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HP Deskjet 2510 All-in-One series

Contedo
1 Como?.................................................................................................................................................................................3
2 Conhecer o HP Deskjet 2510
Peas da impressora............................................................................................................................................................5
Recursos do painel de controle............................................................................................................................................6
Luzes de status....................................................................................................................................................................6
3 Imprimir
Imprimir documentos............................................................................................................................................................9
Imprimir fotos......................................................................................................................................................................10
Imprimir envelopes.............................................................................................................................................................10
Dicas para uma impresso bem-sucedida.........................................................................................................................11
5 Cpia e digitalizao
Copiar documentos ou fotos..............................................................................................................................................21
Digitalizar para um computador.........................................................................................................................................22
Dicas para uma cpia bem-sucedida.................................................................................................................................23
Dicas para uma digitalizao bem-sucedida......................................................................................................................24
6 Trabalhar com cartuchos
Verificar os nveis estimados de tinta.................................................................................................................................25
Solicitar suprimentos de tinta.............................................................................................................................................25
Substituir os cartuchos.......................................................................................................................................................26
Usar modo de cartucho nico............................................................................................................................................28
Informaes da garantia do cartucho.................................................................................................................................28
7 Conectividade
Conexo USB (conexo sem rede)....................................................................................................................................29
Conectar uma nova impressora.........................................................................................................................................29
8 Solucionar um problema
Aprimorar a qualidade de impresso.................................................................................................................................31
Eliminar um congestionamento de papel...........................................................................................................................32
No possvel imprimir......................................................................................................................................................34
Suporte HP.........................................................................................................................................................................37
9 Informaes tcnicas
Aviso...................................................................................................................................................................................41
Especificaes...................................................................................................................................................................41
Programa de controle do risco ambiental dos produtos.....................................................................................................43
Avisos sobre regulamentao............................................................................................................................................47
ndice.......................................................................................................................................................................................51
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1 Como?
Sabia como usar o seu HP Deskjet 2510
Peas da impressora na pgina 5
Copiar documentos ou fotos na pgina 21
Colocar mdia na pgina 16
Substituir os cartuchos na pgina 26
Eliminar um congestionamento de papel na pgina 32
Como? 3
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Captulo 1
4 Como?
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2 Conhecer o HP Deskjet 2510
Peas da impressora
Recursos do painel de controle
Luzes de status
Peas da impressora
1 Bandeja de entrada
2 Proteo da bandeja de entrada
3 Guia de largura do papel da bandeja de entrada
4 Painel de controle
5 Porta do cartucho
6 Bandeja de sada
7 Extenso da bandeja de sada (tambm citada como extenso da bandeja)
8 Cartuchos
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Recursos do painel de controle
1 Energia: Liga e desliga o produto. Quando o equipamento est desligado, uma quantidade mnima de energia ainda
usada. Desligue o equipamento e desconecte o cabo de alimentao para interromper totalmente a alimentao. A luz
de alimentao piscando indica que h um erro na impressora. Consulte Luzes de status na pgina 6 para obter mais
informaes.
2 Digitalizar: Inicia um trabalho de digitalizao pelo painel frontal aps a conexo com o computador ter sido
estabelecida.
3 Cancelar: Interrompe a operao atual.
4 Ajustar pgina: Amplia e reduz o original colocado no vidro.
5 Luz de ajustar pgina: Indica se a funo de ampliar ou reduzir foi selecionada.
6 Iniciar cpia Preto: Inicia uma cpia em preto-e-branco. Aumente o nmero de cpias (at 19) pressionando o boto
vrias vezes. Atua como um boto Continuar aps a soluo dos problemas de impresso.
7 Iniciar cpia Cor: Inicia uma cpia colorida. Aumente o nmero de cpias (at 19) pressionando o boto vrias vezes.
Atua como um boto Continuar aps a soluo dos problemas de impresso.
8 Luz de ateno: indica que h um congestionamento de papel, que a impressora est sem papel ou que algum evento
requer a sua ateno.
9 Visor do painel de controle: Indica o nmero de cpias, o erro de mdia, o nvel de tinta e o erro de tinta.
O recurso Desligar auto ativado de forma automtica por padro quando a impressora ligada. Quando
Desligar auto est ativado, a impressora automaticamente desliga aps 2 horas de inatividade para ajudar a
reduzir o consumo de energia. Consulte Desligar auto na pgina 44 para obter mais informaes.
Luzes de status
Quando o produto est ligado, a luz do boto Liga/Desliga fica acesa. Quando o produto estiver processando um
trabalho, a luz do boto Liga/Desliga ficar piscando. Erros adicionais indicados por luzes que piscam que
podem ser resolvidos por voc. Leia abaixo para saber o que cada modo de luz que pisca significa e o que fazer.
Comportamento Causa e soluo
A luz do boto Liga/desliga est piscando, e a luz de ateno est
acesa.
Bandeja de impresso fechada quando se tenta
imprimir.
Captulo 2
6 Conhecer o HP Deskjet 2510
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Comportamento Causa e soluo
Abra a bandeja de sada.
As luzes do boto Liga/Desliga, dos nveis de tinta e de ateno esto
piscando.
A porta de acesso aos cartuchos de tinta est
aberta.
Consulte Preparar as bandejas na pgina 36.
Os cones de nvel de tinta esto piscando. Ambos os cartuchos esto faltando ou a fita
ainda no foi removida deles ou podem estar
com defeito.
Instale os cartcuhos ou remova a fita rosa que
est sobre os cartuchos ou substitua os
cartuchos defeituosos. Consulte Substituir os
cartuchos na pgina 26 para obter mais
informaes.
Um cone de tinta preta est piscando. O cone piscando indica que o cartucho
correspondente est faltando ou a fita ainda no
foi removida dele ou que ele pode estar com
defeito. A impressora imprimir no modo de
cartucho nico com um cartucho.
Instale o cartucho preto ou colorido ausente ou
remova a fita rosa que est sobre o cartucho ou
substitua o cartucho defeituoso.
A letra "P", o cone de mdia e a luz de ateno esto piscando. No h papel ou o papel no est sendo
alimentado.
Coloque papel e pressione qualquer boto,
exceto Cancelar, para continuar imprimindo.
Consulte Colocar mdia na pgina 16.
A letra "J", o cone de mdia e a luz de ateno esto piscando. H um congestionamento de papel.
Consulte Eliminar um congestionamento de
papel na pgina 32. Coloque papel e pressione
qualquer boto, exceto Cancelar, para continuar
imprimindo.
A letra "C", os cones de nvel de tinta e a luz de ateno esto
piscando.
O carro do cartucho dentro da impressora est
emperrado.
Abra a porta de acesso aos cartuchos e verifique
se o carro no est obstrudo. Mova o carro para
a direita, feche a porta e pressione qualquer
boto, exceto Cancelar, para continuar.
As luzes do boto Liga/Desliga, do cone de mdia e de ateno esto
piscando.
O scanner no est funcionando. Pressione o
boto Liga/Desliga para desligar e ligar
novamente a impressora.
Se o problema persistir, entre em contato com a
HP. A impressora ainda imprimir se o scanner
no estiver funcionando.
(continuao)
Luzes de status 7
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Comportamento Causa e soluo
As luzes do boto Liga/Desliga, do cone de mdia, dos cones de nvel
de tinta, do cone de gota de tinta e de ateno e a letra "E" esto
piscando.
A impressora est em um estado de erro.
Reinicie a impressora.
1. Desligue a impressora.
2. Desconecte o cabo de alimentao.
3. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de
alimentao.
4. Ligue a impressora.
Se o problema persistir, entre em contato com a
HP.
Um cone de nvel de tinta e o cone de gota de tinta esto piscando, e a
luz de ateno est acesa.
O cone de nvel de tinta piscando indica que o
cartucho correspondente tem um problema. O
cartucho pode estar instalado incorretamente,
ser incompatvel, falsificado ou ter pouqussima
tinta.
Se voc vir uma mensagem na tela do
computador, consulte-a para obter mais
informaes sobre o problema.
Se no houver nenhuma mensagem na tela
do computado, tente remover e reinserir o
cartucho.
Confirme se est usando o cartucho HP
correto da sua impressora.
Determine se o cartucho est defeituoso.
Consulte Identificar um cartucho com defeito
na pgina 36.
Se a qualidade da impresso estiver baixa,
considere a substituio do cartucho.
Consulte Substituir os cartuchos
na pgina 26.
Os cones de nvel de tinta e gota de tinta esto piscando, e a luz de
ateno est acesa.
Os dois cartuchos tm um problema. Os
cartuchos podem estar instalados
incorretamente, com defeito, ser incompatveis,
falsificados ou ter pouqussima tinta.
Se voc vir uma mensagem na tela do
computador, consulte-a para obter mais
informaes sobre o problema.
Se no houver nenhuma mensagem na tela
do computado, tente remover e reinserir os
cartuchos.
Confirme se est usando os cartuchos HP
corretos da sua impressora.
Determine se um cartucho est defeituoso.
Consulte Identificar um cartucho com defeito
na pgina 36.
Se a qualidade da impresso estiver baixa,
considere a substituio dos cartuchos.
Consulte Substituir os cartuchos
na pgina 26.
Captulo 2
(continuao)
8 Conhecer o HP Deskjet 2510
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3 Imprimir
Escolha um trabalho de impresso para continuar.
Imprimir documentos na pgina 9
Imprimir fotos na pgina 10
Imprimir envelopes na pgina 10
Imprimir documentos
Para imprimir em um aplicativo
1. Verifique se a bandeja de sada est aberta.
2. Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.
Consulte Colocar mdia na pgina 16 para obter mais informaes.
3. No aplicativo em que est trabalhando, clique no boto Imprimir.
4. Verifique se o produto corresponde impressora selecionada.
5. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora,
Impressora ou Preferncias.
6. Selecione as opes apropriadas.
Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem.
Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impresso na lista
suspensa Mdia.
Clique em Avanado para selecionar o tamanho de papel apropriado na lista Papel/Sada.
7. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Propriedades.
8. Clique em Imprimir ou em OK para comear a imprimir.
Imprimir 9
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Nota possvel imprimir o documento em ambos os lados do papel, em vez de em apenas um lado. Clique
no boto Avanado na guia Papel/Qualidade ou Layout. No menu da lista suspensa Pginas a imprimir,
selecione Imprimir pginas pares apenas. Clique em OK para imprimir. Aps a impresso das pginas
pares do documento, remova o documento da bandeja de sada. Recoloque o papel na bandeja de entrada
com o lado branco voltado para cima, e o topo da pgina voltado para baixo. Retorne ao menu suspenso
Pginas a imprimir e selecione Imprimir pginas mpares apenas. Clique em OK para imprimir.
Imprimir fotos
Para imprimir uma foto em papel fotogrfico
1. Verifique se a bandeja de sada est aberta.
2. Remova todos os papis da bandeja de entrada e carregue o papel fotogrfico com o lado de impresso
voltado para cima.
Nota Se o papel fotogrfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma que as abas fiquem no topo.
Consulte Colocar mdia na pgina 16 para obter mais informaes.
3. No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir.
4. Verifique se o produto corresponde impressora selecionada.
5. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora,
Impressora ou Preferncias.
6. Clique na guia Papel/Qualidade.
7. Selecione as opes apropriadas.
Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem.
Na guia Papel/qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impresso na lista
suspensa Mdia.
Clique em Avanado para selecionar o tamanho de papel apropriado na lista Papel/sada.
Nota Para resoluo de dpi mxima, acesse a guia Papel/Qualidade e selecione Papel Fotogrfico,
Qualidade Melhor na lista suspensa Mdia. Certifique-se de que esteja imprimindo em cores. Em
seguida, acesse a guia Avanado e selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI mximo. Para
obter mais informaes, consulte Imprimir usando a resoluo mxima (dpi) na pgina 12.
8. Clique em OK para retornar caixa de dilogo Propriedades.
9. Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de dilogo Imprimir.
Nota No deixe papel fotogrfico que no foi usado na bandeja de papel. O papel pode comear a ondular
e isso pode reduzir a qualidade da impresso. O papel fotogrfico deve estar liso antes da impresso.
Imprimir envelopes
Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP Deskjet 2510. No use envelopes
brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou aberturas.
Captulo 3
10 Imprimir
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Nota Para obter detalhes especficos sobre como formatar o texto para impresso em envelopes, consulte
os arquivos de ajuda do software de processamento de texto. Para obter melhores resultados, considere o
uso de uma etiqueta com o endereo do remetente nos envelopes.
Para imprimir envelopes
1. Verifique se a bandeja de sada est aberta.
2. Empurre a guia de papel para a esquerda.
3. Coloque os envelopes no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para
cima. A aba deve ficar do lado esquerdo.
4. Empurre os envelopes na direo da impressora at que eles parem.
5. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos envelopes.
Consulte Colocar mdia na pgina 16 para obter mais informaes.
6. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora,
Impressora ou Preferncias.
7. Selecione as opes apropriadas.
Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo apropriado no menu suspenso Mdia.
Na guia Papel/Qualidade, selecione o tamanho do envelope apropriado no menu suspenso Tamanho
do papel.
8. Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de dilogo Imprimir.
Dicas para uma impresso bem-sucedida
Para que se possa imprimir corretamente, os cartuchos HP devero est funcionando apropriadamente com tinta
suficiente, o papel dever ter sido colocado corretamente e o equipamento dever ter configuraes
apropriadas.
Dicas de cartucho
Use cartuchos de tinta HP originais.
Instale os cartuchos preto e colorido corretamente.
Para obter mais informaes, consulte Substituir os cartuchos na pgina 26.
Verifique os nveis de tinta estimados nos cartuchos para verificar se h tinta suficiente.
Para obter mais informaes, consulte Verificar os nveis estimados de tinta na pgina 25.
Para obter mais informaes, consulte Aprimorar a qualidade de impresso na pgina 31.
Dicas para colocar o papel
Coloque uma pilha de papel (no apenas uma pgina). Todo o papel da pilha dever ter o mesmo tamanho e
ser do mesmo tipo para se evitar a ocorrncia de congestionamentos de papel.
Coloque o papel com o lado a ser impresso voltado para cima.
Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada permanece na horizontal e se as bordas no esto
dobradas ou rasgadas.
Dicas para uma impresso bem-sucedida 11
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Ajuste a guia de comprimento de papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel.
Certifique-se de que a guia de comprimento de papel no dobre o papel na bandeja de entrada.
Para obter mais informaes, consulte Colocar mdia na pgina 16.
Dicas de configuraes da impressora
Na guia Papel/Qualidade do driver de impresso, selecione a qualidade e o tipo de papel apropriado no
menu suspenso Mdia.
Na guia Avanado, selecione o tamanho do papel apropriado no menu suspenso Tamanho do papel.
Clique no cone da HP Deskjet 2510 series para abrir o Software da impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Programas > HP > HP Deskjet
2510 HP series > HP Deskjet 2510 series
Observaes
Os cartuchos de tinta originais da HP foram projetados e testados com impressoras e papis HP para ajudar
a produzir resultados ideais sempre.
Nota A HP no pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que no sejam da HP.
Servios de assistncia tcnica e manuteno decorrentes do uso de suprimentos que no sejam da HP
no sero cobertos pela garantia.
Se voc acredita ter adquirido cartuchos de impresso HP originais, acesse:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento.
Nota Quando receber uma mensagem de pouca tinta, considere ter um cartucho de substituio
disponvel para evitar possveis atrasos nas impresses. No necessrio substituir os cartuchos at
que a qualidade de impresso esteja muito ruim.
As configuraes de software selecionadas no driver de impresso se aplicam impresso, elas no se
aplicam cpia ou digitalizao.
possvel imprimir o documento em ambos os lados do papel, em vez de em apenas um lado.
Nota Clique no boto Avanado na guia Papel/Qualidade ou Layout. No menu suspenso Pginas a
imprimir, selecione Imprimir pginas mpares apenas. Clique em OK para imprimir. Aps a impresso
das pginas mpares do documento, remova o documento da bandeja de sada. Recoloque o papel na
bandeja de entrada com o lado branco voltado para cima. Retorne ao menu suspenso Pginas a
imprimir e selecione Imprimir pginas pares apenas. Clique em OK para imprimir.
Imprimir usando tinta preta apenas
Nota Se quiser imprimir um documento em preto-e-branco usando apenas tinta preta, clique no boto
Avanado. No menu suspenso Imprimir em escala de cinza, selecione Tinta preta apenas e clique no
boto OK. Caso veja Preto-e-branco como uma opo na guia Papel/Qualidade ou na guia Layout,
selecione-a.
Imprimir usando a resoluo mxima (dpi)
Use o modo de dpi mximo para imprimir imagens ntidas de alta qualidade em papel fotogrfico.
Veja as especificaes tcnicas da resoluo de impresso do modo de dpi mximo.
A impresso nessa resoluo mais demorada do que a impresso com outras configuraes e exige uma
quantidade maior de espao em disco.
Para imprimir no modo Resoluo mxima (dpi)
1. Certifique-se de que haja papel fotogrfico na bandeja de entrada.
2. No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir.
Captulo 3
12 Imprimir
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3. Verifique se o produto corresponde impressora selecionada.
4. Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora,
Impressora ou Preferncias.
5. Clique na guia Papel/Qualidade.
6. Na lista suspensa Mdia, clique em Papel fotogrfico, Qualidade Melhor.
Nota Papel fotogrfico, Qualidade Melhor deve ser selecionado na lista suspensa Mdia na guia
Papel/Qualidade para permitir impresso em DPI mximo.
7. Clique no boto Avanadas.
8. Na rea Recursos da impressora, selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI mximo.
9. Selecione Tamanho do papel no menu suspenso Papel/sada.
10. Clique em OK para fechar as opes avanadas.
11. Confirme Orientao em Layout e clique em OK para imprimir.
Imprimir usando a resoluo mxima (dpi) 13
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Captulo 3
14 Imprimir
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4 Instrues bsicas sobre papel
possvel carregar tipos e tamanhos diferentes de papel no HP Deskjet 2510, como papel carta ou A4, papel
fotogrfico, transparncias e envelopes.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Papis recomendados para impresso na pgina 15
Colocar mdia na pgina 16
Papis recomendados para impresso
Se quiser a melhor qualidade de impresso, a HP recomenda a utilizao de papis HP especificamente
desenvolvidos para o tipo de projeto que est imprimindo.
Dependendo do seu pas ou da sua regio, alguns desses papis podem no estar disponveis.
ColorLok
A HP recomenda papis comuns com o logotipo ColorLok para a impresso e cpia de documentos dirios.
Todos os papis com o logotipo ColorLok so testados independentemente para atender a altos padres de
confiabilidade e qualidade de impresso e produzir documentos com cores vivas e ntidas, pretos fortes, e
secam mais rpido do que papis comuns mais simples. Procure papis com o logotipo ColorLok em uma
variedade de gramaturas e tamanhos dos grandes fabricantes de papel.
Papel Fotogrfico HP Advanced
O papel para foto grosso tem um acabamento de secagem instantnea para fcil manuseio sem borrar. Ele
resistente a gua, borres, impresses digitais e umidade. Suas impresses adquirem uma aparncia
comparvel a fotos reveladas. Esses papis esto disponveis em vrios tamanhos, como A4, 8,5 x 11
polegadas, 10 x 15 cm (com ou sem abas) e 13 x 18 cm e dois acabamentos - brilhante ou brilhante leve
(fosco acetinado). Para documentos mais duradouros, no possui cido.
Papel Fotogrfico Para Uso Dirio HP
Imprima fotos coloridas diariamente com baixo custo usando o papel desenvolvido para impresso de fotos
casuais. Esse papel fotogrfico de baixo custo seca rapidamente para fcil manuseio. Obtenha imagens
ntidas ao usar esse papel em qualquer impressora de jato de tinta. Esse papel est disponvel com
acabamento semibrilhante com vrios tamanhos, incluindo A4, 8,5 x 11 polegadas e 10 x 15 cm (com ou
sem abas). Para fotos mais duradouras, no possui cido.
Papel para brochura HP ou Papel para jato de tinta superior HP
Esses papis tm revestimento brilhante ou fosco em ambos os lados para uso nos dois lados. Eles so a
opo perfeita para reprodues quase fotogrficas e grficos comerciais para capas de relatrios,
apresentaes especiais, brochuras, malas diretas e calendrios.
Papel para apresentaes Premium HP ou Papel profissional HP
Esses papis so pesados e com dois lados foscos, perfeitos para apresentaes, propostas, relatrios e
newsletters. Eles so pesados para causar boa impresso.
Instrues bsicas sobre papel 15
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Papel Branco Brilhante para Jato de Tinta da HP
O Papel Branco Brilhante para Jato de Tinta HP oferece cores com alto contraste e texto ntido. Ele fosco o
suficiente para utilizao de cores dupla face, sem transparncia, o que o torna ideal para boletins, relatrios
e folhetos. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas.
Papel de impresso HP
O Papel para Impresso HP um papel multifuncional de alta qualidade. Ele produz documentos com
aparncia mais firme do que os documentos impressos em papis multiuso padro ou para cpias. Possui a
tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas. Para documentos mais
duradouros, no possui cido.
Papel para escritrio HP
O Papel para escritrio HP um papel multifuncional de alta qualidade. ideal para cpias, rascunhos,
memorandos e outros documentos dirios. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais
fortes e cores ntidas. Para documentos mais duradouros, no possui cido.
Decalques HP
Os Decalques HP para camisetas (para tecidos coloridos ou tecidos claros ou brancos) so a soluo ideal
para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais.
Transparncia para Jato de Tinta HP Premium
As Transparncias para Jato de Tinta HP Premium tornam mais vivas as cores das suas apresentaes,
causando um impacto maior. As transparncias so fceis de usar e de manipular; alm disso, secam
rapidamente, sem manchas.
Pacotes HP Photo Value
Pacotes HP Photo Value, que contm os cartuchos HP originais, e Papel fotogrfico avanado HP para
poupar seu tempo e deixar o amadorismo de lado com fotos profissionais de baixo custo com o seu HP
Deskjet 2510. As tintas originais HP e o Papel fotogrfico avanado HP foram desenvolvidos para
funcionarem em conjunto, para que suas fotos durem mais tempos e sejam ntidas aps cada impresso.
Ideal para imprimir todas as fotos de suas frias ou fazer vrias impresses a serem compartilhadas.
Nota Atualmente, algumas partes do site da HP esto disponveis apenas em ingls.
Para fazer pedidos de papis e outros suprimentos HP, v para www.hp.com/buy/supplies. Se solicitado,
escolha o seu pas/regio, siga os prompts para selecionar seu produto e, em seguida, clique em um dos links
de compra na pgina.
Colocar mdia
Selecione um tamanho de papel para continuar.
Carregar papel de tamanho grande
a. Levantar a bandeja de entrada
Levante a bandeja de entrada.
Captulo 4
16 Instrues bsicas sobre papel
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b. Abaixar a bandeja de sada
Abaixe a bandeja de sada e puxe o seu extensor.
c. Empurre a guia de largura do papel para a esquerda
Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.
d. Coloque papel.
Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para frente e o lado de impresso
voltado para cima.
Deslize a pilha de papel para baixo at ela parar.
Empurre a guia de largura do papel para a direita, at que ela pare na borda do papel.
Colocar mdia 17
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Carregar papel de tamanho pequeno
a. Levantar a bandeja de entrada
Levante a bandeja de entrada.
b. Abaixar a bandeja de sada
Abaixe a bandeja de sada e puxe o seu extensor.
c. Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.
Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.
Captulo 4
18 Instrues bsicas sobre papel
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d. Coloque papel.
Insira a pilha de papel fotogrfico com a borda curta voltada para baixo e o lado de impresso voltado
para cima.
Deslize a pilha de papel para frente at ela parar.
Nota Se o papel fotogrfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma que as abas fiquem no
topo.
Empurre a guia de largura do papel para a direita, at que ela pare na borda do papel.
Carregar envelopes
a. Levantar a bandeja de entrada
Levante a bandeja de entrada.
b. Abaixar a bandeja de sada
Abaixe a bandeja de sada e puxe o seu extensor.
Colocar mdia 19
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c. Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.
Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.
Remova todo o papel da bandeja de entrada principal.
d. Carregue os envelopes.
Insira um ou mais envelopes no lado todo para a direita da bandeja de entrada. O lado a ser
impresso deve ficar com a face voltada para cima. A aba deve ficar do lado esquerdo e voltada para
baixo.
Deslize a pilha de envelopes para baixo at ela parar.
Deslize a guia de largura do papel para a direita, contra a pilha de envelopes, at ela parar.
Captulo 4
20 Instrues bsicas sobre papel
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5 Cpia e digitalizao
Copiar documentos ou fotos
Digitalizar para um computador
Dicas para uma cpia bem-sucedida
Dicas para uma digitalizao bem-sucedida
Copiar documentos ou fotos
Nota Todos os documentos so copiados no modo de impresso de qualidade normal. No possvel
alterar a qualidade do modo de impresso durante a cpia.
Proceda de uma das maneiras a seguir:
Original de 1 lado para cpia de 1 lado
a. Coloque papel.
Coloque papel de tamanho pequeno ou grande na bandeja de entrada.
b. Carregue o original.
Levante a tampa do produto.
Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
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Feche a tampa.
c. Inicie a cpia.
Pressione Ajustar pgina para ampliar ou reduzir o original.
Pressione Iniciar cpia Preto ou Iniciar cpia Cor. Aumente o nmero de cpias pressionando o
boto vrias vezes.
Digitalizar para um computador
Nota Para digitalizar para um computador, o HP Deskjet 2510 e o computador precisam estar conectados e
ligados.
Para digitalizar para um computador:
Digitalizao de uma nica pgina
a. Carregue o original.
Levante a tampa do produto.
Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
Captulo 5
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Feche a tampa.
b. Inicie a digitalizao.
Inicie o trabalho de digitalizao pressionando Digitalizar no painel de controle ou usando o Software
da impressora. Clique no cone da HP Deskjet 2510 series para abrir o Software da impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Programas > HP > HP
Deskjet 2510 HP series > HP Deskjet 2510 series
Selecione Digitalizar um documento ou foto Voc ver opes de digitalizao que podem ser
selecionadas na tela.
Dicas para uma cpia bem-sucedida
Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
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Pressione Ajustar pgina para ampliar ou reduzir a imagem original para ajustar o tamanho do papel em
que voc est imprimindo.
Clique aqui para ver mais informaes.
Dicas para uma digitalizao bem-sucedida
Coloque o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
Limpe o vidro do scanner e certifique-se de que no haja materiais estranhos grudados nele.
Clique aqui para ver mais informaes.
Captulo 5
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6 Trabalhar com cartuchos
Verificar os nveis estimados de tinta
Solicitar suprimentos de tinta
Substituir os cartuchos
Usar modo de cartucho nico
Informaes da garantia do cartucho
Verificar os nveis estimados de tinta
Voc pode verificar facilmente o nvel de suprimento de tinta para determinar quando um cartucho deve ser
substitudo. O nvel de suprimento de tinta mostra uma estimativa da quantidade de tinta restante nos cartuchos.
O visor do painel de controle da impressora mostra o nvel de tinta estimado diretamente. Consulte as instrues
abaixo para verificar as informaes detalhadas sobre o nvel de tinta estimado.
Para verificar os nveis de tinta usando o Software da impressora
1. Clique no cone da HP Deskjet 2510 para abrir o Software da impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Programas > HP > HP Deskjet
2510 HP series > HP Deskjet 2510 series
2. No Software da impressora, clique em Nveis de tinta estimados.
Nota 1 Se o cartucho de impresso instalado for reabastecido ou remanufaturado ou algum que tenha sido
usado em outra impressora, o indicador do nvel de tinta poder ficar impreciso ou indisponvel.
Nota 2 Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando
receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se voc tem um cartucho de impresso disponvel
para substituio. No preciso substituir o cartucho at que a qualidade de impresso seja inaceitvel.
Nota 3 A tinta dos cartuchos usada no processo de impresso de vrios modos, como no processo de
inicializao que prepara o dispositivo e os cartuchos para impresso, assim como na manuteno do
cabeote de impresso, que mantm os injetores de tinta limpos e a tinta fluindo bem. Alm disso, ficam
resduos de tinta no cartucho aps ele ser usado. Para obter mais informaes, consulte www.hp.com/go/
inkusage.
Solicitar suprimentos de tinta
Antes de fazer pedido de cartuchos, localize o nmero do cartucho correto.
Localizar o nmero do cartucho na impressora
O nmero do cartucho est localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos.
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Localizar o nmero do cartucho no Software da impressora
1. Clique no cone da HP Deskjet 2510 series para abrir o Software da impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Programas > HP > HP Deskjet
2510 HP series > HP Deskjet 2510 series
2. No Software da impressora, clique em Comprar e depois clique em Comprar suprimentos on-line. O
nmero correto do cartucho ser exibido automaticamente quando esse link for usado.
Para solicitar suprimentos originais HP para o HP Deskjet 2510, acesse www.hp.com/buy/supplies. Se solicitado,
escolha o seu pas/regio, siga as mensagens para selecionar seu produto e, em seguida, clique em um dos
links de compra na pgina.
Nota No possvel pedir cartuchos pela Internet em todos os pases/regies. Se isso no for possvel em
seu pas/regio, voc ainda poder consultar informaes sobre os suprimentos e imprimir uma lista para
referncia, para quando for a um revendedor HP local.
Tpicos associados
Escolher os cartuchos corretos na pgina 26
Escolher os cartuchos corretos
A HP recomenda o uso de cartuchos originais HP. Os cartuchos HP originais foram desenvolvidos e testados
com impressoras HP para ajudar a produzir timos resultados, de forma fcil e contnua.
Tpicos associados
Solicitar suprimentos de tinta na pgina 25
Substituir os cartuchos
Para substituir os cartuchos
1. Verifique a alimentao.
2. Coloque papel.
3. Remova o cartucho.
a. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
Aguarde o carro de impresso se mover para o centro do equipamento.
b. Pressione para liberar o cartucho e remova-o do compartimento.
Captulo 6
26 Trabalhar com cartuchos
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4. Insira um novo cartucho.
a. Remova o cartucho da embalagem.
b. Remova a fita plstica, puxando a aba rosa.
c. Deslize o cartucho para dentro do compartimento at ele se encaixar no lugar.
d. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
5. Alinhar cartuchos.
Substituir os cartuchos 27
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Usar modo de cartucho nico
Use o modo de cartucho nico para operar o HP Deskjet 2510 com apenas um cartucho de impresso. O modo
de cartucho nico ativado quando um cartucho de impresso retirado do carro dos cartuchos de impresso.
Durante o modo de cartucho nico, o produto pode copiar documentos, copiar fotos e imprimir trabalhos a partir
do computador.
Nota Quando o HP Deskjet 2510 funciona no modo de cartucho nico, uma mensagem exibida na tela.
Se a mensagem for exibida e dois cartuchos estiverem instalados no produto, verifique se a parte protetora
da fita plstica foi retirada dos cartuchos. Quando a fita plstica cobre os contatos do cartucho de impresso,
o produto no tem como detectar que o cartucho est instalado.
Sair do modo de cartucho nico
Instale dois cartuchos de impresso no HP Deskjet 2510 para sair do modo de cartucho nico.
Tpicos associados
Substituir os cartuchos na pgina 26
Informaes da garantia do cartucho
A garantia do(s) cartucho(s) de impresso HP se aplica quando o produto usado no dispositivo de impresso
HP designado. Essa garantia no vlida para cartuchos de tinta HP que foram recarregados, recondicionados,
reconstrudos, usado incorretamente ou violado.
Durante o perodo de garantia, o produto estar protegido, contanto que a tinta HP no tenha acabado e a data
de vencimento da garantia no tenha chegado. A data de trmino da garantia, no formato AAAA/MM, pode ser
localizada no produto da seguinte forma:
Para uma cpia da Declarao de garantia limitada HP da impressora, consulte a documentao impressa que
acompanha o produto.
Captulo 6
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7 Conectividade
Conexo USB (conexo sem rede)
Conectar uma nova impressora
Conexo USB (conexo sem rede)
O HP Deskjet 2510 compatvel com uma porta traseira USB 2.0 de alta velocidade para conexo com um
computador.
Para conectar o produto usando o cabo USB
Consulte as instrues de instalao que acompanham o produto para informaes sobre como efetuar a
conexo a um computador usando um cabo USB.
Nota No conecte o cabo USB ao produto at receber a instruo para realizar essa operao.
Se o software da impressora tiver sido instalado, a impressora operar como um dispositivo plug and play. Se o
software no tiver sido instalado, insira o CD que acompanha o dispositivo e siga as instrues apresentadas na
tela.
Conectar uma nova impressora
Consulte as instrues abaixo para conectar uma impressora ao computador, que tem o software instalado, mas
no conectado impressora.
Conectar uma nova impressora
1. No menu Iniciar do computador, selecione Todos os Programas ou Programas e selecione HP.
2. Selecione HP Deskjet 2510 All-in-One series.
3. Selecione Configurao da impressora & software.
4. Selecione Conectar nova impressora. Siga as instrues na tela.
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8 Solucionar um problema
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Aprimorar a qualidade de impresso
Eliminar um congestionamento de papel
No possvel imprimir
Suporte HP
Aprimorar a qualidade de impresso
1. Confirme se voc est utilizando cartuchos HP originais.
2. Verifique as configuraes de Software da impressora para ter certeza de que selecionou a qualidade de
impresso e o tipo de papel apropriados na lista suspensa Mdia.
3. Verifique os nveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos esto com pouca tinta. Para obter
mais informaes, consulte Verificar os nveis estimados de tinta na pgina 25. Se os cartuchos estiverem
com pouca tinta, considere a sua substituio.
4. Alinhe os cartuchos da impressora.
Para alinhar os cartuchos em Software da impressora
Nota O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade. O HP All-in-One solicita que
voc alinhe os cartuchos sempre que instalar um novo cartucho. Se voc remover e reinstalar o mesmo
cartucho de impresso, o HP All-in-One no solicitar o alinhamento dos cartuchos de impresso. O HP
All-in-One memoriza os valores de alinhamento desse cartucho de impresso, portanto, no preciso
realinhar os cartuchos de impresso.
a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada.
b. No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da HP Deskjet 2510 series.
c. A Caixa de ferramentas da HP Deskjet 2510 series exibida.
d. Clique na guia Servios do dispositivo.
e. Clique em Alinhar os cartuchos de impresso. O dispositivo imprime uma pgina de alinhamento.
f. Coloque a folha de alinhamento do cartucho voltada para baixo no canto frontal direito do vidro.
g. Pressione o boto Iniciar cpia Preto. O produto faz o alinhamento dos cartuchos. Recicle ou descarte a
folha de alinhamento de cartucho.
5. Imprima uma pgina de diagnstico se os cartuchos estiverem com pouca tinta.
Para imprimir uma pgina de diagnstico
a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada.
b. No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da HP Deskjet 2510 series.
c. Clique na guia Relatrios do dispositivo.
d. Clique em Imprimir informaes de diagnstico para imprimir uma pgina de diagnstico. Verifique as
caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na pgina de diagnstico. Caso veja faixas nas caixas
coloridas ou pretas ou nenhuma tinta em partes das caixas, limpe os cartuchos automaticamente
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6. Limpe os cartuchos automaticamente, se a pgina de diagnstico mostrar faixas ou partes faltando nas
caixas coloridas e pretas.
Para limpar os cartuchos automaticamente
a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada.
b. No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da HP Deskjet 2510 series.
c. Clique na guia Servios do dispositivo.
d. Clique em Limpar cartuchos de tinta. Siga as instrues na tela.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para obter mais solues de problemas on-line.
Eliminar um congestionamento de papel
Elimine um congestionamento de papel.
Para eliminar um congestionamento de papel
1. Pressione o boto Cancelar para tentar eliminar o congestionamento automaticamente. Se isso no
funcionar, o congestionamento de papel precisar se eliminado manualmente.
2. Localizar o congestionamento de papel
Bandeja de entrada
Se o congestionamento de papel estiver localizado prximo bandeja de entrada traseira, puxe o papel
cuidadosamente para fora dela.
Captulo 8
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Bandeja de sada
Se o congestionamento de papel estiver localizado prximo bandeja de sada frontal, puxe o papel
cuidadosamente para fora dela.
Pode ser preciso abrir a porta de acesso aos cartuchos e mover o carro de impresso para a direita para
acessar o congestionamento de papel.
Interior da impressora
Se o congestionamento de papel estiver localizado no interior da impressora, abra a porta de limpeza
localizada na parte inferior da impressora. Pressione as linguetas em ambas as extremidades da porta de
limpeza.
Remova o papel congestionado.
Feche a porta de limpeza. Empurre cuidadosamente a porta na direo da impresso at as linguetas se
encaixarem no lugar.
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3. Pressione o boto Iniciar cpia Preto ou Iniciar cpia Cor no painel de controle para continuar o servio
atual.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para obter mais solues de problemas on-line.
Evitar congestionamentos de papel
No encha demais a bandeja de entrada.
Remova papis impressos da bandeja de sada com freqncia.
Verifique se o papel carregado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas no esto dobradas
ou rasgadas.
No misture papel de diferentes tipos e tamanhos na bandeja de entrada; a pilha de papel inteira na bandeja
de entrada deve ter o mesmo tipo e tamanho.
Ajuste a guia de comprimento de papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel.
Certifique-se de que a guia de comprimento de papel no dobre o papel na bandeja de entrada.
No force o papel muito para a frente na bandeja de entrada.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para obter mais solues de problemas on-line.
No possvel imprimir
Se estiver tendo problemas de impresso, voc poder baixar o Utilitrio de diagnstico de impresso HP, que
pode solucionar esse problema para voc automaticamente. Para obter o utilitrio, verifique o link apropriado:
Nota O Utilitrio de diagnstico de impresso HP pode no estar disponvel em todos os idiomas.
Ir para a pgina de download do Utilitrio de diagnstico de impresso HP (Windows 32 bits).
Ir para a pgina de download do Utilitrio de diagnstico de impresso HP (Windows 64 bits).
Resolver problemas de impresso
Nota Verifique se a impressora est ligada e se h papel na bandeja. Caso ainda no consiga imprimir,
tente o seguinte na ordem apresentada:
1. Verifique se h mensagens de erro e solucione-as.
2. Desconecte e conecte novamente o cabo USB.
3. Verifique se o produto no est em pausa ou off-line.
Para verificar se o produto no est em pausa ou off-line
a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:
Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
Windows Vista: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em
Impressoras.
Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em
Impressoras e Faxes.
b. Clique duas vezes no cone do produto ou clique com o boto direito do mouse nesse cone e selecione
Ver o que est sendo impresso para abrir a fila de impresso.
c. No menu Impressora, verifique se no h marcas de seleo em Pausar impresso ou Usar
impressora off-line.
d. Caso tenha feito alguma alterao, tente imprimir novamente.
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4. Verifique se o produto est configurado como impressora padro.
Para verificar se o produto est configurado como a impressora padro
a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:
Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
Windows Vista: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em
Impressoras.
Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em
Impressoras e Faxes.
b. Certifique-se de que o produto correto esteja configurado como a impressora-padro.
A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.
c. Caso o produto configurado como padro no seja o correto, clique com o boto direito do mouse no
produto correto e selecione Definir como impressora padro.
d. Tente usar o produto novamente.
5. Reiniciar o spooler de impresso.
Para reiniciar o spooler de impresso
a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:
Windows 7
No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Segurana e depois em
Ferramentas Administrativas.
Clique duas vezes em Servios.
Clique com o boto direito do mouse em Spooler de Impresso e clique em Propriedades.
Na guia Geral, prxima ao Tipo de Inicializao, certifique-se de ter selecionado Automtico.
Se o servio no estiver em execuo, no Status do Servio, clique em Iniciar e em OK.
Windows Vista
No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Manuteno, Ferramentas
Administrativas.
Clique duas vezes em Servios.
Clique com o boto direito do mouse em servio do Spooler de impresso e clique em
Propriedades.
Na guia Geral, prxima ao Tipo de Inicializao, certifique-se de ter selecionado Automtico.
Se o servio no estiver em execuo, no Status do Servio, clique em Iniciar e em OK.
Windows XP
No menu Iniciar do Windows, clique com o boto direito do mouse em Meu Computador.
Clique em Gerenciar e em Servios e aplicativos.
Clique duas vezes em Servios e, em seguida, selecione Spooler de impresso.
Clique com o boto direito em Spooler de impresso e clique em Reiniciar para reiniciar o servio.
b. Certifique-se de que o produto correto esteja configurado como a impressora-padro.
A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.
c. Caso o produto configurado como padro no seja o correto, clique com o boto direito do mouse no
produto correto e selecione Definir como impressora padro.
d. Tente usar o produto novamente.
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6. Reinicie o computador.
7. Limpe a fila de impresso.
Para limpar a fila de impresso
a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:
Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
Windows Vista: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em
Impressoras.
Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em
Impressoras e Faxes.
b. Clique duas vezes no cone de seu produto para abrir a fila de impresso.
c. No menu Impressora, clique em Cancelar todos os documentos ou Excluir documento da fila de
impresso e escolha Sim para confirmar.
d. Se ainda houver documentos na fila, reinicie o computador e tente imprimir novamente aps a
reinicializao.
e. Verifique a fila mais uma vez para ter certeza de que est limpa e tente imprimir novamente.
Se ainda houver documentos na fila ou se esta estiver vazia mas ainda houver falhas na impresso de
trabalhos, prossiga para a prxima soluo.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
Limpar o carro de impresso
Retirar todos os objetos, como papis, que estejam bloqueando o carro de impresso.
Nota No use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado. Sempre
tenha cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro do produto.
Clique aqui para buscar mais informaes on-line.
Identificar um cartucho com defeito
Se as luzes referentes aos cartuchos preto e colorido estiverem piscando, e a luz do boto Liga/Desliga estiver
acesa, os dois cartuchos podero ainda estar com a fita protetora ou estar faltando. Verifique primeiro se a fita
rosa foi removida de ambos os cartuchos e se eles esto instalados. Se ambos os indicadores de nvel de tinta
ainda estiverem piscando, um dos cartuchos ou os dois podero estar com defeito. Para determinar se um
cartucho est com defeito, proceda da seguinte forma:
1. Remova o cartucho preto.
2. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
3. Se a luz do boto Liga/Desliga piscar, o cartucho colorido dever ser substitudo. Se a luz Liga/Desliga no
piscar, substitua o cartucho de impresso preto.
Preparar as bandejas
Abrir a bandeja de sada
A bandeja de sada deve estar aberta para se iniciar a impresso.
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Fechar a porta de acesso aos cartuchos
A porta de acesso aos cartucho dever ser fechada para se iniciar a impresso.
Clique aqui para buscar mais informaes on-line.
Solucionar problemas de cpia e digitalizao
Clique aqui para buscar mais informaes on-line.
Suporte HP
Registrar o produto
Processo de suporte
Suporte HP por telefone
Opes adicionais de garantia
Registrar o produto
Com apenas alguns minutos para fazer o registro, voc pode desfrutar de um servio mais rpido, um suporte
mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso no tenha registrado a impressora durante a instalao do
software, voc poder registr-la agora em http://www.register.hp.com.
Processo de suporte
Se tiver um problema, siga essas etapas:
1. Verifique a documentao que acompanha o dispositivo.
2. Acesse o site de suporte on-line da HP em www.hp.com/support. O suporte on-line HP est disponvel a
todos os clientes HP. Essa a fonte mais rpida para a obteno de informaes atualizadas sobre produtos
e assistncia especializada e inclui os seguintes recursos:
Acesso rpido a especialistas de suporte online qualificados
Atualizaes de software e drivers para o dispositivo
Suporte HP 37
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Informaes valiosas sobre produtos e solues dos problemas mais comuns
Atualizaes de produtos, alertas de suporte e boletins HP proativos que esto disponveis quando voc
registra o produto
3. Ligue para o suporte HP. As opes de suporte e a disponibilidade variam de acordo com o produto, pas ou
regio e idioma.
Suporte HP por telefone
As opes de suporte por telefone e a disponibilidade variam de acordo com o produto, pas/regio e idioma.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Perodo de suporte por telefone
Fazer uma ligao
Nmeros de telefone de suporte
Aps o perodo de suporte por telefone
Perodo de suporte por telefone
Um ano de suporte por telefone est disponvel na Amrica do Norte, sia (Pacfico) e Amrica Latina (incluindo
o Mxico). Para determinar a durao do suporte por telefone na Europa, Oriente Mdio e frica, acesse
www.hp.com/support. Sero aplicadas as tarifas padro da companhia telefnica.
Fazer uma ligao
Ligue para o suporte HP quando estiver em frente ao computador e ao produto. Esteja preparado para fornecer
as seguintes informaes:
Nome do produto (localizado no produto, como HP Deskjet 2510, HP Deskjet Ink Advantage 2515 etc.)
Nmero do modelo (localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos)
Nmero de srie (localizado na parte traseira ou inferior do produto)
As mensagens exibidas quando o problema ocorre
Respostas para estas perguntas:
Este problema j aconteceu antes?
Voc pode recri-lo?
Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o perodo em que este
problema comeou?
Aconteceu alguma coisa antes dessa situao (como uma tempestade com troves, o produto foi movido
de lugar etc)?
Nmeros de telefone de suporte
Para obter a lista mais recente de nmeros de telefone de suporte da HP e informaes de custos das
chamadas, consulte www.hp.com/support.
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Aps o perodo de suporte por telefone
Aps o perodo de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Tambm pode haver ajuda
disponvel no site de suporte on-line da HP: www.hp.com/support. Entre em contato com o revendedor HP ou
ligue para o telefone de suporte do seu pas/regio para saber mais sobre as opes de suporte.
Opes adicionais de garantia
Os planos de extenso de servios esto disponveis para o HP Deskjet 2510 mediante custos adicionais.
Acesse www.hp.com/support, selecione seu pas/regio e idioma, e veja as informaes sobre servios e
garantias para conhecer os outros planos de extenso de servio.
Suporte HP 39
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9 Informaes tcnicas
As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para seu HP Deskjet 2510 so
fornecidas nesta seo.
Para especificaes adicionais, consulte a documentao impressa que acompanha o HP Deskjet 2510.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Aviso
Especificaes
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
Avisos sobre regulamentao
Aviso
Especificaes
As especificaes tcnicas do HP Deskjet 2510 so fornecidas nesta seo. Para obter mais especificaes
tcnicas, veja a Planilha de Dados do Produto em www.hp.com/support.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Requisitos do sistema
Especificaes ambientais
Capacidade da bandeja de entrada
Capacidade da bandeja de sada
Tamanho do papel
Gramaturas do papel
Especificaes de impresso
Especificaes da cpia
Especificaes de digitalizao
Resoluo de impresso
Especificaes de alimentao
Rendimento dos cartuchos
Informaes sobre acstica
Requisitos do sistema
Para informaes sobre futuros lanamentos e suporte do sistema, visite o suporte HP online, em www.hp.com/
support.
Especificaes ambientais
Faixa de temperatura operacional recomendada: 15 C a 32 C (59 F a 90 F)
Faixa permitida de temperatura operacional: 5 C a 40 C (41 F a 104 F)
Umidade: 15% a 80% de umidade relativa sem condensao; ponto de condensao mximo de 28 C
Faixa de temperatura no operacional (armazenamento): -40 C a 60 C (-40 F a 140 F)
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Na presena de campos eletromagnticos altos, possvel que a sada do HP Deskjet 2510 seja levemente
distorcida
A HP recomenda a utilizao de um cabo USB de at 3 m de comprimento para minimizar o rudo injetado
em razo de campos eletromagnticos altos
Capacidade da bandeja de entrada
Folhas de papel comum (80 g/m [20 lb]): At 50
Envelopes: At 5
Cartes de ndice: At 20
Folhas de papel fotogrfico: At 20
Capacidade da bandeja de sada
Folhas de papel comum (80 g/m [20 lb]): At 30
Envelopes: At 5
Cartes de ndice: At 10
Folhas de papel fotogrfico: At 10
Tamanho do papel
Para obter uma lista completa dos tamanhos de mdia compatveis, consulte o software da impressora.
Gramaturas do papel
Papel Comum: 64 a 90 g/m (16 a 24 lb)
Envelopes: 75 a 90 g/m (20 a 24 lb)
Cartes: At 200 g/m (ndice mximo de 110 lb)
Papel Fotogrfico: At 280 g/m (75 lb)
Especificaes de impresso
A velocidade de impresso varia conforme a complexidade do documento
Mtodo: jato de tinta trmico drop-on-demand
Idioma: PCL3 GUI
Especificaes da cpia
Processamento digital de imagem
As velocidades de cpia variam conforme o modelo e a complexidade do documento
Especificaes de digitalizao
Resoluo: at 1200 x 1200 ppi ptico
Para mais informaes sobre a resoluo em ppi, consulte o software do scanner.
Cor: 24 bits, escala de cinza de 8 bits (256 nveis de cinza)
Tamanho mximo de digitalizao do vidro: 21,6 x 29,7 cm
Resoluo de impresso
Modo Rascunho
Entrada em cores/sada em preto: 300 x 300 dpi
Sada (Preto/Em cores): Automtico
Modo Normal
Entrada em cores/sada em preto: 600 x 300 dpi
Sada (Preto/Em cores): Automtico
Comum-modo Melhor
Entrada em cores/sada em preto: 600 x 600 dpi
Sada: 600 x 1200 dpi (Preto), Automtico (Cor)
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Foto-modo Melhor
Entrada em cores/sada em preto: 600 x 600 dpi
Sada (Preto/Em cores): Automtico
Modo DPI mximo
Entrada em cores/sada em preto: 1200 x 1200 dpi
Sada: Automtico (Preto), 4800 x 1200 dpi otimizado (Cor)
Especificaes de alimentao
0957-2286
Tenso de entrada: 100 - 240 Vac (+/- 10%)
Frequncia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
0957-2290
Tenso de entrada: 200 - 240 Vac (+/- 10%)
Frequncia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
Nota Use o dispositivo apenas com o adaptador de alimentao fornecido pela HP.
Rendimento dos cartuchos
Acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies para mais informaes sobre o rendimento estimado dos cartuchos.
Informaes sobre acstica
Se voc tiver acesso Internet, poder obter informaes sobre acstica no site da HP na Web: Acesse:
www.hp.com/support.
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorvel ao meio ambiente.
O projeto de reciclagem foi incorporado ao produto. A quantidade de material foi reduzida ao mnimo, ao mesmo
tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais no semelhantes foram
projetados para se separarem facilmente. Os fechos e outras conexes so de fcil localizao, acesso e
remoo com a utilizao de ferramentas comuns. As peas de alta prioridade permitem acesso rpido para
facilitar a desmontagem e o reparo.
Para obter mais informaes, visite o site Commitment to the Environment da HP:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Dicas ecolgicas
Utilizao de papel
Materiais plsticos
MSDSs (Material Safety Data Sheets)
Programa de reciclagem
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
Consumo de energia
Desligar auto
Modo de suspenso
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Substncias qumicas
Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)
Dicas ecolgicas
A HP tem o compromisso de ajudar os clientes a reduzir o impacto no meio ambiente. A HP fornece as dicas
ecolgicas abaixo para ajudar a enfocar as formas de avaliar e reduzir o impacto de suas opes de impresso.
Alm dos recursos especficos neste produto, visite o site de solues ecolgicas da HP para mais informaes
sobre as iniciativas ambientais da HP.
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www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Utilizao de papel
Este produto adequado para uso de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281:2002.
Materiais plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas esto marcadas de acordo com padres internacionais, o que
melhora a identificao de plsticos destinados reciclagem, no final da vida til do produto.
MSDSs (Material Safety Data Sheets)
As planilhas de dados de segurana do material (MSDS) podem ser obtidas no site da HP, em:
www.hp.com/go/msds
Programa de reciclagem
A HP oferece um nmero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em vrios pases/
regies, em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletrnicos do mundo. A HP preserva
recursos revendendo alguns de seus produtos mais populares. Para obter mais informaes sobre a reciclagem
de produtos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
A HP tem um compromisso com a proteo do meio ambiente. O Programa de reciclagem de suprimentos para
jato de tinta HP est disponvel em vrios pases/regies e permite reciclar gratuitamente cartuchos de
impresso usados. Para obter mais informaes, visite o seguinte site na Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo de energia
Os equipamentos de impresso e imagem da Hewlett-Packard marcados com o logotipo ENERGY STAR esto
qualificados para as especificaes ENERGY STAR da Agncia de Proteo Ambiental dos EUA para
equipamentos de imagem. A seguinte marca aparecer nos produtos de imagem com qualificao ENERGY
STAR:
Informaes adicionais sobre os modelos de produtos de imagem qualificados ENERGY STAR se encontram
em: www.hp.com/go/energystar
Desligar auto
O recurso Desligar auto ativado de forma automtica por padro quando a impressora ligada. Quando
Desligar auto est ativado, a impressora automaticamente desliga aps 2 horas de inatividade para ajudar a
reduzir o consumo de energia. possvel alterar a configurao Desligar auto pelo software da impressora. Aps
a alterao da configurao, a impressora mantm a configurao escolhida. Desligar auto desliga a
impressora completamente, portanto, voc deve usar o boto Liga/Desliga para ligar novamente a
impressora.
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Para ativar ou desativar Desligar auto
1. Clique no cone da HP Deskjet 2510 series para abrir o Software da impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Programas > HP > HP Deskjet
2510 HP series > HP Deskjet 2510 series
2. No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua impressora
para acessar a Caixa de ferramentas da HP Deskjet 2510 series.
3. A Caixa de ferramentas da HP Deskjet 2510 series exibida.
4. Clique em Configuraes avanadas. Siga as instrues na tela.
Dica Se voc estiver imprimindo por uma rede sem fio ou Ethernet, o recurso Desligar auto dever ser
desativado para garantir que os trabalhos de impresso no sejam perdidos. Mesmo quando Desligar auto
est desativado, a impressora entra no modo de Suspenso aps cinco minutos de inatividade para ajudar a
reduzir o consumo de energia eltrica.
Modo de suspenso
O consumo de energia reduzido no modo de suspenso.
Aps a configurao inicial da impressora, ela entra no modo de suspenso aps cinco minutos de
inatividade.
O tempo do modo de suspenso no pode ser alterado.
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Disposal of waste equipment by users in private households in the European
Union
Substncias qumicas
A HP tem o compromisso de oferecer, a seus clientes, informaes sobre as substncias qumicas em nossos
dispositivos, conforme o necessrio para cumprir os requisitos legais, com o REACH (Regulamento (CE) n.
1907/2006 do Parlamento Europeu e do Conselho). O relatrio de informaes de produtos qumicos relativos a
este dispositivo podem ser encontradas em: www.hp.com/go/reach.
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Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)
Avisos sobre regulamentao
O HP Deskjet 2510 atende aos requisitos de produto de rgos reguladores do seu pas/regio.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Nmero de identificao do modelo de regulamentao
FCC statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Notificaes sobre regulamentao da Unio Europia
Nmero de identificao do modelo de regulamentao
Para fins de identificao de regulamentao, foi atribudo ao seu produto um Nmero de Modelo de
Regulamentao. O Nmero de Modelo de Regulamentao do seu produto VCVRA-1221. Esse nmero de
regulamentao no deve ser confundido com o nome comercial (HP Deskjet 2510 All-in-One series, etc.) ou os
nmeros do produto (CX027A, CX027B, etc.).
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FCC statement
Notice to users in Korea
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VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Notificaes sobre regulamentao da Unio Europia
Produtos com a marca CE esto em conformidade com as seguintes diretivas da UE:
Diretiva de baixa tenso 2006/95/EC
Diretiva EMC 2004/108/EC
Diretiva Ecodesign 2009/125/EC, onde aplicvel
A conformidade CE deste produto ser vlida apenas se ele estiver equipado com o adaptador AC com marca
CE correto fornecido pela HP.
Se este produto tiver funcionalidade de telecomunicaes, ele tambm estar em conformidade com os
requisitos essenciais da seguinte diretiva da UE:
Diretiva R&TTE 1999/5/EC
A conformidade com essas diretivas implica em conformidade com os padres europeus harmonizados
aplicveis (normas europeias) listados na Declarao de Conformidade da UE emitida pela HP para este produto
ou famlia de produtos e em disponibilidade (em ingls apenas) na documentao do produto ou no seguinte
site: www.hp.com/go/certificates (digite o nmero do produto no campo de pesquisa).
A conformidade indicada por uma das seguintes marcas de conformidade presentes no produto:
Para produtos que no sejam de
telecomunicaes e para produtos de
telecomunicaes harmonizados da UE, como
Bluetooth, dentro da classe de potncia abaixo
de 10mW.
Para produto de telecomunicaes no
harmonizados da UE (se aplicvel, um nmero
de 4 dgitos inserido entre CE e !).
Consulte o rtulo regulamentar fornecido no produto.
A funcionalidade de telecomunicaes deste produto pode ser usada nos seguintes pases da UE e EFTA:
ustria, Blgica, Bulgria, Chipre, Repblica Checa, Dinamarca, Estnia, Finlndia, Frana, Alemanha, Grcia,
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Hungria, Islndia, Irlanda, Itlia, Letnia, Liechtenstein, Litunia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polnia,
Portugal, Romnia, Eslovquia, Eslovnia, Espanha, Sucia, Sua e Reino Unido.
O conector de telefone (no disponvel para todos os produtos) se destina conexo em redes telefnicas
analgicas.
Produtos com dispositivos de LAN sem fio
Alguns pases podem ter obrigaes especficas ou requisitos especiais sobre a operao de redes locais
(LAN) sem fio para uso interno apenas ou restries dos canais disponveis. Certifique-se de que as
configuraes de pas da rede sem fio estejam corretas.
Frana
Para a operao da LAN sem fio de 2,4 Ghz deste produto, certas restries se aplicam: Este equipamento
pode ser usado internamente para toda a banda de frequncia de 2400 a 2483,5 MHz (canais 1 a 13). Para
uso externo, apenas a banda de frequncia de 2400 a 2454 (canais 1 a 7) pode ser usada. Para obter os
requisitos mais recentes, consulte www.arcep.fr.
O contato para questes regulamentares :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANHA
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ndice
A
ambiente
Programa de controle do risco
ambiental dos produtos 43
aps o perodo de suporte 39
avisos sobre regulamentao
nmero de identificao do modelo
de regulamentao 47
C
cpia
especificaes 42
D
digitalizao
especificaes de digitalizao 42
G
garantia 39
I
impresso
especificaes 42
informaes tcnicas
especificaes ambientais 41
especificaes da cpia 42
especificaes de digitalizao 42
especificaes de impresso 42
requisitos do sistema 41
M
meio ambiente
especificaes ambientais 41
P
papel
tipos recomendados 15
perodo de suporte por telefone
perodo de suporte 38
processo de suporte 37
R
reciclar
cartuchos de tinta 44
requisitos do sistema 41
S
suporte ao cliente
garantia 39
suporte por telefone 38
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