Qu es la comunicacin oral?

La comunicacin que se inici desde los albores mismos de la existencia humana devino elemento
necesario para el hombre, al surgir y ser parte de sus relaciones sociales.
Ella tiene un carcter humano, pues se forma y desarrolla en cada persona atravs de las relaciones que
establece con los que la rodean por ello juega un importante papel la actividad que desempea cada
individuo. Esto demuestra que las races de la comunicacin se encuentran en la misma actividad vital
material de los hombres.
El enriquecimiento paulatino de las relaciones sociales y la realizacin de actividades condicionaron el
incremento de la comunicacin y el desarrollo del mundo interno del hombre. Esta interaccin incluye la
planificacin y desarrollo de actividades conjuntas entre los hombres, la aceptacin y transmisin de
normas morales y satisfaccin de sus necesidades afectivas y cognitivas.
Una vez que los hombres comenzaron a hablar, la palabra constituy el primer y ms importante medio de
comunicacin, aunque desde antes, los gestos, ademanes, acciones y sonidos pobremente articulados
fueron los primeros medios de los que se valieron para comunicarse entre s. No obstante desde las
etapas tempranas del desarrollo, la sociedad se vio acompaada por el perfeccionamiento de los medios
de comunicacin. La aparicin de la escritura posibilit el desarrollo de la comunicacin por signos, la que
permiti la transmisin y recepcin de toda la experiencia socio - histrico cultural alcanzada a travs de
los tiempos.

Cules son sus caractersticas?

1- La comunicacin no se reduce al lenguaje verbal porque todo el organismo es instrumento de ella.

2- No se restringe a la transmisin de informacin, no solo se propaga sino se crea dentro del propio
proceso comunicativo.

3- En la comunicacin se resuelve la contradiccin entre lo particular y lo general de los hombres, entre
sus cualidades generales y particulares.

4- El hombre se realiza y asimila en la comunicacin su esencia general.

Problemas frecuentes de la comunicacin oral.

Emisor

El emisor falla cuando no se expresa con claridad, cuando transmite algo distinto a lo que en realidad
quera transmitir, cuando se confunde, cuando olvida partes importantes de su mensaje.
Asimismo, el emisor puede errar en el medio que utiliza para transmitir. Por ejemplo, si hablamos de
lenguaje oral, un emisor que habla demasiado bajo o demasiado rpido, no transmitir de buena manera
sus mensajes. Si hablamos de lenguaje escrito, un emisor que tiene una letra incomprensible tambin
dificultar que la comunicacin se produzca.



Mensaje

Deben elaborarse mensajes completos y correctos para que puedan ser entendidos por el receptor,
puesto que esta es su finalidad. Cuando el mensaje est incompleto, o es poco claro, estamos ante un
mensaje que presenta fallas, y que, por lo tanto, no producir comunicacin alguna.
El problema ms frecuente en la elaboracin de mensajes es la ambigedad, es decir, aquellos mensajes
que pueden ser interpretados de ms de una manera.
Por ejemplo, hay un anuncio en el diario que dice: "Arriendo departamento en Santiago". Algunos lectores
podran pensar que la persona que puso el aviso tiene un departamento en Santiago y desea arrendarlo a
alguien. Sin embargo, otros lectores podran creer que la persona que puso el aviso es quien necesita
arrendar un departamento que quede en Santiago.
El emisor de ese mensaje lo construy de buena forma, pero no se dio cuenta de que era ambiguo, es
decir, de que poda interpretarse o entenderse de dos maneras diferentes.


Cdigo

No todos los cdigos son efectivos para todas las personas ni en todas las situaciones.
Al momento de elegir uno, el emisor debe cerciorarse de dos cosas. Primero, de que el receptor maneja
ese cdigo, es decir, de que lo entiende y, segundo, de que el receptor podr captar el cdigo en la
situacin en que se encuentra. Por ejemplo, un nio (emisor) quiere transmitir a una nia (receptor) que
ella le gusta. Pero se lo dice en alemn. Si la nia no sabe alemn, no podr entender el mensaje. El
cdigo ha sido el elemento que fall para que se realizara la comunicacin.
En otro caso, si el nio le hace su declaracin a la nia en el idioma que ella entienda, pero se lo dice en
una fiesta, con la msica a todo volumen y mucha gente conversando alrededor, lo ms probable es que
ella no oiga nada. Entonces, el cdigo oral tampoco fue el apropiado. Tal vez, en esa situacin hubiera
sido preferible el uso de un cdigo no lingstico gestual.


Receptor

En muchas ocasiones, el receptor no capta el mensaje, debido a una falla propia. Un receptor
desconcentrado, distrado, somnoliento, no comprender el mensaje que se le est enviando, aunque
todos los otros elementos de la comunicacin estn funcionando bien.