Diagrama de Causa-Efecto empresa Ricodulce

Personal Metodo
Informacin
Materia
Falla en
estructura
organizacional
Conflicto entre el
personal
Exceso de rotacin de
personal
No existe la definicin de
puestos y funciones
Perdida de informacin o errnea
por parte del proveedor al surtir los
insumos a las plantas
Falta de comunicacin entre
proveedores y empresa
Falta control para el desarrollo de
proveedores,
No hay control de recepcin y pedido
de material, falta de inventario
Diferentes salarios
En el diagrama anterior de causa y efecto se muestra que el principal problema de la empresa es factor humano, debemos analizar y desarrollar
un mtodo para trabajar con el personal y plantearle al seor Muoz como debemos atacar esta situacin y resolver el problema.
La informacin mostrada es la misma que presento nuestra compaera, pero trate de acomodarlo por el tipo de problema y el del factor humano
es el que se repite ms veces, de los puntos de observacin que se muestra en el archivo de Ricodulce, se repiten varios por eso ya no los puse;
favor de analizar el diagrama de pescado y anexar informacin o corregir si notan algn dato mal.
Problemas existentes
Tipo de
problema Causa Origen de la causa
Cambios en la estructura
Conflicto entre empleados
FH
Falta de compromiso
Falta de reglamento de la
empresa
Desarrollo del personal y concientizarlos para el trabajo en
equipo
Pugna entre vendedores FH
Competencia entre plantas
por ganar mercado
Falta de coordinacin personal de
ventas
Desarrollar un plan de ventas y rutas de reparto por cada
planta
Excesiva rotacin de
personal planta B
FH Bajos sueldos y falta de
apoyo
Sueldos diferentes entre plantas
Ajuste de sueldos de ambas plantas, para mejorar la
competitividad y desempeo de los colaboradores
Problemas en el comedor
por parte del personal de
ambas plantas
FH Comedor insuficiente Un solo comedor para ambas
plantas
Realizar un horario especfico para ambas plantas para hacer
uso del comedor
No est definido la
descripcin de puesto y
funciones
FH No existe un organigrama Falta la descripcin de puestos
segn rea de trabajo
Realizar o actualizar organigrama para que cada trabajador
conozca sus funciones dentro de la organizacin
Falta de control en recibo
de insumos ambas plantas,
as como para la requisicin
de material
Mtodo Confusin de proveedores Falta sistema control inventarios Desarrollar o implementar un sistema o punto de reorden
para el control de insumos y materia prima en ambas plantas
(Inventarios)