Coatzacoalcos, Ver., 06 de Agosto de 2014.

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS

ING. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
SISTEMA PARA EL CONTROL
DE EQUIPO DE COMPUTO EN
CALIDAD DE PRESTAMO EN
COMPLEJO PETROQUIMICO
PAJARITOS.
Anteproyecto de Residencias Profesionales

LUIS ENRIQUE IZQUIERDO VELAZQUEZ



INDICE

I. Introduccin
a. Descripcin general de la empresa
b. Identificacin del problema a resolver
II. Justificacin
III. Descripcin del proyecto
IV. Objetivos General y Especficos
V. Cronograma de actividades
VI. Descripcin de actividades




I. Introduccin

a. Descripcin general de la empresa


Petrleos Mexicanos (PEMEX) es una empresa pblica paraestatal
mexicana petrolera, creada en 1938, que cuenta con un rgimen
constitucional para la explotacin de los recursos energticos
(principalmente petrleo y gas natural) en territorio mexicano, aunque
tambin cuenta con diversas operaciones en el extranjero.

Pemex es adems la compaa estatal encargada de administrar la
exploracin, explotacin y ventas del petrleo, siendo la mayor empresa no
solo de Mxico sino de Latinoamrica en cualquier tipo. Pemex tiene ventas
superiores a los 106.000 millones USD al ao, una cifra incluso superior al
PIB de algunos de los pases de Latinoamrica.

El propsito de PEMEX es maximizar el valor econmico de los
hidrocarburos y sus derivados, para contribuir al desarrollo sustentable del
pas, una visin de Pemex es:

PEMEX orgullo de Mxico y de los petroleros, se ha convertido en una de
las empresas estatales ms competitivas del mundo, ya que opera en forma
oportuna, moderna, transparente, eficiente y eficaz, con estndares de
excelencia y honradez.

La economa nacional ha dado un giro gracias a que PEMEX, a travs de
sus alianzas con la industria, se ha posicionado como palanca del
desarrollo nacional generando altos ndices de empleo.

Su tecnologa de vanguardia le ha permitido aumentar sus reservas y
reconfigurar su plataforma de exportacin, vendiendo al exterior crudo de
mayor calidad y valor, adems de ser autosuficiente en gas natural.
Abastece materias primas, productos y servicios de altsima calidad a
precios competitivos. Cuenta con una industria petroqumica moderna y en
crecimiento.

Pemex es una empresa limpia y segura, comprometida con el medio
ambiente; su alta rentabilidad y moderno rgimen fiscal ha permitido seguir
siendo un importante contribuyente del erario pblico, cuyos recursos se
utilizan en beneficio del pas




Acerca de Pemex Petroqumica

Al sur del estado de Veracruz se encuentra la sede del Emporio
Petroqumico ms importante de Mxico, integrado por Pemex
Petroqumica Organismo Subsidiario de Petrleos Mexicanos, el cual tiene
ubicadas sus oficinas centrales en la Ciudad de Coatzacoalcos, Veracruz.
Pemex Petroqumica cuenta con ocho centros de trabajo que son: el
Complejo Petroqumico Cangrejera, el Complejo Petroqumico
Cosoleacaque, el Complejo Petroqumico Morelos, el Complejo
Petroqumico Pajaritos, ubicados al sur del estado de Veracruz, asimismo,
el Complejo Petroqumimco Independencia, el Complejo Petroqumico Tula,
el Complejo Petroqumico Escoln y la Unidad Petroqumica Camargo, se
localizan al centro y norte del pas.

PEMEX Petroqumica est inmersa en un esfuerzo constante con el fi n de
mejorar la seguridad industrial, la salud ocupacional y la proteccin del
medio ambiente, para la mejora continua a mediano plazo, plantendose
como meta tener cero accidentes dentro y fuera de sus instalaciones. Con
una capacidad actual instalada de 13.2 millones de toneladas de productos
petroqumicos por ao, el Complejo Petroqumico Independencia y las ocho
Empresas.

Estos se dedican a la elaboracin, comercializacin y distribucin de
productos, tales como: Acetaldehido, Amonaco, Benceno, Etileno, Oxido
de Etileno, Glicoles, Ortoxileno, Paraxileno, Propileno, Tolueno, Xilenos,
Acetronitrilo, Acido Cianhdrico, Acrilonitrilo, Polietileno de baja y alta
densidad, Metanol y Cloruro de Vinilo, para satisfacer la demanda del
mercado nacional y una parte del mercado Internacional.

Su actividad fundamental son los procesos petroqumicos no bsicos
derivados de la primera transformacin del gas natural, metano, etano,
propano y naftas de Petrleos Mexicanos.

Por su actividad o giro: es una empresa Petrolera de servicios
petroquimicos, Brinda un servicio a la comunidad.



Misin:
Somos una empresa que elabora, comercializa y distribuye productos
petroqumicos selectos, en crecimiento continuo y maximizando su valor
econmico, con calidad, seguridad, respeto al medio ambiente, a su
entorno social y promoviendo el desarrollo integral de su personal.

Visin:

Ser una empresa sustentable, lder en el mercado nacional, que opere con
estndar internacional, rentable, seguro, confiable y competitivo, reconocido
por la calidad de sus productos; con una arraigada cultura de servicio al
cliente, respetuosa del medio ambiente, cuidadosa de sus relaciones con la
comunidad y promotora del desarrollo integral de su personal.

En el Centro de Trabajo que se estar Realizando las Residencias
Profesionales es en el Complejo Petroqumico Pajaritos en el Departamento
de Tecnologas de informacin este cuenta con diferentes reas para la
atencin a empleados desde llamadas o rea telefona, redes de conexin
a Ethernet y Enthranet hasta el rea de atencin a Empleados de para
solucionar sus problemas con sus equipo de cmputo.

Ubicacin:
Carretera Coatzacoalcos - Villa hermosa Km 7.5, Zona Industrial, 96400
Coatzacoalcos, Veracruz-Llave
01 921 211 0202






b. Identificacin del problema a resolver

La problemtica tiene su origen en que la empresa carece de un anlisis general
y sistema adecuado que le permita formular, evaluar y controlar internamente sus
equipos de cmputo frente a los nuevos cambios como las polticas fiscales,
eleccin de proveedores, y a la creciente prdida de ellos, adems de la falta de la
rotacin de inventario necesario son algunas de las razones por la que la empresa
recientemente.
El proyecto nace como una iniciativa del rea de computacin en Atencin a
usuarios como parte de su plan de crecimiento y expansin de servicios de
prstamos de equipos de cmputo.

El departamento de Tecnologas de Informacin considera que el servicio de
prstamo que se brinda a travs del rea de atencin de usuarios est
subutilizado y que este representa una oportunidad para mejorar en la gama de
servicios de prstamos de equipo mejorando as el servicio a usuarios.
La idea se basa ms que nada en el extravi de existencias o equipos de cmputo
prestados, as como el olvido de a donde fueron prestados ya se un rea
especfica o a los barcos que tiene la terminal martima que se encuentra en el
Complejo Petroqumico Pajaritos.
Lo que se quiere lograr este tener un orden de cmo se prestan estos equipos y
tener la ubicacin exacta de ellos para que no se de cmo perdida de material y se
le cobre al rea encargada de los mismos equipos y asi evitar de cobros
innecesarios que solo generara perdida de ganancia a la misma empresa.
Por otro lado con este sistema la empresa se ver beneficiada con los cambios
que se realizaran en el sistema de control que le ayudar al administrador de esa
rea llevando a cabo un anlisis y de ser posible una reestructuracin estratgica
que deber redundar en su fortalecimiento y su consolidacin en el rea de
prstamo de equipo a usuarios, por la cual el encargado del rea y empleados
tambin saldrn beneficiados mejoras de calidad.





II. Justificacin

La propuesta a realizar en este proyecto es factible ya que est ajustado a las
necesidades que presenta la empresa, dentro de esta iniciativa se hace
prescindible que los dueos de la empresa tengan conocimiento de los procesos
a aplicarse.

Dentro de las responsabilidades establecidas se encuentra en custodia de todas
las unidades de equipos de cmputo a cargo y velar por la adecuada manipulacin
de las mismas ejecutando su distribucin a las diferentes bases de operacin de la
compaa. Esta situacin y la falta de un sistema para la planeacin del inventario,
ha generado que la compaa tenga un nivel alto de existencias con poca rotacin
y prdida de unidades, entre otras.

Para el normal desarrollo de su operacin, Pemex cuenta con un rea para
atencin a clientes .. donde se ubican los equipos de cmputo que son
prestados ya sean rea del Complejo petroqumico Pajaritos o para buques de la
misma empresa donde por prisas existen olvidos de donde fueron prestados su
busca tener el control de esos equipos y saber su ubicacin exacta para
recuperarlos.

Teniendo en cuenta que la empresa no est manejando un sistema de control
integrado para todos los departamentos o reas del complejo y es de vital
importancia tener un sistemas no solo para saber la ubicacin de los equipos de
cmputo que son prestados , si no tambin para su nivel de y rapidez de
respuesta y darle un buen servicio al usuario que lo solicita, entonces se plantea la
necesidad de disear un sistema de control de esos equipos, que permita
garantizar un adecuado control de las unidades y minimice el error humano,
garantizando a la compaa una informacin fidedigna de las existencias como
una herramienta esencial en la planeacin y toma de decisiones generales.






III. Descripcin del proyecto o propuesta de solucin.
.
Para lograr la realizacin de este proyecto se analizar el trabajo realizado en
cada rea de la empresa con el fin de crear los respectivos manuales de procesos,
procedimientos y funciones; se capacitar al personal en el manejo de un sistema
empresarial donde se ingresarn todas las existencias de los equipos de cmputo
de la estados financieros confiables para la toma de decisiones; se realizar un
reordenamiento de la mercanca por rea y se capacitar al personal de almacn y
bodega al uso del sistema con el fin de evitar la prdida de las mismas.
En este sistema de pondrn las caractersticas principales del equipo de cmputo
y funciones para realizar el prstamo al usuario o empleado que lo solicita desde
datos del empleado hasta datos de equipo ya sean nmero de serie, marca,
cantidad, tipo procesador as como nombre del encargado del rea de prstamo y
lugar donde ser llevado tiempo del prstamo, as obteniendo una base de datos
de los equipos y tener existencia de ellos sin perdida alguna.
Los registros de activos o valores pueden ser utilizados para llevar un inventario
de los equipos de cmputo, el sistema se encargara de notificar cuando ya sea
tiempo de la entrega del equipo y cuantos equipos fueron prestados facilitando su
localizacin con los datos del usuario encargado.
La aplicacin de este proyecto permite a Complejo Petroqumico Pajaritos mejorar
la productividad y el rendimiento de la empresa visionando al futuro, motivando a
la gente, creando funciones y procesos, con el fin de lograr usuarios satisfechos,
gracias a la eficiencia y a la calidad del sistema.









IV. Objetivos General y Especficos

El OBJETIVO GENERAL
Disear y desarrollar un sistema para el control de prstamo de equipo
estableciendo los lineamientos para la operacin del servicio de prstamo de
computadoras dentro y fuera de las instalaciones a buques de Pemex ,en el
Complejo petroqumico Pajaritos dentro del rea de atencin a usuarios
empleados teniendo as control del destino de dichos equipos prestados.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
-Disear y proponer un modelo de control de existencias para el almacn donde
se encuentra los equipos de cmputo que son prestados.
-Identificar las condiciones de operacin y necesidades actuales en el rea de
atencin a usuarios para el prstamo de equipos.
-Brindar el servicio de prstamo a los usuarios de la empresa de acuerdo con los
calendarios y horarios establecidos.
-Reportar la titular del rea cualquier situacin anormal que se llegase a presentar
con el servicio de prstamo de equipo de cmputo.










V. Cronograma de actividades








VI. Descripcin de actividades
Entrega del Anteproyecto: Entrega del Anteproyecto para la validacin del
proyecto.

Investigacin preliminar: Recabar informacin del problema para detallar el
proyecto
Identificar del problema a profundidad: Al problema encontrado hay que
investigarlo sin dejar ningn detalle fuera para poder dar la solucin adecuada
Estado del Arte: Recolectar la informacin necesaria para analizar la situacin
de otros sistemas
Anlisis de la informacin: dar detalles de la informacin con anlisis ya se
graficas o tabulaciones.
Temario tentativo de actividades: Pequeo ndice que indica mas o menos
unas actividades anexas
Diagnostico de la comunidad de empleados: un regsittro y diagnostico de que
empleados piden prestamos de equipo .
Diseo y estrategia de la solucin: Desarrollo de mtodos para solucin del
problema usando metodologas indicadas.
Verificacin de Existencias: Conteo de existencias en la empresa en
funcionamiento y cuales no sirven.
Capturar y precisar los requerimientos del sistema: analizar los requerimientos
s del sistema para dicho control de llamadas.
Configuracin del sistema para captura de reporte: En donde se mostrara el
nombre del jefe del departamento, el departamento y la extensin, capturando
de reporte correspondiente sacando el total mensual.
Columnas de llenado para el reporte Final de cada departamento de rea.
Clasificar el tipo de perdida de existencias: datos de porque hubo perdida del
equipo ya se por mal uso o descompostura o extravi.
Capacitar al personal encargado del manejo del sistema: Es la responsable de
observar y analizar los cambios que hay en el sistema

Determinacin de los costos: dar detalles delos gastos usados o requeridos.

Implementacin el sistema: para saber el funcionamiento est trabajando
correctamente.
Prueba del sistema en el rea: realizacin de prueba de sistema.
Correcciones del sistema: configurar y afinar los detalles de las fallas obtenidas
de las pruebas.
Activacin del sistema: dejar el sistema en buen funcionamiento
Presentacin del proyecto de la empresa: Entregar a la empresa PEMEX un
documento y explicacin.
Entrega del proyecto final en ITESCO: Entrega del proyecto total del proyecto
final