TRABAJO FINAL ACTIVIDAD 11

CARLOS FABIAN NARANJO PATIO

CAMPO ELAS VARGAS CASTELLANOS
EDGAR DAVID ACEVEDO
HUGO OSWALDO OROZCO PARADA
LUIS EDUARDO URANGO

TUTOR:
INGENIERO: JAIME ALBERTO ESPINOSA NOVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

FECHA: 10 DICIEMBRE DE 2011

CONTENIDO
PAG
INTRODUCCIN

1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA -PUENTES Y CARRETERAS S.A.S II-

2. PRODUCTOS QUE FABRICA O COMERCIALIZA Y/O SERVICIOS QUE OFRECE.

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

4. REPRESENTACIN GRFICA DE LOS SUBSISTEMAS QUE COMPONEN A

4.1 PLANIFICACIN

4.2 CONTROL

4.3 OPERACIN

10

4.4 SISTEMA FINANCIERO

11

4.5 INFORMACIN

12

5. BREVE DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS EN ESTUDIO

19

5.1 PROCESO PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO

19

5.1.1 Diagrama De Flujo Mantenimiento Preventivo

23

5.2 PROCESO LOCALIZACIN Y REPLANTEO

23

5.2.1 Diagrama De Flujo Localizacin Y Replanteo

28

6. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS

29

6.1 FALLAS Y RECOMENDACIONES DE MEJORAS

29

6.2 DIAGRAMAS PLAN DE MEJORA

30

6.2.1 Mantenimiento Preventivo

30

6.2.2 Localizacin y Replanteo

31

7. CONCLUSIONES

32

8. BIBLIOGRAFA

33

INTRODUCCIN

Con este trabajo se pretende lograr la organizacin del grupo colaborativo, donde
cada uno de nosotros tiene una actividad especfica a desarrollar y el ejercicio
principal que es la construccin del segundo informe, en este caso vamos a
conocer dos de los procesos.
1) Proceso de mantenimiento de infraestructura y maquinaria.
2) Proceso de localizacin y replanteo
Con este curso se busca enriquecer, analizar y ampliar los conocimientos acerca
de los temas tratados que son de mucha importancia e inters en nuestra vida. Se
pretende mejorar los medios de participacin entre el estudiante y el tutor del aula
virtual y as llevar a cabo la discusin en el foro donde cada estudiante da su
punto de vista e interactuando en el grupo.
Por medio de la realizacin de este foro de trabajo colaborativo, se busca
nuevas estrategias para trabajar con actividades individuales, grupales y de
socializacin.
Los alumnos adquieran las tcnicas para estudiar
ser responsable y
comprometido, donde cada uno de los estudiantes deber comprender que hace
parte de un equipo y que tiene sus funciones y responsabilidades; reflexionando
e
identificando las necesidades que tenemos y logrando un aprendizaje
autnomo, asumiendo la cualidad de la planificacin y direccin de nuestro
conocimiento; Apoyado siempre de sus compaeros de grupo colaborativo.

1. BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA DESCRIPCION DE LA MISMA

PUENTES Y CARRETERAS S.A.S

..
La empresa Puentes y Carreteras es una empresa dedicada a la construccin de
obras civiles para el sector de hidrocarburos desde el ao 1982. Est certificada
por Bureau Veritas Certificacin y por el Consejo Colombiano de Seguridad en
cuanto a las normas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001. Lo cual garantiza la
entrega de obras de excelente calidad a los clientes del sector.
Esta empresa est constituida por 14 procesos, incluyendo los procesos de apoyo
y los procesos misionales. Dichos procesos son ejecutados en el desarrollo de
cada una de las obras, y su efectividad es medida con indicadores establecidos
por el sistema integrado de gestin de calidad, de esta manera se verifica la
efectividad de cada proceso y se establecen medidas preventivas y correctivas a
los procesos que lo requieran.

De esta forma se realiza una mejora continua en el sistema de calidad.

Actualmente la empresa se encuentra trabajando en el departamento del
Casanare, a 165 Kilmetros del municipio de Paz de Ariporo, con dos operadoras
llamadas NEW GRANADA

2. PRODUCTOS QUE FABRICA O COMERCIALIZA Y/O SERVICIOS QUE

OFRECE.
Puentes y carreteras es una empresa dedicada a la prestacin de servicios para
las operadoras petroleras en las siguientes obras civiles.

Vas:
Para la construccin de vas se dispone de personal cualificado con gran
experiencia en la construccin de cortes y terraplenes en condiciones difciles.
Tambin se cuenta con la maquinaria necesaria para realizar movimientos de
tierras entre 2000 y 3000 metros cbicos diarios. En la construccin de vas
tambin se cuenta con el personal y los equipos necesarios en la construccin de
alcantarillados para manejo de aguas en las vas.

Locaciones:
Con la ayuda del personal y la maquinaria, Puentes y carreteras se ha
caracterizado por construir locaciones en terrenos difciles. La construccin de
estas locacin es se realizan con sus correspondiente obras de arte como lo son
contrapozos, cajas de aguas aceitosas, cunetas, skimmer y placas. Estas
locaciones son garantizadas para la estabilizacin del taladro durante la
perforacin del pozo y el trnsito de vehculos durante la produccin del mismo.
Tambin se realiza la construccin de facilidades si es requerida por la operadora,
como lo son piscinas recubiertas en geo membrana, filtros, cajas API, Diques para
tanques de almacenamiento etc.

Pistas de aterrizaje:
Estas pistas son construidas cuando son requeridas por las operadoras para
aterrizaje de aeronaves en los bloques petroleros que se necesiten.

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Este organigrama se encuentra compuesto por cargos directivos, cargos tcnicos,

cargos administrativos y cargos operativos y un cargo externo que es el parafiscal.
Los cargos directivos son los que toman las decisiones ms importantes de la
empresa en este caso el gerente es el que se encarga de realizar el contrato de la
obra con el cliente y es comunicado a la junta de socios para ser aprobado. Luego
junto con el director de proyectos y el director de obra se encargan de realizar la
programacin para realizar el cronograma de actividades y cumplir con el tiempo
requerido por el cliente.

El director administrativo se encarga de suministrar los recursos necesarios para

la ejecucin del proyecto, tambin recibe y aprueba los requerimientos solicitados
por el director de obra, el ingeniero residente y el ingeniero HSE y el supervisor
HSEQ para el desarrollo del proyecto.
El representante HSEQ de la gerencia es la autoridad del coordinador SYSO,
coordinador HSEQ Supervisor HSEQ y Ingeniero HSE quienes se encargan de
hacer cumplir con las normas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001 en la
ejecucin de todos los proyectos. Por lo general el coordinador HSEQ y el
coordinador SYSO siempre mantienen revisando el cumplimiento de estos
requisitos en oficina y el supervisor HSEQ y el ingeniero HSE son quienes los
hacen cumplir en campo.
El ingeniero residente junto con el inspector de obra son quienes se encargan de
coordinar el personal operativo y la maquinaria en la realizacin de la obra. El
topgrafo se encarga de la localizacin del proyecto, revisar cotas, absisas,
distancias, coordenadas en los diferentes trabajos realizados en el proyecto segn
lo estipulado en los planos de diseo.
El coordinador administrativo, administrador de obra y almacenista son los
encargados de comprar, recibir, suministrar los materiales, repuestos y dems
productos requeridos durante el proyecto.
El revisor fiscal es la persona encargada de realizar auditoria, y asesora al
sistema financiero de la compaa y determinar si el ente ha cumplido con las
disposiciones legales que le sean aplicables en el desarrollo de sus operaciones.

4. REPRESENTACIN GRFICA DE LOS SUBSISTEMAS QUE COMPONEN A

LA ORGANIZACIN Y DE SU FUNCIONAMIENTO CONJUNTO,
ANALIZANDO LOS COMPONENTES DE LOS MISMOS

4.1 PLANIFICACIN

Entrada
planificar y evaluar proyecto de
obras civiles

Subsistema de planificacin

Subsistema de control

estudio de rentabilidad y su impacto social

Control de costos en las diferentes etapas del

proyecto.

reconocimiento de las consecuencias ecolgicas adversas.

Contabilidad financiera, Auditoria externa,

Contabilidad de gestin, auditora y control
interno, Cuadro de mando y Auditoria operativa.

Coordinacin del trabajo con grupo multidisciplinario acerca de los

diferentes proyectos a realizar
Se planea el uso ms conveniente de los recursos naturales y humanos.

Salida
Se realiza el diseo y estudio del clculo
estructural de la obra

Meta o resultado
Prestacin servicio ejecucin
proyecto de obra civil

En la empresa se planifica y se evala proyecto de obras civiles estudiando su

rentabilidad y su impacto social tambin se reconoce las consecuencias
ecolgicas adversas.
Se coordina el trabajo en grupos interdisciplinarios y de especialistas en diversas
ramas para diversos proyectos de obras, debido a la complejidad de los
desarrollos de infraestructura y las etapas de planeacin
8

Se planea el uso ms conveniente d3 los recursos naturales y humanos.

Se realiza el diseo y estudio del clculo estructural de la obra de todo tipo y
tamao con la resistencia de los materiales utilizados y las propiedades
mecnicas as como las de cargas que soportan las resistencias

4.2 CONTROL
SUBSISTEMA DE PLANIFICACION Y CONTROL

Subsiste
ma
comercial
izacin

Objetivos a largo
plazo.

Restricciones
externas e internas.

- Rentabilidad
- Ejecucin de
proyectos

Evoluciones
deseadas
Rentabilidad,
ejecucin de
proyectos, gastos.

Estudio de las acciones

correctivas si es
necesario

Dinero

Subsistema
financiero

Resultados
esperados

Medida de
divergencia.

Personal
Diagnostico actual
interno externo.

Planteamiento de
soluciones y
estrategias.

Medida de la
divergencia

Objetivos corto
y mediano
plazo

Subsist
ema
tcnico.

Planificacin y
programacin
comunicacin de
objetos

Anlisis y
evaluacin de
estrategias.

Resultados

Subsistema
de recurso
humano

Ejecucin

Puestas a punto de
un adecuado
sistema de control
Eleccin

E
n
t
o
r
n
o

Uno de los aspectos principales que tienen en la empresa son sus costos, en la
medida que los cost se controlen la empresa puede lograr sus metas y se
colabora con el buen funcionamiento de la gestin empresarial, estructurndose
en etapa esenciales a corto y largo plazo que cuantifiquen los objetivos de
ejecucin y control en la medicin registro de resultados y la toma de decisiones
correctas.
Los controles que se llevan a cabo son muy importante para el progreso de la
empresa como son: Contabilidad financiera, Auditoria externa, Contabilidad de
gestin, auditora y control interno, Cuadro de mando y Auditoria operativa.

4.3 OPERACIN

Cliente
Ejecutar las obras y/o
servicios

Planeacin y diseo de proyecto

estudio de rentabilidad y su impacto social
recursos fsicos y humanos necesarios
Verificar la disponibilidad de los equipos, herramientas y personal contratado
Realizar seguimiento diario de las actividades programadas
Controlar la ejecucin con respecto a lo programado
Inventario, inspeccin y preservacin de materiales, equipos y herramientas

Entrega de la obra a satisfaccin.

En la empresa se establecen medidas de mitigacin a niveles aceptable y prevenir

el deterioro ambiental que puede causar la operacin de las misma, la
identificacin temprana de impactos evitara medidas costosas de correccin y as
mismo utilizando adecuada mente servir para realizar el entorno natural y
preservar los valores culturales y sociales.

10

Tambin se evalan constantemente los impactos que se pueden generar sobre

los componentes o elementos del ambiente producto de la ejecucin de la
actividad

4.4 SISTEMA FINANCIERO

Registro de informes

Estudio de la rentabilidad vs inversin

Se definen los niveles de deuda al que se pueda acceder
sin poner en riesgo las operaciones de la empresa.
Anlisis de los flujos de fondos asociados a la inversin
como los riesgo y la tasa de retorno requerida.

Otros rubros
Pago de nmina
Cobro y pago de facturas
Acopio de informacin y elaboracin de informes de
costos de mano de obra, costos de materiales, gastos
generales, entre otros costos.
Elaboracin de Estados financieros de la empresa
Administrar la gestin y registro contables
Previsin Financiera

En la empresa se realiza una adecuada finanza empresarial para evaluar la

conveniencia de realizar los proyectos que se presente, tambin se determina la
rentabilidad e inversin a realizar.
Se definen los niveles de deuda al que se pueda acceder sin poner en riesgo las
operaciones de la empresa.

11

En la empresa se tiene en cuenta los elementos de evaluacin como la definicin

de los criterios de anlisis los flujos de fondos asociados a la inversiones como
los riesgos y la tasa de retorno requerida,

4.5 INFORMACIN

Sistema integrado usuariomquina para proveer informacin que apoye las

operaciones, la administracin y las funciones de toma de decisiones en una
empresa. Utiliza equipo de Cmputo (HW) y programas (SW), procedimientos
manuales, modelos para el anlisis, la planeacin, el control y la toma de
decisiones, adems de una base de datos.
usuariomquina:
Basado en la computadora, interaccin entre persona y computadora. Afecta
conocimientos de quien lo desarrolla y de quien lo usa.
Integrado:
Informacin consistente, compartible en la toda la organizacin necesidad de base
de datos:
Datos en un solo lugar, actualizable desde/por distintos usuarios con vigencia para
todos. Controles centrales y responsabilidades identificadas. Utilizacin de
modelos:
Referencia o estructuras conceptuales/ideas para la presentacin de informacin,
el anlisis, la toma de decisiones. Procesamiento de datos.

12

Procesamiento de datos
Sistema de soporte de decisiones
Administracin de recursos de
informacin
Comunicacin de datos
Procesamiento con computadores
personales
Procesamiento/comparticin de datos
organizacional
Computacin del usuario final.

Disciplinas acadmicas relacionadas con los Sistemas de informacin

-

Contabilidad gerencial.

Investigacin de operaciones.

Administracin y organizacin.

Ciencia de la computacin.

13

RELACIN ENTRE SUBSISTEMAS FUNCIONALES Y SUBSISTEMAS POR

ACTIVIDAD

Estratgico

Medio
Operativo
Transaccional

P
R
O
D
U
C
C
I
O
N

L
O
G
I
S
T
I
C
A

P
E
R
S
O
N
A
L

F
I
N
A
N
Z
A
S

I
N
F
O
R
M
A
T
I
C
A

Sistema administrador de base de datos

BASE DE DATOS

14

A
L
T
A

G
E
R
E
N
C
I
A

SUBSISTEMAS POR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

Estratgico

Administrativo tctico medio

Operativo

Procesamiento de transacciones

EL SISTEMA DE INFORMACIN VISTO POR EL USUARIO

Usuario Usos
Personal de oficina Manejo de transacciones, Ingreso de datos.
Primer nivel administrativo Obtencin de datos de operaciones.
Ayuda en la planeacin, programacin, identificacin de situaciones y toma de
decisiones

Personal

especialista

Ayuda

en

el

anlisis,

planeacin

documentacin.
Gerencia Recuperacin y anlisis.
Ayuda en la identificacin de problemas y oportunidades. Soporte de decisiones
ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE INFORMACIN
ELEMENTOS OPERACIONALES
-

Equipo (Hardware)

Entrada/Salida

Almacenamiento
15

Procesamiento

Comunicaciones

Programas/Aplicaciones (Software)

De aplicacin

De sistema

Base de datos
Conjunto de datos relacionados por mecanismos de referencia.
Procedimientos
Manuales de usuario
Manuales de errores
Manuales tcnicos
Personal de operaciones
Operadores
Analistas
Programadores
Capturistas
FUNCIONES DE PROCESAMIENTO DENTRO DEL SISTEMA DE
INFORMACIN
Proceso de transacciones:
Ejecucin/realizacin de actividades bsicas de la organizacin. Requiere
registros para:
Dirigir la realizacin de la Transaccin.
Reportar, confirmar o explicarla, comunicarla a quien la necesita, mantener
archivos maestros.
16

Actualizacin de los catlogos/listas con informacin "permanente" Producir

informes.
Generar reportes sobre la informacin/datos existentes en el sistema, pueden ser:
Preestablecidos, procesar preguntas , responder a preguntas usando formatos
preestablecidos

APLICACIONES CON INTERACCIN

Soporte a toma de decisiones, aplicaciones que permiten evaluar el "que pasa si?
"
RESPUESTAS POSIBLES
Despliegues en pantalla
Documentos
Informes y respuestas planeadas
Informes y respuestas
EL SISTEMA DE INFORMACIN EN BASE A SU COBERTURA
ORGANIZACIONAL
-

Sistema pblico

Formal, Informal

Sistema privado

Formal, Informal

TIPOS DE SISTEMA POR SU FORMA DE PROCESAMIENTO

Sistema por lotes
Usuario > Operadores/capturistas > Computadora

17

Trabajos/procesos reunidos en un lapso de tiempo "x" para su realizacin

posterior,
implica:
-

Preparacin de datos y controles (usuario)

Verificacin de datos y de resultados (operadores/capturistas)

Correccin de errores (usuario)

Reproceso

Sistema interactivo

Sistema con terminales (tontas) en lnea

Usuario (terminal en lnea) > Computadora

Errores corregidos por el mismo usuario en base a mensajes de error

desplegados en terminal.

Procesador central "remoto".

Sistema con microcomputadoras

Usuario > Microcomputadora [> Computadora]

Proceso local, puede coexistir c/proceso central

Mayor responsabilidad tcnica en el usuario.

18

5. BREVE DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS EN ESTUDIO

5.1 PROCESO PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO

OBJETIVO

Describir las actividades para desarrollar los mantenimientos preventivos, para las
maquinas, equipos, vehculos e infraestructura necesaria e indispensable para el
desarrollo de los procesos de la compaa, controlando los aspectos ambientales,
peligros y riesgos ocupacionales que se puedan presentar.

ALCANCE
Este procedimiento aplica para las maquinas, infraestructura, equipos y vehculos
de PUENTES Y CARRETERAS S.A.S

DEFINICIONES
Infraestructura: Corresponde a las carpas utilizadas para (alojamiento de
personal, oficina, almacenamiento, etc.), tambin la infraestructura de sanitarios y
la infraestructura de oficinas.

Inspeccin preoperacional: Documento en el cual se registran los elementos a

inspeccionar para determinar el estado operacional de los vehculos y maquinas
por parte de conductores y operadores respectivamente.
Lista de chequeo para mantenimiento preventivo: Formato utilizado para llevar
a cabo las actividades de mantenimiento preventivo de las maquinas, equipos y
vehculos, all se relacionan las actividades a ejecutar, teniendo en cuenta la
informacin suministrada por el fabricante o proveedor.
Mantenimiento preventivo: Mantenimiento para prevenir el mal funcionamiento o
avera de mquinas, equipos, vehculos e infraestructura.
Oficinas: Sedes administrativas (oficina principal y oficinas de cabeceras
municipales).

19

CONTENIDO

El mantenimiento preventivo de las maquinas, equipos, vehculos e infraestructura

de la compaa, se desarrolla con base en las recomendaciones de los fabricantes
o proveedores de cada uno, y de acuerdo a la utilizacin de los mismos.
Al momento de realizar las labores de mantenimiento preventivo se debern tener
en cuenta los controles operacionales establecidos, y utilizar los elementos de
proteccin personal requeridos. Para los residuos generados en las actividades
como estopas, aceites, filtros, lubricantes, etc., por ser clasificados como residuos
peligrosos, debern ser depositados y almacenados en las bolsas de color rojo,
destinadas para este tipo de residuos y acopiadas en la zona destinada para este
fin; cualquier elemento que entre en contacto con estas sustancias, ya se
consideran residuos peligrosos, por lo cual deber drsele el mismo manejo, entre
ellos se pueden encontrar guantes, plsticos, envases, entre otros.
Las consideraciones en cuanto a seguridad y medio ambiente se encuentran
contempladas, en el reporte de falla y en las listas de chequeo para
mantenimiento, las cuales son de estricto cumplimiento.

Mantenimiento preventivo de maquinas

Segn recomendaciones del fabricante, se debern realizar mantenimientos
preventivos cada cierto nmero de horas trabajadas, estableciendo unas
actividades especficas a realizar, algunas de estas se ejecutan con anterioridad
debido a las condiciones ambientales a las cuales se encuentran expuestas las
maquinas.
Por control y seguridad se realiza una inspeccin diaria a cada una de las
maquinas del proyecto, con el fin de establecer el estado operacional de los
principales componentes mecnicos, elctricos e hidrulicos.
Para la ejecucin de los mantenimientos preventivos, cada mquina posee una
lista de chequeo para mantenimiento preventivo de maquinaria, donde se
establecen todas las actividades a realizar, los elementos con su referencia y
cantidad a cambiar, segn las horas-maquina.
El operador de la mquina es responsable de comunicar con ocho (8) das de
anterioridad la proximidad del mantenimiento al Inspector de obra y/o Ingeniero
residente, y solicitar al almacenista el formato lista de chequeo para
20

mantenimiento preventivo de maquinaria, para solicitar los repuestos y elementos

necesarios, as como ejecutar y registrar las actividades all establecidas.
Si dentro de las revisiones del mantenimiento se detecta la necesidad de un
repuesto, accesorio u otro elemento deteriorado, el operador registrar su hallazgo
en el campo comentario y/o observacin e informar al inspector de obra para
ser solicitado al almacn; posterior a ello realizar el cambio y lo registrar.
El Inspector de obra y/o Ingeniero residente, como tambin el Ingeniero HSE son
los responsables de verificar que todas las actividades del mantenimiento se
ejecuten y que los requerimientos en seguridad y ambiente se tengan en cuenta
de acuerdo a lo planificado.

Mantenimiento preventivo de equipos

El Coordinador Administrativo establece la programacin de los mantenimientos
preventivos de los equipos, teniendo en cuenta las recomendaciones del
fabricante o proveedor, las necesidades de servicios especializados que no
puedan ser desarrollados por personal de la empresa, el uso y la lejana de los
proyectos.
Cada equipo tiene una ficha tcnica, de la cual se almacenan copias en almacn y
en oficinas; en esta ficha se establece la identificacin, caractersticas y los
elementos de consumo, as como otros datos de inters asociados al equipo.
El trabajador que manipula el equipo y/o el mecnico, son los responsables de
realizar el mantenimiento con cada uso, as como tambin solicitar al almacenista
el formato lista de chequeo para mantenimiento preventivo de equipos, ejecutar y
registrar las actividades all establecidas.
En cuanto a los mantenimientos programados el responsable de ejecutar y
registrar las actividades all establecidas, es el mecnico, en coordinacin con el
Coordinador Administrativo o el inspector de obra.
El Ingeniero HSE es el responsable de verificar que todas las actividades del
mantenimiento se hayan ejecutado y que los requerimientos en seguridad y
ambiente se tengan en cuenta de acuerdo a lo planificado.

21

Mantenimiento preventivo de vehculos

El Coordinador Administrativo establece la programacin de los mantenimientos
preventivos de los vehculos, segn datos del fabricante o proveedor y los
servicios especializados que deben realizarse fuera de la zona de proyecto.
Por control y seguridad se realiza una inspeccin diaria a cada uno de los
vehculos del proyecto, con el fin de establecer el estado operacional de los
principales componentes mecnicos y elctricos..
Cada vehculo tiene una ficha tcnica de la cual se almacenan copias en el
almacn, el vehculo y oficinas, en esta ficha se establece la identificacin,
caractersticas y los elementos de consumo, as como otros datos de inters
asociados al vehculo.
El conductor del vehculo es el responsable de comunicar con ocho (8) das de
anterioridad, la proximidad del mantenimiento al Inspector de obra y/o Ingeniero
residente, como tambin solicitar al almacenista de acuerdo a la lista, los elemento
y repuestos necesarios para la ejecucin del mantenimiento, as como de ejecutar
y registrar las actividades all establecidas.
Peridicamente el Ingeniero HSE dar visto bueno de las actividades ejecutadas y
los repuestos cambiados.
Para el caso de los mantenimientos especializados, realizados en talleres fuera de
la zona de proyecto, el registro generado ser el entregado por el proveedor
seleccionado.

Mantenimiento preventivo de infraestructura

Para el mantenimiento preventivo de la infraestructura de obra (sanitaria,
almacenamiento,
alojamiento,
comunicaciones,
etc.),
el
Coordinador
Administrativo relaciona la periodicidad para la ejecucin en el Programa de
mantenimiento preventivo, segn recomendaciones de los fabricantes o
proveedores y su uso.
Para la infraestructura de oficinas se programar anualmente un mantenimiento
general; como registro de las actividades se har un acta indicando los arreglos y
mejoras realizadas, o si se realiza externamente el registro ser el informe que
suministre el proveedor seleccionado.

22

5.1.1 Diagrama De Flujo Mantenimiento Preventivo

DIAGRAMA DE FLUJO
RESUMEN
Actividad
Operaciones
Transportes
Inspecciones
Esperas
Almacenajes
Alternativas
Total

No
7

Tiempo

FECHA: 08 DIC 2011

PROCESO: MANTENIMIENTO PREVENTIVO

REALIZADO POR

COMENTARIOS:

1
9
TIPO
Descripcion

PROGRAMAR MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS

TENER EN CUENTA LAS CONSIDERACIONES DE

SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO ES PARA

MAQUINAS O VEHCULOS?

ES PARA MAQUINAS O VEHICULOS?

EJECUTAR LOS MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS

REALIZAR LOS MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS

REGISTRAR TODOS LOS CAMPOS ESTABLECIDOS EN

LAS LISTAS DE CHEQUEO

9
10

MATERIAL

GRUPO 38
1

No

HOMBRE

CONDICION
SI
NO

MOVIMI.
METROS

TIEMPO
MINUTOS

CLASIFICAR Y ENTREGAR LOS RESIDUOS GENERADOS

ENVIAR ORIGINALES Y ALMACENAR COPIAS EN
ALMACEN
DILIGENCIAR HISTORICO Y
ARCHIVAR LOS REGISTROS

5.2 PROCESO LOCALIZACIN Y REPLANTEO

OBJETIVO
Definir la forma para realizar la adecuada localizacin y replanteo de todas las
obras establecidas y requeridas por el cliente, segn lo especificado en los planos
de diseo y dems documentos suministrados.

ALCANCE
Aplica para todas las actividades de localizacin y replanteo, realizadas para la
ubicacin y control de las estructuras que integran el proyecto.

23

DEFINICIONES
Calibracin: Conjunto de operaciones realizadas por un laboratorio acreditado,
que tiene por finalidad determinar los errores de un instrumento, para ajustarlo
frente a patrones de referencia.
Carteras de campo: Libretas utilizadas por la comisin topogrfica para registrar
notas y datos generados durante la localizacin y replanteo (abscisas, distancias,
ngulos, croquis, etc.).
Competencia: Es la habilidad, demostrada, de una persona para aplicar el
conocimiento y destrezas necesarias, de forma satisfactoria en la realizacin de
una tarea asignada, se es competente con base en la educacin, formacin,
habilidades y experiencia adquirida.
Comisin topogrfica: Grupo de personas conformado por topgrafo, cadeneros
y ayudantes, encargados de materializar las coordenadas y cotas de diseo en el
terreno, con la ayuda de equipos especiales para este trabajo (estacin total, GPS,
nivel de precisin y dems aditamentos).
Concesin: Autorizacin para utilizar o liberar un producto que no es conforme
con los requisitos especificados.
Coordenadas: Sistema de referencia respecto a dos ejes (plano), perpendiculares
entre s, que se cortan en un punto llamado origen de coordenadas.
Cota: Altura medida en metros con respecto al nivel del mar y se define con la
sigla m.s.n.m.
Descapote: Trabajos realizados para retirar en su totalidad la capa vegetal y suelo
orgnico que se encuentre en las reas del proyecto.
Estacin total: Equipo topogrfico electrnico que permite realizar mediciones en
terreno de distancias y ngulos.
Estructuras: Corresponde a las vas de acceso, locaciones y dems obras civiles
de infraestructura.
Exactitud: Grado de concordancia entre el valor real y el valor indicado por el
equipo.
GPS: Sistema de navegacin que utiliza las seales de satlites para, a travs de
un equipo receptor, captar los datos y seales y, por medio de una aplicacin
matemtica, calcular las coordenadas y altura del equipo, en cualquier parte de la
tierra.
24

Liberacin: Autorizacin para proseguir con la siguiente etapa de un proceso.

Localizacin y replanteo: Trabajo realizado en campo para determinar la
ubicacin exacta en planta y en nivel (cota) de todas las estructuras del proyecto
por construir, de acuerdo con los planos de diseo.
Medicin: Conjunto de operaciones cuyo objeto es determinar el valor de una
magnitud.
Mira: Herramienta topogrfica graduada que complementa el equipo de
nivelacin.
Mojn: Punto de referencia ubicado en terreno, con cota y coordenadas
conocidas.
Nivel de precisin: Equipo topogrfico que permite realizar mediciones de niveles
o alturas de terreno con la ayuda de una mira, teniendo un punto de referencia.
Planos: Documentos que contienen informacin grfica y numrica sobre un
proyecto determinado.
Planos de construccin (as built): Planos desarrollados que contienen las obras
realmente construidas, con sus respectivas magnitudes.
Producto: Resultado de un proceso.
Producto no conforme: Es todo aquel producto que no cumple con las
especificaciones o requerimientos establecidos, el cual es identificado previo a las
liberaciones establecidas.
Reproceso: Accin tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con
los requisitos.
Verificacin: Calibracin simplificada que establece un indicador sobre el
funcionamiento y las medidas tomadas.

CONTENIDO
Las zonas que se localicen y demarquen para las diferentes estructuras que
constituyen el proyecto, solo debern ser las autorizadas por el cliente, las cuales
se encuentran establecidas en los planos y documentos de diseo.

25

Todo el levantamiento topogrfico deber ser realizado mediante estacin,

generando poligonales cerradas cuyo cierre sea menor o igual al menor valor
entre 0.12 metros y 1:25.000 en posicin, y menor o igual a 0.12 metros en
elevacin.
Recepcin de diseos
El Director de proyectos entrega los documentos de diseo al Director de obra,
quien los revisa y verifica su contenido, para posteriormente ser entregados al
Ingeniero residente, quien va suministrando los planos y especificaciones
necesarias, para que el topgrafo inicie las labores de localizacin y replanteo. La
entrega de los planos e informacin por parte del Ingeniero residente al Topgrafo,
se realiza de acuerdo al avance de la comisin topogrfica.

Equipos e instrumentos topogrficos a utilizar

Para la ejecucin de las actividades de localizacin y replanteo se debern utilizar
los siguientes equipos e instrumentos de medicin, debidamente calibrados y/o
verificados.

Estaciones de lectura al segundo con distancimetro de precisin de +/- 5

mm, con trpode y prisma

Niveles de precisin con trpode y mira

Flexo metros y cintas mtricas plsticas.

GPS (sistema de posicionamiento global)

26

Materializacin del proyecto

El topgrafo con la ayuda del GPS ubica en terreno los mojones y/o puntos fijos de
referencia registrados en los planos de diseo, los cuales ya tienen coordenadas y
cotas definidas, estos puntos son la base para materializar las coordenadas y
ubicar las diferentes estructuras que sern construidas en el proyecto. En estos
puntos se deber armar la estacin y de all generar poligonales que permitan
ubicar en terreno las dems estructuras necesarias y establecidas en los diseos.
Estas estructuras debern ser sealizadas y demarcadas por la comisin
topogrfica por medio de estacas de diferentes especificaciones (dimensiones y
marcas de colores), las cuales debern ser enterradas firmemente; las estacas
ubicadas se debern diferenciar dependiendo del tipo de estructura que se
sealiza; por ejemplo, las estacas utilizadas para demarcar las zonas a descapotar
deben tener una altura mnima de 50 cm y tener una marca o cinta plstica de
color visible, que permita la fcil observacin y distincin por parte del operador de
la maquina que realizar la actividad.
Para la materializacin de las vas, se debern ubicar estacas espaciadas cada +/25 mts al lado y lado de la va y de forma perpendicular al eje; para las dems
estructuras se ubicarn estacas marcadas en cada uno de sus vrtices, esta
especificacin variar cuando el cliente solicite una demarcacin diferente.
Cuando existan incongruencias entre los datos del diseo y el terreno natural, se
deber informar al cliente mediante un oficio, anexando las carteras de campo
obtenidas y un plano indicativo.
Control topogrfico
Durante todo el periodo de construccin de las estructuras que conforman el
proyecto, la comisin topogrfica deber controlar las especificaciones y requisitos
de los documentos y planos de diseo (cotas, abscisas, coordenadas, distancias,
ngulos, etc.), para todos los procesos establecidos.
Planos de construccin (as built)
Al culminar el proyecto, el Topgrafo, con base en los datos obtenidos en campo y
teniendo en cuenta las modificaciones o concesiones aceptadas por parte del
cliente o su representante en obra (interventor), realizar los planos de
construccin (as built) en las escalas que el cliente lo solicite, los cuales debern
ser entregados en medio magntico al Ingeniero residente para su revisin,
aprobacin, impresin y entrega al cliente en medio fsico y magntico, junto con
el dossier de construccin.
27

5.2.1 Diagrama De Flujo Localizacin Y Replanteo

DIAGRAMA DE FLUJO
RESUMEN
Actividad
Operaciones
Transportes
Inspecciones
Esperas
Almacenajes
Alternativas
Total

No
8

Tiempo

FECHA: 08 DIC 2011

PROCESO: LOCALIZACIN Y REPLANTEO

REALIZADO POR

COMENTARIOS:

2
12
Descripcion

RECIBIR LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO

REVISAR Y ENTREGAR LOS PLANOS

UBICAR MOJONES Y PUNTOS DE REFERENCIA

INSPECCIONAR Y VERIFICAR LOS EQUIPOS Y

COMPLEMENTOS

LOCALIZAR ESTRUCTURAS

6
7

MATERIAL

GRUPO 38
2

TIPO
No

HOMBRE

SE ENCUENTRAN LOCALIZADAS TODAS LAS

ESTRUCTURAS DEL PROYECTO?
SE DETECTARON PRODUCTOS NO CONFORMES
DURANTE LAS ACTIVIDADES DE LOCALIZACIN Y
REPLANTEO?

APLICAR TRATAMIENTO PARA PRODUCTO NO

CONFORME

LIBERAR LAS ACTIVIDADES

10

CONTROLAR ESPECIFICACIONES

11

REALIZAR PLANOS AS BUILT

12

REVISAR Y ADJUNTAR PLANOS

28

CONDICION
SI
NO

MOVIMI.
METROS

TIEMPO
MINUTOS

6. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS

6.1 FALLAS Y RECOMENDACIONES DE MEJORAS

Proceso de mantenimiento de infraestructura y maquinaria.

Al observar los procesos vemos que no cuentan con personal capacitado
para el manejo adecuado de residuos peligrosos, y solo se cuenta son la
informacin de archivo.
La implementacin de capacitaciones peridicas para trabajadores haciendo
nfasis en el adecuado manejo de residuos peligrosos al igual que la adecuada
utilizacin de los EPP dar mejores resultados para el ptimo manejo de
desechos industriales peligrosos o contaminantes.
Aunque el funcionamiento de los mantenimientos a realizar ya sea de
maquinas, equipos, vehculos e infraestructura est bien estipulado y sus
procesos parecen cumplir con al normas seria de gran utilidad medir que tan
eficientemente se estn cumpliendo con estos requisitos predispuestos por la
compaa, de manera tal que se recomienda la implementacin de auditoras
internas aleatorias en los diferentes procesos (operacionales o fichas de
seguimiento) con el fin de verificar la veracidad del cumplimiento en cada una de
las reas , de manera que se obtengan resultados cuantitativos de posibles
falencias y se implementen las acciones correctivas necesarias.

2) Proceso de localizacin y replanteo.

En el procedimiento observado el cual hace referencia a los pasos a tener
presentes en el proceso de localizacin y replanteo no se encuentra estipulado
el debido proceso de reconocimiento del tipo de rea, hago referencia al
problemas internos del suelo como exceso de humedad o posibles problemas de
hundimientos, razn por la cual se sugiere la contratacin de personal idneo
para el estudio del rea de trabajo en cuanto problemas como los antes ya
mencionados.

29

6.2 DIAGRAMAS PLAN DE MEJORA

6.2.1 Mantenimiento Preventivo

DIAGRAMA DE FLUJO
RESUMEN
Actividad
Operaciones
Transportes
Inspecciones
Esperas
Almacenajes
Alternativas
Total

No
6

Tiempo

FECHA: 14 NOV 2011

PROCESO: MANTENIMIENTO PREVENTIVO

REALIZADO POR

HOMBRE

MATERIAL

GRUPO 38
1

COMENTARIOS:

8
TIPO

No

Descripcion

Lectura hojade vida de maquinas, equipos,

vehculos e infraestructura, y ajuste de planeacion
de mantenimiento.

inspeccion mediante listas de chequeo sobre las

condiciones de seguridad y medio ambiente de
cada orden de mantenimiento incluye elementos
de seguridad y equipos a utilizar.

Realizar las revisiones preoperacionales de

maquinas y vehculos

El mantenimiento preventivo es para maquinas o

vehculos?

Para la infraestructura seleccionar el personal

idneo y competente, Para los equipos tener en
cuenta la lista de chequeo para mantenimiento
preventivo de equipos y realizar mantenimiento
preventivo.

Registrar las actividades realizadas, como los

repuestos cambiados y observaciones que hayan
quedado pendientes. Si se realiza externamente se
deber solicitar al proveedor informe de lo
realizado.

clasificar y entregar los residuos generados

entregar informes. (originales). Archivando en el

historico dichos informes. Si los mantenimientos
preventivos son ejecutados por personal externo,
se deber dar el mismo manejo con el informe que
entregue el proveedor. Para las maquinas y
vehculos archivar los registros originales en la
carpeta correspondiente, para la infraestructura y
equipos, archivar en la seccin correspondiente de
la AZ.

30

CONDICION
SI
NO

MOVIMI.
METROS

TIEMPO
MINUTOS

6.2.2 Localizacin y Replanteo

DIAGRAMA DE FLUJO
RESUMEN
Actividad
Operaciones
Transportes
Inspecciones
Esperas
Almacenajes
Alternativas
Total

No
7

Tiempo

FECHA: 14 NOV 2011

PROCESO: LOCALIZACIN Y REPLANTEO

REALIZADO POR

2
3

MATERIAL

GRUPO 38
2

COMENTARIOS:

2
11
TIPO

No

HOMBRE

Descripcion
Recibir por parte del Director de proyectos los
planos de diseo y dems documentos entregados
por el cliente, que establezcan las especificaciones
y requisitos.
Revisar los documentos de diseo del proyecto y
entregar los planos y especificaciones necesarias
al topgrafo.
Ubicar los mojones de referencia y puntos fijos
establecidos en los planos de diseo, con la ayuda
del GPS.
Inspeccionar y verificar los equipos topogrficos y
sus complementos, necesarios para materializar
en terreno todas las obras requeridas y
establecidas en los documentos y planos de
diseo.

Generar poligonales con la estacin para localizar

en terreno todas las estructuras del proyecto, a
partir de las coordenadas y cotas conocidas de los
mojones y puntos fijos.

Se encuentran localizadas todas las estructuras

del proyecto?

Se detectaron productos no conformes durante

las actividades de localizacin y replanteo?

Aplicar el tratamiento correspondiente para

producto no conforme.

Controlar especificaciones.

10

Realizar los planos de construccin as built

11

Revisar e imprimir los planos realizados

31

CONDICION
SI
NO

MOVIMI.
METROS

TIEMPO
MINUTOS

7. CONCLUSIONES

Con la elaboracin de este trabajo hemos podido observar la gran

importancia del trabajo en equipo en cualquier situacin ya sea en
empresas o como es el caso en la elaboracin de trabajos documentados
con lo que aprendimos que el adecuado uso del trabajo en equipo no
llevara a tener resultados buenos, adems reconocimos que el tener una
adecuada organizacin dentro del grupo y la asignacin especfica de
tareas es de gran ayuda para un mejor rendimiento en cuanto a tiempo y
calidad.

Con el estudio de la introduccin a la ingeniera industrial adquirimos

conocimientos importantes en cuanto a las responsabilidades, campos de
accin e historia de nuestra carrera, lo cual es fundamental para reconocer
en que nos desempearemos en nuestra vida profesional al tiempo que
reconocemos si esta es la carrera idnea para cada estudiante.

La excelencia, ha de alcanzarse mediante un proceso de mejora continua.

Aumentar, en todos los campos, de las capacidades del personal, eficiencia
de la maquinaria, de las relaciones con el pblico, entre los miembros de la
organizacin, con la sociedad. Y cuanto se les ocurra, que pueda mejorarse
en una empresa, y redunde en un perfeccionamiento de la calidad del
producto. Que equivale a la satisfaccin que el consumidor obtiene de su
producto o servicio.

Los programas de mejoras. Deben de tomarse dentro del sistema de una

manera estratgica. Considerarlas al ms largo plazo previsible que se
pueda planificar, segn las previsiones obtenidas del anlisis de los datos.

32

8. BIBLIOGRAFA

Documentos HSEQ Puentes y Carreteras S.A.S

Mdulo Introduccin a la ingeniera industrial. Manuel ngel Camacho

Oliveros.

Gua de actividades Trabajo colaborativo 2 FASE 2: Anlisis de procesos

de la empresa.

33