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Le Projet Acadmique but non lucratif, dvelopp sous l'Acces Initiative Ouverte
Vol.enXV,
N. 1 (2005)
La formacin deSOCIOTAM
administradores
el nuevo
entorno internacional
LA FORMACIN DE ADMINISTRADORES
EN EL NUEVO ENTORNO INTERNACIONAL
Jos Luis Pariente Fragoso
Direccin General de Innovacin Tecnolgica,
Universidad Autnoma de Tamaulipas, Mxico
RESUMEN
La formacin que reciben los estudiantes de administracin en Mxico no va acorde con las tendencias
y las exigencias que demandan los nuevos entornos
internacionales. En el presente artculo se hace un
anlisis de los programas de licenciatura en administracin que se imparten en veintids universidades
mexicanas, reconocidas por la agencia oficial certificadora en esa disciplina (CACECA).
El objetivo es comprobar la hiptesis de que los
actuales currculos estn estructurados con base en el
proceso administrativo tradicional y sus reas funcionales, mientras que las materias relacionadas con
las habilidades que un profesional de la administracin debera tener en este mundo globalizado el liderazgo, la toma de decisiones, el conocimiento de
otras culturas y la creatividad, por citar algunas de
las ms sealadas por los expertos en la materia, solamente figuran de manera marginal en los programas
de estudio de las carreras certificadas a nivel nacional.
Palabras clave: formacin de administradores, administracin, nuevos entornos administrativos, currculo en administracin, programas de estudio en administracin, licenciatura en administracin.
167
INTRODUCCIN
168
SOCIOTAM Vol. XV, N. 1 (2005), pp. 167 - 193.
Y sostienen ms adelante:
La verdadera causa de la actual crisis en la educacin de negocios
tiene un alcance mucho ms amplio y se puede remontar al dramtico giro que experiment la cultura de las escuelas de negocios. A lo
largo de las ltimas dcadas, muchas escuelas de negocios lderes
han adoptado de manera silenciosa un modelo inapropiado de excelencia acadmica, que en ltima instancia es contraproducente. En
vez de medirse a s mismas por la competencia de sus graduados, o
por qu tan bien entienden sus profesores los impulsores del desempeo empresarial, se miden casi exclusivamente por el rigor de sus
investigaciones cientficas (p. 86).
169
ANTECEDENTES
170
El mismo autor propona en su texto (pp. 84-99) algunos elementos culturales propios del mexicano que deban aprovecharse para
una mejor formacin administrativa:
a) Concepcin de la naturaleza y ubicacin que se
da al hombre en el cosmos.
b) Concepcin del recurso tierra.
171
c) Tendencia a la autosuficiencia.
d) Capacitacin individual multifactica.
e) Sentido de la solidaridad social.
f) Participacin democrtica.
172
Esta situacin se agrava de manera particular cuando los modelos o procesos administrativos se tratan de aplicar en entornos ajenos a los que propiciaron su desarrollo, como se deja asentado en el
libro Teora de las Organizaciones. Un enfoque de metforas:
Uno de los problemas que tiene que ver con el estudio de las organizaciones en nuestro medio, es que la mayora de nuestros textos
son traducciones, desgraciadamente poco afortunadas a veces, de libros editados en ingls. Aparte de los problemas de traduccin,
cuando se tocan los temas relacionados con el entorno de las organizaciones, se hacen referencias a ambientes que no son propiamente
los nuestros. No es ni nuestra situacin fsica, ni nuestra situacin
demogrfica, ni la poltica, la social, la econmica o la cultural; por
lo tanto, la informacin que podemos obtener de ellos es relativa si
queremos aplicarla a nuestro entorno particular en Mxico (Pariente, 2001, p. 118).
En el caso de la investigacin, las publicaciones y artculos de
Montao presentan un vvido panorama de la precaria situacin
que guardan en este rengln los estudios administrativos y organizacionales. Al respecto, afirma el autor en las conclusiones de uno
de sus artculos:
173
174
Una de las principales crticas que han recibido los actuales programas de formacin de administradores es la falta de pertinencia
con las demandas de las organizaciones productivas y de servicio,
que exigen de sus futuros empleados habilidades y conocimientos
en ocasiones muy alejados de lo que aprenden en las aulas. Lo que
realmente hacen los ejecutivos en su vida cotidiana, por otro lado, ya
fue motivo de un demoledor estudio para la tesis doctoral de un brillante estudiante canadiense que demostr, en un trabajo posteriormente publicado como libro con el ttulo The Nature of Managerial
Work (La naturaleza del trabajo administrativo), que lo que realmente
hacen estos profesionales se aleja bastante del proceso administrativo tradicional. Mintzberg prob que las habilidades y conocimiento
de los ejecutivos tenan ms que ver con las habilidades interpersonales, la toma de decisiones y la solucin de problemas, las redes, las
relaciones externas, e incluso el hecho de ser una figura decorativa,
que con los procesos tradicionales de planeacin, organizacin, direccin y control.
Algunas de las propuestas que se han hecho para la reestructuracin de los planes y programas de estudio en administracin parten
de criterios utilitaristas, como los derivados de las certificaciones
ISO o los premios de calidad como el Baldrige (2005), que para el
caso de los negocios, plantea los siguientes criterios de evaluacin:
1. Liderazgo..
2. Planeacin estratgica.
3. Enfoque en el cliente y el mercado.
4. Medicin, anlisis y administracin del conocimiento.
5. Enfoque en los recursos humanos (sic).
6. Administracin de procesos.
7. Resultado de negocios.
No obstante lo anterior, es de importancia capital no perder de
vista que si bien, como ya hemos apuntado anteriormente, la administracin es bsicamente una profesin, el profesional es, antes que
nada, un ser humano que busca su propio desarrollo en armona con
los dems y con su propio entorno.
175
La palabra "profesin" proviene del latn professio, -nis. De acuerdo con el diccionario de la Real Academia Espaola, significa, entre
sus acepciones: empleo, facultad u oficio que alguien ejerce y por el
que percibe una retribucin. Podemos, por tanto, considerar a un
profesional como aquella persona que ejerce una profesin con suficiente capacidad y habilidades, al servicio del bien comn, dentro
de una norma de conducta tica aceptada, y que percibe, por ello,
una remuneracin y un estatus social determinado.
De acuerdo con Greenwood (citado en Hinings, 2001), las caractersticas de una profesin son las siguientes:
1. Teora sistemtica como base de conocimiento.
2. Formacin prolongada y certificacin.
3. Autoridad reconocida.
4. Sancin de la comunidad y legitimacin.
5. Cultura profesional, que comprende un conjunto de valores que incluyen el juicio de los pares, la vocacin, el
servicio pblico, la auto-regulacin y la autonoma.
6. Cdigos ticos.
Si bien el concepto de profesin comenz a utilizarse en Inglaterra desde el siglo XVI para designar la actividad laboral relativa a
tres campos especficos la teologa, el derecho y la medicina, su
uso se ha extendido rpidamente a otras ramas del saber humano.
En la actualidad, y de acuerdo con Fernndez Prez (2001, p. 35):
El contexto de la globalizacin y la regionalizacin de los servicios profesionales est condicionando un nuevo modelo de profesiones para el siglo XXI, las cuales tendrn que asumir elementos que
respondan a una nueva sociedad que da a da cambia. Estas transformaciones estn propiciando que las profesiones incorporen, para
su desarrollo, algunos aspectos como la acreditacin de planes y programas de estudio de educacin superior, la certificacin y la actualizacin continua de profesionistas, la vinculacin de los colegios y
asociaciones profesionales con las instituciones de educacin superior y flexibilidad en el trabajo, entre otros.
176
Con objeto de comprobar la validez de nuestra hiptesis de trabajo, recabamos la informacin de los planes de estudio correspondientes a las veintids instituciones de educacin superior certificadas hasta el momento de escribir este artculo por el Consejo de
Acreditacin en la Enseanza de la Contadura y Administracin,
A.C. (CACECA), de acuerdo con los datos que figuran en la Tabla 1
(Anexo 1). Los resultados corresponden a instituciones de educacin
superior (IES) de quince estados de la Repblica Mexicana que
177
Con los datos ya tabulados, las materias se ordenaron por frecuencia de aparicin y se procedi al anlisis de las tablas. Los resultados se presentan en el siguiente apartado. Por ltimo, se redactaron las conclusiones y algunas recomendaciones preliminares derivadas de ellas y la contrastacin con los modelos y conceptos tericos estudiados.
Es importante aclarar que las materias se agruparon por los nombres con los que figuran en los programas de estudio, sin conocer
sus contenidos especficos. Esto puede ser una limitante en el estudio, ya que en ocasiones el nombre de la materia no refleja con fidelidad sus contenidos especficos.
ANLISIS DE LOS RESULTADOS
178
aquellas materias introductorias o de ndole disciplinar que pretenden que el alumno adquiera los conocimientos generales de una
disciplina especfica, como puede ser la contabilidad, las matemticas o el derecho. Se incluyen tambin las materias relacionadas con
la computacin y la informtica.
En el segundo bloque se agruparon las materias relacionadas
con el proceso administrativo tradicional planeacin, organizacin, direccin y control y las que se refieren a las reas funcionales. Se incluyen en este apartado materias como mercadotecnia, produccin e investigacin de operaciones, finanzas, recursos humanos, compras, ventas y relaciones pblicas.
En el ltimo apartado figuran todas aquellas materias que no se
incluyen en los anteriores y que abarcan una amplia gama de disciplinas relacionadas con los aspectos metodolgicos, de habilidades
del pensamiento y de comunicacin, de conocimiento del entorno o
de algunas tendencias administrativas actuales, como puede ser el
caso de las PYMES o la administracin de la calidad.
MATERIAS BSICAS
179
tora, aunque en el caso de la direccin, el porcentaje comienza a decrecer, hasta llegar a solo nueve programas que incluyen la materia
de organizacin. En el caso del proceso administrativo como un todo, solo ocho de los programas analizados incluyen esa materia, es
decir, un 36% del total.
Las reas funcionales tradicionales, sin embargo, estn ampliamente incluidas en todos los programas. Mercadotecnia figura en la
totalidad de los programas; Produccin y/o Investigacin de Operaciones, Finanzas y Recursos Humanos no figuran en solo dos de
los programas. El porcentaje desciende hasta un 54% en el caso de
Compras y a un 31% para la materia de Ventas. Relaciones Humanas solo se imparte con ese nombre en tres de los programas analizados (13%).
OTRAS MATERIAS
180
De manera complementaria, del anlisis detallado de los programas de estudio surgen algunas observaciones generales que se resumen a continuacin.
Destaca, en primer lugar, la inclusin creciente de algunos cursos
aislados, o incluso mdulos completos, de materias denominadas de
distintas maneras (por ejemplo: "materias sello" "bloque de identidad universitaria", "rea de desarrollo integral" o "materias co-curiculares"), con las cuales se pretende que los alumnos adquieran algunos conocimientos bsicos relacionados con los idiomas, las habilidades del pensamiento, los valores o el conocimiento de su propia
realidad regional y estatal, como es el caso de las materias "Introduccin al Pensamiento Universitario" (UPAP), Universidad y Conocimiento" (UACH), o "Tamaulipas y los Retos del Desarrollo" (UAT).
Otras instituciones ya utilizan nuevos trminos en sustitucin
del obsoleto y poco apropiado concepto de "recursos humanos" e incorporan materias denominadas "Capital Intelectual" (IPN), "Capital Humano" (ITC) o "Factor Humano" (UVM). Tambin se empieza
a notar la preocupacin por el Estudio de los Organismos Internacionales (UDG) e incluso los Estudios Organizacionales (UAEM) o
el Aprendizaje Organizacional (UAEH). Sin embargo, todos estos
intentos se dan todava de manera aislada y no constituyen una
parte importante en el ncleo de los programas de las licenciaturas.
Es importante tambin destacar, prcticamente en todos los planes de estudio, la ausencia de cursos relacionados con el aprendizaje
y la aplicacin de los mtodos cualitativos.
En muchos de los casos, las materias ms relacionadas con los
nuevos modelos de gestin o las herramientas administrativas ms
actuales se ofrecen como materias optativas y no integrando el ncleo central de los programas, como es el caso de la "Administracin
de la Calidad (UACJ), "Innovaciones Tcnicas de la Administracin"
o "Emprendedores" (UNAM) o el de "Liderazgo" dentro de los cursos "sello" del ITESM.
Especial mencin, por estar en total concordancia con un criterio
que ya habamos sostenido en un artculo anterior (Pariente, 2001),
como importante estrategia a desarrollar para los administradores
181
en entornos multiculturales, merece el caso de la UANL, que ha incorporado la materia de "Apreciacin de las Artes" como parte de su
programa de Formacin Integral.
Por ltimo, es notoria la ausencia, en la mayora de los programas, de algunas de las materias relacionadas con el uso de las nuevas tecnologas de la informtica y las telecomunicaciones, que tan
importante impacto estn teniendo en la gestin de las organizaciones contemporneas, como son, por citar solo unas pocas, el teletrabajo y el trabajo en redes, el comercio electrnico, la gestin del conocimiento y la administracin del cambio y de la complejidad.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
conclusin del anlisis de los datos obtenidos se comprueba la hiptesis planteada de que la estructura de los programas
de estudio de las licenciaturas en administracin en Mxico, representadas por aqullas certificadas por CACECA, tienen como eje
central de su diseo curricular las funciones y el proceso administrativo tradicional. Prcticamente todas ellas incluyen un ncleo de
materias bsicas en las reas disciplinares de las matemticas, la informtica, la contabilidad, la economa y el derecho, y una serie de
materias complementarias de la ms diversa ndole, a veces agrupadas en un ncleo inicial formativo, o como opciones optativas de la
ms variopinta conformacin.
Como
182
183
de educacin abierta y a distancia, como estrategia importante para poder competir con los programas de formacin de las
empresas y, de las cada vez ms crecientes en nmero, universidades empresariales.
6. Conocimiento del Mxico actual y su potencial de desarrollo,
de las regiones propias de los educandos y de los elementos
culturales que le son propios.
7. Conocimiento, no solo de idiomas extranjeros, en especial del
ingls, sino de los modos de vida y la cultura de otros pueblos, de preferencia a travs del estudio de sus manifestaciones artsticas, y con una visin de tolerancia y respeto hacia la
diversidad.
8. Estudio de las condiciones y los procesos naturales, y conciencia de la necesidad de su preservacin de una manera sostenible.
9. nfasis en los valores universales, en especial la libertad, la democracia, la tolerancia y el respeto a los dems.
10. Redefinicin del sentido del trabajo con la utilizacin de redes
de cooperacin y los mecanismos de negociacin, colaboracin y sentido comunitario, desde el mbito local y regional,
hasta los entornos globales.
184
complejas, flexibles y multiculturales, preocupadas por la conservacin de su entorno, con responsabilidad social y orientadas a la
satisfaccin de las necesidades de sus clientes y al desarrollo integral
de su propios integrantes.
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Oxford.
185
186
187
Estado
Siglas
Institucin
Licenciatura
Ags.
UAA
Universidad Autnoma
de Aguascalientes
Administracin
de Empresas
B. C.
UABC
Universidad Autnoma
de Baja California,
campus Ensenada, Mexicali
y Tijuana
Administracin
de Empresas
Chih.
CETYS
Centro de Enseanza
Tcnica y Superior
Administracin
de Empresas
UACH
Universidad Autnoma
de Chihuahua
Administracin
de Empresas
UACJ
Universidad Autnoma
de Ciudad Jurez
Administracin
de Empresas
UNAM
Universidad Nacional
Autnoma de Mxico
Administracin
IPN
Administracin
Industrial
UVM
Administracin
D.F.
Gto.
ITC
Administracin
10
Hgo.
UAEH
Universidad Autnoma
del Estado de Hidalgo
Administracin
11
Jal.
UDG
Universidad Autnoma
de Guadalajara
Administracin
12
Mex.
UAEM
Universidad Autnoma
del Estado de Mxico
Administracin
UANL
Universidad Autnoma
de Nuevo Len
Administracin
ITESM
Instituto Tecnolgico y de
Estudios Superiores de Monterrey,
Campus Estado de Mxico,
Monterrey, Guadalajara y Chiapas
Administracin
de Empresas
13
N.L.
14
188
Estado
Siglas
Institucin
Licenciatura
15
Oax.
UTM
Universidad Tecnolgica
de la Mixteca
Ciencias
Empresariales
BUAP
Benemrita Universidad
Autnoma de Puebla
Administracin
de Empresas
UPAP
Administracin
de Empresas
16
Pue.
17
18
S.L.P.
UASLP
Universidad Autnoma
de San Luis Potos
Administracin
19
Sin.
UDO
Universidad de Occidente,
campus Los Mochis, Culiacn
y Mazatln
Administracin
de Empresas
20
Tam.
UAT
Universidad Autnoma
de Tamaulipas
Administracin
UV
Universidad Veracruzana,
zonas Veracruz, Orizaba-Crdoba
y Xalapa
Administracin
de Empresas
UNIVO
Administracin
21
Ver.
22
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de la Organizacin
Sociologa y Sociologa
e Informtica
Derecho
Computacin
Contabilidad
y Estadstica
UABC
Matemticas
Economa
a la Administracin
UAA
Institucin
190
Introductorias
CETYS
UACH
UACJ
UNAM
IPN
UVM
ITC
X
X
UAEH
UDG
UAEM
UANL
ITESM
UTM
BUAP
UPAP
X
X
UASLP
UDO
X
X
UAT
UV
UNIVO
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22
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22
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UACH
UACJ
UNAM
IPN
UVM
ITC
UAEH
UDG
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UANL
ITESM
BUAP
UPAP
UASLP
UDO
UAT
UNIVO
X
X
X
X
X
X
UTM
UV
X
X
X
X
Relaciones pblicas
CETYS
Ventas
UABC
Compras
Recursos humanos
Organizacin
Finanzas
Direccin
Produccin e I.O.
Control y auditora
reas funcionales
Mercadotecnia
Planeacin
UAA
Proceso admvo.
Institucin
Proceso administrativo
X
X
19
16
14
22
20
20
20
12
191
Desarrollo de Negocios
Emprendedores
tica
UAA
X
X
X
UABC
X
CETYS
X
UACH
UNAM
IPN
UAEM
X
UANL
X
ITESM
UTM
X
BUAP
X
UPAP
UASLP
X
UDO
UAT
UV
UNIVO
192
X
16
X
14
X
UACJ
X
X
UVM
X
X
X
ITC
X
X
X
UAEH
X
X
X
UDG
X
X
X
X
X
12
X
X
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12
X
X
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X
X
X
X
X
X
Ingls
Psicologa, Desarrollo
Humano y Psicologa
del Trabajo
Administracin
Pblica
PyMEs
Administracin
de Calidad
Comercio Exterior
y Negocios
Internacionales
Comportamiento
Organizacional
Metodologa
en Investigacin
Institucin
X
X
X
X
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X
8
X
X
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X
X
X
X
X
X
8
7
IPN
UAEM
UAT
UAA
X
CETYS
X
UACH
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UVM
X
ITC
X
UANL
UPAP
UDO
7
X
X
UASLP
UV
7
X
BUAP
X
X
UAEH
UDG
UNIVO
6
UACJ
UTM
ITESM
Liderazgo
Comercio Electrnico
Conocimiento de la
Realidad de Mxico
Toma de Decisiones
Desarrollo
Organizacional
Impuestos
Diseo Organizacional
Comunicacin Oral
y Escrita
Habilidades
del Pensamiento
UABC
Administracin
del Entorno
Comunicacin
Organizacional
Institucin
X
X
X
X
UNAM
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
3
3
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