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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN


Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006GFPI

GUA DE APRENDIZAJE N 5 Programas y controladores


1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE
Programa de Formacin: Tcnico en Sistemas
Nombre del Proyecto: Administracin del soporte tcnico
online a equipos de cmputo y redes mediante la integracin
de recursos Tecnolgicos para Mipymes e instituciones
educativas.
Fase del proyecto: Ejecucin
Actividad
(es)
de
Aprendizaje: Herramientas
de diagnstico software:
tipos, aplicacin. Manejo
Actividad (es) del Proyecto: operacional
bsico
de
Elaboracin de formatos, listas informacin en equipos de
de chequeo y formularios.
cmputo.
Instalacin,
manejo,
operacin
y
arranque
de diferentes
sistemas operativos (dos,
win9.x, winnt, winxp, win
vista, linux, unx).
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Realizar
verificar el estado de operacin mantenimiento preventivo y
del
equipo
aplicando predictivo que prolongue el
herramientas
de
software funcionamiento
de
los
legales segn el manual de equipos de cmputo.
procedimientos de la empresa y
respondiendo a las necesidades
del cliente.
Duracin de la gua ( en horas): 4

Cdigo: 228172 Versin: 1


Cdigo: 472624

Ambiente
de MATERIALES DE FORMACIN
formacin
DEVOLUTIVO
CONSUMIBLE
EESCENARIO
Salas
de Herramientas,
(Aula,
sistemas
y equipos
Laboratorio,
laboratorio de pasivos
y
taller,
unidad mantenimient activos.
productiva)
y o de PC.
elementos
y
condiciones de
seguridad
industrial, salud
ocupacional y
medio
ambiente.

2. INTRODUCCIN
El sistema operativo es el programa (o software) ms importante de un ordenador.
Para que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe
tener un sistema operativo. Los sistemas operativos realizan tareas bsicas, tales
como reconocimiento de la conexin del teclado, enviar la informacin a la
pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los
dispositivos perifricos tales como impresoras, escner, etc.
La presente gua orientar acerca de los conceptos de formateo e instalacin de driver y programas.

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3. ESTRUCTURACINDIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE


3.1 Actividades de Reflexin inicial.
Participe activamente en la socializacin de los conceptos sobre controladores y programas esenciales del computador
realizado por parte del instructor.
3.1.1 En grupos colaborativos identifique cuales son los aspectos que se deben tener en cuenta para realizar el
formateo e instalacin de un sistema operativo, observe el video
http://www.youtube.com/watch?v=srvcHTpM1U8 y elabore un resumen con el paso a paso para realizarlo.
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
3.2.1 Consulte la siguiente informacin relacionada con los driver de la computadora.
I.
II.
III.

Que es un driver de computadora?


Para qu sirven los driver en la computadora?
Cules son los principales driver que se deben instalar en la computadora y defina cada uno de ellos. (Mnimo
10).

3.3

Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Con el fin de lograr el afianzamiento de los conceptos vistos en el proceso de formateo e instalacin de un sistema
operativo ejecute las siguientes actividades.
3.3.1 Realice la consulta de algunos programas que permiten identificar la informacin de la Board de una
computadora.
3.3.2 Realice la instalacin de uno de los programas consultados en la computadora que dispone para desarrollar las
actividades de formacin y tome un pantallazo de los resultados.
3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1 Consulte que diferencia existe entre los programas utilitarios y los programas de aplicacin en la computadora, e
indique ejemplos de ambos?.
a. Mencione cuales son los programas esenciales que se deben instalar en la computadora, y elabore una breve
descripcin de cada uno de ellos (Mnimo 10).

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b. Defina que son virus informticos.


c. Enuncia algunos tipos de virus informticos y defnalos.
d. Busca informacin sobre antivirus tanto gratuitos, como antivirus de pago, y establece un paralelo comparativo
entre ambos.
e. Elabore una lista de los diferentes tipos de antivirus que existen en el mercado.
3.4.2 Resuelva el caso de estudio propuesto, realice la lectura del texto, y seale las situaciones inusuales,
sospechosas, inadecuadas que usted considera que aparecen.
Participe en el foro de socializacin.
3.4.3 Identifique las palabras claves del proceso de instalacin y formateo del sistema operativo en la sopa de letras
que se encuentra en el link
http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/1362437/instalacion_de_s_o_.htm

3.5

Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin

Criterios de Evaluacin

Evidencias de Desempeo:

Instala, desinstala y/o actualiza


El aprendiz deber entregar un sistemas operativos de acuerdo con
informe de solucin a las actividades las necesidades del cliente y las
de aprendizaje propuestas en la gua caractersticas del equipo.
de aprendizaje, mediante el envo por
LMS.

Ejercicios y prcticas realizadas


en clase, de igual forma se aplica
la observacin sistemtica de las
actividades propuestas.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE


Materiales de formacin
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
ACTIVIDADES
DEL PROYECTO

Instalacin
sistemas

de

Materiales de formacin
(consumibles)

Talento Humano
(Instructores)

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS

DURACIN
(Horas)

0.25

Descripcin

Cantidad

Descripcin

Cantidad

Computadores
Pentium 4,

Especialidad

Tecnlogo o
ingeniero en

Canti
dad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio,


taller, unidad productiva) y
elementos y condiciones de
seguridad
industrial,
salud
ocupacional y medio ambiente
ESCENARIO (Sala de sistemas de
la I.E. y todos aquellos ambientes

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operativos
aplicativos.

memoria Ram
de 2 GB, discos
duros de 80
Gb, conexin a
internet 24
horas. Office
2012

telecomunicaciones

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en red).

5. GLOSARIO DE TRMINOS
Aplicacin: Cualquier programa que corra en un sistema operativo y que haga una funcin especfica para un usuario.
Por ejemplo, procesadores de palabras, bases de datos, agendas electrnicas.
Backup: Copia de Respaldo o Seguridad. Accin de copiar archivos o datos de forma que estn disponibles en caso de
que un fallo produzca la prdida de los originales. Esta sencilla accin evita numerosos, y a veces irremediables,
problemas si se realiza de forma habitual y peridica.
Boot: En trminos sencillos, boot es prender la computadora.
Sistema Operativo: OperatingSystem (OS) en ingls. Programa especial el cual se carga en una computadora al
prenderla, y cuya funcin es gestionar los dems programas, o aplicaciones, que se ejecutarn, como por ejemplo, un
procesador de palabras o una hoja de clculo, un juego o una conexin a Internet. Windows, Linux, Unix, MacOS son
todos sistemas operativos.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
http://www.muywindows.com/2009/11/23/la-gran-lista-de-drivers-para-windows-7 < Citado el 16 de marzo del 2014
>
http://compupractica.galeon.com/Board.html < Citado el 16 de marzo del 2014 >
http://master--pc.blogspot.com < Citado el 16 de marzo del 2014 >
Documento de apoyo:
ITessentialsV4.0 Capitulo 5

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)


Documento elaborado por el instructor: Lorena Caicedo, para el rea de Media Tcnica Mayo del 2014.

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RESPUESTA A LA GUA DE APRENDIZAJE 5


TCNICO EN SISTEMAS
FICHA:
APRENDICES:
LUGAR:
FECHA Y HORA DE INICIO:
NOTA: Las actividades deben ser realizadas en su totalidad en el tiempo o fecha indicada, as
mismo deben tener una buena argumentacin y explicacin sobre el tema resuelto.
3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIN INICIAL.

Participe activamente en la socializacin de los conceptos sobre controladores y programas esenciales del
computador realizado por parte del instructor.
3.1.1 En grupos colaborativos identifique cuales son los aspectos que se deben tener en cuenta para
realizar el formateo e instalacin de un sistema operativo, observe el video
http://www.youtube.com/watch?v=srvcHTpM1U8 y elabore un resumen con el paso a paso para
realizarlo.
3.2. ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIN E IDENTIFICACIN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA
EL APRENDIZAJE.

3.2.1 Consulte la siguiente informacin relacionada con los driver de la computadora.


I.
II.
III.

Que es un driver de computadora?


Para qu sirven los driver en la computadora?
Cules son los principales driver que se deben instalar en la computadora y defina cada uno de
ellos. (Mnimo 10).

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACIN Y TEORIZACIN).


Con el fin de lograr el afianzamiento de los conceptos vistos en la creacin de una particin ejecute las
siguientes actividades.
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3.3.1 Realice la consulta de algunos programas que permiten identificar la informacin de la Board de una
computadora.
3.3.2 Realice la instalacin de uno de los programas consultados en la computadora que dispone para
desarrollar las actividades de formacin y tome un pantallazo de los resultados.
3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO.
3.4.1 Consulte que diferencia existe entre los programas utilitarios y los programas de aplicacin en la
computadora, e indique ejemplos de ambos?.
a. Mencione cuales son los programas esenciales que se deben instalar en la computadora, y elabore
una breve descripcin de cada uno de ellos (Mnimo 10).
b. Defina que son virus informticos.
c. Enuncia algunos tipos de virus informticos y defnalos.
d. Busca informacin sobre antivirus tanto gratuitos, como antivirus de pago, y establece un paralelo
comparativo entre ambos.
e. Elabore una lista de los diferentes tipos de antivirus que existen en el mercado.
3.4.2 Resuelva el caso de estudio propuesto, realice la lectura del texto, y seale las situaciones
inusuales, sospechosas, inadecuadas que usted considera que aparecen.
CASO: Luisa es empleada de la empresa de WIMAX.com, es incapacitada por 3 das, y en su ausencia
un compaero ingresa al equipo de luisa y das despus se encuentran unas fotos intimas circulando
por el correo de la empresa.
Qu opina usted de esta situacin?
Qu medidas puede aplicar para evitar estos casos?
Participe en el foro de socializacin.
3.4.3 Identifique las palabras claves del proceso de instalacin y formateo del sistema operativo en la sopa
de letras que se encuentra en el link
http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/1362437/instalacion_de_s_o_.htm

BLIOGRAFA

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PROCEDIMIENTO DE ENVIO DE LA ACTIVIDAD LMS


Ingrese a Sofa Plus con usuario y contrasea
Seleccione el Rol de Aprendiz
Clic en LMS y consultar Ficha de Caracterizacin
Clic en la ficha (botn)
Valide usuario y contrasea nuevamente
Seleccione la Ficha que lleva por nombre Ruta No.
Clic en el botn Actividades de Aprendizaje
Clic en la carpeta FASE DE EJECUCIN
Clic en la carpeta Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el Funcionamiento de
los equipos de cmputo.
Clic en la carpeta ENVIO DE EVIDENCIAS
Clic en la actividad Gua de aprendizaje formateo y controladores Adjuntar archivo y Clic en Enviar

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SOLUCION TALLER
3.1.1 R= aspectos para formatear o instalar un sistema operativo:

* Debemos tener en cuenta la copia de seguirad de los archivos que tenemos en el pc.
* Saber si el sitema es de 32 o 64 bits.
* Insertamos cd con el sistema operativo que deseamos intalar.
* Entramos a la bios ( f2, supr); indicamos que arranque en sistema DVD/CD.
* Presionamos cualquier tecla luego de hacer estre procedimiento.
* Elegimos el lenguaje, tipo de teclado.
* Luego le damos instalar ahora.
* Acepto trminos y condiciones.
* Le damos en forma personalizada, nos indica como realizar las particioes del disco, en
esta usamos la particin que tenga ms GB, le damos siguiente, ok y este empieza a
cargar.
* Luego ya queda instalado el sistema operativo y hay que esperar que se reinicie varias
veces.
* Le damos el nombre de usuario, si deseamos colocamos contrasea.
* Nos pide el nmero de licencia de Windows, si tenemos el numero lo indicamos sino
deschuliamos y realizamos una evaluacin del sistema.
* Luego le damos usar opciones recomendadas.
* Seleccionamos zona horaria y nos empieza a finalizar la configuracin y a preparar el
escritorio.
* Por ultimo instalaramos los drivers o si tenemos al copia de seguridad instalarla.
* Si deseo por ultimo cambiara el sistema de arranque y nos queda listo nuestro sistema
operativo instalado.

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3.2.1 R=

I: Un driver o controlador de dispositivo para equipos con sistema operativo Windows, es un


programa cuya finalidad es relacionar el sistema operativo con los dispositivos hardware (tarjeta
grfica, tarjeta de sonido, mdem,tarjeta de Tv, wifi, lector mp3, etc.)y perifricos (impresora,
escaner, cmara fotogrfica, cmara de vdeo, etc) de nuestro equipo.
II: Los drivers o controladores sirven para que el Sistema Operativo (Windows, Linux, Mac OS,
etc) se comunique con el hardware o dispositivos que componen el computador. Sin
controladores,el hardware que conecte al equipo (por ejemplo, una tarjeta de vdeo o una cmara
web) no funcionar correctamente.
III: * SONIDO: Los drivers de sonido, sirven para que puedan escuchar "sonidos" en tu PC,
canciones, videos, etc.
* TARGETA DE VIDEO: sirve para que tu display muestre las imgenes de manera ptima.
* PUERTO PARALELO: habilitan el canal de los puertos de entrada y de salida.
* MODEMS Y FAX: Modem Driver es el controlador genrico para los mdem-fax de esta marca.
* TECLADOS Y RATONES: Mediante este driver, todas sus opciones se activan, y es posible,
pues, desde abrir la tapa del CD a poner el ordenador en modo Sleep, pasando por muchas otras
funciones.
* ESCANERS Y DISPOSITIVOS DE IMAGENES: Este modelo, de aspecto similar al de un
ordenador Macintosh, y que utiliza una conexin USB para "comunicarse" con el ordenador,
requiere de este controlador para poder escanear correctamente a 600 X 1200 dpi en modo real,
o 9600 X 9600 en modo de interpolacin.
* DISCOS DUROS: El conjunto incluye las siguientes utilidades: EZ-Drive, que permite formatear
y particionar discos grandes en mquinas antiguas que no los soportan; Diagnostics, que
comprueba los sectores daados y trata de repararlos, incluso, si es necesario, efectuando un
formateo a bajo niveL.
* UNIDADES DE CD: Firmware Update For Pionner DVD-101/A01 ATAPI drives es una
actualizacin de BIOS para mejorar las prestaciones de este DVD.

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Ante todo, hay que asegurarse de que el modelo y la marca corresponden con nuestra unidad
antes de instalar dicho parche correctivo, puesto que al reescribir la BIOS del aparato, si nos
equivocamos puede quedar inservible.
*ACTUALIZACIONES DE BIOS: La BIOS se encarga de garantizar el buen funcionamiento de
nuestra placa base.
En esta placa de grandes dimensiones, van alojados todos nuestros dispositivos, por eso es
recomendable mantenerla actualizada en todo momento.
En las actualizaciones se suelen aadir soporte para nuevos perifricos.
*Drivers LAN o Ethernet: Son los que controlan los dispositivos de red por cable.
* Drivers USB. Son los que permiten el buen funcionamiento de los puertos USB con los que
cuentan todas las motherboard modernas.
*Drivers del chipset. El chipset es un conjunto de circuitos integrados concebidos para trabajar
con un tipo concreto de CPUs.
Tienen una importancia crucial en las motherboard y en el rendimiento de muchos componentes
y dispositivos del PC.

3.3.1 R =solo tenes que ir a (inicio) despus le das (ejecutar) o como te salga te debe salir un
cuadrito y debes escribir DxDiag y te saldrn todas las cosas que tiene tu ejemplo el tamao de
la ram y q board tiene o hay hartas opciones como pantalla hay si te dice la capacidad de tarjeta
de video que tienes
PROGRAMAS:
* CPU Z
* SIW
* EVEREST

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3.2.2 R: PANTALLAZOE INSTALAR PROGRAMA

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3.4.1 R=
La diferencia es que Programas Utilitarios: Ayudan al mantenimiento de la computadora, reparan
daos en los discos o archivos, realizan copias de seguridad, reorganizan el espacio libre en el
disco, administran las impresoras.
Los programas de aplicacin: permiten utilizar tareas muy diferentes, procesar texto, crear
plantillas para calcular presupuestos o procesar encuestas, edicin de imgenes, sofisticadas
mquinas de juego, etc.
El software de aplicacin de uso ms generalizado suele ser comercial y se debe comprar a las
campaas que lo desarrollan.

A) R=
* Navegadores web: Imprescindibles para la tarea que ms tiempo nos lleva actualmente delante
de un PC, que es navegar por internet.
Los principales navegadores que deberamos instalar seran Mozilla Firefox y Google Chrome (si
estamos en Linux instalaramos el Chromium)
* Antivirus: Por supuesto, una vez que tenemos conexin a la red, es importante estar protegidos
ante los virus. Hay muchos antivirus de pago, pero existen antivirus gratuitos en su versin ms
bsica, de enorme y contrastada calidad, como Avast! Home o AVG, as que recomendamos
instalar uno de ellos.
Ofimtica: En muchos casos nos vendr instalado algn paquete ofimtico (quiz incompleto)
como puede ser el Microsoft Office. Si no es as, recomendamos instalar OpenOffice (Writer,
Calc, Base, Impress) o LibreOffice, aunque tendremos que tener cuidado a la hora de guardar los
archivos si luego vamos a querer abrirlos desde Office. En ese caso lo mejor es guardarlos como
documentos de Word o Excel, y no como documentos en formato Writer o Calc, por ejemplo.
Para abrir presentaciones, si no tenemos el Power Point, Microsoft nos permite descargar gratis
el PowerPoint Viewer, con el que eso s, slo podremos visualizar, no modificar.
Compresores de archivos: Aunque slo sea para descomprimir ficheros que descarguemos de
internet, necesitaremos uno de ellos. Recomendamos 7Zip, por su compatibilidad con muchos
formatos y adems por ser uno de los que mayor compresin consigue, pero tambin podemos
usar el popular WinRar, que suele venir con una licencia de uso por tiempo limitado.

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Manejo de PDF: Para leer PDF basta con el propio Adobe Reader, que se distribuye
gratuitamente, pero si queremos crearlos, necesitaremos algo como el PDFCreator. Como
alternativas a Adobe Reader, las mejores son Foxit Reader y NitroPDF Reader, que tienen la
ventaja de ser ms rpidos a la hora de cargar, y de ocupar menos espacio en disco.
Reproduccin de Audio: AIMP o Winamp
Reproduccin de Vdeo: Aqu claramente el ms extendido es el VLC Media Player, que en
general tiene la fama de abrirlo todo. Si tenemos Windows vendr instalado el Reproductor de
Windows Media, pero por si acaso recomendamos tener tambin el VLC.
Mensajera instantnea: Si nuestro ordenador viene con Windows, podremos usar su propio
programa de mensajera, que en general funciona bien. Para los amantes del software libre
recomendamos probar el Pidgin o el a MSN
Mantenimiento: Esta puede parecer una labor ms de profesional informtico, pero podemos
hacerla de forma bsica nosotros mismos con un programa como CCleaner, que nos permite
borrar archivos temporales, limpiar el registro, y en definitiva, optimizar un poco nuestros
recursos. Realizando una pasada de vez en cuando, conseguiremos que nuestro sistema
Windows permanezca estable por ms tiempo (evitando ms formateos por ejemplo). En el caso
de Linux, debemos tener mucho cuidado cuando instalemos y desinstalemos programas si
somos usuarios novatos, pero en general, el registro del sistema operativo permanece mucho
ms limpio que en Windows, as que ser menos necesario este programa.
Gestor de Correo: Aunque mucha gente utiliza el correo directamente en los portales como
Gmail, Hotmail o Yahoo, cada vez est ms extendido el uso de gestores de correo. Igualmente
si el ordenador viene con Windows, usar Outlook, pero si queremos probar algn software libre,
recomendamos Thunderbird o Evolution.
Winrar:(te ayudar a abrir todos aquellos archivos comprimidos, incluso algunos archivos de
imgenes. Recuerda que muchas aplicaciones te las descargas comprimidas;

B) R=
Un virus informtico es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la
computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan
archivos ejecutables por otros infectados con el cdigo de este.
Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una computadora,
aunque tambin existen otros ms inofensivos, que solo se caracterizan por ser molestos.

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C) R=
Troyano: Consiste en robar informacin o alterar el sistema del hardware o en un caso extremo
permite que un usuario externo pueda controlar el equipo.
Gusano: Tiene la propiedad de duplicarse a s mismo. Los gusanos utilizan las partes
automticas de un sistema operativo que generalmente son invisibles al usuario.
Bombas lgicas o de tiempo: Son programas que se activan al producirse un acontecimiento
determinado. La condicin suele ser una fecha (Bombas de Tiempo), una combinacin de teclas,
o ciertas condiciones tcnicas (Bombas Lgicas). Si no se produce la condicin permanece
oculto al usuario.
Hoax: Los hoax no son virus ni tienen capacidad de reproducirse por si solos. Son mensajes de
contenido falso que incitan al usuario a hacer copias y enviarla a sus contactos. Suelen apelar a
los sentimientos morales ("Ayuda a un nio enfermo de cncer") o al espritu de solidaridad
("Aviso de un nuevo virus peligrossimo") y, en cualquier caso, tratan de aprovecharse de la falta
de experiencia de los internautas novatos.
Joke: Al igual que los hoax, no son virus, pero son molestos, un ejemplo: una pgina pornogrfica
que se mueve de un lado a otro, y si se le llega a dar a cerrar es posible que salga una ventana
que diga: OMFG!! No se puede cerrar!.

D) R=

Gratuitos:
Avast Free Antivirus
Avira AntiVir Personal
Pagados:
Norton Antivirus
BitDefender Antivirus Pro 2011
PARALELO: Un antivirus gratuito suele ofrecer al usuario un servicio bsico de: escaneo del
sistema en busca de malware (que muchas detecta antivirus y no los puede limpiar), anlisis
automtico programable, actualizacin automtica y cuarentena.

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Para acceder a una gama ms amplia de caractersticas y a servicios especficos, suele ser
necesario un antivirus pago. Estos ofrecen al usuario un servicio que incluye las siguientes
caractersticas: proteccin en tiempo real, control parental y proteccin contra el robo de
identidad, alerta de virus, gua de solucin de problemas y apoyo tcnico.

E) R =
1. Avira
2. GData
3. Symantec
4. McAfee Enterprise
5. Avast
6. TrustPort
7. Kaspersky
8. AVG
9. ESET
10. BitDefender
11. F-Secure
12. eScan
13. Sophos
14. Norman
15. Microsoft Security Essencials
16. McAfee Home
17. VBA32
18.Panda
19 - F-Prot Anti-Virus

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20 - RAV Desktop
21 - Dr. Web

3.4.3 R =

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SOPA DE LETRAS

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