CATHERINE A. TELLEZ INFORMTICA LIC. EDGAR HERNANDEZ
CAPTULO 7- LADRILLOS PARA CONSTRUIR COMPROMISO
I.
Dar, Pedir y Exigir:
Dar, pedir y exigir son los pilares son los pilares sobre los que se apoya la gestin de mercadona, si una empresa ofrece beneficios a sus profesionales obtiene como resultado alto nivel de compromiso de los mismos. La construccin del compromiso depende del profesional y de la empresa, para construir el compromiso la empresa debe contar con una serie de polticas que equivalen a los ladrillos con los que protege su principal atractivo que es el talento de sus colaboradores.
II.
Desarrollo, Desarrollo, Desarrollo:
Ms desarrollo = ms motivacin = ms aprendizaje, el desarrollo supone que la empresa debe invertir en su competitividad, la actualizacin de conocimientos y la mejora de las cualidades es una necesidad. Forma o desarrolla? Una de las cualidades de las empresas con mejores resultados es que utilizan ms el desarrollo que la formacin ya que el desarrollo, incide en las actitudes del profesional mientras que la formacin nicamente mejora los conocimientos. Lo que en realidad distingue a un profesional con talento son sus actitudes, el desarrollo se almacena en el lugar de la memoria capaz de soportar mejor el paso del tiempo.
III.
Los Valores, El Hilo de Ariadna de la Empresa:
Todo lo cambiamos menos nuestros principios esta frase hace nfasis en que se pueden cambiar muchas estructuras y formas de trabajos manteniendo siempre los valores. Qu son los valores? Las reglas del juego, principios que dan sentido a las instituciones y ordenan la incertidumbre. Los valores expresan lo que la compaa quiere ser y eso equivaldra al hilo de Ariadna de la empresa. La organizacin podr cambiar, los profesionales podrn tomar otras decisiones pero cumpliendo siempre y en cada momento los valores que la organizacin requiere. Los valores que importan no son los que se comunican por medio de un tablero o tarjetas sino los que se ponen en prctica a travs de cada decisin de la empresa, lo importante de los valores no es publicarlos sino implantarlos y aplicarlos.
IV.
Paraso en la Compaa: Buenos Lideres, Buen
Ambiente de Trabajo: El liderazgo es el impulsor por excelencia del compromiso, las palabras son muy bonitas pero nicamente los hechos convencen.
La visin hace al lder y el lder transmite la visin de
dos formas diferentes: Comunicando y actuando. La comunicacin es fundamental e importante para construir compromiso, para transmitir valores y transmitir creencias de la compaa, la comunicacin tiene que ser constante en todo momento aunque puede llegar a ser agotadora es muy rentable; no solo permite transmitir valores y creencias de la empresa sino que aumenta la eficiencia de los equipos, adems aumenta la confianza y con ella tambin el compromiso. Adems de comunicar valores los lideres tambin deben llevarlos a la prctica tanto en sus decisiones como en sus actos, los lderes han de actuar como ejemplos.
V.
Necesito que me Guste mi Trabajo:
Podemos tener el mejor jefe, el mejor equipo, el mejor trabajo e incluso los mejores beneficios, pero si no nos gusta lo que hacemos difcilmente nos comprometemos con ello.
Cada persona tiene en claro que caractersticas debe
tener un trabajo para que les guste. La rutina mata, aunque hay personas a las que les mata salir de ella, esa es una causa por la cual a muchas personas nos les agrada su trabajo. Por lo general lo que satisface de un puesto de trabajo es: A. Variedad de destreza B. Importancia de la tarea C. Identificacin con la tarea D. Autonoma E. Feedback en el trabajo VI.
Retribucin con Talento:
Una de las preguntas principales y de mayor relevancia es Se siente bien retribuido? Una de los factores ms desmotivadores es la falta de equidad interna, como puede comprometerse un profesional que percibe menos dinero que su compaero que realiza el mismo trabajo, la equidad es uno de los ms grandes retos de las empresas. Una persona que es bien retribuida de acuerdo a su grado de profesionalismo desempea mejor su trabajo y tiene alta