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27/06/2014

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Administrao de Recursos Humanos
Introduo Gesto de Pessoas
Tema 1
Prof. Raquel de Oliveira Henrique
Introduo Gesto de Pessoas
Contedo
O contexto em que as organizaes esto
inseridas e fazema gesto de pessoas.
O conceito de gesto de pessoas nas
organizaes contemporneas.
A gesto de pessoas como processos
integrados e dinmicos.
Os objetivos da moderna gesto de
pessoas.
Como avaliar as empresas produtivas.
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O Contexto em Que as Organizaes
Esto Inseridas e Fazem a Gesto de
Pessoas
A evoluo da ARH ocorreu para atender s
necessidades das organizaes.
Omundo est mudando.
As pessoas esto mudando.
As organizaes esto constantemente em
processo de mudana.
Diversos fatores contribuempara isso:
Mudanas econmicas.
Tecnolgicas.
Sociais.
Culturais.
Legais.
Polticas.
Demogrficas.
Ecolgicas.
O contexto da gesto de pessoas envolve
tanto pessoas como organizaes.
As pessoas passam a maior parte de seu
tempo trabalhando dentro das organizaes.
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As pessoas dependem das organizaes nas
quais trabalham para atingir seus objetivos
pessoais e individuais.
As organizaes dependem diretamente das
pessoas para operar, produzir seus bens e
servios, atender seus clientes, competir nos
mercados e atingir seus objetivos globais e
estratgicos.
O Conceito de Gesto de Pessoas nas
Organizaes Contemporneas
H uma relao de dependncia mtua entre
as pessoas e as organizaes.
Sem as pessoas no haveria organizaes, e
semorganizaes as pessoas no alcanariam
seus objetivos.
O Conceito de Gesto de Pessoas nas
Organizaes Contemporneas
A evoluo da tecnologia da informao
contribuiu para uma economia globalizada.
Gerou mudanas que impactam as
organizaes e as pessoas que nelas atuam,
causando incmodos e incertezas.
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Alguns Conceitos sobre Gesto de
Pessoas
A antiga Administrao de Recursos
Humanos cedeu lugar a uma nova
abordagem: Gesto de Pessoas. Nesta nova
concepo, as pessoas deixamde ser simples
recursos (humanos) organizacionais para
serem abordadas como seres dotados de
inteligncia, personalidade, conhecimentos,
habilidades, destrezas, aspiraes e
percepes singulares.
(CHIAVENATO 1999a, p. 32)
Alguns Conceitos sobre Gesto de
Pessoas
De acordo com Marras (2000), Gesto de
Pessoas o processo de controlar e monitorar
indivduos para que esses sejam capazes de
atingir os objetivos da organizao, mantendo
esse corpo funcional atualizado com as
mudanas necessrias para o enfrentamento
da concorrncia cada vez mais acirrada no
mercado atual.
Podemos, ento, dizer que:
Gesto de Pessoas um conjunto de
processos integrados, dinmicos e que se
relacionam e se influenciam mutuamente,
gerando resultado positivo para as pessoas e
as organizaes.
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Breve Histrico Evoluo da ARH no
sculo XX
Trs Eras distintas:
Era da Industrializao Clssica.
(1900-1950) Pessoal/Relaes Industriais.
Era da Industrializao Neoclssica.
(1950-1990) Recursos Humanos.
Era da Informao.
(Aps 1990) Gesto de Pessoas.
As organizaes comeam a ter uma outra
viso dos seus trabalhadores e uma ao
mais estratgica.
Surge, ento, o termo Gesto de
Pessoas.
A gesto de pessoas tem um olhar voltado
para a valorizao dos profissionais e do ser
humano.
Surge a oportunidade de ter as pessoas
como parceiras de negcios da organizao.
Para Chiavenato (2004), a Gesto de Pessoas
baseia-se emtrs aspectos fundamentais:
1. As Pessoas como seres humanos.
2. As pessoas como Ativadores Inteligentes
de recursos organizacionais.
3. As pessoas como parceiras da
organizao.
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As Pessoas como Seres Humanos
Personalidade prpria.
Diferentes entre si.
Histria pessoal.
Conhecimentos.
Habilidades.
Competncias.
As Pessoas como Ativadores
Inteligentes de Recursos
Organizacionais
Impulsionadores da organizao.
DisponibilizamInteligncia.
Talento.
Aprendizagem.
Trazemrenovao.
Competitividade.
As Pessoas como Parceiras das
Organizaes
Investem:
Esforo.
Dedicao.
Responsabilidade.
Comprometimento.
Riscos.
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As Pessoas como Parceiras das
Organizaes
Esperamretorno:
Bons salrios.
Incentivos financeiros.
Crescimento profissional.
Carreira.
Introduo Gesto de Pessoas
Continuando
Os Novos Papis da Gesto de
Pessoas
Para que a rea de RH possa adicionar valor
organizao, servindo aos seus objetivos e
criando vantagens competitivas, ela precisa
desempenhar papis cada vez mais
mltiplos e complexos.
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Os Novos Papeis da Gesto de
Pessoas
Os quatro papis principais de RH:
Administrao estratgica de recursos
humanos.
Administrao da infraestrutura da
empresa.
Administrao da contribuio dos
funcionrios.
Administrao da transformao e da
mudana.
Objetivos da Gesto de Pessoas
Otimizar o retorno do investimento para todos
os parceiros, em especial para seus
funcionrios.
As pessoas podem aumentar ou reduzir as
foras e fraquezas de uma organizao
dependendo da maneira como elas so
tratadas.
As pessoas podem ser fonte de sucesso ou
podem ser fonte do fracasso de uma
organizao.
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Para alcanar os objetivos da Gesto de
Pessoas, necessrio tratar as pessoas como
elementos bsicos para a eficcia
organizacional.
Os objetivos da Gesto de Pessoas so
variados, contudo a ARH deve contribuir para
a eficcia organizacional por meio dos
seguintes meios:
Ajudar a organizao a alcanar seus
objetivos e realizar sua misso.
Proporcionar competitividade
organizao.
Proporcionar organizao pessoas bem
treinadas e motivadas.
Aumentar a autoatualizao e a satisfao
das pessoas no trabalho.
Desenvolver e manter qualidade de vida
no trabalho (QVT).
Administrar e impulsionar a mudana.
Manter polticas ticas e comportamento
socialmente responsvel.
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A Gesto de Pessoas como Processos
Integrados e Dinmicos
Oque umprocesso?
Para Chiavenato (2004), processo um
conjunto de atividades estruturadas e
destinadas a resultar em um produto ou
servio especfico para um determinado
cliente.
Vejamos os seis processos bsicos de Gesto
de Pessoas 1/2:
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2004)
Vejamos os seis processos bsicos de
Gesto de Pessoas 2/ 2:
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2004)
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A moderna Gesto de Pessoas consiste de
vrias atividades integradas, como:
Descrio e Anlise de Cargos.
Planejamento de RH.
Recrutamento.
Seleo.
Orientao e Movimentao das Pessoas.
Avaliao do Desempenho.
Remunerao.
Treinamento e Desenvolvimento.
Relaes Sindicais.
Sade e Segurana no trabalho.
Cada administrador desempenha as quatro
funes administrativas que constituem este
mesmo processo, sendo elas:
Planejar Organizar Dirigir Controlar.
Introduo Gesto de Pessoas
Agora sua vez
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Reflita e Responda
Questo 1. Diante do que foi visto at aqui,
o que Gesto de Pessoas?
Reflita e Responda
Questo 2. Emque contexto as organizaes
esto fazendo Gesto de Pessoas?
Reflita e Responda
Questo 3. Em quais aspectos a moderna
Gesto de Pessoas se baseia?
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Introduo Gesto de Pessoas
Finalizando
ARH como Responsabilidade de Linha
e Funo de Staff
Existe umprincpio bsico emARH:
Gerir pessoas uma responsabilidade de
linha e uma funo de Staff.
Oque isso significa exatamente?
Significa que quem deve gerir as pessoas
o prprio gerente, supervisor ou lder de
equipe.
Esse profissional tem a responsabilidade
direta pela conduo de seus subordinados.
Recebe assessoria e consultoria do rgo de
ARH (funo de Staff).
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Relembrando para Finalizar
Vimos que:
A ARH vem se desenvolvendo e sofrendo
inmeras mudanas ao longo dos anos.
O contexto da Gesto de Pessoas
representado pela interdependncia das
organizaes e das pessoas.
As pessoas constituem o mais importante
ativo das organizaes.
O relacionamento entre ambos, antes
considerado conflitivo, hoje baseado na
soluo ganha-ganha.
Hoje as organizaes estenderam seu
conceito de parceria aos seu funcionrios.
Os objetivos da Gesto de Pessoas ou
ARH passaram a ser estratgicos e seus
processos so: agregar, aplicar,
recompensar, manter, desenvolver e
monitorar pessoas.
ARH uma responsabilidade de linha e
uma funo de Staff, o que requer
compartilhamento entre os especialistas de
RH e os gerentes de linha.
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Gabarito
Questo 1
Podemos dizer que se trata de um conjunto
de processos integrados, dinmicos e que se
relacionam e se influenciam mutuamente,
gerando resultado positivo para as pessoas e
as organizaes.
Gabarito
Questo2
O contexto da Gesto de Pessoas formado
por pessoas e organizaes. As pessoas
passamboa parte de suas vidas trabalhando
dentro das organizaes, e estas dependem
das pessoas para poder funcionar e alcanar
sucesso.
Gabarito
Questo3
Baseia-se emtrs aspectos:
1. As pessoas como seres humanos.
2. As pessoas como Ativadores Inteligentes
de recursos organizacionais.
3. As pessoas como parceiras da
organizao.