GUA DE APRENDIZAJE: FASE DIAGNOSTICO

N1-02

REGIONAL VALLE DEL CAUCA

CENTRO CLEM TULUA

INSTITUCIN EDUCATIVA
JUAN MARA CSPEDES

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Regional: Valle del Cauca

Programa de Formacin:TCNICO EN
DE EVENTOS

OPERACIN Duracin: 1760 horas

Modalidad(es) de formacin: Presencial

Cdigo del Programa:
Nombre del Proyecto:
Fase Diagnstico:
Actividad del Proyecto:
Duracin de la gua ( en horas)

Diseo de una unidad productiva en el rea ocupacional de la

Operacin de Eventos en La Institucin Educativa Juan Mara
Cspedes de Tulu valle del Cauca.
Reconocer el entorno del sector turstico local, teniendo
en cuenta su viabilidad
Detectar los atractivos tursticos, identificar las clases de
empresas del sector y las facilidades de atencin al cliente
propias de la poblacin beneficiada.
380

2. INTRODUCCIN
Joven estudiante:
El turismo es una actividad multisectorial que requiere la concurrencia de diversas reas
productivas como es la agricultura, construccin, fabricacin y de los sectores pblicos y
privados para proporcionar los bienes y los servicios utilizados por los turistas. No tiene lmites
determinados con claridad ni un producto tangible, sino que es la produccin de servicios que
vara dependiendo de los pases; de ah la necesidad del hombre moderno de aplicar tcnicas
para recoger informacin en todos los campos de ms amplia y profunda y la importancia de
prepararnos en este campo para poder as fortalecer la cadena productiva del turismo en
nuestra regin. Esta actividad de aprendizaje se ha diseado para que usted aprenda a utilizar
los aspectos elementales y de aplicacin frecuente en la recoleccin, anlisis de datos e
informacin dentro del campo de la industria turstica. Adelante!
El futuro no es un logro, es una conquista.
LAS EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE DE TODAS LAS ACTIVIDADES PLANTEADAS
EN LA GUIA DEBEN SER ANEXADAS EN FORMA INDIVIDUAL EN SU PORTAFOLIO
VIRTUAL

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3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
3.1 Clasificar la informacin obtenida de acuerdo con las variables y parmetros requeridos en El
evento
3.2 Seleccionar equipos y elementos de acuerdo a las actividades a desarrollar, y se utiliza
cumpliendo normas tcnicas de seguridad y mantenimiento.
3.3 Identificar las necesidades del cliente acorde a protocolo de servicio establecidos
3.4 Determinar el protocolo de servicio conforme al tipo del evento y a los procedimientos de La
organizacin
3.5 Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los Principios y Valores
Universales.
3.6 Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevencin de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeo laboral.
3.7 Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de inters personal y temas tcnicos
3.8 Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls
tcnico
4. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
4.1 PROCESAR LA INFORMACIN RECOLECTADA DE ACUERDO CON LOS MANUALES
DE MANEJOS DE INFORMACIN.
4.1.1 Procesos de informacin:
Participar de la socializacin del docente sobre Procesos de informacin y conceptualizacin
bsica en Estadstica, de igual manera realice la lectura del material de apoyo suministrado por el
docente sobre Investigacin de Mercados como instrumento esencial para la planificacin.
Presente una sntesis en diapositivas socialice con su equipo de trabajo en el desarrollo de la
clase. (Tiempo 4 horas)
4.1.2 Estudio de mercado:
Presentar la propuesta para el estudio de mercado con su equipo de Plan de negocios,
siguiendo las instrucciones vistas en el desarrollo de la clase. Disee el respectivo instrumento
en Google Drive. Realice exposicin en clase para la retroalimentacin de la actividad (Tiempo
10 horas)
4.2 REALIZAR PROCESOS BSICOS PARA LA PRESTACIN DEL SERVICIO.
4.2.1 Equipos y Mobiliario:
Consultar los siguientes conceptos: Equipos, maquinaria y tecnologa, Mobiliario, Dotaciones,
lencera, material de restauracin, Complementos para las habitaciones. Insumos y recursos
para prestar el servicio en su rea de especialidad y su respectiva clasificacin, averas,
prevencin, amortizacin, mantenimiento y defina con sus propias palabras. Presente un friso
con los equipos y mobiliario de su rea de especialidad, sustente en el desarrollo de la clase.
(Tiempo 10 horas)

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4.3 ATENDER Y ASESORAR AL USUARIOS DE ACUERDO A POLTICAS DE SERVICIO.

4.3.1 Atencin a usuarios:
Consultar los siguientes conceptos con su equipo de trabajo: Cliente, usuario, clases de
clientes, siete formas positivas y negativas de atencin al cliente, elementos de servicio al
cliente, estrategias, los diez mandamientos de la atencin al cliente, caractersticas, elementos
bsicos de la comunicacin, tcnicas para atender al cliente, quejas y reclamos y elabore una
cartilla con dichos conceptos; teniendo en cuenta la orientacin del docente socialice ante el
grupo mediante socio drama y utilizando ayudas audiovisuales. (Tiempo 10 horas). (Tiempo
10 horas)
4.3.2 Prospectacin de clientes:
Consultar en internet con su equipo de trabajo sobre los siguientes temas: Qu es prospecto?
Qu caracteriza a un prospecto?, Cuntos tipos de prospecto hay?, Qu ventajas tiene la
Prospectacin de clientes?, Qu desventajas tiene trabajar sin Prospectacin de clientes?,
Cul es el proceso de Prospectacin de clientes?, Cmo obtener buenos prospectos de
clientes?, Cmo llegar a nuestros clientes? Teniendo en cuenta lo consultado, defina cul es
el segmento de mercado de su Plan de Negocios y las principales necesidades y
requerimientos de sus clientes. Socialice mediante informe en
un plegable
sobre
Segmentacin de Mercado e identifique su mercado objetivo. Participe en el panel de discusin
sobre la importancia de la segmentacin de mercado para la industria turstica.
(Tiempo 10 horas)
4.3.3 Target:
Indagar sobre los siguientes temas con su equipo de trabajo: Qu significa Target? -Cules
son las herramientas para detectar un segmento de mercadeo o Target? Cul es el Target
ideal de mercado para mi negocio?, Cmo obtener una base de datos de nuestro Target de
mercado? Elabore el target de su plan de negocios, presente informe en un plegable, sustente
en el desarrollo de la clase. (Tiempo 10 horas)
4.3.4 Proyeccin de video:
Observar con atencin la proyeccin del video de ATENCIN A USUARIOS, posteriormente
resuelva el preguntario del video y socialice en el desarrollo de la clase. (Tiempo 10 horas)

4.4 ORGANIZAR EVENTOS DE ACUERDO AL PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y AL ESTUDIO

DE MERCADO.
4.4.1 Introduccin al turismo:
Participar de la socializacin sobre Introduccin al Turismo: Concepto, Evolucin histrica,
Tipologa, Clases de Turismo, los tipos de turismo a los que hace referencia la Ley 300. El
mercado Turstico: La oferta, La demanda. Anlisis del turismo: En el ambiente Internacional,
Efectos socioeconmicos, situacin actual del turismo. Estructura y superestructura del sector:
Empresas que conforman la industria, Servicios, Sectores y subsectores, manifieste su
importancia para el fortalecimiento de la cadena productiva del turismo. Socialice mediante
exposicin con el apoyo de diapositivas en el desarrollo de la clase. (Tiempo 10 horas)

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4.4.2 Registro Nacional de Turismo:

Visitar la pgina www.mincomercio.gov.co consulte sobre los siguientes temas: - Que es el
Registro Nacional de Turismo, funcionalidad e importancia. - Qu empresas deben inscribirse
ante el Registro Nacional de Turismo y cul es el procedimiento para la inscripcin? Asociaciones y agremiaciones que regulan la calidad de la industria turstica a nivel local,
regional, nacional e internacional, funciones y requisitos. Teniendo en cuenta el plegable sobre
la clasificacin de las empresas de turismo suministrado por la docente, realice un listado de las
que hacen presencia en su municipio. Disee un plegable para que sustente en plenaria en
clase. (Tiempo 10 horas)
4.4.3 Legislacin Turstica Y Ecolgica:
Participar de la socializacin sobre la legislacin vigente para desarrollar la actividad turstica
orientada por la docente: - Ley 300 de 1996 General de Turismo, Ley 1101 de 2006 Cdigo de
tica Mundial para el turismo: Importancia, Aplicacin, Ley 1558 de 2012 General de
Turismo, Ley 789 de 2002, Decreto 1355 de 1970. Cdigo de Polica Nacional, Norma ISO
14000, Normatividad laboral: Interpretacin, caractersticas, aplicacin, procedimientos. Elabore
un cuadro comparativo con las ventajas y desventajas que ofrece la presente reglamentacin,
participe en el panel de discusin en el desarrollo de la clase. (Tiempo 10 horas)
4.4.4 El Diseo Organizativo En La Empresa Turstica:
Participar de manera atenta de la conferencia orientada por la docente sobre los siguientes
temas: La empresa: conceptos, clasificacin, ciclos de vida, estructuras bsicas,
Administracin: Historia, evolucin, conceptos, principales personajes y teoras administrativas.
El proceso administrativo, el papel del administrador, funciones, caractersticas de la
administracin, El diseo de los puestos de trabajo, reas funcionales de la empresa, El diseo
de las organizaciones, La especializacin de los puestos de trabajo, El diseo de la
organizacin turstica y el entorno, La influencia del entorno en el diseo organizativo. Socialice
de manera creativa una cartilla ante el grupo, sintetizando los aspectos ms relevantes.
(Tiempo 30 horas)
4.4.5 Organizacin de eventos:
Consultar que es un evento y como se clasifican, a partir de la explicacin dada por la docente.
Con su equipo de trabajo socialice ante el grupo mediante una exposicin utilizando diapositivas.
(Tiempo 6 horas)
4.4.6 Productos gastronmicos:
Consultar con su equipo de trabajo en la biblioteca, sala de internet u otro medio y defina con
sus propias palabras los siguientes conceptos: Productos: -Definicin Clasificacin: Alimentos,
Entradas fras, Entradas calientes, Platos principales, Garnituras, Postres. Bebidas: Aperitivas,
De mesa, Estimulantes, Refrescantes, Digestivas. Disee de manera creativa un Friso, socialice
en foro sobre las diferencias gastronmicas en las regiones. (Tiempo 6 horas)
4.4.7 El men:
Consultar que es un men, clasificacin o tipos de men, que contiene y que aspectos
fundamentales debe tenerse en cuenta para su diseo y teniendo en cuenta la orientacin del
docente, socialice creativamente la carta. Comparta sus experiencias en plenaria en el desarrollo
de la clase. (Tiempo 6 horas)

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4.5 PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON
LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
4.5.1 Valores universales:
Consultar de manera individual el concepto de tica y moral, Valor, Clasificacin de valores.
Importancia de los valores para la vida del hombre y el medio ambiente, Valores universales,
Deberes y Derechos, Tipologa. Disee un afiche con los Deberes y Derechos como
estudiantes, participe en el espacio de discusin. (Tiempo 4 horas)
4.5.2 Derechos fundamentales:
Realizar la lectura en la Constitucin Colombiana, del Ttulo II, captulo 1. DE LOS DERECHOS
FUNDAMENTALES, Con su equipo de trabajo y con el acompaamiento del docente seleccione
uno, para que los socialice y justifique su cumplimiento o incumplimiento en nuestro contexto
social colombiano, cite ejemplos concretos sobre dicho tema. Elabore un plegable promoviendo
los Derechos Fundamentales. (Tiempo 2 horas)
4.5.3 Derechos Humanos:
Consultar el texto: Derechos Humanos, preguntas y respuestas. Naciones Unidas. Nueva
York 1987. Y de respuestas a los siguientes planteamientos durante el desarrollo de la clase:
Qu son los derechos humanos?, Qu derechos se proclaman en la declaracin universal?,
Qu es la comisin de derechos humanos?
Qu hacen las Naciones Unidas para combatir la intolerancia por motivos de religin,
creencias, raza, homofobia u otros?, Cules son los problemas que afectan al pueblo
colombiano, como: Conflicto armado, inseguridad urbana, desempleo, prostitucin,
drogadiccin, u otros. Elija uno de los problemas a consulte y mediante una cartelera socializar
en el desarrollo de la clase. As mismo Indague cuales son los organismos que velan por la
proteccin de los Derechos Humanos a nivel local, nacional e internacional, manifieste su
importancia y como se evidencia la labor desempeada por estos entes. Disee un afiche
promoviendo los Derechos Humanos. (Tiempo 5 horas)
4.5.4 Construyendo mi proyecto de vida:
Disear un libro de manera individual y creativamente donde plasme su proyecto de vida. Los
puntos a contemplar en la primera fase son. Nombre, datos personales, mi yo fsico, foto
reciente, aptitudes-valores, limitaciones y aspiraciones que apoyan mi proyecto de vida, relacin
con las personas que me rodean, quien soy y qu quiero ser, como me comporto y acto en: la
familia, estudio, amigos, tiempo libre, cuatro experiencias positivas, cuatro experiencias
negativas y como han influido en mi vida, que me gustara que dijeran de m: familia,
profesores, compaeros, amigos. (Tiempo 2 horas)
4.6 SALUD OCUPACIONAL:
4.6.1 Ergonoma:
Realizar de forma individual la lectura suministrada por la docente sobre ergonoma, con sus
propias palabras defina los siguientes conceptos: Ergonoma, relacin entre el trabajador, el
lugar de trabajo y el diseo del puesto de trabajo dependiendo de la actividad realizada,
lesiones, enfermedades habituales, sntomas, causas tpicas, mediadas de prevencin y
beneficios de la aplicacin de la ergonoma en el lugar de trabajo. Con su equipo de trabajo (3
personas), elabore un friso con la anterior informacin. Adems plantee mnimo diez
estrategias para mejorar la calidad de vida de las personas que se desempean en las diversas

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labores de su plan de negocios (especifique que labor) y socialcelas en mesa redonda durante
la clase. Presente lista de chequeo (Tiempo 4 horas)
4.6.2 Desempeo laboral:
Realizar de forma individual, la lectura de reflexin suministrada por la docente sobre
desempeo laboral, defina sus propias metas y objetivos en la labor que desempea y
presntelo de forma escrita cumpliendo las normas Icontec. Participe de la evaluacin de
desempeo laboral y del circuito que aplicar la docente, partiendo de ello implemente
acciones para la mejora de su rendimiento; socialice en plenaria y presente lista de chequeo
(Tiempo 6 horas)
4.6.3 Prevencin de riesgos ocupacionales:
Clasificar
previa
consulta
de
la
pgina
web
www.laseguridad.ws/consejo/consejo/html/biblioteca,
www.minsalud.gov.co,
www.scielo.org.co/scielo y asistencia a la charla con la docente sobre riesgos ocupacionales,
los factores de riesgo segn la naturaleza del entorno laboral y defina las medidas de
prevencin para evitar accidentes o enfermedades laborales, elabore con su equipo de trabajo
(3 estudiantes) una cartilla con la propuesta de prevencin y participe activamente en la
promocin de estilos de vida saludables durante la clase. (Tiempo 6 horas)
4.7 PROYECTO DE VIDA:
4.7.1 Modelo Canvas:
Participar de la socializacin orientada por la docente sobre Planes de Negocios y el Modelo
Canvas, origen importancia y estructura del mismo. Con su equipo de trabajo (Tres
estudiantes), realice sntesis de manera grfica para que expongan en el desarrollo de la clase
(Tiempo 12 horas)
4.7.2 Perfil de proyecto:
Elaborar con el acompaamiento de la docente el perfil del proyecto o Plan de Negocios segn
su rea de especialidad, comparta su experiencia en el desarrollo de la clase, al mismo tiempo
que va realizando ajustes, enve informe al correo electrnico de la docente, teniendo en cuenta
el cronograma establecido. (Tiempo 6 horas)
4.8 COMUNICACIN PARA LA COMPRENSIN:
4.8.1 Tcnicas de comunicacin:
Consultar con su equipo de trabajo previo acuerdo con la docente acerca de aspectos formales
de la presentacin oral, los signos no verbales en la presentacin oral, tcnicas de expresin
oral y grupal, elabore una cartilla con su informe, de otro lado Preparen una exposicin con
una de las tcnicas de expresin oral grupal, El tema y la tcnica ser acordada con la
docente. (Tiempo 6 horas)

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4.9 TECNOLOGA E INFORMTICA

4.9.1 Terminologa:
Realizar una presentacin en PowerPoint con la definicin de los siguientes trminos y las
principales tcnicas para elaborarlas: Cartilla, folleto, plegable, brochure, portafolio de
servicios, diseo corporativo, plan de negocios. (Tiempo 4 horas)
4.9.2 Presentacin multimedia:
Elaborar Presentaciones en PowerPoint, de acuerdo al avance tecnolgico y la automatizacin
de procesos, teniendo en cuenta herramientas de la suite ofimtica, explicar y mostrar la utilidad
de Excel, manifestando las diferentes soluciones que se pueden desarrollar en el entorno
empresarial y personal. De igual forma genere los formatos necesarios para la presentacin de
un plan de negocios y su proyecto de vida personal. Socialice, utilizando las herramientas de
ofimtica como Excel y Word. (Tiempo 12 horas)
4.9.3 Sectores productivos:
Identificar y analizar los sectores productivos, en qu consiste una cadena productiva, teniendo
en cuenta los objetivos del SENA para proponer la tecnologa bsica transversal. (Tiempo 4
horas)
4.9.4 blogs:
Consultar que es un blogs, como crearlo, teniendo en cuenta que el avance en el rea
tecnolgica va a pasos agigantados y conociendo de su importancia como eje integrador para
las diferentes reas, realice una presentacin multimedia explicando los pasos para crear un
blogs. De igual manera analice una situacin problemica dentro de su rea de especialidad,
sus antecedentes, proponga posibles soluciones. Presente contenido en multimedia, actualice
toda la informacin en su blog. (Tiempo 10 horas).
4.10 UNDERSTANDS WRITTEN AND LISTENED ENGLISH TEXTS
4.10.1 Regular and Irregular verbs list:
You must create a wordplay which identifies the different verbal tenses taking into account that
you have to complete the blanks in the list of verbs given by the teacher through the ludic activity
named "Be focus" in the English class in order to create a crossword and a roulette individually.
(Time: 6 hours)
4.10.2 Scrapbooks:
You have to describe in English, pictures, cuts or drawings related to operation of hotel booking
and sale of touristic products taken from newspapers, magazines or photo albums, taking into
account, the comparative and superlative adjectives given by the teacher through a scrapbook
designed and created individually. (Time: 5 hours)
4.10.3 Diagnosis:
You need to participate during classes in the writing, listening, and reading activities related to
operation of hotel booking and sale of touristic products, given by the teacher, in order to
evaluate your pre-knowledge in English through diagnostic evaluation annexes, individually
and/or work teams. (Time 15 hours)
4.10.4 Task:

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You must develop the verb "To Be" activities, taking into account the explanation given by the
teacher in class, through the annex No. 1 named "Verb To Be", individually. (Time: 3 hours)
4.10.5 Speaking:
You have to answer questions in English with the teacher, taking into account the preknowledge of these questions through an individual interview (Time: every class will assign 5
minutes to interview a student during all the academic year)
4.10.6 Phrasal Verbs map:
You must draw pictures related with operation of hotel booking and sale of touristic products,
taking into account the explanation given by the teacher through "World word" drawings,
individually. (Time: 6 hours)
5. EVALUACIN
5.1 Criterios de evaluacin

Organiza informacin y datos estadsticos segn, las necesidades de la organizacin.

Identifica las necesidades de los clientes de acuerdo con su tipologa
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto
de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn
competencias ciudadanas.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los
mtodos de entrenamiento fsico.
5.2 Evidencias de aprendizaje
5.2.4.1 PROCESAR LA INFORMACIN RECOLECTADA DE ACUERDO CON LOS
MANUALES DE MANEJOS DE INFORMACIN
Desempeo:
5.2.4.1.2.2 Lista de chequeo exposicin propuesta para estudio de mercado y los procesos de
la informacin.
Producto:
5.2.4.1.1 Sntesis en diapositivas de los Procesos de informacin
5.2.4.1.3 Cuadro comparativo con las ventajas y desventajas para la organizacin de eventos y
su proyecto de vida.
5.2.4.1.2.1 Instrumento para realizar el estudio de mercado en Google Drive
5.2.4.2 REALIZAR PROCESOS BSICOS PARA LA PRESTACIN DEL SERVICIO.
Desempeo:
5.2.4.2.1.2 Expone en el desarrollo de la clase los equipos y mobiliarios de un Hotel.
Producto:
5.2.4.2.1.1 Entrega un friso sobre equipos y mobiliario de su rea de especialidad

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5.2.4.4 ATENDER Y ASESORAR AL USUARIOS DE ACUERDO A POLTICAS DE

SERVICIO.
Conocimiento:
5.2.4.4.4.1 Resuelve el cuestionario sobre el video de ATENCIN A USUARIOS.

Desempeo:
5.2.4.4.1.2 Expone las tcnicas de atencin al cliente mediante un juego de roles.
5.2.4.4.2.2 Participa en el panel de discusin sobre la importancia de la segmentacin de
mercado para la industria turstica.
5.2.4.4.4.1 Participa en el espacio de discusin y anlisis sobre la importancia de la Atencin al
cliente.
5.2.4.4.3.2 Sustenta el target de su plan de negocios
Producto
5.2.4.4.1.1 Presenta cartilla sobre tcnicas de Atencin al Cliente
5.2.4.4.2.1 Entrega un plegable sobre Segmentacin de Mercado
5.2.4.4.3.1 Presenta el target de su plan de negocios.
5.2.4.4 ORGANIZAR EVENTOS DE ACUERDO AL PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y AL
ESTUDIO DE MERCADO.
Conocimiento:
5.2.4.1.3. Desarrolla un cuestionario sobre los beneficios y las obligaciones para los usuarios
contenidas en la legislacin vigente
5.2.4.1.3.2 Desarrolla un cuadro comparativo con las ventajas y desventajas que ofrece la
legislacin turstica y ecolgica.
Desempeo:
5.2.4.1.1.2 Presenta exposicin sobre introduccin al turismo con ayudas
Didcticas
5.2.4.1.2.3 Participa en plenaria sobre los requisitos del R.N.T.
5.2.4.1.3.3 Participa en foro de discusin sobre legislacin turstica y ecolgica.
5.2.4.1.4.2 Socializa con su equipo de trabajo los principios de Administracin
5.2.4.4.5.2 Socializa con el apoyo de herramientas tecnolgicas los conceptos bsicos de la
organizacin de eventos
5.2.4.4.6.2 Socializa en clase con ejemplos cotidianos los diferentes productos gastronmicos.
5.2.4.4.7.2 Sustenta los diferentes tipos de men en el desarrollo de la clase
Producto:
5.2.4.1.1.1 Presenta informe en PowerPoint sobre introduccin al turismo.
5.2.4.1.2.1 Disea una cartilla promoviendo producto turstico y/o un sitio de inters turstico de
la regin
5.2.4.1.2.2 Presenta plegable con requisitos del Registro Nacional Turismo

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5.2.4.1.3.2 Elabora un cuadro comparativo con las ventajas y desventajas que ofrece la
reglamentacin turstica y ecolgica (mnimo 5 aspectos, teniendo en cuenta las caractersticas
y condiciones aplicadas a la cadena productiva del turismo).
5.2.4.1.4.1 Elabora cartilla creativa, sintetizando los principios de Administracin.
5.2.4.4.5.1 Elabora trabajo con Normas Icontec de conceptos bsicos de la organizacin de
eventos
5.2.4.4.6.1 Disea un Friso con Productos gastronmicos
5.2.4.4.7.1 Elabora una carta con los tipos de men
5.2.4.5 PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y
CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
Conocimiento:
5.2.4.5.1.2 Cita ejemplos de cmo los aplicaran los Deberes y Derechos en su programa de
formacin empresarial.
Desempeo:
5.2.4.5.3.2 Participa en mesa redonda sobre los principales problemas que afectan al pueblo
colombiano
Producto:
5.2.4.5.1.1 Presenta un afiche con los Deberes y Derechos como estudiantes
5.2.4.5.2.1 Elabora un plegable promoviendo los Derechos Fundamentales y lo socializa
5.2.4.5.3.1 Disea un afiche sobre los Derechos Humanos
5.2.4.5.4 Disea un libro con su proyecto de vida y comparte su experiencia en clase.
5.2.4.6 SALUD OCUPACIONAL
Desempeo:
5.2.4.6.1.4 Lista de chequeo de la participa en mesa redonda sobre estrategias para mejorar la
calidad de vida
5.2.4.6.1.5 Juego de roles los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y
psicosocial
5.2.4.6.2.2 Participacin en plenaria sobre las metas y objetivos laborales en el desarrollo de la
clase.
5.2.4.6.2.3 Participacin en el circuito sobre evaluacin de desempeo laboral
5.2.4.6.3.2 Exposicin con ayudas didcticas sobre Estilos de vida saludable
Producto:
5.2.4.6.1.1 Friso con los principios de ergonoma
5.2.4.6.1.2 Diez estrategias para mejorar la calidad de vida de las personas que se
desempean en las diversas labores de su plan de negocios
5.2.4.6.2.1 Trabajo en Word con las metas y objetivos laborales
5.2.4.6.2.2 Conclusiones en Word sobre evaluacin de desempeo laboral
5.2.4.6.3.1 cartilla con Estilos de vida saludable

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5.2.4.7 PROYECTO DE VIDA:

Desempeo:
5.2.4.9.1.2 Lista de chequeo de la exposicin de la estructura del modelo canvas
5.2.4.9.2.2 Lista e chequeo exposicin del perfil de plan de negocios
Producto:
5.2.4.9.1.1 Un grfico con la estructura del modelo canvas
5.2.4.9.2.2 Formato de perfil de plan de negocios
5.2.4.8 COMUNICACIN PARA LA COMPRENSIN:
Desempeo:
5.2.4.8.2 Lista de chequeo de la exposicin de las tcnicas de expresin oral grupal.
Producto:
5.2.4.8.1 Cartilla con las Tcnicas de comunicacin
5.2.4.9 TECNOLOGA E INFORMTICA
Desempeo
5.2.4.9.2.3 Socializa los formatos de su plan de negocios utilizando las herramientas de
ofimtica como Excel y Word.
5.2.4.9.1.2 Socializa en equipo de dos estudiantes la terminologa en el desarrollo de la clase.
5.2.4.9.3.1 Realiza una presentacin en multimedia explicando conceptos de los sectores
productivos
5.2.4.9.4.1 Realiza presentacin multimedia explicando los pasos para crear un blogs.
5.2.4.9.4.2 Socializa los pasos para crear un blog en el desarrollo de la clase ante sus
compaeros.
.
Producto
5.2.4.9.1.1 Realiza presentacin en PowerPoint sobre terminologa de herramientas
tecnolgicas y tcnicas para elaborarlas.
5.2.4.9.2.1 Elabora Presentaciones de multimedia en PowerPoint.
5.2.4.9.2.2 Genera los formatos de su plan de negocios y su proyecto de vida personal.
5.2.4.9.3.2 Elabora trabajo escrito de los sectores productivos con norma tcnica Icontec.
5.2.4.9.4.3 Presenta contenido en multimedia, actualiza su blog.
5.2.4.10 UNDERSTANDS WRITTEN AND LISTENED ENGLISH TEXTS:
Conocimiento
5.2.4.10.1.1 Realize different tenses exercises.
5.2.4.10.3.1 Present diagnostic evaluation cards about tenses by independent work and group
work
Desempeo
5.2.4.10.2.2 Support by oral English presentation, in an independent way
5.2.4.10.4 Task: Realize the Technical English appendix N 1 about Verb To Be topic.

GUA DE APRENDIZAJE: FASE DIAGNOSTICO

REGIONAL VALLE DEL CAUCA
CENTRO CLEM TULUA

N1-02
INSTITUCIN EDUCATIVA
JUAN MARA CSPEDES

5.2.4.10.5 Present an evaluation: (interview about yourself; 54 questions by oral way).

Producto
Equipo de Docentes:
Competencias

5.2.4.10
.1.2
Support
through
a
tetromin
o
and
roulette.

5.2.4.10.2.1 Design a scrapbook.

5.2.4.10.3.2 Realize the suggest corrections by the teacher, in work teams.
5.2.4.10.6 Prepare World Word pictures with its example (sentence) and pronunciation.
6. AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Aula de clase, biblioteca del colegio, canchas y zonas de descanso, sitios aledaos a la
institucin,
casas banqueteras, salones de eventos, hoteles, restaurantes, operadoras
tursticas, otros
7. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Cartilla Principios de Administracin de la Fundacin Sarmiento Palau, Claves Para Vivir la
Vida. Aprovechar el tiempo libre Editorial Barsa Planeta S.A, Internet, Enciclopedia Encarta,
Fotocopias, Formatos, Tcnico en Hoteleria y turismo, Ley 300 de 1996 General de Turismo,
Ley 1101 de 2006, Ley 1558 de 2012, General de Turismo, Ley 1014 de 26 de enero del
2006, Tcnico en Hotelera y turismo Editorial Cultural, Diccionario bilinge ingls-espaol,
Diccionario de trminos tursticos, Contabilidad 2000 Mc Graw Hill

8. CRDITOS

GUA DE APRENDIZAJE: FASE DIAGNOSTICO

REGIONAL VALLE DEL CAUCA
CENTRO CLEM TULUA

N1-02
INSTITUCIN EDUCATIVA
JUAN MARA CSPEDES

Mirtza Idalia Barrera Proyecto de Vida

Zabala
Biviana Rangel
Atender usuarios de acuerdo a polticas de servicio.
Realizar procesos bsicos para la prestacin del
servicio
Contabilidad bsica
Manejar valores e ingresos relacionados con la
operacin del establecimiento
Yolanda
Romn Organizacin de Eventos
Chaparro
Sandra
Pastora Comprender textos en ingls en forma escrita y
Morales
auditiva.
Yenny Gmez
Comprender textos en ingls en forma escrita y
auditiva.
Viviana Ceballos
Promover la interaccin idnea consigo mismo, con
los dems y con la naturaleza en los contextos
laboral y social.
Jess
Emilio Promover la interaccin idnea consigo mismo, con
Velsquez
los dems y con la naturaleza en los contextos
laboral y social.
Gloria Patricia Glvez Comunicacin Para la Comprensin
J.
Brenda Lucia Ordoez Tecnologa e Informtica
Procesar La Informacin Recolectada De Acuerdo
Con Los Manuales De Manejos De Informacin
Carolina Toro Colonia
Cultura Fsica
Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los
Viviana Ceballos
dems y con la naturaleza en los contextos laboral y
social.