Norma NMX-GT-001-IMNC-2007

Sistema de Gestin de la Tecnologa

La Gestin de la Tecnologa ha demostrado ser un marco integrador de esfuerzos para potenciar
capacidades tecnolgicas, la innovacin y la competitividad de las organizaciones y la sociedad en general.
Objeto y campo de aplicacin
Esta norma mexicana proporciona orientacin sobre:
Los principios de auditora
La gestin de programas de auditora
La realizacin de auditoras de sistemas de gestin de calidad
Auditoras de gestin ambiental
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TRMINOS RELATIVOS A INNOVACIN
Innovacin.- Proceso dirigido a un mercado bajo un enfoque de
negocio que detecta oportunidades y capacidades organizacionales
para generar productos, procesos y servicios, novedosos aceptados por los consumidores.
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Innovacin tecnolgica.- Proceso que conjuga una oportunidad de mercado con una necesidad y/o una
invencin tecnolgica, que tiene por objetivo la produccin, comercializacin y explotacin de un nuevo
proceso, producto, actividad comercial, modelo de negocio, modelo de logstica o servicio al cliente.
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Desarrollo tecnolgico.- Resultado de la aplicacin sistemtica de conocimientos cientficos, tecnolgicos
y/o de ndole prctico, que lleva a la generacin de prototipos o a una mejora sustantivas de bienes
existentes, independientemente de su implementacin o comercializacin inmediata.
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Prototipo.- Modelo constituido o desarrollado que incluye caractersticas tcnicas y de desempeo de un
nuevo producto o servicio al margen de su viabilidad comercial inmediata.
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Invencin.- Toda creacin humana que permita transformar la materia o la energa que existe en la
naturaleza para su aprovechamiento por el hombre y satisfacer sus necesidades concretas.
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Invencin tecnolgica.- Generacin de un conocimiento original desarrollado por un inventor, un centro de
investigacin o una empresa susceptible de ser protegida intelectualmente que se incorpora en la empresa
en cualquier fase de reproduccin, para su posible produccin, comercializacin y explotacin en el
mercado.
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Investigacin.- Indagacin original y sistemtica que persigue generar nuevos conocimientos y una superior
comprensin sobre una determinada materia.
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Investigacin aplicada.- Investigacin dirigida a la aplicacin de conocimientos existentes para el desarrollo
o mejora de productos o procesos.
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Investigacin bsica.- Investigacin que se hace en las fronteras del conocimiento humano, sin objetivos
industriales o comerciales inmediatos.

1.3 La innovacin, la gestin del conocimiento y la tecnologa
La innovacin surge cuando confluyen una serie de conocimientos, ideas y experiencias en las
circunstancias y condiciones favorables.
La innovacin tiene su origen en el conocimiento, el proceso debe partir de la consideracin de
todo tipo de conocimiento.
Es importante establecer una gestin transparente de la informacin y del conocimiento
corporativo, permitiendo que estos fluyan por toda la organizacin a travs de redes virtuales y
tecnologas de trabajo en grupo.
Tambin es esencial fomentar la creacin de comunidades de prctica y comunidades virtuales que
permiten las conexiones entre las personas de distintas reas funcionales o incluso de otros
entornos ajenos a la empresa.
En este sentido, podemos seguir a Bueno (1998) para sealar las principales fases en la gestin del
conocimiento:
Acceder a las fuentes del conocimiento externo o interno a la empresa, y tanto explcito como
tcito.
Facilitar o explotar el conocimiento a travs de una cultura y de un liderazgo que lo potencie y
dinamice.
Transferir o compartir formalmente los conocimientos mediante la formacin, o informalmente
mediante el trabajo en equipo.
Generar o crear nuevo conocimiento gracias a la interaccin de estas fases, y a la capacidad de
aprender a aprender, tanto a nivel de personas como de grupos organizativos.
Incorporar o integrar el conocimiento como un activo empresarial y como un nuevo valor aadido
en los productos, servicios y procesos de la empresa.

Tipos de Conocimiento
Explcito:
Es aquel conocimiento que poseen las personas, y que pueden compartir con
otras personas.
Tcito:
Es el historial que tienen las personas, y que no pueden compartir con otras
personas porque es implcito.


TECNOLOGIA
La tecnologa es la aplicacin coordinada de un conjunto de conocimientos y habilidades con el fin
de crear una solucin que permita al ser humano satisfacer sus necesidades o resolver sus
problemas.
El progreso tecnolgico se refiere a la introduccin de cualquier cambio en la aplicacin de
informacin al proceso de produccin que permite la obtencin de un incremento en la eficiencia.
Innovacin tecnolgica
Es la que comprende los nuevos productos, procesos y los cambios significativos, desde el punto de
vista tecnolgico.
Tecnologa de punta
Suponen una innovacin respecto de las tecnologas que ya existen.









1.2 Proceso y clases de innovacin

PROCESO DE INNOVACIN
El proceso de innovacin es un proceso complejo que integra varias actividades entre las que existen
frecuentes y repetidos caminos de ida y vuelta.
Las actividades de preparacin para la produccin o provisin de servicios se relacionan directamente con el
proceso de transformacin del conocimiento y tecnologa adquiridas en mejoras para la empresa, tanto de
producto o servicio como de proceso.
Las tres actividades bsicas que integran este proceso son:
a) El diseo industrial e ingeniera de producto, que es la actividad mediante la cual se elaboran los
elementos descriptivos del producto, proceso o servicio objeto de la innovacin
b) La ingeniera de proceso, que ordena los procedimientos de produccin (procesos) o de provisin
(servicios), y asegura la calidad y la aplicacin de normas de cualquier tipo para la fabricacin de productos,
servicios y procesos nuevos o mejorados.
Incluye el diseo y la realizacin de nuevas herramientas de produccin y prueba (cadenas de montaje,
plantas de proceso, utillaje, moldes, programas de ordenador para equipos de prueba, etc.).
c) El lanzamiento de la fabricacin de los productos o la provisin de servicios, que consiste en la
fabricacin de un nmero suficiente de unidades de producto o de realizacin de servicios.

Clases de innovacin
Clasificacin de la innovacin
Innovacin en el producto:
Introduccin al mercado de un producto (bien o servicio) tecnolgicamente nuevo o significativamente
mejorado
Innovacin EN EL PROCESO
Adopcin de mtodos de produccin nuevos o significativamente mejorados.
INNOVACIN COMERCIAL
Introduccin de mtodos para la comercializacin de productos nuevos (bienes o servicios), de nuevos
mtodos de entrega de productos preexistentes, o de cambios en el empaque y/o embalaje de dichos
productos.
Innovacin en LOS MERCADOS
Consiste en crear, ampliar o segmentar los mercados de ventas y en crear o mejorar las fuentes de
aprovisionamiento de materias primas y productos.
Innovacin EN LA Gestin
IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DDE GESTION DE LA CALIDAD
GESTION MEDIOAMBIENTAL
GESTION DE LA I+D+i
Implementacin de herramientas de software.





INNOVACIN
1.1 CONCEPTO, TERMINOLOGA DE LA
I+D+i
Que es innovacin ?Proceso para crear o modificar productos, procesos y/o servicios.Aquel cambio o
creacin que introduce alguna o novedad o varias. Se pueden dividir en :
Radical: aplicaciones nuevas.
Incremental: mejoras existentes.

I+D+i
Concepto de Investigacin, desarrollo e innovacin.Cualquier proceso de innovacion que viene asociado con
la investigacin y desarrollo.
TERMINOLOGIA I+D+i
Las siglas I+D definen el concepto de Investigacin y Desarrollo, de tal forma que podemos deducir que
cualquier proceso de innovacin le viene asociado un proceso de Investigacin y Desarrollo

I+D+i La investigacin: Indagacin planificada que persigue descubrir nuevos conocimientos y una superior
comprensin en el mbito cientfico o tecnolgico. Nos podemos encontrar con: la investigacin
fundamental y la investigacin industrial.
El desarrollo: Aplicacin de los resultados de la investigacin para la fabricacin de nuevos materiales,
productos, para el diseo de nuevos procesos, sistemas de produccin o de prestacin de servicios, as como
la mejora tecnolgica sustancial de materiales, productos, procesos o sistemas preexistentes. Los resultados
se plasmarn en un plano, esquema o diseo, as como la creacin de prototipos y proyectos pilotos no
comerciales.
La innovacin: Actividad cuyo resultado es la obtencin de nuevos productos procesos o mejoras
sustancialmente significativas de los ya existentes.

El I+D se desglosa a su vez en 3 clases:
Investigacin Bsica
Investigacin Aplicada
Desarrollo Tecnolgico

La Investigacin Bsica
comprende todos aquellos estudios o trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos
cientficos nuevos , se analiza propiedades, estructuras y relaciones con el objetivo de formular hiptesis,
teoras y leyes

La Investigacin Aplicada
parten de los trabajos originales desarrollados en la investigacin bsica, pero con el objetivo de adquirir
conocimientos nuevos orientados a un objetivo practico determinado, dichos resultados son susceptibles de
ser patentados, para una futura explotacin comercial

El Desarrollo Tecnolgico
comprende la utilizacin de los conocimientos adquiridos en la investigacin
aplicada para la produccin de materiales, dispositivos, procedimientos o
servicios nuevos.


Innovacin: La empresa produce en masa maquinas del tiempo, la humanidad
acepta dicho producto pues es fiable y adems proporciona un servicio
totalmente novedoso, en este momento se ha producido una Innovacin
Radical y de Producto.


Ciencia, tecnologa, sociedad e innovacin (CTS +I )

Para que la innovacin pueda desarrollarse en una regin es necesario contar con herramientas y
aplicaciones que rompan los paradigmas del conocimiento y que se manifiesten en aplicaciones, para ello se
requiere de tcnicas de creatividad, creacin de bancos de ideas, transformacin de ideas en negocios,
asistir a ferias de ideas e inversionistas, incentivar la experimentacin,
proporcionar el clima adecuado y el soporte, y contar con un clima cultural.

OBJETIVOS
trata de promover la alfabetizacin cientfica, mostrando la ciencia
como una actividad humana de gran importancia social. Forma
parte de la cultura general en las sociedades democrticas
modernas.
trata de estimular o consolidar en los jvenes la vocacin por el
estudio de las ciencias y la tecnologa, a la vez que la independencia de juicio y un sentido de la
responsabilidad crtica.
trata de favorecer el desarrollo y consolidacin de actitudes y prcticas democrticas en cuestiones
de importancia social relacionadas con la innovacin tecnolgica o la intervencin ambiental.

CTS+I
Este Programa se concentrar en los mbitos de la ciencia y la tecnologa a partir de dos enfoques
complementarios: el que vincula la ciencia y la tecnologa con la sociedad (CTS) y el de la innovacin
tecnolgica.
El primero de ellos pondr especial nfasis en incrementar las relaciones de la ciencia y la
tecnologa con su entorno social. A partir de una estrategia que contempla el tema desde ambos
trminos, una primera perspectiva permitir profundizar en la realizacin y promocin de estudios
interdisciplinarios sobre los impactos producidos por los avances de la ciencia y la tcnica. Desde
una segunda ptica, se realzarn acciones tendentes a promover y posibilitar la participacin
pblica en las polticas de ciencia y tecnologa.
El segundo enfoque permite relevar la necesidad de promover estudios y debates sobre los
Sistemas Nacionales de Innovacin -entendiendo por tales aquellos que facilitan tanto la creacin
como la difusin del conocimiento entre los mltiples actores sociales (gobierno, universidades,
empresas)-, como mecanismo imprescindible para lograr un desarrollo que combine la mejora en el
nivel de vida de las generaciones actuales con el respeto hacia las futuras.
En ambos enfoques se dedicar una especial atencin a los correspondientes aspectos educativos:
en la enseanza de las ciencias, buscando mecanismos que permitan la contextualizacin social de
los contenidos cientficos y, en las relaciones que desde la innovacin se producen, indagando
enlaces entre as universidades y los centros de educacin tcnica con el sector productivo.

Una de las reas de la programacin de la OEI es la de cooperacin cientfica: Ciencia, Tecnologa Sociedad e
Innovacin en Iberoamrica, tambin conocida como programa CTS+I de la OEI, cuyo coordinador es Juan
Carlos Toscano Grimaldi. De acuerdo con el texto del documento programtico
que se aprob para el bienio 2001-2002, entre otros objetivos especficos, este
programa pretende
promover y difundir en Iberoamrica un enfoque de la Ciencia y la Tecnologa
como servicio pblico que atienda prioritariamente las necesidades bsicas de la
poblacin, articulando mecanismos que permitan una participacin pblica
formada y responsable en las polticas de Ciencia y Tecnologa y tambin
propiciar la incorporacin de un enfoque CTS en la enseanza de las ciencias en
el nivel medio.