Entorno genereal:

Consta de los factores ms alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mnima,
por lo tanto estos factores afectan en mayor o menor cantidad a todas las empresas,
independientemente de la actividad que realicen.
Se pueden agrupar en cuatro diferentes grupos:
1-Factores polticos-legales.
Son los referentes a todo lo que implica la posicin del poder en nuestra sociedad que tendr una
repercusin econmica.
Se incluyen elementos como:
a) El sistema institucional, en el que influye el grado de poder y de proximidad a ella.
En cuanto a este factor, nuestra empresa no se ve afectada de ninguna manera.
b) Las ideologas y partidos polticos, de parecido carcter al anterior tampoco nos afecta.
c) La estabilidad y riesgos polticos, una empresa de un pas con una estabilidad poltica, tendr
mayor estabilidad econmica que aquella que su pas no sea econmicamente estable.
d) El marco exterior, donde influyen aspectos de guerras, nuevos acuerdos internacionales y
conflictos en el mundo.
e) La legislacin que afecta a la empresa, se refiere al conjunto de normas jurdicas que ordenan la
actividad de la empresa.
2-Factores sociales y demogrficos.
Estos se refieren a los aspectos y modelos culturales, as como las caractersticas de la sociedad.
Destacaremos los siguientes:
a) Valores y creencias bsicas de la sociedad, actitudes respecto al consumo, al ocio, al trabajo,
hacia la empresa y lo ms importante hoy en da es la conservacin del medio ambiente.
b) Las modas y los estilos de vida, con este factor la empresa se ver afectada por los cambios que
se pueden producir en la sociedad y por ello tendrn que adecuarla a la poblacin.
c) Las variables demogrficas, la natalidad, la mortalidad, tasa de actividad, las migraciones, etc...
ocasionarn oportunidades de negocio o amenazas para la empresa.
3-Factores tecnolgicos.
Son derivados de los avances cientficos y estimulados por las consecuencias econmicas del
empleo de la tecnologa como instrumento para competir.
Entre dichos factores destacan los referentes a:
a) Nuevos productos.
b) Mejoras en el transporte de las personas y mercancas.
c) Avances en los medios informticos e Internet.
4-Factores econmicos.
Son los que afectan a las relaciones de produccin, distribucin y consumo de una empresa.
Los factores econmicos ms significativos:
a) La poltica fiscal, es la actuacin del Estado sobre la toma de decisiones referentes al gasto
pblico, por el cual aumenta la demanda y a los impuestos, que ltimamente se encuentran en
una subida considerable y si fuera al contario, si disminuyeran, se producira un aumento de los
beneficios de las empresas, y por tanto un aumento de la inversin que puede derivar el
incremento de produccin y la disponibilidad de ms puestos de trabajo.
b) La poltica monetaria, es el control que hace el Banco Central Europeo sobre la cantidad de
dinero en circulacin mediante el control del tipo de inters.
Y por lo tanto, si crecen los tipos de inters se encarecern los prstamos y a las empresas les ser
ms caro obtener financiacin para llevar a cabo sus planes de inversin, y adems se incentivar
el ahorro al ser remunerado mejor y se reducir el consumo.
c) La inflacin, es el crecimiento continuo y generalizado de los precios de los bienes y servicios
influir en la economa y como consecuencia en las empresas. La inflacin no repercute sobre
todas las empresas por igual, sino que puede perjudicar a unas ms que a otras en funcin de
como consigan minimizar los siguientes efectos negativos:
-Provoca un aumento de los costes de los factores. Los pases que tengan empresas con una
elevada inflacin sern menos competitivas que la de los pases sin inflacin.
-Genera incertidumbre. Las empresa tendrn dificultades en su plantacin, desconocern
informacin.
d) El tipo de cambio, es el precio de la moneda expresado en otra. Este factor afecta a las
empresas que se relacionan con el extranjero en la compra-venta de sus respectivos productos.
e) El ciclo econmico, consiste en las fluctuaciones econmicas de la produccin total,
acompaada de fluctuaciones de la mayora de las variables econmicas entre las que destaca el
nivel de desempleo y la tasa de inflacin.


-Entorno especfico:
Dicho entorno est formado por el conjunto de factores que afectan a la empresa de forma
directa en funcin del sector al que pertenece.
Por lo tanto, hemos realizado el anlisis Porter y Dafo para establecer las fuerzas competitivas y
sus puntos fuertes y dbiles que nos podemos encontrar en nuestro sector.

PORTER:
El anlisis Porter establece las cinco fuerzas competitivas que determinan el grado de rivalidad
o competencia entre las empresas de un sector.
1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales:
La rivalidad entre los competidores lleva a las empresas a utilizar estrategias en precios,
publicidad, nuevos productos, etc. para mejorar su posicin en el sector.
Pero en este caso de empresa no tenemos grandes competidores.
2) Amenaza de entrada de nuevos competidores:
Si en un sector entran nuevas empresas la competencia aumentar y provocar un bajada en la
rentabilidad ya que, por un lado obliga a bajar los precios y por otro, producir un aumento en los
costes, puesto que si las empresas desean mantener o aumentar su cuota de mercado debern
incurrir en gastos adicionales, como campaas de publicidad, etc.
*La amenaza de entrada de nuevos competidores depende de:
a) Barreras para la entrada:
Las ms conocidas son ventajas de coste de las empresas instaladas, diferenciacin del producto,
existencia de economa, altas necesidades de capital y limitaciones impuestas por los gobiernos.
b) La dificultad de acceso a canales de distribucin.
c) Reaccin esperada:
La reaccin que las nuevas empresas esperen que tengan empresas ya instaladas, de cara hace
ms difcil su entrada su entrada o permanencia en el sector .
3) Amenaza de productos sustitutivos:
La entrada de productos sustitutivos en el mercado hace que los precios bajen para hacer a los
posibles competidores y por lo tanto que baje la rentabilidad. En ocasiones, empresas del sector
amenazado lanzan sus propias lneas de productos sustitutivos para defenderse.
4) Poder de negociacin de los proveedores:
Los proveedores pueden aumentar su poder de negociacin sobre las empresas de un
determinado sector amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los distintos
productos o servicios.
5) Poder negociador de los clientes:
Los compradores pueden forzar la competencia entre las empresas exigiendo bajadas de precios,
mejoras en la calidad o mayor servicios por parte de los vendedores. Pero el poder de conseguirlo
no es de igual manera en todos los sectores. Y todo ello depende de muchas cosas; si hay pocos
clientes, si el producto comprado es fundamental para el cliente, si los productos estn
diferenciados o si el cliente ve la posibilidad de poder fabricarse el producto.

DAFO:
Este modelo de anlisis, DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades), facilita la
identificacin tanto de las oportunidades y amenazas que ofrece el mercado actual para un
negocio, y tambin permite detectar las fortalezas y debilidades de ese negocio y del equipo
profesional que lo soporta. En definitiva, constituye una herramienta que permite visualizar la
situacin donde se va a desarrollar la empresa.

ANLISIS INTERNO ANLISIS EXTERNO
D:
-Falta de experiencia.
-Falta de economa.

A:
-Situacin econmica (crisis).
-Servicios sustitutivos.
-Nuevos competidores con precios ms
bajos.

F:
-Ganas de trabajar.
-Somos jvenes.
-Buena imagen hacia la clientela.
-Localizacin accesible y cmoda para los
clientes.
-Excelentes instalaciones.


O:
-Pocos competidores en el mercado
-Servicio nico en Espaa.
-Ofertas y promociones.
-Entrar en nuevos mercados.




Matriz de impactos:

Por ltimo obtenemos las conclusiones y detectamos situaciones positivas, inciertas y negativas
en las relaciones de la empresa con el entorno de cara a la consecuencia de sus objetivos. Este
proceso se realiza mediante la presentacin de lo que se llama la matriz de impactos.
La matriz de impactos nos guiar para definir los diferentes tipos de estrategia.

PUNTOS FUERTES PUNTOS DBILES
OPORTUNIDADES
Situaciones positivas
Estrategias ofensivas
Situaciones inciertas
Estrategias de supervivencia
AMENAZAS
Situaciones inciertas
Estrategias defensivas
Situaciones negativas
Estrategias de reorientacin

Vamos a llevar a cabo una estrategia defensiva, puesto que somos jvenes y con ganas de trabajar
en el mundo empresarial pero es nuestro primer proyecto y no contamos con demasiada
experiencia. Adems hay poca cantidad de empresas que se dediquen a ello y no sabemos si
tendremos un gran xito o si seremos bien aceptados. Por lo tanto, esas situaciones inciertas nos
llevan a realizar una estrategia competitiva.