Enviamos el texto del proyecto de ley 066 de 2013 que modifica la ley 142 de1994, por favor estudiento y
hagamos nuestras observaciones correspondientes. Aprovechamos para inviterale sa la reunin de
usuarios y trabajadores el dia viernes 7 de noviemnre a las 9 de la maana en la calle sede de la CTC, Sigue texto del proyecto
INFORME DE PONENCIA SEGUNDO DEBATE PROYECTO DE LEY 066 DE 2016 CMARA. por la cual se modifica la Ley 142 de 1994 que establece el Rgimen de los Servicios Pblicos Domiciliarios, y se dictan otras disposiciones. Doctor ALFREDO APE CUELLO BAUTE Presidente Comisin Sexta Constitucional Permanente Ciudad Seor Presidente: En atencin al encargo dado por la Mesa Directiva de la Comisin Cuarta Constitucional a la cual pertenezco, en relacin al estudio y presentacin de ponencia para segundo debate al Proyecto de ley nmero 066 de 2013 C mara, por la cual se modifica la Ley 142 de 1994 que establece el Rgimen de los Servicios Pblicos Domiciliarios, y se dictan otras disposiciones, actuando con el usual comedimiento procedemos a travs del presente documento a rendir el respectivo informe de ponencia para primer debate, honor que aspiramos a desempear con acierto y especial complacencia dentro de las siguientes consideraciones: CONSIDERACIONES GENERALES El proyecto de ley de origen parlamentario presentado por el honorable Representante Humphrey Roa Sarmiento, contiene 16 artculos y tiene como propsito esencial, regular la suspensin, reconexin, corte y reinstalacin de los servicios pblicos domiciliarios esenciales, con el fin de evitar abusos por parte de las empresas prestadoras de los mismos, reduce el tiempo de restablecimiento del servicio, establece que la propiedad de los instrumentos de medicin recaiga sobre las empresas prestadoras de servicios pblicos, adems expresa, entre otras, la prohibicin de cometer excesos durante las revisiones tcnicas. En cuanto a la masificacin del uso de los servicios pblicos domiciliarios, se pretende excluir a los medidores de los costos incluidos a cargo de los usuarios; en cuanto a los costos autorizados por concepto de reconexin y reinstalacin, hace la claridad en cuanto a que solo pueden recuperarse los gastos directos asociados a la reinstalacin y reconexin y que no buscan una expectativa de ganancia a las empresas prestadoras de servicios pblicos domiciliarios. En lo relacionado a la solidaridad y obligacin de suspensin seguirn existiendo en la misma forma que hasta ahora lo han hecho, pero se modifican los tiempos para que surja la obligacin de suspensin del servicio por parte de la empresa a fin de no romper la solidaridad. Se realiza una adicin estableciendo que las empresas de servicios pblicos no pueden modificar, bajo ninguna circunstancia, el contrato de condiciones uniformes de forma unilateral, sin previa notificacin a los suscriptores. Se incluye un pargrafo que determina que para el caso de suspensin por falta de pago, la empresa prestadora del servicio pblico domiciliario no podr excederse en el cobro por reconexin y restablecimiento del servicio, facultndole nicamente a cobrar el valor de los gastos directos asociados a la suspensin y reconexin, corte y reinstalacin. Se establece que la propiedad de los medidores individuales son de las empresas prestadoras de servicios pblicos y la responsabilidad de su cuidado, mantenimiento y no alteracin, recae en el usuario o suscriptor, en virtud de la celebracin de un contrato de comodato, definido por el Cdigo Civil Colombiano en los artculos 2200 y siguientes. Sumado a lo anterior se establece la facultad que posee el suscriptor o usuario de acudir ante un organismo autorizado por el Organismo Nacional de Acreditacin con el fin de verificar la metrologa indicada del medidor. CONSIDERACIONES CRTICAS AL PROYECTO En un primer momento el Proyecto de ley nmero 066 de 2013 Cmara busca que los medidores sean de propiedad de la Empresa y pasan al usuario, en virtud de la celebracin de un contrato de comodato, definido por el Cdigo Civil Colombiano en los artculos 2200 y siguientes. Sumado a lo anterior se establece la facultad que posee el suscriptor o usuario de acudir ante un organismo autorizado por el Organismo Nacional
de Acreditacin con el fin de verificar la metrologa indicada del medidor, ello implicara la modificacin del artculo 135 de la Ley 142/94 que habla de la propiedad de las conexiones domiciliarias. La propiedad de las redes, equipos y elementos que integran una acometida externa sern de quien las hubiere pagado... las empresas no podrn disponer de las conexiones cuando fueren de propiedad de los suscriptores o usuarios sin el consentimiento de ellos, ahora bien, no entiendo, por qu si va a ser propiedad de la Empresa, el usuario tenga que velar por su cuidado, conservacin y custodia, cuidado y mantenimiento, cuando las empresas los instalan o reubican donde les parece y si son manipulados, cmo as, que debamos asumir el costo del nuevo medidor o adquirirlo en el mercado, contradictorio. De otro lado, el artculo 97 de la misma Ley 142/94, indica que los costos de conexin domiciliaria, acometida y medidor de los estratos 1, 2 y 3 podrn ser asumidas por los entes territoriales y me parece que este texto es ms contundente que el modificado, ya que por solo mantener la propiedad de los medidores en cabeza de las empresas, solo propone se asuman aportes por conexin y acometida, cuando ya de hecho los proyectos de expansin del servicio ejecutados por los municipios y departamentos vienen asumiendo dichos costos. Ahora, el informe de ponencia para primer debate se habla de que el costo del medidor se incluira en la tarifa y ello, no es as, por cuanto no est taxativamente establecida en las normas vigentes, habra que incluirlo. Costos de reconexin y reinstalacin: Lo cierto es, que a estos costos deben aplicrsele el Criterio de eficiencia econmica, que orienta el rgimen tarifario ...que las frmulas tarifarias deben tener en cuenta no solo los costos sino los aumentos de productividad esperados, y que estos deben distribuirse entre la empresa y los usuarios, tal como ocurrira en un mercado competitivo; y que las frmulas tarifarias no pueden trasladar a los usuarios los costos de una gestin ineficiente. El costo de la reconexin y reinstalacin es la consecuencia ineludible de la suspensin y hoy es evidente la prctica generalizada de las empresas de crear deudas a los usuarios ms all de los consumos reales, creando un dficit de garanta en relacin al derecho que tienen los usuarios a la medicin. La sola modalidad de ofrecer productos diferentes al servicio domiciliario y no los separan en las facturas, lleva a dificultar el pago oportuno de las facturas. Las empresas hoy de energa, gas, telefona bsica, utilizan tecnologa de punta para la suspensin del servicio y ese tipo de actividad genera menos costos para la empresa, de all que surge para las comisiones de regulacin, la obligacin de determinar dichos costos, para evitar abusos ya que muchas empresas no publican en sus contratos dichas tarifas. Prevencin y no castigo por suspensin por incumplimiento: Se sealan muchas causas para suspender por incumplimiento, pero se d eja a libre albedro de la empresa los procedimientos para determinar o aplicar objetivamente cualquiera de esas causas al usuario, y por tener posicin dominante en las zonas de prestacin del servicio cometen muchos abusos que deben tener medias de control rigurosa por ley, no solamente sobre la base de sanciones que generan procesos dilatorios. Se debe definir por ley este procedimiento para garantizar el derecho de defensa y concretamente el debido proceso establecido en el artculo 29 Constitucional. Se debe dejar taxativamente, que la suspensin por incumplimiento procede vencidos dos periodos de facturacin cuando es mensual o bimestral, es una forma de minimizar o prevenir las suspensiones o reinstalaciones, ms que castigarlas con cobro de costos, CULTURA que ya est superada en el mundo moderno, con el agravante de una prestacin del servicio ineficiente. Por ltimo y dentro de la implementacin de la cultura de pago, prevencin de la suspensin, se debe atinar en regular las fechas de pago oportuno dentro de los cinco das de cada mes, al menos para estratos bajos, independientemente de la fecha de corte del periodo de facturacin, ya que la mayora de las empresas han fijado esa fecha para los 19 o 24 de cada mes y la cultura de guardar en los estratos bajos es imposible frente a la cascada de necesidades insatisfechas del da a da. FUNDAMENTOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES El marco constitucional consagrado en la Constitucin Poltica en materia de servicios pblicos, refleja la importancia de estos como instrumentos para realizacin de los fines del estado social de derecho, as como para el logro de la plena vigencia y eficacia de los derechos constitucionales que garantizan una existencia digna.[1][1] El artculo 365 Constitucional caracteriz los servicios pblicos y su prestacin como una funcin inherente a los fines del estado social de derecho y le impuso a quienes desarrollaban tal actividad el deber continuo para realizarlos de manera eficiente para todos los integrantes del territorio nacional, dada su estrecha vinculacin con los derechos fundamentales de las personas. Esta relacin, servicios pblicos- derechos fundamentales ha provocado que la regulacin de los diferentes Servicios Pblicos Domiciliarios (SPD) en Colombia, se implemente con fundamento en principios constitucionales bsicos del estado social
de derecho tales como la igualdad y la solidaridad de manera que la calidad de vida y los niveles de salud de la poblacin sean los indicadores de la eficiencia y cobertura de los servicios pblicos. La constitucionalizacin de los servicios pblicos domiciliarios es una realidad en el texto de la Constitucin de 1991 cuyo marco general se evidencia en el Ttulo XII Del Rgimen Econmico y de la Hacienda Pblica, concretamente a partir de los artculos 333 y 334; y ms adelante en el Captulo V De la Finalidad Social del Estado y de los Servicios Pblicos, artculos 365 al 370, se institucionalizaron los principios rectores, los mecanismos de control y vigilancia, el rgimen econmico, la asistencia estatal para algunos sectores de la poblacin y el carcter finalista del Estado, en relacin con los SPD. La Corte Constitucional ha resumido este escenario constitucional de los servicios pblicos en los siguientes trminos: El marco constitucional para la regulacin de los servicios pblicos est compuesto por varios de los principios fundamentales consagrados en el Ttulo I de la Constitucin (artculos 1, 2 y 5, CP); por ciertos derechos especficos consagrados en el Ttulo II de la misma (artculos 48, 49, 56, 58, 60, 64, 67, 76, 77 y 78, CP); por las disposiciones relativas a la potestad de configuracin del legislador y la potestad reglamentaria del Presidente en materia de servicios pblicos (artculos 150, numeral 23 y 189, numeral 22, respectivamente, CP); por las normas relativas a las competencias de las entidades territoriales en materia de servicios pblicos (artculos 106, 289, 302, 311 y 319, CP); por las normas del rgimen econmico y de hacienda pblica (artculos 333 y 334, CP) y, por las disposiciones del Ttulo XII, Captulo 5 dela Constitucin, que definen la Finalidad Social del Estado y de los Servicios Pblicos (artculos 365 a 370, CP).[2][2] A partir de este contexto constitucional el legislador habilitado por el artculo 150 constitucional aprob la Ley 142 de 1992 estableciendo las normas bsicas que han caracterizado la prestacin de los SPD tales como su naturaleza, extensin, cobertura, su carcter de esencial, los sujetos encargados de su prestacin, las condiciones para asegurar la regularidad, la permanencia, la calidad y la eficiencia en su prestacin, las relaciones con los usuarios, sus deberes y derechos, el rgimen de su proteccin y las formas de participacin en la gestin y fiscalizacin de las empresas que presten un servicio pblico, el rgimen tarifario, y la manera como el Estado ejerce la inspeccin, el control y la vigilancia para asegurar su prestacin eficiente.[3][3] De la habilitacin constitucional del artculo 150 para el Congreso de la Repblica, en materia de SPD se desprende que este puede revisar, modificar y reformar cuando las circunstancias lo ameriten: competencias, responsabilidades, cobertura, calidad, financiamiento y el rgimen tarifario, entre otras, de los mismos. La presente iniciativa revisa y modifica la competencia para la fijacin de los costos por concepto de reinstalacin o reconexin de los servicios pblicos domiciliarios esenciales, como consecuencia del corte o suspensin; as mismo se establece el trmino para el pago oportuno y restablecimiento del servicio, adems de determinar algunos aspectos sobre el abuso de la posicin dominante de las empresas, buscando garantas en los derechos de los usuarios. Por lo tanto, los temas objeto del proyecto de ley que se estudia y debate no estn restringidos para el legislador y se tiene la habilitacin constitucional expresa para avanzar en el trmite del proyecto, que sin duda alguna, busca el bien comn y el inters general materializado en la proteccin al consumidor frente a las empresas prestadoras de servicios pblicos domiciliarios.
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COMPARATIVO PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE Artculo 1. Objeto. La presente ley tiene por objeto potencializar instrumentos de proteccin a los usuarios y/o suscriptores de los servicios pblicos en relacin a la suspensin, corte, reconexin, pago oportuno, competencia de investigacin, consumo y facturacin, de igual manera determinar criterios materiales para evitar el abuso de posicin dominante y el poder monopolstico de las empresas prestadoras en perjuicio de los usuarios. 14.16. Red interna. Es el conjunto de redes, tuberas, accesorios y 14.16. Red interna. Es el conjunto de redes, tuberas,
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE equipos que integran el sistema de suministro del servicio pblico al inmueble a partir del medidor. Para edificios de propiedad horizontal o condominios, es aquel sistema de suministro del servicio al inmueble a partir del registro de corte general cuando lo hubiere. accesorios y equipos que integran el sistema de suministro del servicio pblico al inmueble despus del medidor. Para edificios de propiedad horizontal o condominios, es aquel sistema de suministro del servicio al inmueble a partir del registro de corte general, cuando lo hubiere.
80.4. Sancionar a las empresas que no respondan en forma oportuna y adecuada las quejas de los usuarios. Artculo 4. Modifcase el numeral 4 del artculo 80 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 80.4. Sancionar a las empresas que no respondan en forma oportuna y adecuada las quejas, peticiones y reclamaciones de los usuarios, as como el abuso de su posicin dominante, cuando sea manifiesto, mediante actos que atenten contra los derechos de los usuarios, de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente. Artculo 4. Modifcase el numeral 4 del artculo 80 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 80.4. Sancionar a las empresas por no prevencin de fraudes, no envo de recurso de apelacin a la SIC; deber de informacin, no recepcin y respuesta de fondo a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios, retiro indebido de medidores, as como el abuso de su posicin dominante, cuando sea manifiesto, mediante actos que atenten contra los derechos de los usuarios, de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente y en la jurisprudencia. La Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios impondr como sancin multas a partir de 60.000 millones de pesos hasta 1.200.000.000 millones de pesos moneda legal.
Artculo 96. Otros cobros tarifarios. Quienes presten servicios pblicos domiciliarios podrn cobrar un cargo por concepto de reconexin y reinstalacin, para la recuperacin de los costos en que incurran. En caso de mor a de los usuarios en el pago de los servicios, podrn aplicarse intereses de mora sobre los saldos insolutos, capitalizados los intereses, conforme a lo dispuesto en la Ley 40 de 1990. SE SUPRIME. Las comisiones de regulacin podrn modificar las frmulas tarifarias para estimular a las empresas de servicios pblicos domiciliarios de energa y acueducto a hacer inversiones tendientes a facilitar a los usuarios la mejora en la eficiencia en el uso de la energa o el agua, si tales inversiones tienen una tasa de Artculo 5. Modifcase el artculo 96 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 96. Otros cobros tarifarios. Quienes presten servicios pblicos domiciliarios podrn cobrar un cargo por concepto de reconexin o reinstalacin, con el fin de recuperar los costos en que incurra la empresa, pero bajo ninguna circunstancia dicho valor podr exceder los costos directos asociados con la actividad realizada para el restablecimiento del servicio. Pargrafo. Las Comisiones de Regulacin debern dentro de los seis (6) meses siguientes a la promulgacin de la presente ley, teniendo en cuenta las particularidades de cada servicio y previo anlisis de costos o peritazgos, establecer mediante acto administrativo los cargos por concepto de reconexin o reinstalacin que debern pagar
Artculo 96. Otros cobros tarifarios. Artculo 96. Otros cobros tarifarios Quienes presten servicios pblicos domiciliarios podrn cobrar un cargo por concepto de reconexin o reinstalacin, con el fin de recuperar los costos en que incurra la empresa, pero bajo ninguna circunstancia dicho valor podr exceder los costos directos asociados con la actividad realizada para el restablecimiento del servicio. Estos cobros no podrn ser impuestos de manera unilateral en el contrato de condiciones uniformes por lo que su inclusin deber comunicarse al usuario y/o suscriptor para su consentimiento. Pargrafo 1. Las Comisiones de Regulacin debern dentro de los seis (6) meses siguientes a la promulgacin de la presente
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE retorno econmica suficiente para justificar la asignacin de los recursos en condiciones de mercado. SE SUPRIME. los usuarios para el restablecimiento del servicio, sin que ello conlleve para las empresas prestatarias algn tipo de utilidad. ley, fijar los cargos por concepto de reconexin o reinstalacin que debern pagar los usuarios para el restablecimiento del servicio, teniendo en cuenta las particularidades de cada servicio y previo anlisis de costos reales y la utilizacin de tecnologa de punta para la suspensin y restablecimiento del servicio ya que esta actividad genera menos costos para la empresa. Pargrafo 2. En aras de hacer efectivo el principio de eficiencia econmica y solidaridad aplicado a las tarifas y a los cobros regulados en este artculo y dado que la tecnologa de punta para la suspensin y reconexin de los servicios generan menos costos para las empresas, estos no sern objeto de cobro en los estratos 1 y 2, para lo cual las Comisiones de Regulacin lo determinarn de conformidad con el pargrafo anterior.
Artculo 97. Masificacin del uso de los servicios pblicos domiciliarios. Con el propsito de incentivar la masificacin de estos servicios las empresas prestatarias de los mismos otorgarn plazos para amortizar los cargos de la conexin domiciliaria, incluyendo la acometida y el medidor, los cuales sern obligatorios para los estratos 1, 2 y 3. En todo caso, los costos de conexin domiciliaria, acometida y medidor de los estratos 1, 2 y 3 podrn ser cubiertos por el municipio, el departamento o la nacin a travs de aportes presupuestales para financiar los subsidios otorgados a los residentes de estos estratos que se beneficien con el servicio y, de existir un saldo a favor de la persona prestadora del servicio, se aplicarn los plazos establecidos en el inciso anterior, los cuales, para los estratos 1, 2 y 3, por ningn motivo sern inferiores a tres (3) aos, salvo por renuncia expresa del usuario. Artculo 6. Modifcase el artculo 97 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 97. Masificacin del uso de los servicios pblicos domiciliarios.Con el propsito d e incentivar la masificacin de estos servicios, las empresas prestatarias de los mismos, otorgarn plazos para amortizar los cargos por aportes de conexin, incluyendo la acometida; dichos plazos sern obligatorios para los estratos 1, 2 y 3. En todo caso, los cargos por aportes de conexin domiciliaria y acometida de los estratos 1, 2 y 3, podrn ser cubiertos por la nacin, el departamento o el municipio, mediante apropiaciones presupuestales que subsidien el valor de los citados cargos y de subsistir un saldo a favor de la Empresa, se aplicarn los plazos establecidos en el inciso anterior, con tasas de inters privilegiada; los plazos por ningn motivo sern inferiores a tres (3) aos, salvo renuncia expresa del usuario. Artculo 6. Modifcase el artculo 97 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 97. Masificacin del uso de los servicios pblicos domiciliarios. Con el propsito de incentivar la masificacin de estos servicios las empresas prestatarias de los mismos otorgarn plazos para amortizar los cargos de la conexin domiciliaria, incluyendo la acometida y el medidor, los cuales sern obligatorios para los estratos 1, 2 y 3. En todo caso, los cargos por aportes de conexin domiciliaria y acometida de los estratos 1, 2 y 3, podrn ser cubiertos por la nacin, el departamento o el municipio, mediante apropiaciones presupuestales que subsidien el valor de los citados cargos y de subsistir un saldo a favor de la empresa, se aplicarn los plazos establecidos en el inciso anterior, con tasas de inters privilegiada; los plazos por ningn motivo sern inferiores a tres (3) aos, salvo renuncia expresa del usuario.
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE
Artculo 130. Partes del contrato. Modificado por el artculo 43, Decreto Nacional 266 de 2000, Modificado por el artculo 18, Ley 689 de 2001. Son partes del contrato la empresa de servicios pblicos, y los usuarios. Artculo 7. Modifcase el artculo 130 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as:
Artculo 130. Partes del contrato. Son partes del contrato la empresa de servicios pblicos, el suscriptor y/o usuario. El propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor y los usuarios del servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios pblicos. ESTA MODIFICACIN YA EXISTE Modificado por el artculo 18, Ley 689 de 2001. Artculo 7. Modifcase el pargrafo del artculo 18 de la Ley 689 de 2001 que modificatorio del artculo 130 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 130. Partes del contrato. Son partes del contrato la empresa de servicios pblicos, el suscriptor y/o usuario. El propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor y los usuarios del servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios pblicos Pargrafo. Si el usuario o suscriptor incumple su obligacin de pagar oportunamente los servicios facturados por tres periodos consecutivos de facturacin, las empresas de servicios pblicos estarn en la obligacin de suspender el servicio dentro los ltimos quince (15) das del periodo siguiente a los anteriores. Si la empresa incumple la obligacin de la suspensin del servicio se romper la solidaridad prevista en esta norma.
Artculo 132. Rgimen legal del contrato de servicios pblicos. El contrato de servicios pblicos se regir por lo dispuesto en esta Ley, por las condiciones especiales que se pacten con los usuarios, por las condiciones uniformes que sealen las empresas de servicios pblicos, y por las normas del Cdigo de Comercio y del Cdigo Civil. Cuando haya conflicto entre las condiciones uniformes y las condiciones especiales, se preferirn estas. Al definir los efectos fiscales del contrato de servicios pblicos, se tendr en cuenta que, a pesar de tener condiciones uniformes, resulta celebrado con cada usuario en particular. Artculo 8. Modifcase el artculo 132 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 132. Rgimen Legal del Contrato de Servicios Pblicos. El Contrato de Servicios Pblicos se regir por lo dispuesto en esta ley, por las condiciones especiales que se pacten con los usuarios, por las condiciones uniformes que sealen las empresas de servicios pblicos, y por las normas del Cdigo de Comercio y Cdigo Civil, siempre y cuando no contravengan las disposiciones de esta ley y la jurisprudencia. Cuando haya conflicto entre las condiciones uniformes y las condiciones especiales, se preferirn estas. Al definir los efectos fiscales del contrato de servicios pblicos, se tendr en cuen- Artculo 8. Modifcase el artculo 132 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as:
Artculo 132. Rgimen Legal del Contrato de Servicios Pblicos. El contrato de servicios pblicos se regir por lo dispuesto en esta ley, por las normas del Cdigo de Comercio y Cdigo Civil, por las condiciones especiales que se pacten con los usuarios y por las condiciones uniformes que sealen las empresas de servicios pblicos. En estos dos eventos no se podr contravenir lo dispuesto por la jurisprudencia en materia de servicios pblicos. Cuando haya conflicto entre las condiciones uniformes y las condiciones especiales, se preferirn estas, si estn conforme a la ley y la jurisprudencia Al definir los efectos fiscales del contrato de servicios
ta que, a pesar de tener condiciones uniformes, resulta celebrado con cada usuario en pblicos, se tendr en cuenta que, a pesar de tener condiciones uniformes, resulta celebrado con
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE particular. A pesar de lo anterior, las empresas de servicios pblicos no pueden bajo ninguna circunstancia y abusando de su posicin dominante, modificar unilateralmente el contrato de condiciones uniformes, para imponer al usuario y/o suscriptor sanciones pecuniarias u obligaciones que no estn establecidas en la normatividad vigente que regule expresamente esta materia. cada usuario en particular. A pesar de lo anterior, las empresas de servicios pblicos no pueden bajo ninguna circunstancia y abusando de su posicin dominante, modificar unilateralmente el contrato de condiciones uniformes, para imponer al usuario y/o suscriptor sanciones pecuniarias u obligaciones que no estn establecidas en la normatividad vigente que regule expresamente esta materia.
Artculo 140. Modificado por el artculo 19 de la Ley 689 de 2001. Suspensin por incumplimiento. El incumplimiento del contrato por parte del suscriptor o usuario da lugar a la suspensin del servicio en los eventos sealados en las condiciones uniformes del contrato de servicios y en todo caso en los siguientes: La falta de pago por el trmino que fije la entidad prestadora, sin exceder en todo caso de tres periodos de facturacin, y el fraude a las conexiones, acometidas, medidores o lneas. Es causal tambin de suspensin, la alteracin inconsulta y unilateral por parte del usuario o suscriptor de las condiciones contractuales de prestacin del servicio. Durante la suspensin, ninguna de las partes puede tomar medidas que hagan imposible el cumplimiento de las obligaciones recprocas tan pronto termine la causal de suspensin. Haya o no suspensin, la entidad prestadora puede ejercer todos los dems derechos que las leyes y el contrato uniforme le conceden para el evento del incumplimiento. Consultada Sentencia de la Corte Constitucional T-334 de 2001 , ver concepto de la SSPD 470 de 2011. Artculo 9. Modifcase el artculo 140 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 140. Suspensin por incumplimiento. El incumplimiento del contrato por parte del suscriptor o usuario dar lugar al corte o suspensin del servicio en los eventos sealados en la ley o en la regulacin que para tales efectos podr expedir la CRA de acuerdo a los siguientes parmetros:
140.1. La falta de pago dentro del trmino fijado en el Contrato y conforme a la ley. 140.2. El fraude a las conexiones, acometidas, medidores o lneas. 140.3. Proporcionar un servicio pblico domiciliario a otro inmueble o usuario distinto del beneficiario del servicio. 140.4. Realizar modificaciones en las acometidas o conexiones, sin autorizacin previa de la entidad prestadora de los servicios pblicos domiciliarios. 140.5. Aumentar, sin autorizacin de la entidad prestadora de los servicios pblicos domiciliarios, los dimetros de las acometidas, la capacidad instalada y el nmero de derivaciones. 140.6. Adulterar las conexiones y/o aparatos de medicin o de control, o alterar su normal funcionamiento. 140.7. Daar o retirar el aparato de medida; as mismo, retirar, romper o adulterar cualquiera de los sellos instalados en los equipos de Artculo 9. Modifcase el artculo 140 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as:
Artculo 140. Suspensin por incumplimiento. El incumplimiento del contrato por parte del suscriptor o usuario dar lugar al corte o suspensin del servicio en los eventos sealados en la ley o en la regulacin que para tales efectos podr expedir la Comisin de regulacin de acuerdo a los siguientes parmetros: 140.1. La falta de pago de tres periodos de facturacin continua... 140.6. Adulterar las conexiones y/o aparatos de medicin o de control, o alterar su normal funcionamiento y obtener el servicio mediante acometida fraudulenta. Pargrafo 1. En relacin a los numerales 140.11. y 140.12. Solo tendr lugar el corte o suspensin si se ha notificado al suscriptor y/o usuario con 72 horas de antelacin el procedimiento a efectuar.
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE medida, proteccin, control o gabinete. 140.8. Efectuar, sin autorizacin, una reinstalacin o reconexin, cuando el servicio ha sido objeto de corte o suspensin. 140.9. Cancelar facturas con cheques que no sean pagados por el banco respectivo, salvo que exista causa justificada de no pago, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes, o cuando se cancele el servicio con una cuenta de cobro adulterada. 140.10. Interferir en la utilizacin, operacin o mantenimiento de las acometidas, lneas, redes y dems equipos necesarios para suministrar los servicios pblicos domiciliarios, bien sean de propiedad de la entidad prestadora de los servicios pblicos o de los suscriptores.
140.11. Impedir a los funcionarios, autorizados por la entidad prestadora de los servicios pblicos y debidamente identificados, la inspeccin de las instalaciones internas, equipos de medida o de lectura de los medidores. 140.12. No permitir el traslado del equipo de medicin, la reparacin o cambio justificado del mismo, cuando ello sea necesario para garantizar una correcta medicin. 140.13. No ejecutar dentro del plazo fijado, la adecuacin de las instalaciones internas a las normas vigentes y requeridas por razones tcnicas o por seguridad en el suministro del servicio. 140.14. Conectar equipos a las acometidas y redes sin la autorizacin de la entidad prestadora de los servicios pblicos. 140.15. Cuando el urbanizador destine un inmueble a un fin distinto del previsto en la respectiva licencia de construccin y/o urbanizacin, o cuando se construya un inmueble careciendo de esta, estando los usuarios o suscriptores obligados a obtener la respectiva licencia. Pargrafo 2. De conformidad con lo establecido en la Ley 599 de 2000 sobre los delitos circunscritos a los servicios pblicos como defraudacin de fluidos, las empresas de servicios pblicos, no podrn recaudar pruebas, hacer cadena de custodia, analizarlas, ni establece r responsabilidades a usuarios o suscriptores por tanto la competencia natural, para investigar, acusar y dosificar las penas all contempladas, solo estar en cabeza de los jueces penales y los fiscales de patrimonio econmico.
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE 140.16. Interconectar las tuberas de acueducto atendidas por la entidad prestadora de los servicios pblicos con cualquier otra fuente de agua que sea ilegal.
Artculo 10. Adicinese un nuevo artculo en el Ttulo VIII Captulo III de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 140A. Pago oportuno. El pago oportuno ser aquel que no exceda de dos (2) periodos de facturacin cuando esta sea bimestral; ni inferior a dos (2) ni superior a tres (3) cuando sea mensual, salvo que exista reclamacin o recurso interpuesto. Pargrafo 1. En caso de reclamacin por mayor valor facturado y con el fin de que el usuario cumpla con su obligacin de pago dentro de los trminos prescritos, la empresa prestadora del servicio expedir una nueva factura, tomando como base de liquidacin el promedio de los tres (3) ltimos periodos facturados. Resuelta la peticin y de acuerdo a la decisin, la empresa liquidar el saldo a su favor o descontar el mayor valor Artculo 10. Adicinese un nuevo artculo en el Ttulo VIII Captulo III de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 140A. Pago oportuno. El pago oportuno ser aquel que se haga dentro de los cinco das de cada mes, independientemente de la fecha de corte del periodo de facturacin y hasta vencido tres periodos de facturacin sin diferenciar que estos sean mensual o bimestral, salvo que existe reclamacin o recurso interpuesto. Pargrafo 2. Si el usuario o suscriptor incumple la obligacin de pagar dentro del trmino oportuno el servicio facturado, la Empresa de Servicios Pblicos estar en la obligacin de suspender el mismo, so pena de romperse la solidaridad prevista en esta ley . Si la empresa es notificada del perjuicio que corre la vida de los usuarios con tratamiento privilegiado frente a la constitucin y la ley por efecto de la suspensin del servicio, se abstendr de hacerlo y deber a
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE pagado por el usuario, en la cuenta inmediatamente posterior, segn corresponda. Pargrafo 2. Si el usuario o suscriptor incumple la obligacin de pagar dentro del trmino oportuno el servicio facturado, la empresa de servicios pblicos estar en la obligacin de suspender el mismo, so pena de romperse la solidaridad prevista en esta ley . Pargrafo 3. Las deudas derivadas de la prestacin de los servicios pblicos podrn ser cobradas ejecutivamente acudir a otros instrumentos de cobro del servicio.
ante la jurisdiccin ordinaria o bien ejerciendo la jurisdiccin coactiva por las empresas industriales y comerciales del Estado prestadoras de servicios pblicos. La factura expedida por la empresa y debidamente firmada por el representante legal de la entidad, prestar mrito ejecutivo de acuerdo con la normatividad legal vigente. Lo anterior, se aplica a las facturas del servicio de energa elctrica con destino al alumbrado pblico.
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Artculo 142. Restablecimiento del servicio. Modificado por el artculo 39, Decreto Nacional 266 de 2000. Para restablecer el servicio, si la suspensin o el corte fueron imputables al suscriptor o usuario, este debe eliminar su causa, pagar todos los gastos de reinstalacin o reconexin en los que la empresa incurra, y satisfacer las dems sanciones previstas, todo de acuerdo a las condiciones uniformes del contrato. Si el restablecimiento no se hace en un plazo razonable despus de que el suscriptor o usuario cumpla con las obligaciones que prev el inciso anterior, habr falla d el servicio. Artculo 11. Modifcase el artculo 142 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 142. Restablecimiento del servicio. Para el restablecimiento del servicio, si la suspensin o corte fueron imputables al usuario, este debe eliminar su causa y pagar los costos en los que la empresa incurra para su restablecimiento, de acuerdo a las tarifas establecidas por las comisiones de regulacin, por concepto de reconexin o reinstalacin, segn sea el caso. Pargrafo 1. La reinstalacin deber realizarse en un plazo razonable que en ningn caso ser superior a veinticuatro (24) horas, solo despus de que el suscriptor o usuario cumpla con las obligaciones que prev este artculo. Si la empresa de servicios pblicos no reinstala el servicio en el plazo estipulado deber rembolsar en la prxima factura el 25% del valor cancelado por concepto de reinstalacin. Artculo 11. Modifcase el artculo 142 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 142. Restablecimiento del servicio. Para el restablecimiento del servicio, si la suspensin o corte fueron imputables al usuario, este debe eliminar su causa y pagar los c ostos en los que la empresa incurra para su restablecimiento, de acuerdo a las tarifas establecidas por las comisiones de regulacin, por concepto de reconexin o reinstalacin, segn sea el caso.
Pargrafo 1. La reinstalacin deber realizarse dentro de las 24 horas siguientes aque el suscriptor o usuario cumpla con las obligaciones que prev este artculo. Tambin deber reinstalarse de manera inmediata cuando sin haberse eliminado la causa de la suspensin o no pagado los costos en los que la empresa incurra se ponga en riesgo la vida de los usuarios con tratamiento privilegiado frente a la Constitucin y la ley. Si la empresa de servicios pblicos no reinstala el servicio en el plazo estipulado y para el primer evento deber rembolsar en la prxima factura el 25% del valor cancelado por concepto de reinstalacin. Para el segundo evento ser causal grave de sancin por parte de la Comisin de regulacin respectiva.
Artculo 144. De los medidores individuales. Los contratos uniformes pueden exigir que los suscriptores o usuarios adquieran, instalen, mantengan y reparen los instrumentos necesarios para medir sus consumos. En tal caso, los suscriptores o usuarios podrn adquirir los bienes y servicios respectivos a quien a bien tengan; y la empresa deber aceptarlos siempre que renan las caractersticas tcnicas a las que se Artculo 12. Modifcase el artculo 144 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 144. De los medidores individuales. Los contratos uniformes pueden exigir que los suscriptores o usuarios adquieran, instalen, mantengan o reparen los instrumentos necesarios para medir sus consumos. En tal caso, los suscriptores o usuarios podrn adquirir los bienes y servicios respectivos a quien a bien tengan; y la empresa deber aceptarlos siempre que renan las caractersticas tcnicas a las que Artculo 12. Modifcase el artculo 144 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as:
Artculo 144. De los medidores individuales. Los contratos uniformes pueden exigir que los suscriptores o usuarios adquieran, instalen, mantengan o reparen los instrumentos necesarios para medir sus consumos. En tal caso, los suscriptores o usuarios podrn adquirir los bienes y servicios respectivos a quien a bien tengan; y la empresa deber aceptarlos siempre que renan las caractersticas
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE refiere el inciso siguiente. La empresa podr establecer en las condiciones uniformes del contrato las caractersticas tcnicas de los medidores, y del mantenimiento que deba drselas. se refiere el inciso siguiente. La empresa podr restablecer en las condiciones uniformes del contrato las caractersticas tcnicas de los medidores, y del mantenimiento que deba drseles. tcnicas a las que se refiere el inciso siguiente. La empresa podr restablecer en las condiciones uniformes del contrato las caractersticas tcnicas de los medidores, y del mantenimiento que deba drseles. No ser obligacin del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada; pero s ser obligacin suya hacerlos reparar o reemplazarlos, a satisfaccin de la empresa, cuando se establezca que el funcionamiento no permite determinar en forma adecuada los consumos, o cuando el desarrollo tecnolgico ponga a su disposicin instrumentos de medida ms precisos. Cuando el usuario o suscriptor, pasados un periodo de facturacin, no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la empresa podr hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor. Sin embargo, en cuanto se refiere al transporte y distribucin de gas, los contratos pueden reservar a las empresas, por razones de seguridad comprobables, la calibracin y mantenimiento de los medidores.
No ser obligacin del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada; pero s ser obligacin suya hacerlos reparar o reemplazarlos, a satisfaccin de la empresa, cuando se establezca que el funcionamiento no permite determinar en forma adecuada los consumos, o cuando el desarrollo tecnolgico ponga a su disposicin instrumentos de medida ms precisos. Cuando el usuario o suscriptor, pasados dos periodos de facturacin, no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la empresa podr hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor, siempre y cuando se le notifique con anterioridad y con un plazo razonable que permita garantizar el debido proceso Sin embargo, en cuanto se refiere al transporte y distribucin de gas, los contratos pueden reservar a las empresas, por razones de seguridad comprobables, la calibracin y mantenimiento de los medidores. No ser obligacin del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada; no se podr exigir cambio de medidor argumentando mejoras tecnolgicas u obsolescencia, mientras el medidor se pueda ajustar debidamente dentro de la franja de precisin regulatoriamente aceptada. Las empresas de servicios pblicos domiciliarios solo podrn exigir el cambio del elemento de medicin, previa la entrega al usuario o suscriptor del informe de metrologa, o carta de protocolo, elaborado por el organismo adscrito al Sistema Nacional de Normalizacin, Certificacin y Metrologa, donde se indique que el instrumento de medicin no cumple con la capacidad de medir con precisin. Pargrafo. Cuando el usuario o suscriptor, pasados tres periodos de facturacin, no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la empresa podr hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor, siempre y cuando se le notifique con anterioridad y con un plazo razonable que permita garantizar el debido procesos. Sin embargo, en cuanto se refiere al transporte y distribucin de gas, los contratos pueden reservar a las empresas, por razones de seguridad comprobables, la calibracin y mantenimiento de los medidores, pero con garanta del debido proceso.
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE Sin embargo, en cuanto se refiere al transporte y distribucin de gas, los contratos pueden reservar a las empresas, por razones de seguridad comprobables, la calibracin y mantenimiento de los medidores, pero con garanta del debido proceso en los trminos del aparte anterior..
Artculo 145. Control sobre el funcionamiento de los medidores. Las condiciones uniformes del contrato permitirn tanto a la empresa como al suscriptor o usuario verificar el estado de los instrumentos que se utilicen para medir el consumo; y obligarn a ambos a adoptar precauciones eficaces para que no se alteren. Se permitir a la empresa, inclusive, retirar temporalmente los instrumentos de medida para verificar su estado. Artculo 13. Modifquese el artculo 145 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 145. Control sobre el funcionamiento de los medidores. Las condiciones uniformes del contrato permitirn, tanto a la empresa como al suscriptor y/o usuario, solicitar la verificacin del estado de los instrumentos de medicin y obligarn a las partes a adoptar precauciones eficaces para que no se alteren; en virtud de ello, se permitir a la empresa retirar temporalmente los instrumentos de medicin para verificar su estado, siempre y cuando se garantice la continuidad en la prestacin del servicio. Pargrafo. Cuando las empresas de servicios pblicos estn en la obligacin de realizar revisiones tcnico reglamentarias, para cumplir las condiciones exigidas en los instrumentos de medicin, para la prestacin eficiente de los servicios, debern hacerlo dentro de un plazo prudencial, evitando excesos en cuanto al monto usualmente facturado del servicio y el tiempo de duracin en las reparaciones. Artculo 13. Modifquese el artculo 145 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 145. Control sobre el funcionamiento de los medidores. Las condiciones uniformes del contrato permitirn, tanto a la empresa como al suscriptor y/o usuario, solicitar la verificacin del estado de los instrumentos de medicin y obligarn a las partes a adoptar precauciones eficaces para que no se alteren; en virtud de ello, se permitir a la empresa retirar temporalmente los instrumentos de medicin para verificar su estado, siempre y cuando se garantice la contin uidad en la prestacin del servicio, pero no podr hacerlo sin comunicarlo al usuario y/o suscriptor con antelacin a 72 horas y ser llevado al laboratorio que elija este ltimo reconocido por organismos de certificacin debidamente acreditados. Pargrafo 1. Cuando las empresas de servicios pblicos estn en la obligacin de realizar revisiones tcnico reglamentarias, para cumplir las condiciones exigidas en los instrumentos de medicin, para la prestacin eficiente de los servicios, debern hacerlo dentro de un plazoprudencial, evitando excesos en cuanto al monto usualmente facturado del servicio y el tiempo de duracin en las reparaciones.
Pargrafo 2. Para los casos en que a partir de las revisiones de que habla el pargrafo anterior se deba iniciar investigacin de desviaciones significativas para finalmente elaborar las facturas, la empresa adoptar los mecanismos idneos para tales fines y solo se tendr en cuenta el consumo registrado del
LEY 142 DE 1994 PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 MODIFICACIONES PARA SEGUNDO DEBATE suscriptor o usuario durante un periodo de facturacin y sus promedios de consumo anteriores. Pargrafo 3. Se entender por desviaciones significativas, en el periodo de facturacin correspondiente, los aumentos en los consumos con relacin a los promedios de los ltimos tres periodos, si la facturacin es bimestral, o de los ltimos seis periodos si la facturacin es mensual. En todo caso dicho aumento no podr ser superior al 20%. Pargrafo 4. Cuando se realicen inspecciones de instalaciones internas en la prestacin del servicio de energa, solo se entender realizada para acometidas del servicio y no para aplicar el censo de carga, el cual no podr ser utilizado para efectos de facturar los consumos que no se hayan facturado por problemas en la medicin.
Artculo 14. Adicinese un nuevo artculo en el Ttulo VIII Captulo IV de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 145A. Se exhorta a las Comisiones de Regulacin de Servicios Pblicos Domiciliarios para que en el trmino de seis (6) meses, contados a partir de la promulgacin de la presente ley, regulen los costos por concepto de revisiones tcnicas efectuadas por las empresas prestatarias o por cualquier organismo de inspeccin acreditado, con el fin de evitar incrementos desmesurados sobre esta tarifa. Artculo 14. Queda igual. Artculo 15. La presente ley rige a partir de la fecha de su sancin y promulgacin en el Diario Oficial, modifica el artculo 42 del Decreto-ley 019 de 2012 y deroga las dems disposiciones que le sean contrarias. Artculo 15. La presente ley rige a partir de la fecha de su sancin y promulgacin en el Diario Oficial, modifica el artculo 42 del Decreto- ley 019 de 2012 y deroga las dems disposiciones que le sean contrarias.
PROPOSICIN De conformidad con las anteriores consideraciones, nos permitimos rendir informe de ponencia positiva y comedidamente solicitar dar segundo debate al Proyecto de ley nmero 066 de 2013 Cmara, por la cual se modifica la Ley 142 de 1994 que establece el Rgimen de los Servicios Pblicos Domiciliarios, y se dictan otras disposiciones.
PLIEGO DE MODIFICACIONES PROPUESTO PARA SEGUNDO DEBATE AL PROYECTO DE LEY NMERO 066 DEL 2013 CMARA por la cual se modifica la Ley 142 de 1994 que establece el Rgimen de los Servicios Pblicos Domiciliarios, y se dictan otras disposiciones. Para segundo debate los ponentes han considerado las siguientes modificaciones Se modifica el objeto de la ley para ampliar ms sus efectos con relacin a las materias generales de proteccin al usuario. Se propone el siguiente texto: Artculo 1. Objeto. La presente ley tiene por objeto potencializar instrumentos de proteccin a los usuarios y/o suscriptores de los servicios pblicos en relacin a la suspensin, corte, reconexin, pago oportuno, competencia de investigacin, consumo y facturacin, de igual manera determinar criterios materiales para evitar el abuso de posicin dominante y el poder monopolstico de las empresas prestadoras en perjuicio de los usuarios. Artculo 2. Queda igual. Artculo 3. Queda igual Artculo 4. Modifcase el numeral 4 del artculo 80 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 80.4. Sancionar a las empresas por no prevencin de fraudes, no envo de recurso de apelacin a la SIC; deber de informacin, no recepcin y respuesta de fondo a las peticiones, quejas y reclamo s de los usuarios, retiro indebido de medidores, as como el abuso de su posicin dominante, cuando sea manifiesto, mediante actos que atenten contra los derechos de los usuarios, de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente y en la jurisprudencia. La superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios impondr como sancin multas a partir de 100 smlmv hasta 200 smlmv. En el artculo que modifica el artculo 96 de la Ley 142 de 1994, se replantea la redaccin inicial del pargrafo 1 y se adiciona un segundo por lo que se propone el siguiente texto: Artculo 96. Otros cobros tarifarios. Quienes presten servicios pblicos domiciliarios podrn cobrar un cargo por concepto de reconexin o reinstalacin, con el fin de recuperar los costos en que incurra la Empresa, pero bajo ninguna circunstancia dicho valor podr exceder los costos directos asociados con la actividad realizada para el restablecimiento del servicio. Estos cobros no podrn ser impuestos de manera unilateral en el contrato de condiciones uniformes por lo que su inclusin deber comunicarse al usuario y/o suscriptor para su consentimiento. Pargrafo 1. Las Comisiones de Regulacin debern dentro de los seis (6) meses siguientes a la promulgacin de la presente ley, fijar los cargos por concepto de reconexin o reinstalacin que debern pagar los usuarios para el restablecimiento del servicio, teniendo en cuenta las particularidades de cada servicio y previo anlisis de costos reales y la utilizacin de tecnologa de punta para la suspensin y restablecimiento del servicio ya que esta actividad genera menos costos para la empresa. Pargrafo 2. En aras de hacer efectivo el principio de eficiencia econmica y solidaridad aplicado a la tarifas y a los cobros regulados en este artculo y dado que la tecnologa de punta para la suspensin y reconexin de los servicios generan menos costos para las empresas, estos no sern objeto de cobro en los estratos 1 y 2, para lo cual las Comisiones de Regulacin lo determinarn de conformidad con el pargrafo anterior. En el artculo 6 que modifica el artculo 97 de la Ley 142 de 1994, se sugiere volver a la redaccin original del artculo en su segunda parte para volver a incluir el trmino medidor, somos del parecer, que este texto es ms contundente que el modificado, ya que por solo mantener la propiedad de los medidores en cabeza de las empresas, solo propone se asuman aportes por conexin y acometida, cuando ya de hecho los proyectos de expansin del servicio ejecutados por los municipios y departamentos vienen asumiendo dichos costos. La modificacin quedar as: Artculo 97. Masificacin del uso de los servicios pblicos domiciliarios. Con el propsito de incentivar la masificacin de estos servicios, las empresas prestatarias de los mismos, otorgarn plazos para amortizar los cargos por aportes de conexin, incluyendo la acometida; dichos plazos sern obligatorios para los estratos 1, 2 y 3.
En todo caso, los cargos por aportes de conexin domiciliaria, acometida y medidor de los estratos 1, 2 y 3, podrn ser cubiertos por la nacin, el departamento o el municipio, mediante apropiaciones presupuestales que subsidien el valor de los citados cargos y de subsistir un saldo a favor de la Empresa, se aplicarn los plazos establecidos en el inciso anterior, con tasas de inters privilegiada; los plazos por ningn motivo sern inferiores a tres (3) aos, salvo renuncia expresa del usuario. El artculo 7 que modifica el artculo 130 de la Ley 142 de 1994, lo que haca era reafirmar una modificacin que ya est en la Ley 689 de 2001 por tanto no hay necesidad de volver sobre ese texto. La modificacin se hace concretamente al pargrafo y que el i ncumplimiento se tipifique en dos perodos consecutivos de facturacin, y consecuentemente la obligacin que las empresas de suspender el servicio dentro los ltimos quince (15) das del periodo siguiente. La modificacin quedar as: Artculo 130. Partes del contrato. Son partes del contrato la empresa de servicios pblicos, el suscriptor y/o usuario. El propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor y los usuarios del servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios pblicos Pargrafo. Si el usuario o suscriptor incumple su obligacin de pagar oportunamente los servicios facturados por tres perodos consecutivos de facturacin, las empresas de servicios pblicos estarn en la obligacin de suspender el servicio dentro los ltimos quince (15) das del periodo siguiente a los anteriores. Si la empresa incumple la obligacin de la suspensin del servicio se romper la solidaridad prevista en esta norma. El artculo 8 que modifica el artculo 132 de la Ley 142 de 1994, se establece una especie de jerarqua en las fuentes que regirn el contrato y se establece que tanto las condiciones especiales y las uniformes que se sealen por la empresa no podrn desconocer o contravenir la ley y la jurisprudencia. Se reorganiza la redaccin del artculo para una mejor comprensin e interpretacin. La decisin de incluir a la jurisprudencia dentro de las fuentes que regirn el contrato obedece a que la mayor parte de ella ha constituido una gruesa lnea jurisprudencial en defensa del usuario y limitando la posicin dominante de las empresas prestadoras del servicio. Esa gran parte del acer vo jurisprudencial no ha sido incluida en las grandes reformas a la Ley 142 de 1994. La modificacin quedar as: Artculo 132. Rgimen Legal del Contrato de Servicios Pblicos. El Contrato de Servicios Pblicos se regir por lo dispuesto en esta ley, por las normas del Cdigo de Comercio y Cdigo Civil, por las condiciones especiales que se pacten con los usuarios y por las condiciones uniformes que sealen las Empresas de Servicios Pblicos. En estos dos eventos no se podr contravenir los dispuesto por la jurisprudencia en materia de servicios pblicos. Cuando haya conflicto entre las condiciones uniformes y las condiciones especiales, se preferirn estas, si estn conforme a la ley y la jurisprudencia Al definir los efectos fiscales del Contrato de Servicios Pblicos, se tendr en cuenta que, a pesar de tener condiciones uniformes, resulta celebrado con cada usuario en particular. A pesar de lo anterior, las Empresas de Servicios Pblicos no pueden bajo ninguna circunstancia y abusando de su posicin dominante, modificar unilateralmente el contrato de condiciones uniformes, para imponer al usuario y/o suscriptor sanciones pecuniarias u obligaciones que no estn establecidas en la normatividad vigente que regule expresamente esta materia. En el artculo 9 que modifica el artculo 140 de la Ley 142 de 1994, se defiere a la ley y a la regulacin los eventos en que habr corte o suspensin, sin que sea posible que siga en cabeza de las empresas tal discresionalidad que lo que ha trado es abuso de la posicin dominante de las empresas. De igual manera se deja establecido que para que haya lugar a la suspensin del servicio se deber tener evidenciar una falta de pago de tres periodos consecutivos, se adiciona el numeral 140.1 y se agregan dos pargrafos. Es de resaltar que se define la competencia para la investigacin e identificacin de la responsabilidad por fraude Artculo 140. Suspensin por incumplimiento. El incumplimiento del contrato por parte del suscriptor o usuario dar lugar al corte o suspensin del servicio en los eventos sealados en la ley o en la regulacin que para tales efectos podr expedir la Comisin de Regulacin de acuerdo a los siguientes parmetros: 140.1. La falta de pago de tres periodos de facturacin continua... 140.6. Adulterar las conexiones y/o aparatos de medicin o de control, o alterar su normal funcionamiento y obtener el servicio mediante acometida fraudulenta.
Pargrafo 1. En relacin a los numerales 140.11. y 140.12. solo tendr lugar el corte o suspensin si se ha notificado al suscriptor y/o usuario con 72 horas de antelacin el procedimiento a efectuar. Pargrafo 2. De conformidad con lo establecido en la Ley 599 de 2000 sobre los delitos circunscritos a los servicios pblicos como defraudacin de fluidos, las empresas de servicios pblicos, no podrn recaudar pruebas, hacer cadena de custodia, analizarlas, ni establecer responsabilidades a usuarios o suscriptores, por tanto la competencia natural, para investigar, acusar y dosificar las penas all contempladas, solo estar en cabeza de los jueces penales y los fiscales de patrimonio econmico. El artculo 10, adiciona un nuevo artculo en el Ttulo VIII Captulo III de la Ley 142 de 1994 y, define lo que es el pago oportuno y sugiere la implementacin de la cultura de pago, prevencin de la suspensin, estableciendo las fechas de pago oportuno dentro de los cinco das de cada mes, al menos para estratos bajos, independientemente de la fecha de corte del periodo de facturacin, ya que la mayora de las empresas han fijado esa fecha para los 19 o 24 de cada mes y la cultura de guardar en los estratos bajos es imposible frente a la cascada de necesidades insatisfechas del da a da. La adicin realizada en al pargrafo 2 atina a dar una proteccin a la vida de los usuarios con tratamiento privilegiado frente a la Constitucin y la ley. Las modificaciones quedarn as: Artculo 140A. Pago oportuno. El pago oportuno ser aquel que se haga dentro de los cinco das de cada mes, independientemente de la fecha de corte del periodo de facturacin y hasta vencido tres periodos, si la facturacin es bimestral, o de los ltimos seis perodos si la facturacin es mensual, salvo que exista reclamacin o recurso interpuesto. Pargrafo 2. Si el usuario o suscriptor incumple la obligacin de pagar dentro del trmino oportuno el servicio facturado, la Empresa de Servicios Pblicos estar en la obligacin de suspender el mismo, so pena de romperse la solidaridad prevista en esta ley . Si la empresa es notificada del perjuicio que corre la vida de los usuarios con tratamiento privilegiado frente a la constitucin y la ley por efecto de la suspensin del servicio, se abstendr de hacer lo y deber acudir a otros instrumentos de cobro del servicio. En el artculo 11 que modifica el artculo 142 de la Ley 142 de 1994, se defiere a las Comisiones de regulacin establecer las tarifas por concepto de reconexin o reinstalacin y que estas se hagan de manera inmediata, se deja el tiempo razonable de 24 horas debido a que estos servicios son esenciales o fundamentales para la dignidad humana, amparndose tambin las situaciones particulares en que se vea afectada la vida humana o las personas con especial proteccin del Estado como los nios, disminuidos fsicos y tercera edad, entre otros. La modificacin quedar as: Artculo 142. Restablecimiento del servicio. Para el restablecimiento del servicio, si la suspensin o corte fueron imputables al usuario, este debe eliminar su causa y pagar los costos en los que la empresa incurra para su restablecimiento, de acuerdo a las tarifas establecidas por las Comisiones de Regulacin, por concepto de reconexin o reinstalacin, segn sea el caso. Pargrafo 1. La reinstalacin deber realizarse dentro de las 24 horas siguientes a que el suscriptor o usuario cumpla con las obligaciones que prev este artculo. Tambin deber reinstalarse de manera inmediata cuando sin haberse eliminado la causa de la suspensin o no pagado los costos en los que la empresa incurra se ponga en riesgo la vida de los usuarios con tratamiento privilegiado frente a la Constitucin y la ley. Si la empresa de servicios pblicos no reinstala el servicio en el plazo estipulado y para el primer evento deber rembolsar en la prxima factura el 25% del valor cancelado por concepto de reinstalacin. Para el segundo evento ser causal grave de sancin por parte de la Comisin de regulacin respectiva. En el artculo 12 que modifica el artculo 144 de la Ley 142 de 1994, se establecen medidas para salvaguardar el debido proceso cuando la empresa deba reparar o reemplazar los medidores por cuenta del usuario o suscriptor. Se adicionan en los procedimientos que siempre y cuando se le notifique con anterioridad y con un plazo razonable que permita garantizar el debido proceso. La modificacin quedar as: Artculo 144. De los medidores individuales. Los contratos uniformes pueden exigir que los suscriptores o usuarios adquieran, instalen, mantengan o reparen los instrumentos necesarios para medir sus consumos. En tal caso, los suscriptores o usuarios podrn adquirir los bienes y servicios respectivos a quien a bien tengan; y la empresa deber aceptarlos siempre que renan las caractersticas tcnicas a las que se refiere el inciso siguiente.
La empresa podr restablecer en las condiciones uniformes del contrato las caractersticas tcnicas de los medidores, y del mantenimiento que deba drseles. No ser obligacin del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada; no se podr exigir cambio de medidor argumentando mejoras tecnolgicas u obsolescencia, mientras el medidor se pueda ajustar debidamente dentro de la franja de precisin regulatoriamente aceptada. Las empresas de servicios pblicos domiciliarios solo podrn exigir el cambio del elemento de medicin, previa la entrega al usuario o suscriptor del informe de metrologa, o carta de protocolo, elaborado por el organismo adscrito al Sistema Nacional de Normalizacin, Certificacin y Metrologa, donde se indique que el instrumento de medicin no cumple con la capacidad de medir con precisin. Pargrafo. Cuando el usuario o suscriptor, pasado tres periodo de facturacin, no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la empresa podr hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor, siempre y cuando se le notifique con anterioridad y con un plazo razonable que permita garantizar el debido proceso. Sin embargo, en cuanto se refiere al transporte y distribucin de gas, los contratos pueden reservar a las empresas, por razones de seguridad comprobables, la calibracin y mantenimiento de los medidores, pero con garanta del debido proceso. Sin embargo, en cuanto se refiere al transporte y distribucin de gas, los contratos pueden reservar a las empresas, por razones de seguridad comprobables, la calibracin y mantenimiento de los medidores, pero con garanta del debido proceso en los trminos del aparte anterior. Artculo 13. Modifquese el artculo 145 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 145. Control sobre el funcionamiento de los medidores. Las condiciones uniformes del contrato permitirn, tanto a la empresa como al suscriptor y/o usuario, solicitar la verificacin del estado de los instrumentos de medicin y obligarn a las partes a adoptar precauciones eficaces para que no se alteren; en virtud de ello, se permitir a la empresa retirar temporalmente los instrumentos de medicin para verificar su estado, siempre y cuando se garantice la continuidad en la prestacin del servicio, pero no podr hacerlo sin comunicarlo al usuario y/o suscriptor con antelacin a 72 horas y ser llevado al laboratorio que elija este ltimo reconocido por organismos de certificacin debidamente acreditados. Pargrafo 1. Cuando las empresas de servicios pblicos estn en la obligacin de realizar revisiones tcnico reglamentarias, para cumplir las condiciones exigidas en los instrumentos de medicin, para la prestacin eficiente de los servicios, debern hacerlo dentro de un plazo prudencial, evitando excesos en cuanto al monto usualmente facturado del servicio y el tiempo de duracin en las reparaciones. Pargrafo 2. Para los casos en que a partir de las revisiones de que habla el pargrafo anterior se deba iniciar investigacin de desviaciones significativas para finalmente elaborar las facturas, la empresa adoptar los mecanismos idneos para tales fines y solo se tendr en cuenta el consumo registrado del suscriptor o usuario durante un perodo de facturacin y sus promedios de consumo anteriores. Pargrafo 3. Se entender por desviaciones significativas, en el perodo de facturacin correspondiente, los aumentos en los consumos con relacin a los promedios de los ltimos tres perodos, si la facturacin es bimestral, o de los ltimos seis perodos si la facturacin es mensual. En todo caso dicho aumento no podr ser superior al 20%. Pargrafo 4. Cuando se realicen inspecciones de instalaciones internas en la prestacin del servicio de energa, solo se entender realizada para acometidas del servicio y no para aplicar el censo de carga, el cual no podr ser utilizado para efectos de facturar los consumos que no se hayan facturado por problemas en la medicin. Artculo 14. Queda igual. Artculo 15. Se le agrega a partir de su sancin.
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TEXTO PROPUESTO PARA SEGUNDO DEBATE AL PROYECTO DE LEY NMERO 066 DEL 2013 CMARA por la cual se modifica la Ley 142 de 1994 que establece el Rgimen de los Servicios Pblicos Domiciliarios, y se dictan otras disposiciones. El Congreso de Colombia DECRETA:
Artculo 1. Objeto. La presente ley tiene por objeto potencializar instrumentos de proteccin a los usuarios y/o suscriptores de los servicios pblicos en relacin a la suspensin, corte, reconexin, pago oportuno, competencia de investigacin, consumo y facturacin, de igual manera determinar criterios materiales para evitar el abuso de posicin dominante y el poder monopolstico de las e mpresas prestadoras en perjuicio de los usuarios. Artculo 2. Modifcase el numeral 16 del artculo 14 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 14.16. Red interna. Es el conjunto de redes, tuberas, accesorios y equipos que integran el sistema de suministro del servicio pblico al inmueble despus del medidor. Para edificios de propiedad horizontal o condominios, es aquel sistema de suministro del servicio al inmueble a partir del registro de corte general, cuando lo hubiere. Artculo 3. Modifcase el numeral 25 del artculo 79 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 79.25. Sancionar a las empresas que no respondan en forma oportuna y adecuada las quejas, peticiones y reclamaciones de los usuarios, as como el abuso de su posicin dominante, cuando sea manifiesto, mediante actos que atenten contra los derechos de los usuarios, de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente. Artculo 4. Modifcase el numeral 4 del artculo 80 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 80.4. Sancionar a las empresas por no prevencin de fraudes, no envo de recurso de apelacin a la SIC; deber de informacin, no recepcin y respuesta de fondo a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios, retiro indebido de medidores, as como el abuso de su posicin dominante, cuando sea manifiesto, mediante actos que atenten contra los derechos d e los usuarios, de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente y en la jurisprudencia. La superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios impondr como sancin multas a partir de 60.000 millones de pesos hasta 1.200.000.000 millones de pesos moneda legal. Artculo 5. Modifcase el artculo 96 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 96. Otros cobros tarifarios. Quienes presten servicios pblicos domiciliarios podrn cobrar un cargo por concepto de reconexin o reinstalacin, con el fin de recuperar los costos en que incurra la Empresa, pero bajo ninguna circunstancia dicho valor podr exceder los costos directos asociados con la actividad realizada para el restablecimiento del servicio. Estos cobros no podrn ser impuestos de manera unilateral en el contrato de condiciones uniformes por lo que su inclusin deber comunicarse al usuario y/o suscriptor para su consentimiento. Pargrafo 1. Las Comisiones de Regulacin debern dentro de los seis (6) meses siguientes a la promulgacin de la presente ley, fijar los cargos por concepto de reconexin o reinstalacin que debern pagar los usuarios para el restablecimiento del servicio, teniendo en cuenta las particularidades de cada servicio y previo anlisis de costos reales y la utilizacin de tecnologa de punta para la suspensin y restablecimiento del servicio, cuando esta actividad genere menos costos para la empresa. Pargrafo 2. En aras de hacer efectivo el principio de eficiencia econmica y solidaridad aplicado a la tarifas y a los cobros regulados en este artculo y dado que la tecnologa de punta para la suspensin y reconexin de los servicios generan menos costos para las empresas, estos no sern objeto de cobro en los estratos 1 y 2, para lo cual las Comisiones de Regulacin lo determinarn de conformidad con el pargrafo anterior. Artculo 6. Modifcase el artculo 97 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 97. Masificacin del uso de los servicios pblicos domiciliarios. Con el propsito de incentivar la masificacin de estos servicios las empresas prestatarias de los mismos otorgarn plazos para amortizar los cargos de la conexin domiciliaria, incluyendo la acometida y el medidor, los cuales sern obligatorios para los estratos 1, 2 y 3. En todo caso, los cargos por aportes de conexin domiciliaria y acometida de los estratos 1, 2 y 3, sern cubiertos por la nacin, el departamento o el municipio, mediante apropiaciones presupuestales que subsidien el valor de los citados cargos y de subsistir un saldo a favor de la Empresa, se aplicarn los plazos establecidos en el inciso anterior, con tasas de inters privilegiada; los plazos por ningn motivo sern inferiores a tres (3) aos, salvo renuncia expresa del usuario. Artculo 7. Modifcase el pargrafo del artculo 18 de la Ley 689 de 2001 modificatorio del artculo 130 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 130. Partes del contrato. Son partes del contrato la empresa de servicios pblicos, el suscriptor y/o usuario.
El propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor y los usuarios del servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios pblicos Pargrafo. Si el usuario o suscriptor incumple su obligacin de pagar oportunamente los servicios facturados por dos perodos consecutivos de facturacin, las empresas de servicios pblicos estarn en la obligacin de suspender el servicio dentro los ltimos quince (15) das del periodo siguiente a los anteriores. Si la empresa incumple la obligacin de la suspensin del servicio se romper la solidaridad prevista en esta norma. Artculo 8. Modifcase el artculo 132 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 132. Rgimen Legal del Contrato de Servicios Pblicos. El Contrato de Servicios Pblicos se regir por lo dispuesto en esta ley, por las condiciones especiales que se pacten con los usuarios, por las condiciones uniformes que sealen las Empresas de Servicios Pblicos, y por las normas del Cdigo de Comercio y Cdigo Civil, siempre y cuando no contravengan las disposiciones de esta ley y la jurisprudencia. Cuando haya conflicto entre las condiciones uniformes y las condiciones especiales, se preferirn estas. Al definir los efectos fiscales del Contrato de Servicios Pblicos, se tendr en cuenta que, a pesar de tener condiciones uniformes, resulta celebrado con cada usuario en particular. A pesar de lo anterior, las Empresas de Servicios Pblicos no pueden bajo ninguna circunstancia y abusando de su posicin dominante, modificar unilateralmente el contrato de condiciones uniformes, para imponer al usuario y/o suscriptor sanciones pecuniarias u obligaciones que no estn establecidas en la normatividad vigente que regule expresamente esta materia o reconocidas por la jurisprudencia. Artculo 9. Modifcase el artculo 140 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 140. Suspensin por incumplimiento. El incumplimiento del contrato por parte del suscriptor o usuario dar lugar al corte o suspensin del servicio en los eventos sealados en la ley o en la regulacin que para tales efectos podr expedir la CRA de acuerdo a los siguientes parmetros: 140.1. La falta de pago de tres periodos de facturacin contina 140.2. El fraude a las conexiones, acometidas, medidores o lneas. 140.3. Proporcionar un servicio pblico domiciliario a otro inmueble o usuario distinto del beneficiario del servicio. 140.4. Realizar modificaciones en las acometidas o conexiones, sin autorizacin previa de la entidad prestadora de los servicios pblicos domiciliarios. 140.5. Aumentar, sin autorizacin de la entidad prestadora de los servicios pblicos domiciliarios, los dimetros de las acometidas, la capacidad instalada y el nmero de derivaciones. 140.6. Adulterar las conexiones y/o aparatos de medicin o de control, o alterar su normal funcionamiento y obtener el servicio mediante acometida fraudulenta. 140.7. Daar o retirar el aparato de medida; as mismo, retirar, romper o adulterar cualquiera de los sellos instalados en los equipos de medida, proteccin, control o gabinete. 140.8. Efectuar, sin autorizacin, una reinstalacin o reconexin, cuando el servicio ha sido objeto de corte o suspensin. 140.9. Cancelar facturas con cheques que no sean pagados por el banco respectivo, salvo que exista causa justificada de no pago, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes, o cuando se cancele el servicio con una cuenta de cobro adulterada. 140.10. Interferir en la utilizacin, operacin o mantenimiento de las acometidas, lneas, redes y dems equipos necesarios para suministrar los servicios pblicos domiciliarios, bien sean de propiedad de la entidad prestadora de los servicios pblicos o de los suscriptores. 140.11. Impedir a los funcionarios, autorizados por la entidad prestadora de los servicios pblicos y debidamente identificados, la inspeccin de las instalaciones internas, equipos de medida o de lectura de los medidores. 140.12. No permitir el traslado del equipo de medicin, la reparacin o cambio justificado del mismo, cuando ello sea necesario para garantizar una correcta medicin. 140.13. No ejecutar dentro del plazo fijado, la adecuacin de las instalaciones internas a las normas vigentes y requeridas por razones tcnicas o por seguridad en el suministro del servicio. 140.14. Conectar equipos a las acometidas y redes sin la autorizacin de la entidad prestadora de los servicios pblicos. 140.15. Cuando el urbanizador destine un inmueble a un fin distinto del previsto en la respectiva licencia de construccin y/o urbanizacin, o cuando se construya un inmueble careciendo de esta, estando los usuarios o suscriptores obligados a obtener la respectiva licencia.
140.16. Interconectar las tuberas de acueducto atendidas por la entidad prestadora de los servicios pblicos con cualquier otra fuente de agua que sea ilegal. Pargrafo 1. En relacin a los numerales 140.11. y 140.12. solo tendr lugar el corte o suspensin si se ha notificado al suscriptor y/o usuario con 72 horas de antelacin el procedimiento a efectuar. Pargrafo 2. De conformidad con lo establecido en la Ley 599 de 2000 sobre los delitos circunscritos a los servicios pblicos como defraudacin de fluidos, las empresas de servicios pblicos, no podrn recaudar pruebas, hacer cadena de custodia, analizarlas, ni establecer responsabilidades a usuarios o suscriptores, por tanto la competencia natural, para investigar, acusar y dosificar las penas all contempladas, solo estar en cabeza de los jueces penales y los fiscales de patrimonio econmico. Artculo 10. Adicinese un nuevo artculo en el Ttulo VIII Captulo III de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 140A. Pago oportuno. El pago oportuno ser aquel que se haga dentro de los cinco das de cada mes, independientemente de la fecha de corte del periodo de facturacin y hasta vencido tres periodos si la facturacin es bimestral, o de los ltimos seis perodos si la facturacin es mensual, salvo que exista reclamacin o recurso interpuesto. Pargrafo 1. En caso de reclamacin por mayor valor facturado y con el fin de que el usuario cumpla con su obligacin de pago dentro de los trminos prescritos, la Empresa prestadora del servicio expedir una nueva factura, tomando como base de liquidacin el promedio de los tres (3) ltimos p eriodos facturados. Resuelta la peticin y de acuerdo a la decisin, la Empresa liquidar el saldo a su favor o descontar el mayor valor pagado por el usuario, en la cuenta inmediatamente posterior, segn corresponda. Pargrafo 2. Si el usuario o suscriptor incumple la obligacin de pagar dentro del trmino oportuno el servicio facturado, la Empresa de Servicios Pblicos estar en la obligacin de suspender el mismo, so pena de romperse la solidaridad prevista en esta ley. Si la empresa es notificada del perjuicio que corre la vida de los usuarios con tratamiento privilegiado frente a la Constitucin y la ley por efecto de la suspensin del servicio, se abstendr de hacerlo y deber acudir a otros instrumentos de cobro del servicio. Pargrafo 3. Las deudas derivadas de la prestacin de los servicios pblicos podrn ser cobradas ejecutivamente ante la jurisdiccin ordinaria o bien ejerciendo la jurisdiccin coactiva por las empresas industriales y comerciales del Estado prestadoras de servicios pblicos. La factura expedida por la empresa y debidamente firmada por el representante legal de la entidad, prestar mrito ejecutivo de acuerdo con la normatividad legal vigente. Lo anterior, se aplica a las facturas del servicio de energa elctrica con destino al alumbrado pblico. Artculo 11. Modifcase el artculo 142 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 142. Restablecimiento del servicio. Para el restablecimiento del servicio, si la suspensin o corte fueron imputables al usuario, este debe eliminar su causa y pagar los costos en los que la empresa incurra para su restablecimiento, de acuerdo a las tarifas establecidas por las Comisiones de Regulacin, por concepto de reconexin o reinstalacin, segn sea el caso. Pargrafo 1. La reinstalacin deber realizarse dentro de las 24 horas a que el suscriptor o usuario haya cumplido con las obligaciones que prev este artculo. Tambin deber reinstalarse de manera inmediata cuando sin haberse eliminado la causa de la suspensin o no pagado los costos en los que la empresa incurra se ponga en riesgo la vida de los usuarios con tratamiento privilegiado frente a la Constitucin y la ley. Si la empresa de servicios pblicos no reinstala el servicio en el plazo estipulado y para el primer evento deber rembolsar en la prxima factura el 25% del valor cancelado por concepto de reinstalacin. Para el segundo evento ser causal grave de sancin por parte de la Comisin de regulacin respectiva. Artculo 12. Modifcase el artculo 144 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 144. De los medidores individuales. Los contratos uniformes pueden exigir que los suscriptores o usuarios adquieran, instalen, mantengan o reparen los instrumentos necesarios para medir sus consumos. En tal caso, los suscriptores o usuarios podrn adquirir los bienes y servicios respectivos a quien a bien tengan; y la empresa deber aceptarlos siempre que renan las caractersticas tcnicas a las que se refiere el inciso siguiente. La empresa podr restablecer en las condiciones uniformes del contrato las caractersticas tcnicas de los medidores, y del mantenimiento que deba drseles.
No ser obligacin del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada; no se podr exigir cambio de medidor argumentando mejoras tecnolgicas u obsolescencia, mientras el medidor se pueda ajustar debidamente dentro de la franja de precisin regulatoriamente aceptada. Las empresas de servicios pblicos domiciliarios solo podrn exigir el cambio del elemento de medicin, previa la entrega al usuario o suscriptor del informe de metrologa, o carta de protocolo, elaborado por el organismo adscrito al Sistema Nacional de Normalizacin, Certificacin y Metrologa, donde se indique que el instrumento de medicin no cumple con la capacidad de medir con precisin. Pargrafo. Cuando el usuario o suscriptor, pasado tres periodo de facturacin, no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la empresa podr hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor, siempre y cuando se le notifique con anterioridad y con un plazo razonable que permita garantizar el debido proceso Sin embargo, en cuanto se refiere al transporte y distribucin de gas, los contratos pueden reservar a las empresas, por razones de seguridad comprobables, la calibracin y mantenimiento de los medidores, pero con garanta del debido proceso. Artculo 13. Modifquese el artculo 145 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 145. Control sobre el funcionamiento de los medidores. Las condiciones uniformes del contrato permitirn, tanto a la empresa como al suscriptor y/o usuario, solicitar la verificacin del estado de los instrumentos de medicin y obligarn a las partes a adoptar precauciones eficaces para que no se alteren; en virtud de ello, se permitir a la empresa retirar temporalmente los instrumentos de medicin para verificar su estado, siempre y cuando se garantice la continuidad en la prestacin del servicio, pero no podr hacerlo sin comunicarlo al usuario y/o suscriptor con antelacin a 72 horas y ser llevado al laboratorio que elija este ltimo reconocido por organismos de certificacin debidamente acreditados. Pargrafo 1. Cuando las empresas de servicios pblicos estn en la obligacin de realizar revisiones tcnico-reglamentarias, para cumplir las condiciones exigidas en los instrumentos de medicin, para la prestacin eficiente de los servicios, debern hacerlo dentro de un plazo prudencial, evitando excesos en cuanto al monto usualmente facturado del servicio y el tiempo de duracin en las reparaciones. Pargrafo 2. Para los casos en que a partir de las revisiones de que habla el pargrafo anterior se deba iniciar investigacin de desviaciones significativas para finalmente elaborar las facturas, la empresa adoptar los mecanismos idneos para tales fines y solo se tendr en cuenta el consumo registrado del suscriptor o usuario durante un perodo de facturacin y sus promedios de consumo anteriores. Pargrafo 3. Se entender por desviaciones significativas, en el perodo de facturacin correspondiente, los aumentos o reducciones en los consumos que, comparados con los promedios de los ltimos tres perodos, si la facturacin es bimestral, o de los ltimos seis perodos si la facturacin es mensual, sean superiores al 20% con relacin al promedio de los tres ltimos perodos. Pargrafo 4. Cuando se realicen inspecciones de instalaciones internas en la prestacin del servicio de energa, solo se entender realizada para acometidas del servicio y no para aplicar el censo de carga, el cual no podr ser utilizado para efectos de facturar los consumos que no se hayan facturado por problemas en la medicin. Artculo 14. Adicinese un nuevo artculo en el Ttulo VIII Captulo IV de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 145A. Se exhorta a las Comisiones de Regulacin de Servicios Pblicos Domiciliarios para que en el trmino de seis (6) meses, contados a partir de la promulgacin de la presente ley, regulen los costos por concepto de revisiones tcnicas efectuadas por las empresas prestatarias o por cualquier organismo de inspeccin acreditado, con el fin de evitar incrementos desmesurados sobre esta tarifa. Artculo 15. La presente ley rige a partir de la fecha de su sancin y promulgacin en el Diario Oficial, modifica el artculo 42 del Decreto-ley 019 de 2012 y deroga las dems disposiciones que le sean contrarias.
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TEXTO APROBADO EN PRIMER DEBATE POR LA COMISIN SEXTA CONSTITUCIONAL PERMANENTE DE LA HONORABLE CMARA DE REPRESENTANTES EN SESIN DEL DA MARTES DIECISIETE (17) DE JUNIO DE 2014 AL PROYECTO DE LEY NMERO 066 DE 2013 CMARA por la cual se modifica la Ley 142 de 1994 que establece el Rgimen de los Servicios Pblicos Domiciliarios, y se dictan otras disposiciones.
El Congreso de Colombia DECRETA: Artculo 1. Objeto. La presente ley tiene por objeto asignar la competencia para la fijacin de los costos por concepto de reinstalacin o reconexin de los servicios pblicos domiciliarios esenciales, como consecuencia del corte o suspensin; as mismo se establece el trmino para el pago oportuno y restablecimiento del servicio, adems de determinar algunos aspectos sobre el abuso de la posicin dominante de las Empresas, buscando garantas en los derechos de los usuarios. Artculo 2. Modifcase el numeral 16 del artculo 14 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 14.16. Red interna. Es el conjunto de redes, tuberas, accesorios y equipos que integran el sistema de suministro del servicio pblico al inmueble despus del medidor. Para edificios de propiedad horizontal o condominios, es aquel sistema de suministro del servicio al inmueble a partir del registro de corte general, cuando lo hubiere.. Artculo 3. Modifcase el numeral 25 del artculo 79 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 25. Sancionar a las empresas que no respondan en forma oportuna y adecuada las quejas, peticiones y reclamaciones de los usuarios, as como el abuso de su posicin dominante, cuando sea manifiesto, mediante actos que atenten contra los derechos de los usuarios, de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente.. Artculo 4. Modifcase el numeral 4 del artculo 80 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: 80.4. Sancionar a las empresas que no respondan en forma oportuna y adecuada las quejas, peticiones y reclamaciones de los usuarios, as como el abuso de su posicin dominante, cuando sea manifiesto, mediante actos que atenten contra los derechos de los usuarios, de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente. Artculo 5. Modifcase el artculo 96 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 96. Otros cobros tarifarios. Quienes presten servicios pblicos domiciliarios podrn cobrar un cargo por concepto de reconexin o reinstalacin, con el fin de recuperar los costos en que incurrala Empresa, pero bajo ninguna circunstancia dicho valor podr exceder los costos directos asociados con la actividad realizada para el restablecimiento del servicio. Pargrafo. Las Comisiones de Regulacin debern dentro de los seis (6) meses siguientes a la promulgacin de la presente ley, teniendo en cuenta las particularidades de cada servicio y previo anlisis de costos o peritazgos, establecer mediante acto administrativo los cargos por concepto de reconexin o reinstalacin que debern pagar los usuarios para el restablecimiento del servicio, sin que ello conlleve para las empresas prestatarias algn tipo de utilidad.. Artculo 6. Modifcase el artculo 97 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 97. Masificacin del uso de los servicios pblicos domiciliarios. Con el propsito de incentivar la masificacin de estos servicios, las empresas prestatarias de los mismos, otorgarn plazos para amortizar los cargos por aportes de conexin, incluyendo la acometida; dichos plazos sern obligatorios para los estratos 1, 2 y 3. En todo caso, los cargos por aportes de conexin domiciliaria y acometida de los estratos 1, 2 y 3, podrn ser cubiertos por la nacin, el departamento o el municipio, mediante apropiaciones presupuestales que subsidien el valor de los citados cargos y de subsistir un saldo a favor de la Empresa, se aplicarn los plazos establecidos en el inciso anterior, con tasas de inters privilegiada; los plazos por ningn motivo sern inferiores a tres (3) aos, salvo renuncia expresa del usuario.. Artculo 7. Modifcase el artculo 130 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 130. Partes del contrato. Son partes del contrato la empresa de servicios pblicos, el suscriptor y/o usuario. El propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor y los usuarios del servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios pblicos.. Artculo 8. Modifcase el artculo 132 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 132. Rgimen Legal del Contrato de Servicios Pblicos. El Contrato de Servicios Pblicos se regir por lo dispuesto en esta ley, por las condiciones especiales que se pacten con los usuarios, por las condiciones uniformes que sealen las Empresas de Servicios Pblicos, y por las normas del Cdigo de Comercio y Cdigo Civil, siempre y cuando no contravengan las disposiciones de esta ley.
Cuando haya conflicto entre las condiciones uniformes y las condiciones especiales, se preferirn estas. Al definir los efectos fiscales del Contrato de Servicios Pblicos, se tendr en cuenta que, a pesar de tener condiciones uniformes, resulta celebrado con cada usuario en particular. A pesar de lo anterior, las Empresas de Servicios Pblicos no pueden bajo ninguna circunstancia y abusando de su posicin dominante, modificar unilateralmente el contrato de condiciones uniformes, para imponer al usuario y/o suscriptor sanciones pecuniarias u obligaciones que no estn establecidas en la normatividad vigente que regule expresamente esta materia.. Artculo 9. Modifcase el artculo 140 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 140. Suspensin por incumplimiento. El incumplimiento del contrato por parte del suscriptor o usuario dar lugar al corte o suspensin del servicio en los eventos sealados en las condiciones uniformes del contrato y de acuerdo a los siguientes parmetros: 140.1. La falta de pago dentro del trmino fijado en el Contrato y conforme a la ley. 140.2. El fraude a las conexiones, acometidas, medidores o lneas. 140.3. Proporcionar un servicio pblico domiciliario a otro inmueble o usuario distinto del beneficiario del servicio. 140.4. Realizar modificaciones en las acometidas o conexiones, sin autorizacin previa de la entidad prestadora de los servicios pblicos domiciliarios. 140.5. Aumentar, sin autorizacin de la entidad prestadora de los servicios pblicos domiciliarios, los dimetros de las acometidas, la capacidad instalada y el nmero de derivaciones. 140.6. Adulterar las conexiones y/o aparatos de medicin o de control, o alterar su normal funcionamiento. 140.7. Daar o retirar el aparato de medida; as mismo, retirar, romper o adulterar cualquiera de los sellos instalados en los equipos de medida, proteccin, control o gabinete. 140.8. Efectuar, sin autorizacin, una reinstalacin o reconexin, cuando el servicio ha sido objeto de corte o suspensin. 140.9. Cancelar facturas con cheques que no sean pagados por el banco respectivo, salvo que exista causa justificada de no pago, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes, o cuando se cancele el servicio con una cuenta de cobro adulterada. 140.10. Interferir en la utilizacin, operacin o mantenimiento de las acometidas, lneas, redes y dems equipos necesarios para suministrar los servicios pblicos domiciliarios, bien sean de propiedad de la entidad prestadora de los servicios pblicos o de los suscriptores. 140.11. Impedir a los funcionarios, autorizados por la entidad prestadora de los servicios pblicos y debidamente identificados, la inspeccin de las instalaciones internas, equipos de medida o de lectura de los medidores. 140.12. No permitir el traslado del equipo de medicin, la reparacin o cambio justificado del mismo, cuando ello sea necesario para garantizar una correcta medicin. 140.13. No ejecutar dentro del plazo fijado, la adecuacin de las instalaciones internas a las normas vigentes y requeridas por razones tcnicas o por seguridad en el suministro del servicio. 140.14. Conectar equipos a las acometidas y redes sin la autorizacin de la entidad prestadora de los servicios pblicos. 140.15. Cuando el urbanizador destine un inmueble a un fin distinto del previsto en la respectiva licencia de construccin y/o urbanizacin, o cuando se construya un inmueble careciendo de esta, estando los usuarios o suscriptores obligados a obtener la respectiva licencia. 140.16. Interconectar las tuberas de acueducto atendidas por la entidad prestadora de los servicios pblicos con cualquier otra fuente de agua que sea ilegal. Artculo 10. Adicinese un nuevo artculo en el Ttulo VIII Captulo III de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 140A. Pago oportuno. El pago oportuno ser aquel que no exceda de dos (2) periodos de facturacin cuando esta sea bimestral; ni inferior a dos (2) ni superior a tres (3) cuando sea mensual, salvo que exista reclamacin o recurso interpuesto. Pargrafo 1. En caso de reclamacin por mayor valor facturado y con el fin de que el usuario cumpla con su obligacin de pago dentro de los trminos prescritos, la Empresa prestadora del servicio expedir una nueva factura, tomando como base de liquidacin el promedio de los tres (3) ltimos periodos facturados. Resuelta la peticin y de acuerdo a la decisin, la Empresa liquidar el saldo a su favor o descontar el mayor valor pagado por el usuario, en la cuenta inmediatamente posterior, segn corresponda.
Pargrafo 2. Si el usuario o suscriptor incumple la obligacin de pagar dentro del trmino oportuno el servicio facturado, la Empresa de Servicios Pblicos estar en la obligacin de suspender el mismo, so pena de romperse la solidaridad prevista en esta ley. Pargrafo 3. Las deudas derivadas de la prestacin de los servicios pblicos podrn ser cobradas ejecutivamente ante la jurisdiccin ordinaria o bien ejerciendo la jurisdiccin coactiva por las empresas industriales y comerciales del Estado prestadoras de servicios pblicos. La factura expedida por la empresa y debidamente firmada por el representante legal de la entidad, prestar mrito ejecutivo de acuerdo con la normatividad legal vigente. Lo anterior, se aplica a las facturas del servicio de energa elctrica con destino al alumbrado pblico.. Artculo 11. Modifcase el artculo 142 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 142. Restablecimiento del servicio. Para el restablecimiento del servicio, si la suspensin o corte fueron imputables al usuario, este debe eliminar su causa y pagar los costos en los que la empresa incurra para su restablecimiento, de acuerdo a las tarifas establecidas por las Comisiones de Regulacin, por concepto de reconexin o reinstalacin, segn sea el caso. Pargrafo 1. La reinstalacin deber realizarse en un plazo razonable que e n ningn caso ser superior a veinticuatro (24) horas, solo despus de que el suscriptor o usuario cumpla con las obligaciones que prev este artculo. Si la empresa de servicios pblicos no reinstala el servicio en el plazo estipulado deber rembolsar en la prxima factura el 25% del valor cancelado por concepto de reinstalacin.. Artculo 12. Modifcase el artculo 144 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 144. De los medidores individuales. Los contratos uniformes pueden exigir que los suscriptores o usuarios adquieran, instalen, mantengan o reparen los instrumentos necesarios para medir sus consumos. En tal caso, los suscriptores o usuarios podrn adquirir los bienes y servicios respectivos a quien a bien tengan; y la empresa deber aceptarlos siempre que renan las caractersticas tcnicas a las que se refiere el inciso siguiente. La empresa podr restablecer en las condiciones uniformes del contrato las caractersticas tcnicas de los medidores, y del mantenimiento que deba drseles. No ser obligacin del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada; pero s ser obligacin suya hacerlos reparar o reemplazarlos, a satisfaccin de la empresa, cuando se establezca que el funcionamiento no permite determinar en forma adecuada los consumos, o cuando el desarrollo tecnolgico ponga a su disposicin instrumentos de medida ms precisos. Cuando el usuario o suscriptor, pasado un periodo de facturacin, no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la empresa podr hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor. Sin embargo, en cuanto se refiere al transporte y distribucin de gas, los contratos pueden reservar a las empresas, por razones de seguridad comprobables, la calibracin y mantenimiento de los medidores.. Artculo 13. Modifquese el artculo 145 de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 145. Control sobre el funcionamiento de los medidores. Las condiciones uniformes del contrato permitirn, tanto a la empresa como al suscriptor y/o usuario, solicitar la verificacin del estado de los instrumentos de medicin y obligarn a las partes a adoptar precauciones eficaces para que no se alteren; en virtud de ello, se permitir a la empresa retirar temporalmente los instrumentos de medicin para verificar su estado, siempre y cuando se garantice la continuidad en la prestacin del servicio. Pargrafo. Cuando las empresas de servicios pblicos estn en la obligacin de realizar revisiones tcnico-reglamentarias, para cumplir las condiciones exigidas en los instrumentos de medicin, para la prestacin eficiente de los servicios, debern hacerlo dentro de un plazo prudencial, evitando excesos en cuanto al monto usualmente facturado del servicio y el tiempo de duracin en las reparaciones.. Artculo 14. Adicinese un nuevo artculo en el Ttulo VIII Captulo IV de la Ley 142 de 1994, el cual quedar as: Artculo 145A. Se exhorta a las Comisiones de Regulacin de Servicios Pblicos Domiciliarios para que en el trmino de seis (6) meses, contados a partir de la promulgacin de la presente ley, regulen los costos por concepto de revisiones tcnicas efectuadas por las empresas prestatarias o por cualquier organismo de inspeccin acreditado, con el fin de evitar incrementos desmesurados sobre esta tarifa.. Artculo 15. La presente ley rige a partir de la fecha de su promulgacin en el Diario Oficial, modifica el artculo 42 del Decreto-ley 019 de 2012 y deroga las dems disposiciones que le sean contrarias. En los anteriores trminos fue aprobado el Proyecto de ley nmero 066 de 2013 Cmara, por la cual se modifica la Ley 142 de 1994 que establece el Rgimen de los Servicios Pblicos Domiciliarios, y se dictan otras disposiciones, la discusin y aprobacin de este proyecto de ley consta en el Acta nmero 115 del martes diecisiete (17) de junio de 2014.
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CMARA DE REPRESENTANTES COMISIN SEXTA CONSTITUCIONAL PERMANENTE SUSTANCIACIN INFORME DE PONENCIA PARA SEGUNDO DEBATE Bogot, D. C., 23 de septiembre de 2014 Autorizo la publicacin del presente informe de ponencia para segundo debate, el pliego de modificaciones, el texto que se propone para segundo debate y el texto aprobado en primer debate del Proyecto de ley nmero 066 de 2013 Cmara, por la cual se modifica la Ley 142 de 1994 que establece el Rgimen de los Servicios Pblicos Domiciliarios, y se dictan otras disposiciones. La ponencia fue firmada por los honorables Representantes Alfredo Ape Cuello Baute (Ponente Coordinador), Ins Cecilia Lpez Flrez, Jaime Felipe Lozada Polanco, Martha Villalba Hodwalker. Mediante Nota Interna nmero C.S.C.P. 3.6 060 / del 23 de septiembre de 2014, se solicita la publicacin en la Gaceta del Congreso de la Repblica.
Agradecemos de antemano la atencin que le merezca la presente.
Atentamente
VICTOR JULIO CARRERO MUOZ HENRY CUBILLO Presidente Vocal de Control Federacin Regional Vocales de Control Social FONTIBON Avenida Jimnez # 8-49 oficina 703 Email; victor.carrero88@gmail.com, Telfonos 2811089 - 3142988942 henrspd@yahoo.es,
CORNELIO GOMEZ MARIO Asesor En Energia Vocales de Contro Email; corneliogomez@hotmail.com, Telefonos 3005687494