Mdulo 7: Iniciando tu negocio de organizador de bodas

Estudio


Lo que aprenders en este mdulo:
7.1 Financiacin
o 7.1.1 Qu inversin necesitar?
7.2 Qu ayuda est disponible
o 7.2 1. Mentores
o 7.2.2. Incorprate a una red de negocios
o 7.2.3. Organismos del estado, agencias oficiales, becas
7.3 Iniciando tu negocio
o 7.3.1 Comerciante individual o propietario individual
o 7.3.2 Colaboracin
o 7.3.3 Registrando un negocio
7.4 Gestionando tu negocio
o 7.4.1 Calculando los costes iniciales
o 7.4.2 Presupuestos y liquidez
o 7.4.3 Contabilidad, registros e impuestos
o 7.4.4. Cuentas bancarias de negocios y banca a distancia
7.4.4.1 Abrir una cuenta bancaria de negocios
7.4.4.2 Banca a distancia
o 7.4.5 Seguro
o 7.4.6 Cargos
o 7.4.7 El contrato del organizador de bodas
Por favor, ten en cuenta que no hay ejercicios o exmenes en este
mdulo.
7.1 Financiacin
Un profesional de la organizacin de bodas es aquel que necesita poca o
ningn tipo de inversin para comenzar. La demanda en este servicio est
aumentando ya que las parejas estn a menudo demasiado ocupadas y
estresadas como para dedicar suficiente tiempo a organizar su boda.
7.1.1 Qu inversin necesitar?
1. La situacin ideal cuando inicias un nuevo negocio es que tengas dinero
para invertir. Eres el que ha puesto ms confianza y compromiso en tu negocio
y en lo que recibirs a cambio. Al principio, la nica inversin financiera que
necesitars realizar ser en material promocional. Con la proliferacin de
imprentas online, hay mucha eleccin y competitividad ahora que puedes
comprar tarjetas de negocio y papelera a un coste muy razonable. Los folletos
costarn un poco ms, pero son una manera til de publicitar tu negocio en tu
rea. Los puedes ofrecer en reuniones y a proveedores de servicios para que
los compartan.
2. Si actualmente ya cuentas con el equipo que usars en tu trabajo, ya tienes
algo menos de que preocuparte. Podras tener un ordenador o un porttil, un
escritorio, una silla, un armario, etc. Valora estos elementos cuando realices tu
contabilidad y mralos como tu inversin personal.
3. Una vez que alguien ya te haya hecho una reserva, pdele un depsito que
cubrira tus gastos hasta que recibas el pago total. En cuanto veas que vas
generando dinero, utiliza lo necesario para pagarte un salario e invertir el
restante inmediatamente en todo lo que pueda ayudar a que tu negocio crezca.
Si no tienes ya uno, compra un smartphone y adquiere un seguro. Necesitars
la ventaja de tener acceso a archivos e informacin mientras ests con tu
negocio, para ti y para los clientes, as como una comunicacin constante.
4. Una vez que hayas organizado tus primeras dos o tres bodas a personas
que conoces, la prxima inversin necesaria que necesitas hacer es tu propia
pgina web. (Ms informacin en Mdulo 6 Publicitando tu negocio de
organizador de bodas). sta ser una de las principales herramientas para
vender tus servicios a un pblico ms amplio. En cuanto tengas una pgina
web, intenta ayudar a que t negocio despegue utilizando servicios de blog y
redes sociales.
5. Podras descubrir que conforme ests construyendo tu negocio necesitas
acceso a financiacin que no tienes. Por ejemplo, ves una muy buena
oportunidad para promocionarte y crees que recibiras mucho a cambio. O tal
vez descubres un paquete de programas que transformara tu forma de
organizar tus planes, ahorrndote as tiempo y brindndote la oportunidad de
vender ms. La manera ms rentable de utilizar dinero prestado es permitiendo
una autorizacin al descubierto de tu cuenta bancaria. Al contrario de los
prstamos, solo pagas inters cuando tu saldo est bajo cero. Cuando tu saldo
es positivo no pagas absolutamente nada.
6. Tanto la familia como los amigos a menudo sirven como apoyo financiero
para iniciar pequeos negocios. Si hablas con alguien cercano a ti, s claro
sobre los riesgos, haz un resumen sobre tu plan de reembolso y considera si se
pueden permitir perder la inversin.


7.2 Qu ayuda est disponible
En cualquier economa, y especialmente en una que est intentando
recuperarse de la crisis, los pequeos negocios son las semillas de esperanza
y cambio. Los empresarios son la savia viva que lleva la nueva vida hacia un
campo resbaladizo de comercio y que poco a poco cambia la supervivencia por
renacimiento.
Aunque es emocionante, tambin puede ser desafiante cuando planeas tu
nuevo negocio. Rodearte de un buen sistema de apoyo no tiene precio.
7.2 1. Mentores
Un mentor es un hombre de negocios con experiencia o exitoso que est
dispuesto a ayudar publicitando y guiando a la gente que est a punto de
embarcar en un barco similar. Encontrar a alguien que encaje contigo y con tu
negocio, alguien que preste atencin a tus ideas y planes, que te d una
opinin objetiva y que te ayude a tomar buenas decisiones. El panorama del
negocio est en constante cambio, y una opinin experimentada es
tranquilizadora, ayudar a que vendas tu negocio de manera efectiva, que
evites errores y que te conviertas en un contrincante ms veloz.
7.2.2. Incorprate a una red de negocios


Una vez que hayas iniciado tus operaciones, otra buena forma de impulsar tu
xito es incorporndote a una red de negocios o a una Cmara de Comercio
local. Una red es un pequeo conjunto de empresarios que trabajan de forma
colectiva por el bien de todos los del grupo. Utilizan cualquier oportunidad que
tienen para recomendarte y te piden que hagas lo mismo por ellos. Muchos
negocios prosperan mucho con todo esto. Es probable que existan muchos
grupos en tu rea, y los costes de incorporacin varan de uno a otro. Algunos
se centran ms en sectores especficos, as que comprueba si encajan con tu
negocio antes de incorporarte.


7.2.3. Organismos oficiales, agencias del estado, becas.
En todos los pases, los organismos oficiales y las agencias del estado ponen a
disposicin muchos recursos para ayudar a la innovacin de los nuevos
negocios y ayudarles a que se pongan en prctica. Si has estado desempleado
y vas a volver a trabajar, deberas tener derecho a asistencia financiera o a
beneficios de impuestos mientras haces la transicin. Haz una bsqueda y
pregunta en centros de informacin al ciudadano u organismos del estado
locales para descubrir a lo que tienes derecho.
Existen muchas formas de apoyo:
Apoyo profesional y gua.
Entrenamiento en habilidades especficas, como en informtica o
contabilidad.
Beneficios o incentivos en impuestos, becas, subsidios y prstamos.
7.3 Iniciando t negocio

Una importante decisin que tendrs que tomar al principio de organizar tu
negocio es qu estructura legal vas a elegir. Tu eleccin de estructura afectar
a:
Cuntos impuestos pagars.
La cantidad de registros escritos que ests obligado a hacer.
Tu responsabilidad personal en caso de prdidas.
Cuntos beneficios puedes conseguir y tu habilidad para financiar tu
negocio.
Como no es probable que inicies una sociedad limitada en este punto, aqu te
resumimos las estructuras que es ms probable que escojas:
7.3.1 Comerciante individual o propietario individual
Esta es probablemente la estructura que utilizars para tu negocio. Es muy fcil
y rpido comenzar, y significa que puedes llevar y controlar tu negocio como
una sola persona (tambin puedes contratar a otras personas).
Bajo esta estructura:
Mantienes todos los beneficios una vez que has pagado los impuestos y
el seguro.
Eres responsable personalmente de cualquier prdida y de todas las
obligaciones financieras causadas por tu negocio.
Para este tipo de estructura, y como no es una sociedad limitada, no es un
requisito legal registrar un nombre de negocio si ests comerciando bajo tu
propio nombre. De todos modos, como tener un nombre de comercio inspirador
es una ventaja a la hora de la verdad, te recomendamos elegir uno bueno y
registrarlo.
Se te requerir legalmente registrarte con fines fiscales como un pagador de
impuestos. Comprueba los detalles exactos con la oficina apropiada en tu
provincia. Pueden ponerse multas por retrasar la presentacin ms all de un
tiempo razonable. Si estimas que los ingresos de tu negocio estarn por
encima del umbral (comprueba estos datos en tu provincia), se te requerir
registrar el Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA).
Tus requisitos legales son:
Mantener los registros escritos de los gastos y ventas de tu negocio.
Presentar tu declaracin de la renta cada ao.
Presentar los impuestos sobre la renta y cualquier otros impuestos o
seguro.
Si has registrado IVA, calcular y presentar la declaracin de IVA siempre que
se requiera.

7.3.2 Colaboracin
Podras decidir iniciar tu negocio con un amigo o un ex-compaero. En este
caso, necesitars iniciar una colaboracin de negocio donde decides compartir
equitativamente la responsabilidad por el negocio y todas las ganancias y
prdidas.
Bajo esta estructura:
Las ganancias y las prdidas no se atribuyen al negocio, sino que se
distribuyen entre ambas partes, para ser tomadas en cuenta en la
declaracin de la renta de cada uno.
Ambas partes son personalmente responsables de cualquier obligacin
financiera del negocio: gastos en equipo, gastos para proveedores, etc.
Cuando se registra una colaboracin, una parte normalmente es nombrada
como el nico responsable de mantener los registros escritos del negocio y
para comprobar que se presentan las declaraciones de la renta. Si estimas que
los ingresos de la colaboracin estarn por encima del umbral (comprueba esta
cifra en tu provincia) se requiere que registres el IVA.
Como parte nombrada, tus requisitos legales son:
Mantener los registros escritos de los gastos y ventas de tu negocio.
Presentar una declaracin de la renta conjunta cada ao.
Presentar los impuestos sobre la renta conjuntos y cualquier otros
impuestos o seguro.
Si has registrado IVA, calcular y presentar la declaracin de IVA siempre
que se requiera.
Ambas partes tienen la obligacin de:
Presentar su declaracin de la renta cada ao.
Presentar los impuestos sobre la renta en las ganancias conjuntas y
cualquier otros impuestos o seguro.
Si quieres limitar tu exposicin personal a las prdidas de tu negocio existen
otras estructuras de colaboracin como la Colaboracin Limitada o las
Sociedades de Responsabilidad Limitada a las que puedes optar.
7.3.3 Registrando un negocio
Un gran nmero de negocios funcionan como comerciante individual. En Reino
Unido, as funcionan casi el 75 % de los negocios, y en los EE.UU un 72 %. La
mayora de estos negocios no tienen empleados
Registrarte como comerciante individual es rpido. El negocio y t, el
comerciante individual, son vistos como uno y la misma entidad para temas
fiscales. Si ests comerciando bajo tu propio nombre no necesitas registrar un
nombre de negocio pero necesitas registrarte como un contribuyente al
impuesto sobre la renta y seguro mdico. Es importante hacer esto tan pronto
como comiences a negociar o podras ser responsable de recibir una multa.
Comprueba las leyes en tu oficina local comercial o en la oficina de impuestos.
Tambin, s consciente de las fechas y las fechas lmite para la presentacin
de la declaracin de impuestos. Mantn tus registros escritos al da y claros
para hacer esta tarea fcil y evitar gastos.
Si decides comerciar bajo otro nombre que no sea el tuyo propio, entonces
debes registrar el nombre del negocio y mostrarlo en los carteles y papelera.
Necesitas comprobar que este nombre no est ya siendo usado. Tampoco
puede ser similar a cualquier otro negocio, empresa o marca registrada. Si
tienes alguna duda, obtn asesoramiento legal.

7.4 Gestionando t negocio
7.4.1 Calculando los costes iniciales
Para estimar tus costes iniciales, haz una lista de todo lo que necesitas para
iniciar tu negocio: ordenador/porttil, telfono, escritorio, silla, Internet, material
promocional, pgina web papelera, etc. Luego, haz una lista de todo lo que
tienes de la lista que ests vas a utilizar. Los artculos pendientes harn el total
de tus costes iniciales. Evita todo lo que no necesites inmediatamente e invierte
ms una vez que ya ests ganando dinero.
7.4.2 Presupuestos y liquidez
Una liquidez constante en el alma de cualquier negocio. Prepara un
presupuesto de liquidez que te ayude a proyectar la liquidez de tu negocio
hacia el interior y hacia el exterior en un perodo de tiempo particular.
Actualizarlo en intervalos regulares es muy til. Por ejemplo, un presupuesto
mensual predir cuntos ingresos crees que recibirs en el prximo mes y
tambin trazar los gastos que anticipas, lo que normalmente es ms fcil de
predecir.
Cuando un negocio se acaba de iniciar, la liquidez puede ser muy difcil de
predecir: an no tienes una buena imagen de un flujo fiable de ingresos. Al
principio, los intervalos cortos entre presupuestos funcionan mejor.

Qu incluir en tu presupuesto de liquidez:
INGRESOS
Dinero en efectivo Dinero en mano recibido en el negocio.
Ventas en efectivo Ingresos de ventas pagadas en efectivo.
Pendientes de pago Ingresos por otras ventas debido al negocio.
Otros ingresos Ingresos por cualquier inversin o venta de cualquier bien.
Ingresos totales La suma de todo lo expuesto arriba.
GASTOS
Materiales & bienes/stock/productos El valor y el dinero pagado por todos
los materiales en bruto, productos y proveedores necesarios para llevar a cabo
las actividades principales de tu negocio.
Costes directos Los costes de proporcionar tu servicio.
Gastos generales Alquiler (si existe), servicios pblicos, tasas, seguro, etc.
los costos corrientes que incurres al dirigir tu negocio.
Gastos por venta y publicidad Gastos destinados a la promocin de tu
negocio.
Gastos de administracin Gastos generales de administracin.
Impuestos y cotizaciones
Capital Dinero necesitado para el equipo.
Pagos de prstamos
Gastos totales La suma de todo lo expuesto arriba.
Tu liquidez es la diferencia entre los ingresos y los gastos. Puedes seguir estas
cifras para tu prximo presupuesto de liquidez.
Una vez que te hayas familiarizado con lo que quieres conseguir y sobre qu
informacin es relevante, llevar a cabo tu presupuesto de liquidez no es difcil.
Hay muchas plantillas disponibles en Internet que lo hacen ms fcil. Algunas
son gratis y otras son baratas, especialmente cuando estn incluidas en un
programa de contabilidad.
7.4.3 Contabilidad, registros e impuestos
No hay necesidad de decir que mantener los registros de todo lo que tu
negocio realiza significa buena gestin. Tambin son necesarias las
cuentas que necesitas mantener para los impuestos, mantener registros
para obtener liquidez, los perfiles de clientes y usar informes
recopilatorios, pues te da una idea mejor sobre qu tipo de negocio
ests haciendo, te ayuda a crear oportunidad de expansin y puede
mostrar dnde centrar tu negocio. Si creces suficientemente como para
contratar a empleados, los registros de nmina son esenciales y son
ms fciles de llevar con la contabilidad digital.
Toma buenos hbitos desde el principio: deja de un lado el tiempo en tu
diario semanal o mensual para registrar todas las transacciones de tu
negocio, eso te har la vida ms fcil en lo que a presentacin de
declaracin de impuestos se refiere. Una vez que tu negocio sea
estable, hay muchos paquetes de programas disponibles que hacen este
trabajo mucho ms rpido. Muchos estn diseados especficamente
para pequeos negocios y estn estructurados de manera inteligente
para que sean claros, fcil de utilizar y asequibles.
Como empleado nico o comerciante individual, ests obligado a
presentar tu declaracin de la renta anualmente. Los ingresos y
beneficios de tu negocio son vistos como tus ingresos personales y
debes gravar con los impuestos y cotizaciones y presentar lo que
posees segn las fechas lmite en tu pas.
Probablemente valga la pena contratar a un contable para que recopile
tus ingresos. La mayora de autnomos temen a esta tarea anual. Un
contable tendr el conocimiento que necesita para hacerlo de manera
rpida. La tarifa te ahorrar muchas horas de tiempo valioso y puedes
estar tranquilo de que se realizar correctamente y sin preocupaciones.
Si no tienes un contable en mente, pregunta a autnomos para que te
den una recomendacin. Hay muchos tipos, as que necesitars elegir
uno que se adapte al tamao de tu negocio y que te puedas permitir.
As como mantener los registros de todos los gastos directos de tu
negocio, se te podra incluir otros gastos que benefician tu negocio
contra tus ingresos profesionales. Mantn los registros de todo tipo de
cosas como facturas domsticas, suscripcin a banda ancha, intereses
hipotecarios y costes de renovacin. Comprueba con tu contable lo que
se puede tomar en cuenta y qu porcentaje de cada se permite cuando
presentas la declaracin. Si usas tu coche para actividades de negocios,
los gastos corrientes tambin podran ser sufragados.
El IVA, el Impuesto sobre el Valor Aadido, es un impuesto que se
aade a los bienes y servicios. Si has registrado IVA, debes cambiar
este impuesto en los productos que produces y/o en los servicios que
proporcionas. Cualquier IVA que pagues en materiales, proveedores o
servicios necesitados para tu empresa pueden ser sustrados del total
cobrado en un perodo de contabilidad y el excedente debe ser devuelto
a tu oficina de impuestos. Si calculas desde el principio que tus ingresos
estarn por encima de cierto umbral, debes registrarte para el IVA. Bajo
ese umbral, registrarte es opcional. Comprueba con tu oficina de
impuestos cul es el umbral.
7.4.4. Cuentas bancarias de negocios y banca a distancia
7.4.4.1 Abrir una cuenta bancaria de negocios
Mantn tu negocio y finanzas personales separados desde el principio. Aunque
pudieran existir transacciones desde tus cuentas personales, incluirs en tus
registros de negocio, como facturas domsticas y suscripciones de banda
ancha, la gestin de las finanzas de tu negocio son mucho ms claras cuando
se limitan a una cuenta especfica. Compara cargos y ventajas con algunos
bancos locales antes de que te abras una cuenta. Lo hace ms fcil de analizar
y dirigir las finanzas de tu negocio y normalmente necesita solo unos requisitos
mnimos.
Cada vez que recibas un extracto de tu cuenta, acostmbrate a comprobar si
tus movimientos encajan con lo que se muestra ah ya que puedas preguntar
sobre cualquier cosa que veas inusual en el mismo momento. Marca cualquier
error y mantn los cargos bancarios a un mnimo. Si no ests contento con tu
banco en algn momento, no dudes en mover tu negocio, es una industria
competitiva y podras obtener un negocio mejor en cualquier otro lado.
7.4.4.2 Banca a distancia
Cuando tus das estn completos y te mantienen ocupndote de todas las
tareas que necesitas para dirigir un nuevo negocio, hacer un viaje al banco
para una transaccin rutinaria se puede volver una interrupcin muy poco
bienvenida. La banca a distancia ha reemplazado muchas prcticas bancarias
internacionales y te ahorra una increble cantidad de tiempo y frustracin. Usar
la banca a distancia tiene muchas ventajas, aqu unas pocas:
Tienes acceso a tu cuenta 24 horas al da, 7 das a la semana
Puedes realizar pagos a proveedores de servicios, pagar facturas de
servicio, transferir dinero entre cuentas y concertar futuros pagos.
Comprueba si recibes los pagos y cundo, para que puedas hacer el
mejor uso de tu liquidez.
Los sistemas de seguridad de los programas bancarios son normalmente de un
alto calibre, as que esto no debera ser una preocupacin para ti. Algunas
personas piensan que tener tu informacin cifrada digitalmente es ms seguro
que impresa o en papel.
7.4.5 Seguro
La mayora de personas son reacias a pagar por un seguro, pero es una
necesidad en los negocios. Como hay muchos tipos de seguros para
considerar y un nmero de compaas de seguros que ofrecen diferentes
paquetes, har tu bsqueda ms fcil si utilizas un agente cuyo trabajo es
comparar precios y buscar la mejor promocin que satisfaga tus necesidades.
Busca uno que est especializado en tu sector.
Los principales aspectos que tendrs que considerar para tu seguro son:
Responsabilidad civil - para reclamaciones por cualquier miembro del
pblico.
Responsabilidad sobre el producto Para reclamaciones sobre
cualquier producto defectuoso o peligroso que utilizas.
Seguro a todo riesgo Cubre todas tus dependencias, fondos y stock.
Incendio Si tienes una oficina, asegrate que puedes reclamar costes
de reconstruccin en caso de incendio.
Robo recuperar el coste de bienes robados o daos causados por un
robo.
Seguros de empleado si tienes algn empleado.
Seguro de automvil si utilizas uno para tu negocio.
Considera tambin:
Seguro de vida o de enfermedad grave en el caso de que no sers
capaz de dirigir tu empresa o en el caso de muerte
Compara precios, habla con unos pocos agentes. Algunos paquetes diferentes
pueden ser confusos. Djales que te expliquen y comparen plizas. La mayora
de las compaas de seguros ofrecen cobertura opcional para riesgos
adicionales. Piensa en los beneficios y en los riesgos posibles con los costes
extras. Los bancos ofrecen ahora seguros, especialmente de vida, en los que
insisten en la mayora de los prstamos. No te dejes llevar por ms de lo que
necesitas y compara ofertas. Habla a agentes sobre pensiones tambin,
pueden ser un eficiente manera de usar dinero de tus negocios para tus
beneficios personales. En todas las plizas, pide hacer pagos mensuales en
vez de pagar una tarifa anual por adelantado.
Si ests barajando la opcin de usar un coche propio para tu negocio, dselo a
la actual compaa de seguros para asegurar que tu pliza cubre cualquier
reclamacin mientras que se utiliza en negocios.

7.4.6 Cargos
Puedes estructurar los cargos por tus servicios de cuatro maneras.
1. El cliente paga una tarifa planta para la organizacin completa del evento.
2. El cliente paga una tarifa por cada servicio contratado.
3. Un proveedor de servicio, como por ejemplo un restaurante, te ofrece un
porcentaje de la cuenta final para el evento.
4. El cliente paga un porcentaje del coste total de la boda.
Es una prctica normal en la industria de organizacin de bodas que la pareja
pague un depsito al organizador una vez que se han puesto de acuerdo para
emplear sus servicios. Esto es normalmente un porcentaje de los costes totales
estimados de la boda, pero se pueden estructurar de manera diferente. En
muchos lugares lo normal es un 50 % pero necesitas comprobar cul es este
porcentaje en tu mercado. Recuerda que necesitars aadir fondos para cubrir
los depsitos de reserva para otros proveedores de servicios y otros gastos
que podras incurrir antes de la boda.
7.4.7 El contrato del organizador de bodas
Es muy importante acordar y firmar un contrato legal con cada uno de tus
clientes lo antes posible una vez que hayas acordado el resumen general de la
celebracin propuesta. Esto es tanto para tu proteccin como para la suya. No
te adelantes a ningn trabajo hasta que tengas dos copias idnticas del
contrato, una para ti y otra para tus clientes. Ambas copias han de estar
firmada por ambos. Otra razn para adelantarte y que se firme un contrato
inmediatamente es mostrar tu eficiencia y mantenerte por delante de tus
competidores.
Consulta un profesional legal para que te gue en lo que necesita tener tu
contrato. Para prepararlo, echa un vistazo a ejemplos de contratos que puedes
encontrar en la industria de organizacin de bodas, toma notas de lo que crees
que es importante para ti y aade cualquier condicin especfica que quieres.
Los costes estimados del presupuesto forman parte del contrato y estn
incluidos en ellos. Ten el contrato general a la mano y rellnalo con detalles
individuales para cada cliente. Si no quieres hacer una firma conjunta en
persona, puedes mandar el contrato por email. Envalo en formato PDF para
prevenir cualquier tipo de cambio. Se deben imprimir dos copias, firmadas por
los clientes y devueltas a ti para que lo firmes. Entonces devulveles la copia
firmada y mantn una para ti mismo.
Cuando hayas enviado el contrato, incluye una carta respetuosa agradeciendo
el uso de la papelera del negocio, expresando agradecimiento por la reserva y
que esperas que tengan un da inolvidable.
Los elementos que normalmente tienen que incluirse en un contrato de
organizacin de bodas son:
Fecha de dicho acuerdo.
Da de la boda (y hora, si ya se ha decidido).
Tu nombre y el nombre del negocio.
El nombre de la novia y del novio.
Los datos de contacto de la novia y el novio: direccin, telfono, email,
etc.
Condiciones: tu papel como organizador de bodas y restricciones.
Tus condiciones de pago acordadas: cargos totales, depsito inicial y
plan de pagos.
Descripcin de todos los servicios que se te ha contratado para proveer.
Trminos y condiciones Incluye responsabilidad y cuestiones jurdicas.
Poltica de cancelacin y cambio de opinin repentino.
Clusula de caso fortuito.
Firmas de ambas partes.
Forma parte de tu inters que realices un contrato que te proteja tanto a ti como
a tu negocio, pero que tambin sea aceptable para los clientes. Afrrate a los
trminos y condiciones en cualquier momento y asegrate que tus clientes son
conscientes inmediatamente si algo que sugieran hacer queda fuera del
contrato.