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Fr eezer Fl ex
Frost Free
Eletrnico 280
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INSTRUES IMPORTANTES DE SEGURANA
ADVERTNCIA: Para reduzir o risco de incndio, choque eltrico ou ferimentos,
quando usar o seu freezer flex, siga estas precaues bsicas:
No remova o fio de aterramento.
Ligue o fio de aterramento a um
terra efetivo.
No use adaptadores.
No use extenses.
Retire o plugue da tomada antes
de limpar ou consertar o produto.
FIQUE ATENTO PARA ESTAS INSTRUES
Aps limpeza ou manuteno recoloque todos
os componentes antes de ligar o produto.
Use produtos de limpeza que no sejam
inflamveis.
Mantenha produtos inflamveis, tais como
gasolina, longe do seu freezer flex.
Use duas ou mais pessoas para mover e
instalar o freezer flex.
Como Descartar Seu
Freezer Antigo
Risco de Sufocamento
Remova as portas do seu freezer
antigo.
No seguir esta instruo pode
trazer risco de vida ou leses
graves.
Freezers fora de uso ou abandonados
podem ser perigosos, em especial para
as crianas, pois podem ficar presas em
seu interior, correndo risco de falta de ar.
Antes de descartar seu freezer
antigo:
Retire a(s) porta(s).
Deixe as prateleiras no
lugar para que as
crianas no possam
entrar.
2
A sua segurana e a de terceiros muito importante.
Este manual e o seu produto tm muitas mensagens importantes de segurana.
Sempre leia e siga as mensagens de segurana.
Existe risco de voc perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instrues
no forem seguidas.
Avisos de Segurana
Este o smbolo de alerta de segurana.
Este smbolo alerta sobre situaes que podem trazer riscos a sua vida,
ferimentos a voc ou a terceiros.
Todas as mensagens de segurana viro aps o smbolo de alerta de
segurana e a palavra PERIGO ou ADVERTNCIA.
Estas palavras significam:
Todas as mensagens de segurana mencionam qual o risco em potencial, como reduzir
a chance de se ferir e o que pode acontecer se as instrues no forem seguidas.
Existe risco de voc perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instrues
no forem seguidas imediatamente.
INFORMAES IMPORTANTES
Informao Ambiental

A Whirlpool S.A. comercializa produtos que atendem legislao que regula a


restrio e controle de substncias nocivas ao meio ambiente.

Este produto e sua embalagem foram construdos com materiais que podem ser
reciclados. Assim, ao descartar a embalagem separe-a para coleta por recicladores.
Ao descartar o produto, procure empresas de reciclagem, observando o
atendimento legislao local.
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Importante:

Nunca conecte o seu freezer flex


atravs de extenses duplas ou
triplas com outro eletrodomstico
na mesma tomada. No use
extenses. Este tipo de ligao
pode provocar sobrecarga
na rede eltrica,
prejudicando o
funcionamento do seu
freezer flex e resultando
em acidentes com fogo.
Use uma tomada exclusiva.

Em caso de oscilao na tenso da


rede eltrica, instale um
estabilizador automtico de
voltagem com potncia mnima de
1000 Watts, entre o freezer flex e
a tomada.

Se o cabo de alimentao estiver


danificado, ele deve ser
substitudo pela assistncia tcnica
autorizada Brastemp a fim de
evitar riscos de acidentes.
Fio Terra (aterramento):
Para sua segurana, ligue corretamente
o fio terra do seu freezer flex (fio verde
atrs do produto). A conexo incorreta
do fio terra pode resultar em acidentes
com fogo, choque eltrico ou outros
danos pessoais. Se o local de instalao
no possuir um aterramento,
providencie, consultando um eletricista
de sua confiana.

Verifique se a tenso da rede eltrica


no local de instalao a mesma
indicada na etiqueta
fixada prxima ao plugue
do cabo de alimentao
do seu freezer flex,
(conforme tabela do item
Tenso, a seguir).
O freezer flex deve ser ligado em
uma tomada eltrica em bom estado.
Rede eltrica da residncia:
Os fios da rede eltrica devem ser de
cobre e ter sees mnimas conforme
ABNT (NBR - 5410).
Para a proteo do produto e da rede
eltrica contra sobrecorrentes, o circuito
onde o produto ser ligado deve estar
conectado a um disjuntor
termomagntico. Caso no exista este
disjuntor em sua residncia, consulte um
eletricista especializado para instal-lo.
Tenso:
A tenso admissvel na rede eltrica de
sua casa deve estar dentro da faixa
indicada na tabela a seguir:
Tenso do aparelho Limites de tenso
127 V de 104 a 140 V
220 V de 198 a 242 V
TEN
S

O
Risco de Exploso
Mantenha produtos inflamveis,
tais como gasolina, longe do
freezer flex.
No seguir esta instruo pode
trazer risco de vida, incndio ou
exploso.
Risco de Choque Eltrico
Ligue o fio de aterramento a um
terra efetivo.
No remova o fio de aterramento.
No use adaptadores.
No use extenses.
No seguir estas instrues pode
trazer risco de vida, incndio ou
choque eltrico.
Risco de Leses por
Excesso de Peso
Use duas ou mais pessoas para
mover e instalar o seu freezer flex.
No seguir esta instruo pode
trazer danos sua coluna ou
ferimentos.
INSTALANDO
Por Onde Comeo?
Antes de ligar:

Retire a base da embalagem, calos e


fitas de fixao dos componentes
internos.

Limpe o interior do seu freezer flex


usando um pano ou esponja macia
com gua morna e sabo neutro.

No utilize objetos pontiagudos,


lcool, lquidos inflamveis ou
limpadores abrasivos. Eles podem
danificar a pintura ou o circuito
refrigerante de seu produto.

No coloque e nem utilize aparelhos


eltricos dentro do seu freezer flex.
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CARACTERSTICAS GERAIS
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1 - Controle Eletrnico
2 - Prateleira Arame
3 - Prateleira Metlica
4 - Prateleira Extra
5 - Prateleira de Vidro Superior (maior)
6 - Gaveta Rasa (removvel)
7 - Prateleiras de Vidro Inferior (menor)
8 - Gaveta Grande (removvel)
9 - Gaveta Inferior (removvel)
10 - Rodap
11 - Ps Estabilizadores
12 - Etiqueta com Informaes de Uso
13 - Porta Reversvel
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Sistema EASY TO OPEN
Este produto possui um sistema que
facilita a abertura da porta. Para
reabertura aguarde 10 segundos.
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Aquecimento nas laterais:
O aquecimento de algumas regies
externas do freezer flex normal.
Isto ocorre para evitar formao de
suor.
No entanto, em condies crticas
de temperatura e umidade
ambiente pode ocorrer formao
de suor.
Seque-o com pano macio.
Importante:

Para facilitar o fechamento da


porta, gire um pouco mais os ps
estabilizadores inclinando
levemente o freezer flex para trs.
Risco de Incndio
Nunca coloque velas acesas ou
produtos similares (lamparina,
lampio) sobre o freezer flex.
No seguir esta instruo pode
trazer risco de vida ou de incndio.
Reverso da porta:
O seu freezer flex vem de fbrica com a
porta instalada de forma a abrir para a
esquerda.
Dependendo do local que voc escolheu
para instalar o seu freezer flex, pode ser
mais conveniente que a porta abra para
a direita.
Se voc tem esta necessidade, chame o
servio autorizado.
A primeira reverso, dentro do prazo de
garantia, ser executada gratuitamente
pelo servio autorizado.
Local:
O freezer flex no deve ser instalado
prximo a fontes de calor (fogo,
aquecedores, etc) ou em
local onde incida luz do sol
diretamente. A instalao
em local no adequado,
prejudica o funcionamento
do seu freezer flex e
aumenta o consumo de
energia.
Embutimento:
Considere as seguintes distncias
mnimas para garantir uma circulao
de ar adequada:

10 cm nas laterais.

10 cm no fundo.

15 cm no topo.
Desta forma, voc estar garantindo o
bom desempenho do seu freezer flex e
impedindo que seus componentes
encostem em paredes, outros produtos
ou mveis, evitando rudos
desagradveis.
Nivelamento:
Coloque o freezer flex no
local escolhido. Gire os
ps estabilizadores,
localizados na frente do
produto at enconstar no cho,
estabilizando o produto.
15cm
10 cm
10 cm
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Importante:

Antes de iniciar a converso, retire


os alimentos e bebidas que no
podem ser armazenados no modo
selecionado.

O tempo de converso pode variar


de acordo com a temperatura
ambiente e a temperatura
mostrada no visor.
Indicado para dias frios (abaixo de 20C) e/ou poucos
alimentos armazenados
Indicado para dias normais (de 20C a 35C)
Indicado para dias quentes (acima de 35C) e/ou
muitos alimentos armazenados
Congelamento Mnimo
7C
Congelamento Mdio
3C
Congelamento Mximo
1C
Modo refrigerador:
Importante:

Voc pode selecionar uma temperatura mais fria (0C a -2C), quando estiver
usando exclusivamente para bebidas
Mudando o modo de
funcionamento:
Seu produto vem regulado de fbrica
como freezer.
Para converter em refrigerador, aperte
por 3 segundos a tecla modo
refrigerador / freezer.

O sinal luminoso acender e o visor


mostrar uma animao, indicando
que a converso de freezer para
refrigerador foi indicada.
Para converter em freezer, aperte por 3
segundos a tecla modo refrigerador /
freezer.

O sinal luminoso apagar e o visor


mostrar uma animao, indicando
que a converso de refrigerador para
freezer foi iniciada.
Quando a converso estiver completa, o
visor mostrar a temperatura
selecionada, indicando que o produto j
pode ser usado.
Seu freezer flex Brastemp possui um painel de controle externo para facilitar o ajuste
de temperatura e seleo de funes de acordo com as suas necessidades.
Usando o Freezer Flex
COMO OPERAR O CONTROLE
Tecla alarme porta
Tecla modo refrigerador/freezer
Seu produto vem regulado de
fbrica como freezer (luz amarela
desligada). A luz amarela acesa
Indica que o modo refrigerador
est acionado.
Display: Indica a temperatura programada e
a animao quando o produto est sendo
convertido de um modo para outro.
Teclas temperatura.
A cada toque na tecla, a
temperatura interna do
produto alterada em 1C.
Indicado para dias frios (abaixo de 20C) e/ou poucos
alimentos armazenados
Indicado para dias normais (de 20C a 35C)
Indicado para dias quentes (acima de 35C) e/ou
muitos alimentos armazenados
Congelamento Mnimo
-18C
Congelamento Mdio
-22C
Congelamento Mximo
-26C
Controle de temperatura:
Para ajustar a temperatura, pressione as teclas de seleo at o display mostrar a
temperatura desejada. Veja tabela abaixo:
Modo freezer:
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Importante:

Recomendamos manter o freezer


flex operando por pelo menos 2
horas antes de abastec-lo com
alimentos, tempo necessrio para a
estabilizao da temperatura.

Uma vez descongelado, o alimento


no deve ser congelado
novamente porque ele pode
perder suas caractersticas naturais.

Os lquidos aumentam de volume


quando congelados. Por isso tome
cuidado ao armazenar garrafas ou
outros recipientes fechados no
freezer flex.
Estes recipientes podem quebrar.

No armazene produtos txicos em


seu freezer flex. Produtos txicos
podem contaminar os alimentos.

Seu freezer flex no indicado


para conservao de
medicamentos.

As prateleiras so feitas de vidro
temperado super resistentes.
Servem para
armazenar maior
quantidade de
alimentos ou
alimentos
grandes.
Seu freezer flex usa o sistema frost free,
que torna desnecessrio fazer o degelo,
pois o mesmo ocorre automaticamente.
6
SISTEMA FROST FREE
Sadas de Ar

Evite quantidades excessivas e


perodos longos de abertura de
porta. Desta forma voc estar
reduzindo o consumo de energia e
melhorando o desempenho do seu
freezer flex.

Todo freezer flex possui capacidade


de congelar uma quantidade mxima
de alimentos a cada 24 horas.
Evite exceder a capacidade de
congelamento do seu produto, que
voc pode conferir nas
Caractersticas Tcnicas.

Observe sempre a data de validade


dos produtos congelados, indicada
pelo fabricante.
Componentes do Freezer Flex
PRATELEIRA DE VIDRO

importante que as aberturas para a


circulao de ar estejam sempre
desobstrudas.

Recomendamos que os alimentos


sejam armazenados em embalagens
apropriadas, tais como sacos plsticos
ou recipientes com
tampa. Isso evita a
remoo da umidade
natural dos
alimentos, mantendo
sua qualidade.

Ao armazenar alimentos no freezer


flex, prepare pequenas pores, isto
possibilitar um congelamento mais
rpido e a utilizao integral de cada
poro.
ARMAZENANDO ALIMENTOS
MONITORAMENTO
ELETRNICO
Para sua tranqilidade o freezer flex
Brastemp possui um sistema que
monitora o seu funcionamento.

Caso ocorra alguma irregularidade, o


alarme sonoro soar e a luz vermelha
do painel de controle piscar.
Existem algumas situaes em que o
alarme ser acionado:
Alarme de porta aberta:

Ao abrir a porta a luz vermelha, no


painel de controle, acende.
Um alarme sonoro ativado caso
porta permanea aberta por mais de 2
minutos.
Para desativar, feche a porta ou
pressione a tecla alarme porta.
Alarme de temperatura:

Este sistema monitora a temperatura


interna do produto.
Havendo alguma elevao na
temperatura interna o alarme soar,
por isso evite colocar alimentos
quentes no freezer flex.
Para desligar o alarme pressione a
tecla alarme porta.

No coloque alimentos
quentes no freezer flex.
Aguarde at que
estejam temperatura
ambiente. Isto contribui
para que no aumente
o consumo de energia, garantindo o
bom funcionamento do produto.

Ao abrir a porta, normal ocorrer


embaamento nas gavetas e nas
prateleiras de vidro do seu freezer
flex, devido a entrada de ar quente.
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Manter limpo o seu freezer flex,


evita a contaminao dos alimentos
por odores.

Antes de fazer uma


limpeza geral,
desconecte o plugue
da tomada.

Os alimentos perecveis devero ser


acondicionados em um recipiente
trmico.

Para remover as
gavetas s
puxar e inclinar
para cima.

Para remover as prateleiras de vidro


s levantar na parte traseira para
soltar da trava.

Nas ausncias longas, desligue o


produto da tomada e esvazie o
freezer flex.
Deixe a porta aberta para evitar
odores.

Para perodos curtos de ausncia, seu


freezer flex poder permanecer
ligado.
Lembre-se que pode haver falta de
energia eltrica prolongada
enquanto voc estiver fora e, neste
caso, o descongelamento dos
alimentos provocar a degradao
dos mesmos.
VIAGENS E AUSNCIAS
Manuteno e Cuidados
LIMPEZA
Risco de Exploso
Use produtos de limpeza que no
sejam inflamveis.
No seguir esta instruo pode
trazer risco de vida, incndio ou
de exploso.
Risco de Choque Eltrico
Retire o plugue da tomada antes
de efetuar qualquer manuteno
ou limpeza do produto.
Recoloque todos os componentes
antes de ligar o produto.
No seguir estas instrues pode
trazer risco de vida ou choque
eltrico.
Importante:

Nunca utilize produtos txicos


(amonaco, lcool, removedores,
etc.) ou abrasivos (saplios, pastas,
etc.) e nem esponja de ao ou
escovas, na limpeza do seu freezer
flex.
Estes produtos
podem danificar e
deixar odores
desagradveis no
interior do seu
freezer flex.

Evite tambm o contato destes


produtos com o seu freezer flex,
pois podero danific-lo.
7

Use esponja ou pano macio


umedecido em gua com detergente
ou sabo neutros.
Seque com pano limpo e seco.

Para limpar a parte externa traseira


use somente aspirador de p ou
espanador.

Aps a limpeza, conecte o plugue na


tomada. Se necessrio ajuste o
controle de temperatura na posio
desejada.
Bandeja de degelo:
O acmulo de gua neste recipiente
normal. A gua proveniente do
degelo automtico que ser evaporada
lenta e naturalmente.
Esta pea no
deve ser retirada.
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Alguns rudos so considerados prprios ao funcionamento do freezer flex.
A seguir, apresentamos uma tabela descritiva dos rudos caractersticos do funcionamento.
Estalos
Rudo do
compressor
Rudo de
expanso
de gs
Rudo de
degelo
Rudo do
sistema de
ventilao
Barulho da
gaxeta
Rudo
interno
Os estalos so devidos ao desplacamento de gelo.
o mesmo rudo que ocorre quando formas de gelo so retiradas
do freezer flex e expostas temperatura ambiente.
Rudo caracterstico de motor. Significa que o compressor est em
funcionamento.
Rudo caracterstico da expanso do gs no sistema de refrigerao.
um rudo semelhante ao gerado quando se enche um balo de
gs.
Rudo caracterstico de gua escorrendo.
Ocorre quando o produto est fazendo o degelo.
Rudo caracterstico de ventilador, que mostra que o sistema frost
free est em perfeito funcionamento. Este sistema garante uma
temperatura uniforme no produto e faz com que no haja
necessidade de se fazer o degelo.
Ocorre ao fechar a porta.
Rudo semelhante ao gerado quando se esvazia um balo de gs.
Rudo caracterstico de peas vibrando.
Ocorre quando as gavetas esto vazias.
O fabricante se reserva no direito de modificar as caractersticas gerais, tcnicas
e estticas de seus produtos sem aviso prvio.
Caractersticas Tcnicas
Modelo BVR28
Dimenses sem embalagem (mm)
Altura 1698
Largura 631
Largura c/ a porta aberta a 150 1132
Profundidade 695
Profundidade c/ a porta aberta a 90 1204
Capacidade bruta (litros)
Total 276
Capacidade de armazenagem (litros)
Total 228
Compartimento freezer (modo freezer) 228
Compartimento refrigerador (modo refrigerador) 228
Capacidade de congelamento (em at 24 horas) 10 kg
Peso mximo sobre componentes (kg)
Prateleira arame 6,5
Prateleira metlica 20
Prateleira extra 6
Gaveta rasa (cada) 20
Gaveta (cada) 20
Gaveta inferior 20
Prateleira de vidro superior (maior) 24
Prateleira de vidro inferior (menor) (cada) 24
Peso sem embalagem (kg) 66,0
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RUDOS CONSIDERADOS NORMAIS
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Solues de Pequenos Problemas
Problema Causa provvel Soluo
O freezer flex
no liga
Rudos
anormais
Refrigerao
insuficiente
Suor externo
Suor interno
Formao
de gelo
(modo
freezer)
Alarme
sonoro
ativado e led
de porta
aberta
piscando
Alarme
sonoro
ativado e
todos os leds
piscando
gua
embaixo
do produto
Dificuldade
na reabertura
imediata
da porta
Falta de energia.
Tenso muito baixa/alta
(isto pode ser notado pelas
oscilaes de luminosidade das
lmpadas da casa).
Tomada com defeito.
Plugue desconectado.
Cabo de alimentao
danificado.
Instalao em local no adequado.
Nivelamento inadequado.
Tubos na parte traseira tocando
na parede.
A circulao do ar est sendo
dificultada.
Porta sendo aberta com muita
freqncia.
Controle de temperatura na
posio incorreta (modo
refrigerador).
Elevada umidade do ar ambiente
(normal em certos climas e pocas
do ano).
M vedao da borracha
magntica que contorna a porta.
Abertura de porta muito
freqente.
Alimentos desembalados e/ou
recipientes com lquidos
destampados (umidade excessiva).
M vedao da borracha
magntica que contorna a porta.
Armazenamento de alimentos
quentes no produto.
Porta mal fechada.
Infiltrao de umidade
pela porta.
Porta aberta por
tempo demasiado.
Porta aberta por
tempo demasiado.
Falha de um componente do
freezer flex.
Nivelamento inadequado.
Diferena de temperatura e
presso entre o interior do
produto e o ambiente externo.
Verifique o fusvel ou o disjuntor da residncia.
Veja tambm se o plugue est conectado
tomada.
Instale um estabilizador automtico
de voltagem com potncia mnima de
1000 Watts. 3
Ligue outro aparelho na tomada para
verificar e troque a tomada se necessrio.
Conecte-o.
Ligue para o SAB - nico Autorizado
Brastemp (pgina 10). 3
Veja o item Por Onde Comeo? (Instalando). 4
Regule os ps estabilizadores. 4
Afaste o produto da parede. 4
No obstrua as sadas de ar. Veja o item
Usando o Freezer Flex (Sistema Frost Free). 6
Instrua as pessoas a abrir a porta
somente quando necessrio. 6
Ajuste-o, conforme o item Usando o
Refrigerador (Como operar o Controle de
Temperatura). 5
Instale seu freezer flex em local ventilado. 4
Seque-o com pano macio. 4
Regule os ps estabilizadores de maneira a
manter o freezer flex levemente inclinado
para trs. 4
Instrua as pessoas a abrir a porta
somente quando necessrio. 6
Embale alimentos e/ou tampe
recipientes com lquidos. 6
Regule os ps estabilizadores de maneira a
manter o produto levemente inclinado para trs. 4
Deixe esfriar os alimentos antes
de armazenar no seu produto. 6
Verifique se algum objeto est impedindo o
fechamento completo da porta.
Se necessrio reorganize os alimentos.
Verifique se algum objeto est impedindo
o fechamento completo da porta. Se necessrio
reorganize os alimentos no seu freezer flex.
Persistindo a formao de gelo, ligue para o
SAB - nico Autorizado Brastemp (pgina 10).
Feche a porta. Caso necessrio
permanecer com a porta aberta por
mais tempo, aperte a tecla alarme porta. 6
Feche a porta. 6
Desligue o alarme apertando a tecla alarme
porta. Observe o cdigo mostrado no
display e ligue para o SAB - nico Autorizado
Brastemp (pgina 10). 6
Regule os ps estabilizadores. 4
Aguarde 10 segundos para reabrir
a porta.
Maiores
Informaes na
Pgina
Antes de ligar para o SAB - nico Autorizado Brastemp, faa uma verificao prvia, consultando
a tabela a seguir.
9
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Garantia
10
3
2
6
0
6
6
1
2
0
0
9
/
0
8
/
2
0
0
7
Whirlpool S.A.
Unidade de Eletrodomsticos
Atendimento ao Consumidor
Rua Olympia Semeraro n 675
Jardim Santa Emlia
CEP 04183-901 - So Paulo - SP
Caixa postal 5171
O seu produto Brastemp garantido contra
defeitos de fabricao, pelo prazo de 12 meses,
contado a partir da data da emisso da Nota
Fiscal ou da entrega do produto, ao primeiro
adquirente, sendo:
Os 3 (trs) primeiros meses - garantia legal;
Os 09 (nove) ltimos meses, - garantia
especial, concedida pela Whirlpool S.A.;
A garantia compreende a substituio de peas e
mo-de-obra no reparo de defeitos devidamente
constatados, pelo fabricante ou pelo SAB - nico
Autorizado Brastemp, como sendo de
fabricao;
Durante o perodo de vigncia da garantia, o
produto ter assistncia tcnica do SAB - nico
Autorizado Brastemp.
As garantias legal e/ou especial ficam
automaticamente invalidadas se:
O uso do produto no for exclusivamente
domstico;
No forem observadas as orientaes e
recomendaes do Manual do Consumidor
quanto a utilizao do produto;
Na instalao do produto no forem
observadas as especificaes e recomendaes
do Manual do Consumidor quanto s
condies para instalao do produto, tais
como, nivelamento do produto, adequao do
local para instalao, tenso eltrica
compatvel com o produto, etc.;
Na instalao, as condies eltricas e/ou
hidrulicas e/ou de gs no forem compatveis
com a ideal recomendada no Manual do
Consumidor do produto;
Tenha ocorrido mau uso, uso inadequado ou
se o produto tiver sofrido alteraes ou
modificaes estticas e/ou funcionais, bem
como, tiver sido realizado conserto por
pessoas ou entidades no credenciadas pela
Whirlpool S.A.;
Houver sinais de violao do produto,
remoo e/ou adulterao do nmero de srie
ou da etiqueta de identificao do produto.
As garantias legal e/ou especial no cobrem:
Despesas com a instalao do produto
realizada pelo SAB - nico Autorizado
Brastemp ou por pessoas ou entidades no
credenciadas pela Whirlpool S.A., salvo os
produtos mencionados no Manual do
Consumidor;
Despesas decorrentes e conseqentes de
instalao de peas e acessrios que no
pertenam ao produto, mesmo aqueles
comercializados pela Whirlpool S.A., salvo os
especificados para cada modelo no Manual do
Consumidor;
Despesas com mo-de-obra, materiais, peas e
adaptaes necessrias preparao do local
para instalao do produto, ou seja: rede
eltrica, de gs ou hidrulica, alvenaria,
aterramento, esgoto, etc.;
Falhas no funcionamento do produto
decorrentes da falta de fornecimento ou
problemas e/ou insuficincia no fornecimento
de energia eltrica, gua ou gs na
residncia, tais como: oscilaes de energia
eltrica superiores ao estabelecido no Manual
do Consumidor, presso de gua insuficiente
para o ideal funcionamento do produto;
Servios e/ou despesas de manuteno e/ou
limpeza do produto;
Falhas no funcionamento normal do produto
decorrentes da falta de limpeza e excesso de
resduos, ou ainda, decorrentes da existncia
de objetos em seu interior, estranhos ao seu
funcionamento e finalidade de utilizao;
Transporte do produto at o local definitivo
da instalao;
Produtos ou peas que tenham sido
danificados em conseqncia de remoo,
manuseio, quedas ou atos e efeitos
decorrentes da natureza, tais como
relmpago, chuva, inundao, etc.;
Despesas por processos de inspeo e
diagnstico, incluindo a taxa de visita do
tcnico, que determinem que a falha no
produto foi causada por motivo no coberto
por esta garantia.
Chamados relacionados a orientao de uso
de eletrodomstico, cuja explicao esteja
presente no Manual do Consumidor ou em
Etiquetas Orientativas que acompanham o
produto, sero cobrados dos consumidores.
A garantia especial no cobre:
Deslocamentos para atendimentos de
produtos instalados fora do municpio sede
do SAB - nico Autorizado Brastemp, o qual
poder cobrar taxa de locomoo do tcnico,
previamente aprovada pelo consumidor,
conforme tabela de quilometragem emitida
pela Whirlpool S.A. divulgada atravs do
Servio de Atendimento ao Consumidor
(SAC);
Peas sujeitas ao desgaste natural,
descartveis ou consumveis, peas mveis ou
removveis em uso normal, tais como,
lmpadas, filtros, botes de comando,
puxadores, bem como, a mo-de-obra
utilizada na aplicao das peas e as
conseqncias advindas dessas ocorrncias.
Consideraes Gerais:
A Whirlpool S.A. no autoriza nenhuma pessoa
ou entidade a assumir em seu nome, qualquer
outra responsabilidade relativa garantia de
seus produtos alm das aqui explicitadas.
A Whirlpool S.A. reserva-se o direito de alterar
caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus
produtos, sem aviso prvio.
Este Termo de Garantia vlido para produtos
vendidos e instalados no territrio brasileiro.
Para a sua tranquilidade, preserve e mantenha
este Manual com o Termo de Garantia, e Nota
Fiscal de Compra do produto sempre a mo.
TERMO DE GARANTIA
Capitais e regies metropolitanas
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