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ALGUNAS DIFERENCIAS QUE EXISTEN Y EXISTAN ENTRE:

1. Para Movistar en lo que respecta al sector de Servicios se diferencia porque

brinda el servicio de telefona fija; cobertura para celular en todo el Per, y Speedy
y para Internet.
2. En tanto Claro no ofrece mucha gama sobresaliente en lo respecto a servicio a
todo el Per pero va en aumento las coberturas geogrficas a los que falta llegar,
pero si ofrece una comunicacin ms rpida y baja en precios en el sector local,
nacional e internacional.
3. Claro mantena una ventaja sobre telefnica en ventas por la razn de que todos
los equipos Claro llevan "chip".
4. Claro se beneficiaba ms en las ventas al publicar las tarjetas de celulares con
fondos de las producciones peruanas (Cine).
5. Movistar responde impregnando fotos alusivos a la cultura, monumentos,
instituciones peruanas.
6. Telefona Movistar resalta la Serrana. A travs de sus nevados y tradicin.
7. Claro contrarresta con una promocin en la Amazonia Peruana haciendo
relevante que hasta el sitio ms escondido de ella llegar con sus servicios.
8. Claro se identifica con sus clientes otra vez de que mantenerla la lnea (servicio)
del telfono o mvil pasado ya la fecha de vencimiento de la activacin de la
tarjeta prepago.

Wilmer Daz Meja

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9. Telefona Movistar contrarresta haciendo la misma pero agrego un nuevo

beneficio que a la compra de equipos Movistar la lnea era totalmente gratis por
un ao.
10. Movistar est cada vez ms cerca de cruzar la barrera de los millones de fans en
el Facebook. La empresa de telefona lidera desde hace varios meses el ranking de
ms seguidores en esta red social, segn Futuro Labs.
11. No obstante, Claro es la empresa que ms creci a nivel de fans. En solo un mes,
ms de 146 mil personas se hicieron seguidoras de la compaa. Y si por un lado
Movistar es la que ms fans posee, es Claro de la que ms se habla en la red.
12. Movistar, Fue el primero que lanz el servicio 4G LTE real en Per siendo Lima la
primera ciudad en aprovechar esta tecnologa estando disponible en casi todos los
distritos, por ejemplo hasta Lurn al sur, Comas al norte, La Punta al oeste y
Chosica al este.
13. Claro, El segundo operador que present esta tecnologa, aunque hizo un
movimiento extrao al utilizar una frecuencia en la que anteriormente funcionaba
su red 2G, simplemente no se quiso quedar atrs y sorprendiendo a todos lanz su
servicio 4G LTE en Lima cubriendo algunos distritos principales, est disponible al
norte en algunos lugares de San Martn de Porres, al oeste en algunas zonas del
Callao, al este hasta La Molina y al sur hasta Barranco y algunos lugares de Surco.
14. Claro lanza una promocin Ahora cuadruplica tu saldo desde 6 soles para llamar
a cualquier destino nacional.
15. Movistar se anima a lanzar la promocin Tu recargas de s/.15 o ms pueden
quintuplicar su valor. para llamar a todos los destinos fijos y celulares del pas.
16. Movistar tiene una red interna llamada RPM (red privada movistar), son planes
postpago con acceso limitado o ilimitado a los abonados de este sistema. Dentro
de Movistar slo hay que marcar 6 dgitos, anteponiendo los smbolos: asterisco o
numeral, por ejemplo: *654321

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#654321

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17. Claro tiene una red interna llamada RPC (red privada claro), igualmente son
planes postpago con acceso limitado o ilimitado segn los planes contratados. Para
llama a un rpc desde la misma red se marca el mismo nmero de 09 dgitos.
18. Movistar entra a operar en 4G gracias a la adquisicin de la Banda 2100 MHz en
una licitacin realizada el ao pasado. Esta es una banda nueva la cual estn
usando ntegra y exclusivamente para el LTE.
19. Claro en esa licitacin no logra ganar por tanto tena dos opciones: Esperar a una
nueva licitacin o usar una de las bandas que tena. Al final optaron por la segunda
opcin. Es as, que Claro sale al mercado a operar 4G en su banda 1900 MHz,
banda donde solo operaba 2G. Claro ha optado por redistribuir su banda 1900
MHz para que convivan 2G y 4G. Segn coment Claro en su momento, esto no
debe afectar al usuario porque la mayora del uso del internet se centra en 3G que
tiene su banda propia y la banda 1900 MHz es lo suficientemente grande para que
convivan los dos.
20. Movistar apuesta por planes exclusivos, tanto para personas como para
empresas. De esta manera su oferta 4G se centra en sus planes Vuela (personas) y
Vuela Negocios (empresas).
21. Por otro lado, Claro tiene como estrategia permitir que clientes que hayan
adquirido los ltimos planes postpago para personas y casi todos los planes
postpago corporativos contar con 4G sin tener que cambiar de plan. Sin embargo
han sacado unos planes llamados Conexin y Conexin Plus (para personas) y
planes iMega (para empresas) orientados a una mejor experiencia 4G.
22. Movistar inici con su 4G en 7 distritos de Lima, pero ya anunci que estar en
19 distritos de Lima y en 3 provincias, como bien lo indicamos en este artculo.
23. Claro empieza su cobertura 4G en 13 distritos de lima: San Isidro, Miraflores,
Surquillo, Surco, San Borja, La Molina, Cercado de Lima, Callao, Bellavista, La
Victoria, San Miguel, Ate y Santa Anita.

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Promociones con mayor efectividad

Movistar
Do movistar
al mes, internet de 4 mbps de velocidad, llamadas
ilimitadas a red local movistar.

Junta letras
Promocin recarga junta letras y ganas, completa la palabra 20MIL y se uno de los 10
ganadores de S/. 20,000.

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Planes vuela
Ahora podras volar desde 74,90 y tener hasta 10 GB para vivir nuevas velocidades.

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Promociones con Mayor efectividad en Claro:

Con el Boom de los operadores celulares; Claro lanza promociones competitivas y
efectivas la cuales son:

Planes compatibles 4G LTE.

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Analizar el mercado meta, la naturaleza del producto y el

ciclo de vida del producto

MERCADO META: Los Planes 4G LTE, de Movistar, en su primera etapa est dirigido al
sector socioeconmico A y B, ya que la cobertura inicial se encontrar en los distritos de
Surco, Miraflores, San Isidro, San Borja y La Molina a partir del 2 de Enero de 2015.

NATURALEZA DEL PRODUCTO: Movistar lanza equipos que se acondicionan a la red 4G LTE; a
precios ms bajos de lo habitual, por encontrarse en tiempos de campaa.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Los Planes 4G LTE en el mercado Peruano, se encuentra en la
etapa de Introduccin. Ya que Movistar, con la publicidad agresiva sumada a sus promociones de
ventas (equipos y planes) promueve que se pruebe el producto de inmediato.

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