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A Essncia A Essncia

Andraggic Andraggic
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Empresas Empresas
Ari Batista de Oliveira
MEd Education University of Minnesota USA
A Essncia Andraggica para Empresas Ari B. Oliveira
ED!O"A #$%%
&S!!U!O A&D"A'(')O DE DESE&*O+*ME&!O ,UMA&O
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A Essncia Andraggica para Empresas Ari B. Oliveira
Dedicatria
Dedico esta publicao
s pessoas inconformadas
com as distores da educao vigente
e sensveis s necessidades especiais de adultos,
que desejam atuar como facilitadores andraggicos de
aprendizagem, na expectativa de ajudarem os aprendizes
de maioridade a desatarem suas amarras,
provocadas pelas desestimulantes abordagens e
relaes bancrias de educao infantilizadora,
que, infelizmente, ainda perduram na nossa sociedade,
a despeito do discurso acad!mico adocicado
e de toda evoluo tecnolgica"
/
A Essncia Andraggica para Empresas Ari B. Oliveira
SUMRIO
#ntroduo, $
%veis de &prendizagem &dulta, '
(onceitos )undantes &ndraggicos, *
+elaes ,rganizacionais &ndraggicas, --
.iderana &ndraggica, -'
/aber 0 /abor &ndraggico, 1-
2ibliografia, 1$
0
A Essncia Andraggica para Empresas Ari B. Oliveira
Introduo
3sta publicao eletr4nica foi produzida para apoiar o
curso de )acilitao &ndraggica de &prendizagem
oferecida pelo #&%D 5#nstituto &ndraggico de
Desenvolvimento 6umano7"
, tema &ndragogia 8 pouco con9ecido no 2rasil, mas
seus princpios so altamente instigantes para pessoas
no acomodadas ao modelo de educao e de gesto
das organizaes que lidam com pessoas adultas"
,s quatro temas tratados neste trabal9o esto
correlacionados com os assuntos centrais dos mdulos
do mencionado curso"
, mundo acad!mico tem produzido toneladas de
publicaes sobre processos de aprendizagem, gesto
de pessoas, desenvolvimento organizacional, sem,
contudo preocupar:se com a ess!ncia da prxis das
relaes educacionais e profissionais adultas"
; importante ressaltar que o taman9o reduzido desta
publicao 8 proposital, tendo em vista que na educao
andraggica, <o mnimo 8 mximo= pelo fato de caber ao
aprendiz a transformao e produo de novos
con9ecimentos, ancorados nas suas percepes,
crenas, valores e experi!ncias"
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Nveis de Aprendizagem Aduta
>emos por tradio educacional culpar a tudo e a todos
pelos nossos fracassos escolares? @uando no vamos
bem na escola, dizemos que o professor 8 p8ssimo e no
sabe explicar" ,utra 9ora, dizemos que no tivemos
tempo para estudar e por isto fomos mal nos exames"
>amb8m acostumamos culpar a famlia pela falta de
cooperao com o sil!ncio para a concentrao nos
estudos" 3nfim, tudo 8 motivo para justificarmos nossas
aes irresponsveis no nosso processo de
aprendizagem" 3ssa desculpa deslavada tem origem na
infAncia e se prolonga at8 na fase adulta?
, adulto deve parar com essa mania infantil e tomar
consci!ncia de que ele 8 o Bnico responsvel pela sua
aprendizagem?
(omo assim, voc! pode estar se perguntando? 3u no
dependo das explicaes do professor, de um bom
monitoramento escolar, de uma didtica sem equvocos
de expositores, etc"C
%o? 3sta 8 a resposta andraggica mais categrica e
objetiva possvel? >udo podemos conseguir com nosso
prprio esforo"
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, adulto precisa apenas de sua vontade, deciso e
disciplina para aprender?
&s falsas necessidades de <explicaes do professor=
podem facilmente ser substitudas por uma boa
publicao, um bom filme, uma visita interessante, uma
entrevista, etc"
Dm bom monitoramento escolar pode ser substitudo pela
organizao e disciplina de estudo"
<Dma didtica sem equvocos da escola= inexiste para o
aprendiz adulto, porque 8 ele prprio quem con9ece seu
jeito de aprender, ou seja, o que funciona ou no no seu
processo prprio de aprendizagem?
,nde quero c9egar com todas estas explicaes
introdutriasC
%o cerne da questo da auto:aprendizagemE 3m que
nvel de aprendizagem desejo estar com relao a algum
con9ecimento de meu interesseC
Dependendo da resposta que o aprendiz se d s
perguntas abaixo, ele dever se esforar mais ou menos
na busca do con9ecimentoE
: @uero apenas ter uma id8ia do assuntoC
: @uero con9ecer bem o assuntoC
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: @uero dominar o assuntoC
(oncluindo, o aprendiz adulto deve usar sua consci!ncia
crtica para no se iludir com seu, muitas vezes, falso
interesse de aprendizagem?
%a proposta andraggica de aprendizagem distAncia,
os desafios so colocados atrav8s de questes baseadas
na bagagem de con9ecimento e experi!ncias do
facilitador, atrav8s das planil9as denominadas
<#nterao=" F medida que o aprendiz aprofunda na
discusso do assunto, 8 dever do facilitador acompan9ar
suas reflexes com provocaes, enquanto perceber seu
interesse de maior aprofundamento" , nvel de
aprofundamento no con9ecimento 8 determinado,
portanto, pelo aprendiz"
Da um aprendiz pode se satisfizer com um nvel bem
raso de con9ecimento, enquanto outro aprendiz deseja
maior aprofundamento de con9ecimento e,
conseqGentemente, gastar mais tempo para responder s
planil9as de <#nteraes="
.embrando que a aprendizagem 8 processo no apenas
do con9ecimento, como tamb8m de aquisio de
9abilidade e de atitude?
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!onceitos "undantes Andraggicos
& &ndragogia 8 uma ci!ncia de abordagem diferenciada
em educao que valoriza os detal9es das relaes intra
e interpessoais, s vezes, imperceptveis mente menos
atenta e inquiridora" Dm desses detal9es, por exemplo, 8
que o aprendiz adulto 8 sua grande e prpria fonte de
con9ecimento" #sto quer dizer que o adulto tem uma
bagagem de con9ecimentos acumulados pelas suas
experi!ncias de vida, que jamais podem ser
desprezados"
& &ndragogia passou assim a ser denominada a partir de
um HorIs9op sobre 3ducao de &dultos que o Dr"
Jalcolm KnoLles desenvolveu na Dniversidade de
2oston, no vero de -MNO, quando um educador
iugoslavo sugeriu:l9e este nome, tendo em vista a origem
e o significado da palavra gregaE <educao do 9omem
adulto="
%em sempre educadores de adultos, principalmente
aqueles de grande projeo mundial, fazem meno da
palavra &ndragogia, nem por isto trazendo:l9e qualquer
dem8rito" Por exemplo, Paulo )reire, que pode ser
considerado um dos maiores andragogos do s8culo
passado, pelo fato de suas experi!ncias terem sido
exclusivamente com aprendizes adultos no %ordeste do
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Pas, prop4s um repensar revolucionrio de educao,
con9ecida como <3ducao .ibertadora=, relatada no seu
livro <Pedagogia do ,primido=" /ua metodologia
inovadora denunciou a relao pedaggica perniciosa e
opressora do professor tradicional, que <deposita
con9ecimento= no aprendiz, indiferente ao seu contexto
social, sua condio econ4mica, seus interesses
culturais, seu interesse de conteBdo, sua linguagem
prpria de comunicao, enfim, sua capacidade poltica
de agente de mudana"
(onsidero )reire o precursor da id8ia essencial do
reacionar maduro, ao que c9amo de <respeito
maioridade do adulto=" ; dentro desse respeito que o
adulto pode se #tornar mais$ 5(arl +ogers7 nas suas
relaes sociais"
, psicoterapeuta americano, (arl +ogers, ao lidar por
muitas d8cadas, com pacientes de fragilidades psquicas,
verificou que o processo de cura desses indivduos se
acelerava a partir do momento em que eles tomavam
consci!ncia de suas depend!ncias de outrem para o seu
bem estar emocional e assumiam a responsabilidade das
aes para sua cura" 3sta experi!ncia convenceu +ogers
da inocuidade de se querer ensinar uma pessoa adulta o
camin9o para sua mudana comportamental em direo
sua cura" 3le adiantou mais, que somente numa
sociedade extremamente primitiva, em relao ao
con9ecimento, o ensinar poderia trazer algum benefcio
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para as pessoas" (om isto +ogers afirmou que o ensinar
8 pernicioso ao ser 9umano, por no s se constituir
incuo, como tamb8m desestimular o autodesenvolmento
da pessoa adulta, que 8 responsvel pelo seu destino e
mesmo pela sua prpria cura"
%ascemos aprendendoQ crescemos aprendendoQ
amuderecemos aprendendoQ envel9ecemos aprendendoQ
morremos aprendendo" @ue mist8rio 8 esse que faz da
vida um templo de aprendizagemC
&lguns afirmam que a aprendizagem 8 dolorida porque
desaloja a acomodao das pessoas para algo novo"
,utros no 9esitam em defender que o aprender 8
prazeroso, porque 8 natural e orgAnico no ser 9umano e
satisfaz suas curiosidades espontAneas durante sua
exist!ncia"
; consenso geral na educao que o aprender provoca
mudana no comportamento da pessoa, resultando na
sua capacidade de con9ecer, de executar e de acreditar
que o novo con9ecimento 8 suficiente para ela resolver
situaes prticas da vida"
R que a aprendizagem 8 para vida toda, seria muito
econ4mico se fosse descoberta uma maneira Bnica que
garantisse a aprendizagem com qualidade para qualquer
tipo de pessoa"
%%
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Rea%es Organizacionais Andraggicas
3xistem vrios tipos de organizaes econ4micas, como
indBstrias, com8rcios, escolas, 9ospitais, etc", que visam
produo de bens para o consumo social, buscando em
troca os benefcios financeiros" Da a denominao
econ4mica?
%aturalmente as organizaes, sejam elas econ4micas
ou sem fins lucrativos, necessitam de recursos para
serem usados internamente na transformao dos
insumos em produtosSservios de consumo, que fec9am
a cadeia sist!mica produtiva 5entrada T transformao T
sada7"
%o Ambito organizacional, a figura 9umana sempre
esteve presente nas pol!micas discusses sobre a
produo, inclusive a intelectual, desde o incio da era
industrial, no s8culo passado, para no mencionarmos
outras eras, e continua exigindo novas consideraes na
atualidade"
,s recursos disponveis para as organizaes
alcanarem seus objetivos podem ser classificados em
cinco naturezas, ou seja, 6umanos, )inanceiros,
>ecnolgicos, Jateriais e 3quipamentos"
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Pensando numa organizao familiar, como exemplo, ela
tem que definir quem so seus membros 56umano7, qual
seu oramento para sobreviv!ncia 5)inanceiro7, de que
forma ela se distinguir com sucesso de outras famlias
5>ecnologia7, o que ela consumir para sua energia no
dia:a:dia 5Jaterial7, e a infra:estrutura necessria para
sua instalao 53quipamento7"
Dma organizao poder regredir, estagnar ou avanar
na sociedade de acordo com os investimentos que ela
aplica no desenvolvimento dos seus recursos" %o
exemplo citado acima, famlia, pode:se ver inBmeros
casos na nossa sociedade de famlias que foram
pujantes no passado e com o falecimento ou
distanciamento de seu lder, elas se desmoronam em
dificuldades at8 de sobreviv!ncia" ,utras permanecem
5estagnam7 no mesmo nvel, de gerao aps gerao"
R o terceiro tipo experimenta progressos invejveis,
como se a gen8tica l9es garantisse o sucesso?
)inalizando, em toda organizao existe uma relao
andraggica 5pessoas adultas com pessoas adultas7 que
pode ser responsabilizada pela sua evoluo ou retrao"
%aturalmente, a liderana dessa relao 8 situacional,
saltando dos pais para os fil9os adultos e vice:versa"
(ontudo, o fato 8 que enquanto permanecer uma relao
infantilizadora entre os adultos, dificilmente a organizao
se deslanc9ar na sociedade"
%/
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@uando se fala em saBde organizacional, refere:se a um
paralelo com a saBde 9umana" Dma pessoa saudvel 8
bem disposta, produtiva, acionadora, enfim, c9eia de
energia? Para se obter e manter a saBde 9 de se tomar
alguns cuidados especiais, como fazer um check up
peridico para preveno de doenas, eliminar sem
demora as defici!ncias orgAnicas, adotar boas prticas
de exerccios fsicos e mentais, utilizar alimentao
balanceada, participar de convvios sociais
estimuladores, e assim por diante" Para se ter todo esse
cuidado, todos os recursos disponveis devem ser
acionados, tais comoE pessoas, din9eiro, tecnologia,
material e equipamentos"
3m resumo, uma organizao 8 um ser vivo sist!mico
constitudo deE entrada T transformao T sada"
,s membros das organizaes dividem entre si os
diversos pap8is que ela exige para sua
operacionalizao" & comear pela liderana, algu8m
deve estar assumindo a responsabilidade para canalizar
os esforos de todos em direo ao mesmo objetivo"
&lgu8m tamb8m dever estar respondendo pela
organizao diante da sociedade" ,utros pap8is, de
liderados, aparentemente, de menor importAncia, desde a
limpeza at8 a projeo social da organizao devero ser
exercidos tamb8m por um ou mais componentes da
organizao"
%0
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&ssim sendo, cabe pessoa adulta responsabilidades
intransferveis, sendo a comunicao 5verbal ou no:
verbal7 uma delas"
, ser 9umano, diferentemente dos outros animais, se
relaciona atrav8s da conversa, ou seja, dois ou mais
indivduos se entendendo atrav8s do verso" 3ssa
conversa 8 tamb8m c9amada de dilogo 5atrav8s da
lgica7" /em dilogo as pessoas no se entendem
plenamente e satisfatoriamente"
, dilogo 8 baseado no equilbrio entre falar e ouvir"
@uem muito fala no aprendeu a dialogar? &
administrao do equilbrio do falar e ouvir depende da
maturidade consciente dos indivduos adultos que
buscam o entendimento"
+ubem &lves prope uma soluo para o mal do
desentendimento entre as pessoas, destacando que
deveria 9aver curso no s de oratria, mas tamb8m de
escutatria?
%1
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&iderana Andraggica
%a vida diria percebem:se, facilmente, diferentes tipos
de agrupamentos de pessoas" Por exemplo, um grupo de
amigos que sai para se divertirQ colegas de trabal9o que
empreendem uma viagem de f8rias praiaQ uma gangue
de assaltantes que espal9am terror pela cidadeQ uma
equipe m8dica que salva vidas numa unidade de saBdeQ
e assim por diante"
&s pessoas e at8 os animais se ajuntam por certas
conveni!ncias" %o caso dos animais pode:se afirmar que
sua unio ocorre para preservao da esp8cie" R as
pessoas se unem por objetivos mais nobres, como
econ4micos, sociais, religiosos, etc" 3ssas pessoas, ao
se ajuntarem, de forma natural ou a mando de algu8m,
ficam ligadas entre si com um vnculo que as caracteriza
como organizao, desde que ajuntadas para um fim
comum" 3sse ajuntamento pode ser de curta, m8dia e
longa durao, ou at8 para a vida toda"
Podemos afirmar que um bando de pessoas 8 o
ajuntamento mais primitivo que no possui objetivo
coletivo e sim apenas individual" >amb8m inexiste
comando, pelo fato dos indivduos se moverem pelo
instinto natural" %este caso o lema geral 8 <cada um pr
si e Deus pra todos="
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Precisamos ento desenvolver mel9or a diferenciao
entre grupo e equipe, pelo fato desses dois tipos de
ajuntamento de pessoas terem em comum o objetivo
coletivo"
Para mel9or entendimento nas diferenas entre grupo e
equipe, 8 interessante contrastar essa diferenciao,
pensando na adequao da figura 9umana que mel9or
conduz as pessoas para resultados eficazesE c9efe ou
lderC
& 9istria da 9umanidade destaca pessoas que
influenciaram comunidades, populaes e at8 povos,
evidenciando que existem indivduos com capacidades
especiais para levarem coletividades ao alcance de
determinados objetivos elevados, como Resus (risto,
U9andi, .ut9er King, entre outros, ou at8 mesmo
objetivos espBrios, como o caso do suicdio coletivo de
-MV*, na Uuiana, comandados por Rim Rones" 2in .aden
e 6itler so outros exemplos do mal"
Portanto o grupo 8 comandado pelo c9efe institudo por
algu8m com poder para tal"
R na equipe o comando 8 centrado no lder, que por
suas qualidades pessoais, 8 aclamado como tal pelos
liderados"
%3
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Wale ressaltar que um c9efe pode vir a ser um lder, a
partir que seus interesses se voltam para o bem estar de
seus comandados" #sto no 8 muito comum,
considerando que a maioria das pessoas tem sede de
poder para obter todos os benefcios de satisfao de
seu ego, principalmente econ4mico" (om isto, as
necessidades dos outros ficam em segundo plano ou
mesmo esquecidas"
O c'e(e ordena) o der negocia*
&s relaes 9umanas maduras devem ser permeadas de
contnuas negociaes" %egociao para ir ou para
voltarQ %egociao para prosseguir ou pararQ %egociao
para comprar ou venderQ %egociao para admitir ou
para demitirQ e assim muitos outros motivos de
negociaes"
6 aquelas negociaes em que uns levam vantagem
enquanto outros arcam com o prejuzo?
& negociao madura ter como resultado uma relao
de gan9a:gan9a, enquanto que a imatura resultar em
gan9a:perde, ou perde:perde"
%uma negociao madura os pares no pretendem
passar o outro para trs e nem to pouco, induzir o outro
ao prejuzo, uma vez que a 8tica 8 um componente dessa
negociao"
%4
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Da conclumos que a negociao 8 uma ttica
permanente do lder, em contraste com o c9efe que
simplesmente utiliza seu <poder institucional="
Podemos concluir que a gesto andraggica deve ser
baseada nos princpios da liderana e jamais em
recursos autoritrios de c9efia"
&s organizaes se desenvolvem a partir da viso de
9orizonte de sua liderana" 3m outras palavras isto pode
ser expresso da seguinte maneiraE , lder que no tem a
viso de 9orizonte mercadolgico pode conduzir a
organizao para o retrocesso competitivo, valorizando
aspectos de menor relevAncia para a garantia da sua
fatia de mercado" #sto porque o lder 8 quem descortina
as possibilidades futuras para a organizao e imprime
essa perspectiva nas mentes dos liderados de modo que
todos entram para uma fora de coalizo administrativa
que garante a invencibilidade organizacional"
, lder tem a convico clara de que, no mundo
contemporAneo da informao, a organizao tem que se
tornar um local de permanentes desafios de
aprendizagem" 3sta aprendizagem 8 inexorvel ao
mesmo tempo em que 8 urgente? Da o senso de
urg!ncia ser uma t4nica a ser propagada por toda
organizao"
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O der estimua o iderado a ser e(etivo*
>oda pessoa adulta tem como obrigao fazer bem feito
o que l9e vem s mos para realizar, porque 8 assim que
exige seu status de maioridade" #sto significa que o adulto
tem que ser eficiente"
, adulto inteligente, consciente de sua responsabilidade
de realizar suas tarefas bem feitas, otimiza sua
capacidade de realizao, planejando o que deve ser
feito" &final das contas, no somos deuses para
conseguir estar e realizar vrias aes ao mesmo tempo?
&quele que faz bem feito e o que deve ser feito 8 eficaz"
&contece que na vida profissional cotidiana o fazer bem
feito, com o cuidado de selecionar o que deve ser feito,
no 8 suficiente muitas vezes, considerando o tempo
para realizao" ,u seja, um produto encomendado por
um cliente pode ser de qualidade 5bem feito7, atendendo
as exig!ncias determinadas 5o que deve ser feito7, mas
ser rejeitado por se entregue fora do prazo 5na 9ora
certa7"
)azer tudo muito bem feito, principalmente aquilo que
deve ser feito, e ser entregue fora do tempo planejado 8
um grande prejuzo organizacional"
&quele que faz bem feito, o que deve ser feito e na 9ora
certa 8 efetivo"
#$
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Dm profissional efetivo, al8m de ser desejado por
qualquer organizao, no se torna alvo de crticas
injustas e dem8ritos infundados enquanto desempen9a
suas funes" #sto 8, ele cala a boca dos oponentes
incompetentes, realizando seu trabal9o com qualidade
5bem feito7, prioriza sua agenda de trabal9o, de acordo
com seu tempo disponvel e a urg!ncia da demanda" 3
finaliza sua tarefa ou projeto no tempo previsto e
combinado"
, tempo 8 fator decisivo no ambiente de velocidade com
que as mudanas ocorrem" Por isto o grande desafio do
profissional efetivoE fazer bem feito, o que deve ser feito,
e na 9ora certa?
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Sa+er , Sa+or Andraggico
Paulo )reire abordou, com muita propriedade, a questo
da consci!ncia 9umana" /ua abordagem teve enfoque
educativo, mostrando que os 9umanos possuem dois
tipos de consci!nciaE ing!nua e crtica" &mbas tentam
influenciar as decises dos adultos e somente com
ateno redobrada o adulto pode se deixar levar pela
consci!ncia crtica que condiz mais com o
comportamento maduro, ou mais especfico para o adulto
maduro"
(onforme afirmamos no captulo anterior, o adulto
maduro preocupa:se com sua efetividade?
& responsabilidade 8 uma caracterstica diferencial
prpria da pessoa adulta" (ontrastando com a criana,
esta no 8 responsvel pelos seus atos, pois cabe a seus
pais seu cuidado e controle" Por exemplo, qualquer
pessoa adulta que comete algum delito na sociedade
dever responder por esse desvio de conduta diante da
justia" 3le ser inimputvel somente se for considerado
doente mental, o que exigir seu isolamento social"
(om isto o fato de um adulto imaturo agir de forma
irresponsvel, no l9e isenta as conseqG!ncias de sua
##
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ao irresponsvel" Da a distino de adulto maduro e
imaturo"
& relao andraggica se baseia em dois suportes
interligadosE liberdade e responsabilidade"
@uando o adulto 8 convocado para cumprimento de uma
funo de forma impositiva, sem a liberdade de se
manifestar sobre suas condies e prefer!ncias para
realizao da misso, fica caracterizada uma relao
autoritria opressora"
Por outro lado, ao se deixar livre um profissional para
executar o que ele deseja, do jeito que ac9ar
conveniente, quando ele desejar e se desejar, sem
cobrana de sua responsabilidade na organizao,
estamos diante de uma relao tipicamente libertina e
no de liberdade"
, /aber 0 /abor &ndraggico passa pela percepo
crtica do papel da pessoa adulta madura na sociedade e
de como ela pode continuar sendo agente permanente de
influ!ncias positivas junto comunidade onde est
inserida, ajudando os inexperientes a se livrarem de seus
preconceitos perniciosos e estimulando:os a adotarem
um estilo de vida mais generoso, produtivo e justo"
, adulto maduro no fica a merc! de interpretaes
al9eias para se posicionar na sociedade" 3le analisa tudo
atrav8s de sua consci!ncia crtica, e decide o que 8
#/
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mel9or para ele e que pode trazer benefcios para os
demais" /ua bagagem prpria de con9ecimentos e
experi!ncias, adquiridos no decorrer da vida, so seus
principais referenciais para saborear a ess!ncia da vida"
& maturidade permite ao adulto consciente questionar at8
medicamentos que l9e so prescritos por m8dicos,
principalmente quando no so acompan9ados de
esclarecimentos sobre os efeitos das drogas" #sto porque
a cura do doente depende de seu comprometimento e
responsabilidade com o tratamento"
Ser aduto - privi-gio e responsa+iidade*
#0
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.i+iogra(ia
!'amoun, Pierre Rosep9" & &%D+&U,U#& %&
3DD(&X&, Dma @uebra de ParadigmasE %ovos
>empos %ovos Desafios" Peruibe, /P, 1O-O"
"reire, Paulo" P3D&U,U#& D, ,P+#J#D,, 3d" Paz e
>erra, +R, -M*V"
/no0es, Jalcolm /" >63 &DD.> .3&+%3+ a
%eglected /pecies" Uulf Pub"(omp" 6ouston, -MMO"
Oiveira, &ri 2atista" &%D+&U,U#&E tornando a empresa
adulta" 3d"D%&, 26, -MMM"
YYYYY J&>D+#D&D3 3/P#+#>D&. Dma Wiso
&ndraggica" 3d" @uaZquipe, 26, 1O-O"
Rogers, (arl +" >,+%&+:/3 P3//,&" 3d"Jartins
)ontes, /P, -MMV"
#1