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CONDICIONES SITUACIONALES QUE CONVIERTEN A UNA PEROSNA MORALMENTE BUENA


EN UNA PERSONA DAINA
Estudio de Stanley Migram (1974). Los diez pasos para incitar al mal a personas buenas: La
obediencia ciega a la autoridad.
Personas normales fueron incitadas a descargar poco a poco el mximo nivel de descarga
elctrica -450 voltios- sobre un supuesto estudiante vctima. 67% de los utilizados en el
estudio.

Vamos a sealar algunos de los procedimientos de este paradigma de investigacin que


sedujo a muchos ciudadanos a participar en este comportamiento aparentemente nocivo.
Al hacerlo, quiero hacer un paralelo con las estrategias utilizadas por el cumplimiento de
"Los profesionales de influencia" en los entornos del mundo real, tales como vendedores,
los reclutadores de culto,
y nuestros lderes nacionales (vase Cialdini, 2001).
Entre los principios de influencia que se extrae de paradigma de Milgram para hacer que
la gente ordinaria para hacer cosas que originalmente creen que no son los diez
siguientes:

1) Ofreciendo una ideologa de manera que proporciona una gran mentira para justificar
cualquier medio a utilizar para lograr lo que parece conveniente, el objetivo esencial. La
presentacin de una justificacin aceptable, o razn de ser, para el ejercicio de la accin
indeseable, como queriendo ayudar a la gente a mejorar su memoria mediante el uso
juicioso de las estrategias de castigo. En los experimentos que se conoce como la
"portada", porque se trata de un encubrimiento de los procedimientos que siguen que no
podra tener sentido por s mismos. El equivalente en el mundo real es conocido como una
"ideologa". La mayora de las naciones dependen de la misma ideologa de "amenazas a la
seguridad nacional" antes de ir a la guerra o la supresin de disidentes polticos de la
oposicin. Se trata de un tema familiar conveniente ideolgica que los gobiernos fascistas
y juntas militares han usado para destruir a la oposicin socialista o comunista. Cuando los
ciudadanos temen que su seguridad nacional se ve amenazada que estn dispuestos a
renunciar a sus libertades fundamentales, cuando el gobierno les ofrece este intercambio.
En los Estados Estados Estados Unidos, el temor de la amenaza a la seguridad nacional que
representan los terroristas ha llevado a muchos ciudadanos a aceptar la tortura de los
presos como una tctica necesaria para asegurar la informacin que podra prevenir
ataques posteriores. Este razonamiento ha contribuido al fondo de los abusos por los
guardias estadounidenses en la prisin de Abu Ghraib. Vase el anlisis provocativo de
Susan Fiske y sus colegas acerca de por qu la gente comn tortura prisioneros enemigos.

2) Organizar alguna forma de obligacin contractual, verbal o escrita, para promulgar el


comportamiento.
3) Dar a los participantes los roles significativos a jugar (profesor, estudiante) que llevan
con ellos previamente aprendidas valores positivos y las secuencias de comandos de
respuesta.
4) La presentacin de las normas bsicas a seguir, que parece tener sentido antes de su
uso real, pero puede ser arbitrariamente utilizada para justificar el cumplimiento sin
sentido. Hacer las normas vagas y cambiarlas segn sea necesario.
5) La alteracin de la semntica del acto, el actor, y la accin, (haga dao a las vctimas a
ayudar a los alumnos mediante el castigo de ellos) de sustituir la realidad con la retrica
deseable.
6) Creacin de oportunidades para la difusin de la responsabilidad por los resultados
negativos, mientras que otros sern responsables, o no se har evidente que el actor se
hace responsable.
7) Iniciar el camino hacia el ltimo acto el mal con un pequeo paso, insignificante en
primer lugar (a 15 voltios).
8) Tener sucesivamente cada vez pasos en el camino de ser gradual, de modo que sean
apenas se dio cuenta de que es diferente de accin ms reciente de antes. (Al aumentar
cada nivel de agresin en pasos graduales de slo 30 voltios, no hay nuevo nivel de dao
que pareca una diferencia notable a los participantes Milgram.)
9) Cambiar la naturaleza de la autoridad de influencia de un principio "Just" y razonable
"injusta" y exigente, incluso irracional, provoca el cumplimiento inicial y la confusin ms
tarde, pero la obediencia continua.
10) Hacer el "costos de salida" de alto, y que el proceso de salida difcil al permitir que las
formas habituales de la disidencia verbal (que hacen que las personas se sienten bien
consigo mismos), al tiempo que insiste en el cumplimiento de comportamiento ("yo s
que no eres ese tipo de persona, sigue haciendo lo que te digo. ") Estos procedimientos se
utilizan en situaciones de influencia variada donde los que tienen autoridad que otros
para hacer su oferta, pero s que pocos llevara a cabo en el" final del juego "solucin final
sin haber sido adecuadamente preparado psicolgicamente a hacer lo "impensable".

Estudio de Zimbardo (U. de Stanford)


Cualquier cosa que haga que alguien se sienta annimo, como si nadie sabe quin es,
reduce su sentido de responsabilidad y crea el potencial para que esa persona se
comporte de forma daina siempre y cuando la situacin d permiso para la violencia. El
anonimato promueve el comportamiento destructivo, cuando se da tambin permiso a
actuar de manera agresiva como est generalmente prohibida.
Modelo de Bandura (1988): desconexin moral y deshumanizacin. El poder para generar
actitudes dainas slo con el uso arbitrario de una etiqueta deshumanizadora. Unos eran
etiquetados de agradables, otros de animales y el resto no se le daba ninguna
etiqueta.

Es posible desbloquear moralmente la conducta utilizando una serie de mecanismos


cognitivos que alteran:
a) la percepcin de la conducta reprensible (participacin en justificaciones morales,
haciendo comparaciones paliativas, utilizando etiquetas eufemsticas para la propia
conducta),
b) el propio sentido de los efectos perjudiciales de que la conducta (minimizar, ignorar o
malinterpretar las consecuencias),
c) un sentido de la responsabilidad del vnculo entre la conducta reprobable y sus efectos
perjudiciales (desplazamiento o el difuminado de la responsabilidad).
d) la propia visin de la vctima (deshumanizante y aplicndole la culpa de los resultados)

Philip G. Zimbardo:

Hay controles que suelen guiar el comportamiento socialmente deseable y aceptable de


manera personal. Se pueden anular estos procesos de control, bloquearlos, reducirlos al
mnimo o reorientarlos: suspender la consciencia, la auto-conciencia, el sentido de la
responsabilidad personal, obligacin, compromiso, moralidad y anlisis en trminos de
costos/beneficios de las acciones dadas.
Dos estrategias para bloquear estos controles:
1. Reduccin de las seales de responsabilidad social del actor (nadie sabe quin soy ni le
importa). Se suspende la evaluacin social, por lo que el actor se siente annimo.
Funciona en un ambiente de anonimato y cuando la responsabilidad de las acciones se
diluye entre otras personas.
2. Reduccin de las preocupaciones de la auto-evaluacin por parte del actor. Suspende
el auto-monitoreo basndose en tcticas que alteran el estado de conciencia (drogas,
emociones fuertes, acciones hper-intensas, entrar en una orientacin de tiempo
presente- expandido donde no hay preocupacin por el futuro o el pasado) y en
proyectar la responsabilidad al exterior hacia los dems.

La investigacin aqu expuesta, junto con otros de mis colegas se presentan en este
volumen, pone de relieve la fuerza de influencia de: juegos de rol, las normas, la
presencia de los dems, las normas emergentes del grupo, la identidad de grupo, los
uniformes, el anonimato, modelos sociales, la presencia de la autoridad, los smbolos de
poder, presiones de tiempo, la elaboracin semntica, las imgenes estereotipadas y
etiquetas, entre otros.

desindividuacin, la deshumanizacin, la laxitud moral, modelos sociales, las presiones de


la conformidad, el anonimato del lugar, la observacin pasiva de los espectadores, las
diferencias de poder, el uso de la desnudez forzada, tcticas sexualmente humillante, y la
mayora de las otras variables contextuales que formaban parte de la SPE.

Aqu estn mis 11 pasos hacia la promocin de la virtud cvica que se encuentran en
oposicin a los 10 pasos hacia el mal que he esbozado de extender el paradigma de
Milgram a nuestras vidas.
1. Fomentar la admisin de los propios errores, aceptar los errores en los juicios, estar
dispuesto a decir que estaban equivocados. Abiertamente ello reduce la necesidad de
justificar los errores, para continuar la accin incorrecta o inmoral. Se debilita la
motivacin para reducir la disonancia al afirmar o creer en el compromiso pblico cuando
se trataba de una mala decisin.
2. Fomentar la "atencin plena" (Langer, 1989) en que las personas se les recuerda en una
variedad de maneras de no vivir su vida en piloto automtico, pero para tener un
momento para reflexionar sobre la situacin de inmediato, a pensar antes de actuar, para
no ir sin pensar en situaciones donde los ngeles y las personas sensatas se atreven a
pisar.
3. Promover un sentido de responsabilidad personal y la rendicin de cuentas para todos
los de las propias acciones, por lo que la gente tome conciencia de que las condiciones de
responsabilidad difusa disfrazar su papel individual en los resultados de sus acciones.
4. Desalentar la ms mnima transgresin, el engao, chismes, mentiras, burlas y la
intimidacin. Que suponen los primeros pasos hacia una escalada a la baja a los
comportamientos cada vez peores.
5. Aprender a distinguir entre la Autoridad Justo, a quien respeto y obediencia, incluso
puede ser apropiado, y sin causa Autoridad (como en el estudio de Milgram), a quien la
falta de respeto y desobediencia son necesarias para oponerse y cambiar ese tirano. 6.
Apoyar el pensamiento crtico desde los primeros momentos en la vida de un nio y su
mantenimiento durante toda la vida. Peticin de pruebas para apoyar las afirmaciones,
exigiendo que las ideologas ser lo suficientemente elaborada para separar la retrica de
conclusiones basadas en la realidad, para determinar de forma independiente si los
medios concretos de que nunca termina justificar vagos y perjudiciales.
6. Premiar sociales modelado de la conducta moral, elevar el reconocimiento social a los
que hacer las cosas bien, con premios para los "soplones", tales como el reservista del

ejrcito de EE.UU., Joe Darby, quien expuso los abusos en Abu Ghraib, y los que denuncian
las malas acciones en el gobierno y la corporacin, y por la mafia.
7. El respeto de la diversidad humana, apreciando la variabilidad humana y las diferencias
entre las personas como una forma fundamental para reducir nuestros prejuicios en el
grupo que conducen a otras excepciones, los prejuicios y los males de la discriminacin.
8. Las cambiantes condiciones sociales que hacen que las personas se sienten annimos,
en lugar de apoyar a las condiciones que hacen que la gente se sienta especial, para que
tengan un sentido de valor personal y la autoestima.
9. Tomar conciencia de cundo la conformidad con la norma del grupo es
contraproducente y no debe ser seguida, cuando la independencia debe tener prioridad y
ser
aprobada
sin
importar
el
rechazo
social
por
ese
grupo.
11. Nunca permitir que uno mismo a sacrificar las libertades personales de la promesa de
seguridad, siempre es un mal negocio, porque los sacrificios son reales e inmediatos y la
seguridad es una ilusin lejana. Esto es tan cierto en los arreglos matrimoniales ya que es
en ser un buen ciudadano en una nacin donde el lder se compromete a que todo el
mundo ms seguro en contra de una amenaza actual, renunciando a algunos de sus
libertades personales para que el lder puede tener ms poder. Que mal negocio por lo
general se traduce en ms poder sobre ellos, as como sobre el enemigo. Es el primer paso
en la creacin de los lderes fascistas, incluso en las sociedades democrticas, como Erich
Fromm (1941) nos record sobre Hitler, pero es tan cierto hoy en muchas naciones.
Espero que mis futuras investigaciones y acciones socio-poltico como ciudadano-cientfico
ser ms dirigida hacia la comprensin de cmo promover la bondad en el mundo que
para demostrar lo fcil que es seducir a la gente buena para convertirse en los autores del
mal.