Diplomado en Direccin de Marketing y

Ventas (Sede Temuco y Santiago)

Objetivos
El programa del Diplomado se revisa anualmente, con el fin de entregar conocimientos
actualizados. Los objetivos corresponden a:
Entrenar a los participantes para enfrentar con xito los problemas de Marketing
desde un punto de vista estratgico, considerando las nuevas tendencias en la
materia.
Comprender el rol de las Comunicaciones Integradas de Marketing en el mix
comercial y desarrollar su manejo estratgico y efectivo.
Generar las competencias para elaborar o supervisar el desarrollo de investigaciones
de mercado, con el fin de optimizar las decisiones de Marketing.
Profundizar temas relevantes como son: conducta del consumidor, marcas, precio y
distribucin del producto.
Comprender la globalidad del proceso de ventas, identificando oportunidades /
problemas de mercado y tomando decisiones apoyado en tcnicas de anlisis
cualitativo y cuantitativo.
Desarrollar su capacidad de autoanlisis para llegar, en forma consciente, al
desarrollo de conductas proactivas que lo lleven a aprovechar las oportunidades que
genera el mercado, en un proceso continuo de autorregulacin.
Desarrollar y aplicar el modelo de servicio al cliente, construyendo un ciclo de
servicios consistentes con los objetivos de lealtad y fidelizacin.
Procesar y organizar informacin en medios electrnicos con el propsito de
optimizar la bsqueda y consulta de informacin relevante tendiente a evaluar,
seleccionar y mantener una cartera de clientes.
Desarrollar las habilidades gerenciales requeridas en el mundo de los negocios,
buscando con ello potenciar los comportamientos bsicos compatibles con la toma
de decisiones y teniendo presente cmo ella afecta transversalmente a personas y
organizaciones.
A quienes se dirige:
Ejecutivos y profesionales que se desempeen en el rea comercial, o que estn
prximos a asumir un cargo de Supervisin o jefatura en dicha rea.
Empresarios que requieran fortalecer competencias en el rea comercial, que le
permitan potenciar el desarrollo de su actividad laboral.
Metodologa
Los mdulos que forman el Diplomado en Direccin de Marketing y ventas son dictados
por profesionales con amplia experiencia laboral y acadmica, aportando con su
desempeo laboral, en el rea de su especialidad, por ms de 10 aos en diferentes
empresas del pas.
Esta combinacin de experiencia profesional, laboral y acadmica, permite desarrollar un
Diplomado en donde cada mdulo se analiza con una metodologa prctica que es orientada
a la accin, considerando adems un importante tratamiento terico de los temas a tratar.
Para ello, la metodologa combina
Clases Lectivas
Estudios de Casos
Ejercicios Individuales o Grupales
Controles de Lectura
Proyecto
La metodologa de enseanza considera una modalidad semipresencial con clases
presenciales y el uso de aula virtual permitiendo as compatibilizar los estudios con las
actividades laborales de los alumnos.
Son las clases propiamente tal, dirigidas por nuestro Cuerpo de Profesores, quienes
exponen el marco filosfico, conceptual y terico. Esto se complementa de manera activa
con las preguntas, observaciones, aportes y discusiones de los participantes. Su objetivo es
conocer las ltimas tendencias en negocios y compartir las experiencias y mejores prcticas
de otras industrias y empresas.
Consisten en presentaciones de casos de empresas reales o ficticias. Los casos son
analizados y resueltos individual y/o grupalmente, sobre la base de los modelos, conceptos
y tcnicas desarrolladas en las clases lectivas. Su objetivo es crear y desarrollar criterios de
anlisis que permitan tomar decisiones ptimas de acuerdo con las caractersticas de cada
situacin. Su enfoque se centra en adiestrar a los participantes en la capacidad para detectar
y analizar problemas (diagnstico) y la capacidad para tomar decisiones sobre los mismos
(accin).
Controles de aquellas lecturas que complementan las clases lectivas. Comprenden
preguntas abiertas y cerradas. Su objetivo es controlar que los participantes lean la
informacin que complementa y enriquecer las clases lectivas.
Resolucin individual o grupal de ejercicios en horas de clases o fuera de ellas. Su objetivo
es ejercitar y, consecuentemente, reforzar los conocimientos adquiridos y las habilidades
desarrolladas durante el Diploma.
Estructura
El Diplomado en Direccin de Marketing y Ventas consta de 200 horas cronolgicas
distribuidas en 8 mdulos que considera temas actualizados en marketing y ventas.
Programa
MODULO 1: MARKETING ESTRATGICO.
MODULO 2: SISTEMAS DE INFORMACIN EN MARKETING.
MODULO 3: ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS Y MARCAS.
MODULO 4: ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN.
MODULO 5: ESTRATEGIAS DE PRECIOS Y PROMOCIONES.
MODULO 6: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIONES INTEGRADAS EN
MARKETING.
MODULO 7: GESTION DE LOS EQUIPOS DE VENTA.
MODULO 8: TECNICAS DE VENTAS.
Presentacin Plan de marketing
Evaluaciones
Cada curso considera evaluaciones, fundamentalmente de carcter prctico. La nota mnima
de aprobacin es un 4,0 (60% grado de dominio) utilizando la escala de 1,0 a 7,0.
Certificacin
Para obtener la certificacin del Diplomado el Alumno deber cumplir con los siguientes
requisitos:
Haber cursado el programa completo de materias del Diplomado.
Cumplir con el requerimiento mnimo de asistencia a clases y talleres de un 75%.
Obtener nota mnima igual o superior a 4.0 al trmino del programa.
Al trmino del Diplomado, los alumnos recibirn un diploma de la Universidad Autnoma
de Chile que acredita la participacin y aprobacin del programa.
Contacto
capacitacion@uautonoma.cl




EJEMPLO:
DURACIN
La Maestra tiene una duracin de 18 meses, con
un total de 2400 horas acadmicas, de acuerdo a la
normativa vigente.
REQUISITOS
- Carta de solicitud de admisin, dirigida al
Director del IICCA.
- Fotocopia simple de Ttulo Acadmico y Ttulo
en Provisin Nacional.
- Fotocopia de Cdula de Identidad.
- Formulario de Inscripcin (debidamente llenado).
- Hoja de vida sin documentar.
- 6 Fotografias, 4x4, fondo azul.
- Presentar todo en un folder color AZUL.
INICIO DE MAESTRA
Inicio de Actividades: 31 de Octubre de 2013
HORARIOS
Jueves y Viernes de 19:30 a 22:00 y
Sbado de 08:30 a 13:30
COSTO
Colegiatura. La inversin para todo el programa
es de Bs.24.000 (Veinticuatro mil 00/100.-
Bolivianos ).
Matrcula. El costo no incluye la matricula de
postgrado que tiene un costo por ao de Bs.1200
(Mil doscientos 00/100.- Bolivianos).

PRESENTACIN
El Instituto de Investigacin y Capacitacin en
Ciencias Administrativas de la carrera de
Administracin de Empresas (IICCA), atendiendo
a la necesidad de contar con profesionales
altamente calificados en el rea financiera,
presenta la MAESTRA EN GESTIN
FINANCIERA, programada de acuerdo a la
normativa establecida en el Reglamento de
Postgrado de la UMSA.
OBJETIVOS
Perfeccionar el conocimiento sobre la
administracin financiera moderna, considerando
su predominancia en un mundo globalizado y
cambiante, con nfasis en la alta gerencia, para
responder a los requerimientos del entorno
organizacional cada vez ms exigente y
competitivo.
Jerarquizar y optimizar las actividades
profesionales de los participantes en el rea
financiera.
Desarrollar la capacidad de investigacin
de los participantes, sobre aspectos
relacionados con la finanzas.
RGIMEN ACADMICO
El programa tiene una duracin total de 18 meses.
CONTENIDO TEMTICO
Materias Basicas
- Sistemas de informacin.
- Toma de decisiones.
- Anlisis Micro y Macroeconmico.
- Matematica Financiera.
- Elementos de Investigacin Cientfica.
MDULO I: Administracin Financiera de
Negocios
- Planes de Negocios.
- Mercados Financieros.
- Contabilidad Gerencial.
- Administracion Financiera a corto Plazo.
- Administracion Financiera de Largo Plazo.
- Derecho Financiero Bursatil.
MDULO II: Finanzas Bancarias y
Microfinanciamiento
- Manejo de la Banca Central.
- Instrumento de la Banca Privada.
- Mercado de capitales y dinero.
- Microfinanciamiento.
- Gestin de entidades de microfinanciamineto.
- Taller de investigacion I.
MDULO III: Gestin de Proyectos de
Inversin Privada
- Diseo y Formulacin de Proyectos.
- Marco Lgico.
- Banca de desarrollo y banca de fomento.
Las 2400 horas acadmicas consignadas en el
reglamento de Estudios de Postgrado, estn
distribuidas en mdulos, haciendo un total de 60
crditos. GRADO ACADMICO, la aprobacin
del Trabajo de Grado y el cumplimento de todos
los requisitos establecidos por la Universidad
Mayor de San Andrs, se otorgar el ttulo de
"Magster Scientiarum" en Gestin Financiera.
ORGANIZACIN
El programa tiene carcter presencial y
semipresencial, con el desarrollo de clases
participativas, seminarios, talleres y coloquios.
- Gestin de proyectos de inversin privada.
- Evaluacin ex post de proyectos de inversin.
- Taller de Investigacin II.
MDULO IV: Finanzas Corporativas.
- Finanzas Internacionales.
- Ingeniera Financiera
- Finanzas Corporativas I.
- Anlisis Economtrico.
- Finanzas Corporativas II.
- Finanzas Pblicas.
- Taller de Investigacin III.