Elabor: M.

Osorio 16/10/2014

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE MASCOTA O.P.D.


I NGENIERA EN ADMINISTRACIN
Taller de Administracin I











UNIDAD 2. TEORAS ADMINISTRATIVAS

2.3.3 Aplicacin del modelo general de sistemas.










Aplicacin del modelo general de sistemas
Un modelo de sistemas integra las funciones organizacionales tanto en la
totalidad de la entidad como en los subsistemas que contenga, y vincula a la empresa
con su contexto. De todas las teoras administrativas, la de Sistemas es la menos
criticada, pues su perspectiva concuerda con la estructural y funcionalista de las ciencias
sociales de los pases capitalistas de hoy; y el enfoque de sistemas abiertos es ms
importante ahora que el exterior, dada la internacionalizacin, se ha vuelto ms difcil.
Los sistemas tienen lmites, pero tambin interactan con el medio externo, es
decir, las organizaciones con sistemas abiertos. La aplicacin del modelo de sistemas
abiertos a una empresa funciona de la siguiente manera:
o Del MEDIO EXTERNO (ambiente) entran insumos humanos, de capital, administrativos
y tecnolgicos; y aparecen los interesados: empleados, clientes, proveedores,
accionistas, gobierno, comunidad, etc.
o A travs del conocimiento administrativo, objetivos de los interesados y la utilizacin de
insumos mediante la puesta en prctica de la teora de administracin global, se pone
en marcha un PROCESO (planeacin, organizacin, integracin, direccin y control),
facilitado por la comunicacin, que tambin vincula la organizacin con su ambiente.
o Se producen RESULTADOS (salidas) hacia el medio externo: productos, servicios,
ganancias, satisfaccin, integracin de objetivos y otros.
o Las variables externas como oportunidades y restricciones provocan la necesidad de
redisear el sistema.
La confrontacin entre teoras de sistema abierto y de sistema cerrado, llev a la
teora administrativa a ajustarse debido a que:
a) La esencia dinmica del ambiente entra en conflicto con la tendencia esttica de
la organizacin.
b) Un sistema organizacional rgido no puede sobrevivir al no responder eficazmente
a los cambios continuos y rpidos del ambiente.
c) Para garantizar su viabilidad, la organizacin ofrece al ambiente los productos
que necesita o, en su defecto, crea en l la necesi dad de ellos.
d) El sistema requiere incesante retroalimentacin de su ambiente para mantener su
capacidad de autosustentarse y alcanzar sus objetivos.
La teora de sistemas integra los conceptos clsicos, neoclsicos, estructuralistas
y conductistas, con una aplicabilidad general a diferentes tipos de organizaciones e
individuos en diferentes medios culturales, sin embargo es muy abstracta y conceptual, y
muchos detalles de ella siguen siendo investigados. Sus caractersticas bsicas son:
punto de vista sistmico, enfoque dinmico; mltiples dimensiones, niveles,
motivaciones, causas y disciplinas; es probabilstica, descriptiva, y de adaptacin. Cabe
mencionar que se ha fundido con la ciberntica; teora de sistemas fundamentada en
los flujos de comunicacin internos y externos, y el control.
Su caracterstica de sistema abierto le da a la organizacin su cualidad de
sinergia, es decir, que los esfuerzos de todas sus partes no solamente se suman sino
que se multiplican. En este modelo, se usa el concepto de hombre funcional: el
individuo desempea un papel cuyas expectativas mantiene mediante sus acciones, y
en su interrelacin con los papeles de los dems, se crea el sistema organizacional.
Toda organizacin se caracteriza simultneamente por orden (repeticin, regularidad,
auto regulacin) y desorden (perturbaciones, ruidos, cambios), y con un equilibro entre
ambos se logra la eficiencia.
El enfoque del todo y las partes, lo de adentro y lo de afuera, el total y la
especializacin, la integracin interna y la adaptacin externa, la eficiencia y la eficacia,
es lo que conforma este nuevo modelo organizacional.

Bibliografa:

CHIAVENATO, IDALBERTO. Introduccin a la Teora General de la Administracin.
McGraw-Hill Interamericana, 2006.
KOONTZ, H. & WEIHRICH, H. Elementos de administracin, un enfoque internacional.
7 Edicin. McGraw-Hill Interamericana, 2007.