C OLÉGIO D INIS DE

M ELO
Amor magister est optimus

FICHA DE TRABALHO
Área de Competência Chave: Cidadania e
CURSO DE CURSO:Técnicos de Informática
Profissionalidade
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE TURMA: Instalação e Gestão de Redes
NÚCLEO GERADOR: Identidade e Alteridade DOMÍNIO DE REFERÊNCIA
ADULTOS
: Contexto Privado Nº 1
TEMA : Códigos Institucionais e comunitários

Competências: Reconhecer constrangimentos e espaços de liberdade pessoal; Exprimir sentido de pertença e de lealdade
para com o colectivo profissional.

Nome:Dinis_dos_Santos_Duarte
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Data: ________ de ____________________________________ de _________

Classificação: ___________ (___________________________________________________________________________________)

Formador(es): _______________________________________________________________________________________________
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Observações:

1. Apresente situações de solidariedade e empatia face ao outro em

ambiente profissional, refira-se à importância deste clima neste meio.
A solidariedade e empatia são importante no ambiente profissional, para o bom
desempenho e produtividade de qualquer empresa. No ambiente de trabalho nós
temos de estar disponíveis para resolver qualquer problema, que possa existir, no
ambiente profissional e até pessoal.
2. Conhece algum código deontológico? Qual?
Sim. Quase todas as profissões têm o seu código deontológico, em destaque estão os
dos médicos, dos advogados e dos juízes.
a. Explique em que consiste.
Este código deontológico consiste, em uma conduta ou uma determinadas regras, em
defesa da satisfação do cliente e em bom nome de cada profissional.
b. Explique o que significam para si princípios de conduta.
Para mim os princípios de conduta significam, que cada profissional faça o melhor
que sabe para realizar com sucesso a tarefa que lhe foi atribuída, como por exemplo
os médicos que têm no seu código deontológico de salvar qualquer pessoa, em
defesa da vida.
i. Como os aplica na sua profissão?
Na minha profissão, tenho por princípio de conduta de ser honesto e sincero com o
cliente. Por exemplo eu sou reparador de máquinas eléctricas ao fazer um orçamento
Formação de Base / Tecnológica 1/2
 de uma máquina, tenho de ser honesto e relatar o que a máquina precisa de levar
para que o trabalho fique bem feito e a um custo justo para o cliente e depois no acto
da reparação, ser um bom profissional, fazer igual como foi transcrito no orçamento,
para satisfação do cliente. E ter muito atenção de não colocar a segurança dos outros
em perigo, em caso de uma deficiência na reparação.
3. Qual a sua opinião em relação a um relacionamento profissional
multicultural?
O relacionamento profissional multicultural é muito importante numa empresa, porque
cada pessoa tem maneiras de agir em cada situação mais diversas ou cada um tem a
sua cultura ou as suas crenças. Nós ao interagirmos com estas pessoas a nossa
mente fica mais aberta a novas ideias e novas experiencias, só assim é que as
pessoas podem evoluir.
4. O que significa para si pertença e lealdade?
Para mim estas duas palavras têm um grande significado, a pertença é algo que nos
fomos adquirindo ao longo da vida através dos estudos, na nossa vida profissional ou
no nosso relacionamento com as outras pessoas e que podemos partilhamos com as
outras pessoas. A lealdade talvez a mais importante, porque significa confiança nas
pessoas que nos rodeiam. Tal e qual numa empresa é importante a lealdade entre os
seus trabalhadores, faz com que se cria uma harmonia no local de trabalho, que irá
beneficiar a empresa com melhor e maior produtividade, que depois se deveria
reflectir na remuneração dos trabalhadores pelo seu empenho, mas nem sempre se
confirma.

Formação de Base / Tecnológica 2/2