MIS RESPUESTAS

1. Encuentre anuncios que simulen y anuncios que estimulen el liderazgo de opinin.

Realice su apreciacin crtica.

2. Piense usted en una situacin en que haya actuado como un lder de opinin y otra
situacin en que haya sido usted quien solicit a un lder de opinin su consejo o
informacin en relacin con el consumo. Qu diferencias encontr entre ambas
situaciones?
Respuesta 1.
Liderazgo de opinin y la estrategia promocional de la organizacin:
Se da con la comunicacin verbal y otras conversaciones informales
Fuentes informales tienen mayor credibilidad que la publicidad pagada
La bsqueda de informacin y consejo sobre productos son los recursos para reducir
el riesgo percibido
cmara polaroid, walkman, waterpink, etc.
Programas diseados para estimular el liderazgo de opinin
Impulsan al cliente a decirle a sus amigos cuanto les gusto el producto
- Caso Colgate
- Caso Chrysler
Se ofreca probar los carros a lderes comunitarios y personas influyentes en 25
partes diferentes.6000 personas aprovecharon la oferta, o 32,000 exposiciones
Anuncios que simulan el liderazgo de opinin
Mostrar gente en el acto de comunicacin informal simuladaSugiere analizar el producto o un tema (mujeres discutiendo sobre artculos de
belleza)
Puede contestar dudas del consumidor. El consumidor podra no buscar consejos de
otra gente.
El intercambio simulado lleva a un cambio en la actitud, y en el comportamiento.
(Ejemplo: Entonces voy a regresar este bolso)
La comunicacin informal puede ser incontrolable
Es difcil de controlar comentarios negativos. Basados en rumores
Temas comunes en forma desfavorable para las ventas
-El producto se fabric en condiciones no sanitarias

-El producto contena un ingrediente nocivo, o inaceptable culturalmente

-El producto funcionaba como depresor o estimulante indeseable
-El producto tena un ingrediente cancergeno
-La compaa era influida por un pas extranjero, dependencia gubernamental, secta,
etc.
RESPUESTA 2A) Al trabajar para la empresa NOD32 Antivirus, fui capacitado para brindar
asesora de seguridad perimetral, de tal manera que conoca los puntos
a favor del producto que manejaba, entonces cuando los clientes me
pedan informacin referente a la solucin, yo era un LIDER de OPININ,
en vista que poda mostrarles todas las bondades y ventajas que mi
solucin ofreca sobre los dems productos.
B) En alguna oportunidad por desconocimiento, solicite a un asesor de la
marca Samsung, me quitara algunas dudas referentes al equipo mvil
que estaba adquiriendo, a lo cual muy gustoso me informo sobre la
resolucin de la cmara frontal y posterior, la velocidad del procesador,
la capacidad de memoria ram, la capacidad de la memoria interna y
ms.
Puedo decir que las diferencias son abismales, en vista que en la primera
situacin era yo el lder de opinin y basto en conocimientos, teniendo
que asesorar con la verdad a un potencial cliente, en la segunda
situacin yo solo era un curioso que deseaba informacin y estaba a
merced de las intenciones de venta de un perfecto desconocido, con el
cual al final por cuestin de empata, entable una amistad efmera y
adquir un producto del cual hasta ahora no me arrepiento.