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Galera, para inaugurar meu blog aqui no World Press, quero disponibilizar um simulado que fiz para

responder a prova subjetiva do concurso do STF de 2008 para o cargo de Analista de Sistemas
organizado pelo CESPE.
1. O que foi pedido na prova:

A figura acima, adaptada do stio ocg.gov.uk, apresenta um esquema empregado na melhoria de


servios de TI. Tomando por base os elementos apresentados, redija um texto em que se esboce um
plano de desenvolvimento do rgo de informtica de um tribunal federal fictcio. No seu texto,
aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
viso;
avaliao da condio atual;
definio de metas;
realizao de melhorias;
verificao de alcance de marcos.
2. Como eu respondi:
Para um melhor esboo de um plano de desenvolvimento do rgo de informtica do Supremo
Tribunal Federal (STF), aconselhvel que o plano seja feito por uma equipe formada por alguns
profissionais das reas que constituem o rgo como as reas de desenvolvimento de software,
suporte, gesto de tecnologia da informao, etc. Para o lder da equipe, o coordenador ou diretor do
rgo de informtica o mais indicado, pois o mais prximo da cpula administrativa do STF. Com
a equipe constituda, ela, nesse momento, poder construir o plano de desenvolvimento seguindo
cinco passos: criao da viso do rgo, avaliao da sua condio atual, definio de metas,
realizao de melhorias e verificao de metas.
Para facilitar a conquista do primeiro passo, primordial haver o alinhamento estratgico entre o
rgo de informtica e o prprio STF. Com o alinhamento, a equipe poder definir que servios o
STF realmente necessita e como ele sero oferecidos e suportados. Como sugesto, a equipe
poder utilizar os modelos Cobit e Balanced Scorecard (BSC). A segunda fase do plano a
avaliao da condio atual do rgo. Atravs dela, a equipe poder possuir informaes que
mostrem quo longe o rgo est da viso futura definida no passo anterior. O modelo a ser usado

nesse estgio pode ser o SWOT que diagnosticar o ambiente tanto externo (oportunidades e
ameaas) quanto interno (foras e fraquezas) do rgo.
Uma vez descobertas as informaes de aonde se quer chegar e onde se est, a fase seguinte
montar as estratgias para tornar a situao atual na situao futura. o que equivale exatamente
aos trs ltimos passos do plano, definio de metas, sendo utilizados o Cobit e ITIL com foco nos
Fatores Crticos de Sucesso (CSF) e Indicadores Chave de Metas (KGI); realizao de melhorias e
verificao de alcance metas, tambm sendo escolhidos os modelos da fase anterior s que o foco
agora so nos Indicadores Chave de Desempenho (KPI).

http://rogerioaraujo.wordpress.com/2009/01/30/provas-subjetivas-cespe-2008-stf-analista-desistemas/