No estudo dos aspectos que nos levaro compreenso do que chamamos de componentes da motivao bsica do empreendedor, ser muito interessante abordar inicialmente o que seja motivao. A palavra motivao deriva do latim motivus, movere, que significa mover.Em seu sentido original, a palavra motivao indica o processo pelo qual o comportamento humano estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razo, como argumenta Maximiano (2006).
No obstante os estudos da motivao humana estar afeitos a rea da psicologia, a teoria da administrao se utiliza destes estudos para criar as condies que possibilitem a aplicao dos mesmos nos estudos da administrao ou como componente essencial de um conjunto de fatores que levam a idealizao e concretizao de um negcio prprio.
Neste texto, num primeiro momento, a abordagem conceitual de motivao, ser feita em relao ao ambiente organizacional, e posteriormente, ser inserida no contexto de desenvolvimento de uma atividade empreendedora, pois ela um dos componentes das caractersticas do comportamento empreendedor, como vimos em textos de aulas anteriores.
Alguns autores no campo da administrao, dentre eles Chiavenato (2005), diz que a motivao humana resulta da interao entre o indivduo e a situao que o envolve, e que as pessoas diferem quanto ao seu impulso motivacional bsico, e a mesma pessoa pode ter diferentes nveis de motivao que variam ao longo do tempo, ou seja, ele pode estar mais motivada em um determinado momento e menos motivada em outra ocasio.
Diz ainda Maximiano (2006), que a motivao para o trabalho um estado psicolgico de disposio, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta. Sobre isso, pode-se dizer que uma pessoa est motivada quando apresenta disposio para realizar o trabalho que lhe est destinado, integrando-o um objetivo ou foco pr estabelecido.
As organizaes empresariais so criadas, antes de qualquer coisa, com um objetivo social, ou seja, elas devem atender de forma inequvoca necessidades geradas pelas pessoas. Ser para o atendimento determinadas demandas dessas pessoas, que a empresa ir planejar, organizar, dirigir e controlar o seus processos. Este ser agente propulsor das suas operaes. Somente se propondo a atender essa finalidade primordial, ela ter como desenvolver os seus processos, com o emprego dos recursos que normalmente esto disposio do administrador ou gestor, quais sejam: recursos materiais, financeiros, tecnolgicos e humanos. Neste sentido, deve haver uma busca pelo desempenho excepcional, elemento essencial para a realizao dos objetivos que vierem a ser fixados e que precisam ser incansavelmente perseguidos como forma de garantir, no mnimo, a sobrevivncia como um negcio.
Este negcio que, sem dvida, nasceu da vontade de um ou mais empreendedores, que ao longo de tempo vo se transformar em administradores ou gestores de uma empresa em atividade, resulta de uma interao complexa entre os motivos internos desse empreendedor e os estmulos do ambiente ou estmulos externos.
Os motivos internos que fazem cada pessoa se envolver na realizao de uma determinada atividade; ser atrada por certas coisas, dedicar maior ateno a algumas situaes ou deixar de valorizar outras. Esses motivos internos so as necessidades, aptides, habilidades, valores e interesses que ela tem.
Os motivos externos so os incentivos ou estmulos que o ambiente ou meio social propicia ou mesmo os objetivos que ela persegue. Esto entre estes motivos externos, o trabalho que realiza, o prprio ambiente no qual realiza suas atividades e as recompensas obtidas.
Algumas teorias da motivao humana buscam explicar os motivos internos e os motivos externos, ou a interao entre ambos que influenciam as aes ou desempenho de uma pessoa.
Uma destas teorias que visam explicar a importncia dos motivos internos na motivao humana, diz que o comportamento humano motivado por estmulos interiores chamados necessidades. Neste sentido, as pessoas agem na busca da satisfao destas carncias. Exemplo de uma necessidade interna a fome, que motiva o organismo a procurar alimento para poder suprir ou atender a esta carncia.
Como comenta Maximiano (2006), Abraham Maslow organizou estas necessidades internas numa espcie de ordem ou hierarquia, em cinco categorias, dispostas de tal forma que as necessidades fisiolgicas esto na base e as pessoas procuram satisfaz-la antes de se preocupar com as de nvel mais elevado. Uma necessidade em qualquer ponto da hierarquia precisa ser atendida antes que a necessidade de nvel seguinte se manifeste. Se uma necessidade no for atendida, a pessoa ficar estacionada neste nvel de motivao. Uma vez atendida, uma necessidades deixa de se fazer sentir. A pessoa passa a ser motivada pela necessidade imediatamente superior, pois as pessoas tendem a progredir ao longo desta cadeia de necessidades de tal forma que buscam atender uma aps outra. O nvel mais elevado de motivao, ou seja a auto realizao o que se deseja nesta hierarquia.
Explicitando, so estas as necessidade idealizadas por Maslow:
Necessidades fisiolgicas: Constituem-se em necessidades bsicas de sobrevivncia biolgica como alimentao, sono, descanso, comida e at mesmo sexo.Uma vez satisfeitas estas necessidades bsicas ns abandonamos estas preocupaes e passamos a nos preocupar com outras coisas.
Necessidades de segurana: do instinto do ser humano a busca pela segurana, por procurar abrigo, correr do perigo, querer estabilidade. Necessidades sociais: a necessidade de boas relaes, ter amizade, afeto, amor e se sentir aceito no grupo.
Necessidades de estima: So necessidades na qual a maneira como o indivduo se v e como se sente perante as pessoas, uma maneira de se auto-avaliar de forma que preciso conquistar a auto confiana, respeito, ter aprovao social, status, prestgio, reconhecimento, ateno e considerao.
Necessidades de auto-realizao: So necessidades que precisam ser satisfeitas de acordo com as posies que o indivduo conquista pela aplicao mxima das suas aptides e capacidades. O atingimento deste nvel se expressa pelo crescimento pessoal e o alcance da plena potencialidade. Aplicando a teoria de Maslow ao desempenho no trabalho, argumenta ainda Maximiano (2006) que o trabalho e o ambiente podem satisfazer uma ampla gama de necessidades, que se situam na parte inferior da hierarquia, como por exemplo, a necessidade de segurana traduzida por manter o emprego, como a necessidade de auto realizao que est no topo da hierarquia traduzida aqui por ter autonomia para tomada de deciso ou tomar parte de um trabalho altamente desafiador Seria realmente muito simples se todo o processo motivacional fosse restrito teoria de Maslow. No obstante sua grande importncia e ampla aceitao, tambm por ser a mais conhecida de todas as terias a respeito da motivao humana como nos diz Chiavenato (2005), outras teorias existem, dentre essas, a formulada por David McClelland. Para o psiclogo americano David McClelland, a motivao estaria intimamente ligada prpria personalidade da pessoa. Segundo ele, as pessoas poderiam ser divididas em trs grandes grupos, de acordo com a predominncia de suas bases motivacionais. O primeiro grupo seria os afiliativos, que so pessoas que se motivam principalmente pela oportunidade de se relacionar com os outros. Outro grupo seria o das pessoas orientadas para o poder. Esses precisam de situaes ou condies em que possam demonstrar seu valor e, sobretudo, onde possam se diferenciar e se destacar. Para eles o importante a sensao de poder. E o ltimo grupo, que o das pessoas com a motivao para a realizao. Essa seria a base motivacional tpica dos empreendedores. Essas pessoas so movidas pelo desafio e pela possibilidade de mostrar, para elas mesmas, a sua capacidade de superao. O importante realizar, inovar e ter a sensao de que fez e faz a diferena para os resultados. So motivadas por aes desafiadoras onde precisem superar seus prprios padres de excelncia. Seguindo o raciocnio de David McClelland, mas argumentando em outro sentido, Pereira (1995), quando se trata da motivao bsica do empreendedor, chama a ateno para alguns motivos que podem ser impeditivos ou dificultadores da criao e administrao do seu prprio negcio. Dentre estes motivos e o que chama maior ateno e que merece ser destacado neste texto, se refere a necessidade do empreendedor mostrar o quanto capaz. Quando esta necessidade existe e forte, a pessoa tende a lidar com seus fracassos, a encobrir seus erros, a querer aprovao e valorizao das pessoas para suas idias e aes. Isso leva a pessoa a querer expor qualquer indcio de seu sucesso por meio de aspectos exteriores ao mesmo, como luxo nas instalaes, recursos pessoais adquiridos quando ainda no possveis ou necessrios, entre outros, desviando a ateno do empreendedor do que essencial no negcio. Finaliza Pereira (1995) que descobrir qual a motivao bsica que leva uma pessoa a ser um empreendedor tarefa fundamental que facilitar, pelo auto conhecimento, a anlise das decises, a escolha de metas e de caminhos e permitir errar menos.
Referncias bibliogrficas: PEREIRA, Heitor Jose. Criando seu prprio negcio: como desenvolver o potencial empreendedor.Braslia: Ed. SEBRAE, 1995 MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo administrao. Ed. Compacta, So Paulo: Atlas, 2006 CHIAVENATO, Idalberto. Administrao nos novos tempos. 2.ed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2004 http://www.somaonline.com.br/blog/como-motivar-pessoas-sem- errar-na-dose (Acesso em 14.09.09)
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