MEIOS ALTERNATIVOS DE SOLUO DE DISPUTAS

O processo psicolgico dos envolvidos numa disputa judicial pode no coincidir com o tempo
do processo judicial que pode perdurar anos.

Ao longo do processo judicial as partes envolvidas podem exteriorizar questes internas no

resolvidas, fomentando o litgio entre as partes.

O juiz, que tem o poder de decidir o conflito, encerra a sua atividade jurisdicional com a
sentena de mrito. A parte vencida acaba transferindo sua frustrao ao Poder Judicirio, o que
pode gerar obstculos na execuo da sentena, incentivando novos conflitos.

MEIOS ALTERNATIVOS DE SOLUO DE DISPUTAS

Os mtodos alternativos de soluo de disputas so, em geral, formas utilizadas pelas partes para
pacificar um determinado litgio, sem a necessidade de utilizao de um processo judicial perante o
Judicirio.

Os Juizados Especiais criados pela Lei no 9.099, de 25 de setembro de 1995 devem ser orientados
pelos critrios da oralidade, da simplicidade, da informalidade, da economia processual e da
celeridade, buscando sempre promover a conciliao ou a transao penal.

JUIZADO ESPECIAL CVEL

To logo distribuda a demanda, tambm designada uma sesso de conciliao em 15 dias no

qual as partes (autor e ru) so intimados para comparecerem pessoalmente audincia e tentarem
celebrar um acordo diante de um conciliador. Se as partes transigirem, o processo encaminhado ao
juiz que imediatamente homologa o acordo que passa a produzir os seus efeitos.

No entanto, se no houver acordo, marcada uma segunda sesso - a audincia de instruo e

julgamento, presidida por um juiz, o qual busca uma nova tentativa de conciliao. A, persistindo a
controvrsia, o magistrado colhe as provas em audincia e profere a sentena.

JUIZADO ESPECIAL CRIMINAL

O Juizado Especial Criminal, tambm conhecido por JECrim, um rgo da estrutura do Poder
Judicirio brasileiro destinado a promover a conciliao, o julgamento e a execuo das infraes penais
consideradas de menor potencial ofensivo (contravenes e crimes cuja pena mxima no ultrapasse dois
anos)

PROCON
rgo Pblico que surgiu em defesa e proteo do consumidor, com atendimento direto do consumidor
para fins de composio, conciliao e mediao de conflitos (termo de acordo).

MTODOS

DELGADO (2006, pags. 1368 e 1369) ensina que os mtodos de soluo de conflitos
classificam-se em trs grandes grupos: autotutela, autocomposio e heterocomposio.

Ocorre AUTOTUTELA quando uma das partes, por intermdio de coero ou de imposio
legal, impe sua prpria sistemtica de resoluo controvrsia, a despeito da vontade da outra
parte. Cita, no mbito do Direito do Trabalho, a greve como importante meio de autotutela sobre
a dinmica de soluo dos conflitos coletivos.

Ocorre AUTOCOMPOSIO quando o conflito solucionado onde as partes conseguem

adequar seus interesses que inicialmente eram incompatveis. Alguns autores entendem que,
para haver autocomposio, necessita-se de algum sacrifcio ou concesso por uma das partes
(desistncia ou submisso) ou por ambas as partes (transao).Ainda que seja mais difcil, podese entender que as partes podem encontrar uma soluo para o conflito que satisfaa
integralmente seus interesses, desde que se adote uma boa estrutura negocial. A autocomposio
pode ser direta (negociao), realizada pelas prprias partes, ou indireta (mediao ou
conciliao), com a figura de um terceiro agente, que no tem um poder de deciso, apenas
facilitando o dilogo.

A HETEROCOMPOSIO uma forma de soluo de conflitos onde um terceiro decide. Este

um meio indicado para os casos em que as partes, por si s, no conseguem solucionar a lide.
De maneira geral, esta forma de solucionar conflitos utilizada no processo judicial ou na
arbitragem.

Ocorre HETEROCOMPOSIO quando o conflito solucionado mediante a intermediao de

um agente exterior. Exemplos: a jurisdio (praticada por um membro do Judicirio), a
arbitragem (realizada por um rbitro), a conciliao e a mediao.

ARBITRAGEM
A arbitragem, regulamentada no Brasil pela Lei 9.307/96, a chamada Lei da Arbitragem, e vem sendo
reconhecida como o mtodo mais eficiente de resoluo de conflitos, contribuindo para o
descongestionamento do Poder Judicirio.
Na arbitragem impera a autonomia da vontade das partes envolvidas, manifestada na medida em que so
elas que definem os procedimentos que disciplinaro esse processo, que estipulam o prazo final para sua
conduo, que indicam os rbitros que avaliaro e decidiro a controvrsia instaurada.
Resumidamente, como se fossem criadas regras particulares e de comum acordo entre os interessados.
Isso garante, alm de uma boa soluo para o caso, sigilo, economia, a certeza de que o julgamento do
problema ser realizado por pessoas com profundo conhecimento do assunto em questo e, alm de tudo,
rapidez, j que a arbitragem deve ser concluda no prazo mximo legal de 180 dias, se outro prazo no for
acertado pelas prprias partes.

CONCILIAO
um meio alternativo de resoluo de conflitos em que as partes confiam a uma terceira pessoa (neutra),
o conciliador, a funo de aproxim-las e orient-las na construo de um acordo (pode sugerir um
acordo). O conciliador uma pessoa da sociedade que atua, de forma voluntria e aps treinamento
especfico, como facilitador do acordo entre os envolvidos, criando um contexto propcio ao
entendimento mtuo, aproximao de interesses e harmonizao das relaes.

CONCILIAO JUDICIAL
A conciliao judicial quando se d em conflitos j ajuizados, nos quais atua como conciliador o
prprio juiz do processo ou conciliador treinado e nomeado.
A conciliao a forma preferida de resoluo de conflitos no nosso sistema processual porque ela a
melhor das duas: mais rpida, mas barata, mais eficaz e pacifica. E nela no h risco de injustia, na
medida em que so as prprias partes que, mediadas e auxiliadas pelo juiz/conciliador, encontram a
soluo para o conflito de interesses. Nela no h perdedor.
Nos Juizados Especiais, a conciliao um dos seus fundamentos. Todas as causas iniciam pela
conciliao (Lei 9.099/95).

CONCILIAO X ARBITRAGEM
Conciliao Judicial:o Conciliador, imparcial, dirige o processo na direo de um acordo capaz de
satisfazer ambas as partes, opinando e propondo solues a partir de seus conhecimentos.
Arbitragem: as partes de comum acordo, optam que a controvrsia seja decidida por uma pessoa neutra,
imparcial (Arbitro), escolhida de comum acordo, e conhecedora da matria a ser decidida, atravs de um
processo jurdico no-estatal e sigiloso, cuja deciso final possui fora executiva judicial (regulada pela
Lei n 9307/96).

Em ambas alternativas a relao estabelecida com as partes de poder (subordinao).

MEDIAO
A mediao um processo que busca a resoluo de situaes de conflito, atravs do qual uma terceira
pessoa neutra - o Mediador - auxilia as pessoas envolvidas a resgatarem o dilogo e construrem uma
soluo. um processo voluntrio, no qual as decises negociadas so de autoria das partes, sendo o
Mediador um facilitador.

Visa devolver as partes a responsabilidade pelos seus conflitos;

O Mediador munido de tcnicas adequadas ouve as partes e, conhecendo o cerne da discusso,
oferece diferentes abordagens e novos enfoques para o problema;
A negociao e a deciso cabe apenas s partes, jamais ao Mediador;
Carter informal.

O MEDIADOR

Comprometido em facilitar o dilogo;

Equidistante;
Controla o processo, deixando o contedo para os sujeitos;
No aceita definio unilateral do conflito/problema;
Auxilia o desenvolvimento de opes para resolver o conflito.

NEGOCIAO
Negociao um PROCESSO em que duas ou mais PARTES,com INTERESSES comuns e
antagnicos, se renem para CONFRONTAR E DISCUTIR propostas explcitas com o objetivo de
alcanarem um ACORDO.