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VIDYA, v. 28, n. 2, p. 37-45, jul/dez, 2008 - Santa Maria, 2009. ISSN 0104-270 X
A RESOLUO DE UM PROBLEMA:
SOLUES ALTERNATIVAS E VARIAES NA FORMULAO
THE RESOLUTION BY ONE WHOLE QUESTION:
ALTERNATIVE SOLUTIONS AND VARIANCES AT THE FORMULATIONS
ALCIBIADES GAZZONI*
AUGUSTO OST**
* Mestre em Matemtica; Professor do Centro Universi trio Franciscano (UNIFRA).
** Acadmico do Curso de Matemtica do Centro Universi trio Franciscano (UNIFRA).
RESUMO
Neste trabalho, foi utilizado um mtodo proposto
por Polya (1978) para a resoluo de problemas.
Em seu livro A arte de resolver problemas, Polya
(1978) expe o seu mtodo dividindo-o em quatro
etapas: compreenso do problema, construo de
uma estratgia, execuo da estratgia e reviso
da soluo. Aplicou-se o processo proposto por
Polya (1978) para a resoluo de um problema
com nfase na obteno de solues al ternativas.
Posteriormente, ao fazer al teraes na sua formu-
lao, resolveu-se o problema com as condies
introduzidas. O objetivo da aplicao foi exerci-
tar a metodologia de resoluo de problemas e
relacionar diferentes contedos e estratgias na
soluo do problema selecionado neste trabalho.
Com esta pesquisa, da rea da Educao Matem-
tica, conclui-se que aspectos aqui desenvolvidos
podem ser vir como uma contribuio simples para
a melhoria do processo de ensino e aprendizagem
de alguns contedos do ensino bsico, bem como
ilustrar uma aplicao do concei to de limi te.
Palavras-chave: Ensino; heurstica; resoluo de
problemas.
ABSTRACT
In this study, we used a method proposed by
Polya (1978) for solving problems. In his book,
The art of solving problems, Polya (1978)
outlined his method by dividing it into four
steps: understanding the problem, formulate a
strategy, strategy implementation and review
of the solution. We applied the procedure
proposed by Polya (1978) for solving a problem
with an emphasis on obtaining alternative
solutions. Later, when making changes in its
formulation, resolved the problem with the
conditions introduced. The purpose of the
application has been exercise the methodology
of problem solving and relate dif ferent ideas and
strategies in solving the problem in this work.
With this research, the area of Mathematics
Education, concluded that aspects developed
here can ser ve as a single contribution to the
improvement of teaching and learning of some
content of basic education and to illustrate one
application of the limit.
Keywords: Education; heuristics; problem-solving.
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INTRODUO
A atividade de resolver problemas teve seu
incio com os filsofos gregos que a praticavam
como uma forma de exerci tar o pensamento fi-
losfico. Scrates afirmava que para resolver um
problema bastava fazer uma sequncia lgica de
perguntas. Descar tes (1999) contribuiu com
impor tantes ideias dizendo que necessrio
mtodo para raciocinar bem e procurar solu-
es nas cincias para descobrir as leis da
natureza, ressal tando, com isso, a impor tncia
da sistematizao. Para ele, s se deve acei tar
o que se pode ver ou deduzir com clareza.
Conforme Pereira (2002), aps Descar tes
surgiram outros pensadores como Graham
Wallas (1858-1932) que, em sua obra A arte de
pensamento, publicada em 1926, apresentou
o seu mtodo dividindo-o em 5 etapas:
preparao (trabalho prvio sobre um problema
que concentra a mente do indivduo sobre o
problema e explora as dimenses do problema),
incubao (quando o problema internalizado
na mente subconsciente e nada parece estar a
acontecer externamente), intimao (a pessoa
criativa percebe um sentimento de que uma
soluo est a caminho), iluminao ou insight
(na qual a ideia criativa emerge dos processos
pr-conscientes e se manifesta na conscincia)
e verificao (quando a ideia conscientemente
verificada, elaborada e em seguida, aplicada).
Em outras publicaes, o processo de
Graham Wallas divido em quatro etapas,
sendo que, a intimao considerada como
um subestgio. As ideias de Graham Wallas
no tiveram mui ta acei tao na resoluo
de problemas por estarem ligadas a noes
vagas de funcionamento da mente.
Aps, surgiram as ideias de Skinner (1904-
1990), que so bastante contrrias s de
Graham Wallas. A proposta de Skinner con-
sistia em determinar as aes produtivas e
refor-las. Na verdade, as suas ideias tiveram
impor tncia somente no treinamento de ratos e
pombos. Em problemas de nveis de dificulda-
de elevados, mostraram-se insuficientes.
George Polya (1897-1985) publicou o
seu livro How to solve it no ano de 1957,
expondo as suas ideias sobre a heurstica
de resoluo de problemas. Polya foi
considerado um dos maiores matemticos
do sculo X X. Foi ele o primeiro a apresentar
uma heurstica de resoluo de problemas
especfica para a matemtica. Polya (1978)
dividia o processo de resoluo de um
problema em quatro etapas: compreenso
do problema; construo de uma estratgia
de resoluo; execuo da estratgia e
reviso da soluo.
Atualmente, destaca-se Alan Schoenfeld
como matemtico que desenvolveu uma heu-
rstica para resoluo de problemas, dividindo-a
em quatro categorias de conhecimento ou habi-
lidades que julga serem necessrias: recursos
(conhecimento de procedimentos e questes
matemticas); heursticas (estratgias e tc-
nicas para resoluo de problemas); controle
(decises sobre quando e quais recursos usar)
e convices (saber realmente o que est fazen-
do e para que utilizar o resul tado). Schoenfeld
(1985) ainda ressal ta que para resolver um pro-
blema no basta apenas possuir o conhecimento
sobre alguma heurstica para sua resoluo,
necessrio ter capacidade de resolver proble-
mas sobre o assunto.
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Neste trabalho, estudou-se algumas heu-
rsticas para resoluo de problemas e foi
realizada uma aplicao num problema espe-
cfico com o objetivo de exerci tar a metodo-
logia de resoluo de problemas e relacionar
diferentes contedos e estratgias na soluo
do problema selecionado.
AS HEURSTICAS DE RESOLUO DE PRO-
BLEMAS DE GEORGE POLYA
Polya (1978, p. 65) j afirmava que:
Resolver problemas uma habilidade
prtica, como nadar, esquiar ou tocar
piano: voc pode aprend-la por meio
de imi tao e prtica. [...] se voc
quer aprender a nadar voc tem de ir
gua e se voc quer se tornar um
bom resolvedor de problemas tem
que resolver problemas.
Ele acredi tava na existncia da ar te da
descober ta e que a habilidade de descobrir
e inventar poderiam ser acentuadas por uma
bem cuidada aprendizagem. Nela, o aluno
levado a perceber os princpios da descober ta
e tem a opor tunidade de exerci t-los.
Em seu livro A arte de resolver problemas,
Polya (1978) afirma que o modo como se v o
problema pode sofrer al teraes. No princpio,
tem-se uma viso incompleta e complicada,
mas quando se realizam algumas evolues,
essa percepo comea a mudar e ela ainda
ser diferente no momento em que se chegar
soluo do problema.
Com a finalidade de agrupar melhor as in-
dagaes e sugestes, Polya (1978) dividiu o
seu processo de resoluo de um problema
matemtico em quatro etapas:
Compreender o problema
O autor coloca como algo mui to impor tan-
te a compreenso do problema. Ele relata que
uma tolice se tentar responder uma pergunta
sem saber qual o seu significado. Pode-se per-
ceber que, j nesta primeira etapa, ele se pre-
ocupava com uma aprendizagem que pudesse
vir a ser significativa.
Para compreender melhor o problema po-
demos realizar algumas perguntas como: Qual
a incgni ta? Quais so os dados? Qual a
condicionante? Tambm se devem considerar,
sob vrios pontos de vista, as par tes que se
julgarem impor tantes no problema. Devemos
verificar se o problema pode ser representado
atravs de uma figura e se possvel satisfa-
zer as condies.
Estabelecer um plano
Para Polya, deve-se mui tas vezes iniciar
com um plano para a resoluo do problema
a par tir da seguinte pergunta: Conhece algum
problema correlato?
Deve-se pensar num possvel problema
que j foi resolvido com a mesma incgni ta,
ou informao, e que possa vir a ser utilizada.
Caso no seja encontrado nada que nos ajude,
devemos verificar se possvel fazer uma re-
formulao no enunciado. Essa reformulao
pode levar a um problema auxiliar adequado.
Ao usarmos vrios problemas ou teoremas
conhecidos, realizando diversas modificaes
e ensaiando problemas auxiliares diferentes,
podemos nos distanciar do problema original.
Para vol tar podemos realizar a seguinte in-
dagao: Foram utilizados todos os dados?
Foram usados todas as condicionantes?
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Executar o plano
O plano apenas um roteiro geral. preciso
ter cer teza de todos os detalhes que esto ali
inseridos de modo que no reste nenhuma
dvida na qual possa estar escondido algum
erro. A execuo do plano uma tarefa fcil,
mas necessrio ter pacincia e cer teza de
que cada passo executado est correto.
Revisar a soluo
Esta uma etapa mui to impor tante;
executando-a teremos cer teza de que
resolvemos o problema de maneira correta,
eliminando, assim, algum erro que possa
ter ocorrido durante a execuo do plano.
Para tanto, podemos realizar o seguinte
questionamento: possvel verificar o
resul tado? possvel verificar o argumento?
Tambm ser necessrio verificar se
poderemos utilizar o resul tado obtido ou o
mtodo utilizado em algum outro problema
e se h a possibilidade de encontrarmos a
soluo utilizando outra estratgia.
A obra de Krulik e Reys (1997) igualmen-
te salienta a impor tncia do uso de estrat-
gias na resoluo de problemas e apresenta
contribuies de vrios estudiosos que dis-
cutem a eficincia no ensino de matemtica
e afirmam que os problemas so, mui tas
vezes, impulsionadores no desenvolvimento
de tpicos da matemtica.
METODOLOGIA
O procedimento metodolgico utilizado
foi do tipo pesquisa bibliogrfica, com abor-
dagem quali tativa, por meio da qual se estu-
dou e analisou a metodologia de resoluo
de problemas e as contribuies no ensino-
aprendizagem da matemtica. Utilizou-se o
mtodo proposto por Polya, seguindo-se as
quatro etapas, para a resoluo do seguinte
problema [5]:
Um fabricante produz bolas macias em dois
tamanhos, mas dispe de um nico modelo de
caixa para transport-las. Felizmente, essa
caixa acondiciona per feitamente uma bola
grande, ou 216 pequenas. Sabendo que,
independente do tamanho, as bolas so feitas
do mesmo material, qual a caixa de bolas que
pesar mais?
RESULTADOS
Utilizando o mtodo de Polya para resoluo
do problema, tem-se:
1 etapa: compreenso do problema. Para isso
questionou-se:
- O que o problema pede ou qual a incgni ta?
O problema solici ta: Qual das cai xas pesa-
r mais, a que contm as bolas pequenas ou
a bola grande?
- Quais so os dados?
Tem-se informao de que uma bola gran-
de acondicionada per fei tamente dentro de
uma cai xa; noutra cai xa, do mesmo tamanho,
cabem 216 bolas pequenas e todas as bolas
so macias e fei tas do mesmo material.
- Podemos representar o problema atravs
de uma figura?
Sim, pois, nesse caso, tem-se o seguinte
desenho:
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Figura 1 - De acordo com o problema teremos
uma bola grande ou 216 bolas pequenas dentro
de uma cai xa.
2 etapa: estabelecimento ou elaborao de
um plano.
Nessa etapa, encontrou-se a ligao entre
os dados e a incgni ta do problema. Obser-
vou-se a distribuio das bolas pequenas no
interior de uma das cai xas, bem como o dese-
nho das duas cai xas e concluiu-se que:
- se A for a medida das arestas das
cai xas, R a medida do raio da bola grande
e r a medida do raio das bolas pequenas,
ento: A = 2R = 2(6r);
- a cai xa grande pode ser dividida em 216
cai xas pequenas, cada uma acondicionando
per fei tamente uma bola pequena.
Pensando num plano para se resolver o
problema, percebeu-se que existem pelo me-
nos trs maneiras distintas de solucion-lo:
1. utilizando-se propores (fez-se a compa-
rao entre o volume das esferas e suas res-
pectivas cai xas);
2. calculando-se o volume das esferas gran-
de e pequena (aplicaram-se as frmulas do
clculo do volume);
3. por semelhana (lembrou-se que duas fi-
guras ou objetos no espao so semelhantes
quando tm a mesma forma e a mesma razo
entre as medidas lineares correspondentes).
3 etapa: execuo do plano.
1 soluo: utilizando propores.
Imaginando-se cada bolinha inscri ta em
uma cai xinha, notou-se que a cai xa grande
fica dividida em 216 cai xinhas imaginrias do
mesmo tamanho. Como a razo entre o vo-
lume da esfera (bola) grande e o volume da
cai xa cbica a mesma que a razo entre o
volume da esfera pequena e o volume da cai-
xinha cbica imaginria, tem-se:
Por tanto,
da,
Assim, conclui-se que, como todas as bo-
las so fei tas do mesmo material e possuem o
mesmo volume, ento as cai xas tero o mes-
mo peso.
2 soluo: usando frmulas.
Aplicando-se a frmula do volume da esfera,
calculou-se o volume das esferas grande e pe-
quena, resul tando que:
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Como todas as bolas so fei tas do mesmo
material e possuem o mesmo volume, ento
as cai xas tero o mesmo peso.
3. soluo: por semelhana.
Considerando-se que duas figuras ou objetos
no espao so semelhantes quando tm a mesma
forma e a mesma razo entre as sua medidas
lineares correspondentes, conclui-se que a esfera
grande semelhante esfera pequena na razo
6, pois R = 6.r ou R/r = 6.
Considerando-se tambm que se dois sli-
dos so semelhantes na razo K, ento seus
volumes esto na razo
3
K , tem-se:
Como todas as bolas so fei tas do mesmo
material e possuem o mesmo volume, ento
as cai xas tero o mesmo peso.
4 etapa: revisando a soluo.
Pode-se verificar o resul tado construindo-se
bolas dos dois tamanhos, com material concreto,
constatando-se com isso que a concluso que
se obteve verdadeira.
Ainda, nessa etapa, reviu-se todos os ar-
gumentos e as manipulaes algbricas fei tas
e verificou-se que tudo est correto.
Tambm, nessa etapa, questionou-se se
possvel utilizar o resul tado, ou o mtodo,
para resolver algum outro problema anlogo,
quando se fazem al teraes no enunciado do
problema. Pensando nisso, fizeram-se al te-
raes na formulao do problema inicial e
trocaram-se hipteses. Aps, considerou-se:
- Se as bolas forem ocas, e sendo x
(x
*
) a medida da espessura da casca,
qual a caixa que pesar mais?
- Quem tem maior rea de superfcie, a
bola grande ou as 216 pequenas?
Para a resoluo da primeira questo, indi-
cou-se o volume da casca da esfera grande
por vol.cas.esf.gr. e obteve-se:
e, se vol.cas.esf.pq. indica o volume da cas-
ca da esfera pequena, ento
Logo, comparando-se os volumes encon-
trados, tem-se que:
Vol.cas.esf. gr. < 216.Vol.cas.esf.pq.,
concluindo-se que, com a hiptese das esfe-
ras serem ocas, a cai xa que pesar mais a
que contm as esferas pequenas.
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Pode-se responder a segunda pergunta de
duas maneiras:
1 - usando-se a frmula de rea da super-
fcie da esfera, tem-se:
a rea da super fcie da esfera pequena =
4. .r
2
;
a rea da super fcie da esfera grande =
4. .(6.r)
2
= 6
2
. (4. .r
2
). Mas,
216.rea da super fcie da esfera pequena
= 6
3
.(4. .r
2
).
Assim, super fcie da esfera grande <216
super fcie da esfera pequena, o que permi te
concluir que a cai xa que pesar mais a que
contm as esferas pequenas;
2 - utilizando a noo de limi te:
intui tivamente, pode-se imaginar uma su-
per fcie como uma placa slida de espessu-
ra x infini tamente pequena.
Assim, o volume dessa placa .
Por tanto, , em que e so o vo-
lume e a super fcie da placa, respectivamente.
Se existe um valor para x, quando 0 x

(x tende a zero por valores maiores que zero),
esse valor limi te de Sp indicar a super fcie S
que se quer determinar.
Figura 2 - r representa o raio da esfera e x a
espessura da super fcie.
Logo, indicando-se o volume da casca da
bola pequena por vol.cas.b.p., tem-se:
em que
. . . p b c
S indica a super fcie da casca da
bola pequena.
Ainda, indicando-se o volume da casca da
bola grande por vol.cas.b.g., tem-se:
em que
. . . g b c
S indica a super fcie da casca da
bola grande. Logo,
Por tanto, as 216 bolas pequenas pos-
suem uma super fcie maior que a super fcie
da bola grande.
FORMULAO GENRICA DO PROBLEMA INICIAL
sempre possvel resolver o problema
ou o enunciado ter sentido se trocarmos o
nmero 216 por outro nmero qualquer?
Qual a relao que deve existir entre a medi-
da da aresta da cai xa cbica e a do dimetro da
bola (esfera) grande para que o enunciado tenha
sentido e o problema tenha soluo? E entre a
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medida da aresta da cai xa cbica e a do di-
metro da bolinha? E entre a medida do dime-
tro da bola grande e o da bolinha?
De modo geral, para o enunciado ter sen-
tido e o problema ter soluo, questiona-se:
Qual deve ser a medida da aresta da cai xa
cbica, se a medida do dimetro da bolinha for
tomada como unidade de comprimento?
Quantas bolinhas podem ser acondiciona-
das per fei tamente nessa cai xa?
Como se pode dar uma formulao
genrica para esse problema?
Respondendo-se a essa l tima pergunta,
tem-se:
Na generalizao do problema, fcil obser-
var que:
aresta da caixa = dimetro da bola gran-
de = n . dimetro da bolinha. Da, vol.esf.
grande = . .(n.r)
3
e vol.esf.pequena =
. .r
3
. Por tanto, volume da esfera grande
= n
3
. volume da esfera pequena.
Assim, como todas as bolas so fei tas do
mesmo material, conclui-se que as duas cai-
xas de bolas tm o mesmo peso.
Alm dessas, outras variaes e outros as-
suntos de matemtica podem ser sugeridos e
explorados a par tir desse problema.
Os alunos podem ser incentivados a pro-
curarem outros problemas e explorarem
outros assuntos, pois, ao trabalhar dessa
forma, eles desenvolvero a sua criatividade
e se tornaro agentes ativos na construo
de seu conhecimento.
CONSIDERAES FINAIS
Utilizando-se o mtodo proposto por Polya
(1978) constata-se que, com mais facilidade,
organizam-se as ideias e se obtm a soluo
do problema com uma melhor compreenso
do que se no tivssemos seguido seu mto-
do. Tambm possvel encontrar problemas
anlogos e tornar mais clara uma estratgia
para sua resoluo. Cer tamente esse mtodo
no uma ferramenta milagrosa, mas torna-
se necessrio e eficiente seu uso em um gran-
de nmero de problemas, principalmente os
que apresentam um maior nvel de dificuldade.
Polya ressal ta que primeiramente temos uma
viso do problema, mas com a aplicao das
etapas, medida que vamos avanando, (re-
tirando os dados do problema e construindo
uma estratgia para sua resoluo), a nossa
perspectiva sobre o problema al tera-se; o
mesmo acontece quando o resolvemos; da a
impor tncia de uma heurstica.
O estudo e resoluo de um problema
simples, como esse, mostraram que ne-
cessrio um trabalho de persistncia e uso
de mtodo para obter e explorar diferentes
solues. O problema opor tunizou aplicar
contedos diferentes, estabelecer relaes
entre concei tos e exerci tar a metodologia de
resoluo de problemas. Deu-se nfase na
explorao de maneiras diferentes de resoluo
do problema proposto e nas al teraes fei tas
nas condicionantes enunciadas no problema,
bem como nas estratgias para a busca de
solues al ternativas.
Um fabricante produz bolas macias em
dois tamanhos, mas dispe de um nico mo-
delo de cai xa para transpor t-las. Felizmente,
essa cai xa acondiciona per fei tamente uma
bola grande, ou n
3
bolas pequenas (n N*).
Sabendo que, independente do tamanho, as
bolas so fei tas do mesmo material, qual a
cai xa de bolas que pesar mais?
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REFERNCIAS
DESCARTES, Ren. Discurso do mtodo. So
Paulo: Mar tins Fontes, 1999.
KRULIK, Stephen; REYS, Rober t E. A resolu-
o de problemas na matemtica escolar.
So Paulo: Atual, 1997.
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Problemas matemticos: caracterizao,
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POLYA, G. A arte de resolver problemas. Rio
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SCHOENFELD, Alan. Mathematical Problem
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