1) La organizacin debe realiza seguimiento de la informacin relativa a la percepcin del

cliente con respecto al cumplimiento de sus requisitos.

2) Es necesario contar con procedimientos para identificar de manera nica todos los
lotes del producto fabricado todos los lotes de las materias primas o partes empleadas en
la fabricacin.
3) Una vez el producto este en el mercado establecer e implementar actividades de
inspeccin u otras necesarias para asegurar que el producto adquirido cumple con los
requisitos de compra.
4) En cuanto al control de los productos cuando se consigue un producto no conforme se
debe volver a verificar para demostrar su conformidad.
5) Para la planificacin del diseo del producto se debe asegurar una comunicacin eficaz
y aclarar la asignacion de responsabilidades entre los grupos involucrados.