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06 de octubre de 2014

SOCIOSEMITICA DE LOS CONTEXTOS


EMERGENTES
DIME QU CELULAR TIENES Y TE DIR QUIN ERES

INDICE

1. Resumen / Abstrac
2. Marco Conceptual
3. Metodologa a seguir
4. Desarrollo y anlisis
4.1.1. La dimensin estructural del celular como dispositivo
4.1.2. Inter-relaciones; Inter-acciones; Inter-conexiones
4.1.3. Uso del celular
5. Conclusiones
6. Bibliografa

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RESUMEN
Un acercamiento simblico acerca del uso y significado que tienen los celulares en la
vida de universitarios es el objetivo del presente trabajo. La revolucin que trajo
consigo el internet y el posterior desarrollo de las Nuevas Tecnologas de la
Informacin supuso un cambio en la estructuracin de las relaciones y la manera en
que estas se dan por lo que se traducen en un interesante objeto de estudio para
conocer si realmente han trado consigo un cambio simblico o nicamente en los
canales de comunicacin.
+ PALABRAS CLAVE
Acercamiento simblico
Celulares
Revolucin
Nuevas Tecnologas
Canales de comunicacin
ABSTRAC
A symbolic approach on the use and significance of the cell phone in college students
life of is the purpose of this paper. The revolution brought by the Internet and the
subsequent development of New Information Technologies meant a change in the
structure of relationships and how these are made, which is exactly why it turns into an
interesting object of study to determine whether it really brought a symbolic change in
them or it only happened in the communication channels.
+ KEY WORDS
Symbolic approach
Cell phone
Revolution
New Information Technologies
Communication channels.

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MARCO CONCEPTUAL
Para dar inicio a la concentracin y anlisis de resultados sobre sta investigacin
sobre el uso y significado de los celulares entre universitarios, es importante resaltar
algunas definiciones necesarias para conocer la significacin del uso y que sern
retomadas ms adelante en este trabajo:

1. Interrelacin:
Se

define

como

interrelacin

la

relacin entre personas, animales o


cosas que se influyen mutuamente,
as como la correspondencia mutua
entre personas, cosas o fenmenos.
2. Interaccin:
Interaccin es un vocablo que describe una accin que se desarrolla de modo
recproco entre dos o ms organismos, objetos, agentes, unidades, sistema, fuerzas o
funciones.
3. Interconexin:
Una interconexin es una comunicacin efectuada entre dos o ms puntos, con el
objetivo de crear una unin entre estos, sean de manera temporal para efectuar una
transmisin puntual o fija, on-line, comunicando permanentemente dos dispositivos.
Retomando las interacciones humanas, los individuos siempre se han relacionado por
formar grupos sociales, llegando inclusive a institucionalizar algunos de ellos:
familiares, laborales, sentimentales, etc. En una red

los individuos estn

interconectados, interactan y pueden tener ms de un tipo de relacin entre ellos.


La nocin de red social, por lo tanto, est vinculada a la estructura donde un grupo de
personas mantienen algn tipo de vnculo. Dichas relaciones pueden ser amistosas,

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sexuales, comerciales o de otra ndole. Una red es una

representacin de una

estructura social, asignndole un smbolo, si dos elementos del conjunto de actores


(tales como individuos u organizaciones) estn relacionados de acuerdo a algn criterio
(relacin profesional, amistad, parentesco, etc.) entonces se construye una lnea que
conecta los nodos que representan a dichos elementos.
Por otro lado, para poder interactuar y utilizar una red tiene que ser por medio de una
interfaz que en trminos sociales funciona como un punto crtico de interseccin entre
los diferentes mundos de la vida, campos sociales o niveles de organizacin social,
donde las discontinuidades sociales basadas en las discrepancias en valores,
intereses, conocimientos y poder, tienen ms probabilidades de ser localizadas.
El concepto de interfaz es entendido como un espacio de intercambio y conflicto, en el
que cierto actores se interrelacionan no casual sino intencionalmente. En otras
palabras, las interfaces son las reas en las que la friccin social puede ser
experimentada y donde la difusin de las nuevas tecnologas est dando lugar a
discontinuidades estructurales que pueden ser tanto positivas o negativas, es decir, de
continuidad o competencia,

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Resumen de Robinson Crusoe ya tiene celular de Rosala Winocur


Perentorio, indispensable, trascendente, con gran aspiracin al grupo tnico o de
capital cultural Es lo que la humanidad atae al gran significado e importancia de
contar con un dispositivo mvil.
Resulta interesante cuestionarse Por qu se ha vuelto tan perentorio, indispensable y
trascendente, estar comunicados a todas horas y en todos los lugares? Se ha vuelto un
objeto adictivo y de dependencia al individuo que lo utiliza y si se llegase a extraviar, tal
como argumenta Giddens:
No es slo un sndrome de abstinencia digital lo que sufren sus poseedores cuando lo
pierden o lo olvidan, sino un trauma de separacin, una angustia de desconexin, y una
amenaza de exclusin. (Giddens, 2000)
Cabe resaltar que el internet y el mvil brindan especialmente a los jvenes una
plataforma simblica compensatoria y sustitutiva de la falta de poder real en la vida
cotidiana. Estar desconectado equivale a la idea de volverse invisible, pues resulta
difcil imaginar que alguien no pueda estar conectado, de ah que se estime que slo
aquellos jvenes que viven fuera de la ciudad, en las zonas rurales son los que quedan
excluidos del acceso.
Adems, establecer relaciones a travs del internet y de las redes sociales genera un
sentido de pertenencia en las personas as como crea una necesidad de estar a la
moda.
El acceso a Internet y al telfono celular son una poderosa fuente de consuelo
disponible, permanente e instantnea, para aliviar el sufrimiento social y personal que
provocan las enfermedades fsicas, los padecimientos psquicos, las adicciones, la
estigmatizacin, la amenaza de disolucin familiar y el riesgo de fragmentacin
biogrfica. Es necesario el consuelo porque las fuentes que brindaban certidumbres
estn erosionadas real e imaginariamente.
El crculo familiar ha cambiado de una manera significativa gracias a estas dos
tecnologas que han modificado la manera de relacionarse entre padres e hijos, entre

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hermanos, o algn otro familiar, el uso de las redes sociales y la mensajera


instantnea ha permitido que la familia se exprese de diferente manera los unos con los
otros, no importa el lugar ni el momento.
Gracias a ambas tecnologas la comunicacin entre las personas es mucho ms fcil
pero tambin es importante reconocer lo primordial que es mantener un contacto
directo con las personas alrededor.
A los usuarios de las nuevas tecnologas se les clasifica como nativos e inmigrantes
digitales. Los primeros nacieron pocos aos antes o durante el surgimiento de los
dispositivos tecnolgicos y el internet. Los segundos nacieron, al menos, una dcada
antes y su adaptacin a los gadgets y el mundo informtico virtual es obligatorio y
complicado.
Por ltimo, un caso que llam la atencin fue el estudio que se realiz en el municipio
de San Lorenzo Chimalpa donde se observ que las personas mayores y con baja
escolaridad mantienen la idea de que la computadora puede ser un problema gracias a
inequidades de diferente tipo cmo las tnicas, las generacionales y de capital cultural.
Con el paso de tiempo se dej de ver la computadora cmo slo una herramienta para
el estudio y pas a ser una forma de entretenimiento, lo que se utilizaba cmo
entretenimiento con diferentes aparatos ya estaba en una sola.

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METODOLOGA A SEGUIR

Para el presente trabajo fue necesario llevar a cabo una serie de pasos secuenciales
para la obtencin de datos y su posterior anlisis. Los datos recabados son resultado
de una encuesta entre los alumnos del grupo 71 de la materia de Sociosemitica de la
licenciatura en Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin de la Universidad del Valle de
Atemajac, esto para analizar el uso y significado que otorgan a su dispositivo mvil. Las
categoras designadas tienen que ver con el modelo de celular, costo, dinero para
crdito invertido, nmero de aplicaciones con que cuentan as como cules son las
ms utilizadas.
Despus de la recopilacin de datos y la graficacin es necesario

estructurar un

anlisis con ayuda de los conceptos explicados en el marco conceptual y las ideas
presentadas por Rosala Winocur en su libro Robinson Crusoe ya tiene celular.
Adems tambin es necesaria la lectura transversal de los datos de las tablas para
establecer relaciones entre el uso y significado que los alumnos ataen a sus
dispositivos mviles.

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DESARROLLO Y ANLISIS

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LA DIMENSIN ESTRUCTURAL DE LOS CELULARES COMO DISPOSITIVOS


Con la revolucin tecnolgica de las ltimas dcadas, las comunicaciones han pasado
a un plano superior que nadie habra imaginado en generaciones pasadas. Un mundo
globalizado en proceso progresivo requiere de una poblacin informada, con necesidad
de acceder a dicha informacin en todo momento as como los medios para
transformarla y compartirla.
Una vez que la computadora qued establecida, fue el turno de la telefona de dar el
siguiente gran paso con los dispositivos celulares mviles. Inicialmente pensados para
usos militares, es notable la manera en que estos artilugios han pasado de ser
transportados en grandes maletas a un dispositivo del tamao de la palma de la mano,
no solo capaz de intercomunicar a las personas mediante el uso de llamadas o
mensajes, sino con completo acceso a la red mundial internet.
El costo/beneficio se ha ampliado con la expansin del mercado, que ha pasado de un
par de casas productoras a un indeterminado nmero de fabricantes que ofrecen una
amplia gama de productos, con diferentes modelos, capacidades, sistemas operativos
y por supuesto, precios para toda clase de usuario, al igual que los proveedores de los
servicios. Esto ha dado cabida a la inclusin del celular en las familias como un medio
permanente de interaccin.
El celular ya no es slo un dispositivo de lujo que unos cuantos se permitan, ahora es
una herramienta cuasi-esencial para la vida diaria de la mayora de la poblacin
mundial. Siendo fuente de contacto e interaccin, de entretenimiento, de aprendizaje y
asistencia general al usuario gracias al acceso a las redes y a las aplicaciones, que
ofrecen diferentes ventajas y usos. As mismo, la personalizacin ofrece una forma de
expresin del usuario, quien transforma el celular en una extensin de s mismo. Esto
se puede observar fcilmente en el uso que le dan al dispositivo, y el contenido que
almacenan en el mismo.

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No es slo un sndrome de abstinencia digital lo que sufren sus poseedores


cuando lo pierden o lo olvidan, sino un trauma de separacin, una angustia de
desconexin, y una amenaza de exclusin. Giddens (2000)
Por ejemplo, y de acuerdo a la grfica realizada con los datos obtenidos de la encuesta
entre alumnos universitarios, que abarca las estadsticas de todos los miembros del
grupo, pueden observarse las tendencias de los usuarios, que, de acuerdo a la
mayora, los datos arrojan:

Puntos importantes sobre los resultados:

La preferencia por el sistema operativo iOS.


Un precio generalizado por debajo de los $5000 pesos, en el que encontramos
dispositivos de gama baja a media-alta.
Fondos de pantalla de autorretrato.
Capacidad de almacenamiento de 16
Aplicaciones de asistencia laboral.
Uso de tonos predeterminados del celular.
Abono de saldo/tiempo aire de $200 a $399 pesos.

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Como anlisis primordial, es interesante observar algunas de las relaciones ms


llamativas del estudio. S se realiza una suma de precios por cada uno de los celulares,
podremos notar que la cantidad podra ser equivalente al costo de un cuatrimestre de la
universidad y que adems con el resultado que genera la suma del saldo abonado en
los mviles, equivaldra al costo de uno de ellos.
Otro punto para analizar es el posicionamiento de marcas. Si se observa la tabla
podremos notar que el mayor nmero de celulares dentro de los salones de clases es
el de la marca Apple. Es bien sabido que las tendencias siempre han existido y por
tanto es importante mostrar ante los dems que se pertenece a esa moda.
Muchas veces un alto costo no es sinnimo de un mejor celular, la muestra est en la
tabla anterior. Los resultados obtenidos ejemplifican que la marca en realidad es la que
genera un costo elevado o no, pues si observamos la capacidad de los celulares y su
precio con relacin a la marca del celular, nos daremos cuenta que muchos de estos se
elevan hasta el doble por ser la marca que es, no por la cantidad de almacenamiento
que tienen (y por tanto su funcionamiento total como celular). Muchos de estos tienen
el mismo nmero de Gb pero el precio es sumamente desigual. Volviendo as a la
afirmacin anterior: La marca es lo que vende.
La moda del selfie genera otra gran observacin. Si analizamos la cantidad de
personas que tienen como fondo de pantalla algn tipo de selfie, podremos comprender
que la moda an sigue. La necesidad que han generado las personas por inmortalizar
cada momento de su da a travs de una fotografa podra considerarse alarmante, sin
embargo se entiende es una accin sumamente cotidiana. Hace algn tiempo se
observaba que en tu fondo de pantalla tenas a tu grupo favorito de msica o al actor /
actriz ms guapo(a) del momento, ahora se observa que t y tus acompaantes son los
dueos de las miradas.
Un celular se utilizaba para comunicarte con personas que se encontraban en un lugar
y hasta en un tiempo distinto al tuyo, a travs de una llamada telefnica. Actualmente
ese no es el principal funcionamiento del mvil. La cantidad de aplicaciones que las
personas tienen (y las que utilizan en realidad) es elevadsima. Las redes sociales son

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nuestro peridico diario. El estar conectados a la red se ha facilitado gracias al aparato


mvil y esto en definitiva ha generado una mayor dependencia a l.
Si anteriormente se crea el sonido de tus llamadas era una muestra ms de tu
personalidad, ahora comprobars que es una muestra ms de la marca que utilizas.
Los tonos predeterminados ayudan a identificar qu tipo de celular cargas, pues
muchos son caractersticos y especficos de una marca. La gran mayora de los
encuestados los utilizan, y tanto si es de manera consciente como si no, el mensaje
puede ser el mismo: Escucha que celular traigo.

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INTER-RELACIONES; INTER-ACCIONES; INTER-CONEXIONES

Retomando los trminos expuestos en


el Marco Conceptual de este trabajo, se
har el anlisis de acuerdo a las
interacciones
efectuadas

e
por

interrelaciones
los

alumnos

de

Comunicacin.
Interrelacin
Se define como interrelacin la relacin entre personas, animales o cosas que se
influyen mutuamente, as como la correspondencia mutua entre personas, cosas o
fenmenos. Respecto al uso del celular para mantener contacto con personas fuera del
mbito virtual, Winocour argumenta:
En la mayora de las ocasiones no lo usamos para ampliar nuestras redes de
conocidos a entablar nuevas relaciones, como sucede con Internet, sino para no
perder el contacto con los nuestros, un circuito de afectos y reconocimientos
mutuos que excluye a los otros.
Interaccin
Interaccin es un vocablo que describe una accin que se desarrolla de modo
recproco entre dos o ms organismos, objetos, agentes, unidades, sistema, fuerzas o
funciones. En ese sentido, Internet y el telfono celular nos brindan la posibilidad de
recrear y nombrar permanentemente los

vnculos afectivos, generando realidades

paralelas donde se multiplican los escenarios que nos confirman una y otra vez que
existimos y que los otros existen para aliviar una incertidumbre (Winocour, 2009)

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Interconexin
Una interconexin es una comunicacin efectuada entre dos o ms puntos, con el
objetivo de crear una unin entre estos, sean de manera temporal para efectuar una
transmisin puntual o fija, on-line, comunicando permanentemente dos dispositivos. Es
decir, una comunicacin entre dos personas mediada por un dispositivo.
En este sentido, es importante sealar que los alumnos del grupo 71 manifestaron no
tener una continua interconexin a travs de sus dispositivos mviles con un 42%
positivo contra un 58% negativo. Sin embargo, al respecto Winocour argumentara que
Internet ha cambiado la naturaleza del intercambio, ya que no slo se comparte
informacin sino nuevas experiencias de interaccin social competencias y habilidades
para manipular la red, lo que no necesariamente es una forma de comunicacin latente
pero s una interconexin.
Se pregunt cuntas interrelaciones efectuaban los alumnos del grupo 71 en un da
cotidiano, lo que arroj los siguientes resultados:

La mayora rondan entre las 10 y 20 relaciones efectuadas,


tal y como el estudio presentado en la obra de Winocour, la
mayora se desarrollan en la universidad y en la casa:

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En

el

proceso

de

socializacin

virtual

intervienen fundamentalmente cuatro agentes


la escuela, los pares, los cibercafs y los
medios de comunicacin en la mayora de los
casos fue la secundaria la que brind los
primeros

escenarios

de

contacto

aprendizaje una dcada atrs, sin embargo,


todos coinciden en sealar que las primeras
experiencias

fueron

frustrantes

poco

estimulantes. (Winocour, 2009)

Estas interrelaciones e interacciones son efectuadas con diferentes personas, siendo


los miembros de la familia, los maestros y los amigos los de ms frecuencia.

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Estas interacciones e interrelaciones tienen diversos significados para los alumnos.

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USO DEL CELULAR


Un punto importante para analizar el uso que los estudiantes designan a sus celulares
se centra en las aplicaciones descargadas, el fondo de la pantalla, el nmero de
contactos, entre otros. A travs de estos aspectos personalizables es posible analizar
la importancia y el papel que juega en las vidas de los usuarios quienes han crecido
con la tecnologa; llamados tambin nativos digitales (Prensky, 2001); los sujetos
estudiados designan una importancia exagerada a sus dispositivos mviles ya que
estos han evolucionado en su objetivo pues fueron creados como un telfono porttil
para hacer llamadas desde cualquier lugar, sin embargo, ahora su mejor caracterstica
es la conexin a Internet, de ah que sea importante conocer si la importancia tambin
reside en la personalizacin en el uso del gadgets; El telfono mvil representa una
extensin del hogar y, consecuentemente, deI mbito privado (Winocour, 2009).
Adems del modelo del celular que es elegido en funcin de la preferencia, el fondo de
pantalla es un elemento utilizado para personalizarlo de acuerdo al gusto del dueo:
fotografas, imgenes descargadas de Internet, todo refleja parte de la esencia de la
persona. De acuerdo a la encuesta realizada a los alumnos, la mayora (14) tienen en
su fondo de pantalla un selfie o selfie grupal, es decir una fotografa de ellos solos o
con algn acompaante, por otro lado, personalidades como futbolistas o artistas
tambin son tema de pantalla en los celulares, puesto que diez personas, prefieren
mirar celebridades cada que ven su dispositivo mvil. El hecho de ser autnomos en el
uso que se le da al mvil da a los jvenes un nuevo significado de poder, en ese
sentido Internet y el mvil les brindan una plataforma simblica compensatoria y
sustitutiva de la falta de poder real en la vida cotidiana (Winocour, 2009).
Siete del total de estudiantes dijeron tener dibujos como fondos de pantallas, lo que
representa un promedio del 4.5 de los estudiantes. Se percibe, de manera general, que
los alumnos prefieren sus fotografas personales antes que dibujos o animaciones.
Los contactos en el mvil es un aspecto importante que denota las relaciones
estrechadas a travs de este, los resultados de la sistematizacin exponen que el
grupo 71 tiene un total de 10, 393, obteniendo un promedio de 196.5 nmeros
registrados.

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Sin embargo, la posibilidad de distintos usos guarda una relacin directa con la
capacidad del dispositivo, en las encuestas se puede ver una inclinacin muy marcada
en dos capacidades predominantes que son 8 y 16 GB. En los dispositivos de la marca
Apple este aspecto es importante al momento de decidirse por un modelo, sin embargo,
la mayora de las otras marcas posibilitan la opcin de ampliar la capacidad de
almacenamiento del dispositivo mediante tarjetas de memorias externas.
Segn el estudio realizado, los resultados arrojaron un total de 1430 aplicaciones
dentro del contenido de los celulares mviles de los alumnos del grupo, con

una

pequea variacin entre las marcas de celulares: Apple, Samsung, Sony Ericsson, Lg y
Nokia.
Por otra parte, las redes sociales representan la mayora de dichas aplicaciones
descargadas. Estas suman un total de 265 aplicaciones como Facebook y Twitter,
dichas redes digitales, permiten una interaccin directa con amigos, familiares y
conocidos. Por ltimo, las aplicaciones categorizadas como de entretenimiento reflejan
una inclinacin hacia los juegos de destreza en un 68.9 %.
En base a los resultados del estudio, podemos observar que, del total de personas
solo el 20% eligen un ringtone, es decir, una cancin diferente a las que ya vienen
predeterminadas en el equipo mvil. El resto de los usuarios utiliza el tono
predeterminado de la marca del dispositivo.
Con respecto al saldo que cada usuario consume mensualmente se puede observar
que el 42% consume entre $200 y 399 pesos. El 17% de los estudiantes consumen
entre $400 y 500 pesos mensuales. Al igual que el resto de los estudiantes quienes
consumen la cantidad de 100 pesos al mes o menos pues no cuentan con un plan de
telefona determinado. De $700 a 900 pesos es la cantidad que consumen un total de
2 personas en un plan de telefona mensual. Por ltimo, otras dos personas consumen
$1000 pesos mensualmente, siendo esta la cantidad mxima de la encuesta.

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Por ltimo, de acuerdo a las respuestas de los alumnos, la aplicacin que ms utiliza la
gran mayora es WhatsApp, seguido de la aplicacin mvil de la red social Facebook.
Lo que significa que el paradigma inicial mediante el cual fue desarrollo este dispositivo
cambi, pues en ningn momento las respuestas fueron encaminadas hacia las
llamadas que realizaban, sino a aplicaciones que tienen que ver con Internet, si bien
WhatsApp que es una aplicacin para enviar y recibir mensajes instantneos es una
manera de comunicacin, est sujeta a la recepcin de Internet mediante el celular, de
ah que la mayora de los contratos de telefona celular hagan mucho hincapi en
tentadoras ofertas que tienen que ver con este servicio ms que con los minutos para
llamar o qu decir de los casi extintos mensajes de texto. Probablemente se deba a la
sobrevaloracin por parte de los consumidores sobre lo virtual, la red contiene todo lo
que para las culturas juveniles se ha vuelto relevante y significativo de existir y
compartir con otros.
Adems, el uso que otorgan al mvil al igual que al Internet, como explica Winocour en
su libro, atae al valor simblico que se les otorga, como se expuso en el nmero de
interconexiones efectuadas, que adems tiene que ver con el capital cultural simblico
en los procesos de socializacin tecnolgica de jvenes de diversas esferas de
pertenencia sociocultural crea distintos contextos de apropiacin de la cultura a travs
de Internet.

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CONCLUSIONES
Mediante la recopilacin de datos fue posible analizar el uso cotidiano que se le da a
los telfonos celulares entre los estudiantes del grupo 71 de Sociosemitica de la
licenciatura en Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin, el anlisis tom en cuenta la
morfologa del celular, es decir, que lo compone: aplicaciones, configuraciones, etc. as
como el costo y la inversin en tiempo aire al mes.
Sin embargo, los datos recolectados no tendran sentido sino sirvieran como materia
prima para un anlisis, para llevarlo a cabo, se tom en cuenta el libro de Rosala
Winocour Robinson Crusoe ya tiene celular.
Para entender el valor simblico que tiene el uso de celulares y que va ms all de la
necesidad de estar comunicados, es necesario comprender que las relaciones
entabladas a travs de lo virtual, si bien tienen una morfologa distinta, su impacto es
mayor a lo que se ha anticipado pues crean sentidos de pertenencia a comunidades
virtuales, estar desconectado equivale a la idea de volverse invisible (Winocour, 2009)
A pesar de la hipermedialidad que esto supone, y tal como refiere Winocour, estas dos
realidades no deben ser vistas o vividas como antagnicas sino como complementarias,
algo que los nativos digitales han sabido aplicar bastante bien. Entonces no debera
suponer un reto vivir al margen de ellas sino ms bien un ejercicio de adaptacin y uso
estratgico.

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BIBLIOGRAFAS

Robinson Crusoe ya tiene celular. Winocur, R. (2009). Mxico: Siglo XXI. 167 pp.
Catalunya, U. O. (s.f.). Multimedia.UOC. Recuperado el 4 de 11 de 2014, de
http://multimedia.uoc.edu/blogs/dim/es/dcu/xarxes-socials/

pg. 21

pg. 22

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