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Como Desenvolver uma Matriz ou Anlise SWOT (FOFA)

Leandro Borges 2 Comments Estratgia


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O que : A famosa matriz SWOT, tambm dita anlise, foi desenvolvida na dcada de 60 na
Universidade de Stanford e, rapidamente, se transformou num exerccio/mtodo utilizado por
todas as principais empresas do mundo na formulao de suas estratgias.
Significado: O nome, SWOT, uma sigla que significa Strenghts (Foras), Weaknesses
(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaas). Por essa razo, o exerccio
tambm conhecimento como anlise/matriz FOFA, em portugus.

Quando usar: Essas reas so separadas entre anlise interna (foras e fraquezas) e anlise
externa (oportunidades e ameaas). Alm disso, tambm existe a viso dos elementos que
ajudam (foras e oportunidades) e aqueles que atrapalham (ameaas e fraquezas). Assim, a
SWOT ou FOFA se torna um exerccio completo de anlise de ambiente que deve ser aplicado
em qualquer processo de planejamento estratgico.

Como fazer: O exerccio de criar a sua matriz SWOT consiste em levantar o maior nmero
possvel de itens para cada rea. Portanto, vamos analisar ponto a ponto.
I) Foras:
As foras so elementos internos que trazem benefcios para o seu negcio. Uma outra
maneira de pensar sobre isso imaginar os elementos que esto sobre o seu controle, ou seja,
voc consegue decidir se mantm ou no a situao. Alguns exemplos podem ser:
1) A unio da sua equipe
2) Uma certa quantidade de ativos (imveis, equipamento moderno, etc)
3) Localizao privilegiada
4) Relacionamentos estratgicos
5) Modelo de cobrana
So praticamente infinitas as foras que podem ser listadas em um negcio, mas importante
focar no que realmente faz diferena e, tambm, elementos que podem ser trabalhados em
cima. Faz-se uma anlise SWOT no apenas para refletir, mas para criar um plano de ao.
Vamos aprofundar o exemplo acima.
1) A unio da sua equipe -> Montar um sistema de remunerao integrado
2) Uma certa quantidade de ativos (imveis, equipamento moderno, etc) -> Capitalizao
barata
3) Localizao privilegiada -> Focar em estratgias de marketing no local
4) Relacionamentos estratgicos -> Segmentar projetos para esse pblico que temos acesso
5) Modelo de cobrana -> Preos mais competitivos ou economias no estoque.
Na LUZ, criamos uma lista de foras para ajudar:

II) Fraquezas:
As fraquezas so elementos internos que atrapalham o negcio. De modo complementar s
foras, so aquelas caractersticas dentro do seu controle, mas que no ajudam na realizao
da misso. Alguns exemplos so:
1) Produto altamente perecvel
2) Matria prima escassa
3) Equipe pouco qualificada
4) Tecnologia ultrapassada
5) Processo de entrega
Novamente, o interessante buscar aes para mitigar essas fraquezas. Logicamente,
importante sair do lugar comum como falta de dinheiro -> conseguir mais dinheiro. Isso sido
dito, vamos aos exemplos:
1) Produto altamente perecvel -> Fazer uma precificao amigvel troca e retorno ao ponto
de venda
2) Matria prima escassa -> Mudar de matria prima ou assumir um posicionamento de luxo
3) Equipe pouco qualificada -> Desenvolver produtos mais simples ou mudar o processo para
aproveit-los
4) Tecnologia ultrapassada -> Vender a estrutura para outras empresas
5) Processo de entrega lento -> Deixar o cliente retirar ele mesmo o produto com mega
desconto

III) Oportunidades:
As oportunidades so as situaes externas empresa que podem acontecer e afetar
positivamente no negcio. Estes fenmenos normalmente esto fora do controle da empresa,
mas existe uma chance deles acontecerem. Alguns exemplos so:
1) Vai sair uma nova lei
2) Pode surgir um novo curso
3) Minha concorrente precisa de ajuda
4) Ter acesso uma nova tecnologia
5) Algum produto complementar ao meu ser lanado
As oportunidades so muito perecidas com sonhos do tipo se isso acontecer, vai ser muito
bom.. E, embora elas estejam fora do controle da empresa, deve-se haver uma preparao
mnima para o caso dela ocorrer. Vamos avanar com os exemplos:
1) Vai sair uma nova lei -> Desenvolver um produto especfico para atend-la
2) Pode surgir um novo curso -> Planejar para os funcionrios terem acesso ele
3) Minha concorrente precisa de ajuda -> Podemos fazer uma fuso ou aquisio
4) Ter acesso uma nova tecnologia -> Planejar uma nova linha de produtos
5) Algum produto complementar ao meu ser lanado -> Buscar parceria de marketing

IV) Ameaas:
Por fim, as ameaas so situaes externas empresa que podem atrapalhar o negcio. Assim
como as oportunidades, esto fora do controle da empresa, mas sabe-se que existe uma
chance de acontecerem. Alguns exemplos, so:

1) Entrada de um concorrente internacional no mercado
2) Pirataria dos seus produtos
3) Mudana na legislao do seu setor
4) Escassez de mo de obra
5) Catastrofes naturais/guerras
As ameaas podem ser traduzidas pelos medos que existem por parte da gesto da empresa.
Igualmente s oportunidades, deve-se pensar, mesmo que por alto, maneiras de mitig-las.
Vamos l:
1) Entrada de um concorrente internacional no mercado -> Fazer contrato de longo prazo
com fornecedores
2) Pirataria dos seus produtos -> Estratgias para usar o marketing gratuito gerado
3) Mudana na legislao do seu setor -> Desenvolver um produto especfico para atend-la
4) Escassez de mo de obra -> Desenvolver um curso de capacitao prprio seu
5) Catstrofes naturais/guerras -> Ter planos alternativos e buscar novos mercados

Concluso:
A criao da matriz/anlise SWOT (FOFA) etapa essencial para qualquer planejamento
estratgico de sucesso. Aqui na LUZ, oferecemos ferramentas de gesto para empresas,
incluindo uma planilha em excel pronta com sugestes de perguntas para a realizao da sua
Anlise SWOT.
Nesta planilha, criamos um grfico que permite visualizar a situao da sua empresa de uma s
vez, veja exemplo abaixo!