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Comprendiendo la Teora
General de Sistemas (TGS)
Orgenes de la Teora General
de Sistemas
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Objetivos originales de la Teora
General de Sistemas
1. Impulsar el desarrollo de una terminologa
general que permita describir las caractersticas,
funciones y comportamientos sistmicos.
!. "esarrollar un conjunto de leyes aplicables a
todos estos comportamientos y, por #ltimo,
$. %romover una formali&aci'n (matem)tica* de
estas leyes.
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supuestos b)sicos de la TGS
1. +,iste una ntida tendencia -acia la integraci'n de diversas
ciencias naturales y sociales.
!. +sa integraci'n parece orientarse rumbo a un teora de
sistemas.
$. "ic-a teora de sistemas puede ser una manera m)s
amplia de estudiar los campos no.fsicos del conocimiento
cientfico, especialmente en ciencias sociales.
/. 0on esa teora de los sistemas, al desarrollar principios
unificadores que atraviesan verticalmente los universos
particulares de las diversas ciencias involucradas, nos
apro,imamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
1. +sto puede generar una integraci'n muy necesaria en la
educaci'n cientfica.
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Qu es un Sistema?

23na entidad que puede mantener alg#n

grado de organi&aci'n en respuesta a los
cambios internos o e,ternos4.

23na serie de objetos o elementos en

interacci'n para lograr una meta
especifica4.
5as siguientes definiciones nos dar)n una
idea del concepto de sistema6
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70u)l es la funci'n de un Sistema8
5a funci'n de cualquier sistema, es la
de convertir o procesar energa,
informaci'n o materias primas en un
producto o resultado para ser usado
dentro o fuera del sistema, o en ambos.
+s m)s, para que un sistema subsista
(sobreviva*, deber) a-orrar algo de el
resultado o producto para mantener el
sistema.
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Niveles de complejidad
1. %rimer nivel, estructura est)tica. Se le puede llamar nivel de los
marcos de referencia.
!. Segundo nivel, sistema din)mico simple. 0onsidera
movimientos necesarios, predeterminados y predecibles. "eben
controlarse e,ternamente Se puede denominar reloj de trabajo.
$. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema ciberntico. +l
sistema se autorregula para mantener su equilibrio dentro de
ciertos lmites. Son din)micos y predecibles. +jemplo los
termostatos.
/. 0uarto nivel, 2sistema abierto4 o autoestructurado. +n este nivel
se comien&a a diferenciar la vida. %uede de considerarse nivel
de clula. Son din)micos, programados para su
automantenimiento cuando -ay cambios en las condiciones
e,ternas.
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Niveles de complejidad
1. 9uinto nivel, gentico.social. +st) caracteri&ado por las plantas.
+s din)mico, con capacidad de autorregulaci'n en un amplio
rango de cambios en las condiciones internas y e,ternas.
!. Se,to nivel, sistema animal. Se caracteri&a por su creciente
movilidad, comportamiento teleol'gico y su autoconciencia. +s
un sistema din)mico que se ajusta a su entrono por medio de
ajustes internos y con la formaci'n de simples grupos sociales.
$. Sptimo nivel, sistema -umano. +s el nivel del ser individual,
considerado como un sistema con conciencia y -abilidad para
utili&ar el lenguaje y smbolos. +s din)mico y autorregulado, se
adapta a una gran variedad de circunstancias debido a la
-abilidad de pensar en abstracto y la comunicaci'n simb'lica.
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Niveles de complejidad
1. Octavo nivel, sistema social o sistema de organi&aciones
-umanas constituye el siguiente nivel, y considera el contenido
y significado de mensajes, la naturale&a y dimensiones del
sistema de valores, la trascripci'n de im)genes en registros
-ist'ricos, sutiles simboli&aciones artsticas, m#sica, poesa y la
compleja gama de emociones -umanas. +s m)s amplio que un
individuo, m)s abierto a las influencias del entorno, m)s
adaptable a las circunstancias debido a la e,periencia colectiva
y a la amplia reserva de destre&as.
!. :oveno nivel, sistemas trascendentales. 0ompletan los niveles
de clasificaci'n6 estos son los #ltimos y absolutos, los
ineludibles y desconocidos, los cuales tambin presentan
estructuras sistem)ticas e interrelaciones. 0on una liberta
superior de adaptaci'n a las circunstancias debido a su
crecimiento sobre la e,tensi'n m)s all) de las fronteras de los
individuos y los sistemas sociales.
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+lementos comunes en los
sistemas abiertos

+ntrada

Salida

%rocesos

;etroalimentaci'n

0ontrol

+ntorno

<etas
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Modelo de un sistema con los
elementos principales
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Una aproximacin a los
principios !sicos de un sistema
1. 3n sistema es mayor que la suma de sus partes. 5a
investigaci'n de la situaci'n en su conjunto, m)s bien que uno o
dos aspectos del problema.
!. 5a porci'n del conjunto estudiado (sistema* debe mostrar cierto
grado de predictibilidad.
$. =unque cada subsistema es una unidad autocontenida, es
tambin parte de un orden mayor y m)s grande.
/. +l objetivo central de un sistema puede ser identificado por el
-ec-o de que otros objetivos ser)n sacrificados con el fin de
obtener la meta central.
1. Todo sistema, vivo o mec)nico, es un sistema de informaci'n.
>. 3n sistema abierto y su entorno se encuentra estrec-amente
relacionado.
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Una aproximacin a los
principios !sicos de un sistema
1. 3n sistema muy complejo qui&)s deba ser dividido en subsistemas para,
de esta forma, poder ser anali&ado y entendido antes de ser
reensamblado como un todo.
!. 3n sistema consiste de una serie de objetivos y sus interrelaciones.
$. 3n sistema es una red din)mica de elementos interconectados. 3n
cambio en uno s'lo de sus elementos puede producir cambios en todos
los dem)s.
/. 0u)ndo los subsistemas est)n organi&ados en series, la salida de uno
es la entra del otro, adem)s, alteraciones en el proceso de uno ellos,
requiere alteraciones en los otros subsistemas.
1. Todos los sistemas tienden -acia un equilibro, el cual es un balance de
varias fuer&as dentro o fuera del sistema.
>. +l lmite de un sistema puede ser redefinido.
?. %ara ser viable, un sistema deber) dirigirse directamente a su meta,
reali&ar retroalimentaci'n, y tener la -abilidad de adaptarse al cambio de
las circunstancias.
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"e#inicin de los principales
trminos $ conceptos
El proceso cognoscitivo,
planeacin, toma de
decisiones,
construcciones,
organizar, compartir
informacin, reunin de
grupos, foro de
discusiones, etc.
+s el fen'meno que produce
cambios, es el mecanismo de
conversi'n de las entradas (materias
primas o energa* en salidas o
resultados para ser usados por el
mismo sistema o su entorno.
Generalmente es representado
como la caja negra, en la que entran
los insumos y salen cosas
diferentes, que son los productos.
%rocesamiento
o procesador o
transformador
(t-roug-put*
Informaci'n, dinero,
energa, tiempo,
esfuer&o individual,
materias primas.
es la fuer&a de arranque del
sistema, que provee el material o la
energa para la operaci'n del
sistema.
+ntrada o
insumo o
impulso (input*
+jemplos "efinici'n Termino
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70u)ntos autos se -an
fabricado -asta a-ora8
70u)ntos se -an
tenido que regresar
para corregir errores de
producci'n8 70u)ntos
errores se cometieron8
+s la funci'n de retorno del
sistema que tiende a comparar la
salida con un criterio
preestablecido, mantenindola
controlada dentro de aquel
est)ndar o criterio.
;etroacci'n o
retroalimentaci'n
o retroinformaci'n
(feedbac@*
%rogramas de
SoftAare, documentos,
decisiones, leyes,
reglas, dinero,
asistencia, autos,
prendas de vestir,
cuentas, etc.
+s la finalidad para la cual se
reunieron elementos y relaciones
del sistema. 5os resultados de
un proceso son las salidas, las
cuales deben ser co-erentes con
el objetivo del sistema. 5os
resultados de los sistemas son
finales, mientras que los
resultados de los subsistemas
con intermedios.
Salida o producto
o resultado
(output*
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+l departamento
financiero o el sistema
administrativo en una
empresaB la unidad
renal en un -ospitalB
el sistema judicial de
una naci'nB etc.
Se entiende por subsistemas a
conjuntos de elementos y relaciones
que responden a estructuras y
funciones especiali&adas dentro de un
sistema mayor.
Subsistemas
5a comunidad,
competidores,
clientes, entidades
gubernamentales,
proveedores,
instituciones
financieras,
sindicatos,
accionistas.
+s el medio que envuelve
e,ternamente el sistema. +st) en
constante interacci'n con el sistema,
ya que ste recibe entradas, las
procesa y efect#a salidas. 5a
supervivencia de un sistema depende
de su capacidad de adaptarse, cambiar
y responder a las e,igencias y
demandas del ambiente e,terno.
=unque el ambiente puede ser un
recurso para el sistema, tambin puede
ser una amena&a.
=mbiente
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3nCa joven adultoCa crece
independiente,
interdependiente,
autosuficiente y
autodirigidoCa en respuesta a
estmulos como mascotas,
familia, escuela, trabajo y
actividades recreaci'nales.
+l sistema cambia
constantemente el entorno
y es cambiado por el
entorno
Sistema
din)mico
3na piedra :i los elementos del
sistema o el sistema en si
mismo cambia
sustanciadamente en el
tiempo en relaci'n al
entorno.
Sistema
est)tico
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Dospitales, familias,
personas, el cuerpo
-umano, bancos, plantas
manufactureras,
organi&aciones
gubernamentales,
asociaciones negocios.
Interact#an con el entorno
transformando energa y
materias primas para
producir bienes y servicios.
Son autorregulables y
capaces de crecer
adaptarse y desarrollarse.
Sistemas
abiertos
3na roca es un ejemplo del
sistema m)s cerrado que
e,iste. %odemos encontrar
familias que est)n aisladas
de la comunidad y se
resisten a cualquier
influencia e,terna.
;elaciones autom)ticas
rgidas entre los
componentes del sistema.
:o da ni toma del entorno.
Sistemas
cerrados
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3na universidad para
educarB un -ospital para
ayudar y sanar a las
personas durante la
enfermedad y retornarles
su saludB una empresa
comercial para -acer
dineroB una agencia
gubernamental para crear
cierto orden socialB etc.
+l prop'sito global para e,istir o
el resultado esperado, la ra&'n
de ser. =ctualmente muc-as
organi&aciones colocan sus
metas dentro de la declaraci'n
de su <ISIO:.
<etas
3na universidad, una
persona, una agencia o
negocio, una cerca o
pared, etc.
5a lnea o punto donde le
sistema o el subsistema puede
diferenciarse del entorno o de
otros subsistemas. %uede ser
rgido o permeable o estar en
alg#n punto entre los dos. 5os
sistemas y subsistemas tienden
a interactuar en sus limites.
5imites
del
sistema
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0reaci'n de
reglas, redacci'n
y aprobaci'n de
protocolos,
comunicaci'n de
polticas a grupos
de apoyo,
promulgaci'n de
leyes y castigo a
los infractores.
+n los sistemas abiertos biol'gicos o sociales, la
entropa puede ser reducida o mejor aun transformarse
en entropa negativa, es decir, un proceso de
organi&aci'n m)s completo y de capacidad para
transformar los recursos. +sto es posible porque en los
sistemas abiertos los recursos utili&ados para reducir el
proceso de entropa se toman del medio e,terno.
=simismo, los sistemas vivientes se mantienen en un
estado estable y pueden evitar el incremento de la
entropa y aun desarrollarse -acia estados de orden y de
organi&aci'n creciente.
+ntropa
negativa
+n un sistema
cerrado la
entropa siempre
debe ser positiva.
5a entropa de un sistema es el desgaste que el sistema
presenta por el transcurso del tiempo o por el
funcionamiento del mismo. 5os sistemas altamente
entr'picos tienden a desaparecer por el desgaste
generado por su proceso sistmico. 5os mismos deben
tener rigurosos sistemas de control y mecanismos de
revisi'n, reelaboraci'n y cambio permanente, para evitar
su desaparici'n a travs del tiempo.
+ntropa
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5a constante evaluaci'n y
correcciones de curso que
reali&a un piloto usando el
panel de control en una
aeronave. 5os e,)menes
reali&ados por los
docentes permiten evaluar
a un grupo de
estudiantes. 5a toma de
peso y altura a los niEos
por parte de sus padres,
permite -acer ajuste en
sus dietas alimenticias.
Son aquellos que disponen
de dispositivos internos de
autocomando
(autorregulaci'n* que
reaccionan ante
informaciones de cambios
en el ambiente, elaborando
respuestas variables que
contribuyen al cumplimiento
de los fines instalados en el
sistema (retroalimentaci'n,
-omeorrosis*.
5as actividades y
procedimientos usados para
evaluar las entradas, los
procesos y las salidas con el
fin de -acer correcciones.
0ontrol o
ciberntica
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La informacin tiene un comportamiento
distinto al de la energa, pues su
comunicacin no elimina la informacin
del emisor o fuente. En trminos formales
"la cantidad de informacin que
permanece en el sistema (...) es igual a la
informacin que existe ms la que entra,
es decir, !a" una agregacin neta en la
entrada " la salida no elimina la
informacin del sistema"
#nformacin
$n agente via%ero puede tomar
carreteras principales (autovas),
caminos secundarios o caminos
vecinales, " a&n as, llegar a su
destino. El agente via%ero puede
usar diferentes medios de
transporte como el avin, el
auto'&s, el automvil o el 'arco,
pudiendo llegar a su destino
usando cualquiera de ellas.
(e refiere al !ec!o que un sistema vivo a
partir de distintas condiciones iniciales "
por distintos caminos llega a un mismo
estado final. El proceso inverso se
denomina multifinalidad, es decir,
"condiciones iniciales similares pueden
llevar a estados finales diferentes"
()uc*le". +,-./,0).
Equifinalidad