Nombre de la empresa:SOLDADURAS INDUSTRIALES S.A.S
Nit: 890941567-0 Direccion: CRA 28A # 15 - 18 Ciudad: BOGOTA Cel: 3103003518 Enlace:SINDU05 Horario: lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a5:30pm PERMISOS: NO email: bogota@soldadurasindustriales.com Ventana de mantenimiento : lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a 5:30pm Creado por pyme ############################################################## CLIENTE INDICA SINDU05// INTERNET CAIDO ############################################################## PDSR DESTINO SECUENCIA 1: MPLS PYMES SECUENCIA ANCHO DE BANDA 8 Mbps CIUDAD Bogota NODO A9KCENTRO VRF pymes- internet RD. 14080:1413 SWITCH DE AGREGACIN ZAC-BOG.PALOQUEMAO-CP1 PUERTO FSICO (PYME) Gei_1/12/34 TIPO DE SERVICIO IP internet banda ancha PUERTO LGICO TenGigE0/0/0/0.79 TIPO DE ENRUTAMIENTO Static TIPO ENCAPSULACION Dot 1Q Trunk DUPLEX Full VELOCIDAD PUERTO 1000 Mbps LAST MILE PROVIDER CLARO IP LAN CLIENTE 190.85.139.8/29 IP WAN PYME 10.177.216.41/21 VLAN 79 IP DEFAULT GATEWAY 10.177.216.1/21 IP VALIDA 190.85.139.9/29 CODIGO(S) DE SERVICIO ASOCIADO(S) SINDU05-6 MODELO ROUTER Gaoke Grfico Consumo http://clientes.telmexla.net.co/cgi-bin/graph.cgi?pe=a9kcentro&i f=te000079 SECUENCIA 2: BANDA ANCHA SECUENCIA DOMINIO N/A IP VALIDA 190.85.139.8/29 IP LAN 190.85.139.8/29 CONFIGURACIN CPE IP Pblica SECUENCIA 3: BANDA ANCHA SECUENCIA DOMINIO wwwsoldadurasinsdustriales.net IP VALIDA 190.85.139.9/29 IP LAN 190.85.139.8/29 CONFIGURACIN CPE IP Pblica ############################################################## VALIDO RUTA RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#sh ip rou v pymes-internet 190.85.139.9 Tue Oct 7 08:38:18.304 COLOMBIA Routing entry for 190.85.139.8/30 Known via "static", distance 1, metric 0 Installed Sep 10 14:43:00.015 for 3w5d Routing Descriptor Blocks 10.177.216.41, via TenGigE0/0/0/0.79 Route metric is 0 No advertising protos. ############################################################## VALIDO ESTADO DE SERVICIO RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41 Tue Oct 7 08:38:28.661 COLOMBIA Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds: ....! Success rate is 20 percent (1/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41 Tue Oct 7 08:39:20.347 COLOMBIA Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds: .!... Success rate is 20 percent (1/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41 Tue Oct 7 08:39:35.830 COLOMBIA Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds: ..... Success rate is 0 percent (0/5) RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41 Tue Oct 7 08:39:56.899 COLOMBIA Type escape sequence to abort. Sending5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds: ..... Success rate is 0 percent (0/5) RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet Tue Oct 7 08:40:28.655 COLOMBIA Protocol [ipv4]: Target IP address: 10.177.216.41 Repeat count [5]: 50 Datagram size [100]: Timeout in seconds [2]: Interval in milliseconds [10]: Extended commands? [no]: Sweep range of sizes? [no]: Type escape sequence to abort. Sending 50, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds: ..............!.....................!...!..!...... Success rate is 8 percent (4/50), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms ############################################################## VALIDO INGRESO AL CPE no permite ingreso al cpe ############################################################## SEALIZACION GAOKE PWR ON RUN INT LAN1 INT WAN/FO INT >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> WLAN ON se le indica al cliente validar la conexione de los equipos GATEWAY se le indica alcliente validar las conexiones se le indica al cliente validar las condiciones electricas cliente confirma conexiones ok SEALIZACION GAOKE PWR ON RUN INT LAN1 INT WAN/FO INT >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> WLAN ON VALIDO ESTADO DE SERVICIO RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet Tue Oct 7 08:49:11.103 COLOMBIA Protocol [ipv4]: Target IP address: 10.177.216.41 Repeat count [5]: 50 Datagram size [100]: Timeout in seconds [2]: Interval in milliseconds [10]: Extended commands? [no]: Sweep range of sizes? [no]: Type escape sequence to abort. Sending 50, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds: ...........!.!........!...............!........... Success rate is 8 percent (4/50), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms ############################################################## VALIDO INGRESO AL CPE no permite ingreso al cpe ############################################################## OBSERVACIONES: se reinicia Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 10:49:56 a. m. 34 3 Enabled Online SOLDADURAS INDUSTRIALES - SINDU05-6 Hybrid 1 100M/Full Duplex Full Duplex 100M 0 0 -6.048 -20.861 Enabled RP/0/RSP0/CPU0:A9KCENTRO#ping v pymes-internet 10.177.216.41 Tue Oct 7 10:48:33.277 COLOMBIA Type escape sequence to abort. Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.177.216.41, timeout is 2 seconds: ..... Success rate is 0 percent (0/5) Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 10:50:54 a. m. AGENDAMIENTO PLANTA 1. Descripcin falla: Servicio de Internet Caido 2. Descripcin actividades a realizar en sitio: se requiere verificar estado de la fibra y certificar enlace. 3. Listado de recursos Telmex: por favor llevar implementos necesarios para cert ificar la fibra. OTDR - Medidor de potencia - Patch cord de Fibra etc. 4. Requerimientos cliente: Nombre de persona: CESAR SILVA Nombre de la empresa:SOLDADURAS INDUSTRIALES S.A.S Nit: 890941567-0 Direccion: CRA 28A # 15 - 18 Ciudad: BOGOTA Cel: 3103003518 Enlace:SINDU05 Horario: lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a5:30pm PERMISOS: NO email: bogota@soldadurasindustriales.com Ventana de mantenimiento : lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a5:30pm SWITCH DE AGREGACIN ZAC-BOG.PALOQUEMAO-CP1 PUERTO FSICO (PYME) Gei_1/12/34 Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 10:54:18 a. m. Se reporta tarea a Edwin PE Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 11:01:59 a. m. Id: 97760 Estado: abierto Prioridad: 0/ Cola: MTTO_CORRECTIVO_FO Ubicacion/Recurso DIVISION: 1. CENTRO REGIONAL.: Bogota CIUDAD: Bogota SDS: PALOQUEMAO NODO: N/A DIRECCION: CRA 28A # 15 - 18 Campos Personalizados AVISO_OT_PADRE_PYT: 5981513 OT-HIJA: 5982195 NOMBRE DEL CLIENTE/PROYECTO: SOLDADURAS INDUSTRIALES S.A.S CODIGO ONIX: SINDU05 SEGMENTO: PYMES PUERTOS : SWITCH DE AGREGACIN ZAC-BOG.PALOQUEMAO-CP1 PUERTO FSICO (PYME) Gei_1/12/34 PERMISO ACCESO: SI HAY MOTIVO REPORTE: ENLACE CAIDO BACKOFFICE: 1.014.265.135::SIZA EDWIN NOMBRE ING QUE REPORTA (NOC): DIANA PAREDES EXTENSION NOC: 83106 SUPERVISOR_ALIADO: YONER CIFUENTES COD. MOVIL: D5 AVISO-CREADO: 10686662 OBSERVACIONES: HORA DE REPORTE: 10:55 MOVIL DE FIBRA EN DESPLAZAMIENTO CRUCE_EMPALMES: SIN VALOR Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 11:24:06 a. m. Supervisora Andrea Viasus informa: Movil Dico 4 en desplazamiento a sede de cliente Edwin Siza Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 11:44:29 a. m. Supervisora Andrea Viasus informa: Se ingresa a cliente . Potencia remota : Rx : -15,6dB Se solicita personal de datos en sed cliente . Edwin Siza Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 12:10:21 p. m. ing del noc diana martinez informa que enviara datos se da cierre a la tarea deb ido a que no se evidencian problemas de fibra Edwin Siza Insertado Por: EKB5135A Fecha: 07/10/2014 12:20:28 p. m. Supervisora Andrea Viasus informa: Se observa el cable UTP en mal estado, sin ponchar Por favor enviar petsonsl de datos. Son problemas de FO Edwin Siza Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 1:30:02 p. m. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD EN SITIO 1. Descripcin falla reportada: Internet Cado 2. Descripcin actividades a realizar en sitio CLIENTE ____X____ NODO ______ * Validacin del servicio: X * Condiciones elctricas: X * Condiciones ambientales: X * Potencia ptica: X * Topologa LAN: * Aplicativos (cuando aplique): * Sniffer (P3): 3. Listado de recursos para actividad en sitio (aplica para datos o casos excepc ionales de PE) * CPE (Marca y referencia): gaoke 6008wf * TRV u ONT (Marca y referencia): * IAD (Marca y referencia): * Otros (indicar): Porttil para pruebas, medidor de potencia 4. Requerimientos en cliente: Nombre de persona: CESAR SILVA Nombre de la empresa:SOLDADURAS INDUSTRIALES S.A.S Nit: 890941567-0 Direccion: CRA 28A # 15 - 18 Ciudad: BOGOTA Cel: 3103003518 Enlace:SINDU05 Horario: lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a5:30pm PERMISOS: NO email: bogota@soldadurasindustriales.com Ventana de mantenimiento : lunes a viernes 8:00 a 12:00pm - 1:00pm a 5:30pm * Hora y Fecha acordada con el cliente:Inmediato Insertado Por: EPO4643A Fecha: 07/10/2014 1:30:36 p. m. Se reporta tarea a AV # 44 Insertado Por: EOY8072A Fecha: 07/10/2014 1:31:08 p. m. Se reporta actividad a Disponible Carolina Mendieta diego.valderramao.ext@claro.com.co