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Autos 1095-40.2013.

VISTOS.
I RELATRIO
Relatrio dispensado, na forma do art. 38, da Lei n 9.099/95.
II FUNDAMENTAO
Trata-se
de
Ao
de
Indenizao
proposta
por
CLAYTON RITNEL NOGUEIRA em face de CARREFOUR COMRCIO E
INDSTRIA LTDA.
Realizada audincia de instruo, foi requerido prazo para
juntada de impugnao contestao.
Aps a apresentao vieram os autos conclusos para
sentena.
DA APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Preliminarmente, cumpre assinalar que a defesa do
consumidor, alm de ser um dos princpios da ordem econmica (CF,
art. 170, inc. V), dever constitucional do Estado (CF, art. 5, inc.
XXXII). As disposies constantes no Cdigo de Defesa do Consumidor
foram revestidas de carter social e constituem normas de
ordem pblica, devendo ser aplicadas pelo julgador aos casos
concretos independentemente de prvia manifestao das partes,
como se observa no art. 1 do referido Cdigo:
Art. 1. O presente Cdigo estabelece normas de
proteo e defesa do consumidor, de ordem pblica
e interesse social, nos termos dos arts. 5, inciso
XXXII, 170, inciso V, da Constituio Federal e art.
48 de suas Disposies Transitrias.
No caso dos autos, encontra-se devidamente configurada
a relao de consumo entre a parte reclamada (fornecedor) e o
reclamante (consumidor), vez que as atividades desenvolvidas pelo
primeiro inserem-se no conceito de servios ao consumidor, nos exatos
termos do art. 3, 2, do Cdigo de Defesa do Consumidor:
Art. 3. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica,
pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem
como
os
entes
despersonalizados,
que
desenvolvam atividades de produo, montagem,
criao,
construo,
transformao,
importao,
exportao,
distribuio
ou
comercializao de produtos ou prestao de
servios
[...]

2 Servio qualquer atividade fornecida no


mercado de consumo, mediante remunerao,
inclusive as de natureza bancria, financeira, de
crdito e securitria, salvo as decorrentes das
relaes de carter trabalhista.
Assim, assegurado ao consumidor a aplicao do instituto
da inverso do nus da prova e demais benesses previstas no Cdigo
de Defesa do Consumidor.
DA PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA
O reclamado, em sede de preliminar, sustenta sua
ilegitimidade passiva ad causam, atribuindo a responsabilidade ao
Banco CSF S.A., empresa responsvel pela emisso e administrao
dos produtos Carto Carrefour.
Acerca da ilegitimidade ad causam, vale transcrever a lio
do Professor Fredie Didier Jnior:
A todos garantido o direito constitucional de
provocar a atividade jurisdicional. Mas ningum
est autorizado a levar ao Judicirio, de modo eficaz,
toda e qualquer pretenso, relacionada a qualquer
objeto litigioso. Impe-se a existncia de um vnculo
entre os sujeitos da demanda e a situao jurdica
afirmada, que lhes autorize a gerir o processo
em que esta ser discutida. Surge, ento, a noo
de legitimidade ad causam. A legitimidade para
agir condio da ao que se precisa investigar no
elemento subjetivo da demanda: os sujeitos. No
basta que se preencham os pressupostos
processuais subjetivos para que a parte possa atuar
regularmente em juzo. necessrio, ainda, que os
sujeitos
da
demanda
estejam
em
determinada posio jurdica que lhes autorize a
conduzir o processo em que se discuta aquela
relao jurdica de direito material deduzida em
juzo. a pertinncia subjetiva da ao, segundo
clebre
definio
doutrinria.
(in
Pressupostos processuais e condies da ao, So
Paulo, Saraiva, 2005, p. 227-228)
Assim sendo, inobstante o reclamado alegue a inexistncia
de responsabilidade sobre o defeito na prestao do servio, os artigos
7, pargrafo nico, 14 e 20, todos do Cdigo de Defesa do
Consumidor, estabelecem verdadeira regra de responsabilidade
solidria entre os fornecedores de uma mesma cadeia de servios.
Tal regra , pois, suficiente para afastar a preliminar
de ilegitimidade passiva, uma vez que no presente caso h clara
colaborao entre a financeira responsvel pela administrao do

carto e o reclamado, que utilizando o prestigio e reconhecimento do


seu nome, atua na captao de clientes.
A propsito, o magistrio de Cludia Lima Marques, citado
no julgamento do Recurso Especial n 1.029.454/RJ, pela Terceira
Turma do Superior Tribunal de Justia, Relatora Ministra Ftima Nancy
Andrighi (DJe 19/10/2009):
A cadeia de fornecimento um fenmeno
econmico de organizao do modo de produo e
distribuio, do modo de fornecimento de servios
complexos, envolvendo grande nmero de atores
que unem esforos e atividades para uma finalidade
comum, qual seja a de poder oferecer no
mercado produtos e servios para os consumidores
[...]. O reflexo mais importante, o resultado mais
destacvel desta visualizao da cadeia de
fornecimento, do aparecimento plural de sujeitos
fornecedores,

a
solidariedade
dentre
os participantes da cadeia mencionada nos arts. 18
e 20 do CDC e indiciada na expresso genrica
fornecedor de servios do art. 14, caput, do CDC
(...) (Cludia Lima Marques. Contratos no Cdigo de
Defesa do Consumidor. O novo regime das relaes
contratuais. So Paulo: RT, 2002, p. 334-335)
Por tais razes, tem-se que o reclamado possui legitimidade
para figurar no polo passivo desta demanda, devendo responder por
eventuais prejuzos causados ao reclamante.
A propsito, a jurisprudncia do colendo Superior Tribunal
de Justia:
CIVIL
E
CONSUMIDOR.
RESPONSABILIDADE
CIVIL. CARTAO DE CRDITO. EXTRAVIO. 1. A melhor
exegese dos arts. 14 e 18 do CDC indica que todos
aqueles que participam da introduo do produto ou
servio
no
mercado
devem
responder
solidariamente por eventual defeito ou vcio, isto ,
imputa-se a toda a cadeia de fornecimento
a responsabilidade pela garantia de qualidade e
adequao. 2. No sistema do CDC, fica a critrio do
consumidor a escolha dos fornecedores solidrios
que iro integrar o polo passivo da ao. Poder
exercitar sua pretenso contra todos ou apenas
contra alguns desses fornecedores, conforme
sua comodidade e/ou convenincia. [...] (STJ
TERCEIRA TURMA - REsp 1058221/PR - Rel. Min.
NANCY ANDRIGHI - DJe 14/10/2011)
Nesta esteira, o Tribunal de Justia do Estado do Paran:

DIREITO
PROCESSUAL
CIVIL.
DIREITO
CIVIL. RELAAO CONSUMERISTA. AAO DE
NULIDADE DE COBRANA COM PEDIDO DE
INDENIZAAO POR DANO MORAL. INSCRIAO NO
SERASA. VALOR DA INDENIZAAO. 1. solidria a
responsabilidade da administradora do carto de
crdito e do estabelecimento comercial por
eventual dano causado ao consumidor, at mesmo
porque, no caso, o ltimo atuou como
intermedirio da operao comercial, integrando a
cadeia de fornecimento. [...] (TJPR - 15 Cmara
Cvel - AC 798257-2 - Rel. Des. Hayton Lee Swain
Filho - Unnime - DJ. 30.08.2011)
AAO ANULATRIA DE DBITO COM PEDIDO
DE ANTECIPAAO DE TUTELA C.C REPARAAO
POR DANOS MORAIS. APELAAO CVEL 1.
ILEGITIMIDADE
PASSIVA.
AFASTADA.SOLIDARIEDADE
ENTRE
O
ESTABELECIMENTO
COMERCIAL
E
A
ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CRDITO.
PARCERIA FIRMADA ENTRE AMBOS. TEORIA DA
APARNCIA. I. Face parceria firmada entre o
estabelecimento comercial e a financeira, onde
o estabelecimento comercial oferece o carto a seus
clientes, (...), e a financeira a responsvel pela
administrao
do
carto,
patente
a
responsabilidade solidria entre ambas, por fora da
teoria da aparncia, podendo o consumidor ajuizar
a demanda em face de qualquer uma das
empresas ou ambas. [...]. (TJPR - 16 Cmara
Cvel - AC 735128-6 - Rel. Des. Shiroshi Yendo Unnime - DJ. 25.11.2011)
Por tudo isso, rejeito tal preliminar.
Ainda, foi alegada pela parte reclamada a existncia de
litispendncia, porm, confrontando-se os presentes autos com os
autos 2526-46.2012, verifica-se que apesar de coincidncia de partes
os pedidos e fatos constitutivos de direito se referem a outros negcios
jurdicos que no os ora questionados.
NO MRITO
Da detida anlise dos autos, extrai-se que o reclamante
celebrou junto ao reclamado contrato para a utilizao do Carto
Carrefour, oportunidade em que recebeu o carto de n 53003415.
Que a proposta do carto oferecia como benefcio o prazo de
at 40 (quarenta) dias para pagamento das compras e de at 70
(setenta) dias para pagamento de combustvel em abastecimentos
realizados na rede de postos Carrefour.

Diante dos benefcios anunciados, o reclamante realizou


dois abastecimentos em posto de combustvel credenciado, nos dias
27/04/2012, 23/05/2012, 15/09/2012 e 12/10/2012, sendo que a
cobrana dos valores vieram respectivamente nas faturas de
junho/2012, julho/2012, novembro/2012 e dezembro, tendo, assim o
prazo respectivos de 52, 56, 64 e 67 dias.
Devido a um erro do sistema, conforme assumido pela
prpria parte reclamada em sua defesa, os dbitos foram antecipados
na fatura do ms de junho e julho/2012.
Ocorre, todavia, que, inobstante o fato do erro pontual, o
contrato de crdito firmado com a empresa Carrefour prev o prazo de
at 70 (dias) para o pagamento de abastecimentos em seus postos,
dependendo esta condio da data da compra, data do vencimento do
carto e da data da fatura, informaes estas constantes dos anncios
e do contrato firmado pela parte reclamante.
Destarte, em que pese o reclamado tenha reconhecido o erro
na prestao do servio, cedio que no caso deve-se aplicar a regra
da responsabilidade objetiva, a qual se caracteriza independente da
verificao de culpa, nos termos do art. 14 do Cdigo Consumerista:
Art.
14.
O
fornecedor
de
servios
responde, independentemente da existncia de
culpa, pela reparao dos danos causados aos
consumidores por defeitos relativos prestao dos
servios, bem como por informaes insuficientes
ou inadequadas sobre sua fruio e riscos.
No mesmo sentido, a jurisprudncia pacfica no Tribunal
de Justia do Estado do Paran:
APELAO
CVEL
AO
DE INDENIZAO
POR
DANOS
MORAIS
INEXISTNCIA
DE
NEGCIO JURDICO ILEGITIMIDADE PASSIVA DA
EMBRATEL
S/A
REJEITADA
INSCRIO
INDEVIDA EM RGO DE RESTRIO AO CRDITO
RESPONSABILIDADE OBJETIVA INTELIGNCIA DO
ARTIGO 14 DO CDC DANO MORAL CONFIGURADO
FIXAO DA INDENIZAO COM BASE EM SALRIOS
MNIMOS VEDAO CONSTITUCIONAL (CF, ART. 7,
IV)CONVERSO
EM
VALOR
CERTO
QUANTUM
MINORADO
SENTENA PARCIALMENTE REFORMADA APELO 01
DESPROVIDO
E
APELO
02
PARCIALMENTE
PROVIDO. (TJPR, 7831574 PR 783157-4 (Acrdo),
Relator: Renato Braga Bettega, Data de Julgamento:
08/03/2012, 9 Cmara Cvel)
"APELAO
CVEL
AO
DECLARATRIA
DE INEXISTNCIA DE DBITO C/C INDENIZAO
POR DANOS MORAIS - CARTO DE CRDITO

- LANAMENTO INDEVIDO DE DBITO - PROVA


INSCRIO
INDEVIDA
EM
RGO
DE
PROTEO AO RESPONSABILIDADE OBJETIVA INDENIZAO
DEVIDA
MAJORAO
DO
QUANTUM INDENIZATRIO RECURSO PROVIDO"
(TJPR, Apelao Cvel n 462022-0, 9CC, Rel. Jos
Gomes Aniceto, j. 26/03/2009)
Destarte, com base nos elementos constantes nos autos,
verifica-se que a cobrana no ocorreu no prazo contratado, no se
cercando a empresa reclamada da necessria cautela ao promover o
lanamento do dbito na fatura.
Assim, configurado o ato ilcito (art. 186, CC), surge o dever
de reparar o dano (art. 927, CC e art. 5, V e X, CF).
DO DANO MATERIAL
No que tange aos danos materiais, embora tenha formulado
pedido neste sentido, o reclamante no fez qualquer prova dos
prejuzos desta natureza suportados, seja de forma cessante ou
emergente.
Para comprovao do dano no basta a simples apresentao
de estimativa de um valor a ser recomposto. necessrio prova firme,
inequvoca e concreta de que a parte tenha sofrido diminuio em seus
rendimentos, em virtude da cobrana antecipada pelo reclamado, no
se desincumbindo do nus que lhe incumbia a teor do disposto no
artigo art. 333, I, do CPC.
No mesmo sentido:
AO DE INDENIZAO DANO MATERIAL E MORAL
POSSIBILIDADE - PESSOA JURDICA PUBLICAO
INCORRETA DE TELEFONE EM LISTA TELEFNICA PREJUZO MORAL NO EXPERIMENTADO DANOS
MATERIAIS AUSNCIA DE COMPROVAO AO
JULGADA IMPROCEDENTE RECURSO NO PROVIDO.
(TJPR, 7863398 PR 786339-8 (Acrdo), Relator:
Domingos Jos Perfetto, Data de Julgamento:
09/02/2012, 10 Cmara Cvel)
CIVIL. AO DE INDENIZAO. CONSUMO DE
BEBIDA VENCIDA. MAL ESTAR. CRIANA. DANO
MORAL. VALOR. RAZOABILIDADE. DANO MATERIAL.
APELO
NECESSIDADE
DE
COMPROVAO.
CONHECIDO E NO PROVIDO. [...] Sem adequada
comprovao, improcedente o pedido de
indenizao por danos materiais. (TJPR, 6774121 PR
0677412-1, Relator: Vitor Roberto Silva, Data de
Julgamento: 12/05/2011, 10 Cmara Cvel, Data de
Publicao: DJ: 640)

Assim, no merece acolhimento o pedido formulado pelo


reclamante quanto indenizao por danos materiais.
DO DANO MORAL
Para a configurao do dano moral, ensejador de indenizao,
deve restar comprovado o dano decorrente da cobrana antecipada.
No entanto, diante das peculiaridades do presente caso,
denota-se que a cobrana, ainda que realizada indevidamente, no
teve o condo de gerar danos morais ao reclamante, podendo ser
considerado como mero dissabor.
Vale lembrar que tanto o contrato firmado entre as parte
como a propaganda e a fatura do carto mencionam a ressalva de que
o prazo para pagamento dos abastecimentos de at 70 (setenta)
dias, condicionado a data da compra, data do vencimento do carto e da
data da fatura.

Com efeito, embora seja inegvel o inconveniente trazido


parte reclamante, a situao descrita na inicial deve ser enquadrada
como mero dissabor, e no como geradora de danos morais.
Ademais, veja-se que no h prova ou mero relato de que o
nome do reclamante tenha sido inscrito nos servios de proteo ao
crdito.
Sobre o tema, esclarecedores os ensinamentos de Maria
Helena Diniz:
O Direito no repara qualquer padecimento, dor ou
aflio, mas aqueles que forem decorrentes da
privao de um bem jurdico sobre o qual a vtima
teria interesse reconhecido juridicamente, embora,
tornada sem efeito, com a constatao do erro de
procedimento (...).
Ante isso, podemos dizer que o dano moral direto
consiste na leso a um interesse que visa a
satisfao de um bem extrapatrimonial contido nos
direitos da personalidade (como a vida, a intimidade
corporal, a liberdade, a honra, a intimidade, o decoro,
a imagem) ou nos atributos da pessoa (como o nome,
a capacidade, o estado de famlia). (in A
responsabilidade civil por dano moral. Revista
Literria de Direito, Ano II, Nmero 9, jan/fev de
1996, p. 8)
Portanto, no toda situao desagradvel e incmoda,
aborrecimento ou desgaste emocional que faz surgir, no mundo
jurdico, o direito percepo de ressarcimento por danos morais.
O reclamante, apesar de alegar que sofreu abalo moral, no
demonstrou ter vivenciado situao de sofrimento, desgaste e
aborrecimento suficiente a ensejar a reparao por prejuzo de ordem
moral.

Dessa maneira, embora exista o ilcito contratual na espcie,


o fato que a repercusso dessa prtica mnima, o que no ocasiona
danos morais. A efetiva ocorrncia do dano essencial para resultar a
responsabilidade pela indenizao, pois, no h reparao de dano
hipottico ou potencial, conforme lies de Caio Mrio da Silva Pereira:
Logo de plano ocorre assentar que o dano
elemento ou requisito essencial na etiologia da
responsabilidade civil. Ao propsito, dizem os irmos
Mazeaud que entre os elementos constitutivos da
responsabilidade civil, o prejuzo o que menos
suscita discusses, a tal ponto que a imensa maioria
da doutrina contenta-se em registrar a regra. (in
Responsabilidade civil, 8. ed., Rio de Janeiro:
Forense, 1997, p. 37)
Silvio de Salvo Venosa:
No tambm qualquer sabor comezinho da vida
que pode acarretar indenizao. Aqui, tambm
importante o critrio objetivo do homem mdio, o
bnus pater famlias: no se levar em conta o
psiquismo do homem excessivamente sensvel, que
se aborrece com os fatos diuturnos da vida, nem o
homem de pouca ou nenhuma sensibilidade, capaz
de resistir sempre s rudezas do destino. (in Direito
Civil: Responsabilidade Civil, 4 vol., 4 ed., Editora
Atlas, So Paulo: 2004, p. 39).
E Srgio Cavalieri:
"Nessa linha de princpio, s deve ser
reputado como dano moral a dor, vexame,
sofrimento ou humilhao que, fugindo
normalidade,
interfira
intensamente
no
comportamento psicolgico do indivduo, causandolhe aflies, angstia e desequilbrio em seu bemestar. Mero dissabor, aborrecimento, mgoa,
irritao ou sensibilidade exacerbada esto fora da
rbita do dano moral, porquanto, alm de fazerem
parte da normalidade do nosso dia-a-dia, no
trabalho, no trnsito, entre os amigos e at no
ambiente familiar, tais situaes no so intensas e
duradouras, a ponto de romper o equilbrio
psicolgico do indivduo. Se assim no se entender,
acabaremos por banalizar o dano moral, ensejando
aes judiciais em busca de indenizaes pelos
mais triviais aborrecimentos." (in Programa de
Responsabilidade Civil. 7 Ed., So Paulo: Atlas,
2007, p. 80).

O evento danoso , portanto, o acontecimento que tem fora


suficiente para gerar o resultado lesivo, mister se fazendo que a leso
tenha existncia concreta.
Acerca do tema, o posicionamento dominante da
jurisprudncia:
O mero dissabor no pode ser alcanado ao
patamar do dano moral, mas somente aquela
agresso que exacerba a naturalidade dos fatos da
vida, causando fundadas aflies ou angstias no
esprito de quem ela se dirige. (STJ, REsp n
403.919/MG, 4 T. Rel. Min. Csar Asfor Rocha,
j.15.05.2003, DJU 04.08.2003).
APELAO
CVEL
DANO
MORAL
CORPOS
ESTRANHOS ENCONTRADOS EM GARRAFA DE
REFRIGERANTE
MERO
ABORRECIMENTO
INOCORRNCIA DE DANO MORAL RECURSO NEGA
PROVIMENTO" 1.- O dano moral indenizvel vem a
ser o que ultrapassa a contrariedade ou o
aborrecimento
cotidiano,
ofendendo
a
personalidade, dignidade e a honra do ofendido [...]
(TJPR, Ap. 663224-2, 9 CC, Rel. Sergio Luiz Patitucci,
julg. 03/02/2011).
CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. RESPONSABILIDADE
CIVIL.
CHEQUES.
DEVOLUO
INDEVIDA.
PAGAMENTO AO BENEFICIRIO NO DIA SEGUINTE.
AUSNCIA
DE
DANO
MORAL.
MERO
ABORRECIMENTO
DO
COTIDIANO.
APELO
CONHECIDO E PROVIDO. Conquanto equivocada a
devoluo dos cheques, o pagamento do valor dos
ttulos ao beneficirio j no dia seguinte impede a
consumao de dano moral indenizvel, mormente
em face do motivo da devoluo. Situao ftica que
caracteriza
mero
aborrecimento,
pois
sem
consistncia para abalar a honra objetiva ou
subjetiva dos requerentes. Pedido improcedente"
(TJPR, 10CC, Ap. 519.176-8, Rel. Vitor Roberto Silva,
DJ 02/04/2009).
Neste sentido, a jurisprudncia do eg. Tribunal de Justia do
Estado do Paran:
APELAO CVEL 1 E 2. CONTRATO DE CARTO DE
CRDITO. ADMINISTRADORA DE CARTO DE
CRDITO
E
ESTABELECIMENTO
COMERCIAL.
SOLIDARIEDADE.
DANO
MORAL.
COBRANA
ANTECIPADA. INSCRIO EM RGO DE PROTEO

AO CRDITO. AUSNCIA. MERO ABORRECIMENTO.


INDENIZAO. AFASTAMENTO. REPETIO DE
INDBITO.
POSSIBILIDADE.
ENCARGOS
SUCUMBENCIAIS.
REDISTRIBUIO.
1.
O
estabelecimento comercial e a administradora de
carto de crdito so solidariamente responsveis
pelo erro na cobrana de compra a crdito. 2. A
cobrana antecipada, por si s, no constitui ilcito
capaz de ensejar reparao por danos morais. 3. A
cobrana antecipada gera direito repetio dos
encargos moratrios pagos em decorrncia do atraso
no pagamento da parcela. 4. O parcial provimento da
apelao conduz redistribuio dos encargos
sucumbenciais. 5. Apelaes cveis conhecidas e
parcialmente providas (TJPR - 15 C.Cvel - AC
833584-8 - Londrina - Rel.: Luiz Carlos Gabardo Unnime - J.
29.02.2012).
Assim, considerando a ausncia de demonstrao do dano de
natureza extrapatrimonial em razo da conduta da empresa
reclamada, o pleito de reparao pelos danos morais no merece
igualmente prosperar.
III DISPOSITIVO
Diante do exposto, julgo IMPROCEDENTES os pedidos
formulados na inicial, com fundamento no art. 269, I, do Cdigo de
Processo Civil.
PUBLIQUE-SE. REGISTRE-SE. INTIMEM-SE.
Oportunamente arquivem-se, fazendo-se as baixas e
anotaes necessrias.
Bandeirantes, 30 de agosto de 2013.
Alexandre Rouco Fraga
Juiz Leigo