao com as executoras do servio;
O acesso aos relatrios, pronturios e Planos Individuais de Atendimento dos casos atendidos;
A proposio de estudos de casos em conjunto com a executora, principalmente aqueles com maior dificuldade de adeso proposta de trabalho;
A articulao com Sistema de Garantia de Direitos;
A incluso no Cadastro nico;
A articulao com o CRAS para insero na rede socioassistencial da Proteo Social Bsica quando for o caso;
A insero na rede socioassistencial de Proteo Social Especial e nos programas de transferncia de renda quando for o caso;
O acompanhamento s visitas domiciliares quando necessrio.
Usurios:
Crianas e adolescentes vtimas de violncia domstica e familiar (violncia fsica, psicolgica, sexual, negligncia);
Crianas e adolescentes em situao de trabalho infantil e em situao de rua;

Adolescentes que estejam em Servio de Medida Scio Educativa em Meio Aberto;
Crianas e adolescentes em descumprimento de condicionalidades do PETI;
Famlias e indivduos com seus direitos violados com vnculos familiares e comunitrios rompidos ou no.
Objetivo: Promover proteo a crianas, adolescentes, indivduos e suas famlias, quando da ocorrncia de situao de risco pessoal e social,
especialmente aqueles relacionadas violncia sob suas diversas formas, maus tratos, abandono, discriminaes sociais e restries plena
autonomia e exerccio das capacidades.
Objetivos especficos:
Identificar, monitorar e reduzir a ocorrncia de riscos, seu agravamento ou sua reincidncia;
Ofertar o atendimento psicossocial em rede, com os servios socioassistenciais, polticas intersetoriais, agentes institucionais e demais atores do
Sistema de Garantia de Direitos;
Prover a acolhida e aes direcionadas a crianas, adolescentes e famlias, assegurando o envolvimento afetivo no processo de reorganizao, na
perspectiva de potencializar sua capacidade de proteo;
Ofertar orientao especializada e jurdico social;
Realizar e acompanhar a efetividade dos encaminhamentos necessrios;
Promover aes articuladas intersetoriais nos territrios que concentram maior incidncia de situaes de risco ou violao de direitos.
Funcionamento: De segunda a sexta-feira, por um perodo de 8 (oito) horas dirias.
Forma de acesso ao servio: Encaminhamento do CRAS, CREAS, Poder Judicirio, Conselhos Tutelares, servios da rede socioassistencial, demais
servios pblicos, demanda espontnea.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos
Abrangncia: regional


Provises
Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Sala de recepo e
acolhida;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades
coletivas e comunitrias;
Instalaes sanitrias;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do
espao;
Acessibilidade em todos
seus ambientes;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de
servios do territrio;
Computador com
configurao que comporte
acessos a sistemas de
dados e provedor de
Acolhida; escuta;

Estudo social;

Adotar metodologia de trabalho com as
famlias por meio de: entrevistas, visitas
domiciliares, reconhecimento dos
recursos do territrio e apropriao dos
mesmos pelas famlias;

Construo de Plano Personalizado de
Atendimento PIA;

Desenvolver aes sociais especializadas
de atendimento s famlias das
crianas/adolescentes vitimizadas e/ou
com direitos ameaados ou violados,
proporcionando-lhes um processo coletivo
de fortalecimento da convivncia familiar
e comunitria;

Articulao e comunicao permanente
com os rgos do Sistema de Garantia de
Direitos e com as polticas sociais locais;

Orientao e encaminhamentos;
Articulao da rede de servios
socioassistencial e das demais polticas
pblicas;

Realizao de trabalho
socioeducativo com as
famlias com o objetivo de
fortalecer o grupo familiar
para o exerccio de suas
funes de proteo, de
auto-organizao e de
conquista de autonomia;
Proceder diagnstico da
situao, identificando
fatores que determinam suas
ocorrncias, de forma a
subsidiar a definio dos
mecanismos que permitam
sua remisso a curto, mdio
e longo prazo.
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do usurio;
Ter reparado ou minimizado os danos
pela vivncia de violncia e abusos;
Ter sua Identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Vivenciar experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso rede socioassistencial e a
servios de outras polticas pblicas;
Ter oportunidades de convvio e de
desenvolvimento de potencialidades;
Conhecer seus direitos e como acess-
los;
Ter acesso documentao pessoal;

internet de banda larga. Orientao sociofamiliar e jurdica,
Informao, comunicao e defesa de
direitos;

Identificao e encaminhamento das
famlias que possuam perfil para insero
em programas de transferncia de renda;

Articulao interinstitucional com os
demais rgos do sistema de garantia de
direitos;

Elaborao de relatrios e manuteno de
pronturios.
Ter acesso a benefcios
socioassistenciais e programas de
transferncia de renda;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de famlias, que no possuem restrio legal, envolvidas no acompanhamento das crianas e adolescentes atendidos
durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de famlias visitadas por ausncias injustificadas aos retornos previstos no servio no trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de famlias que retornaram ao servio em decorrncia de visitas domiciliares no trimestre.
Meta: 90% ou mais.
Percentual mdio de crianas e adolescentes desligados por recomendao da equipe tcnica sem a necessidade de acolhimento
institucional durante o trimestre
Meta: 75% ou mais.

Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes, ingressantes no perodo, que possuam perfil para PTR, encaminhadas para
incluso em Programas de Transferncia de Renda PTR durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de crianas e adolescentes inseridos no ensino regular durante o trimestre
Meta: 100%.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h * 4 (2 assistente social e 2 psiclogo)
Tcnico 20h 1 advogado
Auxiliar administrativo 40h 1
Agente operacional 40h 1
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30 horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.
Obs; possvel incluir mais 4 orientadores socioeducativos neste servio, com carga horria semanal de 40h, quando no houver o Servio
Especializado de Abordagem s Pessoas em Situao de Rua na rea de abrangncia do servio.

5. Servio de Medidas Socioeducativas em Meio Aberto
Caracterizao do servio: Servio referenciado ao Centro de Referncia Especializado da Assistncia Social CREAS e tem por finalidade prover
ateno socioassistencial e o acompanhamento aos adolescentes e jovens de ambos os sexos em cumprimento de medidas socioeducativas em meio
aberto, de Liberdade Assistida e/ou Prestao de Servios Comunidade, determinadas judicialmente.
3
O servio deve contribuir para o acesso a
direitos e a resignificao de valores na vida pessoal e social dos adolescentes e jovens.
Para a oferta do servio faz-se necessria a observncia da responsabilizao do adolescente face ao ato infracional praticado, cujos direitos e
obrigaes devem ser assegurados, de acordo com as legislaes e normativas especficas, para a orientao no cumprimento de medidas
socioeducativas.
Considera-se tambm importante a intersetorialidade no desenvolvimento das intervenes, visando assegurar a ateno integral aos usurios e suas
famlias, de maneira que privilegie a articulao do servio com a rede socioassistencial, com as demais polticas pblicas e com os demais rgos do
Sistema de Garantia de Direitos.
O servio dever identificar no municpio os locais de prestao de servios, a exemplo de: entidades sociais, hospitais, escolas, programas
comunitrios ou outros servios governamentais. A prestao dos servios ter jornada mxima de 8 horas semanais, podendo ser executado aos
sbados e domingos, ou dias de semana, sem prejuzo da freqncia escola ou trabalho, em tarefas gratuitas de interesse geral. A insero do
adolescente em qualquer dessas alternativas deve ser compatvel com suas aptides e favorecedora de seu desenvolvimento pessoal e social. Os
servios sero conveniados quando a demanda na rea de abrangncia do CREAS for igual ou superior a 40 usurios. Abaixo deste nmero, o
atendimento da medida socioeducativa se dar no CREAS.
Esse servio est vinculado ao CREAS e mantm relao direta com a equipe tcnica deste Centro, que dever operar a referncia e a contra-
referncia com a rede de servios socioassistenciais da proteo social bsica e especial e com o Poder Judicirio, Ministrio Pblico, Defensoria
Pblica, Conselhos Tutelares, outras Organizaes de Defesa de Direitos e demais polticas pblicas, no intuito de estruturar uma rede efetiva de
proteo social.
Para garantir o comando e a gesto estatal, a equipe tcnica do CREAS deve ser responsvel pelo acompanhamento da prestao de servio,
assegurando em suas atribuies:
A realizao de reunies mensais de coordenao tcnica de monitoramento e avaliao com as executoras do servio;

3
As Medidas scio-educativas de Liberdade Assistida e Prestao de Servios Comunidade so sanes aplicadas ao adolescente que praticou ato infracional,
conforme previsto no artigo 112, do Estatuto da Criana e do Adolescente ECA.

O acesso aos relatrios, pronturios e Plano Individual de Atendimento - PIA dos casos atendidos;
A proposio de estudos de casos em conjunto com a executora, principalmente aqueles com maior dificuldade de adeso proposta de trabalho;
A articulao com Sistema de Garantia de Direitos;
A incluso no Cadastro nico;
A articulao com o CRAS para insero na rede socioassistencial da Proteo Social Bsica quando for o caso;
A insero na rede socioassistencial de Proteo Social Especial e nos programas de transferncia de renda quando for o caso;
O acompanhamento s visitas domiciliares quando necessrio.
Ainda no mbito estatal, a equipe tcnica do CREAS deve acompanhar no mnimo, uma oficina mensal com os adolescentes em grupos, com o
objetivo de:
Provocar reflexes sobre a conduta infracional, suas motivaes e conseqncias para o prprio adolescente, sua famlia, comunidade e para a
sociedade em geral;
Tornar conhecidos os direitos dos adolescentes atendidos e as vrias situaes onde estes direitos so violados;
Facilitar a elaborao, por parte do grupo, de estratgias para a superao das prticas infracionais e a noo sobre garantia de direitos do
adolescente, sua famlia e comunidade;
Fomentar o desenvolvimento de potenciais artsticos e culturais dos adolescentes;
Valorizar sua origem histrica cultural, tnica, social e poltica;
Facilitar a expresso e a publicizao destes talentos;
Provocar reflexes sobre vocaes profissionais e discutir, de forma crtica, o mundo do trabalho;
Identificar demandas por cursos ou programas que atendam interesse dos adolescentes.

Usurios:
Adolescentes de 12 a 18 anos incompletos, em cumprimento de medida socioeducativa de Liberdade Assistida e/ou de Prestao de Servios
Comunidade;
Excepcionalmente, jovens de 18 a 21 anos em cumprimento de medida socioeducativa de Liberdade Assistida e/ou Prestao de Servios a
Comunidade, aplicada pela Justia da Infncia e da Juventude ou, na ausncia desta, pelas Varas Especiais da infncia e Juventude e/ou
Departamento de Execues da Infncia e Juventude DEIJ
Objetivo: Oferecer acompanhamento social ao adolescente durante o cumprimento da medida socioeducativa de Liberdade Assistida e/ou de
Prestao de Servios Comunidade.
Objetivos especficos:
Possibilitar o acesso s polticas pblicas, especialmente educao formal e sade;
Possibilitar a insero no programa de transferncia de renda;
Criar condies para a construo de projeto de vida que vise ruptura do adolescente com a prtica de ato infracional;
Estabelecer contratos com o adolescente e o jovem sobre as possibilidades e limites do trabalho a ser estabelecido e normas que regulem o perodo
de cumprimento da medida socioeducativa;
Fortalecer a convivncia familiar e comunitria;
Desenvolver vivncias que favoream a autoconfiana e a capacidade de reflexo sobre as possibilidades de construo de autonomia;
Possibilitar acessos e oportunidades para a ampliao do universo informacional e cultural e o desenvolvimento de habilidades e talentos, no prprio
servio ou da rede socioassistencial;
Avaliar sistematicamente o percurso do adolescente e do jovem aps o cumprimento da medida por um perodo mnimo de 6 meses..
Funcionamento: De segunda a sexta-feira, por um perodo de 8 (oito) horas dirias.
Forma de acesso ao servio: Encaminhamento das Varas Especiais da Infncia e Juventude e do Departamento de Execues da Infncia e
Juventude DEIJ.

Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital.
Provises
Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao;
Sala de recepo e
acolhida;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades
coletivas e comunitrias;
Instalaes sanitrias;
Cozinha, despensa;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do
espao;
Acessibilidade em todos
seus ambientes;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de
servios do territrio;
Acolhida; escuta;
Adotar metodologia de trabalho com as
famlias por meio de: entrevistas, visitas
domiciliares, reconhecimento dos
recursos do territrio e apropriao dos
mesmos pelas famlias;
Construo de plano individual de
atendimento - PIA;
Orientao e encaminhamentos;
Articulao interinstitucional com os
demais rgos do sistema de garantia de
direitos;
Articulao da rede servios
socioassistenciais;
Articulao com os servios de polticas
pblicas;
Estmulo ao convvio familiar grupal e
social;
Favorecer a capacitao e preparao
Realizao de trabalho
socioeducativo com as
famlias com o objetivo de
fortalecer o grupo familiar
para o exerccio de suas
funes de proteo, de sua
auto-organizao e de
conquista de autonomia;
Atividades socioeducativas
que desenvolvam o
protagonismo no
adolescente;
Preparao para o
desligamento;
Produo da Informao,
comunicao sobre defesa
de direitos;
Acompanhamento das
famlias no processo ps-
medida, por um perodo
mnimo de 6 meses;
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do usurio;
Ter reparado ou minimizado os danos
por vivncias de violncia e abusos;
Ter sua Identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Vivenciar experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso a servios,benefcios
socioassistenciais e programas de
transferncia de renda, conforme
necessidades e Insero e permanncia
na rede de ensino;
Receber aes pautadas pelo respeito a
si prprio e aos outros, fundamentadas
em princpios ticos de justia e

Computador com
configurao que comporte
acessos a sistemas de
dados e provedor de
internet de banda larga
para o mundo do trabalho;
Mobilizao para a cidadania;
Identificao e encaminhamento das
famlias que possuam perfil para insero
em programas de transferncia de renda.
Articulao e comunicao
permanente com os rgos
do Sistema de Garantia de
Direitos e com as polticas
sociais locais;
Desenvolvimento de aptides
e capacidades;
Desenvolver aes sociais
especializadas de
atendimento das famlias dos
adolescentes,
proporcionando-lhes um
processo coletivo de
fortalecimento da
convivncia familiar e
comunitria.
cidadania;
Conhecer seus direitos e como acess-
los;
Ter oportunidades de escolha e tomada
de deciso;
Ter experincias para relacionar-se e
conviver em grupo, administrar conflitos
por meio do dilogo, compartilhando
outros modos de pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de adolescentes e jovens que cumpriram integralmente a Medida Socioeducativa (MSE) durante trimestre
Meta: 90% ou mais
Percentual mdio de adolescentes (at 18 anos) inseridos no ensino regular durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de famlias que possuam perfil encaminhadas para incluso em Programas de Transferncia de Renda PTR durante o
trimestre
Meta: 100%.

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h 1 para cada 15 usurios
Auxiliar administrativo 40h 1 at 90 usurios, 2 acima de 95
usurios
Agente operacional 40h 1
Oficineiro De acordo com a capacidade de vagas
conforme quadro abaixo
De acordo com a programao
estabelecida
Obs: 1- o gerente de servio e o tcnico devem ter nvel universitrio com formao especfica na rea de servio social, psicologia, pedagogia,
direito ou cincias sociais, com experincia comprovada na rea de criana/adolescente. A partir da publicao desta portaria, os atuais profissionais
que trabalham no servio, sem a formao solicitada tero prazo at dezembro de 2012 para a devida comprovao conforme a pactuao
estabelecida no processo de transio deste servio, que altera o quadro de recursos humanos entre outras questes.
2 - Poder ser habilitada a contratao de profissionais para a superviso institucional ao quadro de recursos humanos com a carga horria mensal
de 10 horas.
3 - O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.

Quadro de oficinas e horas tcnicas






Vagas Horas Oficina Mensal Horas Tcnicas
60 16h
75 20h
90 24h
105 28h
120 32h


10h

6. Servio de Proteo Social s Crianas e Adolescentes Vtimas de Violncia
Caracterizao do servio: Servio referenciado ao Centro de Referncia Especializado da Assistncia Social CREAS e que oferece um conjunto
de procedimentos tcnicos especializados por meio do atendimento social; psicossocial na perspectiva da interdisciplinaridade e articulao
intersetorial, para atendimento s crianas e aos adolescentes vtimas de violncia domstica, abuso ou explorao sexual, bem como aos seus
familiares e, quando possvel, ao agressor, proporcionando-lhes condies para o fortalecimento da auto-estima, superao da situao de violao
de direitos e reparao da violncia vivida.
Esse servio est vinculado ao CREAS e mantm relao direta com a equipe tcnica deste Centro, que dever operar a referncia e a contra-
referncia com a rede de servios socioassistenciais da proteo social bsica e especial e com o Poder Judicirio, Ministrio Pblico, Defensoria
Pblica, Conselhos Tutelares, outras Organizaes de Defesa de Direitos e demais polticas pblicas, no intuito de estruturar uma rede efetiva de
proteo social.
Para garantir o comando nico e a gesto estatal, a equipe tcnica do CREAS responsvel pelo acompanhamento da prestao do servio,
devendo ter assegurados em suas atribuies:
A realizao de reunies mensais de coordenao tcnica de monitoramento e avaliao com as executoras do servio;
O acesso aos relatrios, pronturios e Plano Individual de Atendimento - PIA dos casos atendidos;
A proposio de estudos de casos em conjunto com a executora, principalmente aqueles com maior dificuldade de adeso proposta de trabalho;
A articulao com Sistema de Garantia de Direitos, com o Poder Judicirio e outras secretarias;
A incluso no Cadastro nico;
A articulao com o CRAS para insero na rede socioassistencial da Proteo Social Bsica quando for o caso;
A insero na rede socioassistencial de Proteo Social Especial e nos programas de transferncia de renda quando for o caso;
O acompanhamento s visitas domiciliares quando necessrio
Usurios: crianas e adolescentes de 0 a 17 anos e 11 meses, de ambos os sexos, vtimas de violncia, abuso e explorao sexual e suas famlias.
Objetivo: Assegurar a promoo, defesa e garantia de direitos de crianas e adolescentes vtimas de violncia, abuso e explorao sexual.
Objetivos especficos:

Identificar o fenmeno e os riscos decorrentes;
Prevenir o agravamento da situao;
Promover a interrupo do ciclo de violncia;
Contribuir para a devida responsabilizao dos autores da agresso ou explorao;
Favorecer a superao da situao de violao de direitos, a reparao da violncia vivida, o fortalecimento dos vnculos familiares e comunitrios, a
potencializao da autonomia e o resgate da dignidade;
Fortalecer a Convivncia Familiar e Comunitria;
Articular em rede com as demais polticas pblicas, fortalecendo dessa forma a preveno violncia;
Proporcionar atendimento psicossocial por meio de procedimentos individuais e grupais;
Contribuir com o sistema de informaes sobre a violao dos direitos da criana e do adolescente;
Garantir articulao e comunicao permanente com os rgos do Sistema de Garantia de Direitos;
Garantir a qualificao continuada dos profissionais envolvidos no atendimento destinado s crianas e aos adolescentes vitimados pela violncia;
Contribuir para o fortalecimento de aes coletivas de enfrentamento violncia, ao abuso e explorao sexual de crianas e adolescentes, na
compreenso de que a rede articulada potencializa recursos;
Funcionamento: Dias teis por um perodo de 8 (oito) horas dirias, flexibilizando o horrio de acordo com a necessidade dos usurios.
Forma de acesso ao servio: Encaminhamento do CREAS, CRAS, Poder Judicirio, Conselhos Tutelares.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sociais sem fins econmicos.
Abrangncia: distrital



Provises
Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Sala de recepo e
acolhida;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades
coletivas e comunitrias;
Instalaes sanitrias;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do
espao;
Acessibilidade em todos
seus ambientes;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de
servios do territrio;
Computador com
configurao que comporte
acessos a sistemas de dados
e provedor de internet de
banda larga.
Acolhida; escuta; estudo social;
Adotar metodologia de trabalho com as
famlias por meio de: entrevistas;
atendimentos individuais, grupais e visitas
domiciliares;
Reconhecimento dos recursos do territrio e
apropriao dos mesmos pelas famlias.
Diagnstico da situao, identificando
fatores que determinam suas ocorrncias,
de forma a subsidiar a definio dos
mecanismos que permitam sua remisso a
curto, mdio e longo prazo;
Construo e acompanhamento de Plano
Individual de Atendimento;
Orientao e encaminhamentos;
Desenvolver aes sociais e psicossociais
especializadas de atendimento s famlias de
crianas e adolescentes vitimizados,
proporcionando-lhes um processo coletivo
de fortalecimento da convivncia familiar e
comunitria em condies dignas de vida.;
Informao, comunicao sobre defesa de
direitos;
Realizao de trabalho
socioeducativo com as famlias
com o objetivo de fortalecer o
grupo familiar para o exerccio
de suas funes de proteo,
de auto-organizao e de
conquista de autonomia;
Articulao e comunicao
permanente com os rgos
do Sistema de Garantia de
Direitos e com as polticas
sociais locais;
Proceder diagnstico da
situao, identificando
fatores que determinam suas
ocorrncias, de forma a
subsidiar a definio dos
mecanismos que permitam
sua remisso a curto, mdio
e longo prazo;
Preparao para o
desligamento.

Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do usurio;
Ter reparado ou minimizado os danos
por vivncias de violncia e abusos;
Ter sua Identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Vivenciar experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso a servios, benefcios
socioassistenciais e programas de
transferncia de renda, conforme
necessidades e Insero e permanncia
na rede de ensino;
Receber aes pautadas pelo respeito a
si prprio e aos outros, fundamentadas
em princpios ticos de justia e
cidadania;
Conhecer seus direitos e como acess-

Identificao e encaminhamento das
famlias que possuam perfil para insero
em programas de transferncia de renda;
Articulao com os servios da rede
socioassistencial e das demais polticas
pblicas;
Articulao com os demais rgos do
sistema de garantia de direitos e junto
responsabilizao dos autores de violncia;.
los;
Ter oportunidades de escolha e tomada
de deciso;
Ter experincias para relacionar-se e
conviver em grupo, administrar conflitos
por meio do dilogo, compartilhando
outros modos de pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de famlias, que no possuem restrio legal, envolvidas no acompanhamento das crianas e adolescentes atendidos
durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de famlias visitadas por faltas injustificadas ao servio no trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes que retornaram ao servio aps visita domiciliar durante o trimestre
Meta: 90% ou mais.
Percentual de crianas e adolescentes que foram desligados por recomendao da equipe tcnica sem a necessidade de acolhimento
institucional durante o trimestre
Meta: 75% ou mais.

Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes que possuam perfil encaminhadas para incluso em Programas de
Transferncia de Renda PTR durante o trimestre
Meta: 100%.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnicos 40h * 4 (assistente social e psiclogo) mais 1
quando for para 80 usurios
Orientador socioeducativo 40h 1 (mais 1 quando for para 80 usurios)
Auxiliar administrativo 40h 1


Para servios com
60 usurios
Agente operacional 40h 1
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.

7. Servio Especializado de Abordagem Social s Pessoas em Situao de Rua
Caracterizao do servio: Servio referenciado ao Centro de Referncia Especializado da Assistncia Social CREAS com a finalidade de
assegurar trabalho social de busca ativa e abordagem nas ruas, identificando nos territrios a incidncia de trabalho infantil, violncia, abuso e
explorao sexual de crianas e adolescentes, pessoas em situao de rua e outras. Devero ser considerados todos os logradouros pblicos onde se
verifica a incidncia de indivduos nas condies acima, tais como praas, locais de comrcio, viadutos, terminais de nibus, trens, metr entre
outros. O servio dever tambm oferecer atendimento s solicitaes de muncipes.
Esse servio est vinculado ao CREAS e mantm relao direta com a equipe tcnica deste Centro, que dever operar a referncia e a contra-
referncia com a rede de servios socioassistenciais da proteo social bsica e especial e com o Poder Judicirio, Ministrio Pblico, Defensoria
Pblica, Conselhos Tutelares, outras Organizaes de Defesa de Direitos e demais polticas pblicas, no intuito de estruturar uma rede efetiva de
proteo social.
Para garantir o comando e a gesto estatal, a equipe tcnica do CREAS responsvel pelo acompanhamento da prestao de servio, devendo ter
assegurado em suas atribuies:
A realizao de reunies mensais de coordenao tcnica de monitoramento e avaliao com as executoras do servio;
O acesso aos relatrios, pronturios e Plano Individual de Atendimento - PIA dos casos atendidos;
A proposio de estudos de casos em conjunto com a executora, principalmente aqueles com maior dificuldade de adeso proposta de trabalho;
A articulao com Sistema de Garantia de Direitos;
A incluso no Cadastro nico e no Sistema do Programa de Erradio do Trabalho Infantil - SISPETI quando se tratar de crianas e adolescentes em
trabalho infantil;
A articulao com o CRAS para insero na rede socioassistencial da Proteo Social Bsica quando for o caso;
A insero na rede socioassistencial de Proteo Social Especial e nos programas de transferncia de renda quando for o caso;
O acompanhamento s visitas domiciliares quando necessrio.
Ainda no mbito estatal, a equipe tcnica do CREAS deve em conjunto com o servio conveniado:

Organizar a busca ativa que identifique nos territrios a incidncia de trabalho infantil, violncia, abuso e explorao sexual de crianas e
adolescentes, pessoas em situao de rua, dentre outras.
Conhecer a dinmica da realidade local a partir das informaes dos vrios setores;
Manter reunies peridicas a fim de discutir a metodologia de abordagem e vnculo com as pessoas em situao de rua.
Usurios: Crianas, adolescentes, jovens, adultos, idosos e famlias que utilizam as ruas como espao de moradia e sobrevivncia.
Objetivo: Desencadear o processo de sada das ruas e promover o retorno familiar e comunitrio, alm do acesso rede de servios
socioassistenciais e s demais polticas pblicas.
Objetivos especficos:
Realizar diagnstico territorial identificando pontos de concentrao de pessoas em situao de rua, situao de trabalho infantil, alm da violncia,
abuso e explorao sexual de crianas e adolescentes, por faixa etria e sua dinmica, tendo como referncia tambm, os dados do ltimo censo
oficial realizado pela SMADS, por intermdio de instituio especfica;
Identificar as famlias e indivduos com direitos violados, a natureza dos riscos e das situaes de abandono, as condies em que vivem as pessoas
nas ruas, as causas de sua permanncia, estratgias de sobrevivncia, procedncias, aspiraes, desejos e relaes estabelecidas com as
instituies;
Promover aes de sensibilizao para a divulgao do trabalho realizado, direitos e necessidades de incluso social e estabelecimento de parcerias
na rea de abrangncia do servio;
Articular com os atores locais as aes de atendimento;
Promover prioritariamente, aes para a reinsero familiar e comunitria e na rede socioassistencial.
Modalidades:
1 - Servio Especializado de Abordagem s Crianas e Adolescentes em Situao de Rua
Usurios: Crianas e adolescentes que utilizam as ruas como espao de moradia e sobrevivncia.
Funcionamento: Todos os dias da semana das 9h s 21h.

Formas de acesso ao servio: Por identificao da equipe do servio e demais solicitaes.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sociais sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital, regional ou macrorregional
2 - Servios Especializado de Abordagem a Adultos em Situao de Rua
Usurios: Adultos, idosos e famlias que utilizam as ruas como espao de moradia e sobrevivncia.
Funcionamento: Todos os dias da semana das 8h s 22h
Formas de acesso ao servio: Por identificao da equipe do servio e demais solicitaes
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sociais sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital, regional ou macrorregional
3- Servio de Apoio Solicitao de Atendimento Pessoa em Situao de Rua e Apoio Emergncia
Promove a abordagem das pessoas em situao de rua, quando solicitadas por muncipes. Dar suporte CAPE nas situaes de Calamidades
Publicas e Emergncias, quando necessrio.
Usurios: Pessoas que utilizam as ruas como espao de moradia e sobrevivncia.
Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Formas de acesso ao servio: Por meio de solicitao aos telefones da Central de Atendimento Permanente e Emergncia CAPE, do servio
municipal 156 e do servio de atendimento ao Cidado SAC;
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados pela SMADS por meio da CAPE Central Permanente de
Emergncia.
Abrangncia: Municipal


Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Espao sede do servio;
Telefone mvel, crach e
uniforme;
Veculos para transporte da
equipe e dos usurios para a
rede de servios;
Materiais pedaggicos para
desenvolvimento de atividades
ldicas e educativas no caso de
crianas e adolescentes;
Computador com configurao
que comporte acessos a sistemas
de dados e provedor de internet
de banda larga;
Banco de Dados de seus usurios
e da rede de servios do
territrio;
Banco de Dados de pessoas
adultas em Situao de Rua -
SISRUA;
Atualizao diria do SISRUA
Conhecimento do territrio;
Abordagem, escuta, orientao e
encaminhamentos;
Estabelecer aproximao com os
usurios;
Visita domiciliar a famlia;
Articulao da rede
socioassistencial;
Articulao com outros servios
pblicos;
Articulao interinstitucional com
os demais rgos do Sistema de
Garantia de Direitos;
Elaborao de relatrios,
planilhas dos atendimentos;
Fornecer informaes para
elaborao de relatrios e/ou
pronturios;
Fornecer dados para o sistema de
vigilncia social.
Produo de Informao
comunicao sobre defesa de
direitos.

Ter oportunidade de acessar
servios de acolhida em
condies de dignidade;
Ter minimizado os danos por
vivncias de situao de rua,
abusos e violncia;
Ter sua Identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Ter acesso rede
socioassistencial e a servios de
outras polticas pblicas

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio / SISRUA
Modalidades 1
Percentual mdio de crianas e adolescentes abordados durante os meses do trimestre em relao meta conveniada para o servio.
Meta: 100%.
Modalidades 2
Percentual mdio de adultos abordados durante os meses do trimestre em relao meta conveniada para o servio.
Meta: 100%.
Modalidades 1 e 2
Percentual mdio de usurios com Plano Individual de Atendimento PIA em andamento durante os meses do trimestre em relao
meta conveniada para o servio.
Meta: Para o segmento de crianas e adolescentes: 50% ou mais; Para o segmento de adultos: 20% ou mais.


Modalidade 3
Percentual de pessoas abordadas em relao ao nmero de solicitaes recebidas.
Meta: 100%.
Quadro de Recursos Humanos Criana e Adolescente
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnicos 40h* 2 sendo 1 assistente social
Orientador socioeducativo 40h 1 dupla para cada 40
criana/adolescente e 1 dupla folguista
Auxiliar administrativo 40h 2
Agente operacional 40h 1
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/210.
Quadro de Recursos Humanos Adultos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnicos 40h* 2 sendo 1 assistente social
Orientador socioeducativo 40h 1 dupla para cada 100 adultos e 1 dupla
folguista
Auxiliar administrativo 40h 2

Agente operacional 40h 1
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.
Obs De acordo com a complexidade do territrio, o servio poder funcionar associando as modalidades 1 e 2 em um s convenio, redimensionando
o nmero de profissionais.
Quadro de Recursos Humanos Apoio solicitao de Atendimento
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Orientador socioeducativo 12X36 2 duplas e 1 dupla folguista
Auxiliar administrativo 40h 1


Rede de Proteo Especial - Alta Complexidade

1. Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e Adolescentes
Caracterizao do servio: Oferecer acolhimento provisrio e excepcional para crianas e adolescentes de ambos os sexos, inclusive crianas e
adolescentes com deficincia, em situao de medida de proteo
4
e em situao de risco pessoal, social e de abandono, cujas famlias ou
responsveis encontrem-se temporariamente impossibilitados de cumprir sua funo de cuidado e proteo. As unidades devem oferecer ambiente
acolhedor, estar inseridas na comunidade e ter aspecto semelhante ao de uma residncia, sem distanciar-se excessivamente, do ponto de vista
geogrfico e scio-econmico, da comunidade de origem das crianas e adolescentes acolhidos. O atendimento prestado deve ser personalizado , em
pequenos grupos e favorecer o convvio familiar e comunitrio, bem como a utilizao dos equipamentos e servios disponveis na comunidade local.
Grupos de crianas e adolescentes com vnculos de parentesco devem ser atendidos na mesma unidade. O acolhimento ser feito at que seja
possvel o retorno famlia de origem ou extensa ou colocao em famlia substituta.
Usurios: Crianas e adolescentes de 0 a 17 anos e 11 meses.
Objetivo: - Acolher e garantir proteo integral criana e adolescente em situao de risco pessoal e social e de abandono.
Objetivos especficos:
Reduzir a ocorrncia de risco, seu agravamento ou sua reincidncia , que demandaram esta modalidade de atendimento;
Buscar restabelecer vnculos familiares e comunitrios, salvo determinao judicial em contrrio;
Possibilitar a convivncia comunitria.
Construir o Plano Individual de Atendimento (PIA) em conjunto (famlia, criana e ou adolescente).

4
Medida protetiva aplicada nas situaes dispostas no Art. 98 do Estatuto da Criana e do Adolescente, sempre que os direitos forem ameaados ou violados e, no
que couber, segundo o estabelecido nos Artigos 90 a 94. A excepcionalidade dessa medida est prevista no Art. 101, pargrafo nico. Importante ressaltar que a
falta de recursos materiais no constitui motivo para o abrigamento, conforme Art. 23 dessa lei.


Promover acesso rede socioassistencial, aos demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos e s demais polticas pblicas para garantir o
desenvolvimento integral da criana, adolescente e de sua famlias;
Favorecer o surgimento e desenvolvimento de aptides, capacidades e oportunidades para que as crianas e adolescentes faam escolhas com
autonomia;
Promover o acesso a ensino regular e profissionalizante, a programaes culturais, de lazer, de esporte e ocupacionais internas e externas,
relacionando-as a interesses, vivncias, desejos e possibilidades da criana e adolescente;
Contribuir para a colocao em famlia substituta, sempre que houver a impossibilidade do reestabelecimento e/ou a preservao de vnculos com a
famlia de origem/extensa.
Desenvolver com os adolescentes condies para a independncia e o auto-cuidado.
Forma de acesso ao servio: Por determinao do Poder Judicirio e por requisio do Conselho Tutelar, sendo que neste ltimo a autoridade
competente dever ser comunicada conforme previsto no art. 93 do ECA.
Perodo de Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Unidade: Espaos/ locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins lucrativos com caractersticas residenciais, sem
placa de natureza institucional e endereo sigiloso para a preservao da identidade e integridade do pblico atendido, destinado a atendimento de
grupos de at 20 crianas e adolescentes e mais 2 vagas na vigncia da Operao Baixas Temperaturas
Abrangncia: Regional
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao ;
Ambiente com caractersticas
residenciais, contendo: sala
de estar, sala de jantar;
cozinha, lavanderia,
banheiros, 4 dormitrios,
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Adoo de metodologia de trabalho
com as famlias por meio de:
entrevistas, visitas domiciliares,
reconhecimento dos recursos do
Orientao para o
desenvolvimento de hbitos de
sade e higiene corporal;
Desenvolvimento de atividades
externas (ldicas e educativas);
Realizao de trabalho
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do

despensa e rea externa;
Acessibilidade em todos os
ambientes;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de
servios do territrio;
Computador com
configurao que comporte
acessos a sistemas de dados
e provedor de internet de
banda larga.
territrio e apropriao dos mesmos
pelas famlias,
Construo do Plano Individual de
Atendimento (PIA)
Orientao individual/grupal e
familiar sistemtica;
Estudo Social com o CRAS/CREAS da
regio de abrigamento e o
CRAS/CREAS da regio de moradia
da famlia, quando excepcionalmente
a medida de proteo ocorreu fora
do territrio de moradia da famlia.;
Articulao com servios locais;
Acompanhamento das famlias no
processo ps- reintegrao pelo
menos por 6 meses;
Acompanhamento e monitoramento
dos encaminhamentos;
Fortalecimento da funo protetiva
da famlia;
Identificao e encaminhamento das
famlias que possuam perfil para
insero em programas de
transferncia de renda;
Trabalho que assegure a convivncia
socioeducativo com as famlias
com o objetivo de fortalecer o
grupo familiar para o exerccio de
suas funes de proteo, ao
lado de sua auto-organizaro e
conquista de autonomia visando
a reintegrao familiar;
Aes de cuidados e aes
psicopedaggicas, levando em
conta a faixa etria da criana e
do adolescente;
Produo de Informao,
comunicao e defesa de
direitos;
Desenvolvimento de aptides,
capacidades e oportunidades
para autonomia;
Preparao para o desligamento
do jovem inserindo-o em
programas de qualificao
profissional, bem como a
insero no mercado de
trabalho, orientando-o na
administrao de sua renda;
Participao das aes do
cotidiano da casa e
responsabilizao pelo cuidado
do espao fsico, organizao dos
usurio;
Ter reparado ou minimizado os
danos por vivncias de violncia
e abusos;
Ter sua Identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Vivenciar experincias que
contribuam para o fortalecimento
de vnculos familiares e
comunitrios;
Ter acesso a servios, benefcios
socioassistenciais e programas
de transferncia de renda,
conforme necessidades e
insero e permanncia na rede
de ensino;
Receber aes pautadas pelo
respeito a si prprio e aos
outros, fundamentadas em
princpios ticos de justia e
cidadania;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter Oportunidades de escolha e
tomada de deciso;
Ter experincias para relacionar-

familiar e comunitria;
Orientao para acesso
documentao pessoal;
Articulao com os servios de outras
polticas pblicas; articulao
interinstitucional com os demais
rgos do Sistema de Garantia de
Direitos;
Trabalho com vistas ao
desabrigamento desde o momento
do abrigamento;
Referncia e contra referncia;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
seus pertences e outros
aprendizados do espao
domstico;
Atividades de convvio e de
organizao da vida cotidiana.
se e conviver em grupo,
administrar conflitos por meio do
dilogo, compartilhando outros
modos de pensar e agir;
Ter Oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Ter espao com padres de
qualidade quanto a: higiene,
acessibilidade, habitabilidade,
salubridade, segurana e
conforto;
Ter acesso a alimentao em
padres nutricionais adequados e
adaptada a necessidades
especficas.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de crianas e adolescentes desligados pelo retorno famlia de origem ou famlia substituta durante o semestre
Meta: 25%.
Percentual mdio de crianas e adolescentes de 6 a 17 anos que freqentam a rede pblica de educao durante os meses do trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de adolescentes (15 a 17 anos) realizando cursos e/ou atividades profissionalizantes e/ou de preparao para o
mundo do trabalho no trimestre

Meta: 100%.
Percentual mdio de crianas e adolescentes, sem restrio judicial, que receberam visita familiar (nuclear e/ou extensa) durante o
trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes (nuclear e/ou extensa) acompanhadas durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de famlias de crianas/adolescentes ingressantes no trimestre com perfil para PTR encaminhadas para os programas de
transferncia de renda no perodo.
Meta: 100%.
N de Atividades externas de natureza socioeducativa/lazer realizadas com as crianas e adolescentes durante o trimestre
Meta: 3 ou mais (Dever ser realizada ao menos uma atividade externa por ms)
Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram condicionalidades dos Programas de Transferncia de
Renda durante o trimestre
Meta: 0%

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h* 1 assistente social e 1 psiclogo
Orientador socioeducativo diurno 40h ou 12X36h 4 e 1 folguista
Orientador socioeducativo noturno 12X36h 4 e 1 folguista
Cozinheiro 40h ou 12X36h 2
Agente operacional 40h ou 12X36h 3
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.
Obs: quando o servio atender a demanda especfica, dever ser observada a resoluo 001 CMDCA/COMAS/2010, e eventuais alteraes.

2. Casa Lar
Caracterizao do servio: Servio de Acolhimento provisrio e excepcional para at 10 crianas e adolescentes de ambos os sexos, de 0 a 17
anos e 11 meses, inclusive crianas e adolescentes com deficincia em situao de medida de proteo
5
e em situao de risco pessoal, social e de
abandono, cujas famlias ou responsveis encontrem-se temporariamente impossibilitados de cumprir sua funo de cuidado e proteo, at que seja
viabilizado o retorno ao convvio com a famlia de origem ou, na sua impossibilidade, encaminhamento para famlia substituta. O servio oferecido
em unidades residenciais, nas quais pelo menos uma pessoa trabalha como educador/cuidador residente em uma casa disponibilizada pela
organizao prestando cuidados a um grupo de crianas e adolescentes.
Tal profissional deve participar ativamente das decises relacionadas casa-lar, sendo recomendvel que o mesmo tenha autonomia para gerir a
rotina domstica, inclusive as despesas da casa. Recomenda-se que as crianas e adolescentes tomem parte nas decises acerca da rotina da casa,
de modo que os(as) mesmos(as) reconheam-se como parte integrante do grupo, com direitos e deveres.
O servio deve organizar ambiente prximo de uma rotina familiar, proporcionando vnculo estvel entre o educador/cuidador/ residente e as
crianas e adolescentes atendidos. Deve favorecer o convvio familiar e comunitrio, oportunizando a (re) insero na famlia de origem ou
substituta, atendendo a todas as premissas do Estatuto da Criana e do Adolescente, especialmente no que diz respeito ao fortalecimento dos
vnculos familiares e sociais.
As crianas e adolescente devem fazer uso dos equipamentos e servios disponveis na comunidade local, onde o servio est instalado. Os grupos
de crianas e adolescentes com vnculos de parentesco devem ser atendidos na mesma unidade.
Usurios: Crianas e adolescentes de 0 a 17 anos e 11 meses.
Objetivo: Acolher e garantir proteo integral criana e adolescente em situao de risco pessoal, social e de abandono.
Objetivos especficos:
Reduzir a ocorrncia de risco seu agravamento ou sua reincidncia que demandaram esta modalidade de atendimento;
Buscar restabelecer vnculos familiares e comunitrios, salvo determinao judicial em contrrio;
Possibilitar a convivncia comunitria;

5
Medida protetiva aplicada nas situaes dispostas no Art. 98 do Estatuto da Criana e do Adolescente, sempre que os direitos forem ameaados ou violados e, no que couber,
segundo o estabelecido nos Artigos 90 a 94. A excepcionalidade dessa medida est prevista no Art. 101,

Construir o Plano Individual de Atendimento (PIA) em conjunto (famlia, criana e ou adolescente).
Promover acesso rede socioassistencial, aos demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos e s demais polticas pblicas para garantir o
desenvolvimento integral da populao atendida;
Favorecer o desenvolvimento de aptides, capacidades e oportunidades para que as crianas e adolescentes faam escolhas com autonomia;
Promover o acesso a ensino regular e profissionalizante, a programaes culturais, de lazer, de esporte e ocupacionais internas e externas,
relacionando-as a interesses, vivncias, desejos e possibilidades da criana e adolescente.
Contribuir para a colocao em famlia substituta, sempre que houver a impossibilidade do reestabelecimento e/ou a preservao de vnculos com a
famlia de origem/extensa.
Desenvolver com os adolescentes condies para a independncia e o auto-cuidado
Forma de Acesso ao servio: Por determinao do Poder Judicirio e por requisio do Conselho Tutelar, sendo que neste ltimo a autoridade
competente dever ser comunicada conforme previsto no art. 93 do ECA.
Perodo de Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Unidade: Imveis disponibilizados e administrados por organizaes sem fins econmicos com caractersticas residenciais, sem placa de natureza
institucional e endereo sigiloso para a preservao da identidade e integridade do pblico atendido,
Abrangncia: Regional
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao;
Ambiente com caractersticas
residenciais, contendo: sala de
estar, sala de jantar; cozinha,
lavanderia, banheiros, 4
dormitrios, despensa e rea
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Adoo de metodologia de trabalho
com as famlias por meio de:
entrevistas, visitas domiciliares,
reconhecimento dos recursos do
Orientao para o desenvolvimento
de hbitos de sade e higiene
corporal;
Desenvolvimento de atividades
ldicas de lazer e educativas fora do
abrigo;
Ser acolhido em suas
demandas, interesses,
necessidades e possibilidades;
Ter acesso a ambiente
acolhedor e espaos
reservados a manuteno da

externa;
Acessibilidade em todos os
ambientes;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de servios
do territrio;
Computador com configurao
que comporte acessos a
sistemas de dados e provedor
de internet de banda larga.
territrio e apropriao dos mesmos
pelas famlias;
Construo de Plano Individual de
Atendimento (PIA);
Orientao individual/grupal e
familiar sistemtica;
Estudo Social com o CRAS/CREAS
da regio de abrigamento e o
CRAS/CREAS da regio de moradia
da famlia, quando
excepcionalmente a medida de
proteo ocorreu fora do territrio
de moradia da famlia;
Acompanhamento das famlias no
processo ps- reintegrao pelo
menos por 6 meses;
Articulao com servios locais;
Acompanhamento e monitoramento
dos encaminhamentos realizados;
Fortalecimento da funo protetiva
da famlia;
Identificao e encaminhamento
das famlias que possuam perfil
para insero em programas de
transferncia de renda;
Trabalho que assegure a
Realizao de trabalho
socioeducativo com as famlias com
o objetivo de fortalecer o grupo
familiar para o exerccio de suas
funes de proteo, ao lado de sua
auto-organizao e conquista de
autonomia visando a reintegrao
familiar do abrigado;
Aes de cuidados e aes psico
pedaggicas levando em conta a
faixa etria da criana e do
adolescente;
Informao, comunicao e defesa
de direitos;
Desenvolvimento de aptides,
capacidades e oportunidades para
autonomia;
Preparao para o desligamento do
jovem inserindo-o em programas de
qualificao profissional, bem como
a insero no mercado de trabalho,
orientando-o na administrao de
sua renda;
Participao das aes do cotidiano
da casa e responsabilizao pelo
cuidado do espao fsico,
organizao dos seus pertences e
outros aprendizados do espao
privacidade do usurio;
Ter reparado ou minimizado
os danos por vivncias de
violncia e abusos;
Ter sua Identidade,
integridade e histria de vida
preservadas;
Vivenciar experincias que
contribuam para o
fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso a servios,
benefcios socioassistenciais e
programas de transferncia de
renda, conforme necessidades
e insero e permanncia na
rede de ensino;
Receber aes pautadas pelo
respeito a si prprio e aos
outros, fundamentadas em
princpios ticos de justia e
cidadania;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter oportunidades de escolha
e tomada de deciso;

convivncia familiar e comunitria;
Orientao para acesso
documentao pessoal;
Articulao com os servios de
outras polticas pblicas;
Articulao interinstitucional com os
demais rgos do Sistema de
Garantia de Direitos;
Trabalho com vistas ao
desabrigamento desde o momento
do abrigamento;
Referncia e contra referncia;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
domstico que lhe possibilitem uma
sada mais qualificada do abrigo;
Atividades de convvio e de
organizao da vida cotidiana.
Ter experincias para
relacionar-se e conviver em
grupo, administrar conflitos
por meio do dilogo,
compartilhando outros modos
de pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Ter espao com padres de
qualidade quanto a: higiene,
acessibilidade, habitabilidade,
salubridade, segurana e
conforto;
Ter acesso a alimentao em
padres nutricionais
adequados e adaptada a
necessidades especficas.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de crianas e adolescentes desligados pelo retorno famlia de origem ou famlia substituta durante o semestre
Meta: 25%.
Percentual mdio de crianas e adolescentes de 6 a 17 anos que freqentam a rede pblica de educao durante os meses do trimestre
Meta: 100%.

Percentual mdio de adolescentes (15 a 17 anos) realizando cursos e/ou atividades profissionalizantes e/ou de preparao para o
mundo do trabalho no trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de crianas e adolescentes, sem restrio judicial, que receberam visita familiar (nuclear e/ou extensa) durante o
trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes (nuclear e/ou extensa) acompanhadas durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de famlias de crianas/adolescentes ingressantes no trimestre com perfil para PTR encaminhadas para os programas de
transferncia de renda no perodo.
Meta: 100%.
N de Atividades externas de natureza socioeducativa/lazer realizadas com as crianas e adolescentes durante o trimestre
Meta: 3 ou mais (Dever ser realizada ao menos uma atividade externa por ms)
Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram condicionalidades dos Programas de Transferncia de
Renda durante o trimestre
Meta: 0%
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40 1 para atendimento at 40
crianas/adolescentes
Tcnico 40h* 1 assistente social e 1 psiclogo para

at 40 crianas/adolescentes
Orientador socioeducativo ** 1 para at 10 crianas/adolescentes e
mais 2 volante***
Assistente administrativo 40 1
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010
(**)Conforme Lei 7644/87 que dispe sobre a Regulamentao da Atividade de Me Social e d outras Providncias. Este profissional tem a funo
de cuidador residente em acordo com as Orientaes Tcnicas: Servios de Acolhimento para Crianas e Adolescentes e com a Tipificao
Nacional de Servios Socioassistenciais
(***) cada volante deve cobrir duas folgas semanais da me social referente s duas casas
.

3. Centro de Acolhida s Pessoas em Situao de Rua
Caracterizao do servio: Acolhimento provisrio para pernoite em espao com estrutura para acolher com privacidade pessoas adultas em
situao de rua, a partir dos 18 anos, ou grupo familiar, com ou sem crianas, respeitando o perfil do usurio, bem como sua orientao sexual.
Usurios: Pessoas em situao de rua, de ambos os sexos, acima de 18 anos, acompanhados ou no de filhos.
Objetivo: Acolher e garantir proteo integral s pessoas em situao de rua, contribuindo para a reinsero social.
Objetivos especficos:
Construir o processo de sada das ruas, respeitando-se as modalidades de atendimento ou da situao da populao atendida;
Contribuir para restaurar e preservar a integridade, autonomia e o protagonismo da populao em situao de rua;
Promover aes para a reinsero familiar e comunitria.
Possibilitar condies de acesso a rede de servios e a benefcios assistenciais
Modalidades:
1. Centro de Acolhida para Adultos I por 16 horas
Funcionamento: Ininterrupto, de domingo a domingo no horrio das 16h s 8h.
Forma de acesso ao servio: Por encaminhamentos dos CRAS, CREAS, CAPE e outros servios socioassistenciais, demais polticas pblicas e
rgos do Sistema de Garantia de Direitos e demanda espontnea.
2. Centro de Acolhida para Adultos II por 24 horas Essas vagas devero ser ocupadas preferencialmente para os usurios que estiverem em
condies de maior fragilidade e vulnerabilidade pessoal e social.
Funcionamento: Ininterrupto, de domingo a domingo por 24 horas
Forma de acesso ao servio: Por encaminhamentos dos CRAS, CREAS, CAPE e outros servios socioassistenciais, demais polticas pblicas e
rgos do Sistema de Garantia de Direitos e demanda espontnea.
3. Centro de Acolhida Especial: Essa modalidade destina-se a priorizar pblicos especficos que requerem atendimento diferenciado, respeitando-
se o ciclo de vida, gnero, perodo de convalescena e famlias assim definidos:

3.1 Centro de Acolhida Especial para Idosos;
3.2 Centro de Acolhida Especial para Mulheres;
3.3 Centro de Acolhida Especial para Pessoas em Perodo de Convalescena que necessitem de cuidados de sade aps alta hospitalar, no aguardo
da alta mdica, na ausncia de apoio familiar;
3.4 Centro de Acolhida Especial para Famlias.
Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Forma de acesso ao servio: Por encaminhamentos dos CRAS, CREAS, outros servios socioassistenciais, demais polticas pblicas e rgos do
Sistema de Garantia de Direitos.
Unidade: Em espaos/ locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins lucrativos.
Abrangncia: Regional.
Provises Institucionais, fsicas
e materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Fornecimento de alimentao
composta de refeies completas
com padres nutricionais
adequados s diferentes faixas
etrias atendidas e condies de
sade;
Oferecimento de banho e higiene
pessoal;
Oferecimento de lavagem e
secagem de roupa;
Salas de atendimento
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Estudo Social;
Construo e acompanhamento
Plano Individual de Atendimento
(PIA);
Orientao individual/grupal
sistemtica ;
Operacionalizao de referncia
e contra-referncia;
Desenvolvimento de
atividades
socioeducativas
Desenvolvimento de
atividades de convvio
social, estimulando a
participao em
atividades na rede
pblica e privada;
Desenvolvimento de
atividades que
estimulem o resgate
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do usurio e guarda de
pertences pessoais;
Ter sua identidade, integridade e histria
de vida preservadas;
Ter acesso documentao pessoal;
Ter reparados ou minimizados os danos

individualizado;
Salas de atividades coletivas e
comunitrias,
Cozinha, dispensa e refeitrio;
Banheiros com chuveiros e
instalaes sanitrias;
Lavanderia;
Almoxarifado;
Quartos/Alojamentos;
Espao para guarda de pertences e
de documentos;
Espao de estar e convvio;
Espaos com: Iluminao e
ventilao adequadas, limpeza e
conservao e acessibilidade em
todos os ambientes;
Banco de Dados de pessoas adultas
em situao de rua SISRUA;
Atualizao diria do SISRUAS;
Computador com configurao que
comporte acessos a sistemas de
dados e provedor de internet de
banda larga;
Acompanhamento e
monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Buscar contato com familiares e
/ou pessoas de referncia;
Identificao e encaminhamento
de pessoas com perfil para
insero em PTR ou BPC;
Orientao para acesso a
documentao pessoal;
Insero em projetos/programas
de capacitao e preparao
para o mundo do trabalho;
Mobilizao para o exerccio da
cidadania;
Articulao e encaminhamento
para a rede socioassistencial e
para os servios de outras
polticas pblicas;
Articulao e contatos com
fontes de ofertas de trabalho;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
dos vnculos familiares
e intrafamiliares;
Incentivo ao
desenvolvimento de
aptides, capacidades e
oportunidades para
autonomia;
Participao dos
usurios nas aes do
cotidiano no Centro de
Acolhida e
responsabilizao pelo
cuidado do espao
fsico,
Atividades de convvio e
de organizao da vida
cotidiana;
Incentivo organizao
de seus pertences,
hbitos de higiene,
cuidados pessoais e
outros aprendizados.
por vivncia de violncia e abusos;
Ter acesso rede socioassistencial,
benefcios, BPC e programas de
transferncia de renda;
Ter acesso aos servios das demais
polticas pblicas;
Ter ganhos em autonomia, protagonismo
e condies de bem estar;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes;
Conhecer seus direitos e como acess-los;
Ter acesso a experincias para relacionar-
se e conviver em grupo;
Ter endereo institucional como
referncia;
Receber atendimento profissional para
poder construir projetos pessoais e sociais
e desenvolver auto-estima;
Ter acesso documentao pessoal;
Ter ganhos em autonomia e condies de
bem estar.

Banco de Dados de seus usurios e
da rede de servios do territrio.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia durante o trimestre
Meta:100%.
Percentual mdio de mulheres com filho que possuam perfil encaminhadas para incluso em Programas de Transferncia de Renda
PTR durante o trimestre
Meta:100%.
Percentual mdio de adultos atendidos (18 anos ou +) que participaram de atividades em grupo durante o trimestre
Meta: 50% ou mais para Centros de Acolhida I (16h) e II (24h); 80% para Centro de Acolhida Especial
Percentual de idosos/pessoas com deficincia, ingressantes no trimestre, encaminhados para obteno do Benefcio de Prestao
Continuada (BPC)
Meta: 100%.
Percentual mdio de pessoas em atendimento na rede pblica de sade acompanhados pelo servio durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de adultos com Plano Individual de Atendimento (PIA) em execuo durante o trimestre
Meta:100%.
Percentual de adultos desligados pela resoluo do caso (Repblica, autonomia financeira ou retorno famlia) durante o semestre
(avaliar em jun. e dez. de cada ano)

Meta: 30% ou mais.
Percentual de famlias dos usurios ingressantes contatadas durante o trimestre
Meta: 50% ou mais.
Quadro de Recursos Humanos
Modalidade: Centro de Acolhida para Adultos I
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico
30h
1 assistente social a cada 75 usurios (limitado ao
nmero mximo de 03 profissionais)
Assistente tcnico I 40h 1 (a partir de 100 usurios)
Orientador socioeducativo 12X36h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Cozinheiro
40h
1 e mais 1 para os finais de semana de 20h
Agente operacional 40h 2 para cada 50 usurios sendo 1 para cozinha e 2
folguistas
Obs: Na vacncia do cargo de tcnico atualmente ocupado pelo psiclogo, este dever ser substitudo por assistente social.
Modalidade: Centro de Acolhida para Adultos II
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 30h 1 assistente social a cada 75 usurios (limitado ao
nmero mximo de 03 profissionais)

Tcnico 40h 1 psiclogo (a partir de 100 usurios)
Assistente tcnico I 40h 1 (a partir de 100 usurios)
Orientador socioeducativo (diurno) 40h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Orientador socioeducativo (noturno) 12x36h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Cozinheiro 40h 1 e mais 1 para os finais de semana de 20h
Agente operacional (diurno) 40h 2 para cada 50 usurios sendo 1 para cozinha e 2
folguistas
Modalidade: Centro de Acolhida Especial
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 30h 1 assistente social a cada 75 usurios (limitado
ao numero mximo de 03 profissionais)
Tcnico 40h 1 psiclogo
Assistente tcnico I 40h 1 acima de 80 usurios
Orientador socioeducativo (diurno) 40h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Orientador socioeducativo (noturno) 12X36h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Cozinheiro 40h 1 e mais 1 para os finais de semana de 20h
Agente operacional 40h 2 para cada 50 usurios sendo 1 para cozinha e
2 folguistas


Modalidade: Centro de Acolhida Especial para Pessoas em Perodo de Convalescena
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 30h 1 assistente social a cada 75 usurios (limitado
ao numero mximo de 03 profissionais)
Tcnico 40h 1
Assistente tcnico I 40h 1 acima de 90 usurios
Orientador socioeducativo (diurno) 40h 1 para cada 15 usurios e 1 folguista
Orientador socioeducativo (noturno) 12X36h 1 para cada 30 usurios e 1 folguista
Cozinheiro 40h 1 e mais 1 para os finais de semana de 20h
Agente operacional 40h 2 para cada 30 usurios sendo 1 para cozinha e
2 folguistas
Agente operacional noturno 12X36h 2
Obs1: o servio poder contar com mais agente operacional ajudando no trabalho de apoio aos orientadores socioeducativo, de acordo com a
demanda e/ou quando a arquitetura do prdio exigir.
Obs2: quando o Centro de Acolhida Especial para pessoas em perodo de convalescena exigir profissional de sade dever ser formalizado Protocolo
de atuao com a Secretaria de Sade a fim de viabilizar profissionais na rea de sua competncia.
Obs3: O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.


4. Centro de Acolhida para Mulheres em Situao de Violncia
Caracterizao do servio: Oferecer acolhimento provisrio, por at 6 meses, podendo ser prorrogado a depender do caso, para mulheres
acompanhadas ou no de seus filhos, em situao de risco de morte ou ameaas em razo da violncia domstica e familiar, demais violncias
causadoras de leso, sofrimento fsico, sexual, psicolgico ou dano moral. O funcionamento deve ocorrer em regime de co-gesto e garantir a
integridade e o sigilo obrigatrio quanto a identidade do pblico atendido. Deve ser desenvolvido em local sigiloso sem indicao da natureza
institucional do servio.
Usurios: Mulheres em situao de violncia, vulnerabilidade e risco pessoal, acompanhadas ou no de seus filhos.
Objetivo: Acolher mulheres vtimas de violncia, abusos e explorao, oferecendo proteo integral, condies para o fortalecimento de sua auto-
estima, autonomia pessoal e social, contribuindo para a superao e preveno da situao de violncia e ruptura de vnculos.
Objetivos Especficos:
Proteger mulheres e prevenir a continuidade de situaes de violncia;
Propiciar condies de segurana fsica e emocional e o fortalecimento da auto-estima;
Identificar situaes de violncia e suas causas e a produzir dados para o sistema de vigilncia socioassistencial;
Possibilitar a construo de projetos pessoais visando superao da situao de violncia, o desenvolvimento de capacidades e oportunidades para
a autonomia pessoal e social.
Promover acesso a rede de qualificao e requalificao profissional
Forma de acesso ao servio: Por encaminhamentos dos CRAS, CREAS, Centro de Defesa e Convivncia da Mulher, Sistema de Garantia de
Direitos.
Perodo de Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sociais sem fins econmicos com caractersticas residenciais,
sem placa de natureza institucional e endereo sigiloso para a preservao da identidade e integridade do pblico atendido.
Abrangncia: Regional ou municipal

Provises
Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Alimentao;
Ambiente com
caractersticas
residenciais,
acolhedor e com
estrutura fsica
adequada e
acessibilidade;
Espao para guarda
de pertences;
Espao de estar e
convvio;
Banco de Dados de
seus usurios e da
rede de servios do
territrio;
Computador com
configurao que
comporte acessos a
sistemas de dados e
provedor de internet
de banda larga.
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Entrevista e estudo social;
Proteo integral e apoio a vtimas de violncia;
Construo e acompanhamento Plano Individual
de Atendimento (PIA) e familiar
Orientao individual/grupal e scio familiar
sistemtica;
Orientao e encaminhamentos;
Insero em projetos/programas de capacitao
e preparao para o mundo do trabalho;
Referncia e contra-referncia;
Acompanhamento e monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Estimulo ao convvio familiar, grupal e
comunitrio;
Fortalecimento da funo protetiva da famlia;
Orientao para acesso a documentao
pessoal;
Desenvolvimento de
atividades
socioeducativas;
Desenvolvimento de
atividades de convvio
social, estimulando a
participao em
atividades na rede
pblica e privada;
Desenvolvimento de
atividades que estimulem
a participao em
atividades culturais, lazer
e em fruns, conselhos e
debates relacionados
defesa da cidadania;
Favorecer o
desenvolvimento de
aptides, capacidades e
oportunidades;
Participao nas aes
do cotidiano do servio e
responsabilizao pelo
cuidado do espao fsico
na organizao dos seus
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno
da privacidade do usurio;
Ter reparado ou minimizado os
danos por vivncias de violncia e
abusos;
Ter sua Identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Vivenciar experincias que
contribuam para o fortalecimento de
vnculos familiares e comunitrios;
Ter acesso a servios,benefcios
socioassistenciais e programas de
transferncia de renda, conforme
necessidades e Insero e
permanncia na rede de ensino;
Receber aes pautadas pelo
respeito a si prprio e aos outros,
fundamentadas em princpios ticos
de justia e cidadania;

Mobilizao da famlia extensa ou ampliada;
Articulao com a rede de servios scio
assistncias e demais polticas pblicas;
Articulao da rede interinstitucional com os
demais rgos do Sistema de Garantia de
Direitos;
Identificao e encaminhamento das famlias
com perfil para insero em programas de
transferncia de renda;
Preparao para o desligamento;
Elaborao de relatrios e manuteno de
pronturios;
Mobilizao para o exerccio de cidadania;
Informao, comunicao e defesa de direitos.
pertences nos cuidados
pessoais e outros
aprendizados;
Desenvolvimento de
aptides capacidades e
oportunidades;
Produo de Informao
comunicao sobre
defesa de direitos;
Atividades de convvio e
de organizao da vida
cotidiana.
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter oportunidades de escolha e
tomada de deciso;
Ter experincias para relacionar-se e
conviver em grupo, administrar
conflitos por meio do dilogo,
compartilhando outros modos de
pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Ter espao com padres de
qualidade quanto a: higiene,
acessibilidade, habitabilidade,
salubridade, segurana e conforto;
Ter acesso a alimentao em
padres nutricionais adequados e
adaptada a necessidades
especficas;
Ter ampliado seu universo
informacional e cultural;
Ter acesso ao atendimento
profissional individualizado extensivo
ao grupo familiar.


Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de mulheres desligadas no trimestre pela resoluo do caso (rompimento com ciclo de violncia) em at seis meses.
Meta: 100%
Percentual mdio de mulheres ingressantes, que possuam perfil para PTR, encaminhadas para incluso em Programas de Transferncia de
Renda durante o trimestre
Meta: 100%.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h 1 para at 25 usurios
Cozinheiro 40h 1
Orientador socioeducativo 40h 3
Agente operacional (noturno) 12X36h 2 e 1 folguista
OBS: agente operacional tem a funo de vigia noturno em vista da segurana necessria s mulheres


5. Instituio de Longa Permanncia para Idosos ILPI
Caracterizao do servio: Acolhimento para pessoas idosas com 60 anos ou mais, de ambos os sexos, com diferentes necessidades e graus de
dependncia, que no dispem de condies para permanecer na famlia, ou para aqueles que se encontram com vnculos familiares fragilizados ou
rompidos, em situaes de negligncia familiar ou institucional, sofrendo abusos, maus tratos e outras formas de violncia, ou com a perda da
capacidade de auto cuidado. Deve funcionar em unidade inserida na comunidade, com caractersticas residenciais e estrutura fsica adequada,
visando o desenvolvimento de relaes mais prximas do ambiente familiar e a interao social com pessoas da comunidade. As edificaes devem
ser organizadas de forma a atender aos requisitos previstos na regulamentao pertinente
6
.
Idosos com vnculo de parentesco ou afinidade casais, irmos, parentes, amigos devem ser atendidos na mesma unidade, podendo ser includos
aqueles com deficincia, de modo a prevenir prticas segregacionistas e o isolamento desse segmento.
Usurios: Idosos em situao de vulnerabilidade e risco.
Objetivo: Acolher e garantir proteo integral ao idoso(a) em situao de vulnerabilidade social.
Objetivos especficos:
Contribuir para restaurar e preservar a autonomia da pessoa idosa;;
Buscar restabelecer vnculos familiares e sociais;
Possibilitar a convivncia comunitria entre os residentes de diversos graus de dependncia;
Incentivar o desenvolvimento do protagonismo e de capacidades para a realizao de atividades da vida diria;
Desenvolver condies para a independncia e o auto-cuidado;
Promover o acesso ao Benefcio de Prestao Continuada (BPC), quando for o caso.
Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelos CRAS, CREAS, Ministrio Pblico ou Poder Judicirio.
Unidade: Em espaos/locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins econmicos.

6
ANVISA - RDC 283/ 2005; ABNT NBR 9050-31052004 de 31.05.04 que estabelece normas para acessibilidade a edificaes, mobilirios, espaos e equipamentos urbanos, alm de legislao
municipal vigente (Plano Diretor, Cdigo de Edificaes, Normas de Preveno de Incndios e outras).

Perodo de Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Abrangncia: Regional.
Provises Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Alimentao;
Sala para equipe tcnica;
Sala de coordenao/atividades
administrativas;
Quartos com condies de repouso e
privacidade;
Espao de estar e convvio;
Espao para guarda dos pertences
pessoais de forma individualizada;
Espao para guarda de documentos;
Instalaes sanitrias para higiene
pessoal com privacidade e com
adaptaes para pessoas com deficincia
e/ou mobilidade reduzida;
Cozinha, despensa e refeitrio;
Iluminao e ventilao adequadas;
Limpeza e conservao do espao;
Acessibilidade em todos seus ambientes;
Acolhida / Recepo;
Escuta;
Entrevistas e estudo social;
Construo de Plano Individual de
Atendimento (PIA);
Orientao individual/grupal
sistemtica;
Referncia e contra-referncia;
Buscar contato com familiares e
/ou pessoas de referncia;
Orientao para acesso a
documentao pessoal;
Mobilizao para a cidadania;
Articulao da rede
socioassistencial;
Articulao com os servios de
outras polticas pblicas;
Acompanhamento e
Desenvolvimento de
atividades
socioeducativas;
Desenvolvimento de
atividades de
convvio social,
estimulando a
participao em
atividades na rede
pblica e privada;
Desenvolvimento de
atividades que
estimulem o resgate
dos vnculos
familiares e
intrafamiliares;
Desenvolvimento de
condies para
realizao de
atividades de vida
diria, independncia
e autocuidado.
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do (a)
usurio (a) e guarda de pertences
pessoais;
Ter sua identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter acesso documentao
pessoal
Ter reparados ou minimizados os
danos por vivncia de violncia e
abusos;
Ter acesso rede
socioassistencial, benefcios, BPC;
Ter acesso aos servios das
demais polticas pblicas;
Ter ganhos em autonomia,
protagonismo e condies de bem

Computador com configurao que
comporte acessos a sistemas de dados e
provedor de internet de banda larga;
Banco de Dados de seus usurios e da
rede de servios do territrio.
monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
estar;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter acesso a experincias para
relacionar-se e conviver em grupo;
Ter endereo institucional como
referncia;
Ter ampliado seu universo
informacional e cultural;
Ter atendimento profissional de
apoio e orientao;
Ter acesso a alimentao em
padres nutricionais adequados e
adaptadas as necessidades
especficas;
Ter desenvolvido capacidades para
o auto cuidado.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de idosos, sem restrio ao recebimento de visitas, que receberam visitas durante o trimestre

Meta: 100%.
Percentual mdio de atividades externas realizadas com usurios durante o trimestre
Meta: 3 atividades (uma por ms).
Percentual mdio de famlias de idosos acompanhadas pelo assistente social pela ausncia de visita mensal ao idoso durante o
trimestre
Meta:100%.
Quadro de Recursos Humanos
Servio para 30 usurios
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h* 4 (sendo 1 assistente social)
Orientador socioeducativo diurno) 40 ou 12X36h 7 e 2 folguistas
Orientador socioeducativo (noturno) 12X36h 2 e 1 folguista
Cozinheiro 40h 1 e mais 1 para os finais de semana de
20h
Agente operacional diurno 40 ou 12X36h 3 e 1 folguista
Agente operacional noturno 12X36h 2 e 1 folguista


Servio para 60 usurios
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h* 4 (sendo 1 assistente social)
Orientador socioeducativo diurno) 40 ou 12X36h 14 e 2 folguistas
Orientador socioeducativo (noturno) 12X36h 3 e 1 folguista
Cozinheiro 40h 1 e mais 1 para os finais de semana de
20h
Agente operacional diurno 40 ou 12X36h 6 e 1 folguista
Agente operacional noturno 12X36h 3 e 1 folguista
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/210.
Obs.: para esse servio necessrio formalizar Protocolo de Atuao com a Secretaria de Sade a fim de viabilizar profissionais na rea de sua
competncia

6. Repblica
Caracterizao do servio: Unidade de acolhida com caracterstica residencial, desenvolvida em sistema de co-gesto, destinada a atender jovens,
adultos e idosos do mesmo sexo, possibilitando gradual autonomia e independncia de seus moradores. A capacidade da Repblica varia de acordo
com o ciclo de vida e as demandas e necessidades especficas do pblico a que se destina. Deve contar com superviso tcnico-profissional para a
gesto coletiva da moradia e apoio na construo de regras de convvio, definio da forma de participao nas atividades domsticas cotidianas e
gerenciamento de despesas. Os usurios podero ser encaminhados a outros servios, programas e benefcios da rede socioassistencial e das demais
polticas pblicas. O tempo de permanncia para adultos de 6 meses, prorrogvel pelo mesmo perodo quando necessrio. Para os jovens, a
permanncia termina ao completar a idade limite. No caso dos idosos, quando atingir condies de autonomia ou quando for encaminhado para
acolhimento em outro tipo de instituio.
Usurios: Destinada a atender jovens acima de 18 anos, idosos e adultos com vivncia de rua, em estado de abandono, em situao de
vulnerabilidade social, com vnculos familiares rompidos ou extremamente fragilizados e sem condies de moradia. Devem ter autonomia financeira
para contribuir com as despesas da casa. As pessoas idosas e com deficincia devero ter capacidade para desenvolver as atividades da vida diria
de forma independente.
Objetivo: Acolher e fortalecer os usurios visando incluso social, a conquista da autonomia e o exerccio de sua cidadania.
Objetivos especficos:
Assegurar endereo institucional para utilizao como referncia;
Possibilitar vivncias pautadas no respeito a si prprio e aos outros, fundamentadas em princpios ticos de justia e cidadania;
Estimular o desenvolvimento de aes que possibilitem a construo de um projeto de vida autnoma, de forma sustentvel;
Garantir espaos que assegurem canais de participao, o respeito s opinies e s decises individual-coletivas;
Possibilitar o (re)estabelecimento de vnculos familiares;
Desenvolver capacidades para construir projetos de vida e alcanar a autonomia;
Estabelecer e formalizar regras de convivncia que garantam os mesmos direitos e deveres;
Estimular a participao dos usurios na realizao das tarefas da repblica.

Modalidades:
1- Repblica para Jovens de 18 a 21 anos: 24 jovens divididos em 4 casas de 6 pessoas cada;
2- Repblica para Adultos: grupos de 15 a 20 pessoas por casa;
3- Repblica para Idosos: grupos de 10 a 12 pessoas por casa.
Forma de acesso ao servio: Encaminhados pelos CRAS, CREAS, rede de servios socioassistenciais.
Perodo de Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Unidade: Em espaos/locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins econmicos, que podero gerenciar at trs
unidades quando situadas na mesma regio.
Abrangncia: Regional.


Provises Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Quartos com condies de repouso e
privacidade;
Espao para banho e higiene pessoal;
Espao de estar e convvio;
Espao para guarda dos pertences
pessoais de forma individualizada;
Espao para lavagem e secagem de
roupas;
Instalaes sanitrias;
Cozinha;
Iluminao e ventilao adequadas;
Acessibilidade em todos seus
ambientes;
Banco de Dados de seus usurios e
da rede de servios do territrio.
Acolhida / Recepo;
Escuta;
Entrevista e estudo
social;
Construo do Plano
Individual de
Atendimento (PIA);
Orientao
individual/grupal
sistemtica;
Referncia e contra-
referncia;
Buscar contato com
familiares e/ou pessoas
de referncia;
Estimular e promover a
insero ou permanncia
na vida escolar (na
Repblica para jovens);
Insero em
projetos/programas de
capacitao e preparao
Desenvolvimento de
atividades de convvio
social, estimulando a
participao em
atividades na rede
pblica e privada;
Desenvolvimento de
atividades que
estimulem o resgate dos
vnculos familiares,
intrafamiliares e
comunitrios;
Desenvolvimento de
atividades de convvio e
de organizao da vida
cotidiana;
Planejamento das
atividades dirias da
repblica, no tocante
higienizao,
alimentao e
organizao do local;
Orientao aos usurios
de como administrar
seus prprios recursos
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do usurio;
Ter reparado ou minimizado os danos
por vivncias de violncia e abusos;
Ter sua Identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Vivenciar experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso a servios,benefcios
socioassistenciais e programas de
transferncia de renda, conforme
necessidades e Insero e permanncia
na rede de ensino;
Receber aes pautadas pelo respeito a
si prprio e aos outros, fundamentadas
em princpios ticos de justia e
cidadania;
Conhecer seus direitos e como acess-

para o trabalho;
Orientao para acesso a
documentao pessoal;
Acompanhamento e
monitoramento dos
encaminhamentos
realizados;
Articulao da rede
socioassistencial e com os
servios de outras
polticas pblicas;
Elaborao de relatrios e
manuteno de
pronturios.
financeiros, com vistas
sua autonomia e sua
contribuio durante o
processo de
permanncia na
unidade;
Produo de Informao
e comunicao sobre
defesa de direitos.
los;
Ter oportunidades de escolha e tomada
de deciso;
Ter experincias para relacionar-se e
conviver em grupo, administrar conflitos
por meio do dilogo, compartilhando
outros modos de pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes;
Ter espao com padres de qualidade
quanto a: higiene, acessibilidade,
habitabilidade, salubridade, segurana e
conforto;
Ter acesso a alimentao em padres
nutricionais adequados e adaptada a
necessidades especficas na repblica
para jovens.
Obs.: No caso de Repblica para Jovens, existe o recurso financeiro para alimentao dos usurios.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Repblica Adulto:
Percentual de adultos desligados (pelo alcance da autonomia) durante o semestre
Meta: 25% ou mais.

Repblica Jovem:
Percentual de jovens, com at 02 (dois) anos de permanncia, desligados (pelo alcance da autonomia) durante o semestre
Meta: 50% ou mais.
Todas as modalidades
Percentual mdio de pessoas que contriburam com as contas da casa durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de pessoas que contriburam com as TAREFAS da casa durante o trimestre
Meta: 100%.
Quadro de Recursos Humanos Adultos e Idosos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1 para 4 casas
Obs: no caso de 4 ou mais casas acrescer um orientador socioeducativo. Uma das casas sediar a atividade do gerente de servio, podendo a
despesa necessria com telefonia mvel incidir nos gastos do convnio.
Quadro de Recursos Humanos Jovens
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1 para 4 casas
Tcnico 40h* 2 para 4 casas (1 assistente social e 1
psiclogo)
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/210.

Servio Normatizado pelo Conselho Municipal de Assistncia Social COMAS
Rede De Proteo Bsica
1. Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo para Adolescentes, Jovens e Adultos - CEDESP
Caracterizao do servio: Desenvolvimento de atividades com adolescentes, jovens e adultos, com idade a partir de 15 anos, com a finalidade de
investir na formao profissional, assegurar o conhecimento do mundo do trabalho e capacitar em diferentes habilidades, na perspectiva de ampliar o
repertrio cultural e a participao na vida pblica, preparando-o para conquistar e manter a empregabilidade e a autonomia.
As habilidades compreendem:
Habilidades de Gesto Empregabilidade, empreendedorismo, noo geral de administrao e do mundo do trabalho;
Habilidades Bsicas - Comunicao e expresso, raciocnio lgico e incluso digital;
Habilidades Sociais: Fortalecimento dos vnculos solidrios, familiares e comunitrios, protagonismo, participao na vida pblica, formao humana e
cidadania e ampliao do universo cultural, desportivo e de lazer;
Habilidades Especficas: De acordo com cada modalidade de curso oferecido, em conformidade com as exigncias atuais do mercado de trabalho e
da regio, tendo como referncia a Classificao Brasileira de Ocupaes (CBO), normatizao da COVISA, normas e equipamentos de segurana do
trabalho compatveis com a modalidade de cada curso, quando for o caso.
Deve totalizar no mnimo 70% e no mximo 75% da carga horria total de 400 horas semestrais diurnas e 300 horas semestrais noturnas a ser
ofertada.
Os itens 1, 2 e 3 compreendem no mnimo 25% e no mximo 30% da carga horria total a ser ofertada podendo, parte do contedo das habilidades
bsicas, ser desenvolvida na formao especfica.
Usurios: Adolescentes, jovens e adultos, com idade a partir de 15 anos, em situao de vulnerabilidade e risco social;
Adolescentes e jovens em cumprimento de medidas socioeducativas.
Objetivo: Contribuir para a melhoria da qualidade de vida e para o desenvolvimento de adolescentes, jovens e adultos em situao de
vulnerabilidade social, por meio da capacitao e formao profissional e conhecimento do mundo do trabalho.


Objetivos especficos:
Desenvolver os talentos e competncias individuais, propiciando a autogesto e o empreendedorismo;
Desenvolver o relacionamento interpessoal e estimular os usurios na participao de aes locais, visando melhoria e revitalizao do entorno
comunitrio;
Desenvolver aes com as famlias para o fortalecimento de vnculos familiares e sociais;
Buscar parcerias com as empresas e outras organizaes para a insero no mercado de trabalho;
Propiciar o acesso ao conhecimento cientfico e tecnolgico;
Estimular o raciocnio lgico, a capacidade de abstrao e de redigir e compreender textos;
Relacionar a teoria e a prtica de forma interdisciplinar para o aperfeioamento do saber fazer.
Funcionamento: De segunda a sexta- feira, em turnos de 4 horas para o perodo diurno e 3 horas para o noturno.
Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS, respeitando a data de incio do curso e a escolaridade exigida em
acordo com a especificidade do curso, tendo em vista a necessidade para o desenvolvimento das habilidades especficas.
Unidade: Em espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Regional.


Provises Institucionais, fsicas
e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas e
comunitrias;
Salas/espaos para o
desenvolvimento de habilidades
especficas e laboratrios com
equipamentos e instalaes
adequadas para cada modalidade de
curso;
Instalaes sanitrias;
Cozinha, despensa e refeitrio;
Espao para a prtica desportiva e
atividades ao ar livre determinado
para essa finalidade ou em parceria
no seu entorno;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do espao;
Acessibilidade em todos seus
Acolhida / Recepo;
Escuta;
Entrevistas e estudo social;
Orientao e
encaminhamentos;
Visitas domiciliares;
Desenvolvimento de aes de
convvio familiar e comunitrio;
Realizao de trabalho com
famlias objetivando o
fortalecimento do grupo
familiar e de sua funo
protetiva;
Identificao e
encaminhamento das famlias
com perfil para insero nos
Programas de Transferncia de
Renda;
Mobilizao da rede social de
apoio;
Mobilizao para a cidadania;
Desenvolvimento de aes e
experincias que possibilitem a
estimulao de potencialidades e
ampliao do universo
informacional e cultural;
Produo de Informao e
comunicao sobre defesa de
direitos;
Desenvolvimento de aes e
vivncias pautadas pelo respeito
a si prprio e aos outros, por
meio de princpios ticos de
justia e cidadania;
Desenvolvimento de aes de
convivncia grupal;
Mediao de conflitos por meio de
dilogo, compartilhando outros
modos de pensar, agir;
Experincias no processo de
formao e intercmbios com
grupos de outras localidades;
Articulao com outras polticas a
fim de ampliar o conhecimento
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor;
Vivenciar experincias que
contribuam para o fortalecimento
de vnculos familiares e
comunitrios;
Ter acesso a servios,benefcios
socioassistenciais e programas de
transferncia de renda, conforme
necessidades e Insero e
permanncia na rede de ensino;
Receber aes pautadas pelo
respeito a si prprio e aos outros,
fundamentadas em princpios
ticos de justia e cidadania;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter experincias para relacionar-
se e conviver em grupo,
administrar conflitos por meio do
dilogo, compartilhando outros

ambientes;
Mobilirios compatveis com o
atendimento proposto;
Materiais socioeducativos
pertinentes ao curso ministrado;
Computador com configurao que
comporte acessos a sistemas de
dados e provedor de internet de
banda larga;
Banco de dados de usurios e da
rede de servios do territrio.
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
sobre o mundo do trabalho;
Investimento na formao
profissional como direito de
cidadania e oportunidade de
autonomia e insero no mundo
do trabalho.
modos de pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Ter espao com padres de
qualidade quanto a: higiene,
acessibilidade, habitabilidade,
salubridade, segurana e
conforto;
Ter acesso a alimentao em
padres nutricionais adequados e
adaptada a necessidades
especficas;
Ter contribudo para Superao
das dificuldades de subsistncia,
trabalho e aferio de renda;
Ter adquirido e conhecimento e
habilidades para vida profissional.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de usurios que concluram o curso em relao a meta conveniada (semestral)
Meta: 95% ou mais.
Percentual mdio de adolescentes de 15 a 17 anos que freqentam o ensino formal durante o trimestre
Meta: 100%.

Percentual mdio de pessoas com deficincia atendidos durante o trimestre
Meta: 10% ou mais.
Percentual de usurios que possuam perfil para PTR, ingressantes no trimestre, e que foram encaminhadas para incluso em Programas
de Transferncia de Renda
Meta: 100%.
Percentual de usurios que alcanaram insero no mercado de trabalho na rea de sua formao, no espao de at seis meses de
termino do curso.
Meta: 20% ou mais.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1
Tcnico 20 / 40h 1 e mais 1 a partir de 120 usurios
Tcnico especializado 20 / 40h 1 para cada 20 usurios para habilidades
especficas
Tcnico especializado 20 / 40h 1 para cada 40 usurios para habilidades de
gesto, bsicas e sociais
Auxiliar Administrativo 20 / 40h 1
Cozinheiro 40h 1 para cada unidade de servio
Agente operacional 20 / 40h 2 para cada 60 usurios, sendo um para
cozinha
Obs: este servio possui o tcnico especializado em virtude da natureza de capacitao profissional.


Servios Complementares:

So servios conveniados no contemplados na Tipificao Nacional de Servios Socioassistenciais, mas fazem parte da
rede socioassistencial do municpio, atendendo usurios em situao de vulnerabilidade e risco social. Esto tambm
includos, sob essa denominao, os servios que temporariamente se encontram em processo de construo de
parmetros tcnicos e de custo, assim como aqueles que se caracterizam por um complexo de servios oferecido num s
local.

Rede De Proteo Bsica

1. Restaurante Escola
2. Centro de Referncia do Idoso - CRECI
3. Centro de Referncia da Diversidade - CRD
4. Ncleo do Migrante
5. Servio de Alimentao Domiciliar para Pessoa Idosa
6. Servio de Convivncia Municipalizados: Clube da Turma; Leide das Neves; Enturmando Circo Escola; SOS Bombeiros
no Resgate da Cidadania; Convivendo e Aprendendo - PEFI


Rede De Proteo Especial - Mdia Complexidade
1- Centro de Capacitao Tcnica para Adultos em Situao De Rua
2- Servio de Incluso Social e Produtiva
3- Espao de Convivncia para Adultos em Situao de Rua - Tenda
4- Ncleo de Convivncia com Restaurante Comunitrio para Adultos em Situao de Rua
5- Bagageiro
Rede De Proteo Especial - Alta Complexidade
8. Centro de Acolhida para Catadores
9. Centro de Acolhida para Gestantes, Mes e Bebs
10. Servio de Acolhimento Institucional para Crianas de 0 A 6 Anos
11. Centro de Acolhida para Jovens e Adultos com Deficincia
12. Complexo de Servios Populao em Situao de Rua - Boracea
13. Complexo de Servios Populao em Situao de Rua - Arsenal da Esperana
14. Moradias Especiais Provisrias para Pessoas com Deficincia Mental Grave em Situao de Vulnerabilidade
Pessoal e Social - SIAI

Rede De Proteo Bsica
1. Restaurante Escola
Caracterizao do servio: Desenvolvimento de habilidades em gastronomia para adolescentes e jovens de 17 a 21 anos, visando formao
profissional e assegurando a insero no mundo do trabalho, bem como o desenvolvimento de atividades socioeducativas que propiciam o convvio
social, crtico e criativo. Promove a ampliao do universo cultural e cognitivo e estimula a participao cidad, contribuindo para autonomia e
incluso social alm de estimular sua reinsero e permanncia na rede oficial de ensino. Todo aprendizado acontece em um restaurante aberto para
o pblico. O monitoramento do restaurante escola dever acompanhar o produto aferido na prestao de servio aberto ao pblico de tal sorte que,
na medida em que for alcanando autonomia financeira, tenha reduzido ou dispensado o aporte de recursos pblicos.
Usurios: Adolescentes e jovens de 17 a 21 anos em situao de vulnerabilidade e risco social, com ensino mdio completo ou em curso.
Objetivo: Proporcionar o desenvolvimento integral do jovem contribuindo para sua autonomia e incluso social, por meio da capacitao na rea de
gastronomia, visando sua insero no mundo do trabalho.
Objetivos especficos:
Estimular a permanncia do jovem na escola;
Desenvolver os talentos e competncias individuais, propiciando a autonomia e o empreendedorismo;
Fortalecer o ncleo familiar, objetivando a restaurao dos vnculos entre os seus componentes e sua insero na rede socioassistencial;
Buscar parcerias com empresas e outras organizaes propiciando a insero do jovem no mercado de trabalho;
Propiciar o acesso ao conhecimento cientfico e tecnolgico;
Estimular o raciocnio lgico, a capacidade de abstrao e de redigir e compreender textos;
Relacionar a teoria e a prtica de forma interdisciplinar para o aperfeioamento do saber fazer.
Funcionamento: De segunda a sexta- feira, das 8h s 17h, por meio de cursos semestrais.
Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS de abrangncia, respeitando a data de incio do curso.
Unidade: Em espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.

Abrangncia: Regional
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas e
comunitrias;
Salas para o desenvolvimento de
habilidades especficas e
laboratrios com equipamentos e
instalaes adequadas para cada
modalidade de curso;
Instalaes sanitrias;
Cozinha, despensa e refeitrio;
Iluminao e ventilao
adequados;
Limpeza e conservao do
espao;
Acessibilidade em todos seus
ambientes;
Mobilirios compatveis com o
atendimento proposto;
Materiais socioeducativos
Acolhida / Recepo;
Escuta;
Entrevistas e Estudo Social;
Orientao e encaminhamentos;
Visitas domiciliares;
Realizao de trabalho com
famlias objetivando o
fortalecimento do grupo familiar e
de sua funo protetiva;
Incentivar as famlias na
apropriao dos recursos do
territrio;
Identificao e encaminhamento
das famlias com perfil para
insero em programas de
transferncia de renda;
Desenvolvimento de aes de
convvio familiar e comunitrio;
Mobilizao da rede social de
apoio;
Desenvolvimento de aes e
experincias que possibilitem o
desenvolvimento de
potencialidades e ampliao do
universo informacional e cultural;
Produo de Informao e
comunicao sobre defesa de
direitos;
Desenvolvimento de aes e
vivncias pautadas pelo respeito a
si prprio e aos outros, por meio
de princpios ticos de justia e
cidadania;
Desenvolvimento de aes de
convivncia grupal;
Mediao de conflitos por meio de
dilogo, compartilhando outros
modos de pensar e agir;
Experincias no processo de
formao e intercmbios com
grupos de outras localidades;
Articulao com outras polticas a
fim de ampliar o conhecimento
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor;
Vivenciar experincias que
contribuam para o fortalecimento
de vnculos familiares e
comunitrios;
Ter acesso a servios,benefcios
socioassistenciais e programas de
transferncia de renda, conforme
necessidades e Insero e
permanncia na rede de ensino;
Receber aes pautadas pelo
respeito a si prprio e aos outros,
fundamentadas em princpios
ticos de justia e cidadania;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter experincias para relacionar-
se e conviver em grupo,
administrar conflitos por meio do
dilogo, compartilhando outros

pertinente ao curso ministrado;
Computador com configurao
que comporte acessos a sistemas
de dados e provedor de internet
de banda larga;
Banco de dados de usurios e da
rede de servios do territrio.
Mobilizao para a cidadania;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
sobre o mundo do trabalho;
Reconhecimento do trabalho
como direito de cidadania,
investindo na formao
profissional, capacitando em reas
de habilidades bsicas,
especficas, de gesto e sociais,
possibilitando insero no
mercado de trabalho.
modos de pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Ter espao com padres de
qualidade quanto a: higiene,
acessibilidade, habitabilidade,
salubridade, segurana e
conforto;
Ter acesso a alimentao em
padres nutricionais adequados e
adaptada a necessidades
especficas;
Ter contribudo para Superao
das dificuldades de subsistncia,
trabalho e aferio de renda;
Ter adquirido e conhecimento e
habilidades para vida profissional.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de usurios que concluram o curso em relao meta conveniada no semestre
Meta: 95% ou mais.
Percentual de usurios que alcanaram insero no mercado de trabalho na rea de sua formao, no espao de at seis meses de
termino do curso.
Meta: 70% ou mais.

Percentual mdio de adolescentes e jovens (sem o ensino mdio completo) que freqentam o ensino formal durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de adolescentes e jovens com deficincia atendidos durante o trimestre
Meta: 5% ou mais.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1
Assistente tcnico II 40h 1
Tcnico especializado 20/40h 10
Orientador socioeducativo 40h 2
Auxiliar Administrativo 40h 3
Agente operacional 40h 2
Obs1: os tcnicos especializados esto divididos em: maitre, chef de cozinha, cozinheiro de salgados, cozinheiro de saladas, cozinheiro de massas,
padeiro, confeiteiro, garons. Dois dos auxiliares administrativo tem a funo de caixa e estoquista.
Obs2: o quadro de recursos humanos poder ser flexibilizado de acordo com a proposta do servio e da arquitetura do restaurante.

2. Centro de Referncia do Idoso - CRECI
Caracterizao do servio: Servio de referncia, proteo e defesa de direitos da pessoa idosa. Oferece atendimento de modo individual e
coletivo e estimula a participao social. espao difusor de conhecimento e intercmbio de experincias inovadoras, objetivando fortalecer as
polticas pblicas e disseminar prticas qualificadas para os demais parceiros da rede de proteo ao idoso. Alm da ateno direta aos idosos;
referncia para qualificao institucional e defesa dos direitos, mantendo estratgias de trabalho articulado com a rede de proteo social ao idoso.
Para a qualificao institucional e produo de conhecimentos, desenvolve dentre outras aes: a produo de documentos cientficos, palestras,
debates, cursos relacionados ao processo de envelhecimento.
Usurios: Pessoa idosa a partir de 60 anos em situao de vulnerabilidade e risco pessoal e social, bem como funcionrios das organizaes que
trabalham com o segmento idoso e profissionais envolvidos com a temtica.
Objetivo geral: Constituir-se como plo regional de disseminao de conhecimento e experincias inovadoras, no fortalecimento de polticas
pblicas voltadas ao segmento idoso.
Objetivos especficos:
Contribuir com SMADS/COGEAS/ESPASO para educao continuada dos profissionais da rede socioassistencial que atendem este segmento;
Desenvolver, difundir e participar de pesquisas e campanhas relacionadas s Polticas Pblicas;
Intercambiar experincias exitosas e conhecimentos que favoream o processo de envelhecimento ativo autnomo e saudvel;
Contribuir com a promoo de defesa dos direitos socioassistenciais dos idosos;
Promover acesso s oficinas de incluso digital;
Mobilizar e difundir as experincias de Gerao de Renda dos Ncleo de Convivncia ao Idoso -NCI;
Priorizar as caractersticas, interesses e necessidades do idoso no planejamento estratgico das aes em conjunto com os servios de idosos da
regio;
Identificar parcerias existentes no territrio para a incluso produtiva dos idosos.
Funcionamento: De segunda sexta-feira, no perodo de 8h s 18h, com possibilidade de realizao de atividades complementares em outros
perodos, domingos e feriados de acordo com programao.

Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS de abrangncia, bem como por procura espontnea e por
articulao com usurios e atores envolvidos com o segmento.
Unidade: : Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Regional
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos
usurios
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades
coletivas e comunitrias;
Auditrio;
Instalaes sanitrias;
Acessibilidade em todos os
ambientes;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do
espao;
Materiais pedaggicos, para o
desenvolvimento de
atividades educativas;
Computador com
configurao que comporte
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Entrevistas e estudo social;
Orientao individual/grupal
sistemtica;
Orientao e
encaminhamentos para
CRAS/CREAS e rede
socioassistencial e demais
polticas pblicas;
Referncia e contra referncia;
Identificao e
encaminhamento dos idosos
com perfil para insero no
Benefcio de Prestao
Continuada BPC;
Promoo de experincias que
contribuam para o
Desenvolvimento de atividades socioeducativas;
Desenvolvimento de atividades de convvio social;
Desenvolvimento de aes sociais e experincias
que estimulem as potencialidades e ampliao do
universo informacional e cultural;
Detectar experincias voltadas a gerao de renda
dos NCI, possibilitando o fortalecimento e
articulao na rede;
Produo de Informao e comunicao sobre
defesa de direitos;
Desenvolvimento de aptides, capacidades e
oportunidades para a autonomia e protagonismo;
Participar de campanhas e eventos relacionadas a
Poltica do Idoso;
Proposio de aes que favoream a reflexo de
questes voltadas para o universo do
envelhecimento, objetivando prticas e estudos a
Ser acolhido em suas
demandas, interesses,
necessidades e
possibilidades, dos
idosos e dos profissionais
atuantes na rea;
Ter acesso a ambiente
acolhedor e espaos
reservados a
manuteno da
privacidade do usurio;
Ter sua identidade,
integridade e histria de
vida preservadas;
Ter acesso rede
socioassistencial,
benefcios, BPC e
programas de
transferncia de renda;
Ter acesso aos servios

acessos a sistemas de dados
e provedor de internet de
banda larga;
Banco de dados de seus
usurios e da rede de
servios do municpio.
autoconhecimento e
autocuidado;
Grupo de convvio e
fortalecimento de vnculos;
Fortalecimento de redes
sociais de apoio;
Mobilizao para o exerccio da
cidadania;.
serem referendados nas polticas pblicas;
Encontros regionais entre os profissionais dos
servios da rede atendimento ao segmento do idoso
objetivando o intercmbio entre os mesmos;
Desenvolver oficinas de incluso digital utilizando
metodologia especifica para o idoso;
Desenvolvimento de aptides, capacidades e
oportunidades para autonomia e protagonismo;
Promover encontros regionais entre os servios de
idosos objetivando a sociabilidade e o intercambio;
Propor estudos e prticas a serem referendados
pelas polticas pblicas.
das demais polticas
pblicas;
Ter oportunidade de
avaliar as atenes
recebidas, expressar
opinies e reivindicaes.
Conhecer seus direitos e
como acess-los;
Ter vivncia de
experincias de
desenvolvimento de
projetos sociais e culturais
no territrio;
Ter fortalecido sua
identidade pessoal e social
Ter acesso experincias
inovadoras;
Ter ampliado o universo
social, informacional e
cultural tanto da pessoa
idosa quanto dos
profissionais dos servios
ligados ao tema.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Nmero de palestras/disseminao de conhecimento para profissionais no trimestre.

Meta: 12 ou mais.
Nmero de palestras/disseminao de conhecimento para os idosos no trimestre
Meta: 12 ou mais.
Nmero de eventos de capacitao sobre questes do envelhecimento para profissionais no trimestre
Meta: 6 ou mais eventos.
Nmero de encontros para intercmbio de conhecimento com organizaes acadmicas atuantes na rea do idoso
Meta: 03 ou mais encontros
Quadro de Recursos Humanos:
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1 gerontlogo ou assistente social ou psiclogo
com especializao em gerontologia
Tcnico 40h 4 sendo: 1 assistente social e 1 psiclogo com
atualizao e/ou experincia comprovada na rea da
gerontologia; 1arte educador e 1 educador fsico
Tcnico Especializado 40h 1 nvel mdio com habilidade em computao
Orientador Socioeducativo 40h 2
Auxiliar Administrativo 40h 1
Agente Operacional 40h 1
Oficineiros De acordo com a
programao mensal
estabelecida
De acordo com a programao mensal
estabelecida
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010

3. Centro de Referncia da Diversidade CRD
Caracterizao do servio: Promover apoio e acolhida social a homens e mulheres profissionais do sexo, homossexuais, travestis e transexuais em
situaes de vulnerabilidade e risco pessoal e social. Visa a garantia de direitos, o desenvolvimento de aes para a incluso social dos usurios
cadastrados no servio e a minimizao de riscos/danos aos quais os mesmos podem estar expostos. Estimula o empreendedorismo, promovendo
oportunidades de gerao de renda, o empoderamento, a autonomia e a cidadania.
Usurios: Homens e mulheres profissionais do sexo, travestis e transexuais, em situaes de vulnerabilidade e risco pessoal e social.
Objetivo: Promover incluso social e gerao de renda populao usuria do servio.
Objetivos especficos:
Fornecer apoio psicossocial individual e coletivo aos usurios;
Oportunizar o acesso s informaes sobre direitos e o exerccio da participao cidad;
Detectar necessidades e motivaes, bem como desenvolver potencialidades e capacidades para novos projetos de vida;
Fomentar a incluso dos usurios em atividades e servios que incentivem empreendedorismo, empregabilidade e insero no mercado de trabalho;
Fortalecer o convvio scio comunitrio;
Propiciar vivncia que valorize as experincias, estimulem e potencializem as condies de escolher e decidir, contribuindo para o desenvolvimento
da autonomia e protagonismo dos usurios;
Viabilizar o acesso rede de polticas pblicas e insero em programas de transferncia de renda quando necessrio.
Funcionamento: segunda-feira a sbado das 13h s 22h, com possibilidade de realizao de atividades complementares em outros perodos,
domingos e feriados de acordo com programao.
Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS de abrangncia, bem como por procura espontnea e por
articulao com usurios e atores envolvidos com o segmento.
Unidade: Espao/local (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Municipal.

Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao (lanche para os
usurios das oficinas);
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas e
comunitrias;
Copa, cozinha e despensa;
Instalaes sanitrias;
Acessibilidade em todos os
ambientes;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do espao;
Materiais pedaggicos para o
desenvolvimento de atividades
socioeducativas;
Computador com configurao
que comporte acessos a sistemas
de dados e provedor de internet
de banda larga;
Banco de dados de seus usurios e
da rede de servios do municpio.
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Entrevistas e estudo social;
Orientao individual e coletiva;
Orientao e encaminhamentos
de referncia e contra referncia
rede socioassistencial e demais
polticas pblicas;
Identificao e encaminhamento
dos usurios com perfil para
insero em Programa de
Transferncia de Renda PTR;
Promoo de experincias para o
autoconhecimento e autocuidado;
Desenvolvimento de aes de
convvio familiar e comunitrio;
Fortalecimento do ncleo familiar
e comunitrio;
Mobilizao para o exerccio da
cidadania;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
Desenvolvimento de atividades de
convvio social;
Desenvolvimento de aes sociais e
experincias que estimulem as
potencialidades e ampliao do
universo informacional e cultural;
Desenvolvimento de aptides,
capacidades e oportunidades para
a autonomia e protagonismo;
Produo de Informao e
comunicao sobre defesa de
direitos;
Proposio de aes que
favoream a reflexo de questes
voltadas para o universo da
diversidade.
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do
usurio;
Ter sua identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter acesso rede
socioassistencial, benefcios,
programas de transferncia de
renda;
Ter acesso aos servios das
demais polticas pblicas;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter fortalecido sua identidade
pessoal e social;
Ter ampliado o universo social,

informacional;
Experincias que contribuam para
o fortalecimento de vnculos
comunitrios;
Ganhos em autonomia e melhoria
da qualidade de vida.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de pessoas com perfil encaminhadas para incluso em Programas de Transferncia de Renda PTR, durante o
trimestre
Meta: 100%
Percentual de usurios que conseguiram restabelecer vnculos familiares no trimestre
Meta: 30%
Percentual de usurios que concluram oficina de gerao de renda para as quais se inscreveram, no trimestre
Meta: 100%
Percentual de usurios que passaram a desenvolver atividades partir de oficina de gerao de renda realizada, no espao de at 6
meses do trmino da oficina
Meta: 50%

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Assistente tcnico I 40h 1
Tcnico especializado 40h 1 para a habilidade especfica
Tcnicos 40h 3 sendo 1 assistente Social e 2
psiclogos
Orientador Socioeducativo 40h 4
Auxiliar administrativo 40h 1
Oficineiros De acordo com a programao
estabelecida
De acordo com a programao
estabelecida
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010

4. Ncleo do Migrante
Caracterizao do servio: Oferecimento s pessoas/famlias migrantes, em situao de risco pessoal e social, suporte atravs da acolhida/escuta
com orientao, encaminhamento e acesso rede socioassistencial. Ser considerado migrante para o atendimento desse servio, pessoas vindas
de outros municpios, que chegam ou encontram-se na cidade sem referncia por perodo no superior a 03 meses.
Usurios: Pessoas/famlias migrantes em situao de vulnerabilidade ou risco social que chegam aos terminais rodovirios ou encontram-se em
trnsito pela cidade.
Objetivo: Oferecer ao migrante em situao de risco pessoal ou social, escuta, orientao, encaminhamento e acesso rede socioassistencial e
demais polticas pblicas.
Objetivos especficos:
Oferecer apoio assistencial como: transporte intermunicipal e interno, alimentao, documentao, hospedagem entre outros, ao migrante em
situao de vulnerabilidade;
Articular a rede entre municpios de diversas regies, visando a troca de informaes de atendimentos e soluo de problemas;
Manter interlocuo com as instituies e conselhos de defesa de direitos de segmentos especficos existentes no municpio, com vistas efetivao
do atendimento.
Funcionamento: Ininterrupto de segunda a segunda, das 7h s 22h (15 horas/ dia).
Forma de acesso ao servio: Procura espontnea ou encaminhada pelo Conselho Tutelar, CRAS, CREAS, Servio de Abordagem de Rua, rede
socioassistencial e outros Terminais Rodovirios.
Unidade: Espao cedido pela SOCICAM no Terminal Rodovirio Tiet.
Abrangncia: Municipal.


Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Espao destinado recepo e
acolhida;
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Proviso de benefcios eventuais:
passagens intermunicipais e
interestaduais, tarifas de
nibus/metro, estadia em
hotis/penses e alimentao em
casos de emergncia para
pessoas em trnsito na cidade ou
para viagem;
Computador com configurao
que comporte acessos a sistemas
de dados e provedor de internet
de banda larga;
Banco de dados da rede de
servios do municpio.
Acolhida / Recepo;
Escuta;
Entrevistas e estudo social;
Orientao e encaminhamentos;
Orientao individual e familiar;
Referncia e contra referncia;
Aes de apoio a situaes de
riscos circunstanciais;
Contatos telefnicos para
localizao de familiares e/ou
pessoas de referncia;
Contato com outras instituies
pblicas no territrio nacional;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
Reflexo do usurio sobre a
situao apresentada e busca
junto com o profissional para a
melhor resoluo dos seus
problemas.
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do
usurio;
Ter sua identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter acesso rede
socioassistencial, benefcios,
programas de transferncia de
renda;
Ter acesso aos servios das
demais polticas pblicas;
Ter Oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter acesso documentao
pessoal;

Receber atendimento profissional
de apoio e de orientao.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de resolutividade dos casos que dependeram da atuao intermunicipal durante o trimestre
Meta: 80%
Percentual de resolutividade dos casos que dependeram da interlocuo com as instituies e conselhos de defesa de direitos de
segmentos especficos existentes no municpio durante o trimestre
Meta: 80%
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1
Assistente tcnico II 40h 1
Tcnicos 30h 4 assistentes sociais
Auxiliar administrativo 40h 1
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.


5. Servio de Alimentao Domiciliar para Pessoa Idosa
Caracterizao do servio: Servio de proteo social a pessoa idosa a partir de 60 anos em situao de vulnerabilidade social, assegurando a
entrega de uma refeio diria na residncia, oferecendo paralelamente aes sociais que possibilitem o desenvolvimento da auto-estima e
sociabilidade, o restabelecimento/fortalecimento dos vnculos familiares, bem como a preveno de situaes de risco pessoal e social.
Usurios: Idosos em situao de isolamento por ausncia de convvio familiar e comunitrio e dificuldade de acesso a servios, cujas necessidades e
interesses indiquem a incluso no servio.
Objetivo: Contribuir para a melhoria da qualidade de vida, atravs da entrega de uma refeio diria de 2 6 feira. A entrega dever ser
reforada s sextas- feiras em virtude de finais de semana e em vspera de feriados.
Objetivos especficos:
Garantir a distribuio da refeio na residncia do usurio referenciado no servio;
Prevenir a institucionalizao e a segregao de idosos assegurando o direito convivncia familiar e comunitria;
Promover o resgate e o fortalecimento dos vnculos familiares, comunitrios e sociais, por meio de aes compartilhadas com a rede
socioassistencial;
Promover acesso a benefcios e aos servios da rede de proteo socioassistencial;
Estimular anlise crtica, iniciativa, sociabilidade, criatividade e inovao para lidar com problemas novos e conflitos;
Estimular a participao dos idosos em aes locais;
Orientar com relao higiene pessoal e do ambiente visando o bem estar da pessoa idosa;
Oferecer cardpio elaborado com o objetivo de contemplar as necessidades individuais de cada idoso, respeitando sua condio de sade.
Funcionamento: Entregas matutinas de segunda sexta-feira.
Forma de acesso ao servio: Demanda identificada e/ou validada pelo CRAS, pelo CREAS e pela rede socioassistencial.

Unidade: Domiclio do usurio.
Abrangncia: Regional.
Provises
Institucionais, fsicas
e materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Disponibilizar veculo
adequado para entrega
domiciliar;
Computador com
configurao que
comporte acessos a
sistemas de dados e
provedor de internet de
banda larga;
Banco de dados de seus
usurios e da rede de
servios do municpio.
Acolhida e escuta;
Entrevistas e estudo social;
Orientao e apoio individual e/ou familiar;
Identificao e encaminhamento de idosos
com perfil para incluso no Benefcio de
Prestao Continuada BPC;
Encaminhamento individual e/ou familiar para
CRAS/CREAS e demais polticas pblicas;
Acompanhamento e monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Visita domiciliar;
Articulao com os servios das demais
polticas pblicas;
Informao e orientao individual e familiar
sobre polticas pblicas e demais rgos de
defesa e garantia de direitos;
Fortalecimento da funo protetiva da famlia;
Elaborao de relatrios e manuteno de
Promover
experincias para o
autoconhecimento e
autocuidado;
Orientao e apoio
famlia do idoso;
Reconhecimento dos
recursos do territrio
e apropriao dos
mesmos pela pessoa
idosa/famlia.
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e possibilidades;
Ter sua identidade, integridade e histria
de vida preservadas;
Ter acesso rede socioassistencial,
benefcios, BPC e programas de
transferncia de renda;
Ter acesso aos servios das demais
polticas pblicas;
Ter ganhos em autonomia, protagonismo
e condies de bem estar;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes.;
Conhecer seus direitos e como acess-los;
Receber aes pautadas pelo respeito a si
prprio e aos outros, fundamentadas em
princpios ticos de justia e cidadania;
Ter acesso a alimentao em padres

pronturios. nutricionais adequados e adaptada a
necessidades especficas;
Ter contribudo para superao das
dificuldades de subsistncia;
Ter vivido experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
familiares;
Ter ampliado a capacidade protetiva da
famlia.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de idosos ingressantes no trimestres, com perfil para BPC, encaminhados para obteno de do benefcio durante o trimestre
Meta: 100%

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio II 40h 1
Tcnico 30h 1 assistente social
Orientador socioeducativo 40h 5
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010

6. Servio De Convivncia Municipalizados
Estes servios, municipalizados recentemente, encontram-se em processo de construo de parmetros tcnicos e de custos pelo Grupo Gestor
composto por tcnicos de SMADS/CPS Bsica, CAS, supervisores tcnicos e representantes de organizaes sociais, devendo integrar a rede de
servios socioassistenciais, a partir da concluso desse trabalho. So eles:
Clube da Turma e Leide das Neves
Caracterizao do servio: Desenvolvimento de atividades diversificadas em contra turno escolar para crianas e adolescentes, com vistas
ampliao da sociabilidade e preveno de situaes de risco pessoal e social. Preocupa-se com a formao das crianas e adolescentes,
possibilitando vivncias atravs da arte-educao, expandindo sua criatividade, iniciativa e expresso. Deve, ainda, desenvolver aes
socioeducativas com as famlias.
Enturmando Circo-Escola
Caracterizao do servio: Desenvolvimento de atividades em contra turno escolar para crianas e adolescentes, tendo por foco o incremento da
arte circense, na ampliao da sociabilidade e preveno de situaes de risco pessoal e social. Preocupa-se com a formao integral das crianas e
adolescentes, trabalhando a criatividade, o ldico, a arte educao, a cidadania. Deve, ainda, desenvolver aes socioeducativas com as famlias.
SOS Bombeiros no Regate da Cidadania
Caracterizao do servio: Desenvolvimento de atividades diversificadas em contra turno escolar para crianas e adolescentes, tendo por foco a
constituio de espao de convivncia, nas dependncias dos Quartis do Corpo de Bombeiros da Cidade de So Paulo. As intervenes so pautadas
em experincias ldicas, culturais e esportivas como formas de expresso, interao, aprendizagem, sociabilidade e proteo social. Com atividades
que contribuam para propiciar experincias favorecedoras do desenvolvimento dos vnculos familiares e comunitrios preveno de situaes de risco
social.

Convivendo e Aprendendo PEFI
Caracterizao do servio: Desenvolvimento de atividades esportivas, artsticas e scio-educativas para crianas, adolescentes, jovens, adultos e
idosos; oportunizando fortalecimento pessoal, familiar e social, com vistas elevao da auto-estima, da convivncia, sociabilidade, autonomia e
protagonismo. Deve, ainda, desenvolver aes socioeducativas com as famlias.

Rede De Proteo Especial- Mdia Complexidade

1. Centro de Capacitao Tcnica para Adultos em Situao de Rua
Caracterizao do servio: Desenvolvimento de cursos de formao e capacitao profissional para a populao em situao de rua, propiciando o
desenvolvimento de habilidades com vista conquista de empregabilidade, autonomia, insero social e participao na vida pblica e da
comunidade. O curso deve desenvolver as habilidades especficas, bem como introduzir temas relacionados s habilidades sociais de formao
humana, cidadania, habilidades de gesto e do mundo do trabalho e habilidades bsicas necessrias ao aprendizado especfico como comunicao,
expresso, operaes matemticas e outras.
Usurios: Prioritariamente para pessoas adultas de ambos os sexos em situao de rua, podendo se estender a outros segmentos de
vulnerabilidade social.
Objetivo: Promover acesso capacitao profissional e conhecimento do mundo do trabalho por meio de cursos de qualificao profissional, a fim
de contribuir para a melhoria da qualidade de vida.
Objetivos especficos:
Desenvolver os talentos e competncias individuais na perspectiva da auto gesto;
Desenvolver o relacionamento interpessoal e estimular a participao dos usurios atravs de prticas profissionais em aes voltadas
comunidade;
Envolver a comunidade no trabalho do Centro, de modo que o mesmo seja reconhecido como espao de identidade e pertencimento;
Buscar parcerias com as empresas e outras organizaes para a insero no mercado de trabalho;
Flexibilizar a estruturao de seus conhecimentos atravs de processos de construo coletiva e avaliao continua;
Desenvolver a conscincia dos prprios direitos e deveres para tomada de decises, respeitando sua identidade e projeto de vida cidad;
Fortalecer a relao teoria-prtica de forma interdisciplinar para o aperfeioamento do saber fazer;
Desenvolver contedo de orientao profissional e informao para o mundo do trabalho.
Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h s 17h, em turnos dirios de 4 horas.

Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS de abrangncia, CREAS, rede socioassistencial, respeitando as
datas de incio de cada curso.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Regional
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao (lanche);
Sala(s) de atendimento
individualizado;
Sala(s) de atividades coletivas e
comunitrias;
Salas e espaos compatveis ao
desenvolvimento dos cursos;
Copa / Cozinha;
Instalaes sanitrias;
Iluminao e ventilao
adequadas;
Limpeza e conservao do
espao;
Acessibilidade em todos seus
ambientes;
Mobilirios compatveis ao
Acolhida / Recepo;
Escuta;
Construo de Plano
Individual de Atendimento
(PIA) e acompanhamento de
sua execuo;
Orientao e
encaminhamentos;
Desenvolvimento de aes de
convvio familiar e
comunitrio;
Mobilizao e fortalecimento
de redes sociais de apoio;
Mobilizao para a cidadania;
Elaborao de relatrios e
pronturios;
Identificao e
encaminhamento das pessoas
Desenvolvimento de aes e
experincias que possibilitem o
desenvolvimento de potencialidades e
ampliao do universo informacional e
cultural;
Desenvolvimento de aes e vivncias
pautadas pelo respeito a si prprio e
aos outros, por meio de princpios
ticos de justia e cidadania;
Desenvolvimento de aes de
convivncia grupal;
Informao e comunicao sobre
defesa de direitos;
Mediao de conflitos por meio de
dilogo, compartilhando outros modos
de pensar, agir, atuar;
Incentivo aos usurios na apropriao
dos recursos do territrio;
Apoio para reviso de contedos
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades, dos idosos e dos
profissionais atuantes na rea;
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do
usurio;
Ter sua identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter acesso rede
socioassistencial, benefcios, BPC
e programas de transferncia de
renda;
Ter acesso aos servios das
demais polticas pblicas;
Ter Oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;

atendimento proposto;
Materiais socioeducativos
pertinentes ao curso ministrado;
Computador com configurao
que comporte acessos a sistemas
de dados e provedor de internet
de banda larga;
Banco de dados de seus usurios
e da rede de servios do
territrio.
com perfil para insero nos
Programas de Transferncia
de Renda;
Articulao com outras
polticas a fim de ampliar o
conhecimento sobre o mundo
do trabalho.
escolares para o acompanhamento
especfico do curso;
Investimento na formao profissional
como direito de cidadania e
oportunidade de autonomia e insero
no mundo do trabalho.
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter fortalecido sua identidade
pessoal e social;
Ter ampliado o universo social,
informacional e cultural;
Ter experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
sociais;
Ter superao das dificuldades de
convvio;
Ser informado sobre seus direitos
e como acess-los;
Ter adquirido conhecimentos e
habilidades para a vida
profissional;
Ter ganhos em autonomia e
melhor qualidade de vida.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de usurios que concluram o curso em relao ao n total de inscritos para cursos no semestre.
Meta: 80%

Percentual de usurios que alcanaram insero no mercado de trabalho na rea de sua formao, no espao de at 6 meses ao trmino
do curso.
Meta: 20%
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico Especializado (instrutor) De acordo com a programao 1 para cada tipologia de curso
Orientador socioeducativo 40h 1 para cada 50 usurios
Auxiliar administrativo 40h 1
Agente operacional 40h 1

2. Servio de Incluso Social e Produtiva
Caracterizao: Servio com foco no investimento econmico e social de grupos populares, a partir de iniciativas de capacitao que lhes garantam
meios para o desenvolvimento da capacidade produtiva e de gesto, a fim de viabilizar a transio de pessoas/ famlias e grupos em situao de
vulnerabilidade e risco, para a situao de autonomia, possibilitando acesso a condies mnimas de sobrevivncia e elevao do padro de qualidade
de vida. O servio deve estar articulado com as demais polticas setoriais.
Usurios: Pessoas adultas em situao de rua e catadores de materiais reciclveis.
Objetivo: Possibilitar a sada das ruas por meio da concretizao de um projeto de vida que possibilite a insero no mundo do trabalho e contribua
para o processo de autonomia e insero social.
Objetivos especficos:
Possibilitar a identificao, construo e fortalecimento de projetos de vida pessoal e social;
Construir o processo de retomada dos vnculos interpessoais, familiares e comunitrios;
Estimular a auto-organizao e a socializao por meio de atividades coletivas;
Flexibilizar a estruturao de seus conhecimentos atravs de processos de construo coletiva e avaliao contnua;
Promover acesso formao bsica complementar e s informaes, com vistas gerao de renda;
Viabilizar o acesso rede de servios pblicos; insero em programas de transferncia de renda;
Estimular o processo emancipatrio e a capacidade de autogesto;
Desenvolver noes sobre a gesto individual e coletiva da produo realizada;
Criar e assegurar espaos de convvio para exerccio da gesto democrtica, da reflexo crtica e criativa e da tomada de deciso que permeia os
processos produtivos na perspectiva da autogesto;
Estimular a criao de sistemas associativos.
Funcionamento: De segunda a sexta feira, por perodo de 8 horas dirias.
Forma de acesso:Por encaminhamentos dos CRAS, CREAS ou da rede socioassistencial.

Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos
Abrangncia: Regional
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao (lanche)
Endereo de referncia;
Acessibilidade ;
Guarda de pertences e de
documentos;
Espao de estar e convvio;
Incluso no Banco de Dados de
pessoas adultas em situao de
rua SISRUA;
Materiais e equipamentos
necessrios ao desenvolvimento
do servio.
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Construo de Plano Individual
de Atendimento (PIA) e
acompanhamento de sua
execuo;
Orientao individual/grupal
sistemtica;
Acompanhamento e
monitoramento dos
encaminhamentos realizados
rede socioassistencial e
intersetorial;
Referncia e contra-referncia;
Informao e orientao para o
acesso rede socioassistencial e
intersetorial;
Orientao sobre documentao
pessoal;
Promover a articulao para
Desenvolvimento de atividades
de convvio social, estimulando a
participao em atividades na
rede pblica e privada;
Desenvolvimento de atividades
que estimulem o resgate dos
vnculos familiares e
intrafamiliares;
Espao para o desenvolvimento
de aptides, capacidades e
oportunidades para autonomia;
Cuidados pessoais e outros
aprendizados;
Atividades de interesses e
habilidades que visem o
desenvolvimento
produtivo/econmico;
Capacitao mediante grade de
programao com vistas
gerao de renda;
Espao de participao dos
usurios nas aes do cotidiano
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor;
Ter acesso a servios,benefcios
socioassistenciais e programas de
transferncia de renda, conforme
necessidades e Insero e
permanncia na rede de ensino;
Ter acesso informao e s
fontes de ofertas de trabalho;
Receber aes pautadas pelo
respeito a si prprio e aos outros,
fundamentadas em princpios
ticos de justia e cidadania;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter experincias para relacionar-
se e conviver em grupo,
administrar conflitos por meio do
dilogo, compartilhando outros

participao em feiras e eventos;
Acompanhamento e
monitoramento dos participantes
nos diferentes estgios de
emancipao social.
no servio e responsabilizao
pelo cuidado do espao fsico,
organizao de seus pertences e
outros aprendizados;
Atividades de convvio social,
reflexo coletiva e de gesto de
todos os envolvidos nos
diferentes processos de
emancipao social.
modos de pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Ter espao com padres de
qualidade quanto a: higiene,
acessibilidade, habitabilidade,
salubridade, segurana e
conforto;
Ter contribudo para Superao
das dificuldades de subsistncia,
trabalho e aferio de renda;
Ter adquirido conhecimento e
habilidades para vida profissional;
Ter acesso documentao
pessoal;
Ter ganhos em autonomia e
condies de bem estar;
Ter ampliado seu universo
informacional e cultural;
Ter atendimento profissional de
apoio e orientao;
Ter minimizao danos por
vivncia de violncia.


Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de usurios que terminaram a capacitao produtiva durante o semestre
Meta: 70%.
Percentual mdio de usurios com Plano Individual de Atendimento (PIA) em execuo durante o trimestre
Meta: 100%
Percentual de usurios, ingressantes no trimestre, que possuam perfil encaminhados para incluso em Programas de Transferncia de
Renda PTR durante o trimestre
Meta: 100%
Percentual de usurios que se associaram em cooperativas e/ou centrais de coleta no semestre (avaliao em jun e dez)
Meta: 40%
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Assistente Tcnico I 40h 1
Tcnico 40h 1
Orientador socioeducativo 40h 1 para cada 50 usurios

Agente operacional 40h 1
Oficineiro De acordo com a programao mensal
estabelecida
De acordo com a programao
estabelecida
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010

3. Espao de Convivncia para Adultos em Situao de Rua TENDA
Caracterizao do servio: Servio ofertado para pessoas adultas que utilizam as ruas como espao de moradia e sobrevivncia. Tem a finalidade
de assegurar atendimento com atividades direcionadas e programadas para o desenvolvimento de sociabilidades, na perspectiva de construo de
vnculos interpessoais e familiares, que oportunizem a construo do processo de sada das ruas. O servio poder ser realizado em espaos
alternativos com estrutura de tendas.
Usurios: Adultos,de ambos os sexos, em situao de rua, acima de 18 anos acompanhados ou no de filhos.
Objetivo: Acolher pessoas em situao de rua visando fortalecer o processo de sociabilidade, na perspectiva de construo de vnculos
interpessoais, familiares e comunitrios com vistas insero social.
Objetivos especficos:
Construir o processo de retomada dos vnculos interpessoais, familiares e comunitrios;
Contribuir para a incluso das pessoas no sistema de proteo social e nos servios pblicos, conforme a necessidade;
Estimular a auto-organizao e a socializao atravs de atividades socioeducativas, culturais e de lazer programadas.
Funcionamento: Atendimento contnuo, de segunda a segunda das 8 s 22 horas.
Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada pelo CRAS, CREAS, rede socioassistencial e procura espontnea.
Unidade: Espao pblico ou locado administrado por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Regional



Provises
Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Espao de estar e
convvio;
Espao para banho e
higiene pessoal;
Atualizao diria do
Banco de Dados de
pessoas adultas em
situao de rua
SISRUA;
Computador com
configurao que
comporte acessos a
sistemas de dados e
provedor de internet de
banda larga;
Materiais e equipamentos
necessrios ao
desenvolvimento do
servio;
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Entrevista e estudo social;
Construo de Plano Individual de
Atendimento (PIA)
Orientao e encaminhamento para a rede
socioassistencial e demais polticas;
Referncia e contra-referncia;
Orientao individual/grupal sistemtica;
Insero em projetos/programas de
capacitao e preparao para o mundo do
trabalho;
Buscar contato com familiares e /ou pessoas
de referncia;
Identificao e encaminhamento de usurios
com perfil para insero em PTR;
Atividades de convvio e de organizao da
vida cotidiana;
Orientao para acesso a documentao
Desenvolvimento de
atividades
socioeducativas,cultur
ais, sistemticas;
Desenvolvimento de
atividades de convvio
social, estimulando a
participao na rede
pblica e privada;
Orientao para
higiene e cuidados
pessoais;
Realizao de
atividades que
estimulem o resgate
dos vnculos
familiares e
intrafamiliares;
Incentivo ao
desenvolvimento de
aptides, capacidades
e oportunidades para
autonomia;
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do (a) usurio (a)
Ter sua identidade, integridade e histria
de vida preservadas;
Ter acesso documentao pessoal
Ter reparados ou minimizados os danos
por vivncia de violncia e abusos;
Ter acesso rede socioassistencial,
benefcios, BPC e programas de
transferncia de renda;
Ter acesso aos servios das demais
polticas pblicas;
Ter ganhos em autonomia, protagonismo
e condies de bem estar;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes.

pessoal;
Elaborao de relatrios e manuteno de
pronturios;
Mobilizao para o exerccio da cidadania.
Articulao e
contatos com fontes
de ofertas de
trabalho.
Conhecer seus direitos e como acess-
los;
Ter acesso a experincias para relacionar-
se e conviver em grupo.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal durante o trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de adultos atendidos que participaram de atividades em grupo durante o trimestre
Meta: 50%
Percentual mdio de indivduos inseridos na rede de servios pblicos no trimestre
Meta: 50%
Percentual mdio de adultos que tenham plano individual em execuo durante o trimestre
Meta: 40%.

Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Assistente Tcnico II 40h 1
Tcnico 30h* 1 assistente social para cada 75
usurios
Orientador socioeducativo II 40h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Agente operacional 20 / 40h de acordo com o nmero total
e a composio de grupos de usurios
1 para cada 60 usurios e 1 folguista
Oficineiros De acordo com a programao
estabelecida
De acordo com a programao
estabelecida
Obs: o servio poder ter o quadro de recursos humanos alterado quando a arquitetura do local exigir.
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010


4. Ncleo de Convivncia com Restaurante Comunitrio para Adultos em Situao de Rua
Caracterizao do servio: Tem a finalidade de servir refeies adequadas para pessoas adultas em situao de rua de forma continuada, bem
como realizar atividades para o desenvolvimento pessoal e social. A organizao conveniada coordena o oferecimento do caf da manh e jantar, por
meio de outras parcerias, mantendo com a SMADS o financiamento para o almoo. Ainda organiza nesse espao, a distribuio de alimentao,
minimizando sua oferta na rua.
Usurios: Adultos em situao de rua, acima de 18 anos acompanhados ou no de filhos.
Objetivo: Acolher e ofertar refeies adequadas, e propiciar o desenvolvimento da sociabilidade por meio da promoo de atividades orientadas que
norteiem a construo de vnculos interpessoais, intergeracionais e familiares na perspectiva da reinsero social,
Objetivos especficos:
Construir o processo de retomada dos vnculos interpessoais, familiares e comunitrios.
Contribuir para a incluso das pessoas no sistema de proteo social e nos servios pblicos, conforme a necessidade.
Estimular a auto-organizao e a socializao por meio de atividades scio-educativas, culturais e de lazer programadas.
Ofertar alimentao adequada
Funcionamento: Atendimento contnuo, de segunda a segunda, por oito horas/dia,
Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada pelo CRAS, CREAS, rede socioassistencial e procura espontnea.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Distrital
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Espao para oferta de refeio;
Endereo de referncia;
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Desenvolvimento de atividades
socioeducativas , culturais,
sistemticas e peridicas;
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;

Espao de estar e convvio;
Computador com configurao
que comporte acessos a
sistemas de dados e provedor
de internet de banda larga;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de servios
do territrio.
Orientao individual/grupal;
Orientao para a rede
socioassistencial e demais
polticas pblicas;
Referncia e contra-referncia;
Busca de contato com familiares
e /ou pessoas de referncia;
Orientao para acesso a
documentao pessoal;
Atividades de convvio e de
organizao da vida cotidiana;
Encaminhamento para
projetos/programas de
capacitao e preparao para o
mundo do trabalho;
Mobilizao para o exerccio da
cidadania.
Orientao para cuidados
pessoais;
Desenvolvimento de atividades
de convvio social, estimulando a
participao em atividades na
rede pblica e privada;
Realizao de atividades que
estimulem o resgate dos vnculos
familiares e intrafamiliares;
Favorecer o surgimento e
desenvolvimento de aptides,
capacidades e oportunidades
para autonomia;
Articulao e contatos com
fontes de ofertas de trabalho.
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do
usurio e guarda de pertences
pessoais;
Ter sua identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter acesso documentao
pessoal;
Ter reparados ou minimizados os
danos por vivncia de violncia e
abusos;
Ter acesso rede
socioassistencial, benefcios, BPC e
programas de transferncia de
renda;
Ter acesso aos servios das
demais polticas pblicas;
Ter ganhos em autonomia,
protagonismo e condies de bem
estar;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;

Ter acesso a experincias para
relacionar-se e conviver em grupo.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de adultos atendidos que participaram de atividades /oficinas durante o trimestre
Meta: 50%
Percentual de adultos inseridos na rede de servios pblicos durante o trimestre
Meta: 50%
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h 1 nutricionista
Tcnico 30h 1 assistente social
Cozinheiro 40 h 1
Orientador socioeducativo II 40h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Agente operacional 40h 2 para cada 75 usurios e 1 folguista
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010.


5. Bagageiro
Caracterizao do servio: Servio ofertado para pessoas adultas que utilizam as ruas como espao de moradia e sobrevivncia, com a finalidade
de garantir a guarda de pertences pessoais, insero na rede de servios socioassistenciais e acompanhamento social na perspectiva da construo
do processo de sada das ruas. A permanncia da bagagem no servio ser de 03 meses, podendo ser prorrogada por mais um ms, a critrio da
avaliao feita pelo assistente social.
Usurios: Homens e mulheres, acima de 18 anos, acompanhados ou no de filhos, em situao de rua.
Objetivo: Propiciar local seguro para a guarda provisria de pertences e oferecer atendimento social para a insero na rede de ateno pessoa
em situao de rua.
Objetivos especficos:
Oferecer endereo de referncia;
Estimular a incluso dos usurios no sistema de proteo social e nos servios pblicos, conforme a necessidade detectada;
Contribuir para restaurar e preservar a integridade, a autonomia e o protagonismo da populao em situao de rua.
Estimular o processo de retomada dos vnculos interpessoais, familiares e comunitrios.
Referncia e contra referncia
Funcionamento: Atendimento contnuo, de segunda a segunda feira, por 12 horas dirias, das 7:00 s 19:00 horas.
Forma de acesso ao servio: Por procura espontnea, encaminhamento pelos servios de abordagem, pela CAPE e rede socioassistencial, alm de
demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS / CREAS.
Unidade: Espaos/locais (prprios, locados ou cedidos) administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Regional


Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Endereo de referncia;
Armrios tipo boxes
individuais com cadeados
para guarda de pertences;
Computador com
configurao que comporte
acessos a sistemas de
dados e provedor de
internet de banda larga.
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Construo de plano individual de
atendimento;
Orientao individual;
Estudo Social;
Orientao para a rede socioassistencial e
demais polticas pblicas;
Referncia e contra-referncia;
Busca de contato com familiares e /ou pessoas
de referncia;
Orientao para acesso a documentao civil;
Insero em projetos/programas de
capacitao e preparao para o mundo do
trabalho;
Mobilizao para o exerccio da cidadania.
Orientao para cuidados
pessoais;
Articulao e contatos
com fontes de ofertas de
trabalho;

Ser acolhido e reconhecido
como pessoa cidad;
Ter sua identidade, integridade
e histria de vida preservadas;
Ter acesso documentao
civil;
Ter acessos rede
socioassistencial e aos
programas de transferncia de
renda;
Ter acesso aos servios das
demais polticas pblicas;
Ser ouvido para expressar
necessidades, interesses e
possibilidades;
Ser informado sobre acessos e
direito.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio

Percentual de adultos inseridos na rede de servios pblicos durante o trimestre
Meta: 50% ou mais.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 20h 1 assistente social
Orientador socioeducativo Diurno 12X36h 2 mais 1 folguista
Agente operacional Noturno
(vigilncia)
12/36h 2 mais 1 Folguista


Rede De Proteo Especial - Alta Complexidade
1. Centro de Acolhida para Catadores
Caracterizao do servio: Acolhimento provisrio para pernoite mantido em sistema de co-gesto com os usurios nas atividades do cotidiano do
servio Destinado a pessoas a partir de 18 anos ou grupo familiar em situao de rua, que tenham como prtica a catao de materiais reciclveis.
Deve oportunizar a gesto coletiva do espao, apoio na construo de regras de convvio e participao nas atividades cotidianas. O servio dever
oferecer espao para a acomodao de carroas e cachorro quando for o caso.
Usurios: Homens e mulheres em situao de rua que utilizam a catao de material reciclvel como forma de sobrevivncia.
Objetivo: Acolher e garantir proteo s pessoas em situao de rua, com vistas promoo de sua autonomia
Objetivos especficos:
Construir o processo de sada das ruas, respeitando-se as especificidades das condies das pessoas;
Contribuir para restaurar e preservar a integridade e autonomia da populao em situao de rua;
Promover aes para a reinsero familiar e comunitria;
Estimular a auto-organizao e a socializao por meio de atividades coletivas;
Estimular o processo emancipatrio;
Incentivar a participao dos usurios nas oficinas de reciclagem realizadas em cooperativas e associaes;
Organizao do espao coletivo de gesto que permita o acordo entre desejos e interesses dos usurios.
Funcionamento: Ininterrupto, para o repouso noturno ou diurno, quando for o caso.
Forma de acesso ao servio: Por encaminhamentos dos CRAS, CREAS, CAPE e outros servios socioassistenciais, demais polticas pblicas e
rgos do Sistema de Garantia de Direitos e demanda espontnea.
Unidade: Espaos/ locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Regional

Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao (lanche);
Sala de atendimento individual;
Espao para repouso;
Banheiros com chuveiros e
instalaes sanitrias;
Espao para lavagem e secagem
de roupa;
Espao de estar e convvio;
Acessibilidade;
Guarda de pertences e de
documentos;
Atualizao diria do Banco de
Dados de pessoas adultas em
situao de rua - SISRUA.
Computador com configurao
que comporte acessos a sistemas
de dados e provedor de internet
de banda larga;
Espaos adequados para
carroas e ces.
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Entrevista e estudo Social;
Construo de Plano Individual
de Atendimento (PIA);
Orientao individual/grupal
sistemtica;
Acompanhamento e
monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Articulao da rede
socioassistencial e com os
servios de outras polticas
pblicas;
Buscar contato com familiares e
/ou pessoas de referncia;
Atividades de convvio e de
organizao da vida cotidiana;
Orientao para os cuidados
pessoais e de higiene;
Referncia e contra-referncia;
Insero em oficinas de
Desenvolvimento de atividades
socioeducativas mediante uma
grade de programao;
Desenvolvimento de atividades
de convvio social, estimulando a
participao em atividades na
rede pblica e privada;
Desenvolvimento de atividades
que estimulem o resgate dos
vnculos familiares e
intrafamiliares;
Favorecer o surgimento e o
desenvolvimento de aptides,
capacidades e oportunidades
para autonomia;
Participao dos usurios nas
aes do cotidiano no Centro de
Acolhida e responsabilizao pelo
cuidado do espao fsico,
organizao de seus pertences.
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do
usurio e guarda de pertences
pessoais;
Ter sua identidade, integridade e
histria de vida preservadas;
Ter acesso documentao
pessoal;
Ter reparados ou minimizados os
danos por vivncia de violncia e
abusos;
Ter acesso rede
socioassistencial, benefcios, BPC
e programas de transferncia de
renda;
Ter acesso aos servios das
demais polticas pblicas;
Ter ganhos em autonomia,
protagonismo e condies de
bem estar;

reciclagem, cooperativas e
associaes;
Orientao para acesso a
documentao pessoal;
Mobilizao para a cidadania;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter acesso a experincias para
relacionar-se e conviver em
grupo;
Ter endereo institucional como
referncia;
Ter atendimento profissional de
apoio e orientao.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia durante o trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de adultos atendidos (18 anos ou mais) que participaram de atividades em grupo durante o trimestre
Meta: 50% ou mais
Percentual mdio de famlias que possuam perfil encaminhadas para incluso em Programas de Transferncia de Renda PTR durante o
trimestre
Meta: 100%

Percentual mdio de idosos/pessoas com deficincia encaminhados para obteno do Benefcio de Prestao Continuada (BPC) durante
o trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de pessoas em atendimento na rede pblica de sade acompanhados pelo servio durante o trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de adultos com Plano Individual de Atendimento (PIA) em execuo durante o trimestre
Meta: 100%
Percentual de adultos/famlias desligados pela resoluo do caso (Repblica, autonomia financeira ou retorno famlia) durante o
semestre (avaliar em jun e dez de cada ano)
Meta: 30% ou mias.
Percentual de famlias dos usurios ingressantes contatadas durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de adultos/famlias que foram inseridos em oficinas de reciclagem, cooperativas e associaes. durante o trimestre
Meta: 70%.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Orientador socioeducativo II 40h 1 para cada 50 usurios
Agente operacional noturno 12X36h 2 e 1 folguista

2. Centro de Acolhida para Gestantes, Mes e Bebs
Caracterizao do servio: Oferecer abrigamento provisrio para gestantes em situao de vulnerabilidade e risco social, estendendo-se ao
perodo ps parto e ao seu filho recm nascido (por at 6 meses, podendo ser prorrogado em conformidade com o estudo social realizado), e
trabalho social individualizado que favorea o processo de reconstruo de suas vidas e reinsero social, familiar e comunitria.
Usurios: Gestantes, em situao de vulnerabilidade e risco social e parturientes acompanhadas do recm nascido.
Objetivo: Acolher e garantir proteo integral s gestantes, mes e recm nascidos.
Objetivos especficos:
Promover o processo de reconstruo de vida;
Contribuir para restaurar e preservar a integridade da gestante e seus filhos em situao de vulnerabilidade e risco social;
Oportunizar a gerao de renda e autonomia por meio de oficinas e/ou cursos de formao e capacitao profissional;
Promover aes para a reinsero familiar e comunitria.
Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Forma de acesso ao servio: Demanda encaminhada e/ou validada pelo CRAS, CREAS, rede de servios socioassistenciais e Poder Judicirio.
Unidade:Espaos/ locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins econmicos
Abrangncia: Regional


Provises
Institucionais, fsicas e
materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Alimentao;
Edificao com estrutura
fsica adequada e
acessibilidade em todos os
ambientes;
Sala para atendimento
individual;
Espao para guarda de
pertences e de
documentos;
Espao para a lavagem e
secagem de roupa;
Espao de estar e
convvio;
Computador com
configurao que
comporte acessos a
sistemas de dados e
provedor de internet de
banda larga;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Entrevista e estudo Social;
Construo de Plano Individual de
Atendimento (PIA);
Referncia e contra-referncia;
Orientao individual/grupal
sistemtica;
Acompanhamento e monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Buscar contato com familiares e /ou
pessoas de referncia;
Atividades de convvio e de organizao
da vida cotidiana;
Estmulo convivncia familiar, grupal e
social;
Identificao e encaminhamento de
pessoas com perfil para insero em
PTR;
Desenvolvimento de
atividades
socioeducativas
mediante uma grade
de programao;
Desenvolvimento de
atividades de convvio
social, estimulando a
participao em
atividades na rede
pblica e privada,
Desenvolvimento de
atividades que
estimulem o resgate
dos vnculos familiares
e intrafamiliares;
Favorecer o
surgimento e o
desenvolvimento de
aptides, capacidades
e oportunidades para
autonomia.
Participao dos
usurios nas aes do
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do usurio e guarda de
pertences pessoais;
Ter sua identidade, integridade e histria
de vida preservadas;
Ter acesso documentao pessoal
Ter reparados ou minimizados os danos
por vivncia de violncia e abusos;
Ter acesso rede socioassistencial,
benefcios, BPC e programas de
transferncia de renda;
Ter acesso aos servios das demais
polticas pblicas;
Ter ganhos em autonomia, protagonismo
condies de bem estar;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e

servios do territrio. Insero em projetos/programas de
capacitao e preparao para o mundo
do trabalho;
Mobilizao para a cidadania;
Orientao para acesso a documentao
pessoal;
Articulao e encaminhamento para a
rede socioassistencial, Poder Judicirio e
outras polticas pblicas;
Articulao e contatos com fontes de
ofertas de trabalho;
Elaborao de relatrios e manuteno
de pronturios.
cotidiano no servio e
responsabilizao pelo
cuidado do espao
fsico,
Organizao de seus
pertences,
Cuidados pessoais e
aprendizados no
cuidado puerperal.
reivindicaes.
Conhecer seus direitos e como acess-los;
Ter acesso a experincias para relacionar-
se e conviver em grupo;
Ter endereo institucional como referncia
Ter ampliado seu universo informacional e
cultural;
Ter atendimento profissional de apoio e
orientao;
Ter adquirido habilidades e condies de
cuidar do beb.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de famlias das usurias acompanhadas durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de mulheres com perfil encaminhadas para incluso em Programas de Transferncia de Renda PTR durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de mulheres desligadas nos ltimos 6 meses acompanhadas pelo servio, no trimestre.
Meta: 100%.

Percentual de bebs acompanhados pela rede pblica de sade, filhos das mulheres desligadas nos ltimos 6 meses durante o
trimestre
Meta: 100%.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria
semanal
Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h 1 para cada 50 usurios (Psicloga e assistente social)
Assistente tcnico I 40h 1
Orientador socioeducativo diurno 40h 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Orientador socioeducativo noturno 1 para cada 50 usurios e 1 folguista
Cozinheiro 40h 1
Agente operacional 40h 2 para cada 50 usurios sendo 1 para cozinha e mais 2
folguistas
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010

3. Servio de Acolhimento Institucional para Crianas de 0 A 6 Anos
Caracterizao do servio: Oferecer acolhimento provisrio e excepcional para crianas de ambos os sexos, inclusive crianas com deficincia, em
situao de medida de proteo
7
e de risco pessoal, social e de abandono, cujas famlias ou responsveis encontrem-se temporariamente
impossibilitados de cumprir sua funo de cuidado e proteo. As unidades devem oferecer ambiente acolhedor, estar inseridas na comunidade e ter
aspecto semelhante ao de uma residncia, sem distanciar-se excessivamente, do ponto de vista geogrfico e scio-econmico, da comunidade de
origem das crianas acolhidas. O atendimento prestado deve ser personalizado, em pequenos grupos e favorecer o convvio familiar e comunitrio,
bem como a utilizao dos equipamentos e servios disponveis na comunidade local.
Grupos de crianas com vnculos de parentesco irmos, primos devem ser atendidos na mesma unidade, independente da faixa etria. O
acolhimento ser feito at que seja possvel o retorno famlia de origem ou extensa ou colocao em famlia substituta.
Usurios: Crianas de 0 a 6 anos e 11 meses de idade
Objetivo: - Acolher e garantir proteo integral criana em situao de risco pessoal e social e de abandono
Objetivos especficos:
Reduzir a ocorrncia de risco, seu agravamento ou sua reincidncia, que demandaram esta modalidade de atendimento;
Buscar restabelecer vnculos familiares e comunitrios, salvo determinao judicial em contrrio;
Possibilitar a convivncia comunitria atravs de plano individual de atendimento e aes sistemticas;
Promover acesso rede socioassistencial, aos demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos e s demais polticas pblicas para garantir o
desenvolvimento integral da populao atendida;
Contribuir para a colocao em famlia substituta, sempre que houver a impossibilidade do reestabelecimento e/ou a preservao de vnculos com a
famlia de origem/extensa.

7
Medida protetiva aplicada nas situaes dispostas no Art. 98 do Estatuto da Criana e do Adolescente, sempre que os direitos forem ameaados ou violados e, no
que couber, segundo o estabelecido nos Artigos 90 a 94. A excepcionalidade dessa medida est prevista no Art. 101, pargrafo nico. Importante ressaltar que a
falta de recursos materiais no constitui motivo para o abrigamento, conforme Art. 23 dessa lei.


Forma de acesso ao servio: Determinao do Poder Judicirio, requisio do Conselho Tutelar. Nesses casos, a autoridade competente dever
ser comunicada, conforme previsto no artigo 93 do ECA.
Perodo de Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias
Unidade: Em espaos/locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins econmicos com caractersticas residenciais,
sem placa de natureza institucional e endereo sigiloso para a preservao da identidade e integridade do pblico atendido, destinado a atendimento
de grupos de at 20 crianas. Nessa unidade indicado que os orientadores socioassistenciais trabalhem em turnos fixo dirios, a fim de garantir
estabilidade das tarefas de rotina dirias, referncia e previsibilidade no contato com as crianas e adolescentes
Abrangncia: distrital
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho socioeducativo Aquisies dos usurios
Alimentao;
Ambiente com
caractersticas residenciais,
contendo:sala de estar, sala
de jantar; cozinha,
lavanderia, banheiros, 4
dormitrios, despensa e
rea externa;
Acessibilidade;
Banco de Dados de usurios
da assistncia social e das
organizaes e servios
socioassistenciais;
Computador com
configurao que comporte
acessos a sistemas de
Acolhida/Recepo
Escuta;
Adotar metodologia de trabalho com as
famlias por meio de: entrevistas, estudo
social visitas domiciliares, promovendo o
reconhecimento dos recursos do territrio
e apropriao dos mesmos pelas famlias;
Estudo Social com o CRAS da regio de
abrigamento e o CRAS da regio de
moradia da famlia, quando,
excepcionalmente, a medida de proteo
ocorreu fora do territrio de moradia da
famlia;
Articulao com servios locais que
permitam construir e operar a referncia e
Orientao para
desenvolvimento de hbitos
de sade e higiene corporal;
Desenvolvimento de
atividades ldicas de lazer e
educativas fora do abrigo;
Realizao de trabalho
socioeducativo com as
famlias com o objetivo de
fortalecer o grupo familiar
para o exerccio de suas
funes de proteo visando
a reintegrao familiar;
Aes de cuidados e aes
psicopedaggicas, levando
em conta a faixa etria da
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e
espaos reservados a manuteno da
privacidade do (a) usurio (a)
Ter reparado ou minimizado os danos
por vivncias de violncia e abusos;
Ter sua Identidade, integridade e histria
de vida preservadas;
Vivenciar experincias que contribuam
para o fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso a servios,benefcios
socioassistenciais e programas de

dados e provedor de
internet de banda larga.
contra-referncia;
Acompanhamento e monitoramento dos
encaminhamentos realizados;
Orientao e atendimento sociofamiliar;
Fortalecimento da funo protetiva da
famlia;
Desenvolvimento da convivncia familiar e
comunitria;
Trabalho de desabrigamento desde o
momento do abrigamento;
Articulao com os servios de outras
polticas pblicas;
Articulao interinstitucional com os
demais rgos do Sistema de Garantia de
Direitos;
Elaborao de relatrios e/ou pronturios.
criana;
Acompanhamento das
famlias no processo ps-
reintegrao pelo menos por
6 meses;
Desenvolvimento de aptides
e capacidades adequadas
faixa etria;
Participao das aes do
cotidiano da casa estimulando
o cuidado com o espao
fsico, organizao dos seus
pertences e outros
aprendizados;
Atividades de convvio e de
organizao da vida
cotidiana.
transferncia de renda, conforme
necessidades e Insero e permanncia
na rede de ensino;
Receber aes pautadas pelo respeito a
si prprio e aos outros, fundamentadas
em princpios ticos de justia e
cidadania;
Conhecer seus direitos e como acess-
los;
Ter oportunidades de escolha e tomada
de deciso;
Ter experincias para relacionar-se e
conviver em grupo, administrar conflitos
por meio do dilogo, compartilhando
outros modos de pensar e agir;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e
reivindicaes;
Ter espao com padres de qualidade
quanto a: higiene, acessibilidade,
habitabilidade, salubridade, segurana e
conforto;
Ter acesso a alimentao em padres
nutricionais adequados e adaptada a
necessidades especficas;
Preparao para o desligamento.


Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de crianas desligadas pelo retorno famlia de origem ou famlia substituta durante o semestre
Meta: 25% ou mais
Percentual mdio de crianas, sem restrio judicial, que receberam visita familiar (nuclear e/ou extensa) durante o trimestre
Meta: 100%
Percentual mdio de famlias de criana (nuclear e/ou extensa) acompanhadas durante o trimestre
Meta: 100%
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Tcnico 40h 2
Assistente tcnico I 40h 1
Orientador socioeducativo diurno 40h ou 12X36h 11 (sendo 2 folguistas)
Orientador socioeducativo noturno 40h ou 12X36h 7 (sendo 1 folguista)
Cozinheiro 40h 1
Agente operacional 40h 7
(*)O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010

4. Centro de Acolhida para Jovens e Adultos com Deficincia
Caracterizao do servio: Oferece acolhimento a jovens e adultos com deficincia, cujos vnculos familiares estejam rompidos ou fragilizados,
que no dispem de condies de auto-sustentabilidade, de retaguarda familiar temporria ou permanente ou que estejam em processo de
desligamento de instituies de longa permanncia.
O atendimento prestado deve ser personalizado e em pequenos grupos, favorecer o convvio familiar e comunitrio, bem como a utilizao dos
equipamentos e servios disponveis na comunidade local, tendo como finalidade favorecer a construo progressiva da autonomia, da insero
comunitria e do desenvolvimento de capacidades adaptativas para a vida diria.
Deve ser desenvolvido em unidades residenciais inseridas na comunidade, com estrutura fsica adequada, oferecendo condies de habitabilidade,
higiene, salubridade, segurana, acessibilidade e privacidade.
Este servio, municipalizado recentemente, encontra-se em processo de construo de parmetros tcnicos e de custos, devendo integrar rede de
servios socioassistenciais a partir da concluso do Grupo de Trabalho, no qual integram representantes da SMADS/CPS Especial, CAS,supervisores
tcnicos e organizaes sociais sem fins econmicos..

5- Complexo de Servios Populao em Situao de Rua Boracea
Caracterizao do servio: O complexo Boracea formado por um conjunto de servios para o atendimento populao em situao de rua
adulta, em espao fsico municipal.
Usurios: Pessoas em situao de rua, de ambos os sexos, acima de 18 anos, acompanhados ou no de filhos.
Objetivo: Acolher e garantir proteo integral s pessoas em situao de rua, contribuindo para a reinsero social.
Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Forma de acesso ao servio: Por encaminhamentos dos CRAS, CREAS, CAPE e outros servios socioassistenciais, demais polticas pblicas e
demanda espontnea.
Os servios oferecidos so os abaixo discriminados cuja caracterizao, bem como o quadro de ofertas socioassistenciais, de recursos humanos e
indicadores acompanham os servios tipificados exceto nas atividades referentes cozinha e lavanderia. So eles:
Centro de Acolhida para Adultos II por 24 horas (com lavanderia e restaurante para todo o complexo)
Centro de Acolhida Especial para Idosos
Centro de Acolhida Especial para Pessoas em Perodo de Convalescena.
As atividades da lavanderia e do restaurante compem respectivamente a lavagem do kit de enxoval de roupas de cama e banho e o preparo e
fornecimento de refeies para todo o complexo. A lavanderia tambm atende outros Centros de Acolhida da regio central. Essas atividades
podero ser vinculadas ao convnio de qualquer dos trs servios.


Quadro de Recursos Humanos: Lavanderia
Funo Carga Horria Semanal Nmero
Assistente Tcnico I 40 h 1
Lavador 40 h 1
Conferente/Roupeiro 40 h 1
Agente Operacional 40 h 8
Obs 1: O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010;
Obs 2: o lavador e o conferente/roupeiro tem valor de despesa da contrapartida municipal equiparado ao do orientador socioeducativo.
Quadro de Recursos Humanos: Restaurante:
Funo Carga Horria Semanal Nmero
Tcnico 40 h 1 (nutricionista)
Cozinheiro 40 h 3
Agente Operacional Cozinha 40 h 18


6. Complexo de Servios Populao em Situao de Rua - Arsenal Da Esperana

Caracterizao do servio: Espao para acolhimento provisrio com privacidade, destinado a homens, a partir dos 18 anos, em situao de rua.
Oferece ainda capacitao profissional, com vistas gerao de renda e autonomia, favorecendo o processo de sada das ruas.
Usurios: Homens em situao de rua.
Objetivo: Acolher e garantir proteo integral aos homens em situao de rua, bem como oferecer capacitao profissional com vistas gerao de
renda e autonomia.
Objetivos especficos:
Construir o processo de sada das ruas, respeitando-se as especificidades do atendimento;
Contribuir para restaurar e preservar a integridade e autonomia da populao em situao de rua;
Oferecer orientao profissional para o mundo do trabalho;
Promover aes para a capacitao profissional.
Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias
Forma de acesso ao servio: Por encaminhamentos dos CRAS, CREAS, CAPE e outros servios socioassistenciais, demais polticas pblicas e
rgos do Sistema de Garantia de Direitos e demanda espontnea.
Unidade: Espaos/ locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins econmicos.
Abrangncia: Regional

Modalidades de capacitao profissional: com certificao do SENAI
Modalidades reas
I Lavanderia industrial
II Curso de panificao e confeitaria
III Curso de assentador de blocos (pedreiro)
IV Curso de revestidor de parede (azulejista)
V Curso de ajudante de cozinha
VI Reciclagem
VII Iniciao Informtica

O servio poder oferecer como contra partida capacitao profissional em outras modalidades ou alterar as existentes, de acordo com a demanda e
novas parcerias firmadas.
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Fornecimento de
alimentao completa;
Acessibilidade ;
Espao com condies de
repouso;
Espao de estar e convvio;
Acolhida/Recepo;
Escuta;
Entrevista e estudo Social
Construo Construir o Plano
Individual de Atendimento (PIA)
Orientao individual/grupal
Desenvolvimento de
atividades
socioeducativas
Desenvolvimento de
atividades de convvio
social, estimulando a
participao em
atividades na rede
Ser acolhido em suas demandas, interesses,
necessidades e possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor e espaos
reservados a manuteno da privacidade do
usurio e guarda de pertences pessoais;
Ter sua identidade, integridade e histria de
vida preservadas;

Banheiros;
Espao para guarda de
pertences;
Espao para lavagem e
secagem de roupa;
Atualizao diria do Banco
de Dados de pessoas
adultas em situao de rua
SISRUA;
Computador com
configurao que comporte
acessos a sistemas de
dados e provedor de
internet de banda larga;
Banco de Dados de seus
usurios e da rede de
servios do territrio.
sistemtica;
Buscar contato com familiares e /ou
pessoas de referncia;
Acompanhamento e monitoramento
dos encaminhamentos realizados;
Referncia e contra-referncia;
Orientao para acesso a
documentao pessoal;
Insero em projetos/programas de
capacitao e preparao para o
mundo do trabalho;
Mobilizao para a cidadania;
Articulao e encaminhamento para
a rede socioassistencial e para os
servios de outras polticas pblicas;
Articulao e contatos com fontes de
ofertas de trabalho;
Elaborao de relatrios e
manuteno de pronturios.
Articulao com outras polticas a
fim de ampliar o conhecimento sobre
o mundo do trabalho;
Identificao e encaminhamento das
pessos com perfil para insero nos
pblica e privada,
Desenvolvimento de
atividades que
estimulem o resgate
dos vnculos familiares
e intrafamiliares;
Atividades de convvio
e de organizao da
vida cotidiana;
Favorecer o
surgimento e o
desenvolvimento de
aptides, capacidades
e oportunidades para
autonomia.
Participao dos
usurios nas aes do
cotidiano e
responsabilizao pelo
cuidado do espao
fsico,
Organizao de seus
pertences,
Cuidados pessoais e
outros aprendizados.
Investimento na
formao profissional
Ter acesso documentao pessoal
Ter reparados ou minimizados os danos por
vivncia de violncia;
Ter acesso rede socioassistencial,
benefcios, BPC e programas de transferncia
de renda;
Ter acesso aos servios das demais polticas
pblicas;
Ter ganhos em autonomia, protagonismo e
condies de bem estar;
Ter oportunidade de avaliar as atenes
recebidas, expressar opinies e reivindicaes.
Conhecer seus direitos e como acess-los;
Ter acesso a experincias para relacionar-se e
conviver em grupo;
Ter endereo institucional como referncia

Programas de Transferncia de
Renda
como direito de
cidadania e
oportunidade de
autonomia e insero
no mundo do
trabalho.
Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual mdio de adultos atendidos (18 anos ou mais) que participaram de atividades em grupo durante o trimestre
Meta: 50% ou mais.
Percentual de idosos/pessoas com deficincia, ingressantes no trimestre, encaminhados para obteno do Benefcio de Prestao
Continuada (BPC)
Meta: 100%.
Percentual mdio de pessoas em atendimento na rede pblica de sade acompanhados pelo servio durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual mdio de adultos com Plano Individual de Atendimento (PIA) em execuo durante o trimestre
Meta: 100%.
Percentual de adultos desligados pela resoluo do caso (Repblica, autonomia financeira ou retorno famlia) durante o semestre
(avaliar em jun. e dez. de cada ano)
Meta: 30% ou mais.
Percentual de famlias dos usurios ingressantes contatadas durante o trimestre
Meta: 50% ou mais.

Percentual de usurios capacitados neste servio, que alcanaram insero no mercado de trabalho na rea de sua formao, no espao
de at 6 meses ao trmino da formao.
Meta: 20% ou mais.
Quadro de Recursos Humanos
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 4
Tcnico 30h 1 assistente social para cada 75 usurios
Assistente tcnico I 40h 3
Orientador socioeducativo (diurno) 40h 8
Orientador socioeducativo (noturno) 12/36h 12
Agente operacional (diurno) 40h 56
Tcnico Especializado Nvel Mdio dia* 40h 2
Tcnico Especializado Nvel Mdio noite* 12/36h 2
Tcnico Especializado Nvel Mdio ** 40h 9
Tcnico Especializado 30h 1
Auxiliar Administrativo 40h 7
Obs 1: (*) os tcnicos especializados de nvel mdio dia e noite so profissionais referncia para a equipe de orientadores socioeducativos em vista
tratar-se de atendimento a 1400 usurios/dia; (**) tcnicos especializados so responsveis pela capacitao e formao profissional.
Obs 2: O profissional de Servio Social passa a ter a carga horria semanal de 30horas em cumprimento s disposies contidas na Lei Federal n
12.317/2010

7. Moradias Especiais Provisrias para Pessoas com Deficincia Mental Grave em Situao de Vulnerabilidade Pessoal e Social -
SIAI
O Projeto SIAI Sistema Integrado de Aes Intersecretariais uma ao de parceria nas esferas de Governo Estadual e Municipal nas reas de
Sade e Assistncia Social e tem como objetivo favorecer a pactuao entre as diferentes polticas pblicas que ofertam os servios necessrios
proteo integral da pessoa em conformidade com o Sistema de Garantia de Direitos e o Sistema de Proteo Social.
O SIAI prev aes compartilhadas entre as Secretaria Estadual de Sade, Secretaria Estadual de Assistncia e Desenvolvimento Social, Secretaria
Municipal da Sade e Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social de acordo com o estabelecido nos termos de parceria e
cooperao tcnica e financeira, considerando a singularidade e a necessidade de implantao de novas formas efetivas de atendimento a pessoas
com deficincia mental grave.
O Projeto gerenciado por um Grupo Gestor Intersecretarial, composto por profissionais das Secretarias participantes.
A superviso, o acompanhamento, o monitoramento e a avaliao do processo de execuo das aes do Projeto so exercidos em conjunto por
Grupo Operacional Regional constitudo por equipe intersetorial formada pelas instncias regionais: CAPS - Centros de Ateno Psicossocial, NIR
Ncleo Integrado de Reabilitao das Coordenadorias Regionais de Sade correspondente, DRADS Diretoria Regional de Assistncia e
Desenvolvimento Social, SMADS e Superviso Tcnica de Gesto Integrada Regional e Entidade Executora.
Caracterizao do servio: Oferecer acolhimento a jovens e adultos com deficincia mental grave que se encontram em situao de
vulnerabilidade e risco pessoal e social, em face da fragilizao ou ruptura dos vnculos familiares e comunitrios que impossibilita sua permanncia
na famlia. Proporciona o atendimento a suas necessidades de acolhimento, alimentao, sade e convivncia social e comunitria. O imvel deve ser
adequado em conformidade com as normas da vigilncia sanitria, acessibilidade e segurana.
Critrios para admisso na Moradia
Quando esgotados todos os recursos de permanncia na famlia e sem indicao para outras formas de abrigamento;
Residentes no municpio de So Paulo;
Avaliao no CAPS/ NIR de referncia da regio;
Avaliao social pelo CRAS da regio,
Parecer favorvel incluso pelo Grupo Operacional Regional.
Usurios: Jovens e adultos com deficincia mental grave.

Objetivo: Acolher e garantir proteo integral para jovens e adultos com deficincia mental grave, com vnculos familiares fragilizados ou rompidos.
Objetivos especficos:
Propiciar pessoa abrigada e sua famlia: apoio, esclarecimento, orientao e encaminhamento, visando oferta de oportunidades para a construo
da autonomia da famlia e incluso em benefcios e programas de transferncia de renda,
Proporcionar atividades especficas para aquisio de competncias da vida diria, capacidade para manter relacionamento interpessoal e coletivo,
atividades estas desenvolvidas na rede de sade e socioassistencial;
Fortalecer o processo de incluso de jovens nas varias modalidades previstas no sistema de educao;
Participar de oficinas teraputicas e reabilitao em unidades de referncia de servio de sade.
Forma de acesso ao servio: Demanda validada pelo Grupo Operacional Regional.
Perodo de Funcionamento: Ininterrupto, 24 horas dirias.
Unidade: Espaos/locais (cedidos, prprios ou locados), administrados por organizaes sem fins econmicos
Abrangncia: Regional
Provises Institucionais,
fsicas e materiais
Trabalho social Trabalho
socioeducativo
Aquisies dos usurios
Alimentao;
Espao para abrigamento de
acordo com as normas tcnicas
de sade, assistncia social,
segurana e acessibilidade;
Proviso de acomodaes em
condies que garantam
privacidade e a individualidade
Construo de projeto de atendimento
personalizado que compreenda a
dimenso psquica e a social, bem como o
ciclo etrio da populao atendida, com
registro da evoluo do atendimento,
relatrios de avaliao e relatrios
enviados esfera judicial com padres
estabelecidos previamente sob a forma de
registro;
Realizao de entrevistas e trabalho de
Orientao no
desenvolvimento dos
hbitos de sade e
higiene corporal;
Promoo de encontros
dos abrigados com
seus familiares para o
fortalecimento de
vnculos visando a
socializao e
Ser acolhido em suas demandas,
interesses, necessidades e
possibilidades;
Ter acesso a ambiente acolhedor
e espaos reservados a
manuteno da privacidade do
usurio;
Ter reparado ou minimizado os
danos por vivncias de violncia

da pessoa;
Espao para guarda de
documento e pertences;
Proviso de vesturio e higiene
pessoal;
Proviso de medicao;
Capacitao permanente dos
gestores e trabalhadores dos
servios;
Designao de equipe de
referncia pela Sade
(CAPS/NIR) e Assistncia Social,
para o acompanhamento
sistemtico do processo de
incluso do indivduo nas
atividades externas e
comunitrias e junto aos
respectivos grupos familiares.
grupo com abrigados e familiares;
Orientao e apoio scio familiar para
atividades que dem continuidade e
reforcem o desenvolvimento de
autocuidado, habilidades de convvio,
observncia de recomendaes/
prescries de natureza teraputica e
medicamentosa;
Articulao com os recursos
locais/regionais e respectivos
encaminhamentos para freqncia a
atividades que envolvam a comunidade,
visando a integrao do abrigado e a
sensibilizao do meio social em que a
Moradia est inserida;
Orientao e acompanhamento do grupo
familiar tanto em relao pessoa quanto
sua insero na comunidade;
Articulao de redes sociais/de servios e
gesto junto ao Ministrio Pblico e Poder
Judicirio;
Acompanhamento da freqncia
programao externa nas atividades:
associativas, recreativas, culturais, fsicas,
laborativas, educacionais, produtivas e
judiciais;
Orientao ao abrigado e seus familiares,
quanto aos aspectos relacionados
reintegrao;
Realizao de trabalho
socioeducativo com as
famlias com o objetivo
de fortalecer o grupo
familiar para o
exerccio de suas
funes de proteo,
bem como seu
potencial de
organizao para a
conquista de
autonomia;
Aes que permitam o
desenvolvimento de
habilidades e das
capacidades
adaptativas;
Participao nas aes
do cotidiano da casa e
responsabilizao pelo
cuidado do espao
fsico, organizao dos
seus pertences e
outros aprendizados do
espao domstico;
Atividades de convvio
e de organizao da
e abusos;
Ter sua Identidade, integridade
e histria de vida preservadas;
Vivenciar experincias que
contribuam para o
fortalecimento de vnculos
familiares e comunitrios;
Ter acesso a servios,benefcios
socioassistenciais e programas
de transferncia de renda,
conforme necessidades;
Receber aes pautadas pelo
respeito a si prprio e aos
outros, fundamentadas em
princpios ticos de justia e
cidadania;
Conhecer seus direitos e como
acess-los;
Ter oportunidades de escolha e
tomada de deciso;
Ter experincias para relacionar-
se e conviver em grupo;
Ter oportunidade de avaliar as
atenes recebidas, expressar
opinies e reivindicaes;
Ter espao com padres de

sexualidade, sob a orientao e superviso
da equipe do CAPS/NIR;
Vigilncia social: produzir e sistematizar
informaes, indicadores e ndices
territorializados das situaes de risco das
pessoas atendidas e de suas famlias e
sobre os padres dos servios;
Promoo de aes junto aos servios de
outras polticas publicas e programas
especializados de habilitao e reabilitao
social;
Elaborao de relatrios e manuteno de
pronturios.
vida cotidiana;
Oferta de servios e
cuidados sade fsica
e mental, por
profissionais
especializados da rea
da sade, garantindo o
acompanhamento e a
continuidade do
atendimento clnico,
em face da
complexidade dos
casos.

qualidade quanto a: higiene,
acessibilidade, habitabilidade,
salubridade, segurana e
conforto;
Ter acesso a alimentao em
padres nutricionais adequados
e adaptada a necessidades
especficas.

Indicadores de avaliao do servio:
Fonte: Declarao Mensal de Execuo do Servio
Percentual de usurios (sem qualquer restrio judicial e/ou mdica) que receberam visitas de amigos / familiares durante o
trimestre
Meta: 100%
Atividades externas realizadas com os usurios o durante o trimestre
Meta: 03 ou mais (sendo ao menos uma atividade externa por ms)
Percentual de usurios em atendimento na rede pblica de sade, acompanhados pelo servio durante o trimestre
Meta: 100%

Quadro de Recursos Humanos
Profissionais da rea de Assistncia Social para 12 usurios
Funo Carga horria semanal Nmero
Gerente de servio I 40h 1
Assistente Tcnico 40h 1
Tcnico 40h 1
Orientador socioeducativo diurno 12/36h 6 e 1 folguista
Orientador socioeducativo noturno 12/36h 3 e 1 folguista
Auxiliar Administrativo 40h 1
Cozinheiro 40h 1
Agente operacional, 40h 4 sendo 1 para a cozinha

Profissionais da rea da Sade para 12 usurios
Funo Carga horria semanal Nmero
Enfermeiro 30h 1
Tcnicos de Enfermagem - Diurno 12/36h 2
Tcnicos de Enfermagem - Noturno 12/36h 2






ANEXO II




INSTRUMENTAIS DOS SERVIOS DA REDE
SOCIOASSISTENCIAIS DO MUNICPIO DE
SO PAULO












Declarao Mensal de Execuo dos Servios Socioassistenciais

SDAS
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Motivos de sada
Educao
Sade
N de cas e adol. que recebem bolsa PETI
Poupatempo
N de famlias atendidas beneficirias PTRs
N de famlias em descumprimento de condicionalidade
PTRs
N de cas e adol. com deficincia atendidas
Assinaturas
Tcnico supervisor da SDAS
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis
Regio de Moradia
N de visitas domiciliares Passeios/Festas
Atividades Desenvolvidas Trabalho com as familias
N de reunies realizadas
N de palestras realizadas
Socioeducativas Subprefeitura localiz. do servio
CRAS / CREAS
Serv. Def. Direitos (Cons. Tut., Vara da Inf., etc)
Data
Coordenador do servio
Outra Subprefeitura
Outro Municpio
Esportivas
Artesanais
N de beneficirios PETI encaminhados pelo CRAS
N total de famlias de cas e adolescentes do servio
N de beneficirios PETI que entraram no ms
N de cas/adol. inscritos no ms (aguardando vagas)
N de familas participantes
Mais de 03 anos
6 a 11 anos 12 a 14 anos
F M
Encaminhamentos Realizados
M F M
Total no ms: Mdia diria:
Abandono
6 a 11 anos 12 a 14 anos
Capacidade: Dias de funcionamento:
ORGANIZAO SOCIAL:
Faixa etria / Sexo
CAS Ms/Ano
NOME DO SERVIO:
Tempo de permanncia no
servio
N de pessoas que entraram no ms
At seis meses
Mais de 6 meses a 1 ano
Mais 01 ano a 03 anos
Outras informaes
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
CENTRO PARA CRIANAS E
ADOLESCENTES
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
TOTAL
Indicadores
Frequncia ao servio
Dos que
sairam
Dos que
permanecem
Mudana de endereo
bito
Limite de idade
F
N de pessoas que vieram do ms anterior
N de pessoas que permanecem no ltimo dia
N de pessoas que saram no ms





SDAS
M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Outras informaes
N total de famlias de adolescentes atendidos no servio
N de famlias atendidas beneficirias PTRs
NOME DO SERVIO:
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
Tempo de permanncia no
servio
Dos que
sairam
Dos que
permanecem
Mais de 6 meses a 1 ano Mudana de endereo
At seis meses
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
CENTRO PARA JUVENTUDE Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CAS Ms/Ano
N de pessoas que saram no ms
N de pessoas que permanecem no ltimo dia
N de pessoas que vieram do ms anterior
N de pessoas que entraram no ms
Indicadores
ORGANIZAO SOCIAL:
Faixa etria / Sexo 15 anos 16 anos 17 anos Total
Capacidade: Dias de funcionamento:
Abandono
Mais de 03 anos Limite de idade
Mais 01 ano a 03 anos bito
Educao
Tcnico supervisor da SDAS
N de reunies realizadas Artesanais
N de palestras realizadas Passeios/Festas
N de visitas domiciliares Prepar. mundo do trabalho
Outro Municpio
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Outra Subprefeitura
Sade N de famlias em descumprimento de condicionalidade PTRs
N de adolescentes com deficincia atendidos
Atividades Desenvolvidas
Socioeducativas
N de beneficirios PETI encaminhados pelo CRAS
N de beneficirios PETI que entraram no ms
N de adoles. inscritos no ms (aguardando vagas)
N de familas participantes
Motivos de sada
Esportivas
Coordenador do servio
Poupatempo
Serv. Def. Direitos (Cons. Tut., Vara da Inf., etc) N total de usurios que recebem bolsa PETI
Regio de Moradia
Subprefeitura localiz. do servio
Trabalho com as familias
Encaminhamentos Realizados
CRAS / CREAS





CAS SDAS
Coordenador do servio
Tcnico SDAS
acima 6 meses a 12 meses
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Familias com cas e/ou adol. fora da escola (06 a 17 anos)
Famlias beneficirias de PTR
Familias com cas fora da CEI/EMEI (oo a 05 anos)
Familias em descumprimento de condicionalidades PTR
N de famlias que participaram de atividades grupais no ms
Famlias com indivduos sem carto SUS
Famlias presentes na listagem do servio
Famlias com beneficirios de BPC idoso
Famlias beneficirias de PTR
Familias em descumprimento de condicionalidades PTR
de CONVIVNCIA
SOCIOEDUCATIVAS
N de atendimentos individuais
Reunies Realizadas com as
famlias
Tipo de Reunio N de reunies
N de participantes
(pessoas)
de APRESENTAO
Atividades Desenvolvidas
Contatos com famlias
N de abordagens domiciliares
N de visitas domiciliares
N de F A M L I A S
N de familias
acompanhadas no ms
anterior
Que comearam a ser
acompanhadas durante o
ms
Desligadas ou
Desistentes no ms
Total de famlias em
acompanhamento no
ltimo dia do ms
NOME DO SERVIO:
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Servio de Assistncia Social Familia e Proteo
Social Bsica no Domicilio para pessoas Idosas e
Pessoas com Deficincia
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
ORGANIZAO SOCIAL:
Oficinas
Oficinas N de Oficinas
N de participantes
(pessoas)
Oficinas realizadas no ms
Oficinas Ldicas com crianas realizadas no ms
Palestras e Eventos
Palestras / Eventos
N
N de participantes
(pessoas)
Palestras realizadas no ms
Eventos (passeios, festas, etc) realizadas no ms
Outros servios SMADS
CRAS / CREAS
Servio de Orientao Jurdica
Previdencia Social (Aposentadoria / Penso)
Documentao / Poupatempo
Encaminhamentos realizados
Acima de 01 ano
Tempo de perman. das famlias em acompanhamento
Famlias com beneficirios de BPC deficiente
N de idosos e deficintes que necessitam de prot. social no domicilio
N de idosos e deficientes com PDU
Acima de 12
meses
Famlias com crianas at 07 anos sem cart. vacinao
at 6 meses
Abandono (recusa)
Caracterizao das famlias ACOMPANHADAS
N total de famlias com beneficirios de BPC
Mudana de endereo
Alcance dos objetivos
Educao
Sade
Trabalho
Habitao
Conselho Tutelar
At 12 meses Motivos de sada
Tempo de perman.



CAS SDAS
M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
N de idosos inscritos no ms (aguardando vagas)
Tcnico supervisor SDAS
Data
Coordenador do servio
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas
N de famlias que participaram de atividades socio educ.
Recreativas
Outras informaes
N de idosos que residem ss
N de idosos com deficincia
N de idosos que ingressaram no ms que possuem perfl para
BPC
Artesanais
N de visitas domiciliares realizadas
N de idosos que recebem BPC
Subprefeitura do servio
Outra Subprefeitura
Outro Municpio
N de idosos ingressantes no ms que possuam perfil para PTR
Oficinas de Gerao de Renda
N de idosos em situao de vulnerabilidade
N total de familias de idosos atendidos
N de idosos com PDU em andamento
N de idosos que recebem aposentadoria ou penso
Atividades Regulares
Corporais
Habitao
Socioeducativas
Regio de Moradia
Encaminhamentos
Previdncia Social (aposentadoria/penso) Festas
Programas de Transferencia de renda (PTR)
Atividades Espordicas
Benefcio de Prestao Continuada (BPC) Bailes
CRAS / CREAS
Cursos
Atendimento Jurdico
Participao em atividades do CRECI
Sade Atividades externas (fora do ncleo)
Acima de 03 anos Problemas de sade
Frequncia s atividades do servio Total no ms: Mdia diria:
Tempo de permanncia no servio Motivos de sada
At seis meses bito
Acima de 6 meses at 1 ano Abandono
75 ou mais
Indicadores
TOTAL
Acima de 01 ano at 03 anos Mudana de endereo
N de pessoas que entraram no ms
N de pessoas que saram no ms
N de pessoas que permanecem no ltimo dia
N de pessoas que vieram do ms anterior
Faixa etria / Sexo 60 a 64 anos 65 a 69 anos 70 a 74 anos
NCLEO DE CONVIVNCIA DE IDOSO
NOME DO SERVIO
ORGANIZAO SOCIAL
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:


CAS SDAS
Total no ms: Mdia diria:
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Motivos de sada
Data
Responsveis pelas
informaes
N de orientaes psicolgicas
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CENTRO DE DEFESA E DE CONVIVNCIA DA
MULHER
Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
NOME DO SERVIO:
1 a 6 meses
mais de 2 anos
Irmo(s) Empregador
Tipo Violncia
Delegacia da Mulher
ORGANIZAO SOCIAL:
Tcnico supervisor SDAS
Total
Atividades Desenvolvidas
N de
Atividades
Participantes
Coordenador do servio
Oficinas
Grupos de violao de direitos/
estratgias de rompimento violncia
Palestras
Participantes Oficinas / Palestras
N de orientaes jurdicas
Nomes legveis
Marido
Assinaturas
N de mulheres atendidas
Comunidade
CRAS
Famlia
Espontneo
Poder Judicirio (Defensoria Pblica)
Origem do Encaminhamento
Frequncia ao servio
Indicadores
Encaminhamentos realizados
Poder Judicirio N de pessoas com deficincia
N de mulheres ingressantes no ms e que possuem perfl para
PTR
Caso Concludo
Abandono
Transferncia de Servio
N de mulheres em tratamento psicolgico na rede de sade
Tempo permanncia no servio
CRAS
Servios de Sade (SUS e rede complementar)
Faixa etria
Total
18 a 24 anos e
11 meses
N de visitas domiciliares
N de
Atividades
Patrimonial
Psicolgica
Exploao Sexual
25 a 29 anos e 11
meses
40 a 59 anos e 11
meses
30 a 39 anos e 11
meses
N de mulheres com processos em andamento no judicirio
Atendimento psicolgico (na rede de sade)
N de mulheres encaminhadas para PTR
Fsica
60 anos ou
mais
Outros
Agente
Agressor
Pai
Centro de Acolhida esp. para mulheres vtimas de violncia
Documentao
CREAS
CREAS
Sade (diferente de aten. Psic.)
Subprefeitura do servio
Outra Subprefeitura
Outro Municpio
Outras informaes
Regio de Moradia
7 a 12 meses
13 meses a 2 anos
Outros servios da rede socioassistencial
C. Cidadania da Mulher / C. de Referencia da Mulher
Abuso Sexual
Atendimentos



SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Regio de Moradia
Fsica Intelectual Auditiva Visual Mltipla Surdo-cegueira S/ Diagn.
N de usurios de 00 a 06 anos que frequentam o ensino formal
Transf. outros servio
Concluso de Programa
CRAS
Tempo de
permanncia no
servio
Motivos de sada
Servios de Sade
Educao
Documentao
BPC
PTR
At 6 meses
de 6 meses a 1 ano
de 1 ano a 3 anos
CREAS
N de orientaes grupais com familiares Habilidades para o mundo do trabalho
N de pessoas que participaram de atividades ldicas Artesanais
N total de familias de usurios atendidos
N total de pessoas em tratamento na rede de sade
N de beneficirios BPC
N de famlias beneficirias de PTR
N de crianas atendidas no Programa ATENDE
N de usurios em meio perodo
N de usurios em perodo integral
N de pessoas inscritas (lista de espera) no ms
N de pessoas encaminhadas para tratamento na sade e que realizaram
consulta
N de total de famlia que participaram das atividades dirigidas a elas
N de usurios de 06 a 17 anos que frequentam o ensino formal
Atividades externas [Cultura, Esporte, Lazer]
N de pessoas que perderam consultas/tratamentos na rede de sade no
ms N de pessoas de 06 a 17 anos com 25% ou mais de faltas na escola
N de pessoas ingressantes no ms com perfil para BPC
N de famlias visitadas
Atividades Desenvolvidas
N particip.
ORGANIZAO SOCIAL:
0 a 5 anos 60 anos ou mais
Indicadores
25 a 59 anos
TOTAL
N de pessoas em processo de alfabetizao
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
N de pessoas que saramno
ms
N pessoas que permanecem
no ltimo dia
Outras informaes
N de pessoas ingressantes no ms com perfil para PTR
Encaminhamentos
Problemas de Sade
Abandono
Mudana de endereo
bito
Insero no merc. de trab.
N Ofic. /
Atividades
N de famlias em descumprimento com condicionalidades PTR
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com
Deficincia I, II e III
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Dias de funcionamento:
Oficinas / Atividades
15 a 17 anos 18 a 24 anos
N de pessoas por tipo de deficincia
CAS Ms/Ano Capacidade:
6 a 11 anos 12 a 14 anos Faixa etria
N de pessoas que vieramdo
ms anterior
N de pessoas que entraram
no ms
NOME DO SERVIO:
Centro de Monitoramento e Avaliao
Outro Municpio
Subprefeitura do servio
Outra Subprefeitura
mais de 3 anos
Tcnico supervisor SDAS
N de pessoas que participam de AVD
N de orientaes individuais com familiares Socioeducativas
N de pessoas que participam de AVP
Coordenador do servio
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Assinaturas Data
N de visitas domiciliares Atividades dirigidas a familias





CAS SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
0
Tcnico supervisor da SDAS
Coordenador do servio
Data
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas
N de pessoas vinculadas a algum centro de acolhida
N de pessoas s/ vnculo com nenhum centro de acolhida
N de usurios inseridos em servios pblicos
N de gestantes atendidas no ms
N de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia
N de pessoas com PIA em execuo
N total de usuriosinseridos em servios pblicos
N de usurios que utilizaram apenas os serv. bsicos do
ncleo
CRAS
Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
Cursos profissionalizantes
Frequncia ao servio Total no ms:
Oficinas temticas
Tipo de atividade
N de atividades
Oficinas de gerao de renda
CREAS / CREAS POP
Documentao
Outras informaes
Trabalho
Educao
Servios de Sade
N total de usuriso que receberam atend.
individual
41 a 59 anos 18 a 25 anos
Faixa
etria
TOTAL
NCLEO DE CONVIVNCIA PARA ADULTOS
EM SIT. DE RUA / ESPAO DE CONVIVNCIA
P. ADULTOS EM SITUAO DE RUA TENDA
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Dias de funcionamento:
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
Crianas
(0 a 11 anos)
Adolescentes
(12 a 17 anos)
26 a 40 anos
Ms/Ano Capacidade:
N de pessoas atendidas
no ms
60 anos ou
mais
N total dos participantes das atividades em grupo
Oficinas ocupacionais
N de
participantes Aposentadoria ou penso
Encaminhamentos Atividades desenvolvidas
Mdia diria:
Indicadores








SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Indicadores
N de pessoas
atendidas no ms
Poder Judicirio / Ministrio Pblico
Famlia
Motivos de sada
Tempo de permanncia no
servio
1 a 6 meses
Servios de acolhimento
Desligado a pedido da equipe (com
abrigamento)
Total no ms:
7 a 12 meses
Origem do Encaminhamento das pessoas que entraram no
ms
Frequncia ao servio
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio
Psicolgico
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
18 a 29 anos
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
CAS Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
0 a 5 anos 6 a 11 anos 12 a 14 anos 15 a 17 anos 30 a 59 anos Acima 60 anos
TOTAL
Faixa etria
N de famlias envolvidas no acompanhamento das cas ou
adol
Outras informaes
N pessoas c/ deficincia
Transferncia p/ outro servio
13 meses a 2 anos Outro Municpio
mais de 2 anos
Descumprimento do PETI
Mudana de municipio
N de crianas e adoles. afastadas do convvio familiar (med.
judicial) N de crianas e adolsc. Inseridas em CCA
Documentao
Sade
Defensoria Pblica
N de famlias com perfl PTR que entraram no servio no ms
N total de famlias com cas e/ou adol. atendidos no servio
N de crianas e adolescentes (06 a 17 anos) fora da escola
N de cas e adol. afastadas do convvio familiar (medida
judicial)
N de cas e adol. (06 a 17 anos) que frequentam a escola
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Educao
N de famlias encaminhadas para PTR
Motivo da procura Encaminhamentos realizados
Trabalho infantil
N de famlias visitadas em decorrncia de ausncias ao
servio
N de familias que se ausentaram dos retornos ao servio
N de familias que retornaram ao servio em decorrncia de
visitas
Defesa de Direitos
Situao de Rua
Rede socioassistencial Medida de proteo
Tcnico supervisor da SDAS
Coordenador do servio
Violncia / Maus tratos
Comunidade N de visitas domiciliares realizadas
Atividades Desenvolvidas
CRAS N de atendimentos individuais com responsveis
Educao N de atendimentos individuais c/ crianas/adolescentes
Sade
CREAS N de atendimentos em grupo com cas/adolescentes
Abandono
Rede Socioassistencial (diferente de CRAS e CREAS)
Desligado a pedido da equipe (sem
abrigamento)
Regio de Moradia
Espontneo
N de atendimento em grupo com responsveis
Conselho Tutelar
N de atendimentos jurdico
Subprefeitura de abrangncia do
servio
Mdia diria:
Outra Subprefeitura

CAS: SDAS
Idade
PSC LA PSC LA
Masc.
Fem.
Masc.
Fem.
Masc.
Fem.
Masc.
Fem.
PSC LA PSC/LA 2 Medida
Total
Sade Educ. Cultura Esporte Smads Ongs Outros Encam. Includo
Ativ. Adol.
Ass.
Data:
Tc.Sup:
Ass.
Data:
N de usurios que ainda no compareceram ao servio
Trm. de 1 medida. Est
cumprindo:
Com 2
medidas
Com 2
medidas
Trm. de 1 medida. Est
cumprindo:
N de adolescentes em acolhimento inst.
N de adolesc. em CCA, CJ.
Encaminhamentos X Incluses no ms
Audincias (oitivas) acompanhadas pelo tcnico
Visitas Escolares
Visitas Domiciliares
Em grupo c/ famlias
N de adol. em CEDESP (profissional.)
Suspenso temporria da medida (intern. clnica, lic.
maternidade, etc?)
Total N de usurios que recebem PTR
PSC - Visitas Tcnicas - Unidades Acolhedoras
N de Atendimentos Realizados no ms
N de usurios com perfil para PTR
Responsveis pela informao
Ensino Mdio
Ensino Mdio Completo
Ensino Superior
Sem Informao
N de Adolesc.
N de Visitas
Atividades Desenvolvidas
Atividades Esportivas
Oficinas
Prog. de Transferncia de Renda
Rede de Sade
Rede de Ensino
No trabalha
Educao de Jovens e Adultos (EJA)
Outros
Escolarizao regular
Coord serv.:
Sit. em relao medida
1 Medida
Situao de Trabalho
bito
Atividades de Lazer / Culturais
Individuais c/ adol. e jovens
Em grupo c/ adol. e jovens
Total p. medida (p/ conferncia)
Individuais c/ famlias
Participao em atividades comunitrias
Cumprimento integral da MSE
Outras Informaes
Transferncia de servio de MSE
Internao
Deteno
Limite de Idade (Maioridade)
Considerar o TOTAL de permanncia no ltimo dia Motivos de Sada
N de casos aguardando concluso
Total
Descumprimento da MSE N de adolescentes com deficincia
15 a 17
anos
18 a. ou
+
15 a 17
anos
18 anos e
mais
TOTAL Permanecem no ltimo
Dia
Sada
Entr.
Nova
Entr.
Nova
Servio de Medidas
Socioeducativas em meio
aberto
Dias de funcionamento:
ORGANIZAO SOCIAL:
Ms/Ano
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS - CMA - DECLARAO MENSAL DE EXECUO DOS SERVIOS
Perm Sada
Capacidade:
Ant.
Permaneceram no ltimo dia
Reincidncia
Situao Escolar
Estuda
No Estuda
Sem Informao
12 a 14
anos
Sem informao
Modalidade Escolar
Com vnculo (CLT)
Sem vnculo
Nunca frequentou escola
Ensino Fundamental
Ensino Fundamental Completo
Indicadores
Prestao de Servios Comunidade - PSC Liberdade Assistida - LA
Sexo
12 a 14
anos
Trans
Sada
Ant.
Grau de Escolaridade
NOME DO SERVIO:
Perm Sada
Entr.
Nova
Trans
Sada
Ant. Perm.
Total
Acrscimo de 2 medida (diferente da 1)
Perm.
Total
Permaneceram no ltimo dia
Medida acumulada LA / PSC
Sada
Trans
Entrada
Ant.

SDAS
Sexo M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Explorao Sexual
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Negligncia
Tcnico supervisor SDAS
Coordenador do servio
Abuso Sexual
CRAS
CREAS
7 a 12 meses Outra Subprefeitura
mais de 2 anos Abandono
Violncia Fsica
Total Agente Agressor
Pai
N de famlias encaminhadas para PTR N de FAMLIAS que se ausentaram aos retornos ao servio
Irmos
Outros
Familiares
Outras
Pessoas
Violncia Psicolgica
Frequncia ao servio
ORGANIZAO SOCIAL:
N de atendimento em grupo com responsvel
Mdia diria:
Me
Padrasto/
Madrasta
Tipo Violncia
Famlia
N de atendimentos individuais com ca/adolescente
Servios de sade
N de atendimentos individuais com responsvel
Conselho Tutelar
N de casos com acompanhamento jurdico
Poder Judicirio / Ministrio Pblico
N de encaminhamentos para Sade
Tempo de permanncia no
servio Regio de Moradia Motivos de sada
Servios de acolhimento
N de oficinas de arte / lazer / recreao
N de visitas domiciliares realizadas
N de famlias com perfl para PTR que entraram no ms N de ccas e adol afastadas do convvio familiar (medida judicial)
13 meses a 2 anos Outro Municpio
Desligado a pedido da equipe (com
abrigamento)
Educao
Desligado a pedido da equipe (sem
abrigamento)
N total de famlias de cas e adol. atendidas
N famlias envolvidas no acompanhamento das cas ou adol
N de famlias visitadas por ausncia ao servio
N de famlias que retornaram ao servio em decorrncia de
visitas
Atividades Desenvolvidas
Comunidade N de agressores atendidos
Total no ms:
Outras Informaes
1 a 6 meses Subpref. de localizao do servio
Transferncia p/ outro servio
Faixa etria 0 a 5 anos 6 a 11 anos 12 a 14 anos 15 a 17 anos TOTAL
N de atendimento em grupo com ca/adolescente
Origem do Encaminhamento das pessoas que entraram no ms
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Servio de Prot. Social s Cas e
Adolescentes Vtimas de Violncia
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Dias de funcionamento:
NOME DO SERVIO:
CAS Ms/Ano Capacidade:
Indicadores
N de pessoas atendidas no ms



SDAS
M F M F M F M F M F
Total
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Assinaturas
Sexo
15 a 17 anos
N de PESSOAS abordadas (SISRUA)
Faixa etria 0 a 5 anos 6 a 11 anos
Encaminhamentos
CREAS / CREAS POP
Reintegrao familiar
Conselho Tutelar
Sade
Indicadores
CAS
12 a 14 anos
Tcnico supervisor SDAS
Ms/Ano Capacidade:
TOTAL
Dias de funcionamento:
Vara da infncia e juventude
Coordenador do servio
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Data
Outros
Outras Informaes
N de cas e adolesc. com PIA em andamento
Outros servios da rede SMADS
Centro de Monitoramento e Avaliao
N de abordagens por
perodo
Manh Tarde Noite
Servio Especializado de Abordagem s
Crianas e Adolescentes em Situao de
Rua Declarao Mensal de Execuo dos Servios
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:



SDAS
M F M F M F M F M F
Total
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Servio Esp. de Abordagem a Adultos em
Situao de Rua
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CAS Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
TOTAL
Indicadores Sexo
60 anos ou mais
N de PESSOAS abordadas (SISRUA)
Faixa etria 18 a 25 anos 26 a 40 anos 41 a 59 anos
CREAS / CREAS POP
Reintegrao familiar
CA I ou II
CA Especial Outras Informaes
Nucleo de servios /Tenda N de pessoas com PIA em andamento
Sade
Outros:
Tcnico supervisor SDAS
Noite Tarde Manh
N de abordagens por
perodo
Encaminhamentos
Outros servios da rede SMADS
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Coordenador do servio




SDAS
M F M F M F M F M F
CAS
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Servio de Apoio Solicitao de
Atendimento a Pessoa em Situao de Rua
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
N de PESSOAS abordadas
Faixa etria 18 a 25 anos 41 a 59 anos 26 a 40 anos TOTAL 60 anos ou mais
Indicadores Sexo
Outras Informaes
N de solicitaes recebidas
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Assinaturas
CA Especial
Sade
Outros servios da rede SMADS
Encaminhamentos
CREAS / CREAS POP
Reintegrao familiar
CA I ou II
Outros:
Tcnico supervisor SDAS
Data
Coordenador do servio

COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Monitoramento e Avaliao
SDAS
Sexo M F M F M F M F
Atividades Desenvolvidas
Visitas domiciliares
Entrevistas com responsveis
Reunies com responsveis
N de crianas/adoles. com irmos em outro abrigo
N de famlias PTR em descumprimento de condicional. N de Cas/Adol. com PERFIL PTR ingressantes no ms
bito
Transferncia de abrigo
N de famlias acompanhadas
Moradia autnoma
Outro
N de atividades externas relizadas
6 meses a 01 ano
de 01 ano a 03 anos
Regio de Moradia
Subprefeitura de abrangncia do servio
Limite de
idade
Repblica Jovem
Tempo de permanncia no servio
at 6 meses
Outra Subprefeitura
Outro Municpio
mais de 03 anos
N de adol. a 6 meses ou menos de completar 18 anos
N de cas/adol. sem previso de sada (destituio poder
familiar)
Tcnico supervisor SDAS
4 irmos ou mais
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Coordenador do servio
Grupos de irmos no
abrigo
Ss
2 irmos
3irmos N de cas/adol. em atendimento (fono, fisioter., odontol.)
N de cas e/ou adol. receberam visita famliar
N de crianas/adolescentes sem contato com a famlia
N de crianas/adolescentes em tratamento de alcool./drogad.
N de cas/adol. em atendimento psiquitrico/psicolgico
Casos em acompanhamento ps-sada
N de adolescentes inseridos no mercado de trabalho
Outras Informaes
N de Cas/Adol. (06 a 17 anos) freqentando escola
N de crianas (0 a 5 anos) freqentando CEI
N de adol. (15 a 17 anos) freq. curso profissionalizante
N de cas/adol. inseridos em ativ. extracurriculares formais N total de familias de Cas/Adol. no servio
N de crianas/adolescentes com deficincia
Servio de Acolhimento Institucional para
Crianas e Adolescentes /
Casa Lar / Abrigo p Crianas de 0 a 6 anos /
Familia Acolhedora
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Faixa
etria
0 a 5 anos 6 a 11 anos 12 a 14 anos 15 a 17 anos
TOTAL
Indicadores
CAS
NOME DO SERVIO:
Ms/Ano Capacidade:
N de pessoas que permanecemno ltimo dia do ms
de referncia
N de pessoas que saramno ms
N de pessoas que entraramno ms
ORGANIZAO SOCIAL:
Dias de funcionamento:
Reintegrao familiar
Sada no autorizada
N de pessoas que vieramdo ms anterior
Conflito familiar
Pais/responsveis em cumprimento de pena
Motivos de Sada
Adoo/famlia substituta
Famlia Acolhedora
N de Cas/Adol. encaminhados para PTR
Vtima de violncia ou explorao sexual
Estar em situao de rua
Doena dos pais/responsveis
Dificuldade econmica dos pais/responsveis
Situao de alcoolismo/drogad. dos pais/responsveis
Motivos do abrigamento
Estar perdida
Estar em situao de abandono
Problemas de comportamento (da ca/adol.)
N de cas/adol. inseridos em CCA
N de famlias que recebem PTR
bito dos pais/responsveis
Vtima de negligncia/maus tratos
Proteo vida
Devoluo por guardies
N de
atividades N de famlias



COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Monitoramento e Avaliao
SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
CREAS / CREAS POP
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
41 a 59 anos
60 anos ou
mais TOTAL
Indicadores
N de pessoas atendidas no
ms
Faixa
etria
Crianas
(0 a 11 anos)
Adolescentes
(12 a 17 anos)
18 a 25 anos 26 a 40 anos
CENTRO DE ACOLHIDA PARA ADULTOS
I por 16 horas
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CAS Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
Tempo de permanncia no servio Encaminhamentos
At 30 dias Aposentadoria ou penso
de 31 a 90 dias Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
Outras informaes
Internao hospitalar
N de grupos familiares
Encaminhado para repblica de idosos/ Adultos
de 91 a 180 dias CRAS
de 181 dias a 1 ano
Cursos profissionalizantes mais de 1 ano
Documentao
Educao
Motivos de sada
Sade
Encaminhado para centro de acolhida especial
Trabalho
PTR N de pessoas trabalhando
Retorno convivncia familiar
Moradia autnoma
N de pessoas com deficincia
Encaminhado para instituio de longa permanncia
Infrao ao regulamento interno
N de usurios (18 ou +) que participaram de ativ. em
grupo
N de pessoas com perfil para BPC ingressantes no ms
N de pessoas em tratamento na rede de sade
N de pessoas em trat. de sade acompanhadas p.
servio
N de famlias que recebem PTR
N de mulheres gestantes
N de mulheres gestantes com pr-natal em dia
N de pessoas que recebem aposentadoria ou penso
N de pessoas que recebem BPC
Mudana de cidade
Responsveis pelas
informaes Assinaturas Data
N de famlias com perfil PTR ingressantes no ms
Nomes legveis
Alojamento em local de trabalho
Sada sem justificativa
bito
N de pessoas com PIA em execuo
N de famlias de usurios contatados
Coordenador do servio
Tcnico supervisor SDAS






COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Monitoramento e Avaliao
SDAS
INFORMAES SOBRE O ATENDIMENTO NOTURNO
Sexo M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
INFORMAES SOBRE O ATENDIMENTO DIURNO
Sexo M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
horas/
dia
horas/
ms
Particip.
N de pessoas que concluram oficinas de cap. a 6 meses
N de usurios que conluram oficina a 6 meses e
passaram a auferir renda na rea da formao
Tcnico supervisor SDAS
Assinaturas Data
Coordenador do servio
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis
N usurios que frequentam cursos de insero produtiva Oficinas de gerao de renda
N de usurios (18a. ou +) que participaram de ativ. em grupo
N de pessoas com PIA em execuo
N de usurios vinculados ao centro de acolhida
Tipo de atividade
N de usurios vinculados a outro centro de acolhida Capacitao Tcnica
N de usurios sem vnculo com centro de acolhida Oficinas Ocupacionais
Alojamento em local de trabalho
Sada sem justificativa
Gerao de renda (Arsenal da Esperana)
Frequncia de usurios ao servio Total no ms: Mdia diria:
Outras informaes Atividades Desenvolvidas
60 anos ou
mais TOTAL
Indicadores
N de pessoas atendidas no ms
Faixa
etria
Crianas
(0 a 11 anos)
Adolescentes
(12 a 17 anos)
18 a 25 anos 26 a 40 anos 41 a 59 anos
N de usurios que utilizaramapenas os servios bsicos do centro Oficinas Temticas
N de usurios que utilizaram o atendimento social Complement. escolar
Retorno convivncia familiar
N de mulheres gestantes
N de pessoas com deficincia
bito
Encaminhado para centro de acolhida especial
N de pessoas com perfil para BPC ingressantes no ms
N de usurios em tratamento na rede de sade
N de usurios em trat. de sade acompanhados pelo servio
N de famlias com perfil PTR ingressantes no ms
N de usurios inseridos em oficinas de reciclagem/
cooperativas e associaes
N de mulheres gestantes com pr-natal em dia
N de famlias que recebem PTR
N de famlias de usarios contatados
Encaminhado para repblica de idosos/ Adultos
Internao hospitalar
Infrao ao regulamento interno
Mudana de cidade
Encaminhado para instituio de longa permanncia
PTR
Moradia autnoma
N de pessoas que recebem BPC
N de usurios que utilizaram o atendimento social Motivos de sada
Sade
N de pessoas que recebem aposentadoria ou penso
At 30 dias Aposentadoria ou penso
de 31 a 90 dias
de 91 a 180 dias CRAS
Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
Trabalho
N de grupos familiares
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
Tempo de permanncia no servio Encaminhamentos
Outras informaes
CREAS / CREAS POP de 181 dias a 1 ano
Cursos profissionalizantes mais de 1 ano
Documentao
Educao
N de pessoas atendidas no
ms
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
Faixa
etria
Crianas
(0 a 11 anos)
Adolesc. (12 a 17
anos)
18 a 25 anos 26 a 40 anos 41 a 59 anos
Centro de Acolhida II por 24 horas / CA para
Catadores / Complexo de Serv. Pop.em Sit. De
Rua - ARSENAL DA ESPERANA
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CAS Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
60 anos ou
mais TOTAL
Indicadores



COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Monitoramento e Avaliao
SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Moradia autnoma
Retorno convivncia familiar
PTR
Aposentadoria ou penso bito
Sada sem justificativa
Alojamento em local de trabalho
Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
Internao hospitalar
Enc. para repblica de idosos/jovens/adultos
N de usurios (18 ou +) que participaram de ativ. em grupo
Sade
Trabalho
N de crianas/adolescentes que frequentam CEI/escola
CRAS
Cursos profissionalizantes
Documentao
Outras informaes
N de famlias com perfil PTR ingressantes no ms
N de usurios convalescentes
N de pessoas com deficincia
N de pessoas com perfil BPC ingressantes no ms
N de pessoas em trat. de sade acompanhadas pelo
servio
N de pessoas em tratamento de sade
Coordenador do servio
N total de mulheres gestantes N de famlias de usarios contatados
N de pessoas trabalhando
N de pessoas que recebem aposentadoria ou penso
CAS Ms/Ano Capacidade:
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
Educao
Encaminhamentos Mudana de cidade
At 30 dias
N de usurios que
permanecem no ltimo dia
do ms de referncia
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
N de pessoas que saram
no ms
Tempo de permanncia no servio Motivos de sada
CREAS / CREAS POP
Encaminhado para outro centro de acolhida
de 31 a 90 dias Encaminhado para instituio de longa permanncia
de 91 a 180 dias
de 181 dias a 1 ano Infrao ao regulamento interno
mais de 1 ano
CENTRO DE ACOLHIDA ESPECIAL: PESSOAS
CONVALESCENTES, MULHERES EM SIT. RUA
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
N de pessoas que
entraram no ms
Faixa
etria
Crianas
(0 a 11 anos)
Adolesc. (12 a 17
anos)
18 a 25 anos 26 a 40 anos 41 a 59 anos 60 anos ou mais
TOTAL
Indicadores
N de usurios que vieram
do ms anterior
Dias de funcionamento:
Tcnico supervisor SDAS
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
N de famlias que recebem PTR
N de mulheres gestantes com pr-natal em dia
N de pessoas que recebem BPC N de pessoas com PIA em execuo




COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Monitoramento e Avaliao
SDAS
M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
N de pessoas com PIA em execuo
N de famlias de usarios contatados
N de pessoas que participam de ativ. do CRECI / NCI / CRI
N de famlias que recebem PTR
N de pessoas com deficincia N de pessoas que recebem aposentadoria ou penso
N de pessoas que permanecem no servio o dia todo N de pessoas que recebem BPC
N de usurios que participaram de atividades em grupo
N de pessoas em tratamento de sade
N de pessoas em tratamento de sade acompanhadas
pelo servio
N de pessoas com perfil para BPC ingressantes no ms
N de famlias (mulheres c/ filhos) c/ perfil PTR ingressantes
no ms
Outras informaes
N de grupos familiares N de pessoas trabalhando
Tcnico supervisor SDAS
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Coordenador do servio
Oficinas Ocupacionais Sada sem justificativa
Oficinas Temticas Tempo de permanncia superior ao limite estabelecido
Oficinas de gerao de renda Alojamento em local de trabalho
Retorno convivncia familiar
Internao hospitalar
Atividades Desenvolvidas Mudana de cidade
Tipo de atividade
horas/
dia
horas/
ms
Particip.
bito
Moradia autnoma
PTR
de 91 a 180 dias CRAS
de 181 dias a 1 ano
Cursos profissionalizantes mais de 1 ano
CREAS / CREAS POP
Documentao
Encaminhado para repblica de idosos/famlia
Educao Motivos de sada
Sade Encaminhado para instituio de longa permanncia
Trabalho
Tempo de permanncia no servio Encaminhamentos
At 30 dias Aposentadoria ou penso
de 31 a 90 dias Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
N de pessoas que saramno ms
N de pessoas que permanecemno ltimo dia
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
Indicadores
N de pessoas que vieramdo ms anterior
N de pessoas que entraramno ms
Faixa etria / Sexo 60 a 64 anos 65 a 69 anos 70 a 74 anos 75 ou mais
TOTAL
CENTRO DE ACOLHIDA ESPECIAL PARA
IDOSOS
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CAS Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:




COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Monitoramento e Avaliao
SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Tempo de permanncia no servio
Indicadores
TOTAL
Internao Hospitalar
Educao
Sade
Trabalho
N de pessoas que saram
no ms
N de usurios que
permanecemno ltimo dia do
ms de ref erncia
Frequncia ao servio Total no ms:
Tempo de perman.
At 06
meses
Acima
de 06
meses
de 31 a 90 dias Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
Mdia diria:
ORGANIZAO SOCIAL:
Faixa
etria
Crianas
(0 a 11 anos)
Adolescentes
(12 a 17 anos)
Coordenador do servio
Tcnico supervisor SDAS
Transferencia para outro Centro de Acolhida
N de mulheres desacompanhadas
N de pessoas que recebem BPC
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
N de grupos com usurios
N de Palestras
N de famlias com perfil PTR ingressantes no ms
N de pessoas com perfil para BPC ingressantes no ms
N de processos judiciais acompanhados
Atividades Realizadas
N de famlias que recebem PTR
PTR
de 91 a 180 dias
de 181 dias a 1 ano
mais de 1 ano
CRAS
Defensoria Pblica / Poder Judicirio
Documentao
N de pessoas com deficincia
N de atividades Participantes
bito
N de crianas/adolescentes que frequentam CEI/escola
Tempo de permanncia superior ao limite
N de pessoas trabalhando
At 30 dias Aposentadoria ou penso
Centro de Acolhida para Mulheres
em Situao de Violncia
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Dias de funcionamento:
Encaminhamentos
CAS Ms/Ano Capacidade:
N de usurios que vieram
do ms anterior
N de pessoas que entraram
no ms
NOME DO SERVIO:
Sada sem justificativa (Abandono)
Motivos de sada
Retorno familia (Rompimento do ciclo de violncia)
Moradia autnoma
Encaminhamento para Repblica
N de pessoas que recebem aposentadoria ou penso
CREAS / CREAS POP
26 a 40 anos 18 a 25 anos
Outras informaes
N de grupos familiares
41 a 59 anos
60 anos ou
mais







SDAS
M F M F M F M F
Norte
Sul
Leste
C-
Oeste
Sudeste
Regio de Moradia
ST, JT, MG, CV, F, PR, PJ
CL, AD, MB, PA, SA, CS
G, EM, CT, IT, IQ, SM, MP
S, BT, LA, PI
N de internaes hospitalares
N familias que no visitaram os idosos no ms
N de pessoas que recebem aposentadoria ou penso
N de pessoas que recebem BPC
N de pessoas sem famlia
N de pessoas com grau de dependncia I
N de pessoas com grau de dependncia II
N de pessoas com grau de dependncia III
N de pessoas com autonomia
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
N de pessoas com restrio ao recebimento de visitas
Coordenador do servio
N de pessoas sem contato com famlia
N de pessoas que receberam visita no ms
Tcnico supervisor SDAS
N de consultas mdicas externas
N de visitas domiciliares realizadas N de terapias externas
Encaminhamentos Realizados
N de atividades externas realizadas com os usurios N de famlias acompanhadas pela ausencia de visitas
N de Eventos/festas
Previdncia Social (aposentadoria/penso) Atendimento Jurdico
Benefcio de Prestao Continuada (BPC) Programa de tranferncia de renda (PTR)
Outras informaes
N de Atividades Socioculturais (Lazer, Cultura) N de Atendimentos a familiares
Motivos de sada
bito
Retorno convivncia familiar
Transferncia de Instituio
Sada no autorizada
Atividades Desenvolvidas
AF, MO, PE, VP, IP, JA, VM
Usurio Rede de Serv. p/ populao em Sit. de Rua
Outro Municpio
bito do cuidador responsvel mais de 03 anos
Vtima de negligncia/maus tratos
Situao de rua
N de pessoas que saram no ms
N de pessoas que permanecemno ltimo dia
Motivo do Abrigamento Tempo de permanncia no servio
Conflito familiar at seis meses
Sem referncia familiar de 6 meses a 1 ano
Dificuldade econmica para cuidado pessoal de 01 ano a 03 anos
TOTAL
Indicadores
N de pessoas que vieram do ms anterior
N de pessoas que entraram no ms
Faixa etria / Sexo 60 a 64 anos 65 a 69 anos 70 a 74 anos 75 ou mais
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Instituio de Longa Permanncia para
Idosos
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CAS Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:







SDAS
Sexo M F M F M F M F
Outras informaes
Transferido para outra repblica
At 06
meses
At 01
ano
At 02
anos
Encaminhado para C. de Acolhida
Moradia autnoma
bito
Retorno convivncia familiar
Sada sem justificativa
Limite de idade
Tempo de
permanncia
Motivo de sada
N de pessoas que entraramno ms
N de pessoas que saramno ms
N de usurios que permanecemno ltimo dia do
ms de referncia
Origem do Encaminhamento
Com vnculo (CLT)
Sem vnculo
Situao de Trabalho
Informaes
apenas sobre os
que "Entraram no
ms"
Tcnico supervisor SDAS
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Coordenador do servio
N de pessoas que recebem seg. desemprego
N de pessoas que recebem auxlio doena
N de jovens que freqentam escola
Situao escolar
Cursando Ensino Superior
Cursando EJA - Educ.de Jovens e Adultos
Cursando Ensino Mdio
No Estuda (Ens. Mdio COMPLETO)
N de jovens trabalhando (com vnculo)
N de jovens trabalhando (sem vnculo)
N de pessoas que NO contribuiram com as
DESPESAS da casa
N de pessoas que NO contribuiram com as
TAREFAS da casa
Cursando Ensino Fundamental
03
anos
No Estuda (Ens. Mdio INCOMPLETO) Servios acolhimento p/ cas e adolescescentes
Documentao
N de visitas domiciliares
N de visitas/contatos
Encaminhamentos
CRAS
Cursos Profissionalizantes Trabalho
Sade
Educao
CREAS
de 1 ano e 1 ms a 2 anos
de 2 anos e 1 ms a 3 anos
Tempo de permanncia no servio
at 6 meses
de 7 meses a 1 ano
Atividades Realizadas
N de grupos com usurios
No trabalha
N de usurios que vieramdo ms anterior
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
REPBLICA PARA JOVENS Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Faixa
etria TOTAL
18 anos 19 anos 20 anos 21 anos
Indicadores
Dias de funcionamento:
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
CAS Ms/Ano Capacidade:






SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F
Coordenador do servio
Tcnico supervisor SDAS
N de pessoas que recebem BPC N de pessoas que recebem aposentadoria ou penso
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Assinaturas Data
N de pessoas que NO contribuiram com as TAREFAS da casa N de pessoas que NO contribuiram com as DESPESAS da casa
N de pessoas desacompanhadas N de pessoas com trabalho informal (sem vnculo)
Educao
Sade
Trabalho
Outras informaes
N de grupos familiares N de crianas/adolescentes que frequentam CEI/escola
N de pessoas com deficincia N de pessoas com trabalho fomral (com vnculo)
CRAS Transferido para outra repblica
Cursos profissionalizantes
Documentao
CREAS
Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
de 3 a 6 meses, inclusive Infrao ao regulamento interno
de 6 meses a 1 ano, inclusive Internao hospitalar
mais de 1 ano Moradia autnoma
Encaminhamentos Retorno convivncia familiar
Aposentadoria ou penso Sada sem justificativa
Tempo de permanncia superior ao limite estabelecido
bito
Tempo de permanncia no servio Motivos de sada
At 01 ms Encaminhado para centro de acolhida
de 1 a 3 meses, inclusive Encaminhado para instituio de longa permanncia
N de pessoas que entraramno
ms
N de pessoas que saramno
ms
permanecemno ltimo dia do
ms de ref erncia
41 a 59 anos 60 anos ou mais
TOTAL
Indicadores
N de usurios que vieramdo
ms anterior
Faixa
etria
Crianas de 0 a
11 anos
Adolesc. de 12 a
17 anos
18 a 25 anos 26 a 40 anos
ORGANIZAO SOCIAL:
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
REPBLICA ADULTOS / REPBLICA PARA IDOSOS Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CAS Ms/Ano Capacidade:
NOME DO SERVIO:
Dias de funcionamento:










SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Vagas
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
CENTRO DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL
E PRODUTIVO - CEDESP
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Faixa
etria
TOTAL
60 anos ou
mais
NOME DO SERVIO:
15 a 17 anos 18 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 49 anos
CAS Ms/Ano
50 a 59 anos
Frequncia ao servio
Outras informaes
Total no ms:
Modalidades ofertadas (conforme CBO)
N de pessoas que vieram do
ms anterior
N de pessoas que entraram
no ms
Tipo
Responsveis pelas
informaes
Coordenador do servio
Tcnico supervisor SDAS
N de usurios com deficincia
N usurios encaminhados para PTR
N de usurios c/ perfil PTR que entraram no ms
N adoles. de 15 a 17 anos que frequentam ensino formal
Data Nomes legveis
Capacidade:
Concluintes
N de pessoas inscritas no ms
ORGANIZAO SOCIAL:
Indicadores
Dias de funcionamento:
Outro Municpio
Mdia diria:
N de pessoas que saram no
ms
N de pessoas que
permanecem no ltimo dia
Subprefeitura do servio
N inscritos
Motivos de sada
Insero no merc. trabalho
Assinaturas
Abandono
Concluso do curso
bito
Insero no mercado de trabalho
N de pessoas que concluram o curso no semestre anterior
Regio de Moradia
Outra Subprefeitura
N de formados no semestre anterior que se inseriram no
merc. Trab. no ms









SDAS
M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Norte
Sul
Leste
Centro-
Oeste
Sudeste
15 a 17 anos 18 a 21 anos
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DEPOLTICAS SOCIAIS
RESTAURANTE ESCOLA Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Indicadores
NOME DO SERVIO:
Faixa etria / Sexo
CAS Ms/Ano
Tcnico supervisor SDAS
Assinaturas
Coordenador do servio
Data
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis
Dias de funcionamento: Capacidade:
ORGANIZAO SOCIAL:
N de pessoas que saram no ms
N de pessoas que vieram do ms anterior
Santana/Tucuruvi, Trememb/Jaan, Vila Maria/Vila Guilherme, Casa Verde/Cachoeirinha, Freguesia/Brasilndia,
Perus, Pirituba
Campo Limpo, Cidade Ademar, M'Boi Mirim, Parelheiros, Santo Amaro, Capela do Socorro
Cidade Tiradentes, Ermelino Matarazzo, Guaianazes, Itaim Paulista, Itaquera, So Mateus, So Miguel
S, Butant, Lapa, Pinheiros
N de pessoas que entraram no ms
N de pessoas que permanecem no ltimo dia
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
Regio de Moradia
Aricanduva/Vila Formosa/Carro, Mooca, Penha, Vila Prudente/Sapopemba, Ipiranga, Jabaquara, Vila Mariana,
TOTAL
N de pessoas que concluram o curso no semestre anterior
N de formados no semestre anterior que se inseriram no
merc. Trab. no ms
N de pessoas com o ensino mdio completo
Outras informaes
N de participantes com deficincia
bito
N de jovens de 18 a 21 anos no ensino formal Trmino do curso
N de adolescentes de 15 a 17 anos no ensino formal
Insero no mercado de trabalho N de pessoas inscritas no ms
Insero no mercado de trabalho
Abandono
Motivos de sada











SDAS
M F M F M F M F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Norte
Sul
Leste
C-Oeste
Sudeste
Tcnico supervisor SDAS
Transporte Pblico
N de entrevistas realizadas
Defensoria Scio-Institucional
Coordenador do servio
Oficinas
Atividades coletivas para Idosos N Participantes
CAS Ms/Ano
ORGANIZAO SOCIAL:
Mdia diria:
Faixa etria / Sexo
Eventos/Festas
Frequncia ao servio
75 ou mais
Responsveis pelas informaes
Publicaes organizadas
Encontros acadmicos/intercmbio de conhec.
N de visitas domiciliares realizadas
Encaminha-
mentos
Documentao
Previdncia Social
Tratamento de Sade
Nomes legveis Assinaturas Data
Palestras/ Dissem. conhecimento p/ Profissio.
Eventos de capacitao p. profissionais
Passeios
N de pessoas encaminhadas para BPC
Palestras /Dissem. conhecimento para
idosos
Atividades para profissionais N Ateno Social Individual
Atividades Desenvolvidas
Participantes
N de pessoas atendidas
Outro Municpio
N de pessoas que residem ss
N de NCI's que participaram dos eventos do ms
N de pessoas com perfil para BPC
Total no ms:
Usurio da Rede de Serv. p. pop. em situao de rua
N de pessoas que recebem penso/aposentadoria
N de pessoas com deficincia
N de pessoas que recebem BPC
Dias
Outras Informaes
Frequncia
Regio de Moradia
Frequncia
Dias
ST, JT, MG, CV, F, PR, PJ
CL, AD, MB, PA, SA, CS
G, EM, CT, IT, IQ, SM, MP
S, BT, LA, PI
AF, MO, PE, VP, IP, JA, VM
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
CENTRO DE REFERNCIA DO IDOSO Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Capacidade: Dias de funcionamento:
TOTAL
Indicadores
NOME DO SERVIO:
60 a 64 anos 65 a 69 anos 70 a 74 anos







SDAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Norte
Sul
Leste
C-Oeste
Sudeste
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Referencia da Diversidade - CRD Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
CAS Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
ORGANIZAO SOCIAL:
Faixa etria / Sexo
TOTAL
Indicadores
51 a 64 anos 65 ou mais 18 a 24 anos 25 a 50 anos
NOME DO SERVIO:
CL, AD, MB, PA, SA, CS
N de atendimentos no ms
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
N de orientaes psicolgicas
Regio de Moradia Outras Informaes
ST, JT, MG, CV, F, PR, PJ N de pessoas com deficincia
Dias
Frequncia
Dias
Frequncia
N de pessoas que recebem PTR
N de pessoas que recebem BPC
Assinaturas Data
N de pessoas com perfl para PTR
N de pessoas encaminhadas para PTR
N de ingressantes com vnculos familiares rompidos
N pessoas que restituram vnculos familiares
G, EM, CT, IT, IQ, SM, MP
S, BT, LA, PI
AF, MO, PE, VP, IP, JA, VM
Usurio da Rede de Serv. p. pop. em situao de rua
Oficinas de capacitao
concludas no ms
Tcnico supervisor SDAS
Coordenador do servio
Outro Municpio
N de pessoas que concluram oficinas de cap. a 6
meses
N de usurios que conluram oficina a 6 meses e
passaram a auferir renda na rea da formao
Gerao de renda
Responsveis pelas informaes Nomes legveis
Inscritos Concluiram Nde vagas














SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Procedncia
Indicadores
Indicadores
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
ORGANIZAO SOCIAL:
Grupo Familiar
SP
Interior
Grande
SP
SP
Capital
Faixa
etria
Indicadores
N de pessoas atendidas
NCLEO DO MIGRANTE Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
NOME DO SERVIO:
CAS Dias de funcionamento: Ms/Ano Capacidade:
Atendimento do servio
Sul
TOTAL
Total no ms: Mdia diria:
25 a 60 anos 0 a 14 anos 15 a 17 anos 18 a 25 anos
Norte
Nor-
deste
Centro-
Oeste
Outros Estados - Regio
60 anos ou mais
Estado de So Paulo
Exterior Total
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Coordenador do servio
Tcnico supervisor SDAS
Sade
Banho
Orientaes Gerais
SP
Interior
Interloc. Inst. e
conselhos de
direitos Ao intermunicipal
Passe
nibus
Caf da
Manh
Total
N de casos aguardando resoluo
N de casos resolvidos
Alimentao
Centros de Acolhida
Pessoas Desacompanhadas
Auxlios Solicitados
Outros Estados - Regio Estado de So Paulo
Total
Auxlios
Kit
Viagem
N de casos no resolvidos
Auxlios Concedidos
Sul Sudeste
Orientao Legal
Sudeste
Pessoas Desacompanhadas
Refei-
o
Passa-
gem
Hotel Metr
Outros
Encaminhamentos
Situao
Grande
SP
SP
Capital
Destino das pessoas
beneficiadas com
passagem
TOTAL
Norte
Nor-
deste
Centro-
Oeste
Grupo Familiar






SDAS
M F M F M F M F M F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Capacidade: Dias de funcionamento:
Dias
60 a 64 anos 65 a 69 anos 70 a 74 anos
Indicadores
Total no ms: Mdia diria:
N de pessoas que vieram do ms anterior
N de pessoas que entraram no ms
N de pessoas que saram no ms
N de pessoas que permanecem no ltimo dia
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
SERVIO DE ALIMENTAO DOMICILIAR
PARA PESSOA IDOSA
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Dias
Refeies Entregues
CAS Ms/Ano
75 ou mais
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
TOTAL Faixa etria / Sexo
Atividades Espordicas
Frequncia
Frequncia
Outras Informaes
Tempo de permanncia no servio
N de pessoas que recebem aposentadoria ou penso bito
at seis meses Festas
de 6 meses a 1 ano, inclusive Passeios
Motivos de sada
de 01 ano a 03 anos
mais de 03 anos
Participao em atividades do CRECI
N de pessoas ingressantes com perfl p/ BPC
Responsveis pelas
informaes Data
Coordenador do servio
Nomes legveis Assinaturas
N de pessoas que recebem BPC
N de pessoas com deficincia
Mudana de endereo
N de pessoas que residem ss
Outro
Tcnico supervisor SDAS
N de pessoas encaminhadas para BPC












SDAS
M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Vagas
Motivos de Sada
Modalidades ofertadas
N de pessoas vinculadas a algum centro de acolhida
N de usurios com PIA em execuo
N de com perfl para PTR que entraram no ms
N de gestantes com pr-natal em dia
Outras informaes
N de pessoas que saramno ms
N de pessoas que permanecemno ltimo dia
Aposentadoria ou penso
N de inscritos Concluintes
Mdia diria: Frequncia ao servio
mais de 03 anos
Tempo de permanncia no servio
Trabalho
Trmino do curso
Educao
Outros cursos profissionalizantes
N total de pessoas associadas a cooperativas de reciclagem
CREAS
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Coordenador do servio
Tcnico supervisor SDAS
Capacidade:
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
N de pessoas que entraramno ms
CAS
NOME DO SERVIO:
60 anos ou mais
TOTAL
CENTRO DE CAPACITAO TCNICA
PARA ADULTOS EM SITUAO DE RUA /
SERVIO DE INCLUSO PRODUTIVA
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Dias de funcionamento: Ms/Ano
N de pessoas que vieram do ms anterior
ORGANIZAO SOCIAL:
Faixa etria / Sexo 18 a 25 anos 26 a 40 anos
Indicadores
41 a 59 anos
at seis meses
de 6 meses a 1 ano
de 01 ano a 03 anos
Insero no mercado de trabalho
N de pessoas com deficincia
N de pessoas que se associaram a cooperativas no ms
Cooperativas/Centrais de coleta
Documentao
CRAS
Sade
N de usurios que concluiram curso h 6 meses e se inseriram no merc. trab.
na rea de form.
N de pessoas que concluram curso(s) de capac. h 6 meses
Total no ms:
Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
Encaminhamentos
Tipo
PTR
N total de gestantes
bito
Excesso de faltas
Abandono
Insero no mercado de trabalho





CAS SDAS
Sexo M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
NCLEO DE CONVIVNCIA COM
RESTAURANTE COMUNITRIO PARA
ADULTOS EM SITUAO DE RUA
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
Faixa
etria
41 a 59 anos
Atividades desenvolvidas
60 anos ou mais
Indicadores
N de pessoas atendidas no
ms
TOTAL
Frequncia ao servio Total no ms: Mdia diria:
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
N de refeies servidas
N de pessoas vinculadas a algum centro de acolhida
N total de gestantes atendidas no ms
Responsveis pelas informaes Nomes legveis Assinaturas Data
Coordenador do servio
Tcnico supervisor da SDAS
N total de famlias atendidas no servio
Outras informaes
Trabalho
N TOTAL de usurios inseridos serv. pblicos
Encaminhamentos
N total dos participantes das atividades em grupo
Documentao
Educao
Servios de Sade
Oficinas de gerao de renda
Aposentadoria ou penso
Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
N de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia
N de pessoas com PIA em execuo
18 a 25 anos 26 a 40 anos
Oficinas temticas
CRAS
Cursos profissionalizantes
Tipo de atividade N de atividades N de particip.
Oficinas ocupacionais
CREAS















CAS SDAS
Sexo M F M F M F M F M F M F M F
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
Dias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Frequncia
Dias 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Frequncia
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
SERVIO DE BAGAGEIRO Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
Faixa
etria
Crianas
(0 a 11 anos)
Adolescentes
(12 a 17 anos)
18 a 25 anos 26 a 40 anos 41 a 59 anos 60 anos ou mais
de 16 a 30 dias
de 31 a 60 dias
Assinaturas Nomes legveis
acima de 60 dias
Outras informaes
N de usurios que utilizaram atendimento social
Tempo de utilizao dos boxes
de 03 a 15 dias
N de pessoas atendidas no
ms
Indicadores
CREAS
Encaminhamentos
Frequncia ao servio
Tcnico supervisor SDAS
Dias de funcionamento:
Mdia diria:
Ms/Ano Capacidade:
Coordenador do servio
Responsveis pelas informaes
Cursos profissionalizantes
ORGANIZAO SOCIAL:
NOME DO SERVIO:
Quantidade de boxes utilizados
Data
TOTAL
Trabalho
N de pessoas sem vnculo com nenhum centro de acolhida
Total no ms:
Total no ms:
Sade
Educao
Documentao
N total de usurios encaminhados para serv. pblicos
N de usurios que utilizaram apenas os boxes
Mdia diria:
CRAS
Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
Aposentadoria ou penso N de pessoas vinculadas a centro de acolhida









SDAS
Mulheres encaminhadas para PTR
N de ativ. Participantes
bito
Infrao regulamento interno
N de mulheres desacompanhadas
N de mulheres cujas familias so acompanhadas
Atividades Realizadas
N de pessoas que recebem BPC
N de crianas/adolescentes que frequentam CEI/escola
N de mulheres com trabalho fomrla (com vnculo)
Tempo de permanncia superior ao limite
Palestras
Dias de funcionamento:
Tempo de perman.
At 06
meses
Acima de
06 meses
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Centro de Acolhida para Gestantes,
Mes e Bebs
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
NOME DO SERVIO:
Motivos de sada
ORGANIZAO SOCIAL:
Indicadores
Acima de 03 meses at 06 meses CRAS
N de usurios que
permanecemno ltimo dia do
ms de referncia
N de usurios que vieram
do ms anterior
Tempo de permanncia no servio
CAS Ms/Ano Capacidade:
CREAS
Tcnico supervisor SDAS
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas
N de bebs acompanhados pela rede de sade
Acima de 6 meses a 1 ano
mais de 1 ano
Documentao
Educao
Data
Grupos com usurias
N de mulheres acompanhadas pelo servio
Encaminhamentos
At 30 dias Aposentadoria ou penso
TOTAL
Coordenador do servio
De 01 a 03 meses
Sade
Trabalho
Outras informaes
N de grupos familiares
Sada sem justificativa (Abandono)
Retorno familia
Moradia autnoma
Encaminhamento para Repblica
Defensoria Pblica / Poder Judicirio
N total de mulheres desligadas
Mulheres desligadas nos ltimos 6 meses
N de pessoas com deficincia
Nde bebs de mulheres desligadas
N de mulheres que recebem PTR
N de mulheres com trabalho informal (sem vnculo)
N de mulheres com perfil PTR ingressantes no ms
Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
N de pessoas que entraram
no ms
Faixa etria
At 18 anos 18 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos
Acima de 49
anos
N de pessoas que saram
no ms








CAS SDAS
Sexo M F M F M F M F M F
Regio de Moradia
26 a 40 anos
N de pessoas que recebem BPC
N de pessoas que recebem PTR
N de pessoas que
entraramno ms
N de pessoas que saram
no ms
N de pessoas que
permanecem no ltimo dia
Reintegrao familiar
bito
N total de pessoas em atendimento na rede de sade
N de pessoas com restrio ao recebimento de visitas
N de pessoas que receberam visitas
Outras informaes
Faixa
etria
18 a 25 anos
Indicadores
Motivos de Sada
Subprefeitura do servio
Outra Subprefeitura
Sem referencia familiar
Negligncia / Maus tratos
bito do cuidador responsvel
Adoecimento do cuidador responsvel
Transferncia de outro servio de acolhimento
Motivos de abrigamento
Atividades desenvolvidas
Atividades de Vida Diria - AVD
NOME DO SERVIO:
ORGANIZAO SOCIAL:
Coordenador do servio
N de atividades externas (Cultura, esporte, lazer)
Transferncia de servio
Sada no autorizada
Outro Municpio
Tcnico supervisor SDAS
Responsveis pelas
informaes Nomes legveis Assinaturas Data
41 a 59 anos
N de pessoas em atendimento na rede de sade
ACOMPANHADAS pelo servio
N de pessoas que vieram
do ms anterior
COORDENADORIA DO OBSERVATRIO DE POLTICAS SOCIAIS
Moradias Especiais Provisrias para Pessoas
com Deficincia Mental Grave em Situao
de Vulnerabilidade Pessoal e Social - SIAI
Centro de Monitoramento e Avaliao
Declarao Mensal de Execuo dos Servios
60 anos ou mais TOTAL
Ms/Ano Capacidade: Dias de funcionamento:
Atendimentos a familiares
N de pessoas sem famlia
N de pessoas sem contato com a famlia
N de pessoas em atendimento na rede de educao
Atividades de Vida Prtica - AVP
Socioculturais
Socioeducativas
Eventos / Festas
Visitas domiciliares












Relatrio Mensal de Superviso Tcnica RESUP / Pagina 01
CAS SDAS Distrito: Ms/Ano de Ref.
N Termo de Conv:
Organizao:
Funcionamento Horrio: Capacidade do Convenio:
N de supervises no servio: Outros Locais:
Assuntos Tratados:
N de superviso coletiva:
Temas Trabalhados:
1.1 - Contemplam as Ofertas socioassistenciais do servio desta tipologia SIM NO
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
1.2 Quanto ao material pedaggico utilizado:
1.2.1. A quantidade era:
ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
_________/________________
RELATRIO MENSAL DE SUPERVISO TCNICA RESUP MENSAL
Vigncia De: ______/______/__________
Tipo de Servio:
Nome Fantasia
a ______/______/___________
ATIVIDADES DE SUPERVISO TCNICA REALIZADAS NO MS
1 - Sobre o desenvolvimento das atividades no momento da(s) visita(s) de superviso tcnica





Relatrio Mensal de Superviso Tcnica RESUP / Pagina 02

1.2.2. A qualidade era:
ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
1.3 Quanto ao envolvimento dos usurios: PARTICIPATIVO NO PARTICIPATIVO
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
1.4 - A rotina do trabalho tcnico est sendo desenvolvida de acordo com a GRAS SIM NO
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
2.1- Quanto manuteno: ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
2.2- Quanto s condies de higiene: ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
Compatibilidade/Pertinncia
2- Sobre as condies do espao fsico no momento da visita de superviso tcnica:






Relatrio Mensal de Superviso Tcnica RESUP / Pagina 03
3.1 - Quanto a qualidade: ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
4.1 - Elaborao do PIA: ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
4.2 - Execuo do PIA: ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
5.1 - Os resultados dos encaminhamentos realizados foram: ADEQUADA INADEQUADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
6.1 - Os resultados foram: SATISFATRIOS NO SATISFATRIOS
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
4- Sobre o Plano de Atendimento Individual - PIA dos usurios (quando for o caso):
5- Sobre a articulao com os servios da rede socioassistencial e outras polticas pblicas, bem como dos demais rgos
do sistema de garantia de direitos
6- Sobre o trabalho desenvolvido com as famlias dos usurios
3- Sobre a elaborao de relatrios e manuteno de pronturios:








Relatrio Mensal de Superviso Tcnica RESUP / Pagina 04
7.1 Quanto ao quadro previsto: COMPLETO INCOMPLETO
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
7.2 Quanto postura tcnica dos profissionais?: APROPRIADA NO APROPRIADA
Quais as propostas para melhorar estes resultados?:
Em que prazo:
7- Sobre os recursos humanos previstos para o servio:


Relatrio Mensal de Superviso Tcnica RESUP Parecer Final Favorvel
no perodo de ______ /______ /____________ a ______ /______ /____________ , por ns supervisionado e fiscalizado, foi
para o alcance dos resultados previstos nas diretrizes estabelecidas para o servio.
So Paulo: ______ /______ /____________
Nome do Supervisor:
Assinatura:
SDAS: CAS:
Chefe do ncleo de SDAS:
Assinatura:
Cincia do gerente do servio:
Nome do gerente:
Assinatura:
considerado como executado a contento. Ressaltamos que os itens relacionados que necessitam adequao sero acompanhados
Atestamos para os devidos fins que o servio ______________________________________________, realizado pela organizao:
PARECER FINAL RESUP MENSAL









Relatrio Mensal de Superviso Tcnica RESUP Parecer Final
Desfavorvel
no perodo de ______ /______ /____________ a ______ /______ /____________ , por ns supervisionado e fiscalizado,
saneamento das impropriedades verificadas e relatadas neste relatrio.
So Paulo: ______ /______ /____________
Nome do Supervisor:
Assinatura:
SDAS: CAS:
Chefe do ncleo de SDAS:
Assinatura:
Cincia do gerente do servio:
Nome do gerente:
Assinatura:
PARECER FINAL RESUP MENSAL
Atestamos para os devidos fins que o servio ______________________________________________, realizado pela organizao:
no considerado como executado a contento at a presente data, permanecendo retida a parcela financeira do convnio at o


















Relatrio Trimestral de Superviso Tcnica RESUP TRIMESTRAL
Sesso 01 Pgina 01

CAS: SDAS: Distrito: Tri / Ano de Ref.
N Termo de Conv:
Organizao:
a) O servio apresentou alguma inadequao referente aos tpicos deste aspecto no trimestre? SIM NO
SIM NO
c) Se a resposta de "b" for NO: Quais as providencias tomadas pelo tcnico supervisor para este quadro?:
a) O servio apresentou alguma inadequao referente aos tpicos deste aspecto no trimestre? SIM NO
SIM NO
c) Se a resposta de "b" for NO: Quais as providencias tomadas pelo tcnico supervisor para este quadro?:
a) O servio apresentou alguma inadequao referente aos tpicos deste aspecto no trimestre? SIM NO
SIM NO
c) Se a resposta de "b" for NO: Quais as providencias tomadas pelo tcnico supervisor para este quadro?:
b) Se a respota de "a" for SIM: As propostas p. melhorar os resultados foram (esto sendo) cumpridas no prazo:
RELATRIO TRIMESTRAL DE SUPERVISO TCNICA RESUP TRIMESTRAL
Vigncia De:
_________/__________
______ /______ /__________ a ______ /______ /__________
2 - Sobre as condies do espao fsico supervisionadas:
3 - Sobre a elaborao de relatrios e manuteno de pronturios:
Tipo de Servio:
Nome Fantasia
b) Se a respota de "a" for SIM: As propostas p. melhorar os resultados foram (esto sendo) cumpridas no prazo:
b) Se a respota de "a" for SIM: As propostas p. melhorar os resultados foram (esto sendo) cumpridas no prazo:
RESULTADOS DA SUPERVISO TCNICA REALIZADAS NO TRIMESTRE
1 - Sobre o desenvolvimento das atividades no servio







Relatrio Trimestral de Superviso Tcnica RESUP TRIMESTRAL
Sesso 01 Pgina 02

a) O servio apresentou alguma inadequao referente aos tpicos deste aspecto no trimestre? SIM NO
SIM NO
c) Se a resposta de "b" for NO: Quais as providencias tomadas pelo tcnico supervisor para este quadro?:
a) O servio apresentou alguma inadequao referente aos tpicos deste aspecto no trimestre? SIM NO
SIM NO
c) Se a resposta de "b" for NO: Quais as providencias tomadas pelo tcnico supervisor para este quadro?:
a) O servio apresentou alguma inadequao referente aos tpicos deste aspecto no trimestre? SIM NO
SIM NO
c) Se a resposta de "b" for NO: Quais as providencias tomadas pelo tcnico supervisor para este quadro?:
a) O servio apresentou alguma inadequao referente aos tpicos deste aspecto no trimestre? SIM NO
SIM NO
c) Se a resposta de "b" for NO: Quais as providencias tomadas pelo tcnico supervisor para este quadro?:
b) Se a respota de "a" for SIM: As propostas p. melhorar os resultados foram (esto sendo) cumpridas no prazo:
b) Se a respota de "a" for SIM: As propostas p. melhorar os resultados foram (esto sendo) cumpridas no prazo:
b) Se a respota de "a" for SIM: As propostas p. melhorar os resultados foram (esto sendo) cumpridas no prazo:
b) Se a respota de "a" for SIM: As propostas p. melhorar os resultados foram (esto sendo) cumpridas no prazo:
4 Sobre o Plano de Atendimento Individual PIA (quando for o caso):
5 Sobre a articulao com os servios da rede socioassistencial e outras polticas pblicas, bem como dos demais rgos
do sistema de garantia dos direitos:
6 Sobre o trabalho desenvolvido com as famlias dos usurios:
7 Sobre recursos humanos previstos para o servio:






Relatrio Trimestral de Superviso Tcnica RESUP TRIMESTRAL
Sesso 01 Pgina 03

O servio avalia o grau de satisfao de seus usurios? SIM NO
Se a resposta acima for SIM:
Quais as estratgias utilizadas para avaliar o grau de satisfao?:
De forma sucinta, quais os resultados apurados no grau de satisfao:
No caso de alto grau de insatisfao (insatisfao pela maioria dos usurios), qual a proposta de interveno:
Se a resposta acima for NO:
No caso de ausencia de avaliao do grau de satisfao, qual a proposta para proceder avaliao:
9 - O servio promoveu, no trimestre, divulgao e acesso aos direitos dos usurios? SIM NO
Quais as providencias tomadas pelo tcnico supervisor para este quadro?:
10 - Reteno de parcela financeira
Foi sugerida a reteno de parcela financeira referente organizao em algum dos meses do trimestre?: SIM NO
Outros aspectos relevantes:
8 - Sobre as estratgias para avaliar o grau de satisfao do usurio:




RESUP Trimestral Sesso 02
Servio de Assistncia Social Famlia e Proteo Social Bsica no Domicilio
Pgina 01/02
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
INDICADORES DE AVALIAO - SERVIO DE ASSISTENCIA SOCIAL FAMILIA E PROTEO SOCIAL BSICA NO
DOMICILIO
4 - Percentual mdio de idosos e deficientes, que necessitam de proteo social no domicilio,
com plano de desenvolvimento do usurio - PDU.
1 - Percentual mdio de famlias acompanhadas pelo servio, em relao capacidade do
convnio no trimestre.
2 - Percentual mdio de famlias em descumprimento de condicionalidades do Programa Bolsa
Famlia (presentes na listagem do servio), acompanhadas no trimestre
3 - Percentual mdio de famlias que participaram de atividades grupais ofertadas pelo servio no
trimestre





Servio de Assistncia Social Famlia e Proteo Social Bsica no Domicilio
Pgina 02/02
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
5 - Percentual de famlias desligadas em at 12 meses de permanncia no servio pelo alcance
os objetivos propostos.



























Centro para Crianas e Adolescetentes CCA Pgina 01/02

1 - Percentual de crianas de 6 a 11 anos que abandonaram o servio durante o trimestre
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
2 - Percentual de crianas de 12 a 14 anos que abandonaram o servio durante o trimestre
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
3 - Percentual mdio de crianas e adolescentes com deficincia atendidos durante os meses do trimestre
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - CENTRO PARA CRIANAS E ADOLESCENTES - CCA
4 - Percentual de crianas e adolescentes beneficirios de bolsa PETI, encaminhados pelo CRAS,
inseridos no servio durante o trimestre






Centro para Crianas e Adolescetentes CCA Pgina 02/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
6 - Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram
condicionalidades dos Programas de Transferncia de Renda durante o trimestre
5 - Percentual mdio de famlias de crianas e/ou adolescentes que participam do trabalho com
famlias no trimestre





















Centro para a Juventude CJ Pgina 01/01

1 - Percentual de adolescentes de 15 a 17 anos que abandonaram o servio durante o trimestre
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
2 - Percentual mdio de adolescentes com deficincia atendidos durante os meses do trimestre
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
3 - Percentual mdio de famlias de adolescentes que participam do trabalho com famlias no trimestre
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - CENTRO PARA JUVENTUDE - CJ
4 - Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram
condicionalidades dos Programas de Transferncia de Renda durante o trimestre







Ncleo de Convivncia de Idoso NCI Pgina 01/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
3 - Percentual mdio de ocupao das vagas nas atividades do servio
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
4 - Percentual mdio de idosos em situao de vulnerabilidade fsica, social ou econmica com
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - NCELO DE CONVIVNCIA DE IDOSO - NCI
1 - Percentual de idosos ingressantes, com perfil para BPC, que foram encaminhados para a
obteno do benefcio no trimestre
2 - Percentual mdio de idosos beneficirios de BPC atendidos no trimestr
Plano de Desenvolvimento do Usurio - PDU desenvolvido no trimestre.




Ncleo de Convivncia de Idoso NCI Pgina 02/02

5 - Percentual de idosos ingressantes, com perfil para PTR, que foram encaminhados para a
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
6 - Percentual mdio de famlias de idosos que participaram de atividades scio educativas no servio
durante o trimestre
obteno do benefcio no trimestre



















Centro de Defesa e Convivncia da Mulher Pgina 01/02
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Centro de Defesa e de Convivncia da Mulher
4 - Percentual mdio de mulheres inseridas (realizou ao menos uma consulta) em atendimento
psicolgico na rede de sade durante o trimestre.
1 - Percentual de mulheres com perfil para PTR, ingressantes no trimestre, que foram
encaminhados para a obteno do benefcio no perodo
2 - Percentual mdio de mulheres que participaram de grupos de reflexo sobre violao de
direitos/estratgias de rompimento com ciclo de violncia durante o trimestre
3 - Percentual mdio de mulheres encaminhadas para atendimento psicolgico na rede de sade durante
o trimestre







Centro de Defesa e Convivncia da Mulher Pgina 02/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
6 - Percentual mdio de mulheres que receberam orientao jurdica no trimestre
5 - Percentual mdio de mulheres que receberam orientao psicolgica no trimestre





















Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia I, II e III
Pgina 01/03

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia
4 - N de Atividades dirigidas famlia dos usurios no trimestre.
1 - Percentual de pessoas com deficincia encaminhadas para a rede de sade e que foram
inseridas nesta rede, durante o trimestre
2 - Percentual mdio de crianas e adolescentes com deficincia, entre 06 e 17 anos, inseridas na
rede de ensino formal durante o trimestre.
3 - N de Atividades externas realizadas com pessoas deficientes durante o trimestre.





Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia I, II e III
Pgina 02/03

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
5 - Percentual mdio de famlias que participaram das atividades dirigidas a elas durante o
trimestre.
7 - Percentual mdio de pessoas entre 06 e 17 anos com freqncia escolar abaixo de 75% no
trimestre.
8 - Percentual de usurios com perfil para BPC, ingressantes no trimestre, que foram
encaminhados para a obteno do benefcio no perodo
6 - Percentual mdio de usurios que perderam consultas/tratamento de sade no trimestre






Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com Deficincia I, II e III
Pgina 03/03
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
9 - Percentual de usurios com perfil para PTR, ingressantes no trimestre, que foram
encaminhados para a obteno do benefcio no perodo
10 - Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram
condicionalidades dos Programas de Transferncia de Renda durante o trimestre




















Ncleo de Convivncia para Adultos em Situao de Rua
Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Ncleo de Convivncia para Adultos em Situao de Rua
4 - Percentual mdio de adultos que tenham plano individual em execuo durante o trimestre.
1 - Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia durante o trimestre
2 - Percentual mdio de adultos atendidos que participaram de atividades em grupo durante o
trimestre
3 - Percentual mdio de indivduos adultos inseridos em servios pblicos no trimestre





Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico Pgina 01/02
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico
4 - Percentual mdio de crianas e adolescentes desligados por recomendao da equipe
tcnica sem a necessidade de acolhimento institucional durante o trimestre
1 - Percentual mdio de famlias, que no possuem restrio legal, envolvidas no
acompanhamento das crianas e adolescentes atendidos durante o trimestre
2 - Percentual mdio de famlias visitadas por ausncias injustificadas aos retornos previstos no
servio no trimestre
3 - Percentual mdio de famlias que retornaram ao servio em decorrncia de visitadas domiciliares no
trimestre







Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico Pgina 02/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
6 - Percentual de crianas e adolescentes inseridos no ensino regular durante o trimestre
5 - Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes, ingressantes no perodo, que
possuam perfil para PTR, encaminhadas para incluso em Programas de Transferncia de
Renda PTR durante o trimestre




















Servio de Medidas Socioeducativas em Meio Aberto Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Servio de Medidas Socioeducativas em Meio Aberto
1 - Percentual de adolescentes e jovens que cumpriram integralmente a Medida Socioeducativa
(MSE) durante trimestre
2 - Percentual mdio de adolescentes (at 18 anos) inseridos no ensino regular durante o
trimestre
3 - Percentual mdio de famlias que possuam perfil encaminhadas para incluso em Programas de
Transferncia de Renda PTR durante o trimestre












Servio de Proteo Social s Crianas e Adolescentes Vtimas de Violncia, Abuso e
Explorao Sexual Pgina 01/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Servio de Proteo Social s Crianas e Adolescentes Vtimas de Violncia,
Abuso e Explorao Sexual
4 - Percentual de crianas e adolescentes que foram desligados por recomendao da equipe
tcnica sem a necessidade de acolhimento institucional durante o trimestre
1 - Percentual mdio de famlias, que no possuem restrio legal, envolvidas no
acompanhamento das crianas e adolescentes atendidos durante o trimestre
2 - Percentual mdio de famlias visitadas por faltas injustificadas ao servio no trimestre
3 - Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes que retornaram ao servio aps visita
domiciliar durante o trimestre






Servio de Proteo Social s Crianas e Adolescentes Vtimas de Violncia, Abuso e
Explorao Sexual Pgina 02/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
5 - Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes que possuam perfil encaminhadas
para incluso em Programas de Transferncia de Renda PTR durante o trimestre



Servio Especializado de Abordagem adultos em Situao de Rua Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Servio Especializado de Abordagem adultos em Situao de Rua
1 - Percentual mdio de adultos abordados durante os meses do trimestre em relao meta
conveniada para o servio.
2 - Percentual mdio de usurios com Plano Individual de Atendimento PIA em andamento
durante os meses do trimestre em relao meta conveniada para o servio.







Servio Especializado de Abordagem a Crianas e Adolescentes em Situao de
Rua Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Servio Especializado de Abordagem s Crianas e Adolescentes em Situao de
Rua
1 - Percentual mdio de crianas e adolescentes abordados durante os meses do trimestre em
relao meta conveniada para o servio.
2 - Percentual mdio de usurios com Plano Individual de Atendimento PIA em andamento
durante os meses do trimestre em relao meta conveniada para o servio.


Servio de Apoio solicitao de Atendimento a Pessoa em Situao de Rua
Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Servio de Apoio solicitao de Atendimento a Pessoa em Situao de Rua
1 - Percentual de pessoas abordadas em relao ao nmero de solicitaes recebidas.






Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e Adolescentes / Casa Lar -
Pgina 01/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e Adolescentes / Casa Lar
4 - Percentual mdio de crianas e adolescentes, sem restrio judicial, que receberam visita
familiar (nuclear e/ou extensa) durante o trimestre
1 - Percentual de crianas e adolescentes desligados pelo retorno famlia de origem ou famlia
substituta durante o semestre.
2 - Percentual mdio de crianas e adolescentes 06 a 17 anos que freqentam a rede pblica de
educao durante os meses do trimestre.
3 - Percentual mdio de adolescentes (15 a 17 anos) realizando cursos e/ou atividades
profissionalizantes e/ou de preparao para o mundo do trabalho no trimestre.





Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e Adolescentes / Casa Lar -
Pgina 01/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
7 - N de Atividades externas de natureza socioeducativa/lazer realizadas com as crianas e
adolescentes durante o trimestre
8 - Percentual de famlias de usurios, beneficirias de PTR, que no cumpriram
condicionalidades dos Programas de Transferncia de Renda durante o trimestre
6 - Percentual de famlias de crianas/adolescentes ingressantes no trimestre com perfil para
PTR encaminhadas para os programas de transferncia de renda no perodo.
5 - Percentual mdio de famlias de crianas e adolescentes (nuclear e/ou extensa)
acompanhadas durante o trimestre







Centro de Acolhida s Pessoas em Situao de Rua Pgina 01/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Centro de Acolhida s Pessoas em Situao de Rua
4 - Percentual de idosos/pessoas com deficincia, ingressantes no trimestre, encaminhados para
obteno do Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
1 - Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia durante o trimestre
2 - Percentual mdio de mulheres com filho que possuam perfil encaminhados para incluso em
Programas de Transferncia de Renda PTR durante o trimestre
3 - Percentual mdio de adultos atendidos (18 anos ou +) que participaram de atividades em grupo
durante o trimestre






Centro de Acolhida s Pessoas em Situao de Rua Pgina 02/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
7 - Percentual de adultos desligados pela resoluo do caso (Repblica, autonomia financeira ou
retorno famlia) durante o semestre (avaliar em jun. e dez. de cada ano)
8 - Percentual de famlias dos usurios ingressantes contatadas durante o trimestre
6 - Percentual mdio de adultos com Plano Individual de Atendimento (PIA) em execuo durante
o trimestre
5 - Percentual mdio de pessoas em atendimento na rede pblica de sade acompanhados pelo
servio durante o trimestre







Centro de Acolhida para Mulheres em Situao de Violncia - Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Centro de Acolhida para Mulheres em Situao de Violncia
1 - Percentual de mulheres desligadas no trimestre pela resoluo do caso (rompimento com
ciclo de violncia) em at seis meses.
2 - Percentual mdio de mulheres ingressantes, que possuam perfil para PTR, encaminhadas
para incluso em Programas de Transferncia de Renda durante o trimestre



















Instituio de Longa Permanncia Para Idosos ILPI Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Instituio de Longa Permanncia Para Idosos ILPI
1 - Percentual mdio de idosos, sem restrio ao recebimento de visitas, que receberam visitas
durante o trimestre
2 - Percentual mdio de atividades externas realizadas com usurios durante o trimestre
3 - Percentual mdio de famlias de idosos acompanhadas pelo assistente social pela ausncia de visita
mensal ao idoso durante o trimestre











Repblica Jovem Pgina 01/01
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Repblica Jovens
1 - Percentual de jovens, com at 02 (dois) anos de permanncia, desligados (pelo alcance da
autonomia) durante o semestre
2 - Percentual mdio de pessoas que contriburam com as contas da casa durante o trimestre
3 - Percentual mdio de pessoas que contriburam com as TAREFAS da casa durante o trimestre














Repblica Adultos / Repblica Idosos Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Repblica Adultos / Idosos
1 - Percentual de adultos desligados (pelo alcance da autonomia) durante o semestre
2 - Percentual mdio de pessoas que contriburam com as contas da casa durante o trimestre
3 - Percentual mdio de pessoas que contriburam com as TAREFAS da casa durante o trimestre











Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo para Adolescentes, Jovens e
Adultos CEDESP Pgina 01/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - CENTRO DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E PRODUTIVO PARA ADOLESCENTES,
JOVENS e ADULTOS CEDESP
4 - Percentual de usurios que possuam perfil para PTR, ingressantes no trimestre, e que foram
encaminhadas para incluso em Programas de Transferncia de Renda
1 - Percentual de usurios que concluram o curso em relao a meta conveniada (Avaliar no 2 e
4 semestres - Julho e Dezembro)
2 - Percentual mdio de adolescentes de 15 a 17 anos que freqentam o ensino formal durante o
trimestre
3 - Percentual mdio de pessoas com deficincia atendidos durante o trimestre





Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo para Adolescentes, Jovens e
Adultos CEDESP Pgina 02/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
5 - Percentual de usurios que alcanaram insero no mercado de trabalho na rea de sua
formao, no espao de at seis meses de termino do curso.


























Restaurante Escola Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - RESTAURANTE ESCOLA
4 - Percentual mdio de adolescentes e jovens com deficincia atendidos durante o trimestre
1 - Percentual de usurios que concluram o curso em relao meta conveniada no semestre
2 - Percentual de usurios que alcanaram insero no mercado de trabalho na rea de sua
formao, no espao de at seis meses de termino do curso.
3 - Percentual mdio de adolescentes e jovens (sem o ensino mdio completo) que freqentam o ensino
formal durante o trimestre




Centro de referncia do Idoso CRECI Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Centro de referencia do Idoso - CRECI
4 - Nmero de encontros para intercmbio de conhecimento com organizaes acadmicas
atuantes na rea do idoso
1 - Nmero de palestras/disseminao de conhecimento para profissionais no trimestre.
2 - Nmero de palestras/disseminao de conhecimento para os idosos no trimestre
3 - Nmero de eventos de capacitao sobre questes do envelhecimento para profissionais no trimestre





Centro de referencia da Diversidade Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Centro de Referencia da Diversidade
4 - Percentual de usurios que passaram a desenvolver atividades partir de oficina de gerao
de renda realizada, no espao de at 6 meses do trmino da oficina
1 - Percentual mdio de pessoas com perfil encaminhadas para incluso em Programas de
Transferncia de Renda PTR, durante o trimestre
2 - Percentual de usurios que conseguiram restabelecer vnculos familiares no trimestre
3 - Percentual de usurios que concluram oficina de gerao de renda para as quais se inscreveram, no
trimestre





Ncleo do Migrante Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Ncleo do Migrante
1 - Percentual de resolutividade dos casos que dependeram da atuao intermunicipal durante o
trimestre
2 - Percentual de resolutividade dos casos que dependeram da interlocuo com as instituies
e conselhos de defesa de direitos de segmentos especficos existentes no municpio durante o
trimestre



Servio de Alimentao Domiciliar para Pessoa Idosa - Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Servio de Alimentao Domiciliar para Pessoa Idosa
1 - Percentual de idosos ingressantes no trimestres, com perfil para BPC, encaminhados para
obteno de do benefcio durante o trimestre






Centro de Capacitao Tcnica para Adultos em Situao de Rua
Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - CENTRO DE CAPACITAO TCNICA PARA ADULTOS EM SITUAO DE RUA
1 - Percentual de usurios que concluram o curso em relao ao n total de inscritos para
cursos no semestre.
2 - Percentual de usurios que alcanaram insero no mercado de trabalho na rea de sua
formao, no espao de at 6 meses ao trmino do curso.


















Servio de Incluso Social e Produtiva Pgina 01/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - SERVIO DE INCLUSO SOCIAL E PRODUTIVA
1 - Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia durante o trimestre
2 - Percentual de usurios que terminaram a capacitao produtiva durante o semestre
3 - Percentual mdio de usurios com Plano Individual de Atendimento (PIA) em execuo
durante o trimestre
4 - Percentual de usurios, ingressantes no trimestre, que possuam perfil encaminhados para
incluso em Programas de Transferncia de Renda PTR durante o trimestre






Servio de Incluso Social e Produtiva Pgina 02/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
5 - Percentual de usurios que se associaram em cooperativas e/ou centrais de coleta no
semestre (avaliao no 2 e 4 trimestre - jun e dez)



























Espao de Convivncia para Adultos em Situao de Rua TENDA
Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - ESPAO DE CONVIVNCIA PARA ADULTOS EM SITUAO DE RUA TENDA
4 - Percentual mdio de adultos que tenham plano individual em execuo durante o trimestre
1 - Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal durante o trimestre
2 - Percentual mdio de adultos atendidos que participaram de atividades em grupo durante o
trimestre
3 - Percentual mdio de indivduos inseridos na rede de servios pblicos no trimestre




Ncleo de Convivncia com Restaurante Comunitrio para Adultos em Situao de
Rua Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - NCLEO DE CONVIVNCIA COM RESTAURANTE COMUNITRIO PARA ADULTOS
EM SITUAO DE RUA
1 - Percentual mdio de adultos atendidos que participaram de atividades /oficinas durante o
trimestre
2 - Percentual de adultos inseridos na rede de servios pblicos durante o trimestre


Bagageiro Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - BAGAGEIRO
1 - Percentual de adultos inseridos na rede de servios pblicos durante o trimestre






Centro de Acolhida para Catadores Pgina 01/03

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - CENTRO DE ACOLHIDA PARA CATADORES
1 - Percentual mdio de gestantes com acompanhamento pr-natal em dia durante o trimestre
2 - Percentual mdio de adultos atendidos (18 anos ou +) que participaram de atividades em
grupo durante o trimestre
3 - Percentual mdio de famlias que possuam perfil encaminhados para incluso em Programas
de Transferncia de Renda PTR durante o trimestre
4 - Percentual mdio de idosos/pessoas com deficincia encaminhados para obteno do
Benefcio de Prestao Continuada (BPC) durante o trimestre





Centro de Acolhida para Catadores Pgina 02/03

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
5 - Percentual mdio de pessoas em atendimento na rede pblica de sade acompanhados pelo
servio durante o trimestre
6 - Percentual mdio de adultos com Plano Individual de Atendimento (PIA) em execuo durante
o trimestre
7 - Percentual de adultos/famlias desligados pela resoluo do caso (Repblica, autonomia
financeira ou retorno famlia) durante o semestre (avaliar em jun e dez de cada ano)
8 - Percentual de famlias dos usurios ingressantes contatadas durante o trimestre







Centro de Acolhida para Catadores Pgina 03/03

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
9 - Percentual de adultos/famlias que foram inseridos em oficinas de reciclagem, cooperativas e
associaes. durante o trimestre




























Centro de Acolhida para Gestantes, Mes e Bebs Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - CENTRO DE ACOLHIDA PARA GESTANTES, MES E BEBS
1 - Percentual de famlias das usurias acompanhadas durante o trimestre
2 - Percentual de mulheres com perfil encaminhadas para incluso em Programas de
Transferncia de Renda PTR durante o trimestre
3 - Percentual de mulheres desligadas nos ltimos 6 meses acompanhadas pelo servio, no
trimestre.
4 - Percentual de bebs acompanhados pela rede pblica de sade, filhos das mulheres
desligadas nos ltimos 6 meses durante o trimestre




Servios de Acolhimento Institucional para Crianas de 00 a 06 anos Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - SERVIO DE ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL PARA CRIANAS DE 0 A 6 ANOS
1 - Percentual de crianas desligadas pelo retorno famlia de origem ou famlia substituta
durante o semestre
2 - Percentual mdio de crianas, sem restrio judicial, que receberam visita familiar (nuclear
e/ou extensa) durante o trimestre
3 - Percentual mdio de famlias de criana (nuclear e/ou extensa) acompanhadas durante o
trimestre











Complexo de Servios Populao em Situao de Rua Arsenal da Esperana
Pgina 01/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - COMPLEXO DE SERVIOS POPULAO EM SITUAO DE RUA - ARSENAL DA
ESPERANA
4 - Percentual mdio de adultos com Plano Individual de Atendimento (PIA) em execuo durante
o trimestre
1 - Percentual mdio de adultos atendidos (18 anos ou +) que participaram de atividades em
grupo durante o trimestre
2 - Percentual de idosos/pessoas com deficincia, ingressantes no trimestre, encaminhados para
obteno do Benefcio de Prestao Continuada (BPC)
3 - Percentual mdio de pessoas em atendimento na rede pblica de sade acompanhados pelo servio
durante o trimestre





Complexo de Servios Populao em Situao de Rua Arsenal da Esperana
Pgina 02/02

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
7 - Percentual de usurios capacitados neste servio, que alcanaram insero no mercado de
trabalho na rea de sua formao, no espao de at 6 meses ao trmino da formao.
6 - Percentual de famlias dos usurios ingressantes contatadas durante o trimestre
5 - Percentual de adultos desligados pela resoluo do caso (Repblica, autonomia financeira ou
retorno famlia) durante o semestre (avaliar em jun. e dez. de cada ano)













Moradias Especiais Provisrias para Pessoas com Deficincia Mental Grave em
Situao de Vulnerabilidade Pessoal e Social Pgina 01/01

Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
Indicador est de acordo com a meta estabelecida? SIM NO
Em caso dos resultados estarem abaixo da meta estabelecida, quais as propostas para melhorar os resultados:
Em que prazo:
INDICADORES DE AVALIAO - Moradias Especiais Provisrias para Pessoas com Deficincia Mental Grave em
Situao de Vulnerabilidade Pessoal e Social
1 - Percentual de usurios (sem qualquer restrio judicial e/ou mdica) que receberam visitas de
amigos / familiares durante o trimestre
2 - Atividades externas realizadas com os usurios o durante o trimestre
3 - Percentual de usurios em atendimento na rede pblica de sade, acompanhados pelo servio
durante o trimestre











Planilha de Descrio Mensal de Despesa DESP

CAS SDAS: Distrito:
N Termo de Conv:
Organizao:
N do RG:
DESCRIO MENSAL DE DESPESAS - DESP
Declaro sob pena de lei, que esta Declarao fiel aos respectivos comprovantes de despesas, os quais se encontram disposio
da Prefeitura Municipal de So Paulo e rgos fiscalizadores.
R$
Ano de referencia:
Tipo de Servio:
Nome Fantasia
a _____/_____/________
Ms de referncia
Assinatura
Isento de ISS: Isento da cota patronal:
Processo de Pagamento N
Vigncia De: _____/_____/________
Nome do Gerente do Servio:
Nmero
Valor Mensal R$:
N do CPF:
Valor da contrapartida da organizao (facultado o preenchimento)
TOTAL
Documento
Nome do Favorecido Natureza da Despesa Valor (R$)
Data







Declarao Trimestral de Gerenciamento dos Recursos Financeiros DEGREF

CAS SDAS: Distrito:
N Termo de Conv:
Organizao:
1 2 3 4
N do CRC:
N do CPF:
DECLARAO DE GERENCIAMENTO DE RECURSOS FINANCEIROS DEGREF
Para os servios com verba do tesouro municipal
Nome do Representante Legal da Org.:
Assinatura
Assinatura
Isento de ISS:
Trimestre de referncia
Isento da cota patronal:
Valor mensal do convnio:
Vigncia De: _____/_____/________
Nome do Contador da Organizao:
IPTU (valor mensal)
R
e
c
u
r
s
o
s

H
u
m
a
n
o
s
G
a
s
t
o
s

c
o
m
S
e
r
v
i

o
s

p

b
l
i
c
o
s

L
o
c
a

o
Gesto
Funes
socioassistencial
Funes de Apoio e
Manuteno
Encargos Patronais
Horas tcnicas
Horas Oficinas
Alimentao
Material pedaggico
(e) Saldo devedor/credor para o ms
seguinte ( e = a+b+c-d)
Ano de referencia:
Tipo de Servio:
Nome Fantasia
a _____/_____/________
Total de Despesas
(a) Saldo devedor/credor vindo do ms
anterior
(b) Total recebido
(c) Saldo credor do trimestre anterior (se
ocorrer)
Ms:
(d) Total de despesas
Outras despesas
Recmbio
Concessionrias
Aluguel
R$
Ms:
R$ R$ R$
Declaro sob pena de lei, que esta Declarao fiel aos respectivos comprovantes de despesas, os quais se encontram disposio da
Prefeitura Municipal de So Paulo e rgos fiscalizadores.
R$
Elementos de Despesas
Despesas do Servio
No primeiro ms do trimestre, a linha (a) dever ser zerada e a linha (c) ser preenchida somente com saldo credor, quando ocorrer
Valor da contrapartida da organizao
(facultada o preenchimento)
R$
Ms:





Declarao Trimestral de Gerenciamento dos Recursos Financeiros DEGREF
Servios Municipalizados

CAS SDAS: Distrito:
N Termo de Conv:
Organizao:
1 2 3 4
N do CRC:
N do CPF:
Nome do Representante Legal da Org.:
Assinatura
Assinatura
Isento de ISS:
Trimestre de referncia
Isento da cota patronal:
Valor mensal do convnio:
Vigncia De: _____/_____/________
Nome do Contador da Organizao:
IPTU (valor mensal)
R
e
c
u
r
s
o
s

H
u
m
a
n
o
s
G
a
s
t
o
s

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S
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o
s

p

b
l
i
c
o
s

L
o
c
a

o
Gesto
Funes
socioassistencial
Funes de Apoio e
Manuteno
Encargos Patronais
Horas tcnicas
Horas Oficinas
Alimentao
Material pedaggico
Total de Despesas
(a) Saldo devedor/credor vindo do ms
anterior
Ano de referencia:
Tipo de Servio:
Nome Fantasia
a _____/_____/________
(b) Total recebido
(c) Total de despesas (exceto bolsas)
Ms:
R$
(d) Saldo devedor/credor para o ms
seguinte ( d = a+b-c)
Outras despesas
Recmbio
Concessionrias
Aluguel
R$
Ms:
R$ R$
DECLARAO DE GERENCIAMENTO DE RECURSOS FINANCEIROS DEGREF
Para os servios com verba de recursos externos (estadual, federal)
Declaro sob pena de lei, que esta Declarao fiel aos respectivos comprovantes de despesas, os quais se encontram disposio
da Prefeitura Municipal de So Paulo e rgos fiscalizadores.
R$
Elementos de Despesas
Despesas do Servio
Este quadro controla o eventual saldo no utilizado pela organizao, indicando que esse valor poder ser compensado dentro do trimestre.
No incio de um novo trimestre, o saldo referente linha (a) dever ser zerado. Uma vez que o servio municipalizado tem seu pagamento
pelo sistema de reembolso, o saldo eventualmente no utilizado no ms linha (d) s dever ser preenchido na existncia de saldo credor,
indicando que existe a possibilidade de usar esse valor no trimestre.
Valor da contrapartida da organizao
(facultada o preenchimento)
R$
Ms:





Planilha de Liquidao PL

CAS SDAS: Distrito:
N Termo de Conv:
Organizao:
de
Data da prestao de contas:
Justificativa de Liquidao fora do prazo
Observaes:
Data da emisso:
1 - Tcnico da UPC:
RF :
2 - Tcnico Supervisor do SDAS:
RF :
3 - Contabilidade de SMADS:
Data de recebimento:
Nome: CRC
RF :
PLANILHA DE LIQUIDAO
Para os servios com verba do tesouro municipal
_____/_____/________
Valor Bruto R$:
Assinatura
Tipo de Servio:
Nome Fantasia
a _____/_____/________
_____/_____/________ a _____/_____/________
Isento de ISS: Isento da cota patronal:
Processo de Pagamento N
Vigncia De:
Valor Retido R$: Valor Lquido R$:
Valor reteno
ISS/CCM n %
Tipo de reteno Base de clculo Dedues Alquota
_____/_____/________
Assinatura
_____/_____/________
Assinatura
Por Extenso:
_____/_____/________






Declarao de Frias Coletivas

CAS SDAS: Distrito:
N Termo de Conv:
Organizao:
A
Assinatura
Coordenador do ncleo de monitoramento:
Cincia do Tcnico Supervisor
Nome :
Assinatura
Assinatura
1) Declaro optar pela concesso de frias coletivas no perodo de:
__________/______________/_______________________ __________/______________/_______________________
2) Declaro no optar pela concesso de frias coletivas, ficando sujeito aos padres determinados pela Lei da CLT
So Paulo _____/_____/__________
DECLARAO DE FRIAS COLETIVAS
Gerente do Servio:
a _____/_____/________ _____/_____/________
Tipo de Servio:
Nome Fantasia
Capacidade do Convnio
Vigncia De:















Grade de Atividades Semestral GRAS Pgina 01

CAS NTM: Distrito:
N Termo de Conv:
Organizao:
GRADE DE ATIVIDADES SEMESTRAL - GRAS
A- Atividades com os usurios:
(4) Informar as ofertas que so trabalhadas nesta atividade apresentadas na caracterizao do servio;
(5) Informar as ofertas que so trabalhadas nesta atividade apresentadas na caracterizao do servio;
Vigncia De: _____/_____/________a _____/_____/________
Tipo de Servio:
Nome Fantasia
Capacidade do Convnio
Legenda para o Planejamento das Atividades:
(6) Descrever os resultados esperados com a realizao da atividade
Tipo de Atividade (1) Informaes da Atividade (2) Perodo de Realizao (3) Relao com as ofertas do
trabalho social (4)
Relao com as ofertas do trabalho
socioeducativo (5)
(1) Relacionar a atividade que ser realizada: ex: sada externa, reunies, palestras, oficinas, etc;
(2) Temas a serem trabalhados; local a ser visitado;
(3) Descrever o ms previsto;








Grade de Atividades Semestral GRAS Pgina 02
GRADE DE ATIVIDADES SEMESTRAL - GRAS
B- Atividades com as famlias:
Tipo de Atividade (1) Informaes da Atividade (2) Perodo de Realizao (3) Relao com as ofertas do
trabalho social (4)
Relao com as ofertas do trabalho
socioeducativo (5)


Grade de Atividades Semestral GRAS Pgina 03
GRADE DE ATIVIDADES SEMESTRAL - GRAS
C- Atividades no territrio:
Tipo de Atividade (1) Informaes da Atividade (2) Perodo de Realizao (3) Relao com as ofertas do
trabalho social (4)
Relao com as ofertas do trabalho
socioeducativo (5)




Grade de Atividades Semestral GRAS Pgina 04

Assinatura
Coordenador do ncleo de monitoramento:
Cincia do Tcnico Supervisor
Nome :
Assinatura
GRADE DE ATIVIDADES SEMESTRAL - GRAS
D - Atividades com os profissionais:
Tipo de Atividade (1) Informaes da Atividade (2) Perodo de Realizao (3) Relao com as ofertas do
trabalho social (4)
Relao com as ofertas do trabalho
socioeducativo (5)
So Paulo _____/_____/__________
Gerente do Servio:
So Paulo _____/_____/__________
Assinatura
So Paulo _____/_____/__________












PORTARIA 47/2010/SMADS




DISPE SOBRE REFERNCIA DE CUSTOS DOS
SERVIOS DA REDE SOCIOASSISTENCIAL
OPERADA POR MEIO DE CONVNIOS













PORTARIA 47/2010 SMADS
ALDA MARCO ANTONIO Secretria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social do Municpio
de So Paulo, no uso de suas atribuies legais e regulamentares,
CONSIDERANDO que a Lei Municipal n. 13.153 de 22 de junho de 2001 em seu artigo 13 e o
Decreto Municipal n 43.698 de 02 de setembro de 2003, em seu artigo 24, determinam que a
Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social estabelea a Tabela de Custos por
Elementos de Despesas dos Servios de Assistncia Social;
CONSIDERANDO que a Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social, em
cumprimento sua responsabilidade enquanto gestora da poltica de assistncia social na cidade
de So Paulo, elaborou estudos buscando aperfeioar e especificar os padres bsicos de
operao dos servios socioassistenciais e os seus correspondentes padres de custos por
elemento de despesa;
CONSIDERANDO a necessidade de estabelecer as responsabilidades e os procedimentos para
regular a superviso tcnica dos servios, na execuo da ao planejada e conveniada, na correta
aplicao e conseqente prestao de contas dos recursos financeiros transferidos pela Prefeitura
da Cidade de So Paulo;
CONSIDERANDO a necessidade de estabelecer as responsabilidades e os procedimentos a serem
adotados pelas organizaes sem fins econmicos para demonstrao e comprovao dos servios
prestados para obter os resultados e metas estabelecidas e dos recursos aplicados na execuo do
servio socioassistencial conveniado;
CONSIDERANDO que os resultados das anlises, as consultas e debates realizados com o Frum
de Assistncia Social e com o Conselho Municipal de Assistncia Social credenciam a Secretaria
Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social a apresentar a Tipificao da Rede de Servios
Socioassistenciais com base na Tipificao Nacional de Servios Socioassistenciais, assim como a
Tabela de Custos por Elementos de Despesas que normatizam a gesto pblica dos servios da
rede;
Resolve:
Art. 1 A Tabela de Custos por Elementos de Despesa dos Servios Socioassistenciais, anexo desta
portaria, tem por objetivo equalizar a contrapartida municipal destinada aos convnios celebrados
com organizaes sem fins econmicos, assegurando o seu carter pblico.
1 - Para efeito da aplicao da Tabela de Custos por Elementos de Despesa dos Servios
Socioassistenciais, sero considerados os servios mantidos sob relao de parceria por meio de
convnios, conforme relao apresentada na rede de servios socioassistenciais da Portaria n
46/SMADS/2010 e que assegurem a proteo social bsica e especial de mdia e alta
complexidade s pessoas em situao de vulnerabilidade e risco social
2 A definio da contra partida municipal das despesas do servio considera a intensidade das
ofertas socioassistenciais, a grade de atividades fixas e variveis, o funcionamento do servio,
capacidade conveniada e a freqncia dos usurios.
Art.2 - A rede de servios socioassistenciais conveniada desta Pasta com organizaes sem
finalidade econmica, ser custeada com a contrapartida municipal, estadual, federal de forma
isonmica, obedecidos os padres de que tratam as normas tcnicas correspondentes.

Pargrafo nico - Excepcionalmente, verificada a necessidade e mediante avaliao e parecer da
equipe tcnica de referncia da SMADS, poder o titular da Pasta, autorizar o repasse de recurso
para atender necessidades especificas.
Art. 3 - Os elementos de despesas reconhecidos em regime de competncia em seus sistemas
contbeis, dos servios socioassistenciais que compem o Sistema nico da Assistncia Social na
cidade de So Paulo so:
I. Recursos humanos;
II. Encargos Sociais e Fundo de Reserva;
III. Alimentao;
IV. Materiais para o trabalho socioeducativo e pedaggico;
V. Outras Despesas;
VI. Concessionrias;
I. Dos Recursos Humanos
Art. 4 Os profissionais que atuam na rede de servio socioassistencial da SMADS esto
apresentados na Portaria 46/SMADS/2010 relacionando a funo, requisitos e competncias, bem
como o estabelecimento do quadro bsico de recursos humanos e a respectiva carga horria para
cada servio.
Art. 5- As horas tcnicas so destinadas para profissionais especializados com a finalidade de
promover superviso institucional aos recursos humanos e esto previstas para os seguintes
servios: Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e Adolescentes, Casa Lar, Servio de
Medida Socioeducativa em Meio Aberto, Servio Especializado de Abordagem Social s Pessoas em
Situao de Rua e Servio de Proteo Social s Crianas e Adolescentes Vtimas de Violncia.
Art.6- Os oficineiros so profissionais autnomos que desenvolvem oficinas socioeducativas com
base na programao tcnica estabelecida, para os servios da rede socioassistencial que prevem
esta atividade, conforme definio apresentada no Anexo I da Portaria 46/SMADS/2010.
II. Dos Encargos Sociais e Fundo de Reserva
Art.7 - As organizaes sem fins econmicos conveniadas que contam com iseno da cota
patronal do INSS, devem apresentar o Certificado de Entidade Beneficente de Assistncia Social -
CEBAS expedido pelo Conselho Nacional de Assistncia Social. Essas organizaes obtero a ttulo
de acrscimo na respectiva folha de pagamento dos recursos humanos do servio conveniado, o
valor percentual correspondente aos encargos sociais, efetivamente aplicados no servio
conveniado.
Art. 8 - Ao valor da folha de pagamento dos recursos humanos do servio conveniado, e de
acordo com os padres tcnicos estabelecidos no artigo 4 da presente Portaria, ser acrescido:
a) o percentual de 9,0% para cobertura das despesas com encargo patronal (FGTS, PIS),
destinado s organizaes isentas nos termos do artigo 7.
b) o percentual de at 35,80% para cobertura de despesas com encargo patronal (INSS -
terceiros, FGTS, PIS), destinado s organizaes no isentas, de acordo com o cdigo de inscrio
da organizao no FPAS - Fundo de Previdncia e Assistncia Social.
c) o percentual de at 21,57% para cobertura de despesas com a proviso do fundo de reserva
(1/3 de frias e encargos; 13 salrio e encargos; multa do FGTS e outros referentes resciso de
contrato).

d) o percentual de at 2,10% para cobertura de despesas com vale transporte.
2 - O percentual do valor adicional da contrapartida municipal destinado ao custeio da folha de
pagamento dos recursos humanos para efeito da proviso dos encargos sociais, incluindo o vale
transporte e para o fundo de reserva, somam:
a) 32,67% para as organizaes com Certificado de Entidade Beneficente de Assistncia Social
(CEBAS).
b) 59,47% para as organizaes que no possuam iseno da cota patronal.
III. Da Alimentao
Art. 9 - O valor da contrapartida municipal, destinado a custear as despesas com a alimentao,
tem como referncia o valor de mercado e os produtos necessrios que garantam o(s) tipo(s) de
refeio(es) previsto(s) para cada modalidade de servio, as exigncias de cada faixa etria
atendida e o tipo de atividade desenvolvida.
1 - A unidade de referncia para o clculo da incidncia da despesa com alimentao por
modalidade de servio o valor per capita da refeio prevista, multiplicado pelo nmero de vagas
conveniadas no respectivo servio. Essa prtica dar-se- para os servios que mantm freqncia
diria igual a capacidade conveniada.
2 - Quando se tratar de servios cujo atendimento no implica freqncia diria do usurio, o
clculo ser feito em acordo com a freqncia semanal. o caso dos seguintes servios:
a) - Servio de Medidas Socioeducativa em Meio Aberto e Servio de Proteo Social s Crianas e
Adolescentes Vtimas de Violncia, cuja freqncia do usurio ocorre em mdia, uma vez por
semana
b) - Centro de Referncia da Diversidade, Centro de Defesa e de Convivncia da Mulher e Ncleo
de Apoio Incluso Social Para Pessoas com Deficincia I com freqncia mdia de duas vezes
por semana.
3 - No Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico por tratar-se de servio de
orientao, encaminhamento e apoio, o valor de alimentao ser fixo, tendo em vista que a
despesa ocorre com a acolhida inicial.

4 - O Servio de Alimentao Domiciliar para Pessoa Idosa ter, no custo da alimentao diria,
um percentual de custeio relativo ao transporte e ao preparo do alimento.

5 Ser oferecido almoo no Centro de Acolhida para Adultos II por 24 horas somente para
quem freqenta o perodo diurno.
6 Os servios: Complexo Boracea e Arsenal da Esperana tero custos de alimentao
calculados fora do padro estabelecido nesta portaria, em vista do grande nmero de pessoas
atendidas diariamente. O clculo dever vincular-se a estudo de atendimento em escala.
7 - As refeies previstas nos servios da rede socioassistencial so:






Classificao Tipo de Servio Tipo de
refeio




I
Centro de Defesa e de Convivncia da Mulher
Ncleo de Convivncia de Idosos
Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com
Deficincia I
Servio de Proteo Social s Crianas e Adolescentes Vtimas de
Violncia
Servio de Medidas Socioeducativas em Meio Aberto
Centro de Capacitao Tcnica para Adultos em Situao de
Rua
Servio de Incluso Social e Produtiva
Centro de Referncia da Diversidade
Centro de Acolhida para Catadores
Servio de Assistncia Social Famlia e Proteo Bsica no
Domiclio (para as oficinas e reunies de grupos)



Um caf ou
um lanche

II
Ncleo de Convivncia para Adultos em Situao de Rua
Servio de Alimentao Domiciliar para Pessoa Idosa
Um almoo
ou um jantar


III
Centro para Crianas e Adolescentes
Centro para Juventude
Centro de Acolhida para Adultos I por 16 h
Ncleo de Apoio Incluso Social para Pessoas com
Deficincia II e III
Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo - CEDESP
Restaurante Escola

Um caf ou
lanche e um
almoo ou
jantar





IV
Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e
Adolescentes
Casa Lar
Servio de Acolhimento Institucional para Crianas de 0 a 6
Anos
Centro de Acolhida para Mulheres em Situao Violncia
Instituio de Longa Permanncia para Idosos
Centro de Acolhida para Jovens e Adultos com Deficincia
Centros de Acolhida Especial s Pessoas em Situao de Rua
Repblica Jovem
Centro de Acolhida para Gestantes, Mes e Bebs
Moradias Especiais Provisrias para Pessoas com Deficincia
Mental Grave em Situao de Vulnerabilidade Pessoal e
Social - SIAI


Um caf e
um lanche e
um almoo e
um jantar

V

Centro de Acolhida para Adultos II por 24h
Um caf e
um almoo e
um jantar


IV. Dos Materiais para o Trabalho Socioeducativo e Pedaggico

Art. 10 - O custeio dos materiais necessrios para o desenvolvimento do trabalho de ateno
individual, de oficinas socioeducativas e pedaggicas, e de oficinas de capacitao ocupacional ou
profissional so calculadas com base: na programao tcnica prevista para cada tipo de servio,

no tempo de durao da atividade e seus padres de qualidade e nas caractersticas dos usurios
participantes.
1 - A unidade de referncia para o clculo da despesa com materiais conforme o caput o
valor mensal per capita aplicado por modalidade de servio, a ser multiplicado pelas vagas
conveniadas, distribudas pela intensidade de freqncia do usurio, por dias da semana, por
horas por dia, por modalidade de freqncia.
2 - Para servios que trabalham com oficinas socioeducativas cuja frequncia no diria e a
participao dos usurios no corresponde a totalidade do convnio, o clculo da despesa tem
como referncia coletivos de at 30 pessoas com carga horria diria de 2 (duas) horas. o caso
de Centro de Defesa e de Convivncia da Mulher, Centro de Referncia da Diversidade e Servio
de Assistncia Social Famlia e Proteo Bsica no Domiclio.
3 - Ser acrescido ao valor da contrapartida municipal recurso mensal per capita fixo para
custear atividades externas, por vaga conveniada para: o Servio de Acolhimento Institucional
para Crianas e Adolescentes, a Casa Lar e para o Centro de Acolhida Especial para Mulheres.
V. Das Outras Despesas

Art. 11 Outras Despesas referem-se a:
a) Material de escritrio e expediente
b) Higiene e limpeza
c) Reparos e manuteno do imvel
d) Transporte do usurio (quando necessrio) e para o servio de acordo com as
necessidades das aes do trabalho
e) Internet de banda larga
f) Despesas com servio de contabilidade at um salrio mnimo
g) Outros elementos respeitados a finalidade e necessidade do servio conveniado.
1 - A unidade de referncia para o clculo das despesas referida no caput o valor per capita
mensal estabelecido por modalidade de servio, multiplicado pelo nmero de vagas conveniadas.
2 - A manuteno predial e das instalaes compreende a execuo de reparos com vistas a
preservar o imvel de vazamentos, infiltraes corriqueiras, problemas eltricos do quadro de
distribuio interna, pintura interna e externa, troca de azulejos e pisos e os demais servios de
pequena monta que objetivem exclusivamente sua conservao.
3 - Ser acrescido valor mensal fixo para cada vaga conveniada para o Servio de Acolhimento
Institucional para Crianas e Adolescentes, Servio de Acolhimento Institucional para Crianas de 0
a 6 Anos e Casa Lar para despesas suplementares de transporte e vesturio destinados aos
usurios.

VI. Das Concessionrias
Art. 12 - A despesa para garantir o fornecimento de insumos essenciais ao funcionamento do
servio por meio do pagamento de concessionrias pblicas calculada pela intensidade de tempo
de uso do servio, tipo de atividade e tempo de presena do usurio no respectivo servio.

1 - O clculo da incidncia desta despesa, no valor da contrapartida municipal, tem como
unidade de referncia o valor per capita mensal por modalidade de servio, multiplicado pelo total
de vagas conveniadas.
2 - No caso de servios executados em prprios municipais ou locados pela SMADS, cujas
despesas referentes gua e luz so pagas pela Pasta, ser considerado o valor de 30% do total
do clculo de concessionrias para custear as contas de gs e telefone do servio.
Art. 13 - A aferio da aplicao dos recursos financeiros transferidos pela Prefeitura de So Paulo
organizao conveniada ser realizada atravs dos seguintes meios e procedimentos, mediante
os prazos estabelecidos na Portaria 46/ SMADS/2010
I - Entrega trimestral pela organizao conveniada da DEGREF - Declarao Trimestral do
Gerenciamento dos Recursos Financeiros, devidamente assinada pelo representante legal e
ratificada por contador da organizao conveniada.
II - Para os casos dos servios socioassistenciais municipalizados, a DEGREF dever ser preparada
e entregue mensalmente, adequando-se ao sistema de prestao de contas do Governo do Estado
e ao da Unio.
III - Manuteno sob custdia pela organizao conveniada, por cinco anos ou de acordo com as
legislaes especficas, da Planilha de Descrio Mensal de Despesa -DESP com a anexao dos
respectivos documentos fiscais comprobatrios, devidamente organizados deixando-os
disposio para verificaes, fiscalizaes e auditorias por parte dos rgos pblicos, dos
Conselhos de Direitos e de Polticas Pblicas.
IV - Preenchimento da Planilha de Liquidao mensal pelo tcnico da Unidade de Prestao de
Contas, a partir dos dados de qualidade e quantidade registrados no RESUP MENSAL pelo tcnico
supervisor.
Art.14 - A utilizao trimestral dos recursos financeiros pela organizao conveniada tem por
referncia os trimestres civis, contados a partir do ms de janeiro de cada ano, pela unio de trs
em trs meses, sucessivamente.
1 - A organizao conveniada adequar sua prestao de contas para que corresponda ao
trimestre civil, independentemente da data de incio de vigncia do convenio.
2 - Caso o valor mensal transferido no seja aplicado integralmente no ms correspondente, o
saldo remanescente poder ser utilizado nos outros meses do trimestre.
3 - A compensao trimestral dos gastos deve ser apontada na DEGREF, devendo ser
compatveis com o valor total transferido pela Prefeitura no trimestre.
4 - Para os convnios mantidos com recursos oramentrios procedentes nica e
exclusivamente do Tesouro Municipal, o eventual saldo credor, verificado ao final do trimestre,
ser descontado na transferncia dos recursos financeiros no ms subseqente ao pagamento da
terceira parcela de cada trimestre.
Art 15 Na verificao trimestral da aplicao dos recursos repassados, possvel o reconhecimento
da regularidade da alterao do valor previsto dos elementos de despesa que compem o servio,
transferindo-os de um elemento de despesa para outro, desde que respeitado o valor total
trimestral transferido.

1 No caso de despesas com recursos humanos, a regularidade da flexibilizao de que trata o
caput ser permitida at o limite de 10% (dez por cento) do montante total previsto para esse
elemento de despesa, podendo a diferena incidir sobre qualquer um dos itens que compem o
servio, apresentados no artigo 3 desta portaria.
2- Quando a diferena incidir sobre o valor destinado remunerao efetiva dos profissionais
que integram o quadro fixo de recursos humanos, o acrscimo, pela natureza da despesa, passar
a ser permanente.
3- Nos casos excepcionais, quando h substituio de funcionrios, o saldo no utilizado do
elemento de despesa recursos humanos poder ser utilizado, a critrio da organizao e
justificando sua necessidade, para os outros elementos de despesa, justificando e desde que no
ultrapasse o perodo de 60 dias.
4 - Excluem-se da possibilidade de flexibilizao mencionada no caput, as despesas relativas ao
pagamento de: Horas Tcnicas e de Horas Oficinas nos servios previstos; transporte de usurios
no servio Medidas Socioeducativas em Meio Aberto e Centro de Acolhida para Mulheres em
Situao de Violncia; e de vagas no servio de hospedagem emergencial no Centro de Defesa da
Mulher e no Ncleo do Migrante, bem como das despesas com alimentao respeitando as
condies pactuadas na Portaria 09/SMADS/2010, at ulterior deliberao.
5 - No caso de ocorrer entendimento irregular das despesas, aps as devidas manifestaes da
organizao conveniada, dever ser remetido expediente com justificativas circunstanciadas a CAS,
para deliberao final, podendo haver a consulta quando necessria aos setores competentes de
SMADS.
Art. 16 Aos convnios novos poder ser concedida verba de implantao destinada s despesas
iniciais do servio, podendo tambm ser utilizada para a capacitao do quadro de recursos
humanos, cujo valor do repasse ser de at 100% de uma parcela do valor do convnio
1 A organizao dever solicitar este recurso por ocasio da entrega da proposta para
Audincia Pblica, quando previsto no edital.
2 A prestao de contas da verba de implantao dever ser realizada em at 65 dias aps a
formalizao do Termo de Convnio do servio.
Art. 17 A organizao deve dispor de um contador para responder pela regularidade da prestao
de contas dos convnios.
Art. 18 - Integra esta Portaria o Anexo I, que apresenta a Tabela de Custos por Elemento de
Despesa dos Servios Socioassistenciais.
Art 19 Esta portaria entrar em vigor na data de sua publicao.


ANEXO I
Tabela de Custos por Elemento de Despesa dos Servios Socioassistenciais
1 . Recursos Humanos
I Funo de Gerenciamento
Funo
Carga horria semanal
(horas)
Custo de
contrapartida
municipal (R$)
Gerente de Servio I 40
3.067,31
Gerente de Servio II 40
2.459,37
Assistente Tcnico I 40 1.690,91
Assistente Tcnico II 40 1.452,91
II Funo Socioassistencial
Funo
Carga horria semanal
(horas)
Custo de
contrapartida
municipal (R$)
Tcnico 40 1.775,47
Tcnico 20 887,73
Orientador Socioeducativo 40 ou 12/36 1020,48
Orientador Socioeducativo 20 510,24
Tcnico Especializado Nvel Superior 40 1.785,00
Tcnico Especializado Nvel Superior 20 892,50
Tcnico Especializado Nvel Mdio 40 1.487,50
Tcnico Especializado Nvel Mdio 20 743,75
III Funo de Apoio e Manuteno
Funo
Carga horria semanal
(horas)
Custo de
contrapartida
municipal (R$)
Cozinheiro 40 868,81
Cozinheiro 20 434,40
Agente Operacional 40 ou 12/36 709,88
Agente Operacional 20 354,94
Auxiliar Administrativo 40 971,87
Auxiliar Administrativo 20 485,94
IV Profissionais Autnomos
Cargo Valor /hora
Limite
Profissionais Especializados para
horas tcnicas de superviso
institucional aos servios previstos
89,17 10 horas mensais
Oficineiros autnomos 49,98
De acordo com a
programao tcnica
estabelecida

1.1 Ser acrescido o percentual de 50% ao valor correspondente contrapartida municipal paga aos
recursos humanos dos servios que atuam a partir das 22h, obedecendo a CLT quanto ao adicional
noturno.
1.2 Para o servio Centro para Crianas e Adolescentes o valor do oficineiro de R$ 14,28 a hora
2. Alimentao
Intensidade de freqncia de tipo de
alimentao / valor per capita (em R$)
Tipo de
servio
Tipo de Refeio
Dirio 22 dias 30 dias
I
Um caf ou um
lanche
1,20 26,40 36,00
II
Um almoo ou um
jantar
2,06 45,32 61,80
III
Um caf ou Lanche
e Um Almoo ou
jantar
3,26 71,72 97,80
IV
Um caf e um
lanche e um
almoo e um jantar
6,52 143,44 195,60

2.1 O servio Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico ter o valor fixado de R$
200,00 por ms para a despesa com alimentao, tendo em vista a especificidade do atendimento,
caracterizado pelas atividades socioassistenciais de orientao, encaminhamento e apoio na
acolhida individual ou grupal.

2.2 Para os servios de alimentao terceirizado considerar:
Quando transportada no sistema de hotbox o valor per capta dirio ser R$ 4,64 (quatro
reais e sessenta e quatro centavos).
Quando transportada no sistema marmitex o valor per capta dirio ser de R$ 6,13 (seis
reais e treze centavos).

2.3 No caso de servios que se utilizam como meio de alimentao hotbox, no considerar a
contratao de cozinheiro e com relao ao agente operacional, nas atividades referentes
cozinha considerar 1 profissional para cada 100 usurios

2.4 O Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas com Deficincia I ter o valor fixado de R$
576,00 para o lanche em vista da freqncia dos usurios ocorrer duas vezes por semana. E o
clculo para as demais despesas baseiam-se na freqncia mdia diria dos usurios.


3. Materiais para o Trabalho Socioeducativo e Pedaggico
Intensidade da freqncia da atividade
(horrio e dias de funcionamento na
semana)
valor per capita (em R$)
Tipo de servio
24h - 7d 16h - 7d 8h - 5d 4h - 5d
Servio de Acolhimento Institucional para Crianas
e Adolescentes
Servio de Acolhimento Institucional para Crianas
de 0 a 6 Anos
Casa Lar
Repblica Jovem
Centro de Capacitao Tcnica para Adultos em
Situao de Rua.
28,88
Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo para
Adolescentes, Jovens e Adultos
28,88
Servio de Proteo Social s Crianas e
Adolescentes Vtimas de Violncia
7,22
Centro para Juventude
Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas
com Deficincia II e III
15,89
Centros de Acolhida Especial para as pessoas em
situao de rua (as 4 modalidades)
Centro de Acolhida para Mulheres em Situao de
Violncia
Instituio de Longa Permanncia para Idosos
5,77
Ncleo de Apoio Incluso Social Para Pessoas
com Deficincia I
5,77
Centro de Acolhida para Adultos I por 16 horas 1,45
Ncleo de Convivncia para Adultos em Situao
de Rua
Servio de Incluso Social e Produtiva
Ncleo de Convivncia com Restaurante
Comunitrio para Adultos em Situao de Rua
2,15
Ncleo de Convivncia de Idosos
Servio de Assistncia Social Famlia e Proteo
Bsica no Domiclio (para as oficinas e reunies
de grupos)
13,71
3.1 Para a aquisio de material de consumo para o aprendizado da capacitao profissional do
Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo para Adolescentes, Jovens e Adultos, os valores
esto classificados de acordo com as tipologias oferecidas, conforme segue:

3.2 Considerar o acrscimo do valor mensal de R$ 20,58 (vinte reais e cinqenta e oito
centavos) per capita para despesas de atividades externa de natureza socioeducativa e de lazer,
para cada vaga conveniada em Servio de Acolhimento Institucional para Crianas e Adolescentes
e Casa Lar.
3.3 Considerar o acrscimo do valor mensal de R$ 27,43 (vinte e sete reais e quarenta e trs
centavos) per capita para despesas de atividades externas de natureza socioeducativa e de lazer,
para cada vaga conveniada em Centro de Acolhida Especial para Mulheres.
3.4 O servio Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico ter o valor fixado de R$
200,00 por ms para a despesa materiais para o trabalho socioeducativo e pedaggico, tendo em
vista a especificidade do atendimento, caracterizado pelas atividades socioassistenciais de
orientao, encaminhamento e apoio na acolhida individual ou grupal.
4 Outras Despesas
Extenso do uso do servio - valor per capita
/ ms (em R$)
Tipo de servio
24h- 7 d 16h - 7d 8h 7d 8h 5d 4h 5d
Centro de Defesa e de Convivncia da
Mulher
Servio de Incluso Social e Produtiva
Servio de Proteo Social s Crianas e
Adolescentes Vtimas de Violncia
Ncleo do Migrante
Ncleo de Apoio Incluso Social para
Pessoas com Deficincia I, II e III
9,51
Ncleo de Convivncia para Idosos
Servio de Assistncia Social Famlia e
Proteo Bsica no Domiclio
2,50
Centro de Acolhida para Adultos I por
16 horas
25,78
Modalidade Custo per capita reas
I R$29,75 Artes
Lazer e desenvolvimento social
Meio ambiente
Comrcio
Turismo e hotelaria
II R$41,65 Gesto
Informtica (software)
III R$53,55 Agropecuria
(Agro-extrativista)
IV R$65,45 Construo Civil
Moda
Imagem pessoal
Informtica (hardware)
V R$77,35 Indstria
Gastronomia
Comunicao

Ncleo de Convivncia para Adultos em
Situao de Rua
Ncleo de Convivncia com Restaurante
Comunitrio para Adultos em Situao
de Rua
Centro de Capacitao Tcnica para
Adultos em Situao de Rua
Bagageiro
16,37
Restaurante Escola
113,75
Centro para Criana e Adolescente
Centro para Juventude
Centro de Desenvolvimento Social e
Produtivo para Adolescentes, Jovens e
Adultos
Ncleo de Apoio Incluso Social para
Pessoas com Deficincia II e III
15,40
Servio de Acolhimento Institucional
para Crianas e Adolescentes
Servio de Acolhimento Institucional
para Crianas de 0 a 6 Anos
Casa Lar
Repblica Jovem
Centros de Acolhida Especial para as
pessoas em situao de rua (as 4
modalidades)
Centro de Acolhida para Mulheres em
Situao de Violncia
Instituio de Longa Permanncia para
Idosos
113,75

4.1 O servio Ncleo de Proteo Jurdico Social e Apoio Psicolgico ter o valor fixado de R$
700,00 por ms para demais despesas, tendo em vista a especificidade do atendimento,
caracterizado pelas atividades socioassistenciais de orientao, encaminhamento e apoio na
acolhida individual ou grupal.

4.2 O Servio Especializado de Abordagem Social s Pessoas em Situao de Rua ter o valor
fixado de R$ 1.500,00 para as demais despesas e o valor de locao R$ 20,90 a hora por veculo.
O nmero de veculos ser definido de acordo com a complexidade do territrio.

4.3 O Ncleo de Convivncia de Idoso contar com locao de um veculo no valor de R$ 20,90 a
hora.
5. Concessionrias de Servios Pblicos
Extenso do uso do servio - valor per capita
/ ms (em R$)
Tipo de servio
24h- 7 d 16h - 7d 8h 7d 8h 5d 4h 5d
Ncleo de Apoio Incluso Social Para
Pessoas com Deficincia I
3,26

Restaurante Escola
77,35
Servio de Incluso Social e Produtiva
Servio de Proteo Social s Crianas e
Adolescentes Vtimas de Violncia
Bagageiro
9,62
Centro de Defesa e de Convivncia da
Mulher
Ncleo de Convivncia de Idoso
Ncleo do Migrante
4,51
Centro de Acolhida Especial (as 4
modalidades)
Centro de Acolhida para Mulheres em
Situao de Violncia
Instituio de Longa Permanncia para
Idosos
Republica Jovem
Servio de Acolhimento Institucional
para Crianas e Adolescentes
Servio de Acolhimento Institucional
para Crianas de 0 a 6 Anos
Casa Lar
76,27
Repblica para Adultos e Idosos (para
luz, gua e telefone mvel)
61,02
Centro de Acolhida para Adultos I por
16 horas
40,89
Ncleo de Convivncia para Adultos em
Situao de Rua
Ncleo de Convivncia com Restaurante
Comunitrio para Adultos em Situao
de Rua
17,40
Centro de Capacitao Tcnica para
Adultos em Situao de Rua
11,27
Centro para Criana e Adolescente
Centro para Juventude
Centro de Desenvolvimento Social e
Produtivo para Adolescentes, Jovens e
Adultos - CEDESP
Ncleo de Convivncia de Idoso
Ncleo de Apoio Incluso Social para
Pessoas com Deficincia II e III
12,78
Servio de Assistncia Social Famlia e
Proteo Bsica no Domiclio
0,90

5.1 O Servio Especializado de Abordagem Social s Pessoas em Situao de Rua ter o valor
fixado de R$ 1.000,00 para as despesas de concessionrias, incluindo o gasto com rdio
comunicadores.
6. Observaes Complementares:
6.1 Quando houver a necessidade de recmbio de criana e adolescente, o servio dever solicitar
recurso ao CREAS e quando este no existir, ao CRAS a que est referenciado.

6.2 Considerar o acrscimo do valor mensal de R$ 68,59 (sessenta e oito reais e cinqenta e
nova centavos) per capita para despesas de transporte e vesturio nos Servio de Acolhimento
Institucional para Crianas e Adolescentes, Servio de Acolhimento Institucional para Crianas de 0
a 6 anos e Casa Lar.
6.3 O Centro de Acolhida para Adultos II por 24 horas dever ter seu custo total baseado nos
servios Centro de Acolhida para Adultos I por 16 horas e Ncleo de Convivncia para Adultos em
Situao de Rua.

6.4 Ser acrescido ao valor da contrapartida municipal valor mensal per capita fixo R$ 14,51
(quatorze reais e cinqenta e um centavos) para custear o pagamento de Lavanderia Industrial
dos servios Centro de Acolhida s Pessoas em Situao de Rua e R$ 4,00 para o Ncleo de
Convivncia para Adultos em Situao de Rua quando houver a indicao formalizada pela
Coordenao de Proteo Social Especial da Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento
Social.
6.5 Considerar o valor per capta mensal de R$ 54,00 somente para a utilizao de transporte da
usuria do Centro de Acolhida para Mulheres em Situao de Violncia que procura emprego e
conseqentemente a autonomia necessria.
6.6 Considerar o valor mensal de R$ 416,50 (quatrocentos e dezesseis reais e cinqenta centavos)
para despesas com hospedagem emergencial, quando necessria, para mulheres do servio Centro
de Defesa e de Convivncia da Mulher.
6.7 Considerar o valor de R$ 41,65 (quarenta e um reais e sessenta e cinco centavos) at 300
dirias para despesas com hospedagem emergencial no caso de pessoas que aguardam passagem
para local de origem, atendidas no Ncleo do Migrante.
6.8 Considerar o valor de R$ 357,00 para a despesa de manuteno do imvel nos servios de
Repblica de Adultos e Idosos, no limite de 40 pessoas.
6.9 Considerar o coletivo de at 30 pessoas com carga horria diria de 2 (duas) horas para os
servios que trabalham com oficinas socioeducativas.