Manual Toshiba S-Tudio 2830c

SISTEMAS DIGITALES MULTIFUNCIONALES
Manual de Operador de
TopAccessDocMon
2008, 2009 TOSHIBA TEC CORPORATION Reservados todos los derechos

Segn especifican las leyes de propiedad intelectual, no se podr reproducir este manual de ninguna forma sin la debida
autorizacin previa y por escrito de TTEC. Asimismo, no se asume ninguna responsabilidad de patente con respecto a la
utilizacin de la informacin contenida en este documento.
Prefacio
Gracias por adquirir el Sistema digital multifuncional o Sistema digital multifuncional en color TOSHIBA. En este manual
se ofrecen instrucciones para TopAccessDocMon. Lea este manual antes de usar el Sistema digital multifuncional o
Sistema digital multifuncional en color. Mantenga este manual a su alcance y utilcelo para configurar un entorno que le
ayude a sacar el mximo partido de las funciones de los dispositivos e-STUDIO.
Cmo leer este manual

Smbolos usados en este manual
En este manual, se describe alguna informacin importante con los smbolos mostrados a continuacin. Asegrese de
leer esta informacin antes de utilizar el equipo.
ADVERTENCIA
Indica una situacin potencialmente peligrosa que, en caso de no evitarse, podra provocar
lesiones graves o incluso la muerte al operador, as como graves daos o un incendio en el
equipo u objetos situados en las proximidades.
PRECAUCIN
Indica una situacin potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede provocar lesiones leves o
moderadas al operador y daos parciales al equipo o a los objetos situados en las proximidades.
Indica informacin a la que debe prestar atencin al utilizar el equipo.
Hinweis
Adems de lo anterior, este manual tambin contiene informacin que puede ser til al utilizar este equipo:
Describe informacin til relativa a la utilizacin del equipo.
Pginas en las que se describen aspectos relacionados con lo que est haciendo. Consulte estas
pginas si es necesario.
Nombres de modelos y series en este manual

En este manual, el nombre de modelo se sustituye con el nombre de serie como se indica a continuacin.
Nombre de modelo
Nombre de serie
e-STUDIO5520C/6520C/6530C
e-STUDIO6530C Series
e-STUDIO2330C/2820C/2830C/3520C/3530C/4520C
e-STUDIO451C Series
e-STUDIO555/655/755/855
e-STUDIO855 Series
e-STUDIO523/603/723/853
e-STUDIO853 Series
e-STUDIO520/600/720/850
e-STUDIO850 Series
e-STUDIO205L/255/305/355/455
e-STUDIO455 Series
e-STUDIO353/453
e-STUDIO453 Series
e-STUDIO352/452
e-STUDIO452 Series
e-STUDIO203L/233/283
e-STUDIO283 Series
e-STUDIO202L/232/282
e-STUDIO282 Series
Pantallas
y Las ilustraciones del panel de control y del panel tctil de este manual se corresponden al sistema
e-STUDIO4520C Series. Los detalles de los mens del panel tctil pueden ser distintos segn cmo se utilice el
equipo, como el estado de las opciones instaladas.
y En las pantallas de ejemplo de este manual se utiliza papel en formato A/B. Si usa papel en formato LT, la pantalla o el
orden de los botones de las ilustraciones puede ser distinto del de su equipo.
Prefacio
Marcas comerciales
y
y
y
y
y
y
y
y
y
y
y
y
y
El nombre oficial de Windows 2000 es Microsoft Windows 2000 Operating System.

El nombre oficial de Windows XP es Microsoft Windows XP Operating System.
El nombre oficial de Windows Vista es Microsoft Windows Vista Operating System.
El nombre oficial de Windows Server 2003 es Microsoft Windows Server 2003 Operating System.
El nombre oficial de Windows Server 2008 es Microsoft Windows Server 2008 Operating System.
Microsoft, Windows, Windows NT, as como los nombres de marca y producto de otros productos de Microsoft son
marcas comerciales propiedad de Microsoft Corporation en EE.UU. y en otros pases.
Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari, TrueType y LaserWriter son marcas comerciales propiedad de
Apple Inc. en EE.UU. y en otros pases.
Adobe, Adobe Acrobat, Adobe Reader, Adobe Acrobat Reader y PostScript son marcas comerciales propiedad de
Adobe Systems Incorporated.
Mozilla, Firefox y el logotipo de Firefox son marcas comerciales o registradas propiedad de Mozilla Foundation en
EE.UU. y en otros pases.
IBM, AT y AIX son marcas comerciales propiedad de International Business Machines Corporation.
NOVELL, NetWare y NDS son marcas comerciales propiedad de Novell, Inc.
TopAccess es una marca comercial propiedad de Toshiba Tec Corporation.
El resto de nombres de empresas y productos que aparecen en este manual son marcas comerciales que pertenecen
a las respectivas empresas.
Prefacio
NDICE
Prefacio ..................................................................................................................................... 1
Captulo 1
INTRODUCCIN
Caractersticas y funciones..................................................................................................... 6
Modelos admitidos ................................................................................................................... 7
Requisitos del sistema............................................................................................................. 8
Captulo 2
INSTALACIN DEL SOFTWARE

Antes de la instalacin........................................................................................................... 10
TopAccessDocmon ya est instalado ................................................................................. 10
GL-DocMon est instalado .................................................................................................. 10
SC-DocMon est instalado.................................................................................................. 10
Instalacin de TopAccessDocMon ....................................................................................... 11
Desinstalacin de TopAccessDocMon................................................................................. 13
Reparacin de TopAccessDocMon ...................................................................................... 15
Captulo 3
FUNCIONAMIENTO BSICO
Resumen de TopAccessDocMon.......................................................................................... 18
Inicio de TopAccessDocMon................................................................................................. 19
Acceso desde el icono de TopAccessDocMon ................................................................... 19
Acceso desde la carpeta Impresoras y faxes...................................................................... 20
Conexin al dispositivo MFP TOSHIBA ............................................................................... 21
Ventana de TopAccessDocMon ............................................................................................ 25
Captulo 4
SUPERVISIN DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO

Ficha [Estado dispos.] ........................................................................................................... 28
Comprobacin del estado del dispositivo ........................................................................... 29
Indicadores de estado del dispositivo.................................................................................. 29
Actualizacin de la informacin de resumen del dispositivo ............................................... 30
Supervisin de varios dispositivos ...................................................................................... 31
Registro de impresoras adicionales .................................................................................... 31
Cambio entre dispositivos ................................................................................................... 34
Captulo 5
GESTIN DE TRABAJOS
Fichas del supervisor de documentos ................................................................................. 36
Eliminacin de trabajos ......................................................................................................... 37
Liberacin de trabajos de impresin de prueba.................................................................. 38
Liberacin inmediata de los trabajos de impresin programada ...................................... 39
Supervisin de documentos en almacenamiento ............................................................... 40
Almacenar en archivos electrnicos.................................................................................... 40
Liberacin de trabajos no vlidos ........................................................................................ 41
NDICE
Captulo 6
OTRAS FUNCIONES TILES

Notificacin de eventos ......................................................................................................... 44
Men de la barra de tareas del supervisor de documentos ............................................... 45
Desactivacin de la notificacin de eventos........................................................................ 45
Acceso al cuadro de dilogo Configuracin ........................................................................ 45
Finalizacin de las sesiones de TopAccessDocMon........................................................... 45
Acceso a TopAccess ........................................................................................................... 45
Ayuda en lnea ........................................................................................................................ 46
Captulo 7
CONFIGURACIN AVANZADA
Personalizacin de TopAccessDocMon............................................................................... 48
Configuracin de la opcin Inicio......................................................................................... 48
Cambio de la configuracin de notificacin de eventos ...................................................... 49
Cambio de las frecuencias de actualizacin ....................................................................... 50
Visualizacin de la direccin de red de la impresora .......................................................... 50
Cambio de la configuracin de deteccin de red................................................................ 51
Conexin inicial ................................................................................................................... 51
Registro de impresoras adicionales .................................................................................... 52
Cambio de la configuracin SNMP ....................................................................................... 53
Captulo 8
SOLUCIN DE PROBLEMAS
Condiciones de error ............................................................................................................. 56
El dispositivo no responde................................................................................................... 56
No se pueden ver los trabajos en la cola de impresin de TopAccessDocMon.................. 56
Mensajes de estado de TopAccessDocMon ........................................................................ 57
Mensajes de notificacin de eventos................................................................................... 57
Mensajes de informacin de alerta...................................................................................... 58
NDICE ALFABTICO............................................................................................................................................ 61
NDICE
INTRODUCCIN
1.
En este captulo se ofrece una descripcin general de TopAccessDocMon.
Caractersticas y funciones..................................................................................................... 6
Modelos admitidos................................................................................................................... 7
Requisitos del sistema ............................................................................................................ 8
1 INTRODUCCIN
Caractersticas y funciones
TopAccessDocMon consta del monitor de estado y de un componente administrador de trabajos que le permite supervisar
el dispositivo y gestionar los trabajos de impresin y de fax en red desde el escritorio del PC.
y El monitor de estado le permite comprobar en la pantalla informacin de resumen del dispositivo e informacin de las
impresora, como los cassettes y los contadores. Tambin proporciona notificacin de eventos (alertas); si se
interrumpe la impresin debido a un determinado evento, como cuando se agota el papel, TopAccessDocMon
informar con un icono de alerta y un mensaje.
P.27 "SUPERVISIN DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO"
y La funcin de gestin de trabajos ofrece acceso a las colas de impresin (cola de impresin, cola de impresin
privada, cola de impresin en espera, cola de impresin de prueba, cola de impresin programada, cola de fax, cola
de archivos electrnicos y cola de trabajos no vlidos) y le ayuda a hacer un seguimiento del progreso de cada trabajo
hasta que se imprime en el dispositivo. Tambin puede eliminar o liberar trabajos de estas colas.
P.35 "GESTIN DE TRABAJOS"
y Informacin adicionales
P.43 "OTRAS FUNCIONES TILES"
P.47 "CONFIGURACIN AVANZADA"
Caractersticas y funciones
1 INTRODUCCIN
Modelos admitidos
TopAccessDocMon admite la supervisin de dispositivos y gestin de trabajos de los siguientes controladores TOSHIBA:
y e-STUDIO6530C Series
y e-STUDIO855 Series
Adems de lo anterior, TopAccessDocMon tambin sirve para controlar el estado de los dispositivos que admiten
MIB-II, Host Resource MIB y Printer MIB.
Modelos admitidos
1 INTRODUCCIN
Requisitos del sistema

El software requiere el siguiente entorno:
y SO
Windows 2000 Service Pack 4
Windows XP Service Pack 1/Service Pack 2/Service Pack 3
Windows Vista Service Pack 1
Windows Server 2003 Service Pack 1
Windows Server 2008
y Resolucin de la pantalla
1024 x 768 puntos o superior
y Color de la pantalla
Se recomienda color de alta densidad (16 bits) o superior
y CPU
Procesador Pentium a 133 MHz como mnimo (se recomienda un Pentium a 266 MHz o superior)
y Memoria
Tamao de memoria necesaria para SO
y Red
TCP/IP o IPX/SPX
y TopAccessDocMon requiere un entorno de red Windows. Para supervisar y gestionar trabajos de impresin a
travs de otros entornos de red, utilice TopAccess.
y Para supervisar los trabajos de impresin con TopAccessDocMon, debe habilitarse el servicio de red SNMP. Para
activar el servicio de red SNMP, utilice TopAccess.
P.45 "Acceso a TopAccess"
Requisitos del sistema
INSTALACIN DEL SOFTWARE
2.
Este captulo ofrece instrucciones sobre cmo instalar el software.
Antes de la instalacin .......................................................................................................... 10

TopAccessDocmon ya est instalado...................................................................................................................10
GL-DocMon est instalado ...................................................................................................................................10
SC-DocMon est instalado...................................................................................................................................10
Instalacin de TopAccessDocMon ....................................................................................... 11

Desinstalacin de TopAccessDocMon................................................................................. 13
Reparacin de TopAccessDocMon ...................................................................................... 15
2 INSTALACIN DEL SOFTWARE
Antes de la instalacin
Antes de instalar TopAccessDocMon, lea lo siguiente minuciosamente para asegurarse de realizar la instalacin de forma
adecuada.
TopAccessDocmon ya est instalado

Si TopAccessDocMon ya est instalado en el PC, descargue TopAccessDocMon del sitio web y vuelva a instalarlo para
actualizar el software.
Si desinstala y vuelve a instalar TopAccessDocMon, el software permite dejar y restablecer la configuracin. Si durante la
desinstalacin aparece un mensaje que le pregunta si desea eliminar la configuracin de los componentes mostrados,
seleccione [no] para restablecer la configuracin.
GL-DocMon est instalado

Si est instalado GL-DocMon para el controlador GL-1010 o GL-1020 en el PC, desinstlelo antes de instalar
TopAccessDocMon.
SC-DocMon est instalado

Si est instalado GL-DocMon para el controlador SC-2 en el PC, desinstale SC-DocMon antes de instalar
TopAccessDocMon.
10
Antes de la instalacin
Instalacin de TopAccessDocMon
Siga el procedimiento siguiente para instalar TopAccessDocMon.
Hinweis
Debe iniciar sesin en Windows con privilegios de "Usuario avanzado" (solo para Windows 2000) o privilegios de
"Administrador" (para Windows 2000/XP/Vista/Server 2003/Server 2008).
Los siguientes pasos son relativos a Windows Vista.
Los pasos son los mismos en otros sistemas operativos Windows.
1
2
Siga las instrucciones del sitio web de descarga e inicie la instalacin.
Haga clic en [Siguiente].
Seleccione [Acepto los trminos del acuerdo de licencia] y haga clic en [Siguiente].
Seleccione el idioma y haga clic en [Aceptar].
11
Para instalarlo en otra carpeta, haga clic en [Cambiar] y especifique la carpeta que desee.
Haga clic en [Instalar].
Haga clic en [Finalizar] para cerrar el asistente.
y Si selecciona la casilla [Mostrarme el archivo Lame], aparecer la pantalla del archivo Lame.
y Asegrese de leer el archivo Lame; contiene notas y avisos para los usuarios de TopAccessDocMon.
12
Desinstalacin de TopAccessDocMon
Siga el procedimiento siguiente cuando desinstale TopAccessDocMon.
Abra el Panel de control y haga clic en [Desinstalar un programa].
y Aparecer el cuadro de dilogo [Desinstalar o cambiar un programa].

y En Windows 2000, haga clic en [Agregar o quitar programas].
y En Windows XP/Server 2003, haga clic en [Agregar o quitar programas].
En la lista, seleccione [TopAccessDocMon] y haga clic en [Desinstalar].
En Windows 2000/XP/Server 2003, seleccione [TopAccessDocMon] y haga clic en [Quitar].
Haga clic en [S].
13
Haga clic en [S].
Para eliminar los archivos de configuracin, haga clic en [S].
El sistema iniciar la eliminacin de los archivos.
Si tiene pensado volver a instalar el software cliente ms tarde, haga clic en [No] para conservar los archivos
de configuracin. Puede restaurar los datos y la configuracin cuando vuelva a instalar el software.
14
Reparacin de TopAccessDocMon
Si TopAccessDocMon no funciona correctamente, puede repararlo.
Hinweis
No repare el software si el PC ejecuta Windows XP sin el Service Pack 2 o superior instalado. En dicho caso,
desinstale el software y, a continuacin, vuelva a instalarlo.
Los pasos son los mismos en cualquier otro sistema operativo Windows.
1
2
Haga doble clic en el icono del archivo "setup.exe" descargado del sitio web.
Seleccione [Reparar] y haga clic en [Siguiente].
Seleccione el idioma y haga clic en [Aceptar].
Si TopAccessDocMon est activado, aparece el siguiente cuadro de dilogo. Para continuar el proceso, haga
clic en [Aceptar].
15
16
Haga clic en [Instalar].
Haga clic en [Finalizar] para cerrar el asistente.
Para reiniciar el PC con el fin de que se reflejen los cambios, haga clic en [S]; si desea
reiniciarlo ms tarde, haga clic en [No].
FUNCIONAMIENTO BSICO
3.
En este captulo se describe el funcionamiento bsico de TopAccessDocMon.
Resumen de TopAccessDocMon.......................................................................................... 18
Inicio de TopAccessDocMon................................................................................................. 19
Acceso desde el icono de TopAccessDocMon.....................................................................................................19
Acceso desde la carpeta Impresoras y faxes.......................................................................................................20
Conexin al dispositivo MFP TOSHIBA ............................................................................... 21

Ventana de TopAccessDocMon ............................................................................................ 25
3 FUNCIONAMIENTO BSICO
Resumen de TopAccessDocMon
1) Icono de TopAccessDocMon
Sirve como puerta de enlace a varias funciones.
P.19 "Inicio de TopAccessDocMon"
2) Men de la barra de tareas del supervisor de documentos
Ofrece una seleccin de servicios, como iniciar y finalizar la sesin, configuracin, etc.
P.45 "Men de la barra de tareas del supervisor de documentos"
3) Ventana de TopAccessDocMon
Muestra un resumen del dispositivo y varios tipos de trabajos.
P.25 "Ventana de TopAccessDocMon"
4) Cuadro de dilogo Configuracin
Permite personalizar TopAccessDocMon a sus preferencias.
P.48 "Personalizacin de TopAccessDocMon"
18
Resumen de TopAccessDocMon
Inicio de TopAccessDocMon
Dispone de las dos siguientes opciones para acceder a la ventana de TopAccessDocMon.
P.19 "Acceso desde el icono de TopAccessDocMon"
P.20 "Acceso desde la carpeta Impresoras y faxes"
Acceso desde el icono de TopAccessDocMon

Puede acceder a la ventana de TopAccessDocMon desde el icono de TopAccessDocMon en la bandeja del sistema.
En [Inicio] > [Todos los programas] > [Cliente TOSHIBA e-STUDIO], seleccione
[TopAccessDocMon].
Aparecer el icono de TopAccessDocMon en la bandeja del sistema.
Haga clic con el botn derecho en el icono de TopAccessDocMon y, en el men que

aparece, seleccione [TopAccessDocMon].
y Aparece la ventana de TopAccessDocMon.

y La ventana de TopAccessDocMon muestra la informacin de la impresora configurada como predeterminada
en la carpeta Impresoras y faxes. Si la impresora predeterminada no es una impresora o un controlador de fax
en red TOSHIBA, aparecer un mensaje de error en lugar de la ventana de TopAccessDocMon.
y Si la conexin a la impresora no est configurada correctamente, aparecer un cuadro de dilogo de mensaje.
En este caso, haga clic en [Aceptar] para buscar una impresora y establecer la conexin.
P.21 "Conexin al dispositivo MFP TOSHIBA"
y Si tiene impresoras o faxes adicionales que desea supervisar, consulte la siguiente seccin:
P.31 "Registro de impresoras adicionales"
19
Acceso desde la carpeta Impresoras y faxes

Puede acceder a la ventana de TopAccessDocMon desde la carpeta [Impresoras y faxes] o [Impresoras]. Al seleccionar
una impresora o controlador de fax en red en la carpeta, se mostrar la ventana de TopAccessDocMon con la informacin
del dispositivo seleccionado.
1
2
Abra la carpeta [Impresoras y faxes] o [Impresoras].

Seleccione y haga clic con el botn derecho en un icono de controlador y, en el men
que aparece, seleccione [TopAccessDocMon].
y Aparecer la ventana de TopAccessDocMon para el dispositivo seleccionado.

y Si la conexin a la impresora no est configurada correctamente, aparecer un cuadro de dilogo de mensaje.
En este caso, haga clic en [Aceptar] para buscar una impresora y establecer la conexin.
y Si tiene dispositivos adicionales que desea supervisar, consulte la siguiente seccin:

20
Conexin al dispositivo MFP TOSHIBA

Cuando aparece el cuadro de dilogo [Deteccin local], puede usar la funcin de deteccin de impresoras para buscar
automticamente una impresora en la red o introducir manualmente la direccin de red de la impresora.
P.21 "Bsqueda automtica de dispositivos MFP"
P.22 "Introduccin manual de la direccin IP"
Hinweis
Esta funcin se utiliza para conectar al dispositivo MFP TOSHIBA desde el controlador TWAIN, el Descargador de
archivos, el controlador de escaneado remoto (Remote Scan) y el Visor de la libreta de direcciones.
Bsqueda automtica de dispositivos MFP

Haga clic en [Iniciar deteccin].
TopAccessDocMon busca las impresoras compatibles que hay en la red.
y Puede cancelar el proceso si hace clic en [Detener deteccin].

y No es posible buscar dispositivos que se encuentran en diferentes segmentos. Si no encuentra el
dispositivo que desea, bsquelo manualmente con [Seleccin manual].
P.22 "Introduccin manual de la direccin IP"
y El proceso de bsqueda puede ser prolongado, especialmente si hay muchos clientes en la red. En tal
caso, cambie la configuracin de deteccin con el botn [Opciones avanzadas].
P.51 "Cambio de la configuracin de deteccin de red"
y Para buscar una impresora en la red IPX/SPX, pulse [Opciones avanzadas] y seleccione la opcin de
bsqueda en la red IPX/SPX. Los dispositivos MFP TOSHIBA tambin se pueden buscar en la red IPX/
SPX si se abre el cuadro de dilogo Deteccin local desde otras aplicaciones distintas a
TopAccessDocMon.
y Cuando el cuadro de dilogo [Deteccin local] se muestra en otras aplicaciones distintas de
TopAccessDocMon, es posible que no se encuentren los dispositivos MFP TOSHIBA objetivo debido a la
configuracin SNMP. En tal caso, compruebe y cambie la configuracin del cuadro de dilogo
[Configuracin SNMP]. Para obtener ayuda, consulte la siguiente seccin:
P.53 "Cambio de la configuracin SNMP"
y La configuracin SNMP no se puede establecer cuando el cuadro de dilogo Deteccin local se muestra
desde los controladores de impresora, el controlador de fax en red (N/W-Fax) y TopAccessDocMon.
21
En la lista de los dispositivos encontrados, seleccione el nombre del dispositivo MFP

TOSHIBA y haga clic en [Aceptar].
TopAccessDocMon se conectar al dispositivo seleccionado.
Si se llama a un dispositivo incorrecto, aparecer un cuadro de dilogo de mensaje. En tal caso, haga clic en
[No] para volver al cuadro de dilogo [Deteccin local] y seleccione el dispositivo correcto.
Hinweis
Si la bsqueda del dispositivo MFP TOSHIBA objetivo falla, intente buscarlo manualmente mediante la
introduccin de la direccin IP correspondiente.
P.21 "Bsqueda automtica de dispositivos MFP"
Introduccin manual de la direccin IP

Haga clic en [Seleccin manual].
Aparece el cuadro de dilogo [Seleccin manual].
22
3.FUNCIONAMIENTO BSICO
Introduzca los valores de las siguientes opciones y haga clic en [Aceptar].
IPv4 - Direccin IP: Introduzca la direccin IPv4 de la impresora.

Direccin IPX: Introduzca la direccin IPX de la impresora. Esta opcin solo est disponible cuando se cumplen
las dos siguientes condiciones:
y El protocolo IPX/SPX y el Novell Client estn instalados en el PC.
y El PC est conectado al servidor NetWare.
Los dispositivos MFP TOSHIBA se pueden detectar en la red IPX/SPX si se abre el cuadro de dilogo [Deteccin
local] desde otro sitio distinto a TopAccessDocMon.
Nombre: Introduzca el nombre de la impresora.
Ubicacin: Introduzca la ubicacin de la impresora.
[Configuracin SNMP]: Haga clic en este botn si necesita comprobar y cambiar la configuracin SNMP. Solo se
muestra cuando el cuadro de dilogo Deteccin local se abre desde otras aplicaciones distintas a
TopAccessDocMon.
La configuracin SNMP no se puede establecer cuando el cuadro de dilogo [Deteccin local] se muestra desde
los controladores de impresora, el controlador de fax en red (N/W-Fax) y TopAccessDocMon.
Hinweis
Debe rellenar los valores de los campos [Nombre] y [Direccin IP] o [Direccin IPX].
23
El dispositivo especificado en el paso 2 se aade a la lista. Seleccione el nombre de

dispositivo MFP TOSHIBA aadido y haga clic en [Aceptar].
TopAccessDocMon se conectar al dispositivo seleccionado.
Si se llama a un dispositivo incorrecto, aparecer un cuadro de dilogo de mensaje. En tal caso, haga clic en
[No] para volver al cuadro de dilogo [Deteccin local] y seleccione el dispositivo correcto.
y Cuando el cuadro de dilogo [Deteccin local] se muestra en otras aplicaciones distintas de

TopAccessDocMon, es posible que no se encuentren los dispositivos MFP TOSHIBA objetivo debido a la
configuracin SNMP. En tal caso, compruebe y cambie la configuracin del cuadro de dilogo
[Configuracin SNMP]. Para obtener ayuda, consulte la siguiente seccin:
y La configuracin SNMP no se puede establecer cuando el cuadro de dilogo [Deteccin local] se muestra
desde los controladores de impresora, el controlador de fax en red (N/W-Fax) y TopAccessDocMon.
24
Ventana de TopAccessDocMon
En la ventana de TopAccessDocMon, puede ir a las distintas fichas para comprobar el resumen del dispositivo y conocer
el estado de los trabajos. La ventana se compone de lo siguiente:
1
2
3
1) Barra de mens
Hay disponibles los siguientes mens:
- Impresora: Haga clic en este men para cerrar la ventana o cambiar los dispositivos que desea supervisar.
- Documento: Haga clic en este men para iniciar o eliminar trabajos.
- Ver: Haga clic en este men para ver el cuadro de dilogo de [configuracin] o actualizar la informacin de
resumen del dispositivo.
- Ayuda: Haga clic aqu para acceder a la ayuda en lnea o a la informacin sobre la versin.
2) Fichas
Hay disponibles las siguientes fichas:
- Estado dispos.
P.27 "SUPERVISIN DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO"
- Cola impresin
- Impr. privada
- Impr. prueba
- Impr. progr.
- Fax
- e-Filling
- No vlido
P.35 "GESTIN DE TRABAJOS"
3) Barra de estado
En la barra de estado, la informacin (como el estado de la impresora, la direccin IP, el nmero de documentos y el
estado de conexin) se muestra en formato de texto o como iconos. La informacin disponible vara segn cada ficha.
- Estado: Proporciona informacin como el estado de la impresora y el nmero de trabajos.
- Direccin IP/IPX: Muestra la direccin IP o IPX del controlador conectado a la impresora seleccionada.
- Estado de conexin: Este icono muestra el estado de comunicacin de la impresora.
- Icono de impresora: Al hacer clic en este icono se actualiza la informacin.
Puede seleccionar si mostrar o no la barra de estado si activa y desactiva la opcin Barra de mens en el men
[Ver].
Ventana de TopAccessDocMon
25
SUPERVISIN DEL ESTADO DEL

DISPOSITIVO
4.
En este captulo se describe cmo usar TopAccessDocMon para supervisar el estado del dispositivo.
Ficha [Estado dispos.] ........................................................................................................... 28

Comprobacin del estado del dispositivo ........................................................................... 29
Indicadores de estado del dispositivo...................................................................................................................29
Actualizacin de la informacin de resumen del dispositivo ................................................................................30
Supervisin de varios dispositivos ...................................................................................... 31

Registro de impresoras adicionales .....................................................................................................................31
Cambio entre dispositivos ....................................................................................................................................34
4 SUPERVISIN DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO
Ficha [Estado dispos.]

La ficha [Estado dispos.] le permite ver informacin detallada sobre el dispositivo, comprobar el estado de la impresora y
registrar dispositivos adicionales.
4
2
5
1) Imagen de la impresora
La imagen de la impresora ofrece una representacin visual de la impresora, que muestra el icono de estado del
dispositivo cuando se produce un error en la impresora.
P.29 "Indicadores de estado del dispositivo"
2) Detalles del dispositivo
Se muestra la siguiente informacin detallada sobre el dispositivo:
- Nombre: Muestra el nombre distintivo de la impresora.
- Modelo: Muestra el nombre del modelo de la impresora.
- Ubicacin: Muestra la ubicacin fsica de la impresora.
- Estado: Muestra el mensaje de estado que indica el estado del dispositivo.
- Taladradora: Muestra el tipo de unidad taladradora instalada.
- Direccin fsica: Muestra la direccin de la mquina de la impresora (un identificador nico de la tarjeta de red de
la impresora, tambin se le denomina direccin de hardware).
3) Informacin de la impresora
El cuadro de lista Informacin de la impresora muestra el icono Estado de bandeja, junto con informacin sobre
errores, advertencias, tner y contadores.
4) Descripcin
En la descripcin se proporcionan detalles sobre la opcin seleccionada en el cuadro de lista Informacin de la
impresora.
5) [Aadir dispositivo]
Haga clic en este botn si necesita registrar impresoras adicionales.
28
Ficha [Estado dispos.]
Comprobacin del estado del dispositivo

Puede comprobar el estado de la impresora en las reas Imagen de la impresora e Informacin de la impresora.
Estas reas muestran iconos que representan el estado del dispositivo cuando la impresora encuentra un error. Aunque
TopAccessDocMon se actualiza peridicamente, tambin puede actualizar manualmente la informacin.
P.29 "Indicadores de estado del dispositivo"
P.30 "Actualizacin de la informacin de resumen del dispositivo"
Indicadores de estado del dispositivo

y Error de impresora 1
Este icono indica que se ha utilizado un cartucho de tner no recomendado y que el equipo ha detenido la impresin.
Para obtener informacin sobre cmo solucionar el error, consulte "Sustitucin de un cartucho de tner" en la Gua
para solucionar problemas.
y Error de impresora 2
Este icono indica que:

- Debe quitar papel de la bandeja de salida.
- Debe quitar papel de la bandeja de la unidad de acabado.
- Debe quitar las grapas atascadas en la unidad de acabado. Para obtener informacin sobre cmo solucionar el
error, consulte "Atasco de grapas en la unidad de acabado" en la Gua para solucionar problemas.
- Debe quitar las grapas atascadas en la unidad de encuadernado. Para obtener informacin sobre cmo solucionar
el error, consulte "Atasco de grapas en la unidad de encuadernado" en la Gua para solucionar problemas.
- Debe quitar los trozos de papel perforado de la unidad taladradora. Para obtener informacin sobre cmo
solucionar el error, consulte "Limpieza del depsito de la taladradora" en la Gua para solucionar problemas.
- Se est utilizando un cartucho de tner no recomendado. Para obtener informacin sobre cmo solucionar el
error, consulte "Sustitucin de un cartucho de tner" en la Gua para solucionar problemas.
- Ha realizado una impresin con grapado con papel de distintos tamaos.
- El equipo no puede cargar papel del alimentador de gran capacidad.
- El equipo no puede expulsar el papel a la bandeja interna. (solo e-STUDIO4520C Series)
y Tapa abierta
Este icono indica que la tapa frontal est abierta.

y Tner vaco
Este icono indica que no queda tner. Tambin identifica el color de tner que est vaco. Para obtener informacin
sobre cmo solucionar el error, consulte "Sustitucin de un cartucho de tner" en la Gua para solucionar
problemas.
y Recipiente para desperdicios de tner lleno
Este icono indica que el recipiente para desperdicios de tner est lleno y que se debe sustituir. Para obtener
informacin sobre cmo solucionar el error, consulte "Sustitucin del recipiente para desperdicios de tner" en la Gua
para solucionar problemas.
y Sin papel
Este icono indica que no queda papel en una bandeja. Para obtener informacin sobre cmo solucionar el error,
consulte la Gua de Copiado.
y Atasco de papel
Este icono indica que se ha producido un atasco de papel. Para obtener informacin sobre cmo solucionar el error,
consulte "Solucin de un atasco de papel" en la Gua para solucionar problemas.
29
y No quedan grapas
Este icono indica que no quedan grapas en la unidad de acabado. Para obtener informacin sobre cmo solucionar el
error, consulte "Colocacin de grapas" en la Gua para solucionar problemas.
y Llamar servicio
Pngase en contacto con el servicio tcnico para que realicen una inspeccin del equipo.
Actualizacin de la informacin de resumen del dispositivo

Si desea actualizar manualmente la informacin del estado del dispositivo, seleccione Ver > Actualizar, o bien, haga clic
en el icono de impresora en el lado derecho de la barra de estado.
Para cambiar la configuracin de actualizacin automtica, consulte la siguiente seccin:

P.50 "Cambio de las frecuencias de actualizacin"
30
Supervisin de varios dispositivos

El registro de dispositivos adicionales le permite supervisar varios dispositivos al cambiar de forma alterna entre ellos.
TopAccessDocMon permite registrar hasta 15 dispositivos.
P.34 "Cambio entre dispositivos"
Registro de impresoras adicionales

Para registrar dispositivos adicionales que desee supervisar, siga uno de los siguientes procedimientos:
P.31 "Adicin de nuevos dispositivos con la funcin de bsqueda automtica"
P.33 "Adicin manual de nuevos dispositivos"
Adicin de nuevos dispositivos con la funcin de bsqueda automtica

En la ficha [Estado dispos.], haga clic en [Aadir dispositivo].
Aparece el cuadro de dilogo [Deteccin de red de TopAccessDocMon].
31
Haga clic en [Iniciar deteccin].
y Para cerrar el proceso, haga clic en [Detener deteccin].

y Es posible que TopAccessDocMon no encuentre los dispositivos que estn ubicados en segmentos
diferentes. En tal caso, aada manualmente estos dispositivos con el botn [Seleccin manual].
P.33 "Adicin manual de nuevos dispositivos"
y El proceso de bsqueda puede ser prolongado, especialmente si hay muchos clientes en la red. En tal
caso, cambie la configuracin de deteccin con el botn [Opciones avanzadas].
Hinweis
Para buscar una impresora en la red IPX/SPX, pulse [Opciones avanzadas] y seleccione la opcin de
bsqueda en la red IPX/SPX.
En la lista de impresoras encontradas, active la casilla de la impresora que desea

supervisar y haga clic en [
Aadir].
El dispositivo seleccionado se aadir a la lista [Dispositivo de supervisin].
y El mximo de impresoras que se pueden aadir es 15.

y Para quitar un dispositivo de la lista Dispositivo de supervisin, active la casilla del dispositivo que desea
quitar y haga clic en [Quitar].
y No es posible quitar dispositivos que estn relacionados con los controladores de impresora instalados.
4
32
Haga clic en [Aceptar].

4.SUPERVISIN DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO
Adicin manual de nuevos dispositivos

En la ficha [Estado dispos.], haga clic en [Aadir dispositivo].
Aparece el cuadro de dilogo [Deteccin de red de TopAccessDocMon].
Haga clic en [Seleccin manual].
Aparece el cuadro de dilogo [Seleccin manual].
33
Introduzca los valores de las siguientes opciones y haga clic en [Aceptar].

Direccin IPX: Introduzca la direccin IPX de la impresora. Esta opcin solo est disponible cuando se cumplen
las dos siguientes condiciones:
y El protocolo IPX/SPX y el Novell Client estn instalados en el PC.
y El PC est conectado al servidor NetWare.
Nombre: Introduzca el nombre de la impresora.
Ubicacin: Introduzca la ubicacin de la impresora.
Hinweis
Debe rellenar los valores de los campos [Nombre] y [Direccin IP] o [Direccin IPX].
La impresora seleccionada se aade a la lista [Dispositivo superv]. Haga clic en

[Aceptar].
y Para quitar un dispositivo de la lista Dispositivo de supervisin, active la casilla del dispositivo que desea
quitar y haga clic en [Quitar].
y No es posible quitar dispositivos que estn relacionados con los controladores de impresora instalados.
Cambio entre dispositivos

Para cambiar de un dispositivo a otro, vaya a Impresora > Cambiar impresora y seleccione el nombre del dispositivo que
desee.
34
GESTIN DE TRABAJOS
5.
Este captulo ofrece instrucciones sobre cmo usar TopAccessDocMon para gestionar los trabajos.
Fichas del supervisor de documentos................................................................................. 36

Eliminacin de trabajos ......................................................................................................... 37
Liberacin de trabajos de impresin de prueba ................................................................. 38
Liberacin inmediata de los trabajos de impresin programada...................................... 39
Supervisin de documentos en almacenamiento............................................................... 40
Almacenar en archivos electrnicos.....................................................................................................................40
Liberacin de trabajos no vlidos ........................................................................................ 41
5 GESTIN DE TRABAJOS
Fichas del supervisor de documentos

[Cola impresin], [Impresin privada], [Impr. prueba], [Impr. progr.], [Fax], [e-Filing] y [No vlido] son fichas del supervisor
de documentos donde puede comprobar el estado de las colas de impresin y controlar los trabajos de impresin y de fax
en red. Los trabajos de impresin se clasifican principalmente en las fichas [Cola impresin], [Impresin privada], [Impr.
prueba] e [Impr. progr.] mientras que los trabajos de fax en red se clasifican en la ficha [Fax]. Al guardar documentos en
archivos electrnicos, la ficha [e-Filing] le permite comprobar si los documentos se han guardado correctamente. Si el
trabajo no es vlido y queda sin finalizar, puede volver a intentar imprimir con la ficha [No vlido]. Si la impresora se
comparte con otros usuarios de la red, en estas fichas tambin se muestran sus trabajos de impresin. La informacin de
cada ficha es bsicamente la misma.
y El nmero de fichas disponibles depende del dispositivo seleccionado.

y Los trabajos de impresin en espera se muestran en la ficha [Impresin privada].
1
2
3
4
5
6
7
1) Nombre de documento
Puede identificar el trabajo con el nombre del documento.
2) Estado
Los estados de los trabajos se muestran en esta columna.
3) Programado (solo ficha [Impr. progr.])
Esta opcin muestra la fecha y hora configuradas para el trabajo para imprimir el documento.
La impresin programada no se muestra.
4) Nombre de usuario
Puede identificar al remitente de un trabajo concreto.
5) Pginas
Esta opcin muestra el nmero total de pginas del trabajo, as como el nmero de pginas finalizadas para imprimir.
6) Envo
Esta opcin muestra la fecha y hora de envo del trabajo al controlador.
7) Copias
Esta opcin muestra el nmero de copias que se ha solicitado imprimir.
36
Fichas del supervisor de documentos
Eliminacin de trabajos
En cada una de las fichas del supervisor de documentos, puede cancelar o eliminar los trabajos de impresin o de fax en
red antes o despus de quitarlos de la cola.
Haga clic en la ficha que contiene el trabajo que desea eliminar y seleccione el trabajo.
Hinweis
Puede seleccionar solo los trabajos que enve desde el PC.
En el men [Documento], seleccione [Cancelar].
y Aparecer un mensaje para indicar que el documento se ha cancelado. Haga clic en [Cerrar].
y Se eliminar el trabajo seleccionado.
Tambin puede eliminar el documento con los siguientes procedimientos:

- Seleccione el trabajo que desea eliminar en el men [Documento].
- Haga clic con el botn derecho y seleccione [Cancelar] en el men mostrado.
Eliminacin de trabajos
37
Liberacin de trabajos de impresin de prueba

Los trabajos de impresin de prueba le permiten inicialmente imprimir solo una copia para comprobar la impresin de un
trabajo que requiere varias copias. En la ficha [Impr. prueba], puede reanudar este tipo de trabajos retenidos para
imprimir el resto de las copias.
Haga clic en la ficha [Impr. prueba] y seleccione el trabajo cuyas copias restantes
desea imprimir.
Hinweis
En el men [Documento], seleccione [Release Proof].
Aparecer el cuadro de dilogo [Release Proof].
Introduzca el nmero de copias y haga clic en [Aceptar].
y Aparecer un mensaje para indicar que la copia de prueba se ha impreso. Haga clic en [Cerrar].
y Se imprimirn las copias restantes.
38
Liberacin de trabajos de impresin de prueba
Liberacin inmediata de los trabajos de impresin programada

En la ficha [Impr. progr.], puede liberar inmediatamente los trabajos de impresin programados independientemente del
programa originalmente configurado.
Haga clic en la ficha [Impr. progr.] y seleccione el trabajo que desea liberar de la cola
inmediatamente.
Hinweis
En el men [Documento], seleccione [Imprimir ahora].
El trabajo de impresin programado seleccionado se imprimir de forma inmediata.
Liberacin inmediata de los trabajos de impresin programada
39
Supervisin de documentos en almacenamiento

TopAccessDocMon puede mostrar desde el PC el estado de los documentos enviados y almacenados en archivos
electrnicos.
P.40 "Almacenar en archivos electrnicos"
Almacenar en archivos electrnicos

La ficha [e-Filing] muestra las propiedades de los trabajos y documentos almacenados en archivos electrnicos del
dispositivo. La informacin solamente se muestra durante aproximadamente 60 segundos. Para obtener ms informacin
sobre los archivos electrnicos, consulte la Gua de Archivado Electrnico.
40
Supervisin de documentos en almacenamiento
Liberacin de trabajos no vlidos

Por trabajos no vlidos se entienden los trabajos que se guardan sin finalizar porque se ha producido algn error; por
ejemplo, puede haber introducido un cdigo de departamento no vlido cuando la funcin de gestin de cdigos de
departamento est activada. En la ficha [No vlido], puede liberar este tipo de trabajos no vlidos como se indica en los
siguientes pasos.
Haga clic en la ficha [No vlido] y seleccione el trabajo que desea liberar de la cola.
y Puede seleccionar solo los trabajos que enve desde el PC.

y Los trabajos no vlidos que exceden la limitacin de nmero de copias no se pueden liberar.
En el men [Documento], seleccione [Invalid Release].
Aparecer el cuadro de dilogo [Invalid Release].
Introduzca el cdigo de departamento de 5 dgitos y haga clic en [Aceptar].
El trabajo no vlido seleccionado se imprimir.
Liberacin de trabajos no vlidos
41
OTRAS FUNCIONES TILES
6.
Este captulo describe otras funciones tiles disponibles en TopAccessDocMon.
Notificacin de eventos ......................................................................................................... 44

Men de la barra de tareas del supervisor de documentos............................................... 45
Desactivacin de la notificacin de eventos.........................................................................................................45
Acceso al cuadro de dilogo Configuracin .........................................................................................................45
Finalizacin de las sesiones de TopAccessDocMon ............................................................................................45
Acceso a TopAccess ............................................................................................................................................45
Ayuda en lnea ........................................................................................................................ 46
6 OTRAS FUNCIONES TILES
Notificacin de eventos
Por notificacin de eventos se entiende la funcin de TopAccessDocMon con la que se notifica a los usuarios de cambios
especficos en el estado de los dispositivos o de los trabajos. Algunos ejemplos de eventos pueden ser el atasco de
papel, cuando se agota el papel, la finalizacin de la impresin y la eliminacin de un trabajo. Estos eventos se notifican
con un cuadro de dilogo emergente y/o un sonido audible.
Si se desactiva la comunicacin SNMP en el controlador de impresora, tambin se desactivar la notificacin de

eventos de TopAccessDocMon.
1
2
3
6
5
El cuadro de dilogo emergente muestra la siguiente informacin:

1) Fecha/hora
Esta opcin indica la fecha y hora de notificacin del evento.
2) Documento
Esta opcin indica el nombre del documento del trabajo.
3) Mensaje
En este campo se muestra el mensaje correspondiente del evento.
4) Nmero de notificacin
Esta opcin muestra el nmero de secuencia del mensaje mostrado actualmente en el cuadro de dilogo emergente.
5) Botones de navegacin
: Al hacer clic en este botn se muestra el primer mensaje.
: Al hacer clic en este botn se muestra el mensaje anterior.
: Al hacer clic en este botn se muestra el mensaje siguiente.
: Al hacer clic en este botn se muestra el ltimo mensaje.
6) [Cerrar]
Al hacer clic en este botn se cierra el cuadro de dilogo emergente.
Para obtener instrucciones sobre cmo cambiar la configuracin de notificacin de eventos, consulte la siguiente
seccin.
P.49 "Cambio de la configuracin de notificacin de eventos"
44
Notificacin de eventos
Men de la barra de tareas del supervisor de documentos

En el men de la barra de tareas del monitor de documentos, puede acceder adems de a la ventana de
TopAccessDocMon a otras funciones tiles.
P.45 "Desactivacin de la notificacin de eventos"
P.45 "Acceso al cuadro de dilogo Configuracin"
P.45 "Finalizacin de las sesiones de TopAccessDocMon"
P.45 "Acceso a TopAccess"
Desactivacin de la notificacin de eventos

Puede activar y desactivar la notificacin de eventos segn sus necesidades. Para desactivarla, haga clic con el botn
derecho en el icono de TopAccessDocMon y, en el men mostrado, seleccione [Desactivar]. Para activarla, seleccione
[Activar].
Acceso al cuadro de dilogo Configuracin

Al seleccionar [Configurar] en el men de la barra de tareas se abre el cuadro de dilogo [Configuracin]. Si desea
personalizar TopAccessDocMon segn sus preferencias, cambie la configuracin en el cuadro de dilogo [Configuracin].
Para obtener ms informacin, consulte la siguiente seccin:
P.48 "Personalizacin de TopAccessDocMon"
Finalizacin de las sesiones de TopAccessDocMon

Si selecciona [Cerrar] en el men de la barra de tareas, puede finalizar la sesin de TopAccessDocMon y cerrar la
ventana y los cuadros de dilogo al mismo tiempo.
Acceso a TopAccess
Puede acceder a TopAccess desde TopAccessDocMon. En el men de la barra de tareas, seleccione [TopAccess]. Para
obtener ms informacin sobre TopAccess, consulte la Gua de TopAccess.
Hinweis
Solo puede acceder a TopAccess cuando uno de los siguientes dispositivos est configurado como la impresora
predeterminada:
Men de la barra de tareas del supervisor de documentos
45
Ayuda en lnea
Es posible que en determinadas ocasiones necesite comprobar las funciones de TopAccessDocMon mientras lo est
utilizando. En tales casos, la ayuda en lnea resulta muy til. En la ventana de TopAccessDocMon, seleccione Ayuda >
Contenido e ndice. Aparecer el cuadro de dilogo de la Ayuda de TopAccessDocMon, donde puede buscar informacin
sobre lo que necesite.
46
Ayuda en lnea
CONFIGURACIN AVANZADA
7.
En este captulo se describen opciones de configuracin opcionales para personalizar TopAccessDocMon.
Personalizacin de TopAccessDocMon............................................................................... 48
Configuracin de la opcin Inicio .........................................................................................................................48
Cambio de la configuracin de notificacin de eventos .......................................................................................49
Cambio de las frecuencias de actualizacin ........................................................................................................50
Visualizacin de la direccin de red de la impresora ...........................................................................................50
Cambio de la configuracin de deteccin de red ............................................................... 51

Conexin inicial ....................................................................................................................................................51
Registro de impresoras adicionales .....................................................................................................................52
Cambio de la configuracin SNMP....................................................................................... 53
7 CONFIGURACIN AVANZADA
Personalizacin de TopAccessDocMon
Si desea personalizar TopAccessDocMon, cambie la configuracin avanzada desde el cuadro de dilogo [Configuracin].
Dispone de tres opciones para acceder al cuadro de dilogo Configuracin:
y Hacer doble clic en el icono de TopAccessDocMon en la bandeja del sistema
y Hacer clic con el botn derecho en el icono de TopAccessDocMon y, en el men que aparecer, seleccionar
[Configurar]
y En la ventana de TopAccessDocMon, seleccionar Ver > Configurar.
Las opciones de configuracin opcionales que estn disponibles y puede cambiar son el inicio, la notificacin de eventos
y la frecuencia de actualizacin. Tambin puede comprobar la direccin de red de cada dispositivo en el cuadro de
dilogo [Configuracin]. Este cuadro de dilogo consta de las siguientes fichas:
y [Inicio]: Use esta ficha para seleccionar si se muestra u oculta el icono de TopAccessDocMon al iniciar Windows.
P.48 "Configuracin de la opcin Inicio"
y [Notificacin]: Use esta ficha para seleccionar eventos para la notificacin de eventos y el modo de notificarlos.
P.49 "Cambio de la configuracin de notificacin de eventos"
y [Frecuencias actualiz.]: Use esta ficha para especificar la frecuencia con la que TopAccessDocMon detecta el
dispositivo, notifica los eventos y actualiza el resumen del dispositivo y la informacin de las colas de impresin.
P.50 "Cambio de las frecuencias de actualizacin"
y [Instalado]: Use esta ficha para comprobar la direccin de red de cada dispositivo.
P.50 "Visualizacin de la direccin de red de la impresora"
Configuracin de la opcin Inicio

En la ficha [Inicio], puede seleccionar si se muestra u oculta el icono de TopAccessDocMon al iniciar Windows. Para
mostrar el icono, active la casilla [Ejecutar el supervisor de documentos al iniciar Windows].
48
7.CONFIGURACIN AVANZADA
Cambio de la configuracin de notificacin de eventos

La ficha [Notificacin] le permite seleccionar los eventos sobre los que TopAccessDocMon notifica y la forma de hacerlo.
P.44 "Notificacin de eventos"
1
2
1) Eventos
Al hacer clic en el botn de flecha en el marco Eventos se muestra la lista de eventos sobre los que se puede enviar
una notificacin. Active las casillas de los mensajes correspondientes a los eventos descritos a continuacin.
Eventos
Descripciones
El documento se ha impreso correctamente
La impresora ha terminado de imprimir el documento.
El documento de impresin privada est

suspendido
El trabajo de impresin privada o de impresin en espera enviado al controlador

est listo para imprimirse. Realice la impresin desde el panel de control.
El grupo de prueba se ha imprimido
La impresora ha impreso la primera copia de un trabajo de varias copias, que ya

se puede revisar antes de liberar e imprimir el resto de las copias.
El fax se ha transmitido correctamente*1
La impresora ha enviado un fax que el usuario mand mediante el controlador

N/W-Fax.
La impresora ha cancelado el documento
La impresora ha cancelado el trabajo. El motivo puede ser que no est disponible

el papel del tamao adecuado o que las condiciones de tiempo de espera sean
satisfactorias. Este mensaje solo se muestra cuando circunstancias catastrficas
fuerzan a la impresora a cancelar el trabajo, como puede ser un fallo de memoria
o de falta de bytes. Sin embargo, la impresora nunca cancela los trabajos de
impresin privados o de prueba caducados.
El documento no se puede imprimir debido a

un error
La impresora no puede imprimir el trabajo.
Fallo de transmisin de fax
La impresora no ha podido enviar un fax mediante el controlador N/W-Fax.
El documento se considera no vlido
El trabajo de impresin se considera no vlido al haberse superado el nmero

mximo de copias.
Hay un atasco de papel en la impresora
Hay un atasco de papel en la impresora.
La impresora est fuera de lnea*2
La impresora est fuera de lnea.
La bandeja no tiene papel
Una de las bandejas de la impresora se ha quedado sin papel. Es posible que la

bandeja no sea la que est utilizando la impresora para imprimir el trabajo.
La puerta de la impresora est abierta
La puerta de la impresora est abierta.
La impresora necesita atencin
Hay un error en la impresora que requiere una atencin o mantenimiento

inmediato.
Tner vaco
El cartucho de tner est vaco.
El contenedor de tner usado est lleno
El contenedor de tner usado est lleno.
Queda poco tner
El cartucho de tner est casi vaco.
Preparar nuevo contenedor de tner

residual*3
El contenedor de tner residual est casi lleno.
*1 Solo para los dispositivos con la opcin de fax.

*2 La notificacin de este evento no est disponible para los sistemas e-STUDIO6530C Series, e-STUDIO4520C Series,
e-STUDIO3510C Series, e-STUDIO451C Series, e-STUDIO855 Series, e-STUDIO850 Series, e-STUDIO455 Series,
e-STUDIO452 Series y e-STUDIO282 Series.
*3 Solo para e-STUDIO6530C Series.
2) Mtodo
Seleccione cmo TopAccessDocMon notifica un evento.
- Cuadro de dilogo emergente: Si se selecciona esta opcin, aparece un mensaje emergente cuando se produce
un evento.
- Sonido (Bip): Si se selecciona esta opcin, el PC emite un pitido (bip) al producirse un evento.
49
Cambio de las frecuencias de actualizacin

En la ficha [Frecuencias actualiz.], puede cambiar las frecuencias de actualizacin de tres elementos: notificacin de
documento, estado de la impresora y cola de impresin.
1) Cuadro de lista Elemento/Frec. actualizacin

Este cuadro de lista muestra las frecuencias de actualizacin de lo siguiente:
- Notificacin de documento
- Estado de la impresora
- Cola de impresin
2) [Restablecer valores iniciales]
Al hacer clic en este botn se restablecen los valores predeterminados de las frecuencias de actualizacin.
3) [Cambiar frec.]
Para cambiar la frecuencia de actualizacin, seleccione un elemento en la lista de elementos y haga clic en este
botn. Aparecer el cuadro de dilogo correspondiente al elemento seleccionado, donde podr seleccionar la
frecuencia de actualizacin que desee con la barra deslizante. Los intervalos que se pueden configurar para las
frecuencias de actualizacin son los siguientes:
- Notificacin de documento: De 0 segundos (es decir, ninguna actualizacin) a 1 minuto en incrementos de
10 segundos. El valor predeterminado es 30 segundos.
- Estado de la impresora: De 0 segundos (es decir, ninguna actualizacin) a 5 minutos en incrementos de
30 segundos. El valor predeterminado es 1 minuto.
- Cola de impresin: De 0 segundos (es decir, ninguna actualizacin) a 1 minuto en incrementos de 10 segundos.
El valor predeterminado es 10 segundos.
Visualizacin de la direccin de red de la impresora

En la ficha [Instalado], puede comprobar la direccin IP de cada dispositivo.
1
3
1) Nombre de impresora
Esta columna muestra el nombre de cada impresora o controlador de fax en red.
2) Puerto
Esta columna muestra el puerto del ordenador al que est conectado el controlador de la impresora.
3) Direccin IP/IPX
Esta columna muestra la direccin IP/IPX de dispositivo que se asigna a la impresora o controlador de fax en red.
4) [Actualizar]
Al hacer clic en este botn se actualiza la direccin de red de los dispositivos.
50
Cambio de la configuracin de deteccin de red

Al usar TopAccessDocMon y conectarse a la impresora por primera vez, o registrar una impresora adicional, debe buscar
el dispositivo en la red.
El proceso de bsqueda puede ser prolongado, especialmente si hay muchos clientes en la red. En tal caso, limite los
criterios de bsqueda en el cuadro de dilogo Configuracin de deteccin. Las opciones de configuracin que se pueden
cambiar varan y son las siguientes:
P.51 "Conexin inicial"
Conexin inicial
Si intenta establecer la conexin al dispositivo por primera vez, haga clic en [Opciones avanzadas] en el cuadro de
dilogo [Deteccin local] y, en el cuadro de dilogo [Configuracin de deteccin] que aparece, cambie los siguientes
valores:
1) Dispositivos
Haga clic en el botn de flecha para abrir el cuadro de lista desplegable y active la casilla del nombre del modelo que
desea buscar.
2) Red
Activar bsqueda en IPX/SPX
Seleccione esta opcin para buscar los dispositivos en la red IPX/SPX. Esta opcin est disponible cuando se
cumplen las dos siguientes condiciones:
- Los protocolos IPX/SPX y Novel Client estn instalados en el PC.
- El PC est conectado al servidor NetWare.
Los dispositivos MFP TOSHIBA se pueden detectar en la red IPX/SPX si se abre el cuadro de dilogo [Deteccin
local] desde otro sitio distinto a TopAccessDocMon.
Activar bsqueda en TCP/IP
Seleccione esta opcin para buscar los dispositivos en la red TCP/IP. Esta opcin slo est disponible si en el PC
estn instalados los protocolos TCP/IP. Si selecciona esta opcin, tambin debe especificar los criterios de bsqueda
detallados para los dispositivos de la red.
- Buscar subred local: Seleccione esta opcin para buscar dispositivos en la subred local.
- Especificar intervalo: Seleccione esta opcin para buscar impresoras en un intervalo especfico de direcciones
IPv4 o IPv6. Si selecciona esta opcin, seleccione IPv4 o IPv6 e introduzca las direcciones IP en los campos [De]
y [A].
3) [Configuracin SNMP]
Haga clic en este botn si necesita comprobar y cambiar la configuracin SNMP.
Hinweis
La configuracin SNMP no se puede establecer cuando el cuadro de dilogo [Deteccin local] se muestra desde los
controladores de impresora, el controlador de fax en red (N/W-Fax) y TopAccessDocMon.
51
Registro de impresoras adicionales

Si intenta registrar dispositivos adicionales, haga clic en [Opciones avanzadas] en el cuadro de dilogo [Deteccin de red
de TopAccessDocMon] y, en el cuadro de dilogo [Configuracin de deteccin] que aparece, cambie los siguientes
valores:
1) Dispositivos
Buscar dispositivo Toshiba
Seleccione esta opcin para buscar en la red solo dispositivos MFP TOSHIBA compatibles.( P.7)
Buscar todos los dispositivos de red
Seleccione esta opcin para buscar todos los dispositivos compatibles.
2) Red
Activar bsqueda en IPX/SPX
Seleccione esta opcin para buscar impresoras conectadas a la red IPX/SPX. Esta opcin est disponible cuando se
cumplen las dos siguientes condiciones:
- Los protocolos IPX/SPX y Novel Client estn instalados en el PC.
- El PC est conectado al servidor NetWare.
Activar bsqueda en TCP/IP
Seleccione esta opcin para buscar los dispositivos en la red TCP/IP. Esta opcin slo est disponible si en el PC
estn instalados los protocolos TCP/IP. Si selecciona esta opcin, tambin debe especificar los criterios de bsqueda
detallados para los dispositivos de la red.
- Buscar subred local: Seleccione esta opcin para buscar dispositivos en la subred local.
- Especificar intervalo: Seleccione esta opcin para buscar impresoras en un intervalo especfico de direcciones
IPv4 o IPv6. Si selecciona esta opcin, seleccione IPv4 o IPv6 e introduzca las direcciones IP en los campos [De]
y [A].
52
Cambio de la configuracin SNMP

Si no encuentra el dispositivo MFP TOSHIBA en la red, es posible que la configuracin SNMP sea sospechosa.
Compruebe la configuracin SNMP correcta en el cuadro de dilogo [Configuracin SNMP] y cambie la configuracin si
es necesario. Para acceder al cuadro de dilogo, haga clic en [Configuracin SNMP] en el cuadro de dilogo
[Configuracin de deteccin] ( P.51) o [Seleccin manual] ( P.22).
y Esta funcin solo est disponible cuando el cuadro de dilogo Deteccin local se abre desde otras aplicaciones
distintas a TopAccessDocMon.
y Solicite al administrador ms detalles sobre la configuracin de red SNMP configurada en el dispositivo MFP
TOSHIBA.
1) Versin
Asegrese de que la versin SNMP configurada para el dispositivo MFP TOSHIBA es correcta y seleccione las
siguientes opciones:
- V1/V2: Seleccione esta opcin para activar SNMPV1 y V2.
- V3: Seleccione esta opcin para activar SNMPV3.
- V1/V2/V3 (solo para el cuadro de dilogo [Configuracin de deteccin]): Seleccione esta opcin para activar
SNMPV1, V2 y V3.
Hinweis
Para buscar el dispositivo MFP TOSHIBA en el entorno SNMP V1/V2, el nombre de comunidad configurado para
el dispositivo MFP TOSHIBA objetivo debe ser [public]. Para obtener ayuda, consulte al administrador.
2) SNMP V3
Si se activa SNMPv3, use el [botn de opcin] para seleccionar la forma de autenticacin de los usuarios.
Archivo de ID de usuario: Seleccione esta opcin si desea usar un archivo de ID de usuario. Haga clic en [Explorar]
y especifique el archivo de ID de usuario.
Nombre y contrasea de usuario: Seleccione esta opcin si desea usar el nombre de usuario y la contrasea. Si
selecciona esta opcin, escriba o seleccione lo siguiente:
- Nombre de usuario
- Protocolo de autenticacin
- Contrasea de autenticacin
- Protocolo de privacidad
- Contrasea de privacidad
y Si decide activar SNMPV3, pida al administrador de red algunos consejos preliminares sobre el modo de
autenticarse los usuarios.
y Los valores de Nombre de usuario, Contrasea de autenticacin y Contrasea de privacidad pueden tener un
mximo de 32 caracteres alfanumricos de 1 byte.
Cambio de la configuracin SNMP
53
SOLUCIN DE PROBLEMAS
8.
En este captulo se describe cmo solucionar problemas de TopAccessDocMon y los mensajes de estado.
Condiciones de error ............................................................................................................. 56

El dispositivo no responde ...................................................................................................................................56
No se pueden ver los trabajos en la cola de impresin de TopAccessDocMon ...................................................56
Mensajes de estado de TopAccessDocMon ........................................................................ 57

Mensajes de notificacin de eventos ...................................................................................................................57
Mensajes de informacin de alerta.......................................................................................................................58
8 SOLUCIN DE PROBLEMAS
Condiciones de error
Si experimenta algunos de los problemas indicados abajo, averige las condiciones que pueden ser la causa del
problema y tome las medidas adecuadas para corregir el error.
P.56 "El dispositivo no responde"
P.56 "No se pueden ver los trabajos en la cola de impresin de TopAccessDocMon"
El dispositivo no responde
Descripcin del problema
En la barra de estado se lee "El dispositivo no responde" y en la barra de tareas aparece el icono de conexin rota.
Tcnicamente, este icono significa que el administrador de SNMP en la mquina cliente no se puede comunicar con el
agente de SNMP de este equipo. Hay varias condiciones de error que pueden generar este estado:
y La conexin de red entre el cliente y el dispositivo se ha roto.
y La direccin IP del dispositivo ha cambiado, pero el cliente an sigue utilizando la antigua direccin.
y El dispositivo est reinicindose.
y El agente de SNMP de este dispositivo no est funcionando correctamente o ha dejado de funcionar.
Medida de correccin
1. Inicie sesin en TopAccess en el modo de administrador y asegrese de que el servicio de red SNMP est activado en
la pgina de configuracin de red. Para obtener ms informacin sobre TopAccess, consulte la Gua de TopAccess.
2. Espere un par de minutos. La mayora de las veces la conexin se restablecer de forma automtica.
3. Si la condicin de conexin rota persiste, salga y reinicie TopAccessDocMon.
4. Si, durante el proceso de reinicio de TopAccessDocMon, aparece un mensaje que le indica que no se puede resolver
la direccin, realice una deteccin manual y seleccione el dispositivo.
No se pueden ver los trabajos en la cola de impresin de TopAccessDocMon

Descripcin del problema
Despus de enviar un trabajo para imprimir documentos, existen las siguientes razones por las que puede que no vea el
trabajo en la cola de impresin:
y Se ha seleccionado el dispositivo equivocado.
y El trabajo est en la cola de impresin del sistema operativo Windows.
y Puede que el trabajo est retenido en la cola de impresin Novell.
y El dispositivo experimenta algn error.
Medida de correccin
y Compruebe que el nombre y la ubicacin del dispositivo son correctos y si aparece algn trabajo para el dispositivo.
y Compruebe los registros de trabajos en TopAccess para ver si el estado del trabajo indica "Finalizado", "Borrado" o
"Error".
y Si el trabajo tiene pocos datos, es posible que la impresora ya haya finalizado su impresin. Si el trabajo, por alguna
razn no pudo imprimirse, la impresora eliminar automticamente el trabajo de la cola.
y Compruebe si aparece algn mensaje de error en la pantalla del panel tctil. Por ejemplo, una solicitud de carga de
papel puede mantener los siguientes trabajos en la cola.
y En entornos Peer-to-Peer, puede que el trabajo est en la cola de impresin del sistema operativo Microsoft Windows
y, por lo tanto, no aparezca en la lista de trabajos en curso ni en los registros de trabajos. Si no hay ningn mensaje de
error y la impresora parece funcionar correctamente, vuelva a enviar el trabajo.
y Puede que el trabajo est en la cola de impresin de Novell y, por consiguiente, no est visible por el momento. Utilice
NWAdmin o PCONSOLE para comprobar si hay algn error en la cola.
56
Condiciones de error
Mensajes de estado de TopAccessDocMon

En esta seccin se describen los mensajes de estado de TopAccessDocMon.
P.57 "Mensajes de notificacin de eventos"
P.58 "Mensajes de informacin de alerta"
Mensajes de notificacin de eventos

La siguiente tabla contiene los mensajes de notificacin de eventos y las descripciones detalladas correspondientes,
incluido lo que hacer en cada situacin.
Mensaje
Descripcin
El documento se ha imprimido.
El usuario ha enviado un trabajo a imprimir y la impresin se ha realizado

correctamente.
El documento de impresin privada est

suspendido.
Un usuario ha enviado un trabajo de impresin privada y el equipo est preparado

para que el usuario realice la impresin desde el panel de control.
El documento de impresin en espera se est

reteniendo.
Un usuario ha enviado un trabajo de impresin en espera y el equipo est preparado

para que el usuario realice la impresin desde el panel de control.
El grupo de prueba se ha imprimido.
El usuario ha enviado una copia de prueba de un trabajo de varias copias, y ahora

est preparado para que el usuario lo revise antes de liberar e imprimir el resto de
copias.
El fax se ha transmitido correctamente.
El usuario ha enviado un trabajo de fax y ste se ha transmitido correctamente.
El documento se ha cancelado.
Un usuario ha enviado un trabajo de impresin y ste ha cambiado al estado de

cancelado. Si la notificacin de este mensaje se produce despus de enviar un
trabajo de impresin privada, impresin en espera, impresin de prueba o impresin
programada, el trabajo se cancel antes de que pasara al estado de retenido. Esto
puede suceder porque se haya producido un fallo de memoria o falte algn byte. Si
este es el caso, consulte al administrador para mantener el espacio en disco
disponible para almacenar los trabajos o eliminar los trabajos almacenados que ya
no sean necesarios y volver a enviar el trabajo.
Su documento no se puede imprimir debido a

un error.
El usuario ha enviado un trabajo de impresin y este equipo indica que no se puede

imprimir. Compruebe que utiliza el controlador de impresor apropiado.
Fallo de transmisin de fax
Se produjo un error en la transmisin de un trabajo de fax enviado con un

controlador N/W-Fax. Asegrese de que especifica los destinos apropiados.
El documento se considera no vlido
El trabajo de impresin se considera no vlido al haber superado el nmero mximo

de copias. Asegrese de especificar un nmero de copias que no supere los lmites.
Hay un atasco de papel en la impresora.
Atasco de papel. Elimine el atasco de papel y vuelva a enviar el trabajo.
La impresora est fuera de lnea.
La impresora est fuera de lnea. Puede aparecer al supervisar otro dispositivo

TOSHIBA. Ponga la impresora en lnea y vuelva a enviar el trabajo.
La impresora no tiene papel.
Una de las bandejas se ha quedado sin papel. Aada papel.
La puerta de la impresora est abierta.
Una de las puertas est abierta. Cierre la puerta.
La impresora necesita atencin.
Se ha producido un error. Vaya a la pantalla digital para ver qu tipo de error se ha

producido. Para obtener ms detalles sobre cmo solucionar el error, consulte la
Gua para solucionar problemas o al administrador de la red.
El tner amarillo est vaco.

El tner magenta est vaco.
El tner cian est vaco.
El tner negro est vaco.
Uno de los cartuchos de tner est vaco. Sustityalo.

Los mensajes de tner vaco para los colores amarillo,magenta y cian slo
aparecern para los sistemas e-STUDIO6530C Series, e-STUDIO4520C Series,
e-STUDIO3510C Series y e-STUDIO451C Series.
Preparar nuevo contenedor de tner residual
Prepare un nuevo contenedor de tner residual. (Este mensaje solo aparece para
e-STUDIO6530C Series)
El contenedor de tneres est lleno.
El envase del tner est lleno. Sustituya el envase de tner.
El tner amarillo est bajo.

El tner magenta est bajo.
El tner cian est bajo.
El tner negro est bajo.
Uno de los cartuchos de tner est bajo. Sustityalo.

Los mensajes de tner casi vaco para los colores amarillo,magenta y cian slo
aparecern para los sistemas e-STUDIO6530C Series, e-STUDIO4520C Series,
e-STUDIO3510C Series y e-STUDIO451C Series.
57
Mensajes de informacin de alerta

La siguiente tabla contiene los mensajes de informacin de alerta que aparecen al hacer clic en un icono del cuadro de
lista Informacin de la impresora en la ficha [Estado dispos.]. Estos mensajes son tiles para averiguar lo que hacer en
cada situacin.
Estado
Sin papel
Tapa abierta
Mensajes
Descripcin
Sin papel en bandeja superior: poner papel.
Ponga papel en la bandeja superior
Sin papel en bandeja inferior: poner papel.
Ponga papel en la bandeja inferior
Sin papel en bandeja superior de pedestal: poner

papel.
Ponga papel en la bandeja superior de pedestal
Sin papel en bandeja inferior de pedestal: poner papel.
Ponga papel en la bandeja inferior de pedestal
No hay papel en el alimentador de gran capacidad:

aada papel.
Aada papel al alimentador de gran capacidad.
Cubierta abierta: cerrar cubierta
Cierre la cubierta.
Cubierta delantera abierta: cerrar cubierta.
Cierre la cubierta delantera.
Cubierta de del alimentador de papel abierta: cerrar

cubierta.
Cierre la cubierta de del alimentador de papel.
Unidad de transferencia/transporte abierta: cerrar

cubierta.
Cierre la unidad de transferencia/transporte.
Cubierta lateral inferior abierta: cerrar cubierta.
Cierre la cubierta del LCF.
Bandeja abierta: cerrar cubierta.
Cierre la cubierta de la bandeja.
Cubierta del alimentador automtico de documentos.

abierta: cerrar cubierta.
Cierre la cubierta del alimentador automtico de

documentos.
Cubierta de unidad de reenvo abierta: cerrar cubierta.
Cierre la cubierta de la unidad de reenvo.
Puerta de la unidad de acabado abierta: cerrar la

puerta.
Cierre la puerta de la unidad de acabado.
Cubierta de bandeja inferior de entrega abierta: cerrar

cubierta.
Cierre la cubierta de entrega de la bandeja inferior.
Cubierta delantera de bandeja inferior abierta: cerrar

cubierta.
Cierre la cubierta delantera de la bandeja inferior.
Cubierta frontal de la unidad taladradora abierta: cerrar

tapa.
Cierre la cubierta delantera de taladradora.
Cubierta de la unidad taladradora abierta: cerrar tapa.
Cierre la cubierta de la unidad taladradora.
Cubierta de la unidad de insercin abierta: cerrar

cubierta
Cierre la cubierta de la unidad de insercin.
Cubierta de salida abierta: cerrar la cubierta
Cierre la cubierta de salida.
Cubierta del separador de trabajos abierta: cerrar

cubierta. *1
Cierre la cubierta del separador de trabajos.
Cubierta de la bandeja de desplazamiento abierta:

cerrar cubierta. *1
Cierre la cubierta de la bandeja de desplazamiento.
Cubierta de unidad dplex automtica abierta: cerrar

cubierta.
Cierre la cubierta de la unidad dplex automtica.
Cubierta de unidad de transporte de bandeja inferior

abierta: cerrar cubierta.
Cierre la cubierta de transporte de la bandeja inferior.
Cubierta de bandeja manual abierta: cerrar la cubierta
Cierre la cubierta de la bandeja manual.
*2
Cubierta de tner abierta: cerrar la cubierta *2
58
Cierre la cubierta del tner.
8.SOLUCIN DE PROBLEMAS
Estado
Atasco de papel
Mensajes
Descripcin
Atasco de papel en alimentador automtico de

documentos: desatascar ruta de papel.
Siga las instrucciones que se muestran en el panel

tctil para quitar el papel atascado.
Atasco de papel en la bandeja de paso: desatascar ruta

de papel.

Atasco de papel en bandeja superior: desatascar ruta

de papel.

Atasco de papel en alimentador de gran capacidad:

desatascar ruta de papel.

Atasco de papel en alimentador de gran capacidad :


Atasco de papel en bandeja de plataforma inferior:


Atasco de papel en bandeja superior: desatascar ruta

de papel.

Atasco de papel en unidad de acabado: desatascar ruta

de papel.

Atasco de papel en impresora: desatascar ruta de

papel.

Atasco de papel en Separador de trabajos: desatascar

ruta de papel.

Atasco de papel en la bandeja de desplazamiento:


Atasco en la salida de papel: desatascar ruta de papel.

Atasco en introduccin de papel: desatascar ruta de

papel.

Atasco de papel en unidad dplex automtica:


Atasco de papel en unidad de insercin : desatascar

ruta de papel.

Atasco de papel en alimentador de gran capacidad

externo : desatascar ruta de papel.

Tner casi lleno
Prepare un nuevo contenedor de tner residual. *6
Prepare un nuevo recipiente para desperdicios de

tner.
Tner lleno
Contenedor de tneres usados lleno: sustituir.
Sustituya el contenedor de tner. Consulte la Gua para

solucionar problemas o el Manual del Operador de
Funciones Bsicas para obtener instrucciones.
Tner vaco
Tner negro vaco: sustituir.

tctil para sustituir el tner negro.
Tner cian vaco: sustituir. *3

tctil para sustituir el tner cian.
Tner magenta vaco: sustituir. *3

tctil para sustituir el tner magenta.
Tner amarillo vaco: sustituir. *3

tctil para sustituir el tner amarillo.
Nivel bajo de cartucho de tner negro - Por favor

Instale el Nuevo Cartucho Antes de que el Sistema
est Vaco.
Sustituya el tner negro. Consulte la Gua para

Nivel bajo de cartucho de tner cian - Por favor Instale

el Nuevo Cartucho Antes de que el Sistema est Vaco.
*3
Sustituya el tner cian. Consulte la Gua para

Nivel bajo de cartucho de tner magenta - Por favor

est Vaco. *3
Sustituya el tner magenta. Consulte la Gua para

Nivel bajo de cartucho de tner amarillo - Por favor

est Vaco. *3
Sustituya el tner amarillo. Consulte la Gua para

Sin grapas: coloque un cartucho de grapas
Coloque el cartucho de grapas. Consulte la Gua para

Las grapadoras de la bandeja inferior del clasificador

estn vacas: sustituir cartucho de grapado.
Coloque un cartucho de grapas en la unidad de

grapado. Consulte la Gua para solucionar
problemas o el Manual del Operador de Funciones
Bsicas para obtener instrucciones.
Tner casi vaco
Sin grapas
59
Estado
Error de la
impresora
Pngase en
contacto con el
servicio tcnico
Mensajes
Descripcin
Unidad de acabado desconectada: acoplar la unidad

de acabado a la copiadora.
Acople la unidad de acabado a la copiadora.
Atasco de perforacin en dispositivo de acabado:

desatascar perforacin.
Desatasque las perforaciones del clasificador. Consulte

la Gua para solucionar problemas o el Manual del
Operador de Funciones Bsicas para obtener
instrucciones.
Atasco de grapado en dispositivo de acabado:

desatascar grapado.
Retire las grapas atascadas en el dispositivo de

acabado. Consulte la Gua para solucionar
problemas o el Manual del Operador de Funciones
Bsicas para obtener instrucciones.
Atasco de grapado en bandeja inferior de clasificador:

desatascar grapado.
Retire las grapas atascadas del dispositivo de grapado.

Consulte la Gua para solucionar problemas o el
Manual del Operador de Funciones Bsicas para
obtener instrucciones.
Tner no reconocido: comprobar tner
Compruebe y ajuste la botella del tner.
Bandeja inferior de la unidad de acabado llena: quitar

papel
Quite el papel de la bandeja inferior del dispositivo de

grapado.
No est permitido mezclar tamao de papel: comprobar

papel.
Compruebe el papel.
Bandeja de unidad de acabado 1 llena: quitar papel.
Quite el papel de la bandeja 1 de la unidad de acabado.
Bandeja de unidad de acabado 2 llena: quitar papel.
Quite el papel de la bandeja 2 de la unidad de acabado.
Bandeja de interior llena: quitar papel. *4
Quite el papel de la bandeja de salida de papel

estndar.
Perforacin llena en el clasificador: vaciar contenedor

de perforacin.
Elimine los trozos de papel perforados. Consulte la

Gua para solucionar problemas o el Manual del
instrucciones.
Parte superior del separador de trabajos llena de papel:

quitar papel. *1
Quite papel de la bandeja superior del separador de

trabajos.
Parte inferior del separador de trabajos llena de papel:

quitar papel. *1
Quite papel de la bandeja inferior del separador de

trabajos.
Bandeja de desplazamiento llena: quitar papel. *1
Quite papel de la bandeja de desplazamiento.
Error de salida de impresora: contacte el servicio

tcnico.
Pngase en contacto con un representante de servicio.
Error de entrada de impresora: contacte el servicio

tcnico.
Perodo de limpieza de cristal y cargador principal.

Lmpielos *5
Limpie el cristal y el cargador principal. Consulte la

Gua para solucionar problemas o el Manual del
instrucciones.
Error del alimentador de documentos automtico:

pngase en contacto con el servicio tcnico.
Error de alineacin alimentador de documentos

automtico: pngase en contacto con el servicio tcnico.
Error del motor en alimentador de documentos

automtico: pngase en contacto con el servicio tcnico.
Error de I/F en alimentador de documentos automtico:

pngase en contacto con el servicio tcnico.
Error fatal: contacte el servicio tcnico.
Error del motor principal: contacte el servicio tcnico.
Error del fusor: contacte el servicio tcnico.
Error del escner: contacte el servicio tcnico.
Error del motor principal: contacte el servicio tcnico.
Error de HDD: pngase en contacto con el servicio tcnico.
Tiempo para el mantenimiento peridico: pngase en

contacto con el servicio tcnico.
*1
*2
*3
*4
Solo para e-STUDIO453 Series, e-STUDIO283 Series, e-STUDIO452 Series y e-STUDIO282 Series.
Solo para e-STUDIO6530C Series, e-STUDIO855 Series y e-STUDIO850 Series.
Solo para e-STUDIO6530C Series, e-STUDIO4520C Series, e-STUDIO3510C Series y e-STUDIO451c Series.
Solo para e-STUDIO6530C Series, e-STUDIO4520C Series, e-STUDIO453 Series, e-STUDIO283 Series, e-STUDIO452 Series y
e-STUDIO282 Series.
*5 Solo para e-STUDIO4520C Series y e-STUDIO3510C Series.
*6 Solo para e-STUDIO6530C Series.
60
NDICE ALFABTICO
A
Activar bsqueda en IPX/SPX .............................. 51, 52
Activar bsqueda en TCP/IP ................................ 51, 52
Actualizacin del resumen del dispositivo .....................30
Almacenamiento ........................................................40
Aadir dispositivo .......................................................28
Ayuda ................................................................ 25, 46
Ayuda en lnea ..........................................................46
B
Barra de estado .........................................................25
Barra de mens
[Ayuda] ........................................................... 25, 46
[Documento] ...........................................................25
[Impresora] .............................................................25
[Ver] ......................................................................25
Barra de tareas ..........................................................45
Botones de navegacin ..............................................44
Buscar dispositivo Toshiba ..........................................52
Buscar subred local ............................................. 51, 52
Buscar todos los dispositivos de red ............................52
Bsqueda automtica .................................................31
Bsqueda automtica de una impresora .......................21
Estado dispos. .......................................................... 25

Eventos ................................................................... 49
F
Fax .................................................................... 25, 36
Fecha/hora ............................................................... 44
Ficha
[Cola impresin] ............................................... 25, 36
[e-Filing] .......................................................... 25, 36
[Estado dispos.] ............................................... 25, 28
[Fax] ............................................................... 25, 36
[Impr. privada] ................................................. 25, 36
[Impr. progr.] ..............................................25, 36, 39
[Impr. prueba] ............................................25, 36, 38
[No vlido] .................................................25, 36, 41
Fichas del supervisor de documentos .......................... 36
Finalizacin .............................................................. 45
Frecuencias actualiz. ........................................... 48, 50
G
Gestin de trabajos ................................................... 35
GL-DocMon .............................................................. 10
Guardar ................................................................... 36
Cambiar impresora ....................................................34

Cambio .....................................................................34
Carpeta Impresoras y faxes ........................................20
Cdigo de departamento ............................................41
Cola de impresin ............................................... 50, 56
Cola de impresin Novell ............................................56
Cola impresin ................................................... 25, 36
Color de la pantalla ......................................................8
Conexin ........................................................... 21, 51
Configuracin de deteccin ............................21, 32, 51
Contador ...................................................................28
Contenido e ndice .....................................................46
Copias ......................................................................36
CPU ...........................................................................8
Cuadro de dilogo Configuracin .......................... 18, 45
Cuadro de dilogo emergente .....................................49
Icono ....................................................................... 19
Icono de impresora ................................................... 25
Icono de TopAccessDocMon ................................ 18, 19
Idioma ............................................................... 11, 15
Imagen de la impresora ............................................. 28
Impr. privada ............................................................ 25
Impr. progr. .............................................................. 25
Impr. prueba .................................................25, 36, 38
Impresin privada ..................................................... 36
Impresin programada ......................................... 36, 39
Impresora ................................................................. 25
Indicadores de estado del dispositivo .......................... 29
Informacin de la impresora ....................................... 28
Inicio .................................................................. 19, 48
Instalacin .......................................................... 10, 11
Instalado .................................................................. 48
Invalid Release ......................................................... 41
IPv4 ................................................................... 23, 34
IPv6 ................................................................... 23, 34
IPX .................................................................... 23, 34
D
Desactivacin ............................................................45
Descripcin ...............................................................28
Desinstalacin ...........................................................13
Detalles del dispositivo ...............................................28
Direccin de red ........................................................50
Direccin fsica ..........................................................28
Direccin IP ........................................................ 51, 52
Direccin IP/IPX ................................................. 25, 50
Dispositivos ........................................................ 51, 52
Documento ........................................................ 25, 44
E
e-Filling ........................................................25, 36, 40
Elemento/Frec. actualizacin ......................................50
Eliminacin ...............................................................37
Entorno Peer-to-Peer .................................................56
Envo ........................................................................36
Especificar intervalo ............................................ 51, 52
Estado .........................................................25, 28, 36
Estado de bandeja .....................................................28
Estado de conexin ....................................................25
Estado de la impresora ...............................................50
Estado del dispositivo .......................................... 28, 29
M
Memoria ..................................................................... 8
Mensaje ................................................................... 44
Mensajes de estado .................................................. 57
Men de la barra de tareas del supervisor
de documentos ................................................ 18, 45
Mtodo .................................................................... 49
Modelo ..................................................................... 28
Modelos admitidos ...................................................... 7
N
No vlido ......................................................25, 36, 41
Nombre ........................................................23, 28, 34
Nombre de documento .............................................. 36
Nombre de impresora ................................................ 50
Nombre de usuario .................................................... 36
Notificacin .............................................................. 48
Notificacin de documento ......................................... 50
Notificacin de eventos ........................................ 44, 49
Novell Client ....................................................... 23, 34
NDICE ALFABTICO
61
Nmero de copias ......................................................38

Nmero de notificacin ...............................................44
P
Pginas ....................................................................36
Personalizacin .........................................................48
Programado ..............................................................36
Protocolo IPX/SPX .....................................................23
Puerto ......................................................................50
R
Red ...............................................................8, 51, 52
Red IPX/SPX ...................................................... 21, 32
Registro ............................................................. 31, 52
Reparacin ...............................................................15
Requisitos del sistema ..................................................8
Resolucin de la pantalla ..............................................8
S
SC-DocMon ..............................................................10
Seleccin manual ......................................................22
Servidor NetWare ............................................... 23, 34
SNMP .................................................................. 8, 56
SO .............................................................................8
Sonido (Bip) ..............................................................49
Supervisin ........................................................ 27, 31
Supervisin de la lista de dispositivos ..........................34
T
Taladradora ...............................................................28
Tner ........................................................................28
TopAccess ................................................................45
TopAccessDocMon ....................................................10
Trabajo de fax en red .................................................36
Trabajo de impresin ..................................................36
U
Ubicacin .....................................................23, 28, 34
V
Ventana de TopAccessDocMon ............................ 18, 25
Ver ...........................................................................25
62
NDICE ALFABTICO
e-STUDIO2330C/2830C/3520C/4520C
e-STUDIO255/305/355/455
e-STUDIO555/655/755/855
SISTEMAS DIGITALES MULTIFUNCIONALES

Manual de Operador de TopAccessDocMon
2-17-2, HIGASHIGOTANDA, SHINAGAWA-KU, TOKYO, 141-8664, JAPAN
Ver04 2009-05
2008, 2009 TOSHIBA TEC CORPORATION Reservados todos los derechos

Manual Toshiba S-Tudio 2830c

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SISTEMAS DIGITALES MULTIFUNCIONALES

2008, 2009 TOSHIBA TEC CORPORATION Reservados todos los derechos

Cmo leer este manual

Nombres de modelos y series en este manual

El nombre oficial de Windows 2000 es Microsoft Windows 2000 Operating System.

INSTALACIN DEL SOFTWARE

SUPERVISIN DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO

OTRAS FUNCIONES TILES

En este captulo se ofrece una descripcin general de TopAccessDocMon.

Requisitos del sistema

Requisitos del sistema

INSTALACIN DEL SOFTWARE

Este captulo ofrece instrucciones sobre cmo instalar el software.

Antes de la instalacin .......................................................................................................... 10

Instalacin de TopAccessDocMon ....................................................................................... 11

2 INSTALACIN DEL SOFTWARE

TopAccessDocmon ya est instalado

GL-DocMon est instalado

SC-DocMon est instalado

2 INSTALACIN DEL SOFTWARE

Siga las instrucciones del sitio web de descarga e inicie la instalacin.

Haga clic en [Siguiente].

Seleccione el idioma y haga clic en [Aceptar].

2 INSTALACIN DEL SOFTWARE

Haga clic en [Siguiente].

Haga clic en [Instalar].

Haga clic en [Finalizar] para cerrar el asistente.

2 INSTALACIN DEL SOFTWARE

Abra el Panel de control y haga clic en [Desinstalar un programa].

y Aparecer el cuadro de dilogo [Desinstalar o cambiar un programa].

En la lista, seleccione [TopAccessDocMon] y haga clic en [Desinstalar].

En Windows 2000/XP/Server 2003, seleccione [TopAccessDocMon] y haga clic en [Quitar].

Haga clic en [S].

2 INSTALACIN DEL SOFTWARE

Haga clic en [S].

Para eliminar los archivos de configuracin, haga clic en [S].

El sistema iniciar la eliminacin de los archivos.

2 INSTALACIN DEL SOFTWARE

Haga clic en [Siguiente].

Seleccione [Reparar] y haga clic en [Siguiente].

Seleccione el idioma y haga clic en [Aceptar].

2 INSTALACIN DEL SOFTWARE

Haga clic en [Instalar].

Haga clic en [Finalizar] para cerrar el asistente.

En este captulo se describe el funcionamiento bsico de TopAccessDocMon.

Conexin al dispositivo MFP TOSHIBA ............................................................................... 21

Acceso desde el icono de TopAccessDocMon

Aparecer el icono de TopAccessDocMon en la bandeja del sistema.

Haga clic con el botn derecho en el icono de TopAccessDocMon y, en el men que

y Aparece la ventana de TopAccessDocMon.

Acceso desde la carpeta Impresoras y faxes

Abra la carpeta [Impresoras y faxes] o [Impresoras].

y Aparecer la ventana de TopAccessDocMon para el dispositivo seleccionado.

y Si tiene dispositivos adicionales que desea supervisar, consulte la siguiente seccin:

Conexin al dispositivo MFP TOSHIBA

Bsqueda automtica de dispositivos MFP

Haga clic en [Iniciar deteccin].

TopAccessDocMon busca las impresoras compatibles que hay en la red.

y Puede cancelar el proceso si hace clic en [Detener deteccin].

Conexin al dispositivo MFP TOSHIBA

En la lista de los dispositivos encontrados, seleccione el nombre del dispositivo MFP

TopAccessDocMon se conectar al dispositivo seleccionado.

Introduccin manual de la direccin IP