BRIEF EMPRESARIAL

DOCENTE:
Yance Carlos Ivo E.

SECCION:
BC - 1202

INTEGRANTES
vila Quispirina, Giuliana.
Delgadillo Humareda, Vanessa
De la Cruz Amaro, Jenyffer.
Huaman Espimoza, Eloy.
Meza Baltazar, Aida.

TRABAJO I

1. Resumen Ejecutivo
El presente trabajo trata sobre el diagnstico y la evaluacin de la tienda calzados de vestir y
casuales, para nios, caballeros, damas. Ubicado en la Galera Manuel Alonso. Es una empresa
pequea que se dedica exclusivamente a la venta directa de calzados para todas las edades.
Quienes se dedican a esta pequea empresa es bsicamente una familia, el negocio surgi no
basado en un plan de negocio o un proyecto, es producto simplemente del espritu emprendedor
de los dueos, quienes tratan de llevar adelante con la mayor perseverancia y entusiasmos
posible.

Los dueos de negocio no son expertos en lo que a la venta de calzados se refiere, pero s tratan
de conseguir los ltimos diseos y modelos para todas las edades, de sus proveedores en la
ciudad de Lima y Huancayo.

La venta de calzados en la ciudad de Huancayo, ha ido en crecimiento en los ltimos aos, debido
a la cantidad de clientes potenciales; pero a la vez la venta en las pequeas tiendas o stands fue
disminuyendo por la llegada de grandes empresas a Huancayo, quienes acaparan la mayor
cantidad de clientes posibles en este rubro.

La cantidad de clientes potenciales para le venta de calzados, va en crecimiento en la ciudad de

Huancayo, esto debido a al crecimiento demogrfico en las ltimas dcadas de la poblacin
Huancana teniendo como razn la inmigracin, bsicamente de personas provenientes de los
departamento de Huancavelica, Ayacucho y Cerro de Pasco.

Los promotores del negocio, si bien es cierto no son expertos en la compra y venta de calzados, ya
que no tuvieron capacitaciones o especializaciones para este sector; pero eso si se esmeran por
dar lo mejor a sus clientes, consiguiendo zapatos de acuerdo a las ltimas tendencias, con el fin de

que los clientes encuentren lo que buscan en este lugar y vuelvan siempre que requieran hacer la
compra.
La zona elegida para la ubicacin de la pequea empresa es estratgica, ya que la galera de
ventas est ubicado en pleno centro de la ciudad, entre las intermediaciones del parque
Huamanmarca y la Plaza de Armas de

la calle principal (REAL) de la ciudad de Huancayo.

Especficamente en la Galera Manuel Alonso-2do Nivel Stand 10; un centro comercial dedicado
bsicamente a la venta de calzados.
Sus principales competidores en la venta de calzados dentro del centro comercial son: tiendas
similares que no tienen ni siquiera un nombre, pero se dedican a la comercializacin de todo tipo
de calzados.
Los factores que la tienda de calzados percibe como claves para el xito en el sector son:

Calidad en la atencin al cliente en el momento de la venta. De esto depende si habr una

prxima compra de parte del mismo cliente o no.

Compra de calzado de acuerdo a las ltimas tendencias de los proveedores. Esto con el fin
de estar a la vanguardia de la competencia.

2. Definicin de la Empresa
Segn el sector de la economa al que pertenece. La empresa de comercializacin de calzados
est ubicando en el sector terciario de la economa (Donde pertenecen las empresas de servicio y
comerciales), ya que slo se dedica a la reventa de zapatos, sin transformarlo, sino tal y como lo
compran de los proveedores.
Segn al proceso productivo que se realiza. La empresa est dentro de las empresas comerciales,
quienes compran y venden el producto sin transformar.

De acuerdo al tamao de la empresa. Estara considerado como una Microempresa, ya que tiene
solo como trabajadores a los miembros de la familia, que son a la vez los dueos de la pequea
empresa.

3. Consultar por la Visin, Misin, Valores

Visin:
Ser la ms grande cadena de calzados en el pas y a
nivel internacional, dedicada a la comercializacin de
todo tipo de calzados para damas, caballeros y nios
ofreciendo diseos vigentes segn la moda de los
precios del mercado.

Misin:
Consolidarnos como
comercializacin de
deportivos segn las
moda y con la mejor
caballeros y nios.

la empresa Nmero 1 en la
calzados casuales, de vestir,
tendencias internacionales de la
relacin precio-valor, para damas,

Valores:

Responsabilidad, con los activos e inventarios de la empresa.

Honestidad, diciendo la verdad en todo momento.
Compromiso , con el desarrollo personal, familiar y de la comunidad
Amor al trabajo, aplicndolo en todo lo que hacemos.
Respeto, para con los superiores, compaeros de trabajo y clientes de la
empresa.
Orientacin al cliente, cuidado cada detalle en el trato con l.
Rentabilidad, cuidando que todo lo que hagamos nos genere beneficios

4. Realizar un anlisis PEST

4.1. Anlisis Poltico

VARIABLES

SUSTENTO
El Gobierno ha mantenido la estabilidad poltica y ha

1. Estabilidad

consolidado la poltica de creciente apertura econmica.

poltica.

El gobierno ha reforzado la estabilidad poltica y social en el

Per, durante los ltimos aos.

2. Poltica
Monetaria

En la actualidad en Per tiene una estabilidad monetaria, esto

debido a su crecimiento econmico constante durante los
ltimos aos por la estabilidad poltica.

El mercado informal en el Per es un porcentaje mayoritario;

3. Informalidad

Huancayo no es una excepcin, ya que es visible el

funcionamiento del mercado informal, ms en el sector

POLTICO

comercial y de servicios.

/ LEGAL
4. Situacin
poltica
mundial.

La crisis internacional afect a Per, pero gracias a una

gestin macroeconmica prudente y a una disciplina fiscal
estricta, el pas resiste relativamente bien el impacto.
Rgimen laboral especial para las MYPEs (incluye rgimen de
salud y pensiones), y por lo mismo presenta ventajas
sustanciales en comparacin con el rgimen laboral general o

5. Legislacin

comn.

laboral.
El ministerio de trabajo dicto la norma del aumento de la
remuneracin mnima vital a S/. 750.00 que empez a regir
desde el 01 de Junio del 2012.

4.2. Anlisis Econmico

VARIABLES

SUSTENTO
Segn el fondo monetario internacional (FMI) se prev
que el PBI peruano crecer 6.3% este ao y 6.1% el
2014.

1. Evolucin del PBI.

El PBI en el sector comercial, ha tenido un incremento

en sustancial en los ltimos aos.
Segn el instituto peruano de economa el producto
per cpita VAB de Junn es de S/. 10 618.
La tasa de empresarialidad MYPE muestra una
tendencia creciente correspondiendo los valores de 9,9
a 14,1 % en los ltimos aos. esta tasa representa el
porcentaje de la PEA que ha elegido ser conductor de
una empresa MYPE.

ECONMICO

2. Tasa de
empresarialidad.

En los ltimos aos se han incrementado la cantidad

de tiendas dedicadas exclusivamente a la venta de
ropa.
El crecimiento sostenido es favorable directa e
indirectamente para el rubro comercial a nivel nacional,
puesto que genera mayor demanda de ropa.

3. Comportamiento

La Demanda de los bienes en la ciudad de

de la Demanda de

Huancayo se ha incrementado ao tras ao en la

bienes y servicios

ciudad de Huancayo esto debido al crecimiento

del PBI.

4. Situacin de la

El principal reto que ha enfrenta Amrica Latina es

economa

adaptarse y prepararse para un entorno externo

mundial.

incierto por la volatilidad de precio de las materias

primas y las bajas tasas de inters mundiales, indic

el Fondo Monetario Internacional(FMI).
En lo que va del ao, la economa global ha mostrado
un

crecimiento

moderado

aunque

cierta

desaceleracin en los ltimos meses.

4.3. Anlisis Social/Cultural

VARIABLES

SUSTENTO
La tasa promedio de crecimiento esperada para estos mercados es
de 8%, y la tasa especfica para Amrica Latina es an superior,

1. Tasa de

10.1%, cifra de la que se beneficiarn las empresas comerciales.

crecimiento
Poblacional
Mype

Se muestra una tendencia creciente de MYPEs que guarda relacin

con el crecimiento de la economa peruana. (MYPE formales fue de

SOCIAL / CULTURAL

648 147 y en el ao 2011 de 1 282 514).

2. Distribucin
del ingreso
en la
poblacin.

Segn el instituto peruano de economa el producto per cpita VAB

de Junn es de S/. 10 618.
El problema radica en la cantidad de dinero que posee cada persona
en realidad, la mayor cantidad de dinero slo est en un pequeo
sector de la poblacin.

3. Estilo de

En la ciudad de Huancayo los estilos de vida de la poblacin son

vida de la

bsicamente, progresistas, sofisticados, modernas. Aunque

poblacin

tambin hay personas con otros niveles de vida, pero esto en

menor porcentaje.

4. Calidad de
vida

La globalizacin nos traer materias primas y productos terminados

de todo el mundo, con su efecto inmediato sobre la calidad y los
precios.

4.4. Anlisis Tecnolgico

VARIABLES
1. Estado de

SUSTENTO
En los ltimos aos debido a la globalizacin y el crecimiento de
la tecnologa el arte en las empresas comerciales es ms

Arte

novedosa.

2. Inversin en

La tecnologa es un sector en es que el Per est creciendo

desarrollo y

ao tras aos, esto debido a la globalizacin y los tratados. Esto

tecnologa

hace que se produzcan prendas de mejor calidad.

TECNOLGICO

La brecha digital es multidimensional, ya que no slo se

presenta en cuanto a la adopcin o no de computadoras, sino
de otras aplicaciones tecnolgicas y del acceso a Internet.
En muchas PYMES se pueden observar como las

3. Uso de
internet.

computadoras son limitadas en el uso que se le da.

Ventajas de dar a conocer la marca, los productos imagen
corporativo por intermedio de pgina web y redes sociales.

4. Mejora o
innovaciones

Hay mejora en las innovaciones tecnolgicas en el Per debido a

tecnolgicas

las importaciones y acceso fcil a la informacin global va internet.

4.5. Anlisis Ecolgico Ambiental

VARIABLES

SUSTENTO
Contaminacin del agua:

ECOLGICO
AMBIENTAL

1. Proteccin del

Por descargas de desechos lquidos que estn

medio

causando cambios en el pH, toxicidad por afluencia

ambiente.

de aceites, grasas y componentes qumicos.

En la ciudad de Huancayo durante la temporada de lluvia,

2. Amenaza de
desastres naturales

se priorizan la compra de cierto tipo de ropa, en este caso

los abrigos, las ventas varan de acuerdo a la temporada
climtica de la regin.

3. Conservacin de

La implantacin de un sistema de gestin energtica

energa.

puede producir un ahorro de entre el 5 y el 10% de los

costes energticos.

5. Definir tres principales problemas de la empresa

La pequea empresa no cuenta con un plan estratgico, todo lo que se realiza es viendo
las necesidades y deseos de los clientes. No hay nada establecido que sirva como gua
para el avance de la empresa.

Asimismo la pequea empresa, no tiene un plan de Marketing.

Otro de sus principales problemas es que no tiene un nombre, y por lo tanto no tiene un
plan de publicidad de ningn tipo.

6. Realizar un FODA preliminar

FODA

FORTALEZA

DEBILIDADES

Cuenta con una el Stan de

comercializacin en lugar cntrico.

Buena relacin de calidad-precio

Diversidad de diseo para caballeros y

damas.

Cuenta con personal calificado para

realizar ventas.

Reconocimiento de los clientes a

travs de los aos

No contar con una estrategia de

promocin adecuada.

Competencia de otras marcas de

calzados

OPORTUNIDAD

AMENAZA

Mercados exigentes de moda y marca

Precios elevados de la competencia

Contar con tecnologa

Proporcionamos la reparacin de los

calzados.

La importacin de calzado, con un

precio menor

Publicidad agresiva por parte de otras

empresa como son

Entrada de nuevas empresas en el

mercado

Conclusiones

La pequea empresa si bien es cierto tiene una buena ubicacin, pero le

falta un nombre y un plan estratgico y de marketing, si quiere progresar en
la comercializacin de calzados.

Se debe trabajar ms en capacitaciones a fin de que la atencin al cliente

sea ms efectiva.

El rubro del comercio cada vez es ms acogido por los emprendedores,

debido a esto hay mucha competencia y la pequea empresa cada vez
debe ir en mejora.

ANEXO
BRIEF EMPRESARIAL
I.- ANLISIS DE LA SITUACIN:

RUBRO:
Empresa Comercial

VENTA DE CALZADOS:
CALZADOS DE VESTIR Y CASUALES PARA NIOS, CABALLEROS, DAMAS.

DIRECCIN:
Galera Manuel Alonso 2do Nivel Stand 10
HUANCAYO, HUANCAYO, JUNIN

RESEA HISTRICA:

El Sr. Teodoro Tony Suarez Urco, realizo varios estudios, en la cual decidi viajar para

buscar nuevas experiencias y nuevos conocimientos para su empresa; adquiri varias

recomendaciones y consigui toda la informacin necesaria para poder regresar y
para poder abrir nuevas puertas a su empresa.
A su retorno, comenzaron los cambios, debido a su espritu emprendedor, se decide a
abrir una tienda de calzados al principio en poca cantidad y variedad.
Con el paso del tiempo, se empez a diversificar los productos, es decir, ya no slo se
vendan zapatos escolares, tambin se vendan zapatos para damas, caballeros y en
varios modelos, como hasta ahora lo realiza.
Las ventas que se realizan son de manera directa. Para conseguir los modelos acordes
a la realidad y al precio adecuado, los dueos de la empresa, tratan de conseguir los
zapatos de diferentes proveedores, ya sea de la misma ciudad de Huancayo o de
Lima.

II.- PERSPECTIVA ESTRATGICA

Visin:
Ser la ms grande cadena de calzados en el pas y a
nivel internacional, dedicada a la comercializacin de
todo tipo de calzados para damas, caballeros y nios
ofreciendo diseos vigentes segn la moda de los
precios del mercado.

Misin:
Consolidarnos como
comercializacin de
deportivos segn las
moda y con la mejor
caballeros y nios.

la empresa Nmero 1 en la
calzados casuales, de vestir,
tendencias internacionales de la
relacin precio-valor, para damas,

TEMAS ESTRATGICO:
Objetivos:
La empresa tiene como objetivo primordial la atencin eficiente y la calidad del producto,
satisfaciendo las necesidades de comodidad, suavidad y confort del calzado, de esa manera
brindndoles confianza de nuestros productos y as liderando en el sector calzado del Per.
Estrategia competitiva
1. La estrategia competitiva tomada por la empresa en la Diferenciacin, Debido a que hay
muchos competidores que venden los mismos productos y a precios similares, lo que la
empresa hace es tratar de diferenciarse por su forma de atencin.
2. El objetivo comercial de fijacin de precios es

a) Orientado a las Ventas

Tiene como objetivo incrementar sus volmenes de ventas independientemente de las
utilidades, busca lograr mayores ventas por ello, suele fijar un precio que tenga como
objetivo intensificar las ventas, dando menos importancia a las utilidades; la asignacin
de precios de aumentar el volumen de ventas se adopta caractersticamente para lograr
un rpido crecimiento o para desalentar a otras empresas de su propsito de entrar en el
mercado.

3. La demanda de mi producto/servicio es
a. Menos elstica a los precios
Es menos elstica ya que al establecer los precios se da variaciones mnimas en cuanto
a los calzados y a la demanda de las competencias.
4. Los clientes hacen sus compras teniendo en cuenta ms los precios o el servicio?
Actualmente los clientes tienen en cuenta el precio por que est ligado con la calidad del
producto, as como tambin con el servicio puesto que la atencin es personalizada en
calzados.
FODA

FORTALEZA

Cuenta con una el Stan de

DEBILIDADES

comercializacin en lugar cntrico.

Buena relacin de calidad-precio

Diversidad de diseo para caballeros y

No contar con una estrategia de

promocin adecuada.

Competencia de otras marcas de

calzados

damas.

Cuenta con personal calificado para

realizar ventas.

Reconocimiento de los clientes a

travs de los aos

OPORTUNIDAD

AMENAZA

Mercados exigentes de moda y marca

Precios elevados de la competencia

Contar con tecnologa

Proporcionamos la reparacin de los

calzados.

La importacin de calzado, con un

precio menor

Publicidad agresiva por parte de otras

empresa como son

Entrada de nuevas empresas en el

mercado

III.- Mercado:
Mercado objetivo:

Sector econmico
La provincia de Huancayo con un nmero de habitantes de 466, 346 y una tasa de
crecimiento del 1.3%, es catalogada como la de mayor actividad comercial, dada
su ubicacin geogrfica con el departamento de Huancavelica y aledaos.
Centro de abastecimiento de productos agrcolas hacia la capital Lima y la selva
central, actividades econmicas de la provincia de Huancayo
Qu buscan:

Calzados Muy cmodos y ligeros , se proporcionan la reparacin del calzado

Producto de calidad, el calzado esta hecho de cuerpo y suela de goma. (resistente

al lugar donde camine)

Precio accesible (econmicos)

Atencin amable a los clientes

Competidores y Matriz Competitiva:

CUADRO DE ANALISIS DE LA COMPETENCIA

FACTORES

PRIORIDA
D PARA
EL
CLIENTE
(*)

NUESTRA
EMPRESA

COMPETENCIA
1

COMPETENCI
A

COMPETENCI
A

(BONSSA)

(BATA)

(MANTARO)

Calificacin
general

***

***

**

***

Tamao de la
empresa

***

***

***

***

***

***

***

***

***

***

***

***

****

***

***

****

Atencin al cliente

comodidad
Calidad del
producto

Limpieza y
presentacin del
producto

****

***

***

***

Ubicacin:
caractersticas de
la zona

****

***

***

****

Horario de
atencin

***

***

***

***

Ambientacin del
espacio

****

***

***

***

Estrategias de
promocin

**

**

**

***

Precio/valor del
producto

***

***

***

***

Condiciones de
pago (contado,
crdito)

****

***

***

****

Plazo de entrega

****

****

****

****

Conocimiento
sobre el producto
(vendedores)

****

****

****

****

***

**

**

**

Servicio
adicional,
garantas.

(*) Prioridad: Nivel de importancia para el cliente meta.

Leyenda:
*

Malo

**

Regular

***

Bueno

****

Muy Bueno

Producto:
Calzados se pone las siguientes marcas:
NIOS

DAMAS

CABALLEROS

Galitos

Bambini

Coquitos

Nopoles

Reboza

Comoda

Murfat

Gaderpilar

Reystar

Mamut

Victor

Timberye

Precio:

Nios.- 45 soles hasta 100 soles.

Damas.- 70 soles hasta 105 soles.

Caballero.- 70 soles hasta 200 soles

Plaza:
Teniendo en consideracin que mis productos deben estar lo ms cerca a los consumidores finales
defino:
1. Los lugares y canales donde la empresa ofrece los productos.
La empresa est posicionada en lugar estratgico de la ciudad de Huancayo para una buena
comercializacin de sus calzados, cuenta con un stand comercial.

Promocin:
Publicidad
Anuncios
Impresos
Anuncios
por Radio
Anuncios
por
televisin

Promocin de
Ventas
Concursos,
juegos

Ciclo de vida del producto:

Eventos y
experiencias
Eventos
deportivos
Festivales

Relaciones
Pblicas
Boletines de
prensa
Discursos

Exposiciones
artsticas

Reportes
anuales

Venta
personal
Presentaciones
de ventas
Programas de
incentivos
Ferias y
espectculos
comerciales

Marketing
Directo
Catlogos

Telemarketing

Es nuevo, se encuentra con mucha aceptacin ante el pblico, las ventas son buenas y continuas.
Participacin de mercado:
Se hace una cantidad de 1000 zapatos y su venta mensual es de un 55%.