INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COATZACOLCOS

ALUMNO:
ARTURO TOLEDO MARTNEZ


GRADO Y GRUPO
3E


MATERIA:
ADMINISTRACIN


TEMA:
PROCESO ADMINISTRATIVO




PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo se define como la administracin en accin, o como el conjunto de
fases sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, las cuales se interrelacionan y
forman parte de un proceso Integral que llevarn a la empresa a su optimizacin.
El proceso administrativo, de acuerdo con los tratadistas ms reconocidos de la rama, consta de
dos fases; mecnica y dinmica.

Fases del proceso administrativo (dinmica-mecnica)

La fase mecnica, es la parte terica de la administracin, en la que se establece lo que debe de
hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y se divide en:

Planeacin
Organizacin

La fase dinmica, se refiere a cmo manejar de hecho el organismo social. Y esta se divide en:

Control
Direccin

La planeacin
Forma parte de la fase "mecnica" de la administracin y es en esta etapa donde inicia el
Proceso Administrativo. La planeacin, como comienzo va acompaada del
cuestionamiento: Qu se quiere hacer? o Qu se va a hacer?, en esta etapa se
determinan la visin, misin, propsitos, objetivos y estrategias; se realizan la formulacin
de polticas y reglas, y el establecimiento de programas, presupuestos y procedimientos
para alcanzar el xito del organismo social. Dicho de otra manera la administracin implica
la formulacin de planes estratgicos, tcticos y operativos con resultados a corto,
mediano y largo plazo, y aqu la planeacin proporcionara las bases para el inicio de
cualquier ente.

Etapas:
* Propsitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que
persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.

* Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente.

* Estrategia: Son cursos de accin general o alternativas que muestran la direccin y el
empleo general de los recursos y esfuerzos, las lograr los objetivos en las condiciones mas
ventajosas.

* Polticas: Son guas para orientar la accin; son criterios lineamientos y no se sancionan.


* Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa
expresando en trminos econmicos, junto con la comprobacin subsecuente de las
realizaciones de dicho plan.

* Pronsticos: Es prever las cosas que pudieran suceder.

Principios:
Principio de la universalidad: La planeacin debe comprender suficiente cantidad de
factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal manera que al
desarrollar el plan sea suficiente.

Principio de racionalidad: Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados
lgicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y tambin los recursos
necesarios para lograrlos.
Principio de la precisin: Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genricas,
sino con la mayor precisin posible, porque van a regir acciones concretas. Cuando
carecemos de planes precisos, cualquier negocio no es propiamente tal, sino un juego de
azar, una aventura, ya que, mientras el fin buscado sea impreciso, los medios que
coordinemos sern necesariamente ineficaces, parcial o totalmente. Siempre habr algo
que no podr planearse en los detalles, pero cuando mejor fijemos los planes, ser menor
ese campo de lo eventual, con lo que habremos robado campo a la adivinacin. Los planes
constituyen un slido esqueleto sobre el que pueden calcularse las adaptaciones futuras.

Principio de la flexibilidad: Dentro de la precisin establecida en el principio anterior-
todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en ste, ya en razn de la parte
imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado despus de la previsin. Este
principio podr parecer a primera vista, contradictorio con el anterior. Pero no lo es.
Inflexible es lo que no puede amoldarse a cambios accidentales; lo rgido; lo que no puede
cambiarse de ningn modo. Flexible, es lo que tiene una direccin bsica, pero que
permite pequeas adaptaciones momentneas, pudiendo despus volver a su direccin
inicial. As una espada de acero es flexible, porque doblndose son romperse, vuelve a su
forma inicial cuando cesa la presin que la flexiona. Todo plan preciso debe prever, en lo
posible, los varios supuestos o cambios que puedan ocurrir:
Ya sea fijando mximos y mnimos como una tendencia central entre ellos, como lo ms
normal; Ya proveyendo de antemano caminos de sustitucin para las circunstancias
especiales que se presenten, ya establecido sistemas para su rpida revisin.

Principio de la unidad: Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que
existe uno slo para cada funcin; y todos los que se aplican en la empresa deben estar,
de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un solo
plan general. Es evidente que mientras haya planes inconexos para cada funcin, habr
contradiccin, dudas, etc. Por ello, los diversos planes que se aplican en uno de los
departamentos bsicos: Produccin, ventas, finanzas y contabilidad, personal, etc., deben
coordinarse en tal forma, que en un mismo plan puedan encontrarse todas las normas de

accin aplicables. De ah surge la conveniencia y necesidad de que todos cooperen en su
formacin. Si el plan es principio de orden requiere la unidad de fin, es indiscutible que los
planes deben coordinarse jerrquicamente, hasta formar finalmente uno slo.

Principio de factibilidad: Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar
planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. La planeacin
debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actan en el medio
ambiente.

Principio de compromiso: La planeacin debe comprender un periodo en el futuro,
necesario para prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de los
compromisos involucrados en una decisin. Este principio indica que la planeacin a largo
plazo es la ms conveniente porque asegura que los compromisos de la empresa encajen
en el futuro, quedando tiempo para adaptar mejor sus objetivos y polticas a las
tendencias descubiertas, a los cambios imprevistos.

Principio de factor limitante: En la planeacin se hace necesario que los administradores
sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar
o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la empresa. En este principio se
resalta la importancia de la objetividad en el momento de tener que escoger entre
diferentes cursos de accin o diversas alternativas para llegar a un fin.

Principio de inherencia: La programacin es necesaria en cualquier organizacin humana y
es propia de la administracin. El estado debe planificar la forma de alcanzar sus
objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la eficiencia
y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios sociales.

Organizacin
La etapa de organizacin responder a la cuestin cmo se va a hacer? o quin lo va a hacer? .
La obtencin de eficiencia slo se logra mediante el ordenamiento y coordinacin racional de
todos los recursos que forman parte de determinado grupo social, y la planeacin, implantar una
metodologa de divisin del trabajo y coordinacin; jerarquizacin, departamentalizacin y
descripcin de funciones que permitan la magnificencia de la empresa.
Una vez que se ha establecido "lo que se quiere hacer" o bien los objetivos que se pretenden
alcanzar durante la etapa de planeacin, ser necesario determinar "cmo hacerlo", qu medidas
utilizar para lograr lo que se desea; esto slo es posible a travs de la organizacin.

Etapas:
Divisin del Trabajo: Separacin y delimitacin de las actividades, con el fin de realizar una funcin
con la mayor precisin, eficiencia y el mnimo esfuerzo.

Jerarquizacin: Es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o
importancia.

Departamentalizacin: Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades especificas,
con base en su similitud.


Principios:

Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organizacin deben relacionarse
con los objetivos y propsitos de la empresa.

Principio de la Especializacin: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible, a
la ejecucin de una sola actividad.

Principio de la Jerarqua: Se deben de establecer centros de autoridad de los cuales emane la
comunicacin necesaria, para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad
fluyan en una lnea clara e ininterrumpida, desde el ms alto ejecutivo, al nivel ms bajo.

Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido, debe corresponder
al grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.

Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisin para cada
funcin, debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no debern reportar a ms de un
superior, pues el hecho de que un empleado reciba ordenas de ms de dos jefes, solo conduce a la
ineficiencia.

Difusin: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito, a disposicin de
todos los miembros de la empresa que tengan relacin con ellas.

Amplitud o tramo de control: Hay un lmite en cuanto al nmero de subordinados que deben
reportar a un ejecutivo.

La Coordinacin: Las unidades de una organizacin siempre debern de mantenerse en equilibrio.

Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional, requiere mantenerse,
mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente

Direccin

En esta etapa el lder imprime su estilo propio de direccin, coordinando, guiando y supervisando
los esfuerzos de los colaboradores para alcanzar las metas de la organizacin.

El elemento principal de la direccin es "ver que se haga", y es en sta donde la toma de
decisiones e integracin son factores trascendentales para el grupo. Una buena direccin
comprende de la habilidad del administrador para ejercer: capacidad de mando, motivacin,
comunicacin y supervisin as como lograr una adecuada valoracin y desarrollo de subalternos.

Etapas:
Toma de Decisiones: Es la eleccin del curso de accin entre varias alternativas.

Integracin: Con ella el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en
marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes


Motivacin: Por medio de ella se logra la ejecucin de trabajos tendiente a la obtencin de
objetivos.

Comunicacin: Proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin en un grupo social.

Supervisin: Checar que las cosas se estn dando de una manera correcta.

Principios:
De la armona del Objetivo o Coordinacin de inters: La direccin ser eficiente en tanto se
encamine hacia el logro de los objetivos.

Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad
de la organizacin para obtener ciertos resultados.

De la Supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a
sus subordinados durante la ejecucin de los planes.

De la Va Jerrquica: Los canales de comunicacin deben de ser transmitidos a travs de los niveles
jerrquicos correspondientes.

De la Resolucin del Conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan, desde el
principio y no dejar que crezcan.

Aprovechamiento del Conflicto: A veces con los problemas que se presentan, se visualizan nuevas
estrategias y se saca provecho de los problemas.

Control
ltima etapa del proceso administrativo, que responde a la cuestin cmo se ha
realizad? Es aqu donde se compara el resultado de las actividades con el estndar o
modelo establecido a fin de detectar desviaciones y adoptar medidas correctivas
oportunas. Al ser sta una etapa de la fase dinmica, se encuentra en constante
retroalimentacin. El control se encuentra ntimamente ligado a la planeacin, pues a
travs del control se puede reiniciar la planeacin de modo que se logren las metas
establecidas.

Etapas:

Establecimiento de Estndares: Representan el estado de ejecucin deseado, de hecho
nos es ms que los objetivos definidos de la organizacin.

Medicin de Resultados: Es medir la ejecucin y los resultados, mediante la aplicacin de
unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estndares.

Correccin: La utilidad concreta y tangible del control est en la accin correctiva para
integrar las desviaciones con relacin a los estndares.


Retroalimentacin: Mediante ella la informacin obtenida se ajusta al sistema
administrativo al correr del tiempo.

Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organitiva y reflejar su
eficacia.

Principios:

Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegacin.

De los Objetivos: El control existen en funcin de los objetivos, el control no es un fin, sino
un medio para alcanzar los objetivos.

De la oportunidad: El control debe de ser oportuno, debe de aplicarse antes de que se
presente el error.

De las Desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de analizarse
detalladamente y saber porque surgieron, para que en un futuro no se vuelvan a
presentar.

Costeabilidad: Se deben de justificar el costo, que este represente en dinero y tiempo, en
relaciones con las ventajas reales que este aporte.

De la Excepcin: El control debe de aplicarse a las actividades representativas, a fin de
reducir costos y tiempo.

De la Funcin Controlada: La funcin que realiza el control, no debe de estar involucrada
con la actividad a controlar.

Reglas
Las reglas describen la accin o no accin requerida y especfica, y no permiten discrecin.
En general, constituyen el tipo ms sencillo de plan.

La gente a menudo confunde las reglas con las polticas o procedimientos. Las reglas se
diferencian de los procedimientos en que guan la accin sin especificar una secuencia
temporal. De hecho, un procedimiento podra considerarse como una serie de reglas. Sin
embargo, puede ser que una regla sea o no parte de un procedimiento.

Por ejemplo, "No fumar" es una regla que no est relacionada con ningn procedimiento,
pero un procedimiento que gobierna el manejo de pedidos puede incorporar la regla de
que todos los pedidos deben confirmarse el da en que se reciban. Esta regla no permite
ninguna desviacin de un curso estipulado de accin y tampoco interfiere con el resto del
procedimiento para manejar pedidos. Otros ejemplos serian Todas las rdenes de
compra deben ser aprobadas por el Gerente de Adquisiciones. (Esta regla forma parte del

procedimiento de compras). No se aceptan cheques personales, Al ingresar al rea de
produccin es necesario el uso de casco protector

Es comparable con una regla de que todas las fracciones de peso de ms de media onza se
cuenten como una onza completa o que la inspeccin de recepcin debe contar o pesar
todos los materiales y compararlos con la orden de compra. La esencia de la regla es que
refleja una decisin administrativa de que cierta accin debe emprenderse o no. Hay que
cerciorarse de saber distinguir las reglas y las polticas. El propsito de las polticas es guiar
la toma de decisiones al definir reas en las cuales los gerentes puedan usar su discrecin.
Aunque las reglas tambin sirven de guas, no permiten discrecin en su aplicacin.
Muchas compaas y otras organizaciones creen que tienen polticas cuando en realidad
poseen reglas descritas. El resultado es confusin acerca de cundo puede usar la gente su
propio juicio, si acaso eso es posible. Esto quiz sea peligroso. Las reglas y procedimientos,
por su misma naturaleza, estn diseadas para reprimir el pensamiento; debemos usarlos
slo cuando no queramos que los empleados de una organizacin apliquen su criterio
personal.

Bibliografa
http://html.rincondelvago.com/proceso-administrativo_1.html
http://www.monografias.com/trabajos33/planeacion-administrativa/planeacion-
administrativa.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_administrativo
http://www.monografias.com/trabajos33/planeacion-administrativa/planeacion-
administrativa.shtml#ixzz3FhabcheK