174

Ao 14, mayo de 2012

04 AJEDREZ Y SALUD
Diversin, memoria y emociones
aseguradas.

08 DA INTERNACIONAL DE
HIGIENE DE MANOS

09 ENCUESTA DE CLIMA
LABORAL 2011

El objetivo fue definir sobre qu

aspectos humanos, materiales,
y organizacionales es necesario
focalizarse para lograr un mejor
entorno de trabajo.

12 ARTE TERAPIA EN
ONCOLOGA PEDITRICA
Eva es pintora, est a cargo del
Taller de Arte-Terapia que se
dicta en el Servicio de Hemato
Oncologa y Trasplante de
Mdula sea del Hospital.

entre.nosotros@hospitalitaliano.org.ar

EDITORIAL

EDITORIAL
Durante este mes se conmemoran tres
fechas importantes el Da Mundial de la
Higiene de Manos, de la Donacin de
rganos y el Da Mundial sin Tabaco.
El motivo de la celebracin del lavado de
manos es sensibilizar tanto a profesionales
de la salud como a los pacientes y
familiares, de la buena higiene como
relacionadas con la asistencia sanitaria,
independientemente del nivel asistencial.
La mayora de las personas sabe que
debe lavarse, cundo, cmo y con qu
hacerlo, pero en la prctica por cuestiones
culturales no lo hace. En tanto, el festejo
del Da Internacional de la Donacin de
rganos busca promover esta prctica y
el acceso a los trasplantes. Y, con el Da
Mundial sin Tabaco se trata de recordar los
perjuicios que provoca el cigarrillo tanto a
fumadores como a no fumadores.
Estos temas no slo pueden ser un buen
punto de partida para reflexionar sobre
determinados hbitos y costumbres
sociales, sino tambin, puntapis para
buscar generar cambios en nuestras
conductas en pos de cuidar al otro y a

SUMARIO

punto clave para reducir las infecciones

06 ::
08 ::
09 ::
12 ::

DA MUNDIAL SIN TABACO

DA INTERNACIONAL DE
HIGIENE DE MANOS

NOTA DE TAPA
Encuesta de clima laboral 2011.

ESPACIO DE ARTE
Eva De Martos.

nosotros mismos.
La Direccin Mdica.

CONTACTO
entre.nosotros@hiba.org.ar
Interno: 5213
2

Direccin Editorial
Gerencia de RR.HH.
Ral R. Drincovich
Coordinacin
Depto. Comunicacin Inst.
Marisa Kapucian
Natalia Candiano
Romina Faez

Diseo
Pintor Branding Care

:: STAFF

Fotografas
Lorena Mel
Entre Nosotros es una publicacin
mensual de comunicacin interna
del Hospital Italiano de Buenos Aires.

NOVEDADES

Instituto de Medicina

Cardiovascular
NUEVO EQUIPO DE ULTRASONIDO
ENDOVASCULAR
El Instituto de Medicina Cardiovascular del Hospital incorpor el iLab, equipo de ultrasonido
endovascular con histologa virtual.

Acerca del iLab

Es un equipo de ultrasonido para realizar estudios en el interior de las arterias. Adems,
cuenta con un sistema de histologa virtual, gracias al cual es posible determinar con
precisin la composicin de las placas que las obstruyen.

En qu consiste el sistema de histologa virtual?

Es una base de datos virtual de la correspondencia existente entre los diferentes tipos de
placas, determinados por anlisis de microscopio, y las imgenes obtenidas por el ultrasonido.
As, de acuerdo a las imgenes del ultrasonido, el iLab informa los componentes de la placa.

Beneficios
El iLab brinda imgenes de alta calidad e informacin precisa, a partir de las cuales los
mdicos especialistas pueden realizar un mejor diagnstico y establecer el tratamiento
adecuado para cada paciente.

CHARLA Y
CONTROLES

DA MUNDIAL
DE LA VOZ

El objetivo de esta campaa es concientizar a la sociedad

acerca del cuidado de la voz de los nios para prevenir
la aparicin de enfermedades vocales en la adultez. Las
siguientes son algunas recomendaciones importantes para
cuidar la voz de los ms chicos:
Disminuir el ruido ambiente en el hogar, porque obliga a
elevar la voz.
Hablar despacio y con pausas.

En abril se celebr el Da Mundial de la Voz, este ao estuvo

dedicado a la salud vocal de nios y adolescentes. En este marco,
el Servicio de Otorrinolaringologa del Hospital y la Sociedad
Argentina de la Voz brindaron una charla y realizaron controles
mdico-fonoaudiolgicos gratuitos el mircoles 18 de abril, en
la Sede Central de la Institucin.

Evitar exponerlos al humo de tabaco, polucin, polvo, ya

que irritan las cuerdas vocales.
Utilizar humidificadores para evitar entornos secos (por el
aire acondicionado o la calefaccin).
Ensearles a mantener hbitos alimenticios saludables y a
que siempre tomen agua.

NOVEDADES

AJEDREZ Y SALUD

DIVERSIN, MEMORIA Y
EMOCIONES ASEGURADAS
En nuestro Hospital funciona una
la Sala de Juegos Teraputica
para los nios.En este artculo tres
especialistas: las dos coordinadoras
de este espacio y una docente
y recreloga de la Institucin
comparten cules son los beneficios
del juego en los chicos como as
tambin el desafo de pensar al
ajedrez como la comunicacin de
las emociones.
La internacin Peditrica del Hospital
cuenta con una Sala de Juegos Teraputica, que ofrece un espacio apropiado,
sostenido por profesionales de la Salud
Mental para acompaar a los nios
internados por alguna afeccin fsica.
La finalidad es que la vivencia de la
internacin y enfermedad sea una experiencia en la cual el nio pueda elaborar
y aprender de la misma, sin perder su
especificidad de nio, contaron Lic.
Mara Elena Aguirre y Lic. Ana Igarzabal
Nille, coordinadoras de la misma.
El juego habilita al pequeo a
comprender, procesar y elaborar la
realidad. Abre una dimensin donde todo
es posible sin correr riesgos reales. Le
permite desarrollar intuicin, imaginacin,
inventiva, por sobre todo el despliegue de
sus emociones y pensamientos. Se ofrece

la posibilidad de elegir cmo transitar

la internacin y a qu jugar segn las
posibilidad de cada edad, dado que es una
de las pocas elecciones que el nio puede
realizar estando internado.
Ana Paula Fink, docente del Nivel Inicial,
recreloga y administrativa del Hospital
defini al juego como libertad. Significa
elegir qu se quiere hacer, con qu, con
quines, cmo, dnde, hasta cundo
tener la posibilidad de decidir entre varias
alternativas, poder variar cuantas veces
quiera, construir y desconstruir cada vez
que sienta necesario. Asimismo, Mara
Elena y Ana agregaron que el juego es
la actividad por excelencia de la infancia,
como un modo de decir sobre su vida
y su padecer, que permite el desarrollo
evolutivo, como tambin expresar sus
emociones y tramitar las experiencias
que va viviendo. Es imprescindible
contribuir al despliegue del juego, ya que
propiciarlo tiene una eficacia en si misma.

Ajedrez
Las tres especialistas pormenorizaron
las bondades del ajedrez. Es un juego
de estrategia, de guerra, que le permite al
nio jugar con sus lmites, con sus recursos
para afrontar las distintas situaciones de
su vida. Es un juego donde se juegan

las distintas relaciones personales, de

padres e hijos, entre los hermanos y los
vnculos con sus pares. Permite simbolizar
mediante una estrategia, especificaron
las coordinadoras de la Sala de Juegos
Teraputica.
Por su parte Ana Paula resalt que el
ajedrez ayuda a las personas a ser sus
propios mdicos del alma, ya que mediante
su prctica y aprendizaje, rescatamos
que ayuda a conectarnos con nuestra
vida interior, mental, psicolgica, afectiva y
espiritual. En el proceso de aprendizaje se
involucran distintas actividades cognitivas
que potencian el desarrollo integral de
SER- humano. El juego de la vida y las
emociones se refleja en un simple y
hermoso tablero de ajedrez.
El desafo es pensar en el juego de
ajedrez como la comunicacin de las
emociones, ya que a lo largo del desarrollo
de una partida intervienen una serie de
habilidades emocionales (euforia, tristeza,
irritabilidad, inquietud), sobre lo que es
necesario incidir desde el punto de vista
educativo, concluy Ana Paula.

NOVEDADES

DONAR RGANOS
ES DAR VIDA

El trasplante de rganos
salva vidas y en muchos casos
representa la curacin de la
enfermedad. Se pueden donar
tanto rganos como tejidos
(cornea, piel, huesos y vlvulas
cardacas).
El 30 de mayo celebramos el Da
Nacional de la Donacin de rganos.
La fecha fue instituida en 1998 en
conmemoracin al nacimiento del
hijo de la primera mujer trasplantada
heptica en un hospital pblico de
Argentina, el Argerich.
En 2011 Argentina marc un rcord
de donacin de rganos. Hubo 604
donantes reales que posibilitaron que
1.376 personas fueran sometidas a un
trasplante, segn inform el Instituto
Nacional Central nico Coordinador
de Ablacin e Implante (INCUCAI).

As, nuestro pas alcanz la tasa

de 15,1 donantes por milln de
habitantes. Del total de trasplantes
realizados, 901 fueron renales,
321 hepticos, 101 cardacos, 25
pulmonares, 9 pancreticos, 4
intestinales y 15 combinados. Tambin
se realizaron 931 trasplantes de
crneas y 68 de Clulas Progenitoras
Hematopoyticas (CPH).

Es muy importante
manifestar la voluntad
de donar. A pesar
del consentimiento
presunto que rige
en la actual Ley
24.193, es importante
manifestar la voluntad
de dornar.

Para ms informacin pods ingresar al sitio del INCUCAI:

www.incucai.gov.ar. comunicar te al 0800-555-4628.

Evaluacin de potenciales donantes en el HI:

Ante el fallecimiento de un paciente es importante avisar a la Unidad de
procuracin de rganos y Tejidos para Trasplante.
Telfonos: Interno 4139.

*23078.

*21491.

NOVEDADES

31 DE MAYO

DA MUNDIAL
SIN TABACO
Alrededor del 30%

de la poblacin adulta fuma

(35% de los varones y 29% de las mujeres), siendo

GRANTAHI

esta cifra una de las ms altas de la regin. Anualmente

MI EXPERIENCIA

mueren ms de

Desde hace doce aos, en el Hospital funciona el Programa

de Control de Tabaco denominado GRANTAHI. La Dra.
Carina Andrea Fernndez, Coordinadora Mdica del
Centro Mdico de Lomas de Zamora particip del mismo
hace pocos meses, dej de fumar y, quiso compartirnos su
experiencia.

40 mil argentinos a

causa directa del consumo de tabaco. Por otra parte,

se estima que la exposicin al humo de tabaco ajeno
lleva a la muerte a unas

fumadoras

6 mil personas no

por ao en Argentina.

Costo de salud
Un estudio que condujo el Ministerio de Salud
de la Nacin en 2007 evalu los costos directos
relacionados con la atencin mdica de las principales
enfermedades causadas por consumo y exposicin
al humo de tabaco. Ellas son el cncer de pulmn, la
enfermedad pulmonar obstructiva crnica (Epoc), el
infarto de miocardio y el accidente cerebrovascular;
la sumatoria de las tres representa el 70% de todas
las defunciones atribuibles al tabaquismo. El resultado
de esta investigacin mostr que el total del costo
sanitario para atender estas cuatro enfermedades fue
de ms de 7 mil millones de pesos, representando el
16% del gasto total en atencin mdica de Argentina.

Consumo en mujeres
Datos recientes realizados en Latinoamrica ubican a
nuestro pas entre las 20 primeras poblaciones donde
la mujer consume ms tabaco comparada con otras.
El estudio CARMELA realizado en 7 ciudades de
Amrica Latina, en una poblacin entre 20 y 64 aos
demostr que Argentina junto con Chile tienen el
mayor porcentaje de mujeres fumadoras: 38,4% para
las mujeres argentinas y 40% para las mujeres chilenas.
Otro estudio demostr que el 11% de las mujeres

Decid contar mi experiencia por varios motivos, pero sobre

todo para que pueda servir de estmulo para aquellas personas
que fuman y piensan que es imposible dejar de fumar. Tambin
para agradecer y destacar la participacin del equipo de
GRANTAHI y, especialmente a la Dra. Mnica Strgacich que
me alent y se ocup de mi seguimiento, sin olvidarme del
Dr. Guillermo Espinosa que se entusiasm cuando le dije
que quera relatar mi experiencia. Quiero agradecerles a mis
compaeros de Medicina Familiar Equipo Saludable que me
otorgaron el primer premio al ms saludable, por haber dejado
de fumar, reconociendo el esfuerzo que ello implica y, a mi hijo,
Ivn que desde chiquito me marc el camino, cuando rompa
algn que otro cigarrillo que vea por ah.
Siendo mdica no me era desconocido el dao que el cigarrillo
causa, pero siempre pens que al dejar iba a estar ansiosa,
que aumentara de peso, que estara de malhumor y ms y
ms Entonces decid buscar alguna alternativa para alivianar
la carga y, as fue como comenc a practicar algo que nunca
hice y que no me gustabaempec a correr. De a poco fui
incrementando las distancias cada semana, anotndome en
maratones con el slo objetivo de poder llegar, aunque fuera
caminando. Es as, que ya llevo ms de 9 meses sin fumar, no
lo extrao para nada, cada da que pasa me convenzo que es
la mejor eleccin que pude hacer y, eso tambin me permiti
integrar el grupo de corredores de nuestro Hospital (Gruppo
Di Corridori) y llevar con orgullo la camiseta de la Institucin y,
figurativamente la de ex fumadora.
Espero que mi experiencia pueda servir para incrementar la
lista de los que ya no fumamos.Y vamos que se puede....

contina fumando durante el embarazo.

Si desea informacin sobre algn servicio que presta

GRANTAHI puede enviar un mail a nofumar@hiba.org.ar o
comunicarse al (011) 4959-0200/0300. int. 5320.

3R

REUTIL

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El martes 5 de junio celebramos el Da Mundial de

Medioambiente en el Hospital. Te esperamos en el
corredor central (frente al banco) donde podrs
participar de distintas actividades:

Talleres
-Bolsas de papel.
-Compost Domstico.
- Flores de papel.
- Huerta en maceta.
No necesits inscribirte previamente. Cada taller se
dictar cada 20 minutos a partir de las 9 hs..

Muestras
Las siguientes entidades expondrn cules son sus
objetivos y de qu forman trabajan:

NOVEDADES

-Cooperativa del Oeste: se encarga de separar por

tipo de residuo y comercializar para su sustento. Esta
ubicada en Bajo Flores.
-Fundacin Garrahan: cuenta con un programa de
reciclado de tapitas, a partir de las cuales se pueden
fabricar diversos productos.
- Gruppo Di Corridori: es el equipo de corredores
conformados por personal del Hospital.
- Huerta Orgnica San Justo.

MAYO

12
0
2
e
d
o
i
5 de ju n

REC

Por un mundo
saludable

16

Da mundial del
Medio Ambiente

Cmo pods participar de la Expo Eco Arte?

Te invitamos a participar de la muestra. Si ests interesado
pods acercarnos tu obra realizada con materiales reutilizados y reciclables (papel, cartn, plstico, vidrios, entre
otros), tambin pueden sumarse tus hijos. Habr un jurado
que elegir la mejor obra infantil y la de adultos. Los dos
ganadores recibirn un premio.
Podrs entregar tu eco-obra o la de tu hija/o el 31 de
mayo o el 1 de junio de 9 a 15 hs. en Epidemiologa, Plan
de Salud, Pern 4253, 2 piso.

Quers formar parte del Jurado?

Si sos miembro del Hospital y quers participar del Jurado
que elegir las dos eco-obras ganadoras el Da Mundial de
Medioambiente, tendrs que canjear en el puesto
ecolgico material reciclable por un cupn* para poder
votar las obras que ms te gusten el da del evento. Por tu
participacin te obsequiaremos una bolsa reutilizable.
Pods acercarte al puesto desde el lunes 28 de mayo
hasta el martes 5 de junio inclusive de 11 a 14 hs.
Te esperamos!

*Qu elementos pods traer para obtenertu

cupn?

Papel impreso en ambos lados, diarios y revistas; cartn;

botellas de plsticos; sachets de lcteos limpios y secos;
vajilla descartable; tapitas plsticas; envases de metal;
envases tetra brick; sachets de cuero; etc.

INCONTINENCIA DE ORINA
El Servicio de Ginecologa los invita a una charla sobre Incontinencia
de orina. Todo lo que siempre quisiste preguntar. La cita es el
16 de mayo a las 10.30 hs. en el Saln del Consejo, Pern 4190, CABA.
Informes: (011) 4958-4546; www.hiba.org.ar/ginecologia.

MANOS LIMPIAS,

PREVIENEN INFECCIONES

La higiene de manos es
fundamental para evitar la
transmisin de
microorganismos que
pudieran ocasionar
infecciones.

Higienice sus manos siempre,

aunque haya utilizado guantes.
Los 5 momentos para el

La higiene de manos es fundamental para evitar la transmisin de

microorganismos que pudieran ocasionar infecciones.

LAVADO DE MANOS
Antes de cualquier
tipo de contacto
con el paciente.

Esta prctica es una de las medidas ms efectivas y econmicas que se

pueden aplicar en la prevencin y el control de las infecciones. La
Organizacin Mundial de la Salud (OMS) ha definido 5 momentos principales
en los que se debe cumplir con la higiene de manos.

Antes de realizar
tareas que
requieran asepsia.

Otros momentos en los que se recomienda la higiene de manos

Antes y despus de utilizar guantes estriles o manoplas.
Despus del manipuleo de las bolsas de residuos.
En la mayora de ellos, la higiene de manos se puede realizar con agua
y jabn o con solucin de base alcohlica. Sin embargo, las siguientes
situaciones requieren el uso de jabn antisptico o la combinacin de agua
y jabn + solucin de base alcohlica:
Antes de realizar un procedimiento que requiera tcnica asptica.
Luego del contacto con fluidos, an cuando se hayan utilizado guantes.
Luego del contacto con el paciente, si tiene implementado algn tipo de
aislamiento.
Tanto en el lavado con agua y jabn como en la higiene seca con solucin
alcohlica, es importante recordar siempre:
Despus de cualquier
tipo de exposicin a
fluidos corporales del
paciente.

Despus de
cualquier tipo de
contacto con el
paciente.

Lavar uas, pliegues interdigitales y zona palmar.

Mantener las uas cortas y sin esmalte.
No usar uas artificiales y/o esculpidas.

HIGIENE DE MANOS

Tcnica para el uso de soluciones de base alcohlica.

Duracin total del procedimiento: 20 -30 segundos.

1. Aplique una dosis de solucin

sobre la palma.

5. Friccionar los dedos sobre las

palmas opuestas.
6. Friccionar, con movimientos de rotacin, el pulgar
derecho sobre la palma
izquierda y viceversa.

2. Friccione las manos palma

con plama.

3. Palma derecha sobre dorso

de la izquierda, entrelazando
los dedos y viceversa.

Despus del
contacto con
superficies de la
unidad del paciente.

4. Palma con palma

entrelazando los dedos.

7. Frotar las uas de la mano

derecha sobre la palma izquierda,
en crculo y con movimientos
hacia adelante y atrs.
Luego las uas de la mano
izquierda sobre la palma
derecha.
8. Una vez secas, sus manos
son seguras.

NOTA
DE TAPA
RESULTADOS

ENCUESTA DE CLIMA LABORAL 2011

Entre mayo y agosto de 2011
se realiz una encuesta de clima
laboral al personal del Hospital.
El objetivo fue definir sobre qu
aspectos humanos, materiales,
y organizacionales es necesario
focalizarse para lograr un mejor
entorno de trabajo.

DIMENSIONES EVALUADAS
La encuesta evalu las siguientes 16 dimensiones:
Autonoma: la independencia que cada uno percibe para desempearse en el trabajo.
Cambio Laboral: voluntad de cambio laboral para mejorar la situacin salarial.
Capacitacin: oportunidad de capacitacin y accesibilidad a capacitarse.

El proyecto cont con el apoyo

de la Direccin Mdica. El Proceso

Carga Laboral: percepcin de stress y sobrecarga laboral.

fue participativo, trabaj un grupo

Comunicacin: adecuacin de la informacin que se recibe sobre el trabajo.

multidisciplinario (administrativos,
enfermeros, farmacuticos, mdicos,
camilleros, etc.) no slo en la
elaboracin de las preguntas de la
encuesta sino en su realizacin. Este
equipo fue guiado por especialistas en
metodologa, quienes definieron las
preguntas y la manera de administrar la
encuesta. La misma fue annima.
La encuesta fue respondida por 474
personas, elegidas al azar a partir del
listado completo de empleados del
Hospital (exceptuando al director, los
vicedirectores, los gerentes y los jefes

Condiciones Fsicas: caractersticas medioambientales del trabajo.

Desarrollo Laboral: las posibilidades que se perciben de evolucionar laboralmente
en el Hospital.
Equidad: percepcin de criterios justos de distribucin del trabajo, evaluacin y
promocin.
Futuro Institucional: las perspectivas de crecimiento y desarrollo del Hospital en el
futuro cercano.
Implicacin: el sentimiento de compromiso y pertenencia hacia la Institucin.
Liderazgo: visin del personal sobre la conduccin del grupo de trabajo de cada uno.
Motivacin: entusiasmo con el trabajo.

que se consider es que formaran

Organizacin: las formas de estructurar el trabajo, para lograr llevar a cabo las
tareas asignadas.

parte de la organizacin por lo menos

Reconocimiento: la percepcin sobre el reconocimiento del desempeo laboral.

de departamentos). El nico requisito

desde hace un ao, y trabajaran por

ms de 20 horas semanales para
lograr que respondan los que conviven
cotidianamente en la Institucin.

Relaciones: las relaciones interpersonales del entorno laboral inmediato de cada uno.
Relaciones Externas: con el pblico y los clientes externos.

99

5.00

3.00

Cambio Laboral

Pertenencia

Relaciones externas

Futuro Institucional

Relaciones humanas

Desarrollo laboral

Recursos materiales

Capacitacin

Carga laboral
adecuada

Calidad organizativa

Autonoma

Comunicacin

Equidad

Liderazgo

Reconocimiento

1.00
Motivacin

Clima Laboral Percibido segn

Concepto Especfico

NOTA
DE TAPA
LOS RESULTADOS
DE TODAS LAS
DIMENSIONES

Nota:
En estas dimensiones:
los valores entre 3,5
y 5 son indicativos
de una percepcin
positiva del clima
laboral. Mientras que,
los que estn entre
1 y 2,5 reflejan una
percepcin negativa. Y,
los que oscilan entre
2,5 y 3,5 muestran una
percepcin intermedia.

Estas dimensiones en base a un anlisis estadstico se agruparon en cinco conceptos:

Est compuesto por preguntas que valoran la satisfaccin del encuestado con el accionar de su jefe. Un
valor cercano a 5 indicada que el personal percibe por parte de su jefe: motivacin, estmulo, informacin,
feedback, respaldo, supervisin adecuada, equidad y/o una mente abierta.

Informacin
Institucional
para el trabajo

Releva si el encuestado est satisfecho con la informacin institucional que recibe. Un valor cercano a 5
indica que el personal percibe que la Institucin le brinda toda la informacin que necesita de manera
oportuna y/o sobre las normas y procedimientos que lo afectan en su trabajo.

Carga laboral
adecuada

Valora si el encuestado est satisfecho con su carga laboral. Un valor cercano a 5 indica que el personal
percibe que no se siente sobrecargado en el trabajo, y pudiendo balancear su trabajo con su vida personal.

Entorno
laboral
inmediato

Analiza si el encuestado est satisfecho con su ambiente de trabajo ms cercano. Un valor cercano a 5 indica
que el personal considera que hay buena comunicacin, ayuda, colaboracin, confianza, respeto mutuo en su
grupo de compaeros, que se trabaja en equipo y/o que existe una distribucin equitativa del trabajo.

Condiciones
laborales de
la Institucin

Evala si el encuestado est satisfecho con las condiciones laborales que le ofrece la Institucin. Un valor
cercano a 5 indica que el personal se siente entusiasmado por su trabajo se siente importante para
el Hospital. Tambin percibe apoya para su rea, oportunidades de capacitacin, capacidad para tomar
decisiones en su mbito de trabajo, posibilidades de desarrollo y formacin profesional. Asimismo considera
que la estructura edilicia y los insumos con los que trabaja son adecuados y/o que el hospital es seguro.

5.00
LOS RESULTADOS
DE LAS
DIMENSIONES
AGRUPADAS

3.00

1.00
Relacin
con superior
inmediato

10

Informacin
Institucional para
el trabajo

Carga laboral
adecuada

Entorno laboral
inmediato

Condiciones
laborales de la
Institucin

Clima Laboral Percibido

segn Concepto General

Relacin
con superior
inmediato

RESULTADOS

CMO SE COMPUSO LA MUESTRA?

De los datos expuestos se puede

Se detallan el perfil laboral de las personas que respondieron la encuesta.

concluir que en general estamos

satisfechos con la Institucin en su
conjunto y con las relaciones humanas
ms inmediatas. En tanto hay aspectos
para reflexionar y trabajar, como la
percepcin del liderazgo, de motivacin,
de reconocimiento, de equidad, de

Mdicos en formacin
(Residentes y becarios)*
(n=114)

Otros (n=29)

Administrativos (n=76)

Personal de servicios*
(n=54)

Personal de enfermera
(n=53)

Otros Profesionales
y tcnicos (n=74)

Mdicos formados
(n=74)

comunicacin y de autonoma.
La mejor lectura de este tipo de
encuestas se podr realizar a medida
que se repita y se pueda identificar
si los programas de mejora en la

*De estos perfiles se realiz un sobremuestreo. Las frecuencias se calcularon aplicando el coeficiente de la
fraccin de muestreo

ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA

atencin que est encarando el Hospital

La encuesta est compuesta de 71 preguntas. Cada una de las preguntas tiene 5

tambin logran mejorar el ambiente

posibilidades de respuesta, a la que se le asigna un puntaje de 1 a 5: la respuesta

de trabajo, y si el entorno laboral nos

muy positiva recibe un puntaje de 5 y la muy negativa de 1.

brinda oportunidades, satisfacciones y

posibilidades de participacin.

Por ejemplo para la pregunta 3: En el ltimo trimestre Ud. se sinti entusiasmado

por su trabajo en el Hospital Italiano? las respuestas posibles son:

La Direccin decidi darle continuidad a

las encuestas, para que podamos saber
en qu estamos mejorando y qu falta.

Siempre /
Casi Siempre

Muchas
Veces

Varias
Veces

Algunas
Veces

Nunca /
Casi Nunca

Al mismo tiempo este tipo de estudio

es uno de los requisitos para lograr la
acreditacin de calidad que otorga la

Percepcin
Muy Positiva

Percepcin
Positiva

Percepcin
Intermedia

Percepcin
Negativa

Percepcin
Muy Negativa

Valor = 4

Valor = 3

Valor = 2

Valor = 1

Joint Commission International.

Una Institucin que mide el clima de

Valor = 5

trabajo, se convierte en una organizacin

seria, ya que prioriza a las personas y las

A su vez cada una de las dimensiones se evalu a travs de varias preguntas. Por

eleva por considerarlas su capital ms

ejemplo la Motivacin se calcul como el promedio de las siguientes 3 preguntas:

preciado. En este sentido, la participacin

de todos resulta fundamental y, la verdad
que en esta primera convocatoria
el compromiso del personal se hizo

En el ltimo trimestre Ud. se sinti entusiasmado por su trabajo en el Hospital

Italiano?
Durante el ltimo trimestre lo motivaron para esforzarse en alcanzar los

presente una vez ms. Muchas gracias

objetivos de su puesto de trabajo?

por participar!

Durante el ltimo trimestre Ud. se ha sentido importante para la institucin?

11

ESPACIO
DE ARTE

ARTE

TERAPIA

Pintar es mi pasin y transmitir

al otro la pasin por la pintura y
la belleza es mi vocacin, defini
con dulzura Eva De Martos. Mi
primera inspiradora fue mi abuelita;
de pequea ella me dejaba gastar
la pintura que quedaba en la
paleta, yo siempre me portaba
muy bien. En mi familia hubo varios
pintores, pero el que hizo carrera
fue mi bisabuelo paterno: Pl Vg,
de nacionalidad hngara; gan el
primer premio en el Gran Prix de
Pars en 1900.
Eva es pintora, est a cargo del Taller de
Arte-Terapia que se dicta en el Servicio
de Hemato Oncologa y Trasplante de
Mdula sea del Hospital. Ella lo inici
hace siete aos como voluntaria de
FUNI (Asociacin Futuro para el Nio).
En 2011 escribi el libro Arte Terapia
en oncologa peditrica. Experiencias
vivenciales. Su objetivo es reflejar su
experiencia para que sirva de referencia
para quienes deseen iniciarse en
arteterapia en esta especialidad.
Eligi abrir el taller de arte los lunes en
la Sala de Oncologa Peditrica. Por qu
ese da? Es el ms difcil y concurrido de
la semana porque casi todos los pacientes
deben hacerse el control de sangre y,
segn los valores que de el anlisis, queda
determinado el curso del tratamiento

Eva.

12

para esa semana. Adems para el nio

l. Se trata simplemente de acompaar

y su familia ese da implica volver al

desde la salud del acompaante.

familia entera. Un nio con una

enfermedad oncolgica, entiende que va
al hospital para curarse, muchas veces

Hospital, un da ms que los chicos no

no piensa en un desenlace adverso de un

irn a la escuela, no vern a sus amigos,

modo tan frecuente y tan intenso como

profesores, no harn deportes, no podrn

el del adulto. Los padres se ven obligados

salir de su casa sin un barbijo protector.

a superar sus propios temores para

Conociendo esta situacin supo que el

fortalecer en sus hijos el deseo de curarse.

lunes representaba un desafo pensando

Es un conflicto interno de los paps, muy

que, entre tantos no, haba muchas

difcil de vencer, y que requiere de parte

cosas que s se podan hacer.

de ellos mucho esfuerzo y mucho amor

para lograrlo.

Qu es arteterapia?
Toda actividad artstica relacionada
con pacientes. Es teraputico porque les

Fiorella con su pap

Bosque Iluminado
El ao pasado pintamos con los chicos

permite desenfocarse de la enfermedad

Trabajar con pacientes oncolgicos

y sus paps un cuadro que titularon

y focalizarse en los aspectos saludables.

peditricos nos obliga a tener algunas

Bosque Iluminado. Fue una idea muy

Dentro de esta actividad hay que destacar

consideraciones especiales, el estado de

interesante porque generalmente un

el concepto de trascendencia. Hay algo

nimo es una de ellas. No porque ellos no

bosque es sombro, pero ellos quisieron

que siempre queda. Por eso, en mis

tengan buena predisposicin sino porque

iluminarlo y eso est lleno de sentido.

cuadros al pie de la obra estn las firmas

la misma quimioterapia, la medicacin

Entonces tuvimos que pensar cmo

de los chicos. Para ellos tiene muchsimo

tienen efectos adversos sobre todo su

iluminarlo y a partir de esa idea cada uno

valor, significa que hicieron el trabajo y

cuerpo. Adems se debe tener mucho

se fue ofreciendo a pintar lo que ms le

pudieron terminarlo. En una enfermedad

respeto, consideracin, y permitir que se

gusta o lo que mejor le sale, uno pint

oncolgica donde el tema de la vida est

adapten.

al sol, otro un pato en la laguna, otro un

cuestionado, trascender es fundamental,

Hay que destacar que la predisposicin,

elefante Llev meses concluirlo, pero

la paciencia, la profundidad, la madurez

verlo terminado fue una satisfaccin para

defini.
Es importante aclarar que el arteterapia

de los nios bajo tratamiento

no cura, sino que ayuda para que el

oncolgico es mayor que

paciente se pueda curar, tanto mejorando

la de nios sanos. La

su disposicin a aceptar el tratamiento en

arteterapia en este

s, como ayudndole a adquirir un estado

mbito no abarca

psquico y emocional que contribuya

slo al paciente

a hacer ms eficaz su evolucin.

sino a la

el corazn enorme.
Nunca debemos olvidar que
debemos ser flexibles para
adaptar nuestra labor
como arteterapeutas

Acompaar en el dolor no significa

hacerse cargo del dolor del otro y,
mucho menos manifestar lstima por

13

ESPACIO
DE ARTE
a los distintos mbitos. Uno
debe adaptarse a la situacin,
a veces pasan semanas que en
la Sala no se pinta el cuadro
porque el ambiente me indica
que no es el momento, a veces
los chicos no tienen ganas.
Siempre hay que tener infinidad
de propuestas. No todos
participan al mismo tiempo.
Pintamos cuadros y madera,
armamos muecos de trapo,
dibujamos podemos ofrecer
una variedad de cosas. De lo
que estoy segura es que cuanto
ms difcil es la obra ms les
gusta.

Das una dcima parte

de lo que recibs. Un
amor cuya magnitud,
si bien no puede ser
medida o procesada
en estadstica, es lo que
realmente importa y
constituye uno de los
mejores indicadores de
que la tarea ha sido
llevado a cabo con
xito, concluy con
humildad y emocin Eva.

14

Fiorella con su pap.

Bosque Iluminado.

Su libro Arte Terapia en Oncologa

Peditrica est disponible en su
pgina web: www.evademartos.
com.ar. Desde all pueden
bajarlo sin costo.

Nos alegra compartir con ustedes la noticia de que

e el Sr.
S
stic por
Carlos Alberto Snchez del Departamento de Diagnstico
Imgenes fue el ganador del auto Peugeot 207 compact
ct 0 km
sorteado por Sodexo y Coca Cola en Navidad.

Nos complace informarles que durante el prximo mes de mayo podremos inaugurar el servicio que anunciramos
en la nota de la revista Entre Nosotros del mes de diciembre 2011, incorporando a las alternativas actuales, una
nueva opcin de entrega de VIANDAS. En una primera etapa el servicio se habilitar solo en el Corner de Potos
y para el personal que desarrolla sus tareas en esa dependencia.

Dicha VIANDA estar compuesta de la siguiente manera:

1 bandeja de comida (ver opciones) o de Ensalada

1 paquete de galletitas de agua con sin sal
1 postre lcteo entero o descremado por 125 grs. fruta de estacin
1 bebida gaseosa de la Lnea Coca Cola por 600 cc. agua mineral por 500 cc.
Descartables: servilleta, cubiertos descartables, sorbetes, bolsa, aderezos, etc.

Opciones de Vianda
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Pechuga grill con vegetales del huerto

Albndigas con arroz
Milanesa de peceto
Penne alla rstica
Peceto braseado con Mix de vegetales
Lonjas de pollo con Arroz yamani y caponata de vegetales
Bifes a la criolla

8. Ensaladas

Para mayor informacin podrs contactarnos a

beneficios.rrhh@hospitalitaliano.org.ar

15 15

SOCIALES

SALUDAMOS A QUIENES EN MAYO CELEBRAN

SU ANIVERSARIO EN LA INSTITUCIN
GRACIAS POR TODOS ESTOS AOS DE DEDICACIN!
ANIVERSARIOS
NOMBRE

ANTIG.

SECCIN

Concepcin Ilacqua

35

Laboratorio Central

Beatriz Esther Rapetti

30

Sector 28

Moiss Roberto Mina

30

Gerencia de Finanzas

Regino Alejandro Galvn

25

Radiodiagnstico

Sandra Patricia Locasale

25

Litotricia

Marcos Evangelis Carrizo

25

Sector 21 (Unidad Coronaria)

Elsa Villalba

20

Depto. de Enfermera

Vernica Viera

20

Quirfano Ortopedia

Liliana Silvia Barrera

20

Sector 30

Mirta Graciela Acosta

20

Sector 3

Carlos Alberto Gonzlez

20

Facturacin

Mara Anglica Tobar

20

Laboratorio Central

Javier Gustavo Surez

20

Laboratorio Central

Mara Elena Comita

20

Angiografa Digital

Graciela Jaime

20

Depto. Compras Descartables Planif., Activ.

Vernica Antonia Mignone

15

Auditora Mdica

Alejandro Fabin Garca

15

Gcia. de Ingeniera de Planta

Patricia A. Pontieri

15

Angiografa Digital

Alejandra Carina Maceiro

15

Auditora Mdica

Marisa Norma Urtasum

10

Farmacia

Francisco Carlos Bonofiglio

10

Anestesiologa

NACIMIENTOS

16
16

DA

HIJA/O

MAMS

16/03/12

Santiago Cceres Flores

Janneth Cceres Flores

21/03/12

Andrea Diana

Lucas Diana

27/03/12

Alicia Lazarte

Marzos Lazarte

28/03/12

Yanina Moreno

Luna Moreno

29/03/12

Marizol Capihuara Torrico

Benjamn Capihuara

29/03/12

Mara Gonzlez

Alexis Gonzlez

30/03/12

Marta Arancibia

Benjamn Arancibia

06/04/12

Lorena Falcn

Milagros Falcn

09/04/12

Sara Ibez

Melody Ibez

10/04/12

Mariela Palacio

Benicio Palacio

en

LIC. ELSA VILLALBA

Jefa de Dpto. de Enfermera.

CARLOS ALBERTO
GONZLEZ
Supervisor de Facturacin.

...Luego de unos aos de experiencia,

era necesario buscar el lugar para
quedarse. Premisa: poder crecer en la
especialidad que haba elegido y, as
con muchos sueos llegu al Hospital
Italiano. Para mi fue un honor poder
integrar un equipo de enfermera
motivador y desafiante. Recuerdo que
todos tenamos muchas ganas de
estudiar y, buscar los ltimos adelantos
en los cuidados intensivos cardiolgicos.
Nuestros momentos de refrigerios se
convertan en verdaderos ateneos.
El pertenecer a esta Institucin, da a da
me hace sentir el desafo permanente
del ser profesional por nuestros
pacientes y por lo que representa el
Hospital en la comunidad.
Hoy, cumpliendo los 20 aos en la
institucin, tengo la oportunidad de
disfrutar tanto en lo profesional como
en lo personal, una dedicacin plena
para construir, compartir, acompaar y
apoyar a los sueos de muchos colegas.
Slo me queda agradecer a todos los
que contribuyeron en este crecimiento.
A mi familia, mis maestros, referentes y
compaeros. Muchas Gracias!.

En mayo de 1992 ingres a esta

gran Institucin y familia, en aquellos
das, no haba computadoras en los
mostradores y, todo se haca en forma
manual. Imagnense los cambios que he
atravesado cuando hoy en da estamos
hablando de un proyecto de facturacin
totalmente electrnica.
En cuanto al aspecto personal, ingres al
Hospital siendo un muchacho soltero de
20 aos y esta institucin fue testigo de
las distintas etapas de mi vida, me cas,
tuve 3 hijos y pude compartir varios aos
de trabajo con mi padre Carlos Antonio
Gonzlez (Tesorera).
No quiero dejar de mencionar el
profundo agradecimiento por la atencin
brindada a mi madre, durante su ltima
etapa. A pesar de ese duro momento,
tanto mi padre como yo, nos hemos
sentido muy acompaados por la gran
familia del Hospital Italiano.
La verdad que en todo este tiempo
conoc a muchas personas con las cuales
pasamos buenos y malos momentos.
Pero nunca dej de sentir orgullo de
formar parte de esta organizacin.

entre
nosotros

MARISA URTASUN
Directora tcnica, Farmacia Ambulatoria Plan de Salud de San Justo.
Hace 10 aos que formo parte del Hospital
y, en realidad fueron y son aos de crecimiento
tanto en lo profesional como en lo personal.
Gracias a todos los que comparten conmigo el
da a da en el desempeo de mi funcin como
Farmacutica de las Farmacias Ambulatorias
de Plan de Salud.

- MARZOSILVIA MARCOS
de Gerencia Financiera cumpli 37
aos en la Institucin y nos comparti
sus palabras de agradecimiento:
Para mi fueron aos muy importantes, me
siento conforme con lo dado hasta aqu, me
agrada saludar a aquellos compaeros (todo el
personal y los profesionales) de esos tiempos
vividos.....hay buenos y malos recuerdos, pero
todos sirvieron para algo. GRACIAS, MUCHAS
GRACIAS A TODOS por su compaerismo,
por su amistad, por saludarlos y sentirme
correspondida con alegra...Gracias a mi Sector
de trabajo por haberme acompaado tantos
aos...Simplemente les quiero recordar que
todava hay personas de ms de 35 aos
luchando junto a ustedes.

1717

EL PERSONAJE

DEL MES

Lugar de nacimiento: Ciudad

de Buenos Aires.
Edad: 58 aos.
Signo: virgo.
Estado Civil: casada.
Color preferido: blanco.
Comida preferida: pescados.
Deporte favorito: natacin.
Hobbie: pintura.
Aos en el Hospital: 24.

Si ya sabs quin es, envinos un correo con

el nombre y apellido del personaje del mes
a: entre.nosotros@hospitalitaliano.org.ar
Realizaremos un sorteo con todas las
respuestas correctas.

Tens tiempo hasta el 14 de mayo!

El personaje de abril es la Dra. Paula Otero
(Coordinadora del Comit de Normatizacin
Hospitalaria).

Los ganadores del mes anterior son

Romina Melonari (Centro Mdico Villa
del Parque) y Ana Tesconi (Presidencia).

Sudoku Kids

En marzo jugamos al Sudoku con los nios y

adolescentes. Les presentamos a la ganadora
Iara Gimnez Romano, de 9 aos, hija de
Marta Romano, Centro Mdico Flores I.

2 1
3 4

3 4
2 1

4 3

1 2

1 2

4 3

3 2
1 4

4 1
2 3

1 3
2 4

2 4
1 3

2 1

3 4

4 2

3 1

4 3

1 2

3 1

4 2

Junio. Mes para la diversin.

Magia, teatro, canto, baile, tteres y ms

Super hroes firmando autgrafos
Comedor del Personal del HI

Festival Solidario por y para los chicos

Pronto ms movedades...

ESPACIO
PARA PENSAR

DECIDA CON RAPIDEZ

Actualmente en el mundo empresarial, el mayor no es quien vencer al menor, pero s, el ms rpido es el que vencer al
ms lento. ES PRECISO DECIDIR CON RAPIDEZ! Ms vale tomar 20 decisiones por da, siendo cinco erradas, que tomar
solamente cinco decisiones, aunque sean acertadas.
El mercado cambia rpidamente: el comportamiento de los consumidores, de
los empleados, de los proveedores, de todos los que forman parte del juego
empresarial. No podemos demorarnos en la toma de decisiones.
Cuantos negocios y clientes son perdidos por falta de una decisin rpida de las
gerencias, de la Direccin o incluso del encargado de resolver el problema.
Para decidir con rapidez es preciso estar informado; para ello hay que
abrir, descongestionar, liberar el proceso de comunicacin dentro de la
empresa. Es necesario que la informacin y la comunicacin fluyan
de abajo hacia arriba y de arriba para abajo en la jerarqua. En
lneas generales en una jerarqua, suben informaciones y bajan
decisiones. Si las informaciones subieran truncas, con ruidos, las
decisiones tomadas seran cada vez ms erradas, contradictorias,
infelices y confusas.
Promueva reuniones abiertas, crculos de calidad, grupos de
estudio, etc. Haga que todos se sientan realmente comprometidos
con el proceso de toma de decisiones: cada vez ms rpidas, ms
acertadas, ms asumidas con total responsabilidad, permita el error.
Haga que su equipo intente ms, proponga ms, decida ms.

Recuerde una cosa: si usted tiene una buena idea, corra a implementarla, porque sin duda, esa idea se le habr
ocurrido a miles de personas al mismo tiempo. Vencer quien haga realidad su idea.
xitos!

La Direccin

Fuente: Socorro, Preciso de Motivacao de Luiz A. Marins Filho, Ph. D. Editora Harbra. Adaptacin y traduccin a cargo de La Direccin de nuestro Hospital.

Todos aquellos que quieran compartirnos sus experiencias a partir de esta historia nos pueden escribir a:
entre.nosotros@hiba.org.ar o hacrnoslo llegar al Depto. de Comunicacin Institucional.

Prevencin
de incendios

CMO ACTUAR EN CASO DE EVACUACIN?

Mantener la calma y seguir los pasos que se detallan a continuacin:

1 Ubicar al Responsable de Piso (chaleco naranja).

2 Formar un grupo con todas las personas que estn en el lugar.
3 Dirigirse a la salida de emergencia.
4 Nunca volver al lugar ni permitir que otros lo hagan.
5 Avisar si falta alguna persona.

6 Verificar que la puerta no est caliente o el sector de salida no est lleno

de humo; si es as, buscar una ruta alternativa.

7 Cubrirse la boca y la nariz con un pauelo o pao hmedo si hay

humo. En ese caso, es preferible desplazarse agachado, ya que el aire

ms puro y fresco se encuentra ms cerca del piso.

8 Nunca utilizar el ascensor.

9 Bajar por escalera, en fila india, sobre la mano derecha y ayudar a

quienes no pueden bajar por sus propios medios.

Interno para Emergencias

8700