Qu es Marketing Internacional?

As

pues,

podramos

definir

al

marketing

internacional

como

el

proceso

concluido

satisfactoriamente mediante el cual se hace llegar a un consumidor ubicado en el extranjero un

producto producido localmente. Para esto hacen falta mucho ms que buenas intenciones y se
requiere de una adecuada planeacin y preciso anlisis del entorno al que se pretende llegar, pues
como ya mencionamos una mala comprensin de la cadena de distribucin puede dar al traste con
todos los esfuerzos. Para todo empresario que aspira a exportar sus productos esta planeacin
ser fundamental en el plan de negocios de su empresa y por tanto no debe jams tomarse a la
ligera
Para cumplir con este objetivo, es necesario trabajar en el mbito de la investigacin del mercado
extranjero. La mercadotecnia internacional tiene que conocer las caractersticas de este
entorno para realizar las recomendaciones correspondientes en torno al diseo y el desarrollo del
producto. Una vez que el producto fue introducido en el mercado, ser el momento de tratar de
fidelizar al consumidor y de desarrollar estrategias de expansin.

Marketing internacional
Marketing internacional o marketing global se refiere a marketing ejecutado por empresas transatlnticas o a travs de las fronteras nacionales. Esta
estrategia utiliza una ampliacin de las tcnicas utilizadas en el pas principal de la empresa.1 Segn de la American Marketing Association el
"marketing internacional es un proceso multinacional de planeacin y ejecucin de la concepcin, poner precios, promocin y distribucin de las ideas,
las mercancas, los servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales u organizacionales."2 En contraste de la definicin de
marketing solamente la palabra multinacional se ha agregado.2 En palabras simples el marketing internacional es la aplicacin de los principios de
marketing a travs de fronteras nacionales. Sin embargo hay una transicin entre que se expresa generalmente por el marketing internacional y
marketing global las cuales son palabras iguales.

El cruce es el resultado del proceso de la internacionalizacin. Muchos autores americanos y europeos ven el marketing internacional por una extensin
trivial de la exportacin cundo la mezcla de mercadotecnia es adaptada simplemente en una cierta manera para seguir las diferencias de los
consumidores y segmentos. De ello sigue que el marketing global toma una aproximacin ms estandarizada a los mercados mundiales y se enfoque a
la igualdad, en otras palabras a las similitudes de los consumidores y segmentoputos

Diferencias entre el marketing domstico y el marketing internacional [editar editar

cdigo]
Hay muchas diferencias ent re el marketing domstico y el marketing internacional como
diferencias culturales, polticas, religiosas, habituales, ideolgicas y ms. A causa de las
barreras lenguajes es ms difcil para obtener e interpretar informaciones de la
investigacin en marketing internacional. 9 Los mensajes de la publicidad tiene que cuidar
numerosas diferencias culturales entre las pases. 9 Eso incluye las diferencias en los
lenguajes, expresiones, hbitos, gestos, ideolgicas y ms. Por ejemplo en los Estados
Unidos el signo redondo "O" hecho por el pulgar y el dedo ndice significa "okay" mientras
lo mismo signo en pases mediterrneo representa "cero" o "lo peor".10 En Tnez lo es

comprendido a "Voy a matarte" en cuanto por un consumidor japons el gesto

significa "dinero".10

Motivos para internacionalizarse

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Se puede distinguir dos diferentes tipos de motivos. Por un lado una empresa solo hace negocios
nacionales o regionales y quiere extender sus operaciones a otros pases o regiones. En contrario
de eso hay empresas que ya son representadas a nivel mundial y que quieren intensificar sus
negocios internacionales. A esas empresas tambin se refiere con el anglicismo "born global". En
ambos casos los motivos para internacionalizarse son muy similares aunque las estrategias de la
realizacin pueden ser muy distintas. Los motivos ms tpicos para hacer negocios extranjeros son
saturacin y competencia intensiva en los mercados domsticos, entrada en mercados no
saturados, economa de escala, diversificacin del riesgo y ms.
Saturacin del mercado
en muchos pases occidentales hay mercados que ya estn saturados. Si la demanda no
crece al ritmo deseado las empresas de varias industrias buscarn nuevos mercados para
sus productos aunque estn ms lejanos.
Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior
algunas empresas entran en mercados nuevos con estrategias agresivas para enfrentar
competidores. Por ejemplo cuando Michelin, el gran fabricante francs de neumticos,
penetr agresivamente el mercado de EE.UU. con precios muy bajos, Goodyear, el gigante
americano, no respondi protegiendo su mercado local, que constitua su principal fuente
de fondos, y que era el blanco de Michelin.

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La respuesta de Goodyear fue atacar

agresivamente el mercado francs, asestando un duro golpe a Michelin en su propio

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reducto.

Buscar mercados menos competitivos o en una etapa diferente del ciclo de vida del
producto y/o servicio
cuando un producto ha llegado a la fase de madurez, se enfrenta a muchos competidores y
la tasa de crecimiento del mercado es muy baja. En otros pases donde el producto an no
sea muy conocido hay muchas posibilidades para exportar el producto. Esto es lo que han
hecho empresas como Philip Morris o Coca-Cola, quienes han penetrado tempranamente
en mercados de pases en desarrollo.

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Aparicin de nuevos mercados sumamente atractivos

muchas regiones asiticas se estn convirtiendo en una zona con un fuerte empuje tanto
desde el lado de la oferta como desde el de la demanda. Mientras las mercados
domsticos son saturados las empresas utilizan estrategias internacionales para participar
en estas economas crecientes.
Incentivos gubernamentales y dficit comercial

muchos pases con un alto dficit comercial incentivan las exportaciones con el objeto de
obtener divisas para comprar lo que necesita el pas que no est en su interior.

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Por

ejemplo en Blgica o en Japn la tasa de exportacin es superior al 80% de lo producido

en el interior del pas.

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Buscar mercados ms amplios sobre los que aprovechar las economas

de escala
segn las economas de escala los costes unitarios disminuyen al aumentar la cantidad de
unidades producidas. Si el mercado domstico no permite una subida de la produccin
porque es saturado la empresa puede buscar posibilidades por la distribucin en mercados
extranjeros.
Diversificacin del riesgo
vender en pases diferentes contribuye a la diversificacin del riesgo. Es una manera de no
concentrar el xito de la empresa en un solo pas, cuyos avatares podran hacer sucumbir
a la misma.

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Seguir a un importante cliente en su aventura internacional

algunas empresas no tienen muchos clientes y el negocio est concentrado en pocos
grandes clientes. Para estas empresas la razn para entrar en mercados internacionales
es muchas veces los clientes claves que deciden entrar en mercados extranjeros. Es el
caso de muchos fabricantes americanos de piezas y componentes para la industria
automotriz que han acompaado a Ford y General Motors en su expansin internacional,
primero exportndoles y luego instalndose cerca de ellos en otros pases.

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Buscar un fcil acceso en avances tecnolgicos y de

materias primas
operaciones internacionales permiten un acceso ms fcil a los conocimientos tcnicos de
los proveedores, clientes y competidores. En la industria automotriz los fabricantes
europeos lideraron la tecnologa de los dispositivos de inyeccin de gasolina, lo cual ayud
a aquellas empresas americanas que contaban con una presencia activa en Europa.

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Aprovechar la capacidad ociosa de produccin

plantas, mquinas y otros dispositivos ociosos de la produccin causan costos que no son
cubiertos. La posibilidad de vender las productos en mercados extranjeros puede permitir
una ocupacin ms eficiente de los dispositivos y reducir las expensas.
Vocacin internacional de sus directivos
la cual viene dada por la tendencia que tengan los directivos para hacer un esfuerzo y
abrirse a nuevos mercados.

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Esta vocacin suele venir dada cuando dichos directivos

tienen una experiencia agradable en pases exteriores; dominan idiomas, han estudiado o
realizado algn curso en el extranjero, etc.

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