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UNIVERSIDADE DE SO PAULO

FACULDADE DE FILOSOFIA, LETRAS E CINCIAS HUMANAS

SRGIO DUARTE JULIO DA SILVA

MARCADORES DISCURSIVOS NO ENSINO DE


PORTUGUS-LNGUA ESTRANGEIRA (PLE)
NO BRASIL

So Paulo
2004

UNIVERSIDADE DE SO PAULO
FACULDADE DE FILOSOFIA, LETRAS E CINCIAS HUMANAS

SRGIO DUARTE JULIO DA SILVA

MARCADORES DISCURSIVOS NO ENSINO DE


PORTUGUS-LNGUA ESTRANGEIRA (PLE)
NO BRASIL

Dissertao de Mestrado apresentada


rea de Ps-Graduao em Filologia e
Lngua Portuguesa do Departamento de
Letras Clssicas e Vernculas da
Faculdade de Filosofia, Letras e
Cincias Humanas da Universidade de
So Paulo, para a obteno do ttulo de
Mestrado.

Orientador: Prof. Dr. Reginaldo Pinto


de Carvalho.

So Paulo
2004

A
Maria de Jesus Labrego (in memoriam),
por todos os caminhos abertos
e pela f em abrir outros tantos.

Agradecimentos
Ao Professor Dr. Reginaldo Pinto de Carvalho, meu sincero agradecimento pela
orientao e confiana depositada em mim, fazendo-me crer capaz de transformar um
simples projeto inicial em um trabalho fundamentado e sinnimo de vitria em minha
carreira.
banca examinadora, pela oportunidade de consolidar este trabalho e aprimor-lo em
investigaes futuras.
Professora Dra. Maria Lcia da Cunha Victrio de Oliveira Andrade, pelo talento,
conhecimento, elegante bom humor e sugestes de valor inestimvel quando do meu
exame de qualificao.
Ao Professor Dr. Jos Luiz Fiorin, mestre incomparvel e memorvel, o melhor que j
tive e que me apresentou, com estupenda capacidade, o to fascinante mundo da
lingstica.
s pessoas que permitiram a gravao de seus depoimentos para a constituio do
corpus deste trabalho.
Aos profissionais e alunos de PLE com quem trabalhei ao longo destas quase duas
dcadas, por me possibilitarem a experincia necessria concepo e s reflexes
deste trabalho.
A meu pai e minha irm, sem cujo apoio nada disto teria sido absolutamente possvel.
A Adriana Azenha, pelo filho, pelo poeta, pela histria.
A Marcelo Bartz, pelo aplauso mtuo, cumplicidade sonora e amizade inigualvel que,
de forma esmagadora, sempre transcender qualquer tentativa incua de expresso de
companheirismo.
Ao Professor Daniel Campos, que, com sua fora, inteligncia e capacidade de
realizao admirveis, impulsionou-me para muito alm do plano das idias.
grande amiga e colega Giselda Fernanda Pereira, pelo incentivo sempre to
revigorante.
A Arnaldo Jos Calado de Farias, que me trouxe de volta as bases da verdadeira
inteligncia e da condio de ser humano.
A Silvana Maria da Conceio, insubstituvel na dedicao que no se mede.
E, por fim, ao meu filho Victor, cuja existncia constitui o motor de todos os meus atos.

"A nica lngua que estudei com fora foi a portuguesa.


Estudei-a com fora para poder err-la ao dente."
Manoel de Barros

Resumo
Uma anlise atenta do material de ensino de Portugus-Lngua Estrangeira (PLE)
ora existente no mercado revelar que as situaes de conversao a que so expostos os
alunos prendem-se, em sua maioria, paradoxalmente apenas sintaxe do portugus
culto escrito. Tal modalidade da lngua, conforme demonstrado por diversos estudos
realizados na linha da Pragmtica e da Anlise da Conversao (como, por exemplo, o
PROJETO NURC e a coleo GRAMTICA DO PORTUGUS FALADO), acaba por distanciarse do portugus oral utilizado pelos brasileiros em sua prtica cotidiana. A sintaxe do
portugus falado, essencial para a comunicao, pouco explorada no material didtico
de PLE.
Inerentes lngua oral, encontramos diversos recursos para garantir o desempenho
lingstico na fala alm da sintaxe prescritiva e do lxico. tendo em vista tal
importncia desses recursos e cientes de que no se podem empregar as mesmas
unidades sintticas na lngua escrita e na oral, que propomos uma investigao da
utilizao dos marcadores discursivos nos dilogos apresentados nos livros de PLE
para que, num passo posterior, possamos questionar sua real eficcia como instrumento
legtimo de ensino de lngua estrangeira para fins de comunicao e competncia
pragmtica.
Nossa proposta de investigao da explorao de marcadores discursivos nos
dilogos apresentados em livros didticos de PLE tem como arcabouo terico a
Anlise da Conversao, iniciada na dcada de 60 com base no princpio
etnometodolgico de que todos os aspectos da ao e interao social podem ser
examinados e descritos em termos de organizao estrutural.

Abstract
A close look at the materials currently used for teaching Portuguese as a Foreign
Language (PFL) will show us that the vast majority of conversation instances to which
PFL students are exposed in class do not reflect the actual oral language used by
Brazilians. The guidelines of such conversation instances are paradoxically based on
written syntax as used by educated Brazilian native speakers only, which appears not to
be the speech used by Brazilians in their daily practice as demonstrated by several
studies in the field of Pragmatics and Conversation Analysis (such as "PROJETO NURC"
and the "GRAMTICA DO PORTUGUS FALADO" series). Although it plays a vital role in
communication, spoken Portuguese syntax is seldom explored in PFL materials.
Several resources inherent to oral language may be used to ensure linguistic
performance in addition to prescribed syntax and lexicon. This paper will take such
resources into consideration as well as the idea that written and oral languages do not
use the same syntactic units in order to examine the use of discourse markers in PFL
materials. This will further lead to questioning whether the oral language currently
presented in PFL materials is an effective tool to teach PFL aimed at real
communication and pragmatic competence.
The examination of the use of discourse markers in PFL materials will be carried out on
the basis of Conversation Analysis theories. These guidelines stemmed from
ethnomethodology in early 1960s, when researchers started out with the assumption that
all aspects involved in both social action and interaction could be described in terms of
structural organization.

MARCADORES DISCURSIVOS NO ENSINO DE


PORTUGUS-LNGUA ESTRANGEIRA (PLE)
NO BRASIL

Sumrio
Introduo
1.
Justificativa
2.
Objetivos
3.
Procedimentos metodolgicos
4.
Constituio do corpus

12
15
15
16

1
1.1
1.2
1.3

A importncia da lngua falada no ensino de PLE


Lngua, lngua falada e conversao
O ensino da lngua falada: uma viso multidisciplinar
Conceitos sociolingsticos para anlise de materiais didticos de PLE

17
23
31

2
2.1
2.2
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3

Fundamentos tericos
Anlise do Discurso, Pragmtica e Anlise da Conversao
Marcadores conversacionais ou discursivos
Traos definidores dos marcadores discursivos
Procedimentos metodolgicos
Variveis consideradas e seus traos
Traos caracterizadores dos marcadores discursivos

36
40
48
48
50
52

3
Anlise da Conversao aplicada ao Ensino de PLE
3.1
O porqu da preocupao com marcadores discursivos
3.2
Comparao de conversaes: dilogos didticos x dilogos reais
3.3
Estudo dos marcadores discursivos na gesto de turnos
3.3.1 Amostras do dialeto social popular ou portugus popular falado
3.3.1.1 Observaes preliminares
3.3.1.2 Caracterizao dos falantes e transcrio das entrevistas
3.3.1.3 Levantamento de ocorrncias de concordncia verbal tpica do PPB
3.3.1.4 Levantamento das formas no-marcadas e breve anlise dos resultados
3.3.2. Turnos e marcadores
3.3.3 Estudo contrastivo entre dialetos popular e culto com base nas marcas de
gesto de turnos e marcadores utilizados

55
57
64
67
67
70
71
71
73
76

4
Explorao dos marcadores discursivos no ensino de PLE
4.1
Materiais selecionados para anlise
4.1.1 Falar... Ler... Escrever... Portugus - Um Curso para Estrangeiros
4.1.1.1 Informaes editoriais
4.1.1.2 Informaes metodolgicas e comentrios
4.1.1.3 Situaes selecionadas de uso de lngua oral
4.1.2 Fala Brasil Portugus para Estrangeiros
4.1.2.1 Informaes editoriais
4.1.2.2 Informaes metodolgicas e comentrios
4.1.2.3 Situaes selecionadas de uso de lngua oral
4.2
Transcrio dos discursos orais
4.2.1 Falar... Ler... Escrever... Portugus - Um Curso para Estrangeiros
4.2.2 Fala Brasil
4.3
Anlise do corpus quanto explorao de marcadores discursivos
4.3.1 Falar... Ler... Escrever... Portugus - Um Curso para Estrangeiros

81
81
81
81
83
84
84
84
85
85
86
91
95
95

4.3.2
4.4

Fala Brasil
Exemplo de explorao de marcadores no ensino de lngua inglesa

97
103

Concluso e perspectivas de aprofundamento

109

Referncias bibliogrficas

113

Anexos
1
Critrios para transcrio
120
2
Lista dos marcadores discursivos encontrados no corpus compartilhado
do Projeto NURC Brasil
121
3
Transcrio das entrevistas mencionadas no captulo 3 para levantamento
de traos do dialeto social popular ou portugus popular falado
122

12

Introduo
1. Justificativa
Desde o incio da prtica econmica inaugurada pelo governo federal brasileiro
em 1995 culminando com o processo das grandes privatizaes os investimentos
estrangeiros avolumaram-se de maneira significativa e acabaram por exercer, como
conseqncia quase que imediata, enorme influncia no campo do ensino de PortugusLngua Estrangeira (PLE) nos plos econmicos do Pas, com maior destaque para So
Paulo. A evoluo positiva do cenrio econmico e o processo de reduo do Risco
Brasil no mercado internacional com credibilidade conferida ao atual governo vm
mantendo o Brasil como um pas interessante a investidores estrangeiros.
O Banco Internacional de Compensaes (BIS, sigla em ingls), em seu relatrio
trimestral divulgado em junho de 2003, destacou que o Brasil foi um dos principais
beneficiados pela busca de retornos mais elevados entre os investidores internacionais
nos primeiros meses daquele ano, inclusive voltando a realizar uma emisso soberana
em maio com sucesso. O BIS ressaltou que a reduo dos juros nos Estados Unidos e a
conseqente queda dos retornos obtidos pelos investidores beneficiaram os pases
emergentes, que passaram a atrair um maior fluxo de investimentos por oferecem
retornos mais elevados. O real do Brasil, o peso argentino, o rand da frica do Sul e
outras moedas se valorizaram com a migrao de investimentos externos nos mercados
locais de renda fixa. O BIS ressaltou que o Brasil foi o principal responsvel pelo
aumento das captaes externas dos pases em desenvolvimento nos primeiros meses de
2003. As captaes brasileiras representaram mais de 60% do total. "Os brasileiros
aproveitaram-se da queda na averso ao risco entre os investidores globais e a
diminuio da incerteza poltica no Pas no primeiro trimestre de 2003 e realizaram
emprstimos pesados", disse o banco. Segundo o BIS, a contrao da exposio
estrangeira no Brasil no ltimo trimestre de 2002 cresceu para 12% em relao ao
mesmo perodo em 2001 e foi quase o dobro da reduo registrada no trimestre anterior,
perodo que antecedeu a eleio presidencial.1
A injeo de capital de empresas internacionais de grande porte na produo
brasileira in loco implica o deslocamento para o Brasil de profissionais de cargos
administrativos elevados com a finalidade de anlise mercadolgica e implantao de
sistemas de produo e administrao. Uma vez alocados no Brasil, esses profissionais
1

Fonte: Agncia Estado.

13

vem-se obrigados a travar conhecimento da lngua portuguesa, freqentando cursos de


PLE de incio intensivos (mdia semanal de 9 horas-aula) e, findo o nvel introdutrio,
com menor carga semanal (de 3 a 4 horas). Na grande maioria dos casos, o curso
financiado pela prpria empresa como parte de um pacote de benefcios, fator
importante para o planejamento dos cursos, haja vista a urgncia da aprendizagem e o
alto grau de comprometimento inerente aos alunos transferidos para o Brasil. Um outro
tipo de pblico tambm gerador de demanda por cursos de PLE so alunos de
intercmbio universitrio, que cursam crditos em faculdades brasileiras ao longo de
seis meses a um ano, tendo em seus programas o PLE como disciplina obrigatria.
Em face do aumento da demanda por cursos de PLE, notamos no mercado
editorial um ainda tmido avano na produo de material didtico especificamente
voltado para tal pblico. Contamos, hoje, com pouco mais de uma dezena de
publicaes de livros-curso de PLE, dos quais poderamos destacar, por sua
expressividade no mercado, ttulos como Bem-Vindo! (Editora SBS), a edio revisada
de Falar... Ler... Escrever Portugus (publicada pela E.P.U.) e Avenida Brasil 1 e 2
(tambm pela E.P.U.) As escolas Berlitz desenvolveram material prprio, projeto do
qual participamos, de 1990 a 1992, como redator dos livros Portugus 1 e Portugus 2
(suas publicaes restringem-se, entretanto, a alunos matriculados na Escola, no
havendo venda no circuito comercial). Apesar do pequeno avano em termos da
produo de material, vimos observando um crescente aumento de interesse por parte de
profissionais envolvidos no ensino e na pesquisa de PLE, como, por exemplo, o
considervel volume de trabalhos ora em desenvolvimento na Universidade de
Campinas (UNICAMP) e a iniciativa do centro de Lnguas da Faculdade de Filosofia,
Letras e Cincias Humanas da Universidade de So Paulo em promover o 1o. Encontro
de Professores de Portugus-Lngua Estrangeira em 1997 e o 2o. Encontro Internacional
Portugus-Lngua Estrangeira: Pesquisa, Ensino e Proficincia. O nmero 1 dos
Cadernos do Centro de Lnguas teve sua publicao na instncia do primeiro evento
(1997) e o nmero 2 (1998) deu-lhe continuidade, ambos inteiramente dedicados
questo do ensino de PLE; o nmero 3 (2000) voltou-se para o ensino instrumental de
lnguas estrangeiras.
O quadro promissor do aumento de demanda por cursos de PLE no se justifica
somente como conseqncia de ser o Brasil atualmente um dos principais focos de
investimentos estrangeiros em mercados emergentes: outro grande impulso a favor a
estruturao do Mercosul, a qual gerou um imenso mercado consumidor em potencial.

14

Os presidentes Luiz Incio Lula da Silva (Brasil) e Nstor Kirchner (Argentina) deram,
em junho de 2003, os primeiros passos para a recomposio do Mercosul, que
pretendem transformar de unio aduaneira em mercado comum at 2006, quando
terminam seus mandatos. Enquanto os dois presidentes se reuniam no Palcio da
Alvorada, a Cmara de Comrcio Exterior (Camex) ratificava um acordo com a
Argentina, elevando para 14% a Tarifa Externa Comum (TEC) incidente sobre as
operaes de importao de bens de capital realizadas pela Argentina a partir de janeiro
de 2005. Com isso, inicia-se o cerzimento da TEC, a tarifa comum cobrada nas
importaes de produtos de terceiros pases para o Mercosul que caracteriza a unio
aduaneira. Essa foi a primeira medida concreta que se adotou para revitalizar o
Mercosul2, o que poder acarretar um nmero cada vez maior de falantes de espanhol
procura de cursos de PLE.
H ainda questes de ordem legislativa: algumas entidades de classe exigem o
CELPE-Bras (Certificado de Proficincia em Lngua Portuguesa para Estrangeiros,
desenvolvido e outorgado pelo Ministrio da Educao do Brasil - MEC, aplicado no
Brasil e em outros pases com o apoio do Ministrios das Relaes Exteriores) para o
exerccio profissional no Brasil, como o caso do Conselho Federal de Medicina, e para
outras finalidades. Isso causou a necessidade de preparao para obteno do certificado
e criou novos nichos de mercado no ensino de PLE.
Uma outra categoria de mercado para o ensino de portugus como segunda lngua
encontra-se em nosso prprio pas, tendo como pblico-alvo as comunidades indgenas.
Exemplo disso um projeto criado em parceria com os indgenas das aldeias paulistanas
de Krukutu, Tenonde Por (ambas em Parelheiros) e Jaragu Ytu (no Pico do Jaragu),
as quais receberiam cada uma um Centro de Educao e Cultura Indgena (Ceci) com
escolas oferecendo educao para crianas de 4 a 6 anos, com aulas de lngua guarani e
de aspectos culturais da etnia. O portugus est no currculo e ser ministrado como
lngua estrangeira hoje, a maioria das crianas s fala guarani3. Um dado que
comprova o crescimento da educao indgena no Estado de So Paulo, por exemplo,
que de um total de 23 aldeias, 50% delas j possuem escola pronta e a outra metade
estava em fase de construo em 2002. H cerca de 3 mil ndios no Estado de So
Paulo; desse total, aproximadamente 1300 so crianas e adolescentes. Em 1998, eram
atendidos 451 alunos nas aldeias com idades entre 7 e 14 anos, nmero que saltou para
2
3

Fonte: Jornal O Estado de So Paulo, junho de 2003.


Fonte: Jornal da Tarde (SP), edio de 15/10/02.

15

764 alunos em 2002. As escolas indgenas fazem parte da rede oficial de ensino: a
maioria (487) formada por alunos da 1a. 4a. sries do Ensino Fundamental, que
freqentam aulas na prpria aldeia de origem. Alm do local apropriado, as aulas so
bilnges (em portugus e na lngua materna) e o portugus ensinado como segunda
lngua.4
Tendo em vista tamanha potencialidade mercadolgica e a relativa escassez de
material didtico para PLE, julgamos de extrema importncia para o momento poltico
atual

determinado

pelo

redimensionamento

da

situao

poltico-cultural

contempornea de formao de blocos internacionais5, apresentar um trabalho que seja


fundamentado em teorias da comunicao e desemboque em tcnicas didticas teis no
s para a produo de material de PLE como, tambm, para o treinamento de
professores.

2. Objetivos
Esta pesquisa tem como objetivos:
a) gerais: analisar materiais de ensino de PLE em circulao quanto ao tipo
de tratamento dado lngua oral; fazer um levantamento das instncias
em que a lngua oral apresentada; avaliar seu grau de adequao ao
cotidiano brasileiro; e
b) especficos: caracterizar o papel que a aplicao de marcadores
discursivos pode exercer para imprimir autenticidade ao material de
lngua oral apresentado em cursos de PLE e evidenciar quais estratgias
de gerenciamento de conversao podem ser relevantes em tais cursos.

3. Procedimentos metodolgicos
A execuo do projeto pressupe as seguintes etapas:
a) levantamento bibliogrfico da literatura na rea, em especial luz da
Anlise da Conversao;
b) levantamento de trabalhos cuja linha de pesquisa foi a Anlise da
Conversao utilizando corpora constitudos por textos orais;
c) seleo do corpus;
4

Fonte: www.educao.sp.gov.br, acesso em 19/11/2002.


McRAE, Marina H.G., Editorial do Cadernos do Centros de Lnguas, no. 1, So Paulo, Humanitas,
1997.
5

16

d) fazer um levantamento das situaes comunicativas mais freqentemente


exploradas nos cursos de PLE;
e) aplicao da teoria e das concluses de trabalhos afins ao corpus:
elencar, com base nos estudos j publicados, os marcadores discursivos
mais comumente usados em tais situaes;
f) apontar necessidade prementes de aplicao das teorias sobre o portugus
falado, mais especificamente sobre os marcadores discursivos, aos cursos
de PLE com base na representatividade amostral do corpus.
4. Constituio do corpus
Para fins de delimitao da pesquisa e viabilidade da anlise dos dados, este
trabalho apresentar como corpus os dilogos dos seguintes livros didticos de PLE:
a) Falar... Ler... Escrever... Portugus - Um Curso para Estrangeiros, de
Lima & Iunes (2001), 2 edio revista. Publicao da Editora
Pedaggica Universitria (E.P.U.), So Paulo. ISBN 85-12-54310-8.
Nvel: do bsico ao intermedirio.
b) Fala Brasil Portugus para Estrangeiros, de Coudry & Fonto (2001),
13 edio. Publicao da Editora Pontes, Campinas, SP. ISBN 85-7113082-5. Nvel: embora no haja meno ao nvel de proficincia explorado
no material, nossa anlise nos levaria a classific-lo, assim como o
anterior, como um manual que vai do nvel bsico ao intermedirio.

17

1. A importncia da lngua falada no ensino de PLE


1.1 Lngua, lngua falada e conversao
Embora o termo lngua carregue consigo "uma noo prtica introduzida bem
antes que a lingstica se constitusse" (Dubois et al.,1993:384), so inmeras as
facetas, os caminhos e os ngulos segundo os quais podemos considerar tal noo para
tom-la como base de um estudo mais especfico na rea da Lingstica Aplicada.
Alm das formas padres utilizadas em carter oficial por governos, neste e em
outros tempos "por motivos extralingsticos" (Dubois:384), a lngua se configura em
algo que vai desde um cdigo lingstico, com ou sem forma escrita, utilizado na
comunicao dos indivduos de uma sociedade, at vises como a de Abaurre (2003),
que se engendram a partir da questo do trabalho humano executado por sujeitos
histrica, social e culturalmente definidos, os quais se utilizariam de uma lngua natural
para organizar, interpretar e dar forma a suas experincias; ou, numa perspectiva
biolgica, instrumento de primatas sociais e grupais para que, uma vez audvel, se
execute um papel constitutivo na linguagem e haja comunicao, visto que "estamos
imersos na linguagem, no h como escapar dela" (Albano,2003:27). Dentro de vrios
quadros tericos, a lngua vai-se definindo, por exemplo, no estruturalismo como um
conjunto de enunciados que pode ser produzido por uma comunidade de fala e no
gerativismo como um "epifenmeno" (Borges Neto, 2003:38), ou seja, a lngua
externalizada no tem existncia por si s, ao contrrio da lngua internalizada, ou
gramtica, que o que, de fato, interessaria ao lingista na opinio de Chomsky.
J Castilho (2003:52) cr que um bom modo de definir a lngua "seria adotar uma
abordagem multissistmica, que concebe a lngua como lxico, ligado ao qual temos a
semntica, o discurso e a gramtica", referindo-se sua teoria modular da lngua
(Castilho:2002) baseada nos mdulos semntico, discursivo e gramatical
Desafiando a simplicidade de uma questo tal qual "que lngua?", Faraco
(2003:64) aponta a crise das caractersticas estruturalistas de autonomia e autosuficincia da lngua quando nos propomos a estud-la e vemos em nossas mos uma
"complexa realidade semitica estruturada sim, mas necessariamente aberta, fluida,
cheia de indeterminao e polissemias, porque atravessada justamente por nossa
condio de seres histricos". O caminho em meio a essa "realidade estruturada,
estruturante e estruturvel" de Faraco parece ainda mais nebuloso quando Fiorin

18

(2003:72), por exemplo, afirma ter cada vez mais "dvidas a respeito do que seja a
lngua por causa da complexidade", rejeitando definies como instrumento de
comunicao ou sistema ordenado com vistas expresso do pensamento e preferindo
observar a lngua como "a condensao de todas as experincias histricas de uma dada
comunidade", ou seja, uma maneira particular de apresentar a capacidade humana de
construir mundos e criar realidades. Ao afirmar que a lngua "tem a ver com
conceitualizao de um lado, e com marcas formais de outro", Ilari (2003:98) traz o
lingista baila na prpria definio de lngua, objeto sobre o qual, segundo o autor, "a
gente [...] sempre tem alguma coisa nova para descobrir".
Seja na viso chomskiana (todo homem programado fisiologicamente para
falar), seja numa abordagem funcional (lngua externalizada detectvel sujeita a
mudanas), forma, sistema ou atividade, a lingstica parece no ter dvidas de que a
lngua organiza, efetiva e concretiza a faculdade humana de produzir linguagem, a
capacidade exclusiva do homem de simbolizar e se referir a algo que nunca viu,
podendo, assim, referir-se, por meio de linguagem verbal, ao genrico e ao particular,
ao abstrato e ao concreto. Ao contrrio do nvel pr-lgico de pensamento e orientao
dos animais, o homem tem a faculdade de produzir um encadeamento de conceitos: o
modo de comunicao empregado pelos animais no linguagem, um cdigo de
sinais, como afirma Benveniste (1976), devido fixidez do contedo, invariabilidade da
mensagem, referncia a situao nica, resultado indecomponvel (articulao
impossvel) e transmisso unilateral.
Como lembra Fiorin (1996), a linguagem verbal est ainda nos mitos, to orgnica
sua importncia se fez na histria do homem. Na Gnese, Deus criou o mundo dizendo
palavras e Ado, uma vez criado, deu nome s criaturas para que elas passassem a
existir, ou seja, o mito mostra que a linguagem verbal tem a capacidade de criar. Ainda
no mito de No, visando a reforar a monognese humana de interesse da Igreja, aps o
dilvio descrito na Bblia os nomes de seus filhos foram utilizados para a denominao
de trs famlias de lnguas (semticas, camticas e jafticas), diviso posteriormente
derrubada com a descoberta das ndias e das Amricas e o contato com lnguas
indgenas e orientais. E h ainda o mito de Babel, de acordo com o qual Deus castiga a
pretenso humana de construir uma torre para o cu ao multiplicar as lnguas e tornar
invivel a comunicao entre os homens e, conseqentemente, a consumao da torre,
reforando conceitos de unicidade da origem da lngua (divina), de capacidade de

19

construo e de atribuio de poder. Mais evidentemente ligado s lnguas vem o mito


de Pentecostes, em que, aps a ressurreio de Jesus Cristo, o Esprito Santo toca, em
forma de fogo, os apstolos, que passam a entender-se no obstante a diferena das
lnguas faladas entre si. Levando o homem ao reencontro do estado original que havia
perdido, a linguagem verbal vem configurar-se como um meio de restabelecimento da
ordem.
Segundo Cmara Jr. (1999), quando falamos oralmente ao prximo que
conseguimos organizar nosso pensamento, tornando-o, assim, articulado, concatenado e
ntido.
Em suma, a linguagem verbal instrumento para que o homem exista como
agente histrico e social; e o homem precisa aprender um sistema lingstico para emitir
sinais em determinada lngua. Mesmo sofrendo mudanas com o passar do tempo
(porque reflete as experincias de cada comunidade e est sujeita a eventos histricos e
culturais), a lngua fator chave de preservao da cultura: ao receber aprendizado
lingstico, o homem tambm recebe aprendizado relativo cultura. Como objeto da
lingstica (pois o ponto de vista precede o objeto de uma cincia humana, segundo
Saussure), a linguagem verbal, expressa por uma lngua, sobrepe-se s demais
linguagens porque:
-

aparece imediatamente no pensamento;

tem nveis de abstrao crescentes e de amplitude extensa (a maior entre


todos os tipos de linguagem), explicando e simulando o mundo;

produzida por rgo do prprio corpo, para o que nenhuma


instrumentao se faz necessria; e

pode traduzir qualquer significado de qualquer linguagem de outro tipo.

A lngua foi criada para ser falada, sendo a escrita um sistema secundrio de
expresso. Afinal, todos os povos falaram antes de escrever e ainda h os que no tm
sua lngua representada na forma escrita. Embora, como afirma Saussure, a escrita fixe
os signos da lngua, seu aparecimento da ordem de poucos milnios: na China,
aproximadamente 4000 a.C. (ideogramas); na Sumria, aproximadamente 3300 a.C.
(escrita cuneiforme); no Egito, aproximadamente 3100 a.C. (fonogramas e ideogramas
expressos pelos hierglifos). Fosse atravs da presso de uma cunha em argila mole
(escrita cuneiforme) ou impresso em miolo de junco (papiros egpcios), o

20

desenvolvimento da escrita se deu para tornar possveis a conservao e a transmisso


de conhecimento. Fencios inventaram o alfabeto e os gregos criaram as vogais, mas
seja qual for a evoluo e sofisticao da escrita, o fato que o homem falava muito
antes, da a primazia da fala e sua importncia para a lingstica.
Van Dijk (2000) enfatiza isso ao lembrar que o estudo do discurso ganhou
especial relevncia quando se reconheceu o fato de que os estudos lingsticos no
deveriam estar restritos anlise gramatical de sistemas lingsticos abstratos ou ideais,
ou seja, presos a uma perspectiva saussuriana, mas "de preferncia, que o uso efetivo da
lngua deveria ser objeto emprico das teorias lingsticas" (p.11). Marcuschi (2000:16)
tece comentrio mais incisivo sobre a lngua em uso, dando nfase lngua falada:
Numa sociedade como a nossa, a escrita enquanto manifestao formal dos
diversos tipos de letramento mais do que uma tecnologia. Ela se tornou um
bem social indispensvel para enfrentar o dia-a-dia, seja nos centros urbanos
ou na zona rural. Neste sentido, pode ser vista como essencial prpria
sobrevivncia no mundo moderno [...] No obstante isso, sob o ponto de vista
mais central da realidade humana, seria possvel definir o homem como um ser
que fala e no como um ser que escreve. [...] Mais do que a decorrncia de
uma disposio biogentica, o aprendizado e o uso de uma lngua natural
uma forma de insero cultural e de socializao.

A lngua falada vai presentificar as relaes interacionais verbais entre os


indivduos

atravs

da

conversao.

Uma

"atividade

lingstica

bsica"

(Castilho,2002:29), a conversao faz parte do dia-a-dia de qualquer pessoa e "a


primeira das formas da linguagem a que estamos expostos e provavelmente a nica da
qual nunca abdicamos pela vida afora" (Marcuschi,1997:14).
Richards & Schmidt (1990:118) citam Goffman (1976) para eliminar a
ambigidade com que a literatura utiliza o termo conversao, imprimindo-lhe limites
mais bem estabelecidos e definindo-o como:
"talk occurring when a small number of participants come together and settle
into what they perceive to be a few moments cut off from (or carried on to the
side of) instrumental tasks; a period of idling felt to be an end in itself, during
which everyone is accorded the status of someone whose overall evaluation of
the subject matter at hand [...] is to be encouraged and treated with respect;
and no final agreement os synthesis is demanded, differences of opinion to be
treated as unprejudicial to the continuing relationship of the parties".

21

A conversao tem sua base na comunicao oral. Explica Vanoye (1998) que a
comunicao oral compreende o aspecto fisiolgico (sensibilidade orgnica s variaes
de freqncia, periodicidade e intensidade das ondas sonoras, com limites humanos), o
aspecto psicolingstico (atravs do qual a recepo de uma mensagem oral depende da
categorizao de seus elementos gramaticais, semnticos, simblicos e estilsticos) e
ainda o aspecto psicolgico (relacionado a questes de ateno e personalidade). Assim,
segundo o autor francs (p.209),
"a comunicao oral s possvel:
-

se o emissor da mensagem no ultrapassar certos limites fisiolgicos


precisos (que variam de acordo com os indivduos e as situaes [...];

se a mensagem for identificvel, isto , se suas condies de emisso


permitirem o reconhecimento de um cdigo comum ao emissor e ao
receptor; e

se o contato psicolgico se mantiver de ambas as partes, isto , se o


emissor prender a ateno do receptor e se este adaptar seu
comportamento s condies particulares da comunicao."

A comunicao oral propiciar a conversao quando o receptor estiver presente e


prximo (ou aproximado, por meio de dispositivos tecnolgicos como o telefone ou
uma videoconferncia, por exemplo) e o contato for imediato. Em contraste situao
de no-intercmbio, que no nos interessa na presente investigao, no intercmbio os
interlocutores conversam de fato: nele possvel a inverso de papis entre emissor e
receptor por meio de diversos mecanismos de tomada de turno e o feedback vivel.
A conversao, ou seja, comunicao oral com intercmbio, faz com que se
produza um dilogo em que entram em jogo, no mnimo, um receptor e um emissor.
Vanoye faz, ainda, a seguinte observao (p.213), cujo teor ser importante ao
justificarmos os caminhos tericos de nosso trabalho:
"O dilogo implica um sentido e um resultado. No se dialoga no vazio, mas
para se informar ou se defrontar com algum. Extraindo do dilogo uma
significao global, diremos que no se trata de conseguir que um dos dois
interlocutores se incline diante do outro, mas que o dilogo enriquea, de uma
maneira ou de outra, seus participantes. O dilogo supe, da parte de quem
fala, a vontade de se fazer compreender, e, da parte de quem ouve, a deciso de
ouvir e de compreender. Mas estas condies se chocam com obstculos

22

difceis de se superar; assim que entram em jogo a personalidade do receptor,


seus gostos, suas idias, suas paixes e superpe-se mensagem efetivamente
emitida uma 'segunda' mensagem constituda por suas reaes, suas respostas,
suas resistncias implcitas."

Tais "gostos, idias e paixes" podero expressar-se na conversao por meio de


unidades sintticas (de natureza verbal, no verbal e supra-segmental) que obedecem a
princpios comunicativos para sua demarcao. Marcuschi (1997:61) denota que
"existem relaes estruturais e lingsticas entre a organizao da conversao em
turnos (marcados pela troca de falantes) e a ligao interna em unidades constitutivas
de turno" e prossegue explicando que tais sinais, como recursos verbais de orientao e
organizao da conversao,
"operam como marcadores [e] formam uma classe de palavras ou expresses
altamente estereotipadas, de grande ocorrncia e recorrncia. No contribuem
propriamente com informaes novas para o desenvolvimento do tpico, mas
situam-no no contexto geral, particular ou pessoal da conversao."

Nesse mbito, portanto, exercem papel importante os sinalizadores dessas


relaes comunicativas, em torno de cuja aplicao orbita nossa pesquisa e dos quais
trataremos mais tarde com maiores consideraes fundamentadas na Anlise da
Conversao.
De carter etnometodolgico, a Anlise da Conversao surge na dcada de 60
norteada pelo princpio de que "todos os aspectos da ao e da interao social
poderiam ser examinados e descritos em termos de organizao estrutural
convencionalizada ou institucionalizada" (Marcuschi,1997:6) e avana no movimento
orientado pela tendncia geral aos estudos da fala espontnea (Sacks, Schegloff &
Jefferson:1974) e posterior preocupao com aspectos lingsticos, paralingsticos e
socioculturais a serem considerados numa instncia bem-sucedida de interao
(Gumperz:1982).
Nosso estudo sobre a conversao no ensino de PLE ter como foco, portanto, a
anlise dos sinais orientadores e organizadores da conversao, ou seja, os marcadores
conversacionais, conforme inicialmente tratados por Marcuschi (1997), mas, depois,
num minucioso estudo definidor de traos feito por Risso, Silva & Urbano (2002),
chamados de marcadores discursivos, denominao, segundo os autores, mais
"adequada e abrangente do que a de marcadores conversacionais", que sugere,

23

"inevitavelmente, um comprometimento exclusivo com um tipo de texto oral, que a


conversao" (Risso, Silva & Urbano, 2002:23).

1.2 O ensino da lngua falada: uma viso multidisciplinar


No intuito de demonstrar a multiplicidade e a variedade das questes
atualmente consideradas quando se pensa o ensino de uma lngua estrangeira, Celani
(1997) faz um levantamento que engloba aspectos variados tais como filtro afetivo,
autenticidade de materiais, estilos de aprendizagem, professor facilitador, linguagem e
poder, interdisciplinaridade, o papel do falante nativo e dezenas de outros itens.
Organizando historicamente esse elenco, a autora fornece um quadro (abaixo) em que se
v uma sntese dessas questes predominantes no ensino de lnguas estrangeiras em trs
dcadas:
DCADA DE 70

nfase na aprendizagem

ritmo variado de aprendizagem


abordagens de ensino variadas
clareza de propsitos
lnguas para fins especficos
abordagem pragmtica

desacordo quanto ao papel da


gramtica
programa de curso funcional
abordagem comunicativa

DCADA DE 80
otimizao do ambiente da
aprendizagem
a hiptese do input
fatores afetivos
estilos/estratgias de aprendizagem
diversificao de materiais
proficincia prtica
atividades comunicativas/tarefas
materiais autnticos
pedagogia realista
uso da lngua materna
discurso concatenado ao invs de
sentenas isoladas
desenvolvimento da habilidade de
leitura apenas como um objetivo
legtimo

programa de curso comunicativo


correo versus fluncia
o uso da mdia
abordagens alternativas
interao na sala de aula
professor pesquisador
educao dos docentes
conscientizao lingstica

Legenda:

DCADA DE 90

?
?
mtodos humanistas
(necessidade de mais pesquisas)
(pode-se tornar um problema)

?
?
?

?
?
(vai mudar nas mos de
professores bem informados)
?

alta tecnologia
interdisciplinaridade
aprendizagem reflexiva
professor reflexivo
participao do aluno das decises
direitos lingsticos do aluno
informtica
linguagem e poder
ingls como lngua internacional

= a preocupao continua ? = h divergncias a respeito

24

Analisando o quadro e tomando-se as consideraes da autora sobre as


mudanas nele refletidas em funo de fatores externos como a passagem de uma
economia nacional para uma economia mundial, de um monismo cultural e lingstico
para um pluralismo cultural e lingstico, de sistemas ditatoriais para sistemas mais
democrticos e, ainda, de uma substituio da cultura letrada pela visual, verificamos
que fatores internos ao prprio pensamento lingstico tambm exerceram influncia
nas condutas determinantes das mudanas de viso referentes ao ensino de lngua
estrangeira. Percebe-se, por exemplo, a presena da linha pragmtica no planejamento
de cursos na dcada de 70, coincidente com os caminhos que a prpria lingstica vinha
traando perante uma nova viso de seu objeto de estudo, haja vista a produo de
trabalhos na rea da etnometodologia e dos estudos da linguagem em uso, estratgias do
falante

(Gumperz,1982),

organizao

da

conversao

(Scheglofff,1972),

dos

marcadores do discurso (Schiffrin,1987), etnometodologia e a lgica da lngua


(Coulter:1991), para citar alguns.
Mesmo questes acerca da aquisio da lngua materna chegaram a ter sua
influncia sobre os conceitos tericos a partir dos quais os cursos de lngua estrangeira
eram planejados. Em reao ao behaviorismo vigente na dcada de 1950, Chomsky vem
afirmar que a criana exposta a uma fala normalmente truncada ou incompleta capaz
de dominar, no espao de tempo entre 18 e 24 meses, um conjunto complexo de regras
ou princpios bsicos que constituem a gramtica internalizada do falante, ou seja,
considera-se um mecanismo inato da aquisio da linguagem que elabora hipteses
lingsticas sobre dados lingsticos primrios. Como evidncia contrria a tal
pensamento, o epistemlogo suo Jean Piaget (1979) lana a discusso do cognitivismo
construtivista, segundo o qual o aparecimento da linguagem se d na superao do
estgio sensrio-motor por volta dos 18 meses, fase em que a criana passa a ser capaz
de representar um objeto significado a partir de um significante e desenvolve a
habilidade da representao, pela qual a experincia pode ser armazenada e recuperada.
Vigotski (1987) surge, ento, partindo do princpio de que os estudiosos
separavam o estudo da origem e desenvolvimento da fala do estudo da origem do
pensamento prtico da criana, propondo, numa colocao aqui simplificada por fora
de delimitao dos nossos propsitos, que fala e pensamento fossem estudados sob um
mesmo prisma em que a atividade simblica, viabilizada pela fala, teria uma funo

25

organizadora do pensamento (com a ajuda da fala, a criana comearia a controlar o


ambiente e o prprio comportamento).
O scio-interacionismo veio trazer uma corrente de pensamento divergente
tanto do cognitivismo piagetiano quanto do inatismo chomskiano, afirmando que fatores
sociais devem ser levados em considerao quando da investigao da aquisio da
linguagem pela criana, ou seja, a interao social e a troca comunicativa entre a criana
e seus interlocutores passariam a ser vistas como pr-requisito bsico no
desenvolvimento lingstico. Segundo essa abordagem, rituais comunicativos prverbais preparam e precedem a construo da linguagem pela criana, sendo que a fala a
que estiver exposta (input) deve ser vista como importante fator de aprendizagem da
fala.
Sem entrarmos no mrito de uma anlise mais profunda das teorias de
aquisio de linguagem, percebemos que, durante dcadas, o pensamento corrente nessa
rea influenciou o planejamento de cursos de lnguas estrangeiras com base na premissa
de que ensinar uma segunda lngua a um ser humano de maneira igual que ele
adquirira sua lngua materna seria um mtodo muito mais eficiente.
Desde Lado em 1957, por exemplo, que

propunha o ensino da lngua

estrangeira com base na comparao com a lngua materna levando-se em conta o


aspecto cultural, avanamos at Widdowson, que, em 1978, estabeleceu a diferena
entre o use (uso da lngua; entender quais frases consideradas corretas so apropriadas
em um determinado contexto particular) e o usage (emprego; habilidade de compor
frases corretas), dando incio abordagem comunicativa dos cursos de idiomas.6
A ttulo de ilustrao e melhor posicionamento histrico do processo, o quadro
na pgina seguinte7 indica, de maneira esquemtica e sucinta, as principais correntes
que guiaram o planejamento de cursos de lnguas estrangeiras:

6
7

Apud Gomes (1997).


Fonte: http://www.worldhistory.com/language.htm; nossa traduo, acesso em 19/1/2004.

26

Anos 60: iniciam-se pesquisas sobre estratgias de aprendizagem de lnguas;


Caleb Gattegn cria o Silent Method; James Asher desenvolve o Total Physical
Response Method.
1966: Aaron Carton publica o Method of Inference in Foreign Language Study,
a primeira tentativa de um professor de lngua estrangeira a apresentar
estratgias de aprendizagem aos alunos.
1968: iniciam-se os financiamentos do governo norte-americano ao ensino
bilnge.
Anos 70: Dee Groberg cria o mtodo mnemnico; diversos estudiosos se
lanam sobre pesquisas sobre mtodos de aprendizagem de lnguas.
1971: Joan Rubin inicia suas pesquisas de estratgias para ser um aprendiz bemsucedido.
1975: Rubin classifica estratgias de aprendizagem de lnguas como diretas e
indiretas.
Anos 80: iniciam-se os mtodos comunicativos; Tracy Terrell cria o Natural
Approach.
1981: determinada a variante oficial do idioma ingls no congresso dos Estados
Unidos.
1985: O'Malley divide as estratgias de aprendizagem em trs categorias
principais: metacognitivas, cognitivas e socioafetivas.
1987: Rubin estabelece suas estratgias de aprendizagem (decomponveis):
aprendizagem, comunicao, social.
1990: A Universidade de Oxford apresenta uma nova classificao de
estratgias de aprendizagem de lnguas, cujos conceitos tinham a chamada
competncia comunicativa como principal foco.
1992: Stern introduz suas cinco principais estratgias de aprendizagem:
administrao e planejamento, cognitivas, comunicativas-experimentais,
interpessoais e afetivas.
1997: Conti e Kolsody apresentam seus mtodos.

Para melhor compreendermos alguns dos mtodos desenvolvidos, o quadro 3


(pgina seguinte) nos d uma idia da evoluo do papel do instrutor e do aprendiz
segundo os principais conceitos norteadores do ensino de lngua estrangeira8:

Fonte: http://www.worldhistory.com/language.htm; nossa traduo, acesso em 19/1/2004.

27

MTODOS DE ENSINO: O PAPEL DO INTRUTOR E DO APRENDIZ


Mtodo

Instrutor

Aprendiz

Situational Language Teaching

Determina contextos. Imita.


Corrige erros.
Memoriza.

Audio-lingualism

Modela a lngua.
Aplica exerccios de Pratica modelos.
repetio e
Busca preciso.
substituio.

Communicative Language Teaching

Analisa necessidades. Aperfeioa.


Determina tarefas.
Negocia.

Total Physical Response

Lder.
Monitora aes.

Obedece a comandos.
Executa aes.

Community Language Learning

Conselheiro.
Prov parfrases.

Colaborador.
Indivduo ntegro.

Natural Approach

Agente.
Utiliza objetos.

Deduz.

No vamos nos ater aqui a maiores consideraes acerca do desenvolvimento


histrico dos estudos de aquisio de primeira lngua, tampouco da evoluo da rea de
ensino de lnguas estrangeiras, haja vista a delimitao de nosso objeto de estudo na
considerao da lngua falada e, mais especificamente, dos marcadores discursivos nos
cursos de PLE. Entretanto, h que ressaltar:
(a) a continuidade com a preocupao de atividades comunicativas: os
mtodos comunicativos, segundo Richards, Platt & Platt (1992), foram
desenvolvidos como reao aos mtodos baseados em estruturas
gramaticais e visavam a ensinar a competncia comunicativa, definida
como a capacidade de no somente aplicar regras gramaticais ao uso de
uma lngua estrangeira, mas tambm saber como, quando e com quem usar
as estruturas, responder a atos de fala, etc.;
(b) o aparecimento da busca pelo chamado "professor reflexivo", ou seja,
orientado pelo reflective teaching: abordagem do ensino e da formao de
professores com base no conceito de que um professor pode aperfeioar sua
compreenso sobre o ensino e sua prpria atividade profissional por meio
da reflexo crtica de suas experincias em aula (Richards, Platt &
Platt:1992);
(c) a preocupao com uma pedagogia realista em que a interao em sala de
aula passasse a ser considerada;

28

(d) a cognio como processo a ser considerado, deixando definitivamente de


lado o aprendizado behaviorista por imitao; e
(e) o surgimento de uma abordagem comunicativa que, segundo Howatt
(1984)9, na sua verso "fraca" enfatiza a importncia de propor aos alunos
oportunidades para usar a lngua estrangeira com o objetivo de se
comunicarem e, na sua verso "forte", prope que se adquira uma lngua
pela comunicao, de forma que no simplesmente ativar um
conhecimento j existente, mas de estimular o desenvolvimento do prprio
sistema.
Richards & Schmidt (1990) colocam-se quanto importncia de se considerar
a interao nos estudos da linguagem verbal:
"This focus on speaker-meaning and hearer-effects and how the two are related
is defined [...] as pragmatics, and his theory of linguistic communication [...]
encompasses the use of linguistic items for the coding of meaning, as a
communicative system. It is a two-way system of interaction. It is speaker-based
in that it is concerned with meanings the speaker selects, the construction of
propositions from concepts, and the speaker's attitudes towards these
propositions. It is also hearer-based in that the propositions have
perlocutionary effects on hearers. It is hence a theory of speech acts." (p.28)

Verificamos, assim, a preocupao em considerar como complementao do


programa de input lingstico dos cursos de PLE a incluso no s do componente
cultural, mas tambm dos componentes funcionais, comunicativos e situacionais, e,
portanto, a lngua falada no mbito interativo com todas as particularidades que isso
implicar em sua estrutura e componentes lexicais.
Marcuschi10 d trs razes para se justificar o ensino de lngua falada em
cursos de Portugus, as quais entendemos poder estender aos cursos de PLE:
a) porque utiliza dados reais da lngua viva e exige pesquisa com eles;
b) porque possibilita o ensino com base nos usos; e
c) porque leva proficincia situada nas prticas efetivas.
9

Apud Pires (1997).


Em palestra proferida no 1o. Encontro de Professores de PLE em 1997, organizado pelo Centro de
Lnguas da Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas da Universidade de So Paulo em
conjunto com a Associao de Professores de Lngua e Literatura, tambm da Universidade de So Paulo,
sob coordenao do Professor Reginaldo Pinto de Carvalho.
10

29

Tomando como definio de lngua falada aquela oralmente concebida no


tempo real e oralmente transmitida em contextos naturais de produo, Marcuschi v
como necessrias utilizao da lngua falada nos cursos de Portugus as condies de
concepo oral (sem algo previamente escrito) e transmisso oral. Tais condies se
mostram, de fato, tambm vitais quando da elaborao de materiais didticos de PLE
que busquem expressar situaes em que a lngua falada utilizada, haja vista a
necessidade de considerar os aspectos inerentes prpria lngua falada para que o aluno
seja exposto a um retrato real, e no concebido somente para a sala de aula, da lngua
portuguesa falada no Brasil.
Parece-nos importante frisar, no mbito deste trabalho, que lngua falada e
informalidade no coincidem. A lngua falada deve ser vista num continuum de
variaes do formal ao informal, da mesma forma que lngua oral e lngua escrita
tambm no devem ser observadas sob um prisma dicotmico, mas tambm extremos
de um continuum. Sobre isso, discorre Barros (2001:57):
Nos estudos lingsticos atuais, instalou-se j um certo consenso sobre a
insuficincia de uma distino rgida entre escrita e fala e sobre a existncia de
posies intermedirias ou de certa continuidade entre os pontos extremos em
que se caracterizam idealmente lngua falada e lngua escrita. [...] A
supremacia cognitiva da escrita no passa de um mito e se deve a questes
polticas e sociais de prestgio, em que tanto a fala quanto a escrita so
imprescindveis na sociedade atual; fala e escrita no so sistemas cognitivos
paralelos e sim modos complementares de ver e compreender o mundo; as duas
modalidades devem ser examinadas na perspectiva de sua organizao textualdiscursiva; h entre a fala e a escrita graus ou posies intermedirias de
variao.

Fortemente conectada interao, a conversao no deve ser relegada a


planos menos significativos quando do planejamento de cursos de PLE, sendo que o
objetivo primrio de tais cursos, independentemente da abordagem terica utilizada
pelos autores de materiais didticos, fazer com que o aprendiz de uma lngua
estrangeira no nosso caso, do portugus do Brasil seja capaz de interagir, "ler" os
atos de fala, construir proposies tanto como ouvinte e falante, enfim, comunicar-se
com eficincia no novo ambiente sociolingstico e cultural em que se encontra
inserido. Segundo Rodrigues (1997:18),

30

a conversao um evento de fala especial: corresponde a uma interao


verbal centrada, que se desenvolve durante o tempo em que dois ou mais
interlocutores voltam sua ateno para uma tarefa comum, que a de trocar
idias sobre um determinado assunto. Conversao natural, que ocorre
espontaneamente no dia-a-dia, d-se face a face, presentes os dois falantes, ao
mesmo tempo, num mesmo espao".

impossvel descartar da realidade do aluno estrangeiro situaes de


conversao com brasileiros, motivo pelo qual se torna absolutamente necessria a
tentativa de retratar o mais fielmente possvel, no material didtico, as situaes
comunicativas que envolvem conversao. Isso implica considerar os aspectos inerentes
conversao espontnea, ou seja, planejamento e no-planejamento, envolvimento e
distanciamento, cooperao na construo do texto, etc. A existncia desses aspectos
pode acarretar a presena de marcadores discursivos nos dilogos, os quais, no
obstante a nfase dada aos chamados mtodos comunicativos, no so explorados
nos materiais didticos atualmente em uso no mercado brasileiro.
Assim, podemos entender como no apropriadas ao ensino de PLE as
perspectivas:
a) formalista, por tratar a lngua como um sistema autnomo
descolado de sua realidade social e, portanto, invivel de se aplicar
a indivduos que so transportados de uma cultura a outra; e
b) estruturalista, segundo a qual a lngua basicamente uma forma de
transmisso de informao e desconsidera o falante como ser social;
parecendo-nos ideal a noo socio-interativa de lngua, que diz ser a interatividade de
natureza social e histrica, bem como uma forma de ao configurada em conjunto de
prticas sociais. A isso, deve-se aliar a multidisciplinaridade entre a Sociolingstica, a
Anlise da Conversao e a Lingstica Aplicada, entres outras, ou seja, vises nas
quais o ser humano tem um papel fundamental na lngua, tomada no como
representao do mundo, mas sim como um conjunto de prticas e aes.
Independentemente da variedade que se selecione para o ensino (e lembrando
que toda escolha implica julgamento de valor, sem critrio lingstico), questes como
tomada de turno, interrupes e marcadores discursivos no podem ser ignoradas
quando da preparao de material didtico para expor o aluno a contextos lingsticos

31

realistas em sua simulao de uso de lngua e prepar-lo devidamente para sua insero
no contexto social, cultural e lingstico de uma determinada comunidade no Brasil. A
dificuldade maior desse novo ser numa cultura diversa sua aprender a se portar
lingisticamente, no somente a utilizar a nova lngua como um mero cdigo que lhe
possa ser til comunicao.

1.3 Conceitos sociolingsticos para anlise de materiais didticos de PLE


Uma pesquisa realizada na Faculdade de Filosofia do Recife (Moura,1997)
teve como objetivo dar uma viso geral do estgio atual de ensino de PLE no que tange
especificamente o grau de observncia de alguns conceitos psico-scio-lingsticos em
livros didticos de Portugus para Estrangeiros (p.123). Para tal pesquisa, a autora
analisou, em cinco livros de PLE utilizados comercialmente no Brasil, o nvel de
influncia do estruturalismo e a adequao do contedo dos livros s necessidades
comunicativas dos alunos, terminando por sugerir o aprimoramento de alguns contedos
luz de conhecimentos de base sociolingstica e psicolgica.
A anlise e a avaliao dos cinco livros foram realizadas mediante a utilizao
de um questionrio composto de 57 perguntas baseadas em conceitos de diferentes
naturezas:
a) conceitos

psicolingsticos:

aquisio,

cognio,

percepo,

memria;
b) conceitos

sociolingsticos:

variedade

lingstica,

mistura

de

variedades, competncia comunicativa, preconceito lingstico.


c) conceitos psicolgicos e de lingstica aplicada: condicionamento
comportamental, correo gramatical, lngua padro, induo,
deduo, automatismo, seqncia natural de aquisio, progresso
linear, progresso cclica, criatividade, competncia, desempenho,
gramaticalidade, contextualizao, comunicao.
Para no fugirmos aos objetivos do presente trabalho, utilizaremos somente
alguns dos conceitos analisados pela autora nos livros didticos de PLE.

32

Segundo Krashen (1992)11, a aquisio um processo subconsciente de


construo criativa utilizado por crianas e adultos ao adquirirem a primeira e a segunda
lnguas. A aquisio natural, nela enfatizando-se a necessidade de comunicao e no
a forma lingstica. A aprendizagem de uma lngua, por outro lado, um processo
consciente atravs do qual regras explcitas so assimiladas e observadas. Krashen cita
ainda algumas hipteses relacionadas ao conceito de aquisio que so importantes para
o ensino de lnguas estrangeiras:
a) ordem natural: algumas formas gramaticais seriam supostamente
adquiridas primeiro com relao a outras mais tardias. Aceitando essa
hiptese, seramos levados a acreditar que, para que a aquisio de
uma segunda lngua ocorra, devemos organizar as estruturas
gramaticais a serem ensinadas na seqncia que ocorrem na primeira
lngua. O problema que no h informaes suficientes para
elaborar qual seria essa ordem natural e, a partir de ento, utiliz-la na
elaborao de material didtico. Alm disso, a referida ordem tem
sido explorada no idioma ingls, sendo que desconhecemos trabalhos
voltados a esse objetivo no campo da lngua portuguesa.
b) Monitor:

mostra

inter-relacionamento

entre

aquisio

aprendizagem, afirmando que nossa fluncia numa segunda lngua se


deve ao que foi adquirido, e no ao aprendido.12 A aprendizagem
serve apenas como um elemento de controle da competncia
adquirida (monitor), quando ento nos referimos conscientemente a
regras para corrigir nosso desempenho lingstico.
c) Input: para a aquisio de uma lngua condio necessria, embora
no suficiente, que compreendamos uma mensagem lida ou falada
(comprehensible input) com estruturas que ultrapassam nosso
conhecimento lingstico. A aceitao desta hiptese est aceita nos
textos selecionados para compreenso em livros didticos que
seguem a abordagem funcionalista.

11

Apud Moura (1997).


Segundo Krashen (op.cit), aprender implica um processo consciente de estudo e ateno dirigida
formao de enunciados e correo de erros, ao passo que adquirir ser capaz de interagir com
eficincia em determinada lngua sem prestar ateno forma.

12

33

d) Cognio: habilidade de formar pensamentos e idias. A importncia


desse conceito est na compreenso, por parte do professor, da
existncia de diferentes estilos cognitivos.
e) Percepo: habilidade de decodificar e codificar os sinais do meio
ambiente atravs dos rgos sensoriais. No processo de percepo da
mensagem lingstica, esto envolvidos pelo menos trs componentes
que interagem simultaneamente: discriminativo (reconhecimento dos
sons de uma lngua dentre outros rudos do ambiente), integrativo
(permite agrupar os sons da fala em unidades significativas,
importante para a reconstruo de mensagens fragmentadas) e
representativo (d sentido imagem e possibilita seu armazenamento
em forma de imagens ou conceitos para futuras consultas).
f) Memria: em psicologia, uma rea de pesquisa que abrange desde os
mecanismos de reteno da informao por perodos curtos at a
forma como organizamos e armazenamos informao sobre o mundo.
O estudo da memria traz muitas implicaes ao ensino de PLE, tais
como a importncia da contextualizao das formas a serem
ensinadas; a importncia do estmulo por parte do professor para que
cada aluno desenvolva sua prpria estratgia de memorizao; a
necessidade de reduzir o vocabulrio novo apresentado em cada lio
a um determinado nmero mximo; o valor de tcnicas de reviso.
g) Variedade lingstica: diferena de utilizao do vernculo por razes
diastrticas, diafsicas e diatpicas. A grande importncia do estudo
das variedades

lingsticas

para

o professor de PLE a

possibilidade de
conscientizao sua e do aluno de que falar diferente no quer
necessariamente dizer falar mal uma lngua. Fala-se bem uma lngua
quando se escolhe a modalidade adequada ao interlocutor em
determinada situao.
h) Mistura de variedades: a alternncia de registro para adequ-lo a
uma nova situao, tpico ou interlocutor.

34

i) Competncia comunicativa: competncia do falante ao se comunicar


em uma lngua, respeitando no s as regras estruturais como as
regras de uso sociocultural do idioma.
j) Preconceito lingstico: a estimao exagerada dos valores de uma
determinada variedade de lngua utilizada por um grupo social em
detrimento das demais. O preconceito lingstico est diretamente
relacionado a uma distoro de valores que se reflete atravs do
menor ou maior prestgio cultural que uma determinada variedade
lingstica exerce sobre as outras. A conscientizao desse problema
de fundamental importncia para o professor de PLE, que deve
levar o aluno a criar uma atitude de objetividade frente s variedades
lingsticas, evitando que sejam feitos julgamentos sobre a
capacidade intelectual dos indivduos baseados apenas no uso de uma
dada variante lingstica menos prestigiada socialmente.
A concluso da autora mediante a pesquisa dos cinco livros didticos mostrou
que h diferentes nveis de influncia do estruturalismo, sendo que trs das obras
baseiam-se

na

abordagem

comportamental-estruturalista,

apresentando

uma

preocupao maior com a forma, e os dois outros livros se enquadram numa linha
estrutural-cognitivista, enfatizando o raciocnio, a criatividade e os usos da lngua
portuguesa, bem como um interesse maior em atender s necessidades comunicativas
dos alunos estrangeiros no Brasil. A idia de encontrar apenas exerccios mecanicistas e
nenhuma nfase comunicao e aos usos da lngua portuguesa no se confirmou.
Entretanto, verificou-se que os materiais ainda so deficientes no que se refere aos
aspectos sociolingsticos descritos acima e, ainda e em maior extenso, com relao a
aspectos inerentes lngua falada, explorados pela Anlise da Conversao.
Castilho (2002) chama nossa ateno aos embates entre uma lingstica do
enunciado e uma lingstica da enunciao. A primeira postula a lngua como um
fenmeno homogneo, produto a ser examinado independentemente de suas condies
de produo e desviculando-se, assim, da semntica e da pragmtica; ao contrrio da
segunda, que v a lngua como fenmeno heterogneo representvel por meio de regras
variveis socialmente motivadas, ou seja, um elenco de processos tendo a sintaxe como
um ponto de chegada. O fruto desse confronto, no campo do interesse de nosso trabalho,
visualizar um terreno em que a lngua seja tomada como uma atividade social (nos

35

preceitos da lingstica da enunciao, portanto) e que assim deva ser considerada


quando da produo de materiais de ensino consumidos por indivduos estrangeiros que
venham a aprender portugus para se inserirem, seja por que razo for, na sociedade
brasileira e dela passem a ser elementos sociais com competncia interativa.
A luz trazida pelas investigaes da Pragmtica e da Anlise da Conversao
servir como instrumento til ao desenvolvimento de materiais que melhor reflitam a
lngua portuguesa em seu uso efetivo dentro de um contexto sociocultural.

36

2. Fundamentos tericos
2.1 Anlise do Discurso, Pragmtica e Anlise da Conversao
Charaudeau & Maingueneau (2004:43) apontam que " Anlise do Discurso
podem-se atribuir-se definies as mais variadas: muito amplas, quando ela
considerada como um equivalente de 'estudo do discurso', ou restritivas quando,
distinguindo diversas disciplinas que tomam o discurso como objeto, reserva-se essa
etiqueta para uma delas". E detalham, fazendo referncia a outros autores:
"Se ela [a Anlise do Discurso] concebida como estudo do discurso, sem
especificao mais precisa, 'o estudo do uso real da linguagem, por locutores
reais em situaes reais (Van Dijk,1985:1,2)13, a Anlise do Discurso aparece
como a disciplina que estuda a linguagem como atividade ancorada em um
contexto e que produz unidades transfrsticas, como 'utilizao da linguagem
com fins sociais, expressivos e referenciais' (Schiffrin,1994:339)14. Nessas
condies, a anlise do discurso faz coexistirem 'abordagens' muito diversas:
anlise da conversao, etnografia da comunicao, sociolingstica
interacional (Gumperz), etc." (p.44)

No mbito dos estudos da conversao, sobretudo nos pases anglo-saxnicos, a


Anlise do Discurso tomada pelo vis dos estudos da conversao, visto que o
discurso considerado como uma atividade fundamentalmente interacional. assim
que em tais pases ocorre uma diviso entre Anlise do Discurso ("fundada sobre uma
anlise lingstica hierrquica de textos conversacionais", como apontam Charaudeau &
Maingueneau, p.4415) e a Anlise da Conversao (ou Anlise Conversacional)
propriamente dita, na esfera da etnometodologia.
A partir da dcada de 70, os estudos etnometodolgicos e de antropologia
cognitiva nas diretrizes da pragmtica mostraram acentuada evoluo e despertaram
grande interesse aos que se debruaram sobre as questes da organizao do texto
falado, da estrutura da conversao, do mecanismo de comunicao entre falantes e dos
princpios que regem a atividade da conversao para a garantia de uma interao bemsucedida (Andrade, 1990:35).

13

VAN DIJK, T.A. (1985) Handbook of discourse analysis. Londres: Academic Press.
SCHIFFRIN, D. (1994) Approaches to discourse. Oxford: Blackwell.
15 Op. Cit.

14

37

Concordamos com Richards & Schmidt (1990) quando afirmam que os seres
humanos passam grande parte de sua vida dedicando-se conversao, sendo que, para
a maioria das pessoas, a conversao est entre as atividades que trazem consigo grande
importncia e demandam a maior parte do tempo. Da mesma forma, pesquisadores das
mais diversas reas acadmicas psicologia, sociologia, lingstica - parecem no
resistir ao fascnio que a conversao e seus mecanismos lhes causam.
Ao propor um olhar menos objetivo sobre a realidade social (como nas teorias da
sociologia) e mais atento aos mecanismos de que fazem uso os indivduos para criar e
sustentar entre si o bom encaminhamento da comunicao atravs da interao
conversacional., a perspectiva etnometodolgica vem mostrar o mundo social como um
fim em si, sendo que seu contedo no interessa tanto quanto a natureza do trabalho a
que se dedicam os seres sociais para mant-lo ou alter-lo (Richards & Schmidt,1990).
interesse dos etnometodlogos o conhecimento que os seres sociais detm de seus
afazeres comuns e da organizao de suas vidas no campo do raciocnio prtico e da
vida cotidiana.
A conversao passa a ser vista de maneira mais cientfica e rompe as barreiras
que insistiam na viso de tal atividade to-somente como a simples troca de
informaes. Quando dois ou mais indivduos se dedicam ao ato conversacional, trazem
consigo pressuposies e expectativas acerca da natureza prpria da conversao, o que
ela , como se desenvolve e que tipo de contribuio se deve dar e receber para que, em
ltima anlise, se atinja o fim maior que a comunicao bem-sucedida. Ao colocarem
em prtica o ato da conversao, os indivduos utilizam-se de princpios compartilhados
pelos membros da sociedade da qual fazem parte, o que os leva a interpretar os
enunciados um do outro como fatores que, de fato, contribuiro conversao e
determinaro seu curso. Por isso, o par adjacente, como definido por Schegloff e
Sacks16, uma noo central na Anlise da Conversao e descreve um modo de
organizao seqencial das aes na conversao a partir de sua caracterstica formal
como uma extenso de dois enunciados em posies adjacentes, produzidos por
interlocutores diferentes (exemplos tpicos so saudaes e encadeamento perguntaresposta), funcionando quando o primeiro interlocutor termina a produo do primeiro
membro de um par adjacente e cede o turno ao segundo, o qual produz a segunda parte
do par e manifesta, destarte, que compreendeu o que o primeiro disse e deseja
16

Apud Charaudeau & Maingueneau (2004)

38

prosseguir. A ligao que une os dois termos do par adjacente uma ligao de
dependncia condicional. Entretanto, a seqencialidade do par adjacente no uma
simples seriao de turnos, razo pela qual outras trocas de fala podem ser inseridas no
seio de um par adjacente sem que cesse a aplicao da ligao de dependncia
condicional, isto , sem que seja anulada a expectativa do segundo membro do par. O
funcionamento do par adjacente, como o das inseres, revela o fato de que os
participantes tornam continuamente inteligvel um ao outro a forma pela qual
interpretam suas aes, como analisa Levinson (1983).
Para entender os mecanismos que regem a conversao, interessante observar os
estudos pragmticos de Grice17, que defendem ser a conversao regida por um
princpio de cooperao que exige que cada enunciado tenha um objeto ou uma
finalidade. Quando "a pragmtica estabelece uma forma diferente de conceber a
comunicao" (Fiorin, 2002:176), adota-se o princpio da cooperao como o principal
que rege a comunicao com as seguintes mximas explicitadas por Grice:
a) mxima da quantidade: que a contribuio de um falante contenha o
tanto de informao requerida e no mais do que o exigido;
b) mxima da qualidade (verdade): que a contribuio de um falante
seja verdica;
c) mxima da relao (pertinncia): que o que o falante fale seja
pertinente ao assunto tratado, ou seja, relevante; e
d) mxima da maneira: que o falante no se exprima de maneira obscura
nem ambgua, falando de maneira no prolixa e ordenada.
No obstante as crticas de que Grice tenha demonstrado uma concepo idealista
da comunicao humana (e, por conseguinte, da sociedade), ou de que haja
determinado, de maneira prescritiva, regras a serem seguidas para a comunicao
humana, o fato que as mximas conversacionais so, antes de mais nada, uma teoria
de interpretao dos enunciados, ou seja, uma teoria que deseja mostrar, mesmo no
ignorando os conflitos, que a conversao funciona com base na adequada interpretao
que um falante faz sobre o enunciado do outro.
Mais especificamente com relao relevncia, Richards & Schmidt (1990)
observam que ela pode freqentemente ser estabelecida por intermdio da incorporao
17

Apud Fiorin (2002)

39

bvia de elementos do primeiro membro do par adjacente no segundo ( guisa de


exemplo, os autores ilustram que se um falante discorre sobre os problemas enfrentados
ao estacionar o carro, o outro poder, sem quebrar a mxima da relao, falar,
pertinentemente, acerca das prprias dificuldades em achar vagas para estacionar).
Todavia, embora a relevncia possa operar com base em pressupostos bvios, no
poucas vezes os falantes apelam para o uso de marcadores discursivos para sinalizar que
o que foi dito , de fato, relevante (ou, pelo menos, que crem nisso). Schegloff (1972)
j analisara uma conversao telefnica em que tal recurso era detectvel:
A: Oh, right.
B: And then decide, but uh...
A: Right.
B: Ehh, who knows?
A: I know.
B: You know... SO, I got some lousy courses this term too.

Enquanto as redundncias das cinco primeiras falas indicam concluso do tpico


anterior, o uso de so [ento], aliado entoao mais acentuada, visa a indicar que um
tpico ser introduzido ou retomado e too [tambm] vem imprimir relevncia ao
enunciado ao estabelecer coerncia e, como um ditico, apontar para um ponto j
tratado na conversao e garantir a coeso (no caso, o autor esclarece que o too refere-se
ao enunciado de A "I have a lotta tough courses", produzido anteriormente).
Aplicando os preceitos at aqui expostos aos estudos de uma lngua estrangeira,
cabe ressaltar que as formas sob as quais a relevncia operada por meio da mxima da
relao de Grice, bem como todos os mecanismos implicados nas demais mximas, iro
depender do grau de universalidade ou especificidade nessa lngua, pois pode haver
diferenas entre culturas quanto ao grau de conformidade s mximas da conversao,
causando problemas de comunicao e interao a estrangeiros que fazem uso de uma
segunda lngua (variando desde a falta de polidez at a frustrao da expectativa quanto
informao contida no enunciado).
Gumperz (1982) prope que se v alm da estrutura e da organizao para que se
efetue uma anlise dos conhecimentos lingsticos, paralingsticos e socioculturais
que, uma vez compartilhados, garantiro o sucesso do ato interacional. Como observa
Marcuschi (1997:6), "o problema passa da organizao para a interpretao".

40

A Anlise da Conversao vem mostrar-se, assim, plenamente satisfatria nossa


pesquisa como fundamentao terica em funo de seu vis pragmtico, de sua
natureza descritiva e da inexistncia de modelos a priori, partindo de dados empricos
obtidos atravs de situaes reais de conversao (premissa metodolgica, embora vise
a asseres universais numa dada lngua). , como coloca Marcuschi (1997:7), a rigor,
uma linha terica que busca resposta a questes tais como:
"como que as pessoas se entendem ao conversar? Como sabem que esto se
entendendo? Como sabem que esto agindo coordenada e cooperativamente?
Como usam seus conhecimentos lingsticos e outros para criar condies
adequadas compreenso mtua? Como criam, desenvolvem e resolvem
conflitos interacionais?"

Dessa maneira, distanciando-se da Anlise do Discurso por conta de sua


"vocao empirista" (Marcuschi,1997:7), a Anlise da Conversao nortear a anlise
proposta em nossa pesquisa e servir como ponto de partida para as concluses e
propostas de aprofundamento dele decorrentes. Parecem-nos interessantes aos nossos
propsitos dentro das fronteiras do ensino de PLE, sob o ponto de vista do instrumental
metodolgico oferecido, a preocupao da Anlise da Conversao com a investigao
sobre como o homem se apropria do conhecimento social e das aes e a preocupao
em saber a forma metdica sob a qual os membros de uma sociedade aplicam seu saber
sociocultural fazendo uso de processos e mecanismos passveis de descrio em uma
lngua a servio de uma cultura dentro da qual se instauram sentidos numa sociedade:
"sem sociedade no h lngua" (Koch,2003:124); "sem cultura no h sentido"
(Salomo,2003:185).

2.2 Marcadores conversacionais ou discursivos


Para ns, assim como para Marcuschi (1977:61):
"parece claro que na Anlise da Conversao no se podem empregar as
mesmas unidades sintticas que para a lngua escrita. Tudo indica que as
unidades, na conversao, devem obedecer a princpios comunicativos para
sua demarcao e no a princpios meramente sintticos. Existem relaes
estruturais e lingsticas entre a organizao da conversao em turnos [...] e a
ligao interna em unidades constitutivas de turno. Isso sugere que os

41

marcadores do texto conversacional so especficos e com funes tanto


conversacionais como sintticas".

A preocupao com o que hoje se denomina marcadores conversacionais ou


discursivos (a justificativa de proposta dessa segunda designao ser explicada adiante)
h muito vem sendo demonstrada de formas mais ou menos sistemticas.
Uma investigao acerca do assunto nos remete dcada de 30 rumo obra de
Manuel Said Ali (1930), em que j se d importncia a certas "palavras e frases"
utilizadas "em determinadas condies" por todos os indivduos no ato da conversao
(p.49) para uma interao bem-sucedida, embora o termo no tenha sido usado, e para
que a inteno do locutor seja alcanada (tanto que, segundo o autor, a remoo de tais
elementos teria um efeito sobre as proposies). Da obra citada, a ttulo de ilustrao,
transcrevemos (p.49, com grafia atualizada):
"Figuram muitas vezes no falar corrente, e em particular nos dilogos,
palavras e frases que parecem de sobra das proposies quando estas se
analisam com os recursos usuais da gramtica e da lgica. Todo o mundo as
emprega espontaneamente, mas no a esmo, e sim em determinadas condies.
No so desnecessrias. Basta tentar elimin-las, para ver que as proposies
se tornam mais vagas e falhas de certo intuito que temos em mente."

Alm de analisar aquilo a que hoje os estudiosos se refeririam como marcadores


no verbais (silncio, reticncia, pausa), o autor fez um estudo sobre marcadores
lexicalizados como mas, agora, sempre, no , pois , pois v l, pois sim, pois no,
pois, pois ento, que quer que eu faa, voc sabe, dentre outros. V-se, portanto, um
olhar distinto sobre os mecanismos da lngua falada nas preocupaes do autor.
Hoje em dia amplo o espectro de estudos de conversao que contemplam esses
sinalizadores e organizadores da interao quanto produo discursiva durante sua
elaborao, ou seja, os marcadores discursivos, os quais passaram por diversas
interpretaes e posturas.
Yndurin (1964:2) refere-se aos marcadores como muletillas (em espanhol,
muletinhas), definindo-os como "palavras sobre as quais vamos descansando e
tomando impulso no esforo de falar" e, portanto, desprovendo de tais recursos toda a
sua funo organizadora do discurso e tornando totalmente irrelevante seu papel na
conversao tanto do ponto de vista interacional como semntico.

42

Keller (1979) vai utilizar o termo gambitos como referncia aos marcadores,
ressaltando sua posio inicial no discurso e independncia sinttica do enunciado,
porm considerando sua contribuio construo semntica do enunciado.
Blanch (1983) volta ao termo muletinhas e ausncia do componente semntico
dos marcadores, atribuindo-lhes a funo de fornecer tempo para que o falante organize
o discurso, mantenha a ateno do interlocutor ou, ainda, selecione estruturas
correspondentes quando da produo do enunciado.
Roulet et al. (1985) falam de conectores pragmticos com a funo de organizar
os quadros discursivos e estruturar o contexto, garantindo o desenvolvimento
progressivo do discurso e agindo como seqenciadores dos sintagmas.
A falta de consenso dos estudos de anlise dos marcadores discursivos fica, enfim,
evidente nas diversas referncias a tais estruturas nos mais variados autores:
Gliederungssignale (Glich,1970), conectores fcticos (Davoine,1980), apoios do
discurso (Luzzati,1982), discourse markers (Schiffrin,1987), pontuadores (Morel &
Danon-Boileau, 1998), ou ento, de maneira mais especfica, marcadores de
estruturao da conversao (Auchlin,1981), marcadores de reformulao (Glich &
Kotschi,1983; Gaulmyn,1987), marcadores de ancoragem do tpico (Berthoud,1996),
marcadores de reparao (Goffman, 1973)18.
Charaudeau & Maingueneau (2004:320) reconhecem a importncia da categoria
(que denominam marcadores conversacionais) e delineiam sua natureza prototpica em
funo de traos, dos quais destacamos os seguintes:
(1) todos so objeto de um contorno prosdico particular (entonao e
ritmo);
(2) morfologicamente, so, na maior parte dos casos, invariveis, e
pertencem a diversas categorias (interjeies, advrbios, conectores,
adjetivos, verbos de percepo de diversos modos);
(3) sem posio fixa aplicvel a todos, alguns podem ser cumulativos;
outros, constituir por si mesmos um turno de fala;
(4) seu valor semntico no se formula em termos de contedo
proposicional, mas se funda sobre a(s) funo(es) que asseguram,
18

Apud Charaudeau & Maingueneau (2004:320)

43

sendo que o papel mais freqentemente invocado o da conexo


exercida em todos os nveis da pragmtica conversacional.
Os autores prosseguem destacando a natureza polifuncional dos marcadores,
conferindo-lhes influncia sobre a estruturao da interao, a dinmica da relao
interlocutiva, a planificao discursiva, a coerncia textual, a fluidez das trocas (no
sentido da co-produo na interao) tanto no nvel cognitivo quanto no nvel da relao
interpessoal (tomada como uma seqncia de eventos cujo conjunto constitui um tipo de
texto, produzido coletivamente em um contexto determinado, que obedece a regras de
organizao interna). Funcionando, assim, em contexto, os marcadores
"determinam a evoluo da relao ao longo da troca comunicativa pois a
principal caracterstica da relao interpessoal que ela evolutiva, e quase
sempre negocivel: a interao um processo dinmico, no qual nada est
definitivamente determinado no princpio nem fixado de uma vez por todas
[...]." (p.428)

Marcuschi (1997) divide os marcadores em dois grandes grupos segundo as


formas sob as quais operam: marcadores conversacionais e marcadores sintticos.
Quanto sua funo conversacional, o autor classifica os marcadores com base
em dois aspectos:
(a) sinais produzidos pelo falante: para sustentao do turno;
preenchimento de pausas; obteno de tempo de organizao do
pensamento; monitoramento do ouvinte; explicitao de intenes,
nomeao e referncia de aes; marcao comunicativa de unidades
temticas; indicao do incio e do final de uma assero, dvida ou
indagao; aviso, antecipao ou anncio do que ser dito;
eliminao de posies anteriores; correo; auto-interpretao;
reorganizao e reorientao do discurso, etc; e
(b) sinais produzidos pelo ouvinte: durante o turno do interlocutor e
geralmente em sobreposio para orientao e monitoramento do
falante quanto recepo, englobando sinais de concordncia para
que o interlocutor prossiga com o desenvolvimento de seu turno ou,
ainda, sinais de discordncia para que o falante se reformule,
autocorrija ou ceda o turno.

44

Quanto s funes sintticas, podem ser responsveis tanto pela sintaxe da


interao como pela segmentao e encadeamento de estruturas lingsticas, marcando
sintaticamente as unidades quando coocorrem com pausas, correes, anacolutos,
reduplicaes, elipses, etc.
Assim, o autor prope (pp.72-74) a seguinte classificao ("que no completa e
talvez sequer seja representativa") dos sinais:
sinais de tomada de turno

expresses com as quais se


inicia ou se toma o turno em
algum momento

(cont.)

sinais de sustentao do turno

resposta (olhe, olha, certo, mas,


entendi mas); prefcios de
disjuno e desalinhamento
(bem, pois mas); introduo
de opinio (olha eu acho que;
sei l por mim); endosso ( isso,
isso, justo, boa idia); retomada
do tpico (em relao a isso);
digresso (a propsito, antes
que eu me esquea); adiamento
do tpico (depois a gente volta
a isso, (es)pera s um pouco
antes disso)

utilizados pelo falante para


viu?, sabe?, entende?, correto,
manter a palavra ou conseguir o parfrase (em resumo,
assentimento do ouvinte
resumindo)

sinais de sada ou entrega do utilizados pelo falante para


turno
autorizar o ouvinte a tomar o
turno

n?, viu?, entendeu?, isso a,


o que voc acha?

sinais de armao do quadro funcionam como framing e


tpico
indicam o panorama em que se
encontra a conversao

agora que estamos nesse ponto

sinais de assentimento
discordncia

sinais de abrandamento

ou produzidos pelo ouvinte durante mhmm, ah, no no, como?,


o turno do parceiro, quase
u
sempre em sobreposio de
vozes
resolvem problemas
especficos, mitigando efeitos
negativos, minorando impactos
e minorizando riscos

forma passiva (fui encumbido


de); marcadores de
distanciamento os regulamentos
prevem para este caso);
marcadores de rejeio como
prefcios (odeio fazer essas
coisas); verbos parentticos
(voc no se opor, suponho;
no estou sendo incoveniente,
espero) advrbios (certamente);
indagaes pospostas (voc
esteve aqui, no esteve?; fiz
bem, no fiz?); hedges
(evases)

45

Preti (1997:233) define, em glossrio, marcadores (conversacionais) como:


vocbulos ou expresses fixas e estereotipadas, que podem ser desprovidos de
seu contedo semntico e de funo sinttica, e que permitem ao falante tomar
e iniciar o turno, mant-lo e encerr-lo, bem como envolver os parceiros na
conversao. So elementos tpicos da fala, que funcionam como articuladores
das unidades cognitivo-informativas do texto e como elementos orientadores da
interao.

Abordando os marcadores como "elementos de variada natureza, estrutura,


dimenso, complexidade semntico-sinttica, aparentemente suprfluos ou at
complicadores, mas de indiscutvel significao e importncia para qualquer anlise de
texto oral e para sua boa e cabal compreenso", Urbano (1997:81) tira-lhes o papel
significativo do contedo cognitivo do texto e define-os como "elementos que ajudam a
construir e a dar coeso e coerncia ao texto falado, especialmente dentro do enfoque
conversacional" (p.85). O autor ainda classifica os marcadores quanto ao seu aspecto
formal em:
(a)
lingsticos

verbais lexicalizados (sabe?)


verbais no-lexicalizados (ahn)
prosdicos (pausa, alongamento)

paralingsticos (olhar, riso, etc.)

(b)
simples (sabe?)
compostos (quer dizer)

(c)
oracionais (acho que)
combinados (mas acho que)

Sobre o aspecto semntico, Urbano prossegue afirmando que os marcadores, em


sua maioria, so vazios ou esvaziados de contedo semntico, sendo discursivamente
descartveis. Quanto ao aspecto sinttico, afirma haver os marcadores que no integram

46

sintaticamente as emisses do interlocutor e aqueles que caracterizam casos de


independncia sinttica discutvel, citando o exemplo de eu acho que como orao
principal.
Por fim, Risso, Silva & Urbano (2002) trazem uma contribuio significativa aos
estudos dos marcadores, redenominando-os marcadores discursivos por crerem ser essa
designao "mais adequada e abrangente do que a de marcadores conversacionais" e
defendendo-a nos seguintes dizeres:
"Embora esta outra [marcadores conversacionais] seja a mais corrente e
aceita entre os lingistas brasileiros, reconhecemos nela uma limitao, por
sugerir, inevitavelmente, um comprometimento exclusivo com um tipo de texto
oral, que a conversao." (p.22)

Adotaremos em nossa pesquisa a designao de marcadores discursivos por


concordarmos com a maior abrangncia imputada aos marcadores se tratados de tal
forma.
Tendo em vista que nossa pesquisa debruou-se sobre a abordagem do ensino do
portugus do Brasil, em especial no tratamento dado lngua oral e no somente
conversao, havemos de considerar um universo maior do que esta ltima, englobando,
no espectro proposto por Marcuschi (2000), as diversas atividades relacionadas lngua
falada. A viso do autor nos interessante e conveniente porquanto, ao descartar a
dicotomia estrita entre fala e escrita (que as coloca como extremos opostos contrastantes
e reflete, em essncia, um prescritivismo de uma nica norma lingstica tida como
padro denominada norma culta), nos oferece uma srie de gneros da fala que vo
alm da conversao e que, a nosso ver, devem ser exploradas em cursos de PLE.
No nos interessa, aqui, o ensino da norma culta somente. O objetivo primeiro
desta pesquisa denunciar a insistncia de materiais didticos de PLE em simular
instncias de utilizao de lngua oral com uso quase exclusivo da norma culta,
ignorando caractersticas imanentes lngua falada em suas vrias formas e, assim,
privando os aprendizes de portugus de mecanismos teis administrao e obteno
da interao bem-sucedida com falantes nativos do portugus. Isso poder levar a
graves frustraes de encaixe do aprendiz na nova cultura cuja lngua est aprendendo,
visto que, conforme j discutimos, lngua no simplesmente estrutura, mas sim
atividade.

47

Compartilharmos com o autor a viso acerca da no-superioridade da escrita com


relao fala, bem como com a idia de que "as diferenas entre fala e escrita se do
dentro do continuum tipolgico das prticas sociais de produo textual e no na
relao dicotmica de dois plos opostos. Em conseqncia, temos a ver com
correlaes em vrios planos, surgindo da um conjunto de variaes e no uma
simples variao linear" (Marcuschi,2000:37). Por isso, reproduzimos seu grfico
representativo do contnuo dos gneros textuais na fala e na escrita (Marcuschi,2000:41)
para complementar nossa justificativa pela escolha do termo marcador discursivo e
ampliar, assim, sua anlise para alm da conversao:

Do grfico depreende-se que a fala manifesta-se no s na conversao, mas


tambm em entrevistas, inquritos, debates, discusses, explicaes tcnicas, etc.,
instncias essas em que os marcadores discursivos podem estar presentes por se
tratarem de organizadores e sinalizadores da interao.

48

Castilho (Castilho & Preti,1986:9) corrobora tal pensamento afirmando que "a
lngua oral, como se sabe, encerra um volume maior de fenmenos pragmticos que a
lngua escrita. Bani-los [...] seria reduzir demasiadamente o fenmeno oral ao escrito."
Embora no seja nosso intuito analisar textos escritos (que eliminam os
marcadores ao apagarem as estratgias e mecanismos de planejamento), observamos
que os materiais didticos analisados parecem ter transportado a natureza da escrita em
seu grau mximo para as reprodues de lngua falada. Conseqncia disso a baixa
freqncia de marcadores discursivos nas representaes da lngua falada nos livros
didticos de PLE, resultando, nos termos de Marcuschi (2000), numa regularizao dos
fenmenos de descontinuidade sinttica na formulao textual com vista idealizao
do texto falado.19

2.3 Traos definidores dos marcadores discursivos


Uma vez justificada a escolha pela designao marcador discursivo, passemos
agora a um maior detalhamento dos procedimentos metodolgicos da investigao dos
traos definidores dos marcadores discursivos conforme Risso, Silva & Urbano (2002)
em pesquisa publicada no volume VI da coleo Gramtica do Portugus Falado
Desenvolvimentos bem como as variveis consideradas, anlise resumida dos dados,
matrizes bsicas de traos definidores e concluses.
Isso facilitar nosso trabalho por diminuir o dissenso entre estudiosos quanto ao
que pode ou no pode ser classificado como marcador discursivo e, assim, abrir
caminho para uma sistematizao de seu uso no ensino de PLE.

2.3.1 Procedimentos metodolgicos


A investigao sobre as propriedades definidoras dos marcadores discursivos
baseou-se em inquritos do Projeto NURC-Brasil. Sendo o Projeto NURC um projeto
que "tem por finalidade documentar e descrever a norma objetiva do portugus culto
falado no Brasil" (Castilho & Preti,1986:2), isso poderia parecer paradoxal com nosso

19

O autor explica que os fenmenos de descontinuidade sinttica no so sentidos como descontnuos sob
o ponto de vista discursivo: "descontinuidade discursiva seria aquela em que dariam digresses, rupturas
tpicas, inseres incompreensveis, desconcatenao scio-interacional e deslocamento situacional, entre
outros 'problemas'".

49

propsito j apresentado como no considerando somente a norma culta no mbito do


ensino de PLE.
Tal paradoxo revelar-se- inexistente quando, ao compararmos o discurso culto ao
discurso popular no captulo 3 por meio de contraste de programas televisivos,
verificarmos, a partir de uma anlise quantitativa e qualitativa, que os marcadores
existem em ambas as variedades. Sem adiantar maiores detalhes, vimos que, no campo
quantitativo, os marcadores ocupam praticamente o mesmo percentual do turno dos
falantes de ambos os discursos, ao passo que, qualitativamente, os marcadores
utilizados no discurso culto so mais prximos da norma culta e mais variados no
lxico, demonstrando uma evidente preocupao com a polidez , o que no se observa
no programa popular.
Assim, parece-nos cabvel adotar os traos definidores dos marcadores discursivos
levantados a partir de falantes classificados como usurios da norma culta em
elocues formais (EF), dilogos entre informante e documentador (DID) e dilogos
entre dois informantes (D2) e utiliz-los na anlise de textos orais produzidos por
falantes de discurso popular, visto que a caracterizao dos marcadores discursivos no
ficou restrita ao discurso culto.
Analisaram-se quinze inquritos do Projeto NURC-Brasil, quais sejam:

EF

DID

D2

Salvador

049

231

098

Porto Alegre

278

045

291

Recife

337

131

005

Rio de Janeiro

379

328

355

So Paulo

405

234

360

Efetuou-se o levantamento de unidades apontadas "consensualmente ou no"


(p.23) como marcadores discursivos, incluindo vocativos, interjeies, exemplares de
modalizadores, de operadores argumentativos, e formas normalmente classificadas
como advrbios e conjunes mas que, no contexto interacional analisado, poderiam ser
marcadores discursivos. As 1298 ocorrncias obtidas nesse levantamento foram
analisadas em relao a dezesseis variveis, "tendo em vista recobrir e reunir aspectos

50

avulsamente considerados, de forma explcita ou implcita, na literatura lingstica


sobre o assunto" (p.24) e nas experincias de trabalho dos autores com os marcadores
discursivos. Cada varivel foi recortada em seus respectivos traos potenciais.
As principais regularidades ou tendncias de enquadramento das formas foram,
ento, depreendidas a partir do modo e da proporo com que as ocorrncias
preenchiam os traos das variveis, chegando-se a uma primeira indicao do que
poderiam ser os traos fortes a partir dos quais um elemento pudesse ser classificado
como marcador discursivo. A anlise das freqncias e o cruzamento de variveis
permitiu chegar a alguns aspectos definidores dos marcadores discursivos.

2.3.2 Variveis consideradas e seus traos


Foram as seguintes as dezesseis variveis analisadas no corpus das ocorrncias,
aqui relacionadas com uma breve indicao de seus aspectos e respectivos traos:

VARIVEL

padro de recorrncia

articulao de segmentos
do discurso

orientao da interao

relao com o contedo


proposicional

transparncia semntica

apresentao formal

7
8

relao sinttica com a


estrutura gramatical da orao
demarcao prosdica

autonomia comunicativa

10 massa fnica
11 tipo de ocorrncia (contigidade /
combinalidade)

ASPECTOS

freqncia, regularidade de uso,


recorrncia

TRAOS

1-de 1 a 3 vezes (baixa)


2-de 4 a 9 vezes (mdia)
3-10 ou mais vezes (alta)
organizao do tpico ou da
1-seqenciador tpico
estrutura da frase
2-seqenciador frasal
0-no-seqenciador
orientao do falante em direo
1-secundariamente orientador
ao ouvinte ou vice-versa
2-basicamente orientador
3-fragilmente orientador
informao de contedo; integra ou 0-no-exterior ao contedo bsico
no o contedo da mensagem
1-exterior ao contedo bsico
2-no se aplica
utilizao nos sentido gramatical
2-totalmente transparente
ou lexical
1-parcialmente transparente
0-opaco
3-no se aplica
forma fixa ou varivel
1-forma nica
2-forma transparente
grau de dependncia sinttica
1-sintaticamente independente
2-sintaticamente dependente
constituio de unidades prosdicas 1-com pauta demarcativa
delimitadas
0-sem pauta demarcativa
suficincia para constituir enunciado 1-comunicativamente autnomo
proposicional em si prprio
0-comunicativamente noautnomo
massa vocabular ou
1-at 3 slabas tnicas
configurao fnica
2-mais de 3 slabas tnicas
co-ocorrncia de marcadores em
1-contguos combinados
determinados pontos da fala
2-contguos no-combinados
3-contguos repetidos
0-no contguos (solitrios)

51
12 base gramatical (fonte)

fonte gramatical

13 sexo dos informantes


14 local do inqurito

15 tipo de inqurito
16 posio (em relao
frase, ao turno, ao tpico)

1-substantivo
2-adjetivo
3-advrbio
4-verbo
5-conjuno
6-pronome
7-interjeio
8-preposio
9-formao mista
0-no se aplica (no lexicalizada)
1-mulher
2-homem
1-Recife
2-Salvador
3-Rio de Janeiro
4-So Paulo
5-Porto Alegre
1-DID
2-D2
3-EF
1-inicial
2-medial
3-final

A apurao estatstica dos traos das variveis 1 a 10 acima (as variveis 11 a 16


no foram consideradas como definidoras), o tratamento combinatrio aplicado aos
casos teoricamente postulveis e o levantamento de traos desviantes (por exemplo
agora advrbio e agora marcador), permitiram a identificao das seis matrizes-padro
abaixo (os nmeros referem-se aos traos da tabela acima) nas quais uma forma deveria
ser encaixada para receber a rubrica de marcador discursivo, manifestando-se "a
concepo de uma classe gradiente, prpria de configuraes discursivas" (p.47) e
"bastante pertinente para a definio e qualificao das configuraes discursivas, em
geral" (p.55):
(a) padro 3 0 2 1 1 2 1 1 0 1
(b) padro 3 0 2 1 1 1 1 1 0 1
(c) padro 3 1 1 1 1 1 1 1 0 1
(d) padro 3 1 1 1 1 2 1 1 0 1
(e) padro 3 1 0 1 1 2 1 1 0 1
(f) padro 3 1 0 1 1 1 1 1 0 1

52

Verifica-se, portanto,
"um continuum, caracterstico de uma srie em movimento, com elementos mais
tpicos e mais modelares que incorporam de modo uniforme e integral os
traos de uma das matrizes-padro e elementos menos tpicos e modelares
que manifestam esses traos de modo mais ou menos parcial e diversificado"

(p.47)
2.3.3 Traos caracterizadores dos marcadores discursivos
Notam-se, entretanto, dados para a formulao de uma concepo bsica, "mas
no absoluta" (p.53), de traos caracterizadores dos marcadores discursivos assentada
nos seguintes aspectos:
a) como mecanismos verbais da enunciao, atuam no plano da organizao
textual-interativa, com funes normalmente distribudas entre a
projeo das relaes interpessoais quando o foco funcional no est
no seqenciamento de partes do texto e a proeminncia da articulao
textual quando a dominante deixa de estar no eixo da interao;
b) operam no plano da atividade enunciativa e no no plano do contedo;
por isso mesmo, so exteriores ao contedo proposicional e informao
cognitiva dos tpicos ou segmentos de tpicos. Entretanto, asseguram a
ancoragem pragmtica desse contedo, ao definirem, entre outros pontos,
a fora ilocutria com que ele pode ser tomado, as atitudes assumidas em
relao a ele, a checagem de ateno do ouvinte para a mensagem
transmitida, a orientao que o falante imprime natureza do elo
seqencial entre as entidades textuais. Codificam, portanto, uma
informao

pragmtica.

Nessa

qualidade,

estabelecem-se

como

embreadores dos enunciados com as condies da enunciao, apontando


para as instncias produtoras do discurso e definindo a relao dessas
instncias com a estruturao textual-interativa;
c) manifestam um processo de acomodao do significado literal da(s)
palavra(s) que os constitui (constituem) sinalizao de relaes dentro
do espao discursivo. Esse fato carreia, muitas vezes, uma perda parcial
de sua transparncia semntico-referencial;

53

d) analisados do ponto de vista da integrao sinttica na estrutura


oracional, os marcadores discursivos so unidades independentes, que,
portanto, no se constituem como parte integrante dessa estrutura;
e) realizam-se, na maior parte das vezes com o acompanhamento de uma
pauta prosdica demarcativa, ora bem definida em ocorrncias
delimitadas por ntida curva entonacional, com rebaixamento de tom no
final da unidade , ora bastante sutil. A demarcao prosdica que
costuma acompanhar a realizao dos marcadores discursivos uma
evidncia a mais de sua dissociao sinttica em relao estrutura
oracional em que se alocam;
f) so insuficientes para constiturem enunciados completos em si prprios,
ou seja, so, do ponto de vista comunicativo, inuidades no-autnomas,
diferenciando-se, nesse ponto, mas no somente nele, das interjeies,
dos vocativos, das palavras-frase;
g) em seu padro mais freqente e caracterstico, os marcadores discursivos
so formas de extenso reduzida a uma ou duas palavras de de massa
fnica mais restrita a um limite de trs slabas tnicas. O envolvimento
de maior nmero de unidades lxicas ou de slabas tnicas, na
constituio de um marcador discursivo, implicaria, normalmente, um
grau maior de elaborao sinttica e de transparncia semnticoreferencial, que parece pouco compatvel com o carter mais formulaico
esperado em sua composio;
h) de modo geral, destacam-se como formas recorrentes no espao textual,
sendo o padro dessa recorrncia, evidentemente, dependente dos limites
de segmentao do corpus de anlise;
i) quanto apresentao formal, os marcadores discursivos so,
comumente, formas mais ou menos fixas, pouco propensas a variaes
fonolgicas, flexionais, ou de construo. As pequenas alteraes
observadas, restritas quase sempre a contraes (no ~ n), reiteraes
(ahn ~ ahn ahn; etc ~ etc etc) ou manifestao de uma variante flexional
especfica (entende? ~ entendeu?) ou sintagmtica (digamos ~ digamos
assim), confirmam a tendncia para a cristalizao formal dos

54

marcadores discursivos, e para seu estatuto de frmulas j prontas para


serem usadas no discurso com certo grau de automatismo, sem passarem
previamente por uma elaborao lxico-sinttica mais palpvel.
O anexo 2 traz um quadro resumido dos marcadores encontrados no corpus
compartilhado do NURC utilizado por Risso, Silva & Urbano (2002). Para fins de maior
clareza e adequao aos propsitos de nossa pesquisa, limitamo-nos a apenas listar os
marcadores discursivos classificados como tal, eximindo-nos de fornecer seus traos
definidores conforme proposto pela pesquisa dos autores.
O trabalho acima foi ainda aprofundado em estudos posteriores publicados no
volume VII da coleo Gramtica do Portugus Falado (Novos Estudos), em que
Urbano (1999) estudou aspectos basicamente interacionais dos marcadores discursivos
previamente classificados como basicamente orientadores da interao com o objetivo
especfico de observar suas subfunes, propriedades e comportamentos interativos
salientes; Risso (1999) analisou os aspectos textuais-interativos dos principais
marcadores discursivos de abertura no portugus culto falado (bom, bem, olha e ah); e
Silva (1999) discorreu sobre os marcadores no-prototpicos (etc e tal, por exemplo,
digamos, assim), considerando as formas similares como possveis alternantes. Os
limites de nossa pesquisa no nos permitiro tirar o devido proveito dos resultados
apontados por esse estudos, que, sem dvida, enriqueceriam com preciosos detalhes
nossa investigao acerca dos marcadores discursivos no campo do ensino do PLE.
Entretanto, parece-nos que as diversas abordagens dos marcadores de "palavras
expletivas ou denotativas" ou "palavras de difcil explicao", na viso da gramtica
tradicional, a "marcadores conversacionais" ou "discursivos", conforme proposto por
analistas da conversao receberam inmeras contribuies de estudos variados,
desembocando na determinao dos traos definidores acima e facilitando nosso
trabalho nos termos de uma melhor coerncia e segurana no terreno de tais estruturas.
Fato que os marcadores discursivos fazem parte do processo cognitivo posto em
ao no momento de produzir e entender enunciados e, portanto, exercem papel
definitivamente importante na interao verbal, articulando, sinalizando e orientando
no s a conversao, mas outras instncias de comunicao via lngua oral, o que nos
impulsiona a analisar sua presena (ou ausncia) no ensino de PLE.

55

3. Anlise da Conversao aplicada ao Ensino de PLE


3.1 O porqu da preocupao com marcadores discursivos
Chegamos, assim, ao objetivo de nossa pesquisa, que o de aplicar os conceitos
da Anlise da Conversao produo de material didtico de PLE, em especial os
marcadores discursivos, visando a uma representao realista e no-mecanicista de
situaes de uso da lngua oral em portugus do Brasil e, destarte, possibilitando a
formao de um falante de portugus como segunda lngua ou lngua estrangeira20 que
tenha adquirido o idioma e possa dispor de competncia discursiva (ou seja, em
contraste com a competncia lingstica introduzida por Chomsky, a aptido para
dominar as regras de uso da lngua nas diversas situaes ou, no sentido mais restrito de
Maingueneau (apud Charaudeau & Maingueneau,2004), a aptido, historicamente
definida, de um sujeito para produzir e interpretar enunciados que decorrem de uma
formao discursiva determinada), competncia comunicativa (termo emprestado da
etnografia (Hymes,1972) para o conceito de que,

para comunicar, a competncia

lingstica no suficiente; preciso ainda considerar os contextos sociais) e


competncia pragmtica (isto , domnio dos princpios gerais da atividade discursiva,
em particular das mximas conversacionais).
A inspirao para tal projeto derivou-se de anlises anteriores de materiais
didticos (Moura,1997) em conjunto com nossa experincia de quase duas dcadas na
rea de ensino de PLE em So Paulo e no Rio de Janeiro, o que possibilitou extenso
contato com os materiais utilizados comercialmente nessa rea. Foi exatamente esse
contato com materiais didticos de PLE que nos causou um certo incmodo ao
percebermos que no h uma preocupao em mostrar ao aluno reais situaes
comunicativas nas quais as caractersticas da lngua falada sejam ilustradas. O problema
dessa falta de ateno aos recursos discursivos da lngua falada quando do ensino de
uma segunda lngua ou lngua estrangeira ser a dificuldade de compreenso e interao
social que fatalmente se abater sobre o aluno estrangeiro quando ele for exposto a
contextos reais de comunicao em lngua falada, sejam elas formais ou informais.

20

Distinguimos aqui, luz da abordagem dos lingistas britnicos (Richards; Platt & Platt,1992), lngua
estrangeira e segunda lngua, sendo a primeira expresso utilizada quando uma lngua ensinada em
um pas onde no considerada idioma oficial ou sequer utilizada nos meios de comunicao (por ex.:
estudo do portugus no Reino Unido, na Frana, nos EUA); e a segunda, uma referncia ao estudo de uma
lngua onde ela utilizada pelos meios educacionais e governamentais (por ex.: estudo do portugus no
Brasil).

56

Um exemplo da representao no fidedigna da lngua falada nas conversaes


so os dilogos e depoimentos dos livros didticos apresentados em aula com
equipamento de udio (acentuando, assim, sua natureza de lngua falada). Uma pesquisa
nossa efetuada em dois livros didticos atualmente de uso comercial21 (fonte do corpus
desta pesquisa) mostrou baixa incidncia de marcadores discursivos, os quais podem
influenciar sobremaneira a comunicao dos alunos e esto presentes mesmo no
discurso oral culto, como demonstraram os estudos do Projeto NURC.
Segundo Marcuschi (1997), os marcadores do texto conversacional so
especficos e tm funes tanto conversacionais como sintticas. Desses recursos, s
nos interessam, para o que se investigar neste trabalho, as evidncias verbais ocorrendo
em suas vrias posies possveis (troca de falantes, mudana de tpico, falha de
construo, posies sintaticamente regulares). Interessam-nos, tambm, as evidncias
verbais como marcadores discursivos operando tanto como iniciadores quanto
finalizadores de turno ou de unidade comunicativa (expresso de um contedo).
Acreditamos que, devido sua importncia comunicativa, os marcadores
discursivos devam merecer maior ateno e ser indicados em conversaes apresentadas
aos alunos de PLE. Note-se, entretanto, que defendemos a utilizao de marcadores
discursivos em atividades didticas de compreenso lingstica ou como ponto de
partida para uma atividade de produo, jamais se devendo, nesta linha de raciocnio,
exigir que o aluno produza marcadores. Somente em nvel bem avanado de
proficincia da lngua, quando o aluno de PLE j estiver em alto grau de
desenvolvimento de aquisio do portugus, que ser capaz de produzir marcadores
tpicos da lngua portuguesa, haja vista todo o processo cognitivo intrnseco produo
de marcadores discursivos. O que ocorre, por certo, que quando necessitado de
marcadores para estratgias de conversao (como, por exemplo, para hesitar, elaborar,
manter a posse do seu turno), o aluno far uso de marcadores de sua lngua materna.
No faria sentido exigir que um aluno utilizasse tais sinais na lngua-alvo, pois isso
exigiria um esforo em grau de elaborao tal que desvirtuaria a funo dos marcadores
(v. observao sobre a universalidade dos mecanismo das mximas de Grice no captulo
2).
Por exemplo, se um aluno de nvel intermedirio de domnio do portugus
quisesse fazer uso de marcadores de manuteno de turno tpicos do portugus enquanto
21

O captulo 4 traz a pesquisa com maiores detalhes e analisa seus resultados.

57

estivesse elaborando ou reelaborando unidades comunicativas, teria de procurar em seus


arquivos da memria tais marcadores (previamente ensinados formalmente) e preencher
seu discurso sem criar perodos de silncio, visto que sua funo justamente evitar
esse silncio to propcio tomada de turno pelo interlocutor. Paralelamente a esse
processo, deveria dedicar-se elaborao ou reelaborao da unidade comunicativa em
questo. Somente alunos capazes de um maior domnio da lngua seriam capazes de tal
feito. Produzir elementos de naturalidade (a naturalidade do falante nativo em produzir
marcadores) artificialmente parece no ter bons resultados. Por outro lado, acreditamos
que poderia ser extremamente salutar e produtivo, em termos de aquisio de lngua,
expor o aluno a textos orais em que falantes nativos fizessem uso de marcadores e, a
partir da compreenso do contedo de tais textos, propor ao aluno atividades como
resumo da conversao ou qualquer outro tipo de verificao de compreenso oral.

3.2 Comparao de conversaes: dilogos didticos x dilogos reais


Passemos agora anlise de situaes de uso de lngua falada utilizadas em
livros didticos em comparao a eventos de comunicao na vida real. Para um melhor
paralelo de tal natureza, procuramos induzir o tpico dos depoimentos coletados com
falantes nativos de modo a ser o mesmo dos depoimentos didticos, os quais so
elaborados em funo de um ponto planejado do contedo programtico do curso.
Utilizamos em nosso trabalho contrastivo um texto em que um indivduo fala
de sua histria de vida (sua infncia, sua famlia) para depois discursar sobre sua vida
presente, utilizando, assim, tanto verbos no pretrito perfeito como no presente do
indicativo, que o real objetivo do captulo em questo. Trata-se, portanto, de um
depoimento.
Para efetuar o contraste com um depoimento em uma situao real, gravamos
duas conversaes em que o entrevistador induz um entrevistado a falar sobre sua
infncia, e o outro a discorrer sobre sua mudana do Recife para So Paulo, o que
resultou numa farta quantidade de verbos no pretrito (perfeito e imperfeito) em dois
depoimentos. A transcrio dos textos abaixo e das demais entrevistas deste estudo
segue os critrios do Projeto NURC/SP (anexo 1).

58

Texto 1:
Fonte:

livro Bem-Vindo!22, captulo 2.

Objetivo:

contrastar formas do pretrito perfeito e do presente do indicativo,


pronomes reflexivos, conjunes.

Natureza:

depoimento oral.

eu nasci no dia vinte e trs de outubro de mil novecentos e setenta e seis numa pequena
cidade do interior... fui o primeiro filho de uma casal de agricultores... meu pai ficou
muito orgulhoso e deu uma grande festa... convidou QUAse toda a vizinhana e
ofereceu um grande churrasco... meu av e minha av tambm ficaram muito
emocionados e danaram o tempo todo... minha me tirou umas fotografias lindas... fui
filho nico por apenas dois anos porque depois nasceu minha irm Josefa... Ela deu
muito trabalho... chorou muito nos primeiros anos de vida... hoje eu tenho vinte e trs
anos e minha irm vinte e um... terminei a faculdade no ano passado e agora trabalho
numa firma de engenharia... no uma empresa grande mas gosto do meu trabalho e
dos meus colegas... tenho bastante servio mas recebo um bom salrio... estudo ingls
noite e nos fins de semana saio com minha namorada... ela linda e estou muito feliz...
minha irm Josefa estuda na faculdade de economia... muito comportada e j no d
trabalho aos meus pais... ela ainda no tem namorado

Texto 2:
Fonte:

entrevista coletada pelo autor deste projeto.

L1:

entrevistador.

L2:

homem, 32 anos, solteiro, auxiliar administrativo e recepcionista


em hotel, natural do Recife, PE.

Tpico:

mudana para So Paulo e primeiras impresses; conversa


telefnica.

L1

22

al [nome]?

Ponce, A.H.O., Burim, S.R.B.A. & Florissi, S. (2000) Bem-Vindo!, So Paulo:SBS

59

L2

oi

L1

tudo bom?

L2

tudo jia

L1

e a s/ d pra voc falar::: desde quando c veio pra So Paulo?

L2

bem eu decidi vim a So Paulo no dia OIto de outubro de mil novecentos e


noventa e cinco...

vim de nibus foi um horROR a viagem... foi uma

experincia muito ch/ quando cheguei aqui uma experincia MUIto chata...
TUdo diferente... fui morar na casa de de de tios... pessoal... tudo com as
manias... horrveis... eh:::... a alimentao aqui Pssima que eu achei muito...
e:::...e o clima... que eu no suporto... isso foi que na poca que cheguei tava
um pouco frio... e eu senti muito...
L1

e quando que as coisas comera/aram a melhorar?

L2

ah comeou a::: depois de um ano... comeou as/ durante seis meses eu fiquei
em depresso deprimido mesmo... eu s chorava s chorava queria voltar s
que eu no::: eu tinha aquela determinao de... de no voltar pra trs... sem...
ter conseguido alguma coisa aqui entendeu? ento foi isso que me::: me... foi
isso que fez eu continuar... porque::: ... difcil voc mudar lo/ totalmente a sua
maneira de viver::: entendeu? ir prum lugar diferente principalmente como So
Paulo... onde tem essa...miscigenao... n?... e:::... foi minha determinao
que fez eu ficar agentar... porque::: morava na casa at de parentes mas... o
pessoal tudo estranho pra mim n? meus primo vieram pra c h muitos
anos... pequenos e eles... so como se fossem pessoas diferentes... ento... olha
eu s chorava toda a noite eu chorava eu entrava em/ comecei a procurar um
emprego... foi bom que logo eu arrumei logo um emprego n?... um um ms e
pouco que eu tava aqui eu arrumei emprego... e foi isso/ a pronto foi ficando
melhor melhor passei uma barra na casa dos meus tios n? porque::: por mais
que voc faa no t bom... s cobrana cobrana e cobrana... mas graas a
Deus hoje em dia... eu superei tudo isso... e no pretendo voltar ne/ voltar no
Recife de JEIto nenhum

L1

ento agora voc quer::: continuar a morar em So Paulo isso?

L2

eu quero continuar morando em So Paulo... eu adotei esse estado

L1

ok obrigado um abrao

L2

tchau

60

Texto 3:
Fonte:

entrevista coletada pelo autor deste projeto.

L1:

entrevistador.

L2:

homem, 35 anos, divorciado, advogado, natural de Santo Andr,

SP.
Tpico:

infncia.

L1

qual seu nome?

L2

[nome]

L1

e o que voc faz?

L2

eu sou advogado

L1

trabalha onde?

L2

eu... sou profissional liberal trabalho em casa

L1

s em casa?

L2

no eu trabalho na Secretaria tambm... Secretaria de Assistncia e


Desenvolvimento Social

L1

quando voc nasceu?

L2

nasci::: no dia dezenove de setembro de 1966

L1

t me fala um pouco da sua infncia... onde voc nasceu como era sua famlia

L2

bom eu sou o primeiro filho do meu pai e da minha me nasci em Santo Andr...
numa... num bairro prximo ao cemitrio... na::: primeira casa onde... eu e
meus pais moramos foi na::: ... foi numa casa... na rua Japo l em Santo
Andr... bairro Camilpolis... quando eu tinha::: onze an/ eh/ onze meses a
gente mudou dali e a gente j veio morar aqui em So Paulo...da nasceram
minhas duas irms quando eu tinha... um ano e meio nasceu... a... minha irm
do meio... e com trs anos nasceu a... a segunda... eh::: minha infncia foi
muito legal porque era... nessa divis/ na na divisa de So Paulo com Santo
Andr... tinha muita chcara tinha muito mato por ali eu tinha um cavalo...
ento eu passei a minha infncia inteira montando num cavalo... quer dizer
inteira at os dez anos... da::: o cavalo:::...no sei exatamen/ ah o cavalo foi
morto... num carnaval... isso mesmo

61

L1

morto como?

L2

eh::: eu nu/ isso a eh eh eu sei porque eu ouvi dizer eu encontrei o cavalo...


era um cavalo branco eu encontrei ele metade pintado de vermelho... e::: tava
paralisado ele::: apesar de me reconhecer ele no me acompanhava coisa que
ele me acompanhava eu chamava ele vinha ele era... ele era superdcil... e::: e
eu achei estranho porque eu quando eu cheguei perto dele puxava pra ele me
acompanhar ele no vinha e os moradores daquela chcara que tinha um rio...
que era prximo daonde o cavalo tava... me disseram que::: naq/quele carnaval
durante o carnaval todo o pessoal que fazia folia na rua... encontraram o
cavalo que tava... ele f/tinha fugido da chcara onde ele tava ele tava indo pra
casa e no caminho ele ele tinha que passar por esse rio... e o pessoal pintou
metade dele com tinta a leo e f/ p/ e fizeram a maior farra com o cavalo
jogaram o cavalo dentro do rio... e disSEram inclusive que chegaram a enfiar
um cabo de vassoura no cavalo... isso estourou o cavalo todo por dentro... e ele
morreu mngua no levou acho que uma semana pra ele morrer

L1

... e:::
[

L2

((risos)) voc vai colocar outra histria? ((tosse))


[

L1

me fala uma passagem... BOA ((risos))


da sua infncia ((risos))... uma lembrana boa

L2

ento eh::: tem um MONte de lembrana boa que eh o cavalo era muito boa
tambm... que aconteceu isso no final n... c... c pergun/ c no me
perguntou quando que acabou?... no n? (tsc) t... BOM foi eh::: ter ido pra
escola eu queria muito ir pra escola porque eu era mais novo que todo mundo
na rua... e meus amigos se matricularam na escola um um ano antes de mim...
e::: e eu no via a hora deles voltarem pra casa que eles voltavam com a lio
e minha me... toMAva pegava a lio deles e me e ELA me dava aula durante
Um ano minha me... me dava aula que era que ela que meus amigos tinham
tido na escola... da eu lembro que ter IDO pra escola e ter feito as amizades
que fiz a escola foi uma coisa muito boa quando eu era criana... mesmo
porque eu era o mais VElho e na/ e em casa minhas irms no me
acompanhavam uma porque eram meninas... e outra porque elas eram.. bem
mais novas que eu... e::: e o que foi interessante pra escola porque da
ampliou n::: o crculo de amizade... BOM a outra coisa muito legal tambm

62

que na minha infncia/ minha av morava num lugar bastante pitoresco que
era... prximo de uma barroca sabe o que barroca?
L1

((sinal negativo com a cabea))

L2

barroca um buraco ((risos)) que::: sei l ela ela era um uma::: como se fosse
um::: uma garganta... pra descer tinha que descer por umas trilhas e no tinha
como::: descer nem de bicicleta mesmo tinha que descer por uma trilha e L
embaixo... quer dizer no final dessa garganta o... era reto era uma um lugar
plano e tinha um ria/ um riozinho que passava ali... o lugar era IDEAL pra
voc imaginar assim o elo perdido... sabe aquelas coisas assim que:::/ porque
l embaixo c no via nada s via mato aquele riachozinho... e um lugar bonito
inclusive porque era todo... cheio de grama ento eu lembro que a minha
infncia ali... eh::: foi muito bonita por conta di/ porque eh eh foi muito gostosa
por conta disso tinha muita criana... a gente tinha esse espao pra brincar que
era um espao grande amplo e::: e muito diferente da vida daqui n na
cidade... apesar da gente... de tudo isso ter acontecido to perto de So Paulo

Faamos agora um levantamento das estratgias discursivas e dos marcadores


discursivos presentes em cada um dos textos:
Texto 1:
fim de unidade comunicativa

pausa curta

fim de unidade comunicativa

pausa curta
pausa longa

preparao para o tema

bem
e a?

sustentao de turno
para elaborao

prolongamento: e::: a::: me:::


preenchimento de pausa: porque:::

busca de aprovao discursiva

entendeu? ento?

entrega do turno para confirmao


hesitao para seleo de termo
retomada de enunciado/
reelaborao

isso?
via repetio: na casa de de de tios
comeou as/ durante seis meses eu fiquei
em depresso deprimido mesmo...

Texto 2:

foi uma experincia muito ch/ quando


cheguei aqui uma experincia MUIto

63

chata...

entrega do turno via concluso de


raciocnio

ento foi isso que me::: me... foi isso que


fez eu continuar...
sinal lexical: mas graas a Deus hoje em
dia... eu superei tudo isso...
sinal sinttico (mudana de tempo verbal):
e no pretendo voltar ne/ voltar no Recife
de JEIto nenhum

Texto 3:
fim de unidade comunicativa

pausa curta
pausa longa

preparao para o tema

bom
ento eh:::
t (inicial)

sustentao de turno

prolongamento: na::: tinha::: da:::

para elaborao

preenchimento de pausa: e::: eh::: que:::

entrega do turno

via concluso: isso mesmo


via interrogao: sabe o que barroca?

retomada de enunciado/
reelaborao

comentrio metalingstico

minha infncia foi muito legal porque


era... nessa divis/ na na divisa de So
Paulo com Santo Andr... tinha muita
chcara
ento eu passei a minha infncia inteira
montando num cavalo... quer dizer inteira
at os dez anos... da::: o cavalo:::...no
sei exatamen/ ah o cavalo foi morto... num
carnaval...
voc vai colocar outra histria?
c pergun/ c no me perguntou quando
que acabou? no n?

correo

numa... num bairro prximo


foi na::: foi numa casa
quando eu tinha::: onze an/ eh/ onze meses

Os quadros acima mostram a quase total ausncia de marcadores no texto


apresentado no livro didtico (utilizou-se somente a pausa curta, certamente presente
devido ao ponto final das frases na verdade lidas pelo indivduo que d e grava o

64

depoimento), em contraste com a riqueza de elementos da lngua falada constatada nos


dois outros depoimentos.
Embora se possa afirmar que um depoimento por si s seja um terreno menos
frtil a marcadores, pois no h um segundo interlocutor para interao conversacional,
no se pode esquecer que um depoimento pode muito bem se tratar de um texto oral
que, ao contrrio do texto escrito (que comporta o tempo da atividade mental e o tempo
da prtica verbal), no tem planejamento prvio; trata-se de um texto falado que emerge
e se transmite no prprio momento da interao, num tempo nico, havendo, pois, uma
tarefa cognitiva e verbal quase conjunta. A verbalizao est praticamente sobreposta
ativao das idias. Um depoimento como o texto 1 comportaria, portanto, marcas da
elaborao concomitante produo (planejamento local) como, por exemplo, certos
tipos de estruturas frsicas

e lxicas muito recorrentes,

estruturas frsicas

fragmentadas, descontinuidades temticas e verbais, hesitaes, pausas (preenchidas ou


no), reelaborao, correo (Urbano,1999). A ausncia dessas caractersticas, somada
quase total inexistncia de marcadores discursivos, caracteriza o texto 1 como um
retrato irreal da lngua falada, em nada fiel realidade dos falantes nativos brasileiros.

3.3 Estudo dos marcadores discursivos na gesto de turnos


Tambm a televiso pode servir de instrumento para o estudo de caractersticas
da lngua falada. No nos referimos aqui a noticirios ou novelas, pois neles os textos
orais so, na verdade, textos previamente escritos e apenas lidos ou reproduzidos
oralmente por locutores e atores. Entretanto, programas em que o auditrio interage so
ricos em elementos autnticos de lngua oral, tanto no registro formal como no informal.
Uma sugesto de foco de explorao da lngua falada, dentre vrias outras
possveis, o estudo das tcnicas de gesto de turnos. Para que se tenha uma noo de
como o ensino de PLE pode ser enriquecido nesse aspecto pela utilizao de material
coletado em meios de comunicao, fizemos um levantamento de marcadores em dois
programas de exibio nacional em 1998 nos quais se esperava a utilizao de
diferentes registros de lngua falada: um formal, dirigido a um pblico de maior nvel
cultural, o outro mais informal, cujo pblico-alvo eram as classes C, D e E.
O primeiro programa, Marcia, outrora exibido pelo SBT e atualmente veiculado
em formato adaptado pela emissora Band, contava com a apresentadora que dava nome

65

ao programa no comando, Marcia Goldschmidt. O programa era previamente gravado e


editado antes de ir ao ar. Comportava platia que, muito freqentemente, interferia com
manifestaes de aprovao ou repdio ao que se passava em cena por meio de
aplausos, gritos, vaias. Em determinadas partes do andamento do programa, a
apresentadora permitia que alguns voluntrios da platia dirigissem perguntas ou
fizessem comentrios acerca dos entrevistados. As entrevistas se davam em funo de
um tema anunciado na TV, geralmente de apelo popular, como, por exemplo: minha
mulher virou um bucho depois do casamento, meu marido no um homem limpo,
meu filho gosta da fruta, etc. Pessoas que se identificavam com o tema anunciado
inscreviam-se e, uma vez aceitos, faziam parte da gravao dando depoimentos e sendo
colocadas frente a frente com outros indivduos relacionados ao seu prprio caso, o que
acabava por gerar, na grande maioria das vezes, situaes de grande tenso e apelo
emocional. Ao final dos depoimentos, um profissional era convidado a dar
aconselhamento aos entrevistados a fim de solucionar seus problemas, o que encerrava
o programa. O programa tinha como principal audincia as classes C, D e E (segundo
informaes do SBT, sob consulta) e parece ter sido substitudo por aquela rede de
televiso, no que diz respeito sua funo social, pelo atual Programa do Ratinho. O
programa utilizado nesta anlise teve como tema o drama de pais cujos filhos namoram
pessoas muito mais velhas. Como j se comentou, o tema era apresentado com certa
carga apelativa s classes mais populares e, neste caso, anunciou-se da seguinte forma:
Sai pra l! Vai procurar algum da sua turma!
O outro programa, Brasil Pensa, era, poca, exibido pela Rede Cultura de
Televiso. O programa tinha como apresentador um jornalista e contava com um
nmero em torno de quatro convidados. Os temas giravam em torno das esferas poltica,
social e da educao, como, por exemplo, eleies presidenciais, a reforma
previdenciria, o sistema de avaliao dos estabelecimentos de ensino (provo), etc.
Os convidados eram em geral personalidades ou pessoas reconhecidas por algum
trabalho relacionado ao tema. O programa era transmitido ao vivo e no comportava
platia, permitindo, entretanto, a participao do telespectador atravs de fax ou correio
eletrnico. A audincia significativa do programa compunha-se das classes A e B,
segundo informaes da TV Cultura, sob consulta. O programa que selecionamos teve
como tema a evoluo da lngua portuguesa, para o qual foram convidados a debater

66

professores universitrios e jornalistas cujo trabalho se relacionava divulgao e


discusso do portugus, especialmente no combate a desvios da norma culta.
A forma com que eram propostos os temas pelas emissoras, bem como a natureza
desses mesmos temas e as classes sociais que compunham a audincia, nos fizeram
assumir previamente a idia de que Brasil Pensa seria um programa no qual se
produzisse discurso com dialeto social culto, ao passo que em Marcia assistiramos a
produes de discursos em dialeto social popular. Levantamos questes tais como: a
diferena de discursos implicaria, necessariamente, diferentes processos de gesto de
turno? Como difeririam se que isso realmente ocorria os marcadores utilizados
nos dois tipos de discurso? Seriam as diferenas meramente quantitativas ou
embricariam pelo campo qualitativo? Considerando-se os marcadores caracterstica
inerente fala, seria possvel haver a produo de discurso oral em dialeto social culto
sem marcador nenhum?
A resposta a essas perguntas constitui importante estudo para o planejamento de
cursos de PLE que se proponham a expor o aprendiz lngua falada no Brasil em
diferentes registros.
Antes de adentrar a anlise dos discursos, cabe especificar os critrios que nos
levaram a atribuir o discurso produzido em Marcia como popular e o de Brasil Pensa
como culto. No que tange questo dos dialetos culto e popular, Preti (1997) aponta as
diferenas sob o ponto de vista da estrutura morfossinttica, como por exemplo:
indicao precisa das marcas de gnero, nmero e pessoa;
uso das pessoas gramaticais do verbo segundo as regras da gramtica
padro;
emprego de todos os modos e tempos verbais;
correlao verbal entre tempos e modos;
riqueza de construo sinttica;
maior utilizao da voz passiva;
largo emprego de preposies das regncias;
organizao gramatical cuidada da frase; e
variedade da construo da frase.
J o dialeto popular teria como caractersticas tpicas as seguintes:
economia nas marcas de nmero (essas pessoa);

67

uso de eu e no-eu nas conjugaes verbais (eu fao, tu faz, ele faz,
ns faz, eles faz);
uso intenso de a gente, s vezes com verbo conjugado na 1a. pessoa
do plural (a gente vamos);
perda de tempos verbais como o futuro do presente, o futuro do
pretrito, pretrito mais-que-perfeito (no indicativo), presente do
subjuntivo e infinitivo pessoal;
falta de correlao verbal (se encontrasse ela, eu contava tudo);
menor uso de subordinadas; preferncia por frases simples;
poucas ocorrncias da voz passiva;
emprego de pronomes pessoais retos como objetos (eu vi ele); e
com relao ao lxico, vocabulrio restrito, muitas vezes com alta
incidncia de gria e termos obscenos.
Tal caracterizao permite-nos claramente identificar no discurso observado em
Marcia as marcas do dialeto popular, ao passo que em Brasil Pensa notamos a
preocupao dos falantes em seguir as regras da norma culta na produo de seu
discurso oral. Em termos estatsticos, verifica-se que nenhum dos desvios da norma
culta descritos acima no universo do dialeto popular ocorre no programa Brasil Pensa,
ao passo que os falantes em Marcia exibem vrios exemplos.
Para melhor ilustrar os conceitos acima, efetuamos um levantamento emprico
de manifestaes do dialeto popular utilizando as tcnicas da Anlise da Conversao e
conceitos da teoria variacionista laboviana.

3.3.1 Amostras do dialeto social popular ou portugus popular falado


3.3.1.1 Observaes preliminares
Os diversos estudos do que veio a se denominar, entre outros rtulos, PPB
(portugus popular falado no Brasil) levantaram uma srie de traos fonticos,
morfossintticos e sintticos de uma variedade do portugus do Brasil, alm de servirem
de instrumento para rastrear a histria da lngua portuguesa. Tal variedade contrasta
com o chamado PP (portugus padro), que nada mais do que a variedade usada nos
contextos de interao formal por indivduos escolarizados e familiarizados com o texto
escrito. Esse contraste no se resume s camadas lingsticas do processo, mas estende-

68

se alm das fronteiras das questes da lngua e tem seu reflexo na esfera social, ou seja,
os usurios do PPB acabam por ser vtimas de preconceito social decorrente de um
julgamento em princpio baseado no uso da lngua e depois ampliado ao ser social e seu
lugar na sociedade.
Numa prtica em cujo pano de fundo reina uma heterogeneidade social absoluta,
o PPB acaba por abarcar, na verdade, diversos dialetos falados pela massa populacional
de escolaridade baixa ou nula, podendo, entretanto, tambm ser utilizado em contextos
mais informais por indivduos que dominem outras variedades dialetais. Suas
caractersticas mais marcantes e estudadas so a reduo do paradigma de concordncia
verbal, a marcao de concordncia de nmero no primeiro elemento do sintagma
nominal, a predominncia de construes analticas, relativas cortadoras e o uso de
topicalizao, dentre outras. Apesar da tipologia proposta com esses dois tipos de
portugus, no h entre o PPB e o PP uma clara fronteira delimitadora, mas sim um
quasi-continuum de variedades lingsticas.
Com o intuito de verificar a presena de um dos traos caractersticos do PPB
conforme mencionados acima, obtivemos um corpus a partir da tcnica de entrevista
gravada (com posterior transcrio para estudo e anlise) em uma comunidade de
falantes de PP.
Aqui uma primeira dificuldade j se coloca em nosso caminho, pois a noo de
comunidade (um construto terico cujos parmetros so em verdade fornecidos pela
Sociologia e/ou Antropologia) requer alguns cuidados antes que nos apropriemos dela
para caracterizar nossos informantes. Ao pensarmos comunidade lingstica adotamos
uma definio de acordo com o que se aplica estrutura lingstica, ou seja, a
comunidade tomada como um conjunto de elementos organizados e inter-relacionados
que mantm entre si funes. tambm importante estabelecer as relaes que os
membros de uma comunidade tm entre si (primrias, secundrias), cabendo ao
pesquisador definir a comunidade de acordo com as caractersticas que refletem o uso
da lngua. O foco deve recair sobre um grupo que compartilha mecanismos de
interpretao de sua norma e das outras normas, ou seja, uma comunidade lingstica
no se caracteriza somente porque seus integrantes falam de forma diferente, mas sim
porque sabem que falam diferente. Trata-se de um julgamento do uso prprio da lngua
e do uso da lngua por parte dos outros, ou seja uma conscientizao da diferena.
Poderamos falar de uma norma introjetada, cuja distino feita em funo do papel

69

social. Seguindo essas diretrizes, coletamos entrevistas em um dos bairros da cidade de


So Paulo que lideram a lista dos mais esquecidos, ou seja, encontram-se no topo da
lista de excluso em termos de atendimento de pedidos e melhorias executadas. Trata-se
de Engenheiro Marcilac (na regio 4 do mapa abaixo), um dos primeiros na lista de
excluso social.23

Dados da Fundao SEADE24 apontam que Engenheiro Marcilac tem uma


populao de 7416 habitantes e ocupa a rea administrativa denominada Sul 2,
pertencendo Administrao Regional da Capela do Socorro. O detalhe a seguir

23
24

Fontes: Fundao SEADE (www.seade.gov.br) e INPE (www.dpi.inpe.br), acesso em 19/1/2004.


Fonte: sampa.org (Censo Demogrfico 1999 e Contagem Populacional 1996), acesso em 19/1/2004.

70

fornece a localizao: Eng. Marcilac o bairro mais ao sul da cidade de So Paulo,


distando 44km do centro, fazendo divisa com os municpios de Itanham e So Vicente.

Embora um tanto deprimente sob o ponto de vista de nvel de vida, o fato de se


tratar de um bairro desprovido de ateno do governo municipal e com poder aquisitivo
baixssimo d-lhe caractersticas que nos pareceram interessantes para o levantamento
de nosso corpus investigativo do PPB, pois imaginamos que indivduos que moram em
tal localidade constituem uma camada social de baixa renda, muito provavelmente com
baixa ou nenhuma escolaridade, fatores que delineiam o perfil do falante de PPB. Alm
disso, os fatores fsicos do bairro eleito reforam as caractersticas de comunidade tal
como discutimos anteriormente, ou seja, a grande distncia do centro e de bairros mais
privilegiados, bem como o ambiente quase rural de Engenheiro Marcilac, faz do grupo
que l reside uma comunidade de traos tpicos marcantes onde seus elementos exercem
funes e os traos lingsticos so perceptivelmente uniformes. Alm disso, ainda
mencionando o fator distncia do centro, muitos integrantes dessa comunidade no
saem das proximidades, isolando-se, de certa maneira, das demais partes de So Paulo
(para alguns, os limites so os bairros de Socorro ou Santo Amaro, este ltimo tambm
chamado de cidade ou centro). Tal isolamento acabou por surgir como um fator que
nos inspirou a propor uma explicao a um determinado uso lingstico, conforme
explicaremos a seguir.

3.3.1.2 Caracterizao dos falantes e transcrio das entrevistas


Os entrevistadores fomos ns em trs depoimentos, ao passo que a ltima
entrevista foi dirigida por uma das integrantes da comunidade, devidamente instruda a
agir como entrevistadora. Nosso intuito foi estabelecer um grau mximo de
naturalidade, eliminando o que Labov chamou de paradoxo do observador, a fim de

71

coletar um tipo de linguagem mais natural possvel, o que nem sempre ocorre quando o
entrevistador de outra comunidade e causa estranhamento, nervosismo ou instaura um
certo (e indesejvel) grau de formalidade, impedindo o entrevistado de produzir a
linguagem da qual ele normalmente se utilizaria.25

3.3.1.3 Levantamento de ocorrncias de concordncia verbal tpica do PPB


Varivel estudada: concordncia de nmero no sintagma nominal. Um dos traos
caractersticos do PPB j amplamente discutidos por estudos sociolingsticos a
marcao de concordncia de nmero somente no primeiro elemento do sintagma
nominal. Neste trabalho, nossa proposta foi levantar as ocorrncias desse padro de
concordncia nominal nas entrevistas dos moradores do bairro Engenheiro Marcilac e
verificar se h realmente uma freqncia significativa para afirmarmos que tal estrutura
regra sinttica do PPB por eles utilizado.
Variantes: na variedade PPB, o paradigma pode ser estruturado de acordo com a
presena ou a ausncia de marca. comum a marca de plural ocorrer somente no
primeiro elemento do sintagma (analiseremos aqui somente sintagmas de dois
elementos). Assim,

formas marcadas: com <s> ou com <z>

formas no marcadas: com

No estudamos os fatores condicionadores, critrios de anlise e hiptese, como


bem conviria a um estudo variacionista, porque isso nos distanciaria de nossa proposta.
Limitamo-nos aqui a fazer um levantamento das formas ditas como tpicas do
paradigma de concordncia nominal do PPB e verificar se se trata de uma freqncia
significativa.

3.3.1.4 Levantamento das formas no-marcadas e breve anlise dos resultados


Ao executarmos uma anlise quantitativa das ocorrncias do paradigma de
concordncia de nmero no sintagma nominal no PPB, realizamos a contagem total dos
sintagmas nominais plurais (com dois elementos) no trecho selecionado do discurso,
25

A transcrio das entrevistas 1 a 4 encontra-se, na ntegra, no anexo 3 deste trabalho.

72

bem como as ocorrncias de marca de plural somente no primeiro elemento. Um clculo


simples nos fornece a porcentagem de utilizao da no-marca em todos os eventos de
SN plural. Exemplos de utilizao do paradigma em questo: os pato (Falante 1),
minhas coisa (Falante 2), boas conduo (Falante 3), nos apartamento (Falante 4).
O quadro abaixo mostra os nmeros obtidos:
FALANTE

TOTAL SN PLURAL

PARADIGMA PPB
(MARCA SOMENTE NO 1
ELEMENTO)

% DE USO DO
PARADIGMA PPB

38

27

71,05%

58

54

93,10%

51

17,64%

36

12

33,33%

Embora se trate de quatro membros de uma mesma comunidade, ntida uma


diviso em dois grupos se tomarmos como critrio a porcentagem de utilizao do
paradigma em estudo.
Os falantes 1 e 2 compem um subgrupo caracterizado pela alta utilizao do
paradigma PPB, ou seja, no marcam plural nos dois elementos do sintagma nominal. J
os falantes 3 e 4 formam o subgrupo dos que pouco utilizam o paradigma PPB, ou seja,
marcam mais freqentemente o plural segundo a norma culta.
Podemos nos ater a explicaes lingsticas e extralingsticas. As primeiras
foram objeto de estudo de vrios trabalhos e, nesse campo, seria possvel fazer uso da
teoria de que estamos frente a um trao crioulo de nossa lngua (seguindo o raciocnio
daqueles que crem ser o PPB fruto de descrioulizao), que tambm se estende a
outros aspectos do PPB (como o paradigma reduzido da concordncia verbal), ou ainda
abraar uma explicao variacionista, segundo a qual estamos diante de uma varivel
fruto de mudana lingstica. Nesse mbito, um dos fatores condicionadores para que a
marca do plural tenha se apagado nos demais termos do sintagma nominal pode ser uma
maior carga semntica do determinante dentro do SN ou a eliminao da redundncia da
marca de todos os elementos quando somente uma marca transmite a idia de

73

pluralidade no sistema binrio singular/plural que governa a viso de mundo do falante


nativo de portugus.
O que nos chamou a ateno foi a possibilidade de aventarmos fatores sociais
para tentar explicar os subgrupos to evidentes em nosso pequeno corpus. Analisando
os dados pessoais dos falantes, vemos que os que mais utilizam o paradigma do PPB
so os que no saem da comunidade ou pouco vo alm dela (por desemprego e
dedicao ao filho, como o caso do falante 1, ou por se deslocar apenas dentro da
prpria comunidade, caso do falante 2). O outro subgrupo compe-se de elementos que
trabalham em bairros mais privilegiados e, portanto, distantes, em cargos subalternos
que os colocam de frente a patres ou pessoas de maior poder aquisitivo (donas das
residncias e moradores de condomnios residenciais). Retomando nosso comentrio
introdutrio sobre comunidade lingstica, podemos aplicar a idia de norma
introjetada, ou seja, os falantes do subgrupo que utilizam menos o padro PPB tm
conscincia do contraste de seu vernculo e esto mais acostumados a passar de uma
variedade a outra. Apesar da naturalidade buscada na entrevista, os falantes desse grupo
teriam conscientemente abandonado as formas do PPB por saber que so formas
discriminadas. A maleabilidade de uso de variedades torna-se uma questo de
sobrevivncia queles que se inserem, seja qual for a razo, em uma comunidade de
poder financeiro mais alto, ou ainda de valores intelectuais diferentes. Os falantes 3 e 4
teriam aprendido essa habilidade para se inserir em seus ambientes de trabalho e, assim,
proteger-se do preconceito do qual poderiam vir a ser vtimas se utilizassem os
paradigmas do PPB com tanta freqncia quanto os falantes 1 e 2.
Em suma, os informantes que trabalham na zona urbana parecem ter maior
conscincia da norma culta e do contraste de sua prpria norma, bem como do status
inferiorizado que essa mesma norma carrega. Ao utilizarem com menor freqncia os
padres sintagmticos de sua variedade, esses informantes podem estar buscando
identificar-se com a nova comunidade e por ela serem aceitos.

3.3.2. Turnos e marcadores


A idia de turno est ligada s vrias situaes em que os membros de um grupo
se alternam ou se sucedem na consecuo de um objetivo comum. Na conversao, os
participantes revezam-se nos papis de falante e ouvinte com o objetivo de levar a cabo

74

um assunto ou mesmo de manter o assunto em discusso. Tem o turno aquele que tem a
vez de falar.
Durante a conversao, falante e ouvinte utilizam-se de estratgias para gerir os
turnos, muitas vezes marcando seus turnos com elementos (lingsticos ou no) para
no perder a vez de falar, ceder a vez de falar, tomar o turno do outro, aproveitar uma
deixa ou assaltar o turno alheio. Tais elementos, como vimos, denominam-se
marcadores e, por serem amplamente utilizados na gesto de turnos, sero analisados
juntamente.
A anlise da gesto do turno considera aqui um dos dois objetivos dos
interlocutores: ceder o turno ou mant-lo. A troca de falantes se d por meio de
passagem de turno (requerida ou consentida) ou assalto ao turno (com ou sem deixa).
J a sustentao do turno, por depender de um planejamento que ocorre no momento da
produo do discurso, se d por recursos diversos inseridos durante o turno como
sinalizadores de que a vez de falar deve ser mantida com quem a tem. Os recursos
habitualmente empregados so:
marcadores de busca de aprovao discursiva como entendeu?, n?, t
entendendo? aps os quais o falante prossegue com o discurso. Muitas
vezes a aprovao dada pelo ouvinte por marcadores no-lingsticos
(gestos), ou atravs de marcadores verbais no-lexicalizados, como ah,
hum, ou ainda marcadores lexicalizados do tipo sei, . Esses sinais do
ouvinte vm geralmente sobrepostos ao discurso do falante e, isolados,
quase nunca lhe do terreno para tomar o turno;
repeties e alongamentos, de modo que no haja pausas no
preenchidas, tpicas deixas para que se tome o turno; e
recursos prosdicos, como elevao da voz em determinada slaba ou
palavra.
Segundo Marcuschi (1997), a anlise de uma conversao deve ser feita luz de
princpios comunicativos especficos que demarcam sua sintaxe. fcil observar, nos
discursos produzidos em ambos os programas, que o discurso oral traz consigo
inmeros elementos com funes interacionais, promovendo a coeso do texto oral e
assegurando, sob diversos aspectos, a atividade da comunicao. A organizao da

75

conversao apresenta, assim, relaes estruturais e lingsticas com a ligao interna


entre os constituintes conversacionais de cada turno.
Note-se que se propusssemos aos falantes (mesmo os do programa Brasil Pensa)
que produzissem um texto escrito acerca do que conversaram como se seu dilogo
fosse ser publicado, por exemplo muitos dos referidos marcadores discursivos seriam
automaticamente eliminados no produto final escrito. Isso se d porque os marcadores
reinam no discurso oral, so marcas da fala, so a presentificao de processos como a
elaborao do texto no momento em que isso realmente se d, correes e reelaboraes
(que, num texto escrito, somente nossos rascunhos detm), monitorao da ateno do
interlocutor e manifestao de apoio ou discordncia, interrupes (assalto ao turno),
pausas.
Ademais, o discurso oral parece querer evitar qualquer pausa silenciosa, o que, na
nossa cultura, considerado constrangedor. Assim, o falante utiliza-se de recursos
(marcadores) para preencher a pausa e, dessa maneira, garantir seu turno ou mesmo
manter o interesse do interlocutor. Pausas no preenchidas, quando h, tm uma funo:
podem marcar o tempo de (re)elaborao do texto, causar suspense ou qualquer outro
efeito interessante para a mensagem. Podem, ainda, ser preenchidas com elementos no
verbais (gestos culturalmente estipulados). Nos programas de televiso que analisamos,
as pausas e hesitaes tm grande importncia: por tratar-se de tempo limitado para um
programa, minutos onerosos que se perderiam em um falante confuso que no consegue
elaborar seu texto seriam prejudiciais proposta do programa. A conversao
entrevistador-entrevistado , por definio, desequilibrada, haja vista as diferentes
posies: o entrevistador aquele que atribui turnos e j se apresenta como o lder,
aquele que controla a conversao. Isso muda no decorrer dos programas quando os
nimos se alteram e assaltam-se turnos com maior freqncia. Mas o apresentador
sempre aquele que pode chamar os comerciais e tirar o microfone daquele de quem
deseja assaltar o turno.
Com base nessas consideraes, adotaremos a tipologia de marcadores proposta
por Marcuschi em que o autor relaciona forma, funo e posio segundo sinais de
tomada de turno, sinais de sustentao de turno, sinais de sada ou entrega de turno,
sinais de armao do quadro tpico, sinais de assentimento, sinais de discordncia e
sinais de abrandamento, conforme j descrito anteriormente.

76

3.3.3 Estudo contrastivo entre dialetos popular e culto com base nas marcas de
gesto de turnos e marcadores utilizados
Uma vez levantadas as caractersticas dos dialetos popular e culto, retomemos a
anlise do discurso nos programas de televiso selecionados.
No programa Mrcia, a passagem de turno sempre se d da apresentadora para o
entrevistado ou vice-versa, raramente entre entrevistados, pois a conversao que se
mantem entre eles tensa, propiciando mais assaltos do que passagens consentidas de
turnos. Assalto ao turno com deixa so mais freqentes com a apresentadora, que se
aproveita, principalmente, de qualquer pausa no preenchida dos entrevistados para
tomar-lhes a vez de falar e fazer outra pergunta. Explica-se: o tempo para o programa
limitado e a apresentadora deve gerenci-lo de forma a gerar o mximo de informao
no tempo permitido. A principal estratgia para a tomada de turno de que se utiliza a
apresentadora a repetio ou mesmo reelaborao do que disse seu interlocutor, em
geral a resposta a uma pergunta.
Entre os entrevistados, principalmente depois de instaurada a polmica (os temas
deviam necessariamente ser polmicos por deciso da ento produtora responsvel
Flavia Mata), a tomada de turnos se d por assaltos sem deixa, sempre com
sobreposio de falas e, por se tratar de discusses, com elevao de voz e alta
incidncia de gesticulao atuando como marcador no-lingstico.
Interessante observar que os entrevistados em momento algum do programa
assaltam o turno da entrevistadora. Mostra-se transparente a diferena de papis sociais
que subjaz conversao e, obviamente, influi na gesto dos turnos (mais frente,
quando analisarmos as marcas do discurso culto, verificaremos que essa intimidao
no ocorre).
Os principais marcadores para manter o turno foram os seguintes:
marcadores no-lingsticos: gestos que intimidam, utilizados em maior
grau entre entrevistados e em menor grau, com mais discrio, pela
apresentadora
marcadores prosdicos: elevao de voz, alongamentos sem pausa
marcadores no-lexicalizados: eh:::

77

marcadores lexicalizados: assim, mas, eu acho assim, olha


repetio: que pra::: que pra:::, a senhora no pode no pode
Observaes:
a apresentadora produz discurso em alta velocidade; tem poucas pausas,
as quais preenche com alongamento, repetio, reelaborao
maior incidncia de alongamentos e marcadores lexicalizados no
discurso do entrevistado para a apresentadora
a conversao entre os entrevistados apresenta vrias instncias de
ruptura informacional, principalmente durante discurso em discusses.

Por outro lado, para efeitos de anlise do discurso culto, Barros (1997) aponta a
existncia de um discurso da norma para a modalidade da fala. O discurso da norma
classifica os fatos de linguagem com base em categorias ticas e estticas (critrios nolingsticos, portanto): ope-se, assim, o bom ao mau, o belo ao feio, o apropriado e o
inapropriado na linguagem. Tal discurso tem como decorrncia o carter prescritivo da
norma.
Da a expectativa de que no discurso culto no encontrssemos as mesmas
estratgias de interao comunicativa que detectamos no discurso popular. Acreditouse, por exemplo, que os participantes de uma conversao em que imperasse o dialeto
social culto no assaltassem o turno do outro, no explicitassem marcadores de
elaborao do discurso durante sua produo ou mesmo nem utilizassem tantos
marcadores, visto que a maioria deles no carrega contedo informativo vital
transmisso da mensagem e seriam, assim, excludos das estratgias de conversao dos
bons falantes.
O observado neste trabalho vem mostrar que no foi isso o que ocorreu.
Definitivamente os marcadores so marca da fala, seja o discurso oral ou popular.
Vejamos o que se observou nos interlocutores no programa Brasil Pensa.
Quanto gesto de turnos, a passagem de turno consentida se d entre
apresentador e entrevistado e tambm ocorrem assaltos ao turno: com deixa, entre
apresentador e entrevistado e entre entrevistados; sem deixa, de entrevistado para
entrevistado.

78

So trs as grandes diferenas neste universo de uso do dialeto culto:


a) os entrevistados ousam assaltar o turno do apresentador (pois, em contraste
ao programa Marcia, no h uma superioridade social do entrevistador, o que faz
com que no haja definio de papis sociais na conversao);
b) o apresentador no aproveita todas as pausas para tomar o turno; os
entrevistados exibem grande nmero de pausas, por vezes no preenchidas (com
repetio ou alongamento), como se neste universo no houvesse o medo de
perder a vez de falar; e
c) os assaltos ao turno so justificados com estratgias de polidez (se me
permite, se me d licena).
Como no programa Marcia, o entrevistador tambm toma o turno com
reelaborao do discurso do parceiro ou repetio. So as seguintes as estratgias para
manter o turno:
marcadores no-lingsticos: poucos
marcadores prosdicos: elevao de voz em poucas ocasies (mais por
entusiasmo, menos por situao tensa), alongamentos com pausa
marcadores no-lexicalizados: eh:::

ahn:::

marcadores lexicalizados:
e::: (planejamento)
quer dizer (reelaborao)
vamos supor
eu acho o seguinte
agora acontece
Observaes:
discurso produzido em velocidade baixa, aumenta um pouco no decorrer
do programa)
pouca ruptura informacional
Vejamos, na pgina seguinte, um quadro comparativo entre as caractersticas
verificadas dentro do universo do dialeto culto em contraposio s levantadas no
universo do dialeto popular, para um posterior questionamento acerca das estratgias
utilizadas por esses dois tipos de falantes.

79

UNIVERSO DO DIALETO CULTO

observncia das regras de polidez para assalto


ao turno (justifica-se, desculpa-se)
maior nmero de pausas no preenchidas:
nem todas as pausas servem para perda de
turno
baixo uso de marcadores no-lingsticos para
administrar turnos
variao de volume de voz discreta

UNIVERSO DO DIALETO POPULAR

regras de polidez menos relevantes


poucas pausas para no haver oportunidade de
tomada de turno

alta freqncia de marcadores para manter a


posse do turno
elevao de voz freqente;
uso de gestos nas situaes de tenso
nmero menor de tomada de turno por assalto maior nmero de tomada de turno por assalto
(cont.)
aspecto lexical dos marcadores: norma culta
aspecto lexical dos marcadores: no aceitos
pela norma culta

Cabe perguntar: quais as diferenas, realmente, entre programas que se utilizam


de discursos distintos? As expectativas com relao aos utilitrios do discurso culto so
atingidas? Na verdade, as preocupaes dos apresentadores quanto gerncia dos turnos
parecem ser as mesmas: seu tempo controlado e deve-se gerar o maior nmero de
informaes possvel. A diferena vai existir na velocidade com que isso ocorre: o
programa popular, por sua natureza de maior apelo, vai em ritmo mais acelerado, ao
passo que o programa culto, por fazer uso da norma dos corretos, no associa a
velocidade aos bons modos.
Os marcadores, vemos, so utilizados em ambos os discursos. Uma anlise
quantitativa mostra uma diferena no to significativa: no discurso popular, os
marcadores ocupam aproximadamente 20% do contedo do turno (aumentando para
quase 50% nas discusses, que so apaziguadas pela apresentadora). O discurso culto
comea com poucos marcadores, como se as falas tivessem sido previamente
preparadas: 10% do contedo do turno, no mximo. No decorrer do programa, quando a
conversao toma rumos no previstos, fica no patamar dos 20% tambm. Como este
programa no apresenta discusses exaltadas, esse o topo percentual. Nota-se uma
diferena quantitativa, isso sim, nos apresentadores: Marcia quase no tem marcadores
que denotam elaborao do texto, o jornalista de Brasil Pensa usa vrios marcadores
com essa funo.
Qualitativamente, os marcadores utilizados no discurso culto so mais prximos
da norma culta e mais variados no lxico. Aqui a observncia polidez evidente, o
que no se observa no programa popular. O que nos parece que o falante do universo

80

culto tenta, ao mximo, mostrar alto grau de elaborao, demonstrando a utilizao da


norma como ferramenta de afirmao e estratgia argumentativa. A apresentadora
Marcia, ao usar uma linguagem um pouco mais prxima norma culta, procura imporse e intimidar seus entrevistados, pessoas de classe social baixa, mantendo, assim, total
controle do programa.
guisa de concluso, percebemos que na lngua falada tanto do dialeto popular
quanto do dialeto culto, os falantes fazem uso de marcadores discursivos. Isso nos leva
a reafirmar a relevncia da presena de tais elementos em materiais didticos que se
propem a ensinar o portugus como segunda lngua ou lngua estrangeira: expondo o
aprendiz em sala de aula a instncias de lngua oral em que os marcadores tenham sido
apagados mostrar-lhes uma inverdade. O levantamento de manifestaes orais que
fizemos anteriormente parece ser ao menos significativo como uma amostra da lngua
de que necessitar o aprendiz ao conversar (no caso) com brasileiros usurios tanto do
dialeto popular quanto do dialeto culto, seja em situaes de conversao face a face ou
em programas da mdia comunicativa. Privar o aprendiz de tais instrumentos tornar
ineficiente e incompleto o processo de aquisio das competncias discursiva,
comunicativa e pragmtica a que nos referimos na abertura deste captulo.
O captulo seguinte traz a segunda parte do corpus desta pesquisa, composta pelo
levantamento das situaes de uso da lngua falada em dois livros didticos de PLE.
Contando, assim, com as concluses sobre o uso de lngua oral coletadas com falantes
brasileiros usurios dos dialetos culto e popular e com exemplos de instncias em livros,
poderemos fazer um contraste cabal e verificar se, de fato, o portugus oral exibido nos
livros didticos analisados reflete a realidade brasileira e se, portanto, ser eficaz ou no
ao aprendiz que dele se propuser a fazer uso na prtica.

81

4. Explorao dos marcadores discursivos no ensino de PLE


4.1 Materiais selecionados para anlise
Em observncia aos limites desta pesquisa e, no obstante, certos de que tal
orientao significativa, optamos por analisar, dentre os livros didticos disposio
no mercado brasileiro para o ensino de PLE, somente dois, a saber:

4.1.1 Falar... Ler... Escrever... Portugus - Um Curso para Estrangeiros.


4.1.1.1 Informaes editoriais
Autoras: Emma Eberlein O. F. Lima & Samira A. Iunes (2001). ISBN 85-1254310-8. Nvel: do bsico ao intermedirio.

4.1.1.2 Informaes metodolgicas e comentrios


No prefcio (p.ix), as autoras atribuem obra "a inteno de proporcionar a um
pblico estrangeiro um mtodo ativo, situacional para a aprendizagem da lngua
portuguesa, visando compreenso oral e escrita em nvel de linguagem coloquial
correta". Na contracapa, mais uma vez fazendo aluso "linguagem coloquial correta",
afirma-se que o livro utiliza-se do "mtodo estrutural-comunicativo".
Os captulos (denominados unidades) so apresentados em dois grandes blocos,
conforme explicam as prprias autoras ainda no prefcio:
Unidades de 1 a 10 1 dilogo, introduzindo vocabulrio e itens gramaticais;
textos rpidos com introduo de novos itens de gramtica; 2 dilogo, como
novo vocabulrio e novas estruturas gramaticais; Texto narrativo, de carter
histrico e civilizacional. Essas dez primeiras unidades giram em torno de
centros de interesses especficos.
Unidades de 11 a 18 1 dilogo, introduzindo vocabulrio, itens gramaticais;
Contexto, sempre um texto autntico, com novo vocabulrio e novas estruturas
gramaticais; Intervalo, agindo como uma pausa, com provrbios, poesias,
canes que instruem de forma mais prazerosa, pois esto, aparentemente,
menos engajados com a evoluo gramatical; Texto narrativo, continuando sua
funo histrica e civilizacional com o fito de compor um quadro de hbitos e
costumes brasileiros. As unidades de 11 a 18, embora visem a um vocabulrio e
a situaes de interesse que completem os das primeiras unidades, no possuem,
especificamente, centros determinados.

Julgamos interessante tecer alguns comentrios sobre termos explicitados na


proposta das autoras na apresentao metodolgica do livro.

82

Em primeiro lugar, ao optarem por um mtodo "situacional", entendemos que as


autoras planejaram expor o aprendiz de PLE a situaes em que lhe fosse requerida
algum tipo de competncia para interao. Charaudeau & Maingueneau (2004) apontam
que o termo situao, embora freqentemente empregado de diversas maneiras
como equivalente a contexto, admite distines mais especficas como, por exemplo,
situao de comunicao, situao de discurso, situao contextual (ou contexto
situacional) e situao de enunciao. De maneira geral, em vista dos propsitos e
limites de nossa pesquisa e ainda utilizando-se dos autores mencionados (p.450),
podemos entender o termo como referncia "ao conjunto de condies que organizam a
emisso de um ato de linguagem", lembrando, contudo, a posio de Searle (2002),
segundo a qual h que considerar o background (conjunto de conhecimentos) na
situao de comunicao para que os enunciados faam sentido. Isso porque a
preocupao das autoras do livro analisado em incluir fatores culturais no mtodo de
ensino parece-nos reveladora quanto a tal postura, pois cremos levaria o aprendiz
a produzir enunciados a partir de conhecimentos implcitos ao ambiente cultural
brasileiro, ou, pelo menos, mediante a noo de sua existncia.
Brait iguala os termos quando discorre sobre "situao extraverbal ou contexto
extraverbal" (2002:129), definindo-os, conjuntamente, a partir de trs fatores que
envolvem o enunciado: o horizonte comum dos interlocutores, o conhecimento e a
compreenso comum da situao por parte dos interlocutores e a avaliao comum
dessa situao.
Entretanto, mais conveniente aos nossos propsitos parece-nos a posio de
Charaudeau (apud Charaudeau & Maingueneau,2004), que adentra o campo do nvel
situacional (por vezes chamado comunicacional) e complementa-o com o nvel
discursivo da seguinte maneira:
-

o nvel situacional abarca os dados externos que compes as coeres que,


determinando o jogo da troca, derivam ao mesmo tempo da identidade e do
lugar dos parceiros, da finalidade que os une num propsito e das
circunstncias materiais nas quais esse propsito se realiza;

o nvel discursivo onde se instauram as diferentes maneiras de dizer, "seus


modos de falar, os papis linguageiros que deve ter [...] em funo das
instrues contidas nas coeres situacionais" (p.70).

83

Nosso segundo comentrio vai recair sobre o termo estrutural-comunicativo


atribudo ao mtodo utilizado. Entendemos que se o sintagma se refere, em seu primeiro
termo, ao estruturalismo, o mtodo levar em conta textos de cuja anlise se
depreendero as realizaes (fala) de um cdigo lingstico (lngua) numa perspectiva
no historicista, mas sim, j nos termos saussureanos, sincrnica e interessada no
sistema (langue).
O segundo termo do sintagma, entretanto, nos induz comunicao e, por
conseguinte, considerao das manifestaes desse sistema lingstico considerando
seu produtor e seu receptor. Embora aparentemente paradoxal, procuramos visualizar o
vis funcionalista das autoras, visto que, como lembra Lyons (1987), o funcionalismo
deve mais corretamente ser visto, na lingstica, como um movimento particular dentro
do estruturalismo. Sem um ponto de vista que considere o falante e os aspectos
contextuais determinantes do discurso seria impossvel analisar um mtodo de ensino de
lngua que visa a preparar pessoas para comunicarem-se com eficincia em uma outra
cultura (portugus como segunda lngua) ou em um outro cdigo (portugus como
lngua estrangeira), conforme distino j explanada no captulo 3.

4.1.1.3 Situaes selecionadas de uso de lngua oral


O quadro abaixo indica, de maneira resumida, os objetivos didticos de
exemplificao das situaes de interao que julgamos representativas dentro do
universo de dilogos e depoimentos apresentados pelo material para posterior
investigao de explorao de marcadores discursivos.
Unidade
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
17
18

Situao de comunicao
Apresentar-se.
Pedir informaes.
Comunicar-se em restaurantes.
Conversar sobre imveis.
Pedir informaes.
Descrever uma pessoa.
Fazer compras.
Conversar sobre tempos antigos.
Conversar sobre o tempo.
Comunicar-se em um hotel.
Conversar sobre negcios.
Conversar sobre o tempo.
Conversar sobre lazer.
Programar viagens.
(quadrinhos) Planejar com condicionais.
Descrever situaes desagradveis.
(conversa telefnica) Utilizar discurso indireto.

84

4.1.2 Fala Brasil Portugus para Estrangeiros


4.1.2.1 Informaes editoriais
Autores: Pierre Coudry e Elizabeth Fonto. Publicao da Editora Pontes,
Campinas, SP. ISBN 85-7113-082-5. Nesta pesquisa, utilizamos a 13 edio, de 2001.
Nvel: embora no haja meno ao nvel de proficincia explorado no material, nossa
anlise nos levaria a classific-lo, assim como o anterior, como um manual que vai do
nvel bsico ao intermedirio.

4.1.2.2 Informaes metodolgicas e comentrios


Diferentemente do manual Falar... Ler... Escrever... Portugus, este livro no faz
nenhuma meno a conceitos metodolgicos ou lingsticos a partir do qual os autores o
conceberam, sendo que o mtodo no dispe de um livro ou manual do professor que,
por sua natureza e pblico-alvo (instrutores), poderia fornecer informaes acerca de
alguma linha metodolgica ou conceptual sobre a qual o livro pudesse ter sido
elaborado.
Na apresentao26 do livro somos informados de que
"o destaque de Fala Brasil a Sistematizao feita com base no uso
efetivo da lngua. Os Dilogos Dirigidos so o elo de ligao entre a
simples capacidade de conjugar um verbo e a capacidade de utiliz-lo
em situaes prticas, favorecendo assim um equilbrio entre fluncia e
acuidade. [...] As propostas de exerccios tanto orais quanto escritos
fogem da artificialidade, procurando conservar o carter funcional da
linguagem".

Nota-se, aqui, a preocupao dos autores com relao interao oral e, em


especial, s situaes de conversao, embora os termos artificialidade e carter
funcional permaneam obscuros e caream de explicaes mais detalhadas no texto
acima.
Acreditamos que isso possa explicar o fato de Fala Brasil apresentar um nmero
muito maior de situaes em que se aplica a lngua oral com relao ao outro manual de
PLE contemplado em nossa pesquisa (considerando-se desde simples pares adjacentes,
quadrinhos nicos ou seqenciados a textos literrios em que predomina o dilogo),
conforme mostra o quadro a seguir:
26

O livro traz sua apresentao em pgina no numerada e em verso inglesa e francesa.

85

Livro
Falar... Ler... Escrever...
Portugus
Fala Brasil

Situaes de uso
da lngua oral
37
256

Verificando as 256 situaes apresentadas pelo livro Fala Brasil, percebemos que
o termo funcional utilizado pelos autores na apresentao do material refere-se menos s
funes da linguagem delineadas por Jakobson e mais s funes em sua natureza mais
comunicativa que o termo abarcou com o desenvolvimento das correntes pragmticas.
Charaudeau & Maingueneau (2004:247) resumem: "fala-se agindo, para agir ou para
fazer os outros agirem". Alm disso, apontam trs funes nas situaes de trabalho:
instrumental (permitem a coordenao da ao coletiva; comunicaes orais asseguram
a regulao dos gestos e das aes a fim de atingir uma meta comum); cognitiva
(realizada pelos discursos que asseguram a transmisso dos saberes ou que permitem a
resoluo de problemas) e social (assegura uma dimenso de socializao e de
integrao das pessoas, sendo os discursos fatores de construo das relaes sociais).

4.1.2.3 Situaes selecionadas de uso de lngua oral


Unidade
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
IX
X
XI
XII
XIII

Situao de comunicao
Cumprimentar
Fazer compras
Pedir delicadamente
Falar ao telefone
Fazer reserva de viagem
Fazer compras
Descrever partes do corpo
--Abastecer o carro no posto de gasolina
Descrever uma viagem
Dar instrues no cabeleireiro
--Analisar conversa de um casal

4.2 Transcrio dos discursos orais


Dentro do escopo de nossa investigao, fizemos a transcrio das situaes
selecionadas nos quadros acima em que se utilizou o discurso oral nos materiais que
compem nosso corpus.

86

A transcrio foi feita com base no material de udio que comercializado junto
com os livros (no caso, fitas cassete).

4.2.1 Falar... Ler... Escrever... Portugus - Um Curso para Estrangeiros


Unidade 1 (pg. 1):
bom dia
bom dia... como vai o senhor?
bem... obrigado... e o senhor?
bem... obrigado... sente-se por favor... o senhor o novo engenheiro?
sou sim
como seu nome?
Toms Lima
de onde o senhor ?
eu sou de Ouro Preto... mas moro em So Paulo
onde o senhor mora?... no centro da cidade?
no... moro na Avenida Paulista... aqui esto meus documentos
timo... o senhor comea hoje mesmo... boa sorte
Unidade 2 (pg. 9):
uma informao por favor?
pois no
h um ponto de nibus nesta esquina?
NO... nesta esquina... no... o ponto de nibus ali naquela calada
obrigada
Unidade 3 (pg. 21):
estou muito canSAdo... vamos entrar naquela lanchonete?... vou pedir um suco...
e voc?
eu estou com FOme e com SEde... vou tomar um refrigerante e comer um bauru
Unidade 4 (pg. 33):
vamos comprar um terreno em Ubatuba
grande?
... tem mil metros quadrados... e fica bem perto da praia

87

PUxa... CAro... no ?
que nada... o preo timo... a gente vai fazer um negcio da China
... s vezes a gente tem sorte
Unidade 5 (pg. 47):
vamos passar... no jornaleiro... assim posso comprar o jornal... e trocar o
dinheiro para o nibus... o Estado por favor
j acabou... eu abri a banca... h meia hora... mas j vendi quase tudo... o senhor
no quer a Folha?... ainda tenho um pouco
a Folha?... est bem... por favor... o nibus... Estaes... nmero 69... passa por
aqui?
por aQUI no... passa pela rua ao lado
obrigado
Unidade 6 (pg. 65):
a senhora pode descrever o ladro?
posso... eu o vi de PERto... ele no loiro... moreno... o rosto dele redondo e a testa

[
um momento... vamos fazer o retrato
a testa alta... os olhos so GRANdes... eu pude v-los muito bem quando ele me
empurrou... e as sobrancelhas so BEM grossas
e o nariz... assim?
comprido... e fino... tenho certeza
e o queixo?
acho que quadrado
assim?
assim mesmo
e as orelhas?... so assim?
no sei... no me lembro... mas o cabelo crespo
assim?
assim mesmo... agora deixe-me ver o retrato... MEU DEus... ESte o homem...
ele MESmo sem tirar nem pr
Unidade 7 (pg. 81):
gostaria de ver um aparelho de som
temos as melhores marcas... nacionais... e importados... aqui esto... os ltimos
modelos... veja que beleza

88

so muito caros... gostaria de comprar alguma coisa mais simples... o senhor no


tem outros?
Unidade 8 (pg. 93):
j so DEZ horas... Amlia ainda est dormindo?
ainda... ontem ela ficou acordada at tarde... vendo um filme policial... o filme
era muito bom
voc tambm viu o filme?
no... antigamente eu gostava desses filmes... e no saa de casa S para v-los...
hoje em dia no tenho mais pacincia para isso... prefiro ler um BOM livro
para mim... a televiso interessante... noite... quando a gente est cansado...
nada melhor que uma poltrona e um bom programa de televiso... por falar
nisso... onde est o jornal? quero saber o que vai passar hoje
acho que est com o Antnio... quando eu entrei na sala... ele o estava lendo
Unidade 9 (pg. 107):
o tempo tem andado pssimo... no chove h semanas... e est muito abafado
... e ainda por cima esta poluio
neste fim de semana vou para a praia... l TEM que estar melhor
boa idia... eu tambm vou... l eu me sinto bem... os dias so muito claros e o
cu limPssimo... aqui... MAL posso respirar
Unidade 10 (pg. 123):
h alguma carta pra mim?
no... nenhuma
algum veio me procurar?
no... ningum
o senhor tem certeza de que no h neNHUM recado?
tenho senhor... no h nenhum recado... nenhum telefonema... e nenhuma carta...
no h nada para o senhor
Unidade 11 (pg. 137):
voc est louco... construir aqui na avenida PauLISta? isto NUNca vai ser
possvel
por que no?
porque caro demais... ora essa... cada centmetro... vale ouro... e depois... onde
vamos achar uma casa venda por aqui?

89

veja por exemplo aquela... na esquina... eu soube que os proprietrios querem


vend-la... o ponto ideal
mas... por que querem vend-la?... qualquer um gostaria de ter uma casa como
esta
problemas de famlia... o primeiro dono faleceu h um ano e deixou herdeiros...
eles tinham resolvido alugar a casa... mas depois desistiram e agora decidiram
vend-la
uma boa oportunidade... e no devemos perd-la... para falar a verdade... eu j
TInha pensado nisso... s faltava coragem...
deve haver Vrios interessados... vamos ver se conseguimos fechar o negcio
antes dos outros
tomara... mas olhe... que casa boNIta... que pena demoli-la
de fato... muito bonita... mas o que que se vai fazer?... progresso progresso
MESmo assim... uma pena
Unidade 12 (pg. 145):
bom dia senhor... o que manda hoje?
o MESmo de sempre... vou a Itatiaia de novo... o que voc acha do tempo?
duvido que CHOva hoje tarde... talvez faa um::: pouco de frio
... possvel que faa frio
Unidade 13 (pg. 163):
por que que voc est to bravo?... o que FOI que aconteceu desta vez?... afinal
hoje sexta-feira:::
por isso mesmo... no h fim de semana sem chuva... SEMpre a mesma coisa...
uma beLEza durante a semana... mas fim de semana... chuva... neblina... garoa...
frio... olhe pela janela
eu SEI... mas o que que se vai fazer?... para que a gente aproveite bem o fim de
semana... necessrio que HAja alternativas... um cineMInha... tea:::tro... um
bate-papo com amigos num barzi:::nho
NO adianta... fim de semana tem que ser com sol... praia... piscina... churrasco
ao ar livre
acho que ento no tem jeito
no tem jeito MESmo... mais um fim de semana perdido... que abSURdo
Unidade 14 (pg. 177):
desisti... de viajar para a Europa
NOSsa... por qu?... voc sempre quis fazer esta viagem
pois ... hoje de manh... estive na agncia de viagens... e nada deu certo l

90

como assim?
para comear... eles queriam que eu pagasse TUdo adiantado... quando eu lhes
disse... que no tinha condies de pagar a viagem vista... torceram o nariz e
exigiram que eu arranjasse dois avalistas... depois embora avalista no fosse
problema... no gostei nem do plano de pagamento... nem da organizao da
firma... assim no D
voc tem razo... quando a gente no est contente... no deve mesmo insistir...
por que voc no vai ao meu agente de viagens?
Unidade 15 (pg. 193):
se eu fosse voc... eu no ficaria a... na beira do rio... pescando o dia inteiro
por que no?
porque est erRAdo... o homem precisa de ambies
se o senhor... estivesse no meu lugar... o que o senhor faria?
eu::: aprenderia um::: ofcio... e iria trabalhar na cidade
e depois?
depois... eu no perderia tempo... trabalharia dia e noite juntaria dinheiro faria
meu p de meia construiria uma casa teria alguns filhos um belo automvel...
empregados
e depois?
depois de alguns anos... quando eu j estivesse rico... eu tiraria umas frias... e
iria passear... num lugarzinho bem sossega:::do... sem baru:::lho... sem
correri:::a
e o que o senhor... faria l?
ora... eu ficaria o dia todo... na beira do rio... de PApo pro ar... pescando...
pescando
Unidade 17 (pg. 231):
MEU DEUS... o que foi que aconteCEU?
um deSAStre... bati o carro
mas como?
na hora ag... o freio falhou
algum se machucou?
no... ningum... foi s o susto... mas meu carro acabou
ninGUM?... ainda bem... ento no se aborrea... a gente que anda o dia inteiro
de carro para cima e para baixo... est sujeito a essas coisas... a batida parece
que foi feia... mas talvez voc tenha tido sorte... poderia ter sido pior... e o seu
seguro...naturalmente vai pagar o prejuzo

91

a que est o problema... sempre tive seguro... mas ultimamente tenho tido
proBLEmas no escritrio... poucos clientes... pouco dinheiro... voc sabe como
... por isso deixei de pagar o seguro... Anos e Anos pagando e nenhum acidente...
agora
que situao... garanto que se voc tivesse pago e seguro direiTInho voc no
teria batido... sempre assim
... eu sei... azar meu
Unidade 18 (pg. 251):
ento ele me pergunTOU... voc quer sair comigo... noite?
no consigo ouvi-la Beatriz... fale mais ALto
enTO ele me pergunTOU se eu queria sair com ele NOIte
e o que foi que voc respondeu?
eu lhe respondi... SINto MUIto... mas no d
o que FOI que voc lhe responDEU Beatriz?
o telefone est uma DROga... eu lhe respoDI que sentia MUIto mas no DAva
e da?
eu lhe expliquei... que fui convidada para uma FESta e no posso deixar de ir
como?... fale mais ALto
eu lhe DISse que tinha SIdo conviDAda para umaFESta e no poDIA deixar de IR
e era verdade?
NO... depois fiquei com pena dele e lhe disse... no me leve a mal... telefone-me
um dia desses
COmo?
eu lhe DISse para no me levar a mal e telefonar-me um dia qualquer
e agora?
agora estou sozinha aqui em casa... sentada ao lado do telefone... espera de que
ele se lembre de mim... sou mesmo uma BOba Ceclia
4.2.2 Fala Brasil
Unidade I:
bom dia dona Maria... como vai a senhora?

bem obrigada... e voc Paulo?


bem obrigado
Unidade II:
eu queria cem gramas de presunto por favor... quanto ?

92

oitenta centavos
olhe aqui... obrigado
s ordens

Unidade III:
moo voc podia me dizer as horas?

pois no... so quatro horas


Obrigado(a), de nada
Unidade IV:
al
de onde falam?
dois oito dois... nove trs meia oito
o Paulo est?
ele mesmo
oi Paulo... tudo bem? aqui o Renato
oi Renato... tudo bem?
tudo bem... Paulo eu queria o endereo daquele restaurante
Unidade V:
bom dia
bom dia... eu gostaria de fazer uma reserva para Manaus... a que horas tem vo
na sexta-feira?
um momento vou verificar... para Manaus... na sexta-feira... ns temos dois
vos... um s dezoito horas pela Varig e o outro s vinte e uma horas pela Vasp
bem... eu prefiro o vo das dezoito horas
quantas pessoas?
quatro
deixa eu ver se ainda tem lugar... ih moo... s tem dois lugares... no pode ser no
vo das vinte e uma horas?
tudo bem... no tem problema
timo... eu preciso do nome das quatro pessoas
Unidade VI
pois no?

93

eu estou precisando de um fogo... gostaria de ver alguns


sim senhora... temos vrios modelos
quanto custa este azul?
esse aqui?

vista custa duzentos e trinta reais


puxa... que caro
estamos fazendo uma promoo em trs prestaes sem entrada
Unidade VII
que coisa hein?... como aconteceu isso?
um louco me atropelou... eu estava atravessando a rua calmamente
e da?
da esse louco passou no sinal fechado e me jogou longe... olhe o meu estado... eu
quebrei a perna... o brao direito e dois dedos da mo esquerda... estou com
muita dor nas costas e... alm disso... estou em observao porque... na queda...
eu bati a cabea no cho
que azar... e quanto tempo voc vai ficar no hospital?
no mnimo duas semanas
Unidade IX
bom dia... quanto vai?
pode completar
posso dar uma olhadinha na frente?
pode olhar... a gua da bateria tambm por favor
pois no... dona t faltando um litro de leo e alm disso esse leo t maio sujo
ento melhor trocar
que leo a senhora usa?
qualquer um... tanto faz
t bom... enquanto isso a senhora pode tomar um cafezinho no bar

Unidade X
todo mundo pronto? rute apague a luz... bom... ns comeamos nossa viagem
pelas Cataratas do Iguau... essa a Garganta do Diabo a parte mais alta e mais
forte das cataratas
puxa impressionante... olha o arco-ris... que lindo

94

as cataratas so a grande atrao mas como a gente j estava na fronteira


aproveitou para conhecer a Argentina e o Paraguai
depois ns fomos para Gramado no Rio Grande do Sul... esse um casal amigo
que nos convidou para um churrasco tpico gacho... tinha um monte de gente l
e todo mundo usando tu... tu gostaste de Gramado?... esta cerveja para ti... est
geladinha... tu moras em So Paulo?... barbaridade tch
voc est parecendo uma gacha... seu sotaque est timo
o hotel onde ns ficamos
parece um chal suo
... a cidade toda assim... olha s quantas hortnsias
e o chocolate de l... bom mesmo?
voc no acredita... uma deLcia... e os vinhos da regio ento nem se fala...
tambm pudera... com tantos imigrantes italianos e alemes... o vinho tinha que
ser timo
de l fomos para Blumenau em Santa Catarina... a influncia alem na cidade
marcante... ns at ouvimos pessoas falando alemo das lojas
vocs compraram alguns cristais?
alGUNS?... a Rute queria comprar TOdos os cristais que ela via
que exagero celso... nem tanto... bom gente... que tal fazer uma pausa para um
cafezinho?
boa idia
Unidade XI
bom dia... eu tenho hora marcada para cortar o cabelo
por favor... sente-se aqui... a senhora no quer aproveitar e fazer a mo tambm?
boa idia... eu estou precisando mesmo fazer as unhas... voc tem esmalte
incolor?
tenho... e o cabelo?... o que a senhora quer fazer?
eu quero a franja bem curta... e atrs eu quero s cortar as pontas

Unidade XIII
o teatro comea s nove e voc ainda nem se vestiu?
calma meu bem... j estou indo... que roupa eu ponho?
aquela camisa xadrezinha... est na prateleira do meio... esquerda atrs das
camisetas
hum::: deixa eu ver... na prateleira de cima direita... no estou conseguindo
achar essa maldita camisa... RegiNA... RegiNA...
J vou Adolfo... estou me pintando

95

o que falta nessa casa organizao... que COIsa

4.3 Anlise do corpus quanto explorao de marcadores discursivos


Uma vez selecionadas e transcritas as situaes de utilizao de lngua oral nos
dois livros utilizados em nossa pesquisa, passemos ao levantamento dos casos em que
se utilizaram marcadores discursivos no corpus.

4.3.1

Falar... Ler... Escrever... Portugus - Um Curso para Estrangeiros.

Unid.
1
2
3
4

Situao de comunicao
Apresentar-se.
Pedir informaes.
Comunicar-se em restaurantes.
Conversar sobre imveis.

Marcador
... [pausa curta]
... [pausa curta]
... [pausa curta]
... [pausa curta]
no ?
que nada

5
6

Pedir informaes.
Descrever uma pessoa.

7
8

Fazer compras.
Conversar sobre tempos antigos.

10
11

Conversar sobre o tempo.

Comunicar-se em um hotel.
Conversar sobre negcios.

... [pausa curta]


... [pausa curta]
um momento
... [pausa curta]
... [pausa curta]
para mim
... [pausa curta]

... [pausa curta]


... [pausa curta]
ora essa
por exemplo
mas
de fato

Funo
(1)
(1)
(1)
(1)

solicitao de confirmao
para verificao de veracidade
do enunciado
negao do contedo do
enunciado do interlocutor
introduo de enunciado com
contedo conclusivo/
opinativo
(1)
(1)

tomada brusca de turno


(1)
(1)

introduo de enunciado com


contedo comentrio
opinativo
(1)

confirmao da veracidade do
contedo do enunciado do
interlocutor
(1)
(1)

refutao do contedo lgico


do enunciado do interlocutor
exemplificao para
fortalecimento de
argumentao
introduo de pedido de
esclarecimento
confirmao da veracidade do
contedo do enunciado do
interlocutor

96

12

13

14

Conversar sobre o tempo.

Conversar sobre lazer.

Programar viagens.

mesmo assim

aceitao do argumento do
interlocutor, porm com
refutao do efeito da
argumentao (sinal de noconvencimento)

... [pausa curta]


prolongamento
de fonema:
um:::

(1)

... [pausa curta]


afinal

garantia de posse do turno


para elaborao de opinio
confirmao da veracidade do
contedo do enunciado do
interlocutor
(1)

introduo de argumento
contrrio
aceitao do argumento do
eu sei... mas
interlocutor, porm com
refutao do efeito da
argumentao (sinal de noconvencimento) +
apresentao de novo
argumento
prolongamento garantia de posse do turno
de fonema (em
com exemplificao e
slaba tnica no fortalecimento de argumento
final do lexema): com sinais de mais itens de
exemplificao
tea:::tro;
barzi:::nho
refutao total da
no adianta
argumentao do interlocutor
desejo de terminar a
no tem jeito;
argumentao sem
no tem jeito
convencimento de nenhum
MESmo
dos interlocutores
... [pausa curta] (1)
pedido de maior explicao
NOSsa
acerca do enunciado em
funo de perplexidade
aceitao do enunciado do
pois
interlocutor e utilizao de
seu contedo para elucidao
pedido de elucidao
como assim?
garantia de posse de turno
para comear
mediante sinal de que haver
mais de um item de
elucidao
garantia de posse de turno
depois
mediante sinal de continuao
de elucidao
entrega de turno
assim no D

97

15

17

(quadrinhos) Planejar com


condicionais.

Descrever situaes desagradveis.

... [pausa curta]


prolongamento
de fonema: eu::;
um::::
prolongamento
de fonema (em
slaba tnica no
final do lexema):
baru:::lho;
correri:::a
ora
... [pausa curta]
mas como?
ento
naturalmente
sempre assim
... eu sei

18

(conversa telefnica) Utilizar


discurso indireto.

... [pausa curta]


ento
e da?
como?
e agora?

4.3.2

(1)

garantia de posse do turno


para elaborao
garantia de posse do turno
com exemplificao e
fortalecimento de argumento
com sinais de mais itens de
exemplificao
refutao da relevncia do
enunciado do interlocutor
(1)

pedido de elucidao
introduo de enunciado de
contedo conclusivo
atenuao da irrelevncia
proposicional do enunciado
entrega de turno
aceitao do enunciado do
interlocutor
(1)

sinal de continuao de
seqncia lgica de
enunciados
sinal de ateno do ouvinte e
pedido de continuao
pedido de repetio
pedido de concluso/soluo

Fala Brasil.

Unid.
I
II
III
IV
V

Situao de comunicao
Cumprimentar
Fazer compras
Pedir delicadamente
Falar ao telefone
Fazer reserva de viagem

Marcador
... [pausa curta]
... [pausa curta]
... [pausa curta]
... [pausa curta]
... [pausa curta]
bem
ih
tudo bem
timo

VI

Fazer compras

... [pausa curta]


sim senhora

Funo
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)

sinal de elaborao
introduo de enunciado com
contedo adverso
atenuao/anulao do efeito
adverso do enunciado
anterior
sinal de entendimento da
anulao do efeito adverso
(1)

entendimento e
estabelecimento de relao
entre papis no nvel formal

98

VII

IX

Descrever partes do corpo

Abastecer o carro no posto


de gasolina

puxa

sinal de perplexidade
indicador de rejeio

... [pausa curta]


que coisa hein?
e da?

(1)

... [pausa curta]

dona

(1)

t bom
X

XI
XII
XIII

Descrever uma viagem

Dar instrues no cabeleireiro


--Analisar conversa de um casal

Observaes:

(1)

... [pausa curta]


bom
puxa
barbaridade tch

sinal de perplexidade
sinal de ateno do ouvinte e
pedido de continuao
introduo para permisso
introduo de enunciado com
efeito adverso +
estabelecimento de relao
entre papis no nvel formal
entendimento de contudo e
de permisso concedida
(1)

sinal de elaborao
sinal de perplexidade
sinal tpico regional (RS) de
perplexidade (2)
aceitao do enunciado do

interlocutor
voc no acredita introduo de enunciado com
contedo causador de
perplexidade
ento nem se fala exemplificao com valor
acentuado
sinal de proposta de mudana
bom gente
de tpico ou tomada de
atitude
(1)
... [pausa curta]
----(1)
... [pausa curta]
estabelecemineto de relao
meu bem
entre papis
elaborao
hum::: deixa eu
ver
sinal de indignao
que COIsa

Embora ocorra em todos os captulos, a pausa no nos parece,


aqui, exercer a funo de marcador discursivo para sinalizar, por
exemplo, elaborao, autocorreo, planejamento ou
replanejamento, ou alterao de curso de planejamento, para
citar alguns dos problemas da interao tratados por Preti
(2002), nem mesmo os recursos discursivos comentados por
Barros (1999), como as reparaes, ou ainda estratgia para
digresso conforme estudada por Andrade (2001). A anlise da
pausa nos corpora dos autores citados no mostra nenhuma
correlao com a utilizao de tal recurso nas conversaes por
ns elencadas no livro ora analisado. Parece-nos mais evidente
que a pausa seja utilizada nas conversaes em questo para
imprimir maior clareza ao material gravado e evitar problemas
de compreenso ao aprendiz de nacionalidade estrangeira. Cabe-

99

nos acrescentar que, se por um lado descarta-se o risco da no


compreenso das conversaes, cai-se no terreno da infidelidade
da representao de uma conversao entre brasileiros, haja
vista a no semelhana do uso da pausa quando comparada a
dilogos e depoimentos extrados de gravaes autnticas (em
contraposio s didticas) como as do Projeto NURC, por exemplo, e as
ilustradas no captulo 3.
(2)

No consideraremos este marcador para nossos estudos


porque a personagem no o utilizou como sinalizador de seu
prprio discurso para interagir com seus interlocutores, mas sim,
apenas imitava o que ouvira dos gachos em sua viagem.
A tabela seguinte agrupa os marcadores encontrados em nosso corpus nas duas
obras analisadas. Observaes: (i) no consideramos a pausa curta em funo da
observao acima e (ii) assim como nas demais tabelas, as porcentagens foram
arredondadas para duas casas decimais.
Marcador
afinal
assim no D
bem
bom
bom gente
como assim?
como?
de fato
(cont.)
depois

e agora?
e da?
sempre assim
... eu sei
ento
ento nem se fala
eu sei... mas
hum::: deixa eu ver
ih
mas
mas como?
mesmo assim
meu bem
no adianta
no ?
no tem jeito;
no tem jeito MESmo
naturalmente
NOSsa
dona
ora
ora essa

Ocorrncias
1
1
1
1
1
1
1
1

%
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78

1
5
1
2
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1,78
8,90
1,78
3,56
1,78
1,78
3,56
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78

1
1
1
1
1

1,78
1,78
1,78
1,78
1,78

100

timo
para comear
para mim
pois
por exemplo
prolongamento de fonema
puxa
que COIsa
que coisa hein?
que nada
sim senhora
t bom
tudo bem
um momento
voc no acredita
total

1
1
1
1
1
4
2
1
1
1
1
1
1
1
1
56

1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
7,12
3,56
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
100,00

Voltemos, agora, ao trabalho realizado por Risso, Silva & Urbano (2002) no qual
se estabeleceram traos definidores do marcadores discursivos. Em primeiro lugar,
organizamos na tabela abaixo os marcadores que obtiveram um nmero de ocorrncias
superior a 5 e, assim, demonstraram ser utilizados com uma freqncia tal que nos
interessasse a ponto de os incluirmos em um programa de PLE. A tabela foi elaborada
para facilitar um estudo contrastivo com a tabela anterior, possibilitando a comparao
dos corpora:
Marcador
agora
ah
ahn
ahn ahn
ai
assim
bem
bom
certo
certo?
e
ento
entendeu?
etc.
mas
no ? / n? / num ?
olha / olhe
por exemplo
quanto a
quer dizer
sabe?
t?
uhn / uhn uhn

Ocorrncias
37
14
14
7
11
57
11
24
6
7
54
140
7
14
53
134
14
37
9
38
23
11
14

%
4,49
1,69
1,69
0,84
1,33
6,92
1,33
2,91
0,73
0,84
6,55
16,99
0,84
1,69
6,43
16,26
1,69
4,49
1,09
4,61
2,79
1,33
1,69

101

vamos dizer (assim)


viu?
total

79
9
824

9,59
1,09
100,00

A tabela abaixo mostra os marcadores elencados no nosso corpus de livros de


PLE em ordem decrescente de freqncia:
Marcador

prolongamento de fonema
e da?
ento
puxa
afinal
assim no D
bem
(cont.)
bom
bom gente
como assim?
como?
de fato
depois
e agora?
sempre assim
... eu sei
ento nem se fala
eu sei... mas
hum::: deixa eu ver
ih
mas
mas como?
mesmo assim
meu bem
no adianta
no ?
no tem jeito;
no tem jeito MESmo
naturalmente
NOSsa
dona
ora
ora essa
timo
para comear
para mim
pois
por exemplo
que COIsa
que coisa hein?
que nada
sim senhora

Ocorrncias
5
4
2
2
2
1
1
1

%
8,90
7,12
3,56
3,56
3,56
1,78
1,78
1,78

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78

102

1
1
1
1

t bom
tudo bem
um momento
voc no acredita

1,78
1,78
1,78
1,78

A tabela da pgina seguinte mostra os marcadores elencados no corpus


compartilhado do Projeto NURC em ordem decrescente de freqncia.
Marcador

Ocorrncias
140
134
79
57
54
53
38
37
37
24
23
14
14
14
14
14
11
11
11
9
9
7
7
7
6

ento
no ? / n? / num ?
vamos dizer (assim)
assim
e
mas
quer dizer
agora
por exemplo
bom
sabe?
ah
ahn
etc.
olha / olhe
uhn / uhn uhn
ai
bem
t?
quanto a
viu?
ahn ahn
certo?
entendeu?
certo

%
16,99
16,26
9,59
6,92
6,55
6,43
4,61
4,49
4,49
2,91
2,79
1,69
1,69
1,69
1,69
1,69
1,33
1,33
1,33
1,09
1,09
0,84
0,84
0,84
0,73

O cruzamento das duas tabelas mostra que somente os seguintes marcadores lhes
so comuns (ou seja, foram utilizados nos livros didticos e tambm ocorreram nas
gravaes de uso autntico de lngua oral):
ento
no ?
mas
bom
bem

Cabem aqui algumas observaes. A primeira delas que, embora o elenco de


marcadores do corpus dos livros didticos se mostre superior em nmero de itens com
relao aos marcadores selecionados do corpus compartilhado do Projeto NURC (46
contra 25), somente cinco itens ocorrem mais de uma vez e, ainda, um deles no

103

lexicalizado (prolongamento de fonema). Um nmero baixo de ocorrncias de um


determinado item em um livro didtico (instrumento cujo objetivo expor o aprendiz a
formas e estratgias tpicas da lngua) parece no atribuir peso importante a tal item.
Assim, no obstante o nmero menor de marcadores do corpus compartilhado do
NURC, sua importncia no contexto da lngua falada maior no s devido ao fato de
terem sido coletados a partir de instncias reais de utilizao de lngua falada, mas
tambm em face de sua maior freqncia.
Uma segunda observao nos leva diferena entre os marcadores mais utilizados
nas conversaes reais e os mais freqentes nos livros didticos. Verificamos, por
exemplo, que o marcador ento o de maior freqncia nas gravaes autnticas, mas
fica na quarta posio nos livros didticos (terceira, se no considerarmos o marcador
no-lexicalizado prolongamento de fonema). Um outro exemplo o marcador no (e
suas variantes), que figura como o segundo mais utilizado nas gravaes reais e
apresenta baixa ocorrncia nos livros de PLE (27 posio). O mesmo ocorre com mas e
bem, com freqncia bem superior nas gravaes reais e apenas utilizado uma vez nos
livros de PLE.
Tais observaes nos levam a crer que os materiais didticos de PLE no refletem
uma preocupao em explorar, de fato, as caractersticas da lngua falada do portugus
no Brasil, pois mesmo quando utilizam os marcadores discursivos mais comuns, o
fazem de maneira no significativa.
Poderamos nos perguntar se tal inobservncia aos recursos da lngua falada
fator comum aos cursos de segunda lngua ou lngua estrangeira em todos os idiomas.
Em vista dos limites desta pesquisa, analisamos somente o caso do ensino de ingls em
tais circunstncias e verificamos que a preocupao com a lngua falada realmente se
faz presente nos materiais didticos.
Vejamos um exemplo disso a seguir.

4.4 Exemplo de explorao de marcadores no ensino de lngua inglesa


Num horizonte com muito mais anos de tradio devido a fatores histricos e
polticos, o ensino de ingls como segunda lngua ou lngua estrangeira (ELT, sigla para
English Language Teaching) conta com uma incrvel diversidade de materiais, tcnicas,
manuais, materiais paradidticos, livros especializados, gramticas especializadas,

104

revistas, fruns de discusso, sites na internet, etc. Nesse mbito, a explorao de


marcadores discursivos tambm tem seu lugar bem definido e aqui mostraremos um
captulo de um manual de ELT especialmente dedicado a determinadas tcnicas de
conversao, com uma tabela de marcadores a serem utilizados e exerccios propostos
para a prtica dessas situaes.
Longe de ser recente em ELT (os manuais que escolhemos para a
exemplificao tiveram sua primeira publicao em 1977 e 1991), a preocupao com a
lngua falada em um universo que melhor reflita a realidade est presente como item
obrigatrio nos contedos programticos, seja por meio de captulos ou sub-unidades
dedicados questo, seja por meio de gravao de depoimentos nos quais se mantm as
marcas caractersticas da conversao e, por conseqncia, os marcadores. Desde cedo,
os alunos de ELT travam contato com a maneira atravs da qual os falantes de ingls se
utilizam de tcnicas de monitorao da conversao e estabelecimento de interatividade,
o que imprime um cunho mais realista a quem se prope a aprender um idioma e
vivenci-lo como lngua viva, sujeita s intervenes de falantes inseridos em um
contexto social determinante de variaes e de tcnicas sintticas bem caractersticas.
Nosso primeiro exemplo extrado do livro Intermediate Matters27. Trata-se de
uma entrevista gravada com a atriz britnica Judi Dench na qual foram preservadas
marcas de hesitao, reformulao e autocorreo. O objetivo do captulo no qual se
inseriu a entrevista praticar estruturas sintticas de expresso de preferncias. O aluno
no tem a entrevista transcrita em seu livro e dever obter informaes a partir da escuta
em material gravado em udio para completar uma srie de exerccios de compreenso
oral do tipo falso/verdadeiro, obteno de informao especfica e perguntas abertas.

Transcrio da entrevista (L1: Entrevistador; L2: Judi Dench):


L1:

I wonder if youd mind answering one or two more PERsonal questions you have a
husband who is a well-known actor and you also have a teenage daughter How do you
manage to balance your work life with your home life?

L2:

with difficulty ((risos)) this is this is the shortest answer youre going to get its very very
difficult especially that we have TWO houses uhm::: luckily that we have two houses but
Im::: still trying to do the shopping AND the laundry AND the washing AND the
ironing AND::: think about what I need for the weekend and think about petrol for the car

27

BELL, J. & GOWER, R. (1995) Intermediate Matters. Essex: Longman.

105
and think about somebody coming back into the house you know all those things and
Michael of course and Finty I mean theyre just wonderful helps
L1:

have you got any pets?

L2:

oh yes we have three cats one which wont come back to London stays in the country
and two who commute with us and a dog an:::d a rabbit an:::d er::: two donkeys they
dont c/
[

L1:

two donkeys?

L2:

they dont come back to London with us either ((risos))

L1:

I wonder if youd mind telling me some of the things you like doing in your spare time I mean
er::: for example sports uhm::: hobbies holidays

L2:

well yes I I trained as a designer a theatre designer so Ive never given up drawing and I I
do draw and paint still quite a lot especially on holiday and we all have a go cause Michaels
wonderfully good at it but he won t say he is but he is er:::and Fintys very very good at it
indeed and she draws all the time so we do a lot of drawing and painting and Id/ I like
cooking when I have the time to do it though I dont like doing it under pressure

O segundo exemplo foi extrado do livro didtico Functions of English28,


dedicado a alunos de nvel intermedirio superior a avanado que, segundo o autor,
encontram-se ora aptos a aprender mais acerca de como se utiliza o ingls em
situaes da vida real
linguagem

30

29

. O livro se prope a cobrir as funes principais da

, sendo aqui o termo funes no utilizado na acepo puramente

funcionalista, como j discutimos, mas sim pragmtica, no deixando de enfatizar o


carter instrumental e interacional da linguagem, incluindo o comportamento lingstico
na noo mais ampla de interao social. Ilustramos, a seguir, as duas pginas de um
captulo especificamente dedicado a tcnicas de conversao.

28

JONES L. (1982) Functions of English. Cambridge: Cambridge University Press.


Traduo nossa do original who are now ready to learn more about using English in real-life
situations.
30
Idem, do original "the main language functions.
29

106

107

Note-se que o livro em questo dedica um captulo inteiro a tcnicas de hesitao,


manuteno e tomada gentil de turno, no s demonstrando-as na prtica por meio de

108

conversao gravada, como tambm sistematizando os marcadores discursivos


normalmente utilizados para tal no ingls falado do Reino Unido (a edio britnica),
tanto lexicalizados (actually) como no-lexicalizados (um, er), ao apresentar uma
relao deles.

109

Concluso e perspectivas de aprofundamento


A partir da anlise dos dados e do corpus, conclumos que os marcadores
discursivos exercem importante papel nas questes que envolvem a lngua falada,
ganhando cada vez mais espao nos estudos lingsticos. Estudos sistemticos como o
Projeto NURC e a coleo GRAMTICA

DO

PORTUGUS FALADO so exemplos

significativos do desenvolvimento de tais estudos.


Um outro indicativo de que abordagens mais especficas do portugus falado se
fazem necessrias est na crescente demanda de candidatos ao CELPE-Bras Certificado de Proficincia em Lngua Portuguesa para Estrangeiros, desenvolvido e
outorgado pelo Ministrio da Educao do Brasil (MEC), aplicado no Brasil e em
outros pases com o apoio do Ministrio das Relaes Exteriores. Em abril de 1998, a
primeira aplicao do exame ocorreu nas cinco universidades brasileiras ento
representadas na Comisso Tcnica - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,
Universidade Estadual de Campinas, Universidade Federal do Rio de Janeiro,
Universidade Federal de Pernambuco e Universidade de Braslia - e, em trs instituies
de pases do Mercosul - Instituto Cultural Uruguaio-Brasileiro, Centro de Estudos
Brasileiros de Assuno e Fundao Centro de Estudos Brasileiros de Buenos Aires. Em
1999, houve duas aplicaes do exame, sendo que da ltima participaram 27
instituies (14 no Brasil e 13 no Exterior). A quarta aplicao teve lugar em agosto de
2000 em 33 instituies credenciadas, sendo 15 no Brasil e 18 no exterior. Em 2001
houve duas aplicaes, totalizando 1520 inscries. De 1998 a 2001, houve, portanto,
um crescimento significativo no s do nmero de instituies credenciadas para a
aplicao do exame mas tambm do nmero de candidatos inscritos no CELPE-Bras,
que passou de 141 no primeiro ano de aplicao para 1520 em 2001.31 O Centro de
Lnguas da Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas da Universidade de So
Paulo , atualmente, uma das instituies credenciadas para a aplicao do exame. O
CELPE-Bras , segundo seus organizadores, de natureza comunicativa, ou seja, nele
busca-se aferir a capacidade de uso da lngua portuguesa em vez de conhecimentos a
respeito da lngua por meio de questes sobre a gramtica normativa e vocabulrio. A
competncia do candidato avaliada por meio de diversas tarefas ("um convite para agir

31

Fonte: http://www.mec.gov.br/sesu/celpe, acesso em 19/1/2004.

110

no mundo, um convite para o uso da linguagem com propsito social")32, dentre as


quais assistir a uma reportagem filmada em que, geralmente, se faz uso do portugus
falado no s pelos apresentadores (cuja norma, por pautar-se em script previamente
escrito, no configura o portugus oral, ou seja, portugus escrito transmitido
oralmente), mas tambm por indivduos entrevistados de vrios nveis sociais, vrias
localidades, faixas etrias distintas e em situaes diversas. Alm disso, a chamada
"parte individual" do exame (mdulo 2, gravado durante sua execuo) consiste em uma
conversa sobre atividades e interesses do candidato e sobre assuntos de interesse geral a
partir de pequenos textos, fotos, cartuns, etc. Assim, pressupomos que haver maiores
oportunidades de sucesso entre candidatos que se prepararem para o exame com o
auxlio de materiais nos quais o portugus falado for explorado e contextualizado em
situaes de comunicao natural (em contrapartida s artificialmente criadas quando da
elaborao de dilogos didticos). Nossa experincia como aplicadores do exame em
2003 e 2004 pelo Centro de Lnguas da Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias
Humanas da Universidade de So Paulo , ainda, mais um parmetro para consolidar a
percepo da importncia da competncia quanto ao uso de instrumentos do portugus
falado (no nosso caso especfico, dos marcadores discursivos) para a aferio de um
grau de proficincia.
Paradoxalmente, notamos que os livros didticos de PLE no apresentam
semelhante preocupao ao ignorarem aspectos pragmticos da lngua, o que pode
acabar por levar o aprendiz de portugus a problemas de ordem interacional e
dificuldades perlocucionrias quando inseridos na cultura de pases lusfonos ou
mesmo quando interagiram oralmente com falantes de portugus em qualquer parte do
mundo. Segundo Moeschler (apud Fiorin: 2002), h trs domnios de fatos lingsticos
que exigem a introduo de uma dimenso pragmtica nos estudos lingsticos e,
portanto, a nosso ver, na aplicao de tais estudos a materiais didticos de PLE: os fatos
de enunciao, de inferncia e de instruo.
Por ser o ato de produzir enunciados, a enunciao estar ligada a realizaes
lingsticas concretas, a fatos lingsticos entendidos em funo do ato de enunciar
(diticos, enunciados performativos, conectores, certas negaes, advrbios de
enunciao). A inferncia remete a enunciados que tm a propriedade de implicar outros
e, numa abordagem pragmtica de ensino de lngua, o planejador do curso de idiomas
32

Manual do Candidato CELPE-Bras, 2003, p.5.

111

dever lembrar que os falantes de uma lngua natural so capazes de entender no


literalmente uma dada expresso, ou compreender mais do que ela literalmente
significa, alm de preferirem, em determinados casos e mediante determinados fatores,
dizer algo indiretamente; em suma, que os falantes de uma lngua fazem as inferncias
necessrias para chegar ao sentido dos enunciados. A instruo vai mostrar que os
sentidos de uma determinada palavra podem ser resultado do emprego diferente de uma
unidade lexical que corresponde a diferentes instrues de como interpret-la.
Um indivduo que aprenda uma lngua sem tomar noes ou, ao menos, verificar
exemplos de como so processados os enunciados e produzidos os sentidos muito
provavelmente viver as agruras da incapacidade interativa e da inabilidade em realizar
atos pela linguagem (ato perlocucionrio). Se, alm disso, no for exposto aos recursos
e estratgias atravs dos quais um falante organiza seu discurso no ato da enunciao,
enfrentar dificuldades de insero no s lingstica (pois poder no compreender o
contedo da mensagem), como tambm social (pois no contar com competncia
discursiva, comunicativa ou pragmtica (vide captulo 3).
Seja no nvel da fala fragmentada, semi-elaborada ou elaborada (conforme
proposto por Baio et al.,1996), o uso dos marcadores discursivos vai refletir uma srie
de estratgias empregadas pelos falantes para que a comunicao seja bem-sucedida.
Ignorar os marcadores discursivos em um curso de PLE privar o aprendiz de tomar
conhecimentos de operadores argumentativos presentes no discurso, responsveis pela
coerncia da mensagens e gerenciamento do ato da conversao.
Os marcadores discursivos, atuando como sinalizadores e organizadores do
discurso, carregam consigo importantes elementos de carter lingstico, social e
cultural que no devem ser relevados quando do planejamento de um curso de idiomas.
Um estrangeiro que se proponha a aprender portugus provavelmente o far porque ir
travar contato oral com falantes do portugus, ou seja, seres que utilizam a lngua no s
como simples forma ou conjunto de smbolos, mas sim como atividade interacional,
determinante de papis e atitudes, portadora de implcitos e com enunciados produtores
de sentido.
Um outro fato que no deve ser negligenciado que o aprendiz estrangeiro poder
projetar no portugus os marcadores discursivos tpicos de seu discurso em lngua
materna, utilizando-os como ferramentas para executar seus propsitos comunicativos

112

na nova lngua (hesitao, organizao, tomada e manuteno de turno, etc.). Ocorre,


entretanto, que a natureza pragmtica de tais marcadores pode acabar distanciando-os de
seu contedo semntico primrio e neutralizando-os quando de seu "encaixe" no
portugus. Tome-se, guisa de exemplo, uma expresso espanhola como "qu tal?",
cuja traduo literal para o portugus "que tal?" (na verdade, uma solicitao de
parecer) no exerceria o efeito obtido por um brasileiro nativo ao pronunciar expresses
de cunho comunicativo equivalente, tais como "e a?" (abertura para proposio de
tema via cesso de turno). O mesmo se poderia dizer de "bueno, no..." e a traduo
literal "bem, no", cujo intento pragmtico de atenuao seria melhor expresso atravs
de, por exemplo, "bem, no bem assim". O professor e o elaborador de materiais de
PLE devem ter em mente que o aprendiz, em situaes de fala, tender a traduzir os
marcadores discursivos tpicos de sua lngua materna sem considerar dois aspectos
importantes em tal processo (Payne, 1997): (a) identificar a funo ou estratgia
conversacional a que se destinam os marcadores escolhidos e (b) selecionar um
equivalente apropriado no portugus para cumprir tal funo ou estratgia.
Mais do que apresentar uma concluso, este trabalho vem sugerir uma maior
preocupao com as instncias de lngua falada e sua representao nos cursos de PLE.
Embora a lngua falada tenha-se constitudo como objeto cientfico apenas
recentemente, sua importncia na vida humana j demonstrou ser inegvel e, sendo a
conversao uma atividade lingstica bsica, nenhum programa de ensino de lngua
ser completo se no contemplar tal horizonte.

113

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120

Anexos
Anexo 1:
Critrios para transcrio
Neste trabalho, obedecemos s seguintes normas utilizadas pelo Projeto NURC/SP33.

OCORRNCIAS
SINAIS
Incompreenso de palavras ou segmentos
( )
Hiptese do que se ouviu
(hiptese)
Truncamento
/
Entoao ftica
maisculas
Prolongamento de vogal e consoante
:: podendo aumentar para ::: ou mais
Silabao
Interrogao
?
Qualquer pausa
...
Comentrios descritivos do transcritor
((minsculas))
Comentrios que quebram a seqncia
-- -- (1)
temtica da exposio; desvio temtico
Superposio, simultaneidade de vozes
{ ligando as linhas (2)
Indicao de que a fala foi tomada ou
(...)
interrompida em determinado ponto. No no
seu incio, por exemplo.
Citaes literais ou leituras de textos,
" "
durante a gravao

Observaes:
(1)

O critrio de sinalizao de comentrios que quebram a seqncia temtica da

exposio (-- --) no foi utilizado nas transcries deste trabalho.


(2)

Por razes de praticidade grfica, optou-se por utilizar o sinal [ em vez de {.

CASTILHO, A.T. & PRETI, D. (1986) A linguagem falada culta na cidade de So Paulo
Vol. I: Elocues formais. So Paulo: T.A.Queiroz/UNICAMP, p.15.

33

121

Anexo 2:
Lista dos marcadores discursivos encontrados no corpus compartilhado do Projeto
NURC Brasil (Risso, Silva & Urbano, 2002, pp. 59-88).
a seguir
agora
ahn ahn
alis
bom
claro
como ces sabes
como eu j frisei anteriormente
como sejam
como vocs todos sabem
digamos
e
e o seguinte
ento
entendeu?
etc e tal
e uma coisa e outra
eu j disse a voc
eu sei que
faz isso
j vimos aqui
na sua opinio
no ?
num ?
o que /que acontece?
olha
para falar de um assunto que nos
toca
por assim dizer
porque
primeiro ponto
quanto a
sabe?
t
todo esse negcio
uhn uhn
uma ltima cois que eu gostaria de
dizer
vamos comear
vamos exemplificar
veja
voc v o seguinte
voltando ainda a

acontece o seguinte
ah
ahn?
assim
certo
como
como eu disse a vocs
como eu tinha dito a voc
como vocs esto vendo
correto ou errado?
digamos assim
e claro
e verdade
ento vamos
equivale a dizer
e tal coisa
eu considero
eu pergunto a voc
eu vou explicar (a vocs)
faz no sei que
mas
no
no?
o fato / o seguinte
o:
olhe
podemos dizer assim

acontece que
ahn
ai
bem
certo?
como a gente v
como eu dizia
como por exemplo
como vocs aqui esto vendo
deixa eu ve(r)
digo a vocs o seguinte
e claro que
e::: e uma coisa e outra
entende?
etc
e tudo (o) mais
eu ia dizendo
eu quero saber
exato
isto
mas eu acho que
no verdade?
n?
o que acontece o seguinte
ok
ora
pois

por exemplo
primeira coisa
qualquer coisa
quer dizer
sei
t certo?
tudo bem
um exemplo
vamos agora entrar com a parte
bem prtica
vamos dizer
vamos supor
vem c
voc v que coisa curiosa
vou dizer mais uma coisa a voc

por outro lado


primeiro
qualquer coisa assim
resumindo
sim
t claro isso?
uhn
uma coisa assim
vamos ajudando
vamos dizer assim
vamos ver
viu?
vocs sabem

122

Anexo 3:
Transcrio das entrevistas mencionadas no captulo 3 para levantamento de
traos do dialeto social popular ou portugus popular falado
Entrevista 1. Entrevistadora: Silvana Maria da Conceio, moradora do bairro, instruda a dirigir a
entrevista. Entrevistada: Marisa Gomes, 35 anos, ensino fundamental incompleto (no chegou a
completar o 3 ano do antigo Primeiro Grau), viva, desempregada, paulista.
meu nome Marisa tenho trinta e cinco anos...moro na rua Jos Guarani nmero cinco...ah
antes de cas eu morava numa no Jabaquara tenho sete irmos comigo s que um faleceu
quando ele tinha ... vinte seis anos... eu fiquei muito triste a depois eu casei pass uns quatro
anos e o meu esposo tambm faleceu ... ento foi uma vida to triste assim que eu tive mas eu
tenho uma alegria porque desde criana minha me sempre levou pra igreja ento o que me
consola a igreja ... n? eu eu gosto mesmo de corao e o que me alegra tambm meu filho
eu tenho um filhinho de quatro anos e meio ele ch si/ se chama Igor ... ento meu
companheiro ((risos)) e graas a Deus tambm hoje eu t t/ agora eu t terminando a minha
casa com bastante sacrifcio e eu j trabalhei mas agora no momento eu t desempregada ...
moro ca minha tia a tia a minha tia tambm viva ela veio mor comigo t sem famlia
nenhuma ento uhn o nosso passatempo nosso dia-a-dia esse ... e s vezes eu v pra casa
da minha me fico cas minhas irms umas uma que mora em Guarulhos ... a outra no
Jabaquara tambm
( ) e ela?
eu tenho criao eu tinha uma cachorra chamada Sula e eu estimava ( ) eu gostava muito dela
tambm ela ... morreu de doena (ele vai fal que eu eu s falo de doena) a tem agora a Lili
tem o os pato tem o pintinho ... eu gosto daqui eu no acostumava com esse lugar aqui onde eu
moro agora eu gosto tanto que eu se eu durmo na casa da minha me que l no Jabaquara
eu estranho no consigo dormi e aqui no e aqui eu j me sinto bem ... gosto bastante de mor
aqui
o ar?
o ar? o/ aqui elas tm bastante ar puro rvores e eu gosto de planta como eu amo planta a
minha casa lotada de planta viu? ((risos)) e .... tambm eu tenho uma horta de ... planta de
de verduras e eu cuido dela tenho (tem?) o meu filho que vai pra escola ano que vem se Deus
quis tambm eu quero trabalh v se eu arrumo servio e que a conduo aqui tudo longe
tu/ tem bastante dificuldade ... aqui onde eu moro a minha famlia sempre t aqui junto
comigo porque longe ento eles acham uma novidade aqui porque como eles mora l mais
na cidade e aqui parece mais interior ele gostam de fic aqui ... o meu pai l/ l ele ele dorme
mas num consegue porque um barulho l muita baguna e aqui um lugar tranqilo
gostoso se D/ se D/ se Deus quis no final do ano ... meu pai vem aqui na minha casa bastan/
assim pra descans porque ele trabalh desde a idade dos sete anos no interior e... j
trabalhou bastante ele t com sessenta e quatro anos hoje em dia ele trabalha num depsito de
( ) uhn de carro velho com o meu irmo s que ele no tem condies mais de dirigi quem
dirige o meu irmo ... e ele vem aqui pra minha casa pra descans ele tem problema da
coluna ... ele t bastante cansado ele sempre toda vida trabalh meu pai ... uhn ainda no t
s/ aposentado ... agora minha me no minha me mais nova do que ele e n? mesmo na
aparncia meu pai t bastante acabado na aparncia ...
vai ... e agora?
ele gosta bastante de plantao meu pai
[
ele ajuda
[
ele vem aqui na minha casa ele num pra um
minuto ... faz galinhero ... inga/ arruma a cerca ... (ai meu Deus) a hortinha do meu pai prele
ele limpa o o terreno tambm ... o meu filho agora t andando de bicicleta ele ele acorda
manh cedinho ... ele ama essa bicicleta ele brinca no quintal o dia inteirinho ... quando de

123
noite assim l pras sete e meia ele j t to cansado eu tenho que d um banho nele ele dorme
tranqilo a noite inteira ... e a/ aqui a gente tem dificuldade porque no gua encanada
poo ento tem que fic puxando gua agora com esse racionamento tem que fic
economizando o latido da minha cachorra ela brava viu? ((risos)) aqui tem vrios p de
banana t to carregado p de uva t bonito p de uva ameixa aqui um stio um mini-stio
((risos)) tem meu eucalipto alto ...
[
tem um ( )
o que ... o/ olha o latido dela Igor nu mexe na Lili ((risos))
vamo
eu tenho uma vizinha que eu go/ voc Sil eu tenho uma vrias vizinhas que eu gosto so
bastante atenciosas comigo ... eu pego leite aqui embaixo que eles do do governo tambm ...
que eu no momento eu t desempregada ento t tudo difcil pra mim
vai t acabando
aqui ns num temos muito aonde passe ... quando assim cedo que t calor eu vo pro
Ibirapuera co meu filho ca minha tia que l um lugar muito gostoso pra gente ... diverti ... e
quando no ( ) quandoa minha irm ganh passaporte que ela trabalha na Kodak ento eu
v pu Betinho Carrero co meu filho ... l tem bastante cavalos ele brincam bastante l no
Betinho Carrero
e aqui o passeio deles
e aqui eu v nu/ na igreja como eu j comentei n? eu agora o o que eu tive eu t passando
pro meu filho... a Lili no desde de pequenininha ela j era bem assim ... pra tom banho ... ah
mas ontem eu peguei ela dei umas vassorada nela num instante ela fic quieta falei agora
todo domingo voc vai tom banho lavei a casinha dela com Cndida Sil dizem que bom
n? a ( ) falou que muito bom d banho nela com Cndida Sil ela t cumas pintinha
[
ai
na na pele olha eu ia at fal pra voc que que seria que era bom ... porque eu num sei se
troca de plo ... eu ia at falar proc se eu queria compr um xampu pra ela Sil ... p pass
porque agora eu quero zel bem dela n? que ns tinha uma estima to grande pela me dela
e ficou s ela ... isso o carinho que a gente tem tanta fotografia da da Sula Sil ... ela bonita
com o Edson co nenm ... a eu agora eu quero preserv ela ... t p guard de lembrana ... t
lembrana dela ... no pelo amo/ ((risos)) no voc me traiu/ no fundo do meu quintal tem
um riacho ... e meio perigoso porque aparece cobra eu vivo falando pro Igor num brinca l
embaixo ... mas moleque sabe como que ele sobe na rvore ele desce ... sobe ali na na
grade da ... da da da que cerca o quintal ... bom tem p de cana ... uva l a uvinha que coisa
linda Sil ... nunca deu uva ... o primeiro ano que t dando uva chuchu ento nunca deu
chuchu aqui em casa ... a gente tem vrios p de chuchu mais nunca foi ... nunca deu chuchu
nenhum ...
t bonita
a banana t cum cacho bonito ... tem treze p de bananas ... todos to carregado o que nunca
deu banana foi o abacate o abacateiro nunca deu ... o p de a/ nunca deu abacate ... e tem os
pinheiro que eu gosto bastante de pinheirinhos ... uhn
muitas plantas n?
as plantas que eu gosto meu pai guarda aquelas madeira pra quando vim pra faz churrasco
... guarda aqueles ferro tamm p construo ... (ai ai ai Sil do cu num acaba nunca) vamos
d a volta por ali porque seno eu t frita eu num eu num ( ) eu tenho uma vizinha que ela t
com bastante o o p dela o quintal dela t carregado de milho .. aqui em casa eu num plantei

124
milho esse ano porque num deu pr plant ... ento eu eu gosto de milho pr faz curau ... eu
v compr dela uns milhos (Sil me perdoa se eu tiv falando ( )) ((risos))
pode fal
e ela uma pessoa muito bacana ... ah tem o seu Giovani que tem um stio grande ... ele tem
um mercadinho que quando que preciso eu vou l compr fiado depois eu acerto cum ele ... eu
tenho vrios vizinho muito bacana ... ah aqui aparece muito rato viu? tem bastante rato ento
a gente veve limpando terreno colocando remdio ... ontes de onte memo tinha um aqui cado
... ele fic se batendo at que ... morreu ... porque seno ele mata os pintinho a galinha deu ...
quatro pintinho to lindo os pintinho ((suspiro)) ((tosse))
[
pode fal
pode ... ai ai ai ( ) rpido porque seno a gente ( ) a t ali uva e aqui uns p de banana
o galinhero que reformo como fic lindo... Sil viu? e agora as galinha tinha mais galinha
mas s que meu pai foi matando pra nois com e agora pra vim nova remessa que so os
pintinho... que vai t crescendo.... os mato aqui tem muito m/ o pato aqui tem um pato a gente
come ovo fresco tudo... fresquinho da horta n? que as verdura ... e o ovo de pato das
galinha que tambm so tudo fresquinho... quando tem muito nois mata pra com.... (ai Sil
desliga pelo amor de Deus... Sil desliga a que eu v diz o que que eu gosto) eu gosto de
rcula a cove.... ah coentro eu amo coentro Sil... a gente planta aqui ento e/eu fao at
salada de coentro mandioca esse ano no deu muito no Sil ( ) os bicho... comeu ento ah l o
mato t tomando conta eu t limpando tudo isso aqui pa replant coloc o o o ... esterco pra
d fora pra.... olha o meu p de de de roseira ( ) ali tambm uma uva... um pezinho de uva
oh l t bonitinho s que ele t novo.... aqui um pezinho de uva aqui tambm outro.... tem a
minha vizinha aqui do lado... olha a minha casa fica no meio.... e tem bastante vizinhos do meu
lado... aqui chove bastante n? porque mato ento a a o raio cai
no sei por qu
vem c ((risos)) porque eu sei que o rapaz vai sab tudo de mim ((risos)) e o rio as planta que
coisa linda que minhas fl... eu tenho um carinho to grande que quando as galinha se
aproxima delas p pic eu fico brava eu tenho vontade de acab com essas galinha o meu pai
briga comigo porque ele qu as galinha solta e eu no quero por causa da minhas planta....
pra num num machuc elas... a meu pai fica bravo comigo (ai meu Deus do cu) Sil d uma
olhada l quantas... e to lindas to tudo com flor... Sil vem c ah tem o fogo lenha a
comida sai muito gostosa.... ixe faiz a outra entrevista ca tia Maria que a tia Maria tem
bastante histria p cont.... aqui tem o fogo lenha a comida sai um sabor diferente... uma
delcia.... e quem cozinha minha tia.... minha tia que cozinha aqui pra nis ((risos))
no
aqui o corredor ( ) da minha casa....Sil l a tua cachorrinha entr aqui dentro
no no vi no
aqui o quarto do Igor n?... a tem o banheiro (ai Sil olha s Sil)
ih c t falando to bem
aqui o meu poo Sil... c v a agora t acabano gua por causa da do vero ento seca... a
a vem a seca diminui bastante a gua ento a gente sofre tem que esper chov bastante pra
aument a gua ou seno fic puxando de baldinho pra t economizando... aqui meu
quarto... aqui onde minha a rea.... se vc quis ( ) porque seno eu t frita num vai sa
nada

125
Entrevista 2. Entrevistador: Pedro Lus Rodrigues, ento aluno de ps-graduao em Portugus da
Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas da Universidade de So Paulo. Entrevistada:
Aurelina Silva, 44 anos, sem estudo, separada, vendedora ambulante de cocadas, baiana.
meu nome Aurelina... eu s baiana... e vim aqui p So Paulo... eu vim aqui em oitenta... eu
vim em oitenta... e j tenho j vinte vinte e um ano que eu t aqui... mais a minha vida num foi
nada fcil... foi no fcil... ah o meu marido nu deu certo arrumei otro num deu certo... s me
batia me espancava.... o ltimo o ltimo o ltimo queu larguei.... tambm num foi essas coisa...
me judiava.... o premero me deix uma fia na barriga... fui trabalh/ em casa de famlia... sofri
muito na casa de famlia... trabaiano.... ca barrigona.... passei sete ano e oito meis na casa
dela... sofri muito... mais eu nunca baixei minha cabea... sempre ( ) minha cabea... e a
depois eu arrumei otro home fui mor com ele... depois eu.... fui p num pag aluguel junto
com ele... depois ele compr um terreninho na prefeitura fez um barraco fez um quarto
cozinha e banheiro su/ mor junto... quando tudo tava tudo pronto ele fa/ ele come me judi
me bat... eu fui eu fu/ e a depois ele... pois fogo ni minha casa... eu tive que sa correno da
minha casa seno fosse o vizinho eu tinha morrido l dentro torrada junto coa minha fia...
devo minha vida pu vizinho...
muito bem
devo minha vida pra ele... depois eu peguei fui mor nu fui mor no campo cuma amiga minha
peguei minhas coisa fui ( ) fui mor cami/ cuma amiga minha minhas coisa num cabia tudo na
casa dela fic um poco l fora otro poco dentro de casa quase a metade da minhas coisa
estrag... e eu fui levano o barco p frente assim mesmo... depois ele peg volt compr um
terreno... eu fui atrs dele pele me d a parte da casa ele peg a casa quele pois fogo vendeu...
a ele peg i... um compr um terreno pass a metade de meu nome... ih agora eu t t morano
t morano t morano aqui na eh na rua eh na rua
[
o endereo
estrada dos Lima nu vinte e sete a Jardim Embura... aqui na estrada de Marcilac... t morano
aqui eu e minha fia... tambm t sozinha... n/ tava trabaiano numa firma de limpeza dep/ a no
Socorro na Impax... uma firma chamada Impax... a a firma tamm f/ foi falncia fech a
firma no fech a Impax no fech s a a Prolim que a Prolim era contratada dentro da da
Pi/ da a a a Pro a Prolim era contratada dentro da da Impax ... a foi falncia fech tamm
entr otra firma... e eu fiquei desempregada... peguei o meu dinheiro peguei m/ peguei meu
dinheirinho... e constru aqui ( )onde eu t morano comprei meterial t morano aqui... mais
t sem desempregada... a nica coisa que eu t fazeno da minha vida vendeno umas coca/ eu
fao umas cocadinha... vendo no ponto do oimbu... s humilhada s pisada no ponto do oimbu
mais faz o qu? eu tenho que gent melhor trabai assim ne que rob pura e depois i
presa apanh na cara... e a... minha fi/ minha fia t estudano minha fia tem dezesseis ano fez
dezessete... tamem t estudano... e ela chega meio dia faz tambm um biquinho pra ganh cem
real aqui no mercadinho... t estudano mas o dinheirinho que ela pega cem real d pra
compr a roupinha dela as calcinha dela as roupa eu no posso d pra ela... n porque eu s
sozinha num tenho marido num tenho ningum s tenho s Jesus p me ajud... per enquanto
enquanto eu num arrum pessoa direita que cuide de mim e cuide de minha fia eu num quero
ningum... na minha vida... a pessoa arrum uma pessoa p atrapai a vida da gente melhor
sozinho do que mal acompanhada... p fic me espancano me batendo e tudo melh sozinha
do que mal acompanhada... t levano minha vida assim de do jeito que Deus que Deus
manda... minha tia l na Bahia... mand me escreveu mandano diz disse que eu tenho que
mand dinheiro pra minha av que minha v tava em cima da cama... com cem ano...
mandano um bi/ mandano pedi ao meno um dinheirinho p compr uns remdio eu falei p
ela eu no tenho condies eu no tenho eu no posso que que eu posso faz eu v mat p
eu num v mat a num v rob pra presa... eu num tenho condies... eu aqui... eu s/ eu s/
num pago aluguel mais i mais a minha casa num tem piso... a minha casa piso grosso... a
minha casa eu s eu s rebo/ s reboquei s a cozinha e o eu reboquei a cozinha... e o quarto...
mais eu s passei massa fina s na cozinha e a metade do quarto... o o piso da minha casa
piso grosso nem condies de compr uma cermica p faz um piso ( ) p pag p pag p
pag predero o meu o meu quintal t t tudo esburacada... eu crio um cachorro que d s fub
de m/ fub de mio mais barato assim que eu compro... o quintal t meu Deus do cu t uma
tristeza quando chove escorrega igual limo... igual uma banana cozida...t escorregano
danadamente o quintal o quintalzinho porque o meu terreno de/ cem cem vinte e cinco

126
metro... meu quintalzinho.... e quando t calor aqui eu num gento nem fic debaixo das teia
que as teia aqui brasilita... eu ia colo/ eu ia bat laje mais cum qual dinheiro num tive
condies de bot/ de de bat laje e... num tenho dinheiro... quando t calor... aquele calor
queu num gento quando t frio... fica pingano aqueles pingo pingo pingo pingo na minha
cara... eu durmino na cama e pingano suano... porque
fica transpirado fica suano e meu
minha casa s quarto cozinha e banho tudo ( ) abafado que queu posso faz? tem que fic
debaixo porque... eu num v p debaixo da ponte... n... debaixo da ponte j t cheio de gente
num num nem gen/ nem cabe o que tem l de baixo n? quanto mais eu que tenho uma fia
mui eu num posso faz isso... n? eu t levano aqui a minha vida do jeito que Deus que Deus
manda... n? t ino devagarzinho aqui....comprano um ( ) queu como cum carne tem dia queu
num como com carne e vou levano a vida um dia eu como ovo um dia eu como chalchicha ... e
v levano minha vida o Deus que eu l/ do Deus do jeito que a minha vida... Jesus marca...
n? num posso faz muita coisa porque faz o qu? que queu posso faz? ma agora to fiz fiz
uma inscrio eu fiz uma inscrio a... fiz uma inscrio na prefeitura pra mim p p um
servio que saiu agora diz que... p comea tudo de novo e e num cheg/ diz que p trabaia diz
que ganha cento e oitenta... e diz que uma cesta bsica e quatro hora de servio por por por
dia... faiz s quatro hora de servio... ma at agora ningum nunca me me me me fal nada
ningum nunca me mand carta me chamano pra nada... se num fosse minhas cocadinha num
sei o que ser da minha vida... um tem dia tem dia queu vendo cinco... tem dia queu vendo
quatro real tem dia queu vendo dez tem dia queu vendo quinze e assim... e v gritano
cocadinha gostosinha deliciosa gostosinha gente pode compr gente cs num se arrempede
no aqui cocada casera gostosinha uma delcia com leite de mocinha uma lata de leite de
mocinha dento... uma delcia eu tenho que faz propaganda porque seno ningum
compra... ningum ningum compra seu fic... uhm ca cara fechada num canto... n? vem um
me canta vem otro me canta ah... cocadinha gostosinha quem gostosinha voc ou a
dona? eu olho p cara do cara ali n e fico meio queta faz o qu? a gente t em cima do
mundo melhor a gente fic queto de que respond mal p depois perd o fregueis... n?
porque um realzinho que voc ganha dois real que c ganha dinheiro... pra quem no tem
dinheiro dinheiro... sabe?... e eu fico levano minha vida assim... sabe? do jeito que Deus que
Deus manda...ahn? mas se Deus quis que Deus vai me ajud ainda sabe? se Deus quis Deus
vai me ajud... e eu num mandei dinheiro p minha av d/ Deus t vendo se eu t mentino...
aqui at gua eu no tenho gua eu pego gua aqui numa vizinha bem longe cum cum
bujozinho de gua p beb... p tom banho... eu ( ) cuma vizinha quando chove... tem uma
mina longe... que que que elas pega que elas pega gua pela uma bomba velha que tem l nu
na mina... a que me d um poco de gua na caxa porque... aqui... o meu ex-marido aqui cav
um poo aqui p todo mundo mais eu o o prprio fio do do meu ex-marido cort minha gua
diz que no ia me d gua mais no... eu entreguei tudo na mo de Jesus na mo de Deus...
porque... tan/ tanto queu fiz por ele porque antes deles virem antes dos meus parente dos
parente do meu ex-marido mor aqui... vim mor aqui... comia aqui ne minha casa todo fim de
semana eu ficava aqui no meu fogo fazeno fazeno comida fa/ fazeno comida e tudo... sabe?
mas assim mesmo a gente s ajuda ajuda... mais tem aquele dizer Jesus fala assim faiz o
bem no oia a quem porque Jesus um dia vai me ajud de Deus me ajud... sabe?... ento
assim sabe? t aqui sem gua aqui quando chove eu tenho um tonelzinho aqui um um
tonelzinho aqui de prstico quando chove... quando chove eu pus eu pus uma bi/ uma bica
quando chove p para gua aqui no tonel... sabe? la/ lavo umas ropa... tem tem m/ tem ms
queu nem l/ tem ms aqui queu nem... eu nem lavo ropa tem quase um ms dois ms sem lav
uma ropa... fiquei sem gua... s quando chove que eu ajunto tudo e lavo... mais eu num v eu
num v amo/ amol ningum... sabe? num dia Deus me ajuda... peguei fui cav um poo tentei
aqui cav um poo aqui... p minha fia tamm me d uma ajudinha tamm queu tamm num
po/ tamm porque tamm t sem ropa t sem sapato...sem nada... a o dinh/ o primeiro mu/ o
primeiro dinheirinho que ela peg foi comp umas ropinha pra ela um sapato qu diz o o at
a sandlia havaiana que... que ela tinha tava remendado de um prego por trais um prego...
perigoso ela fur at o p... n? eu peguei ela peg e peg o dinheirinho dela comp me me
deu... ela me deu at quarenta real p pod inter p pud pag po po rapaiz cav meu poo...
comeo era p cav o poo... cavaro s quatro metro cav quatro metro ele fal assim i
Lina porque me t/ porque me chamam por meu nome Aurelina ma o povo me chama por
Lina... a ele fal assim i Lina at trin/ at cinco metro at cinco metro... eu eu posso faz a
trinta e cinco mais passano de cinco metro nis vamo sent e vamo convers porque nem de
oitenta real eu num v o o mnimo que eu podia que eu posso faz por voc oitenta real...
depois dos cinco metro... cav s... cav s cinco metro s quatro metro s s cav quatro

127
metro... depois par... disse que que foi ench uma laje num sei aonde que bateu a perna numa
coluna l diz que rel a perna t c/ vir ferida... e meu poo ta parado a tem um poquinho de
gua mais gua da chuva com quatro metro um poo aqui num vai d gua porque aqui
um poco alto... e a... eu peguei os p/ o dinheirinho que eu tinha p p compr alguma alguma
faz alguma ferinha eu peguei... e dei paguei pra ele pra num prele num vi aqui quer me
mat...eu peguei e e paguei pra eles... o dinheiro do poo... quatro metros queles cavaro... e
agora o poo t t sem cav porque eu num tenho dinheiro num tenho nada que que eu posso
faz?... n? assim a minha vida a minha vida eu v levano assim eu v levano p pod
porque a minha tia tava t pensano que eu num num mandei dinheiro p minha av porque eu
num pude por porque eu no quis mais num no porque Jesus t no cu e t veno tudinho...
se eu t mentino ou no... aqui v fal a verdad/ a verdade mesmo... aqui aqui eu passo fogo
tudo bem que eu num tenho marido p me bat mais nem... nem p me deix a cara inchada
como como eu vivia antes a cara inchada o beio inchado... a boca quebrada e tudo graas a
Deus eu num eu num tenho... mais graas a Deus ( ) e eu sempre eu passo aqui sufoco sem as
coisa sem nada mai graas a Deus marido pra ench meu saco tambm eu num tenho porque
ele j arrum otra mulh arrum uma mulh l t morano com otra mulh ( ) pra l... n?...
eu t viveno a minha vida aqui sozinha com Jesus que que quem veve com Jesus num veve
sozinha no... Jesus na minha frente minha fia e eu.... sabe? e assim que Deus quis quando
eu arrum um servicinho... eu v trabai se Deus quis porque eu nunca tive preguia no...
at (com marido) em casa eu trabaiava... eu nunca tive preguia eu nunca fiquei eu graas a
Deus eu eu trabaiei nessa firma a Impax na Prolim... na Prolim contr/ a firma contratada eu
pegava o oimbu aqui o pemero oimbu que saa da garage eu eu pegava o oimbu... pegava o
oimbu era quatro e vinte da manh... pegava o oimbu aqui quatro e vinte da manh... p entr
seis hora l no Socorro... chegava l era cinco e quinze cinco e vinte... eu s tinha que que
tinha dia que num tinha ningum no ponto du desceno mais eu.... eu descia sozinha tum tum
tum tum e saa.... era debaixo de chuva debaixo de relampo debaixo de truvo... pudia ca um
toror de chuva eu num nunca tinha preguia... colocava o despertador p despert... eu acor/
eu acordava era quinze pras quatro da manh quinze pras quatro me arrumava pegava o
oimbu... eu... eu me... eu eu eu levantava mais ou menos era quinze quinze pras quatro pegava
o oimbu de quatro e vinte da manh... graas a Deus eu nunca tive preguia no... porque
agora s/ de agora deu uma cada de servio t t preto p todo mundo... t ruim p todo
mundo at pra gente rico as coisa t difcil... quanto mais p gente pobre como eu... que no
tenho condies... num tenho eu no tenho estudo... fui m fui criado cum minha av... minha
me arrum um hom foi mor cum hom.. eu fiquei eu fiquei ca minha av minha av cum
setenta e pocos ano... num me deu estudo nenhum... o nico estudo l que eu tive na Bahia l
era a enxada... picareta estrovenga machado machado p p rach toco... faz farinha no no
forno... faz beiju... n? a nossa vida era essa limp mandioca bat fejo... p veneno no
fejo p num d bicho... ia caminhava uma lgua que um quilmetro aqui em So Paulo
chama quilmetro... era um quilmetro que era p mim and cum balaio de na cabe/ um
balaio um balaio feito de de de cip... na cabea cum cuns franguinho dentro co p
amarrado... umas tre/ umas treva de jaca e uns ovo de galinha p pud eu vend l na fera l
andava e e quando chovia a gente tinha que... suspend a saia p num moi a saia dentro d/
a gente tinha que travess um rio... tinha que travess uma lagoona grandona que ba/ que
batia quase no imbigo da gente... a gente tinha que levant a saia pra cima pra num moi a
gente todinha... co e e as sandlia havaiana na mo o sol quente tinino ( ) sol tava tinino de
quente e a gente atravessava aque/ aquela lagoona grandona... com balaio na cabea
chegava na fera chegava toda vermeia preta... p vend aquelas coisinha p depois compr
um um vidro de criosene p p no candeeiro que candeeiro l no Norte l no na roa... n?
que a minha roa l a terra da minha av roa num num num era cidadinha no roa
mesmo... ento a gente comprava dois quilo de carne... dois quilo de carne era p pass a
semana todinha aquela carninha minha av pegava a carne retaiava... colocava cominho aio
colocava na cerca quando n/ quando a carne tava seca ela pegava ( ) colocava numa latra
tampava a lata p gente com pedacinho por pedacinho.... p gente com a semana todinha
po l a gente nem via po l s via s no sbado que o dia de fera era do sbado... a gente
passava a semana todinha comeno aquele pedacinho de carne... era mais fejo de que carne a
gente a car/ a carne a gente s cherava... porque a carninha era bem poquinha era bem
pedacinhozinho assim a gente int brigava porque uma porque o meu primo tinha mai/ era
maiorzinho o meu era menorzinho nis era aquela brigao danada porque carne era s p
cher mesmo... ( ) uma vez minha minha av pegava l um franguinho p mat l no quintal
mais o franguinho nossa senhora era p d p tanta gente... que era assim era um

128
mocotozinho um pegadinho pra um uma uma coxinha pra ota cuma pimentinha dentro com um
coentrinho dentro e assim levava a vida... comia... ficava contente bebia gua por cima que
at ficava com ela barrigona parecia que tinha verme dentro da barriga... e a gente assim
mesmo ia l de manh de manh a gente pegava a enxada jogava nas costa ia l limp
mandioca... se a gente limp/ se a gente rancasse ao menos um pezinho de mandioca Ave
Maria... menina era uma surra p pic o lombo nas costa minha av dava daquele a/ a gente
minha av batia na gente... era daquele ( ) de curi... nas cova ficava os copo nas costa... era a
gente nossa a gente apanhava mermo apanhava de apanh mermo a minha av num tinha d
no... sabe? ento por isso que hoje em dia... o povo fala a o mundo t mudado o mundo
t mudado nada quem t mudado o povo... que os fio de hoje em dia assim a gente fala uma
coisa eles pensa que a gente t fazeno por mal mais a gente t fazeno por bem... fazeno por
bem a gente d conselho minha fia assim assim cuidado com quem voc anda... com
quem c num anda... n?

Entrevista 3. Entrevistador: Srgio Duarte Julio da Silva. Entrevistada: Silvana Maria da Conceio,
49 anos, ensino fundamental incompleto (cursou 4 anos do antigo Primeiro Grau), casada, diarista,
baiana.
qual o seu nome?
meu nome Silvana
voc faz o qu?
trabalho como diarista
sim em uma casa em vrias como que seu trabalho? fala um pouco pra mim
[
meu trabalho o
seguinte eu v em v/ vrias casas n? cada dia eu vou numa casa diferente ento nessas casas
eu lavo eu passo eu cozinho arrumo fao faxina geral entendeu? e... e agora eu no sei o que
fal agor ((risos))
no tudo bem e faz tempo que c trabalha nisso?
faz tempo no faz tempo que eu trabalho primeiramente quando eu cheguei aqui em So
Paulo que eu no s de So Paulo eu s baiana vim praqui h mai/ mais ou menos uns trinta
anos... a eu tr/ comecei a trabalh em um pensionato... desse pensionato mudei pra otra casa
de famlia otra casa de famlia eu fui s bab... fiquei muitos anos sendo bab depois de bab
eu dexei de s bab e passei a de s diarista e t nesses ( ) servio de diarista h vrios
tempos j... e gosto desse servio que eu fao porque fao com muito amor e carinho... e a
minha vida essa v e venho do trabalho v pra casa da casa pro trabalho fim de semana
folgo moro muito longe... tenho vrios cachorros pra cuid... tenho meu marido mais um
afilhado que mora comigo... (que mais que eu falo)
c mora aqui como que chama esse bairro aqui? Marcilac n?
esse bairro aqui Marcilac aqui eu moro na rua Jos Guarani nmero quatro uma ca/ um
terreno grande que eu crio cachorros temos seis cachorros que so meus minha criao
cachorro... grande preles brincarem vontade ento todo dia eu saio dexo eles em casa
volto eles to tudo felizes porque eu voltei e a nica coisa aqui difcil que muito longe aqui
porque muito longe tipo interiozinho c t vendo que parece um interi tem muitas rvores...
muitas rvores muitos animais todo mundo cria cachorro otros cria galinha tem gente que cria
at vaca tem leite gente que tira leite fresquinho da hora que tu/ durante o dia tem poca poco
comrcio mais assim... merceariazinhas pequenas botecozinhos que mais vende pinga e c
sabe tem muita gente que bebe pinga aqui... ento um lugar assim pequenininho ento tudo
longe a gente por exemplo pra se desloc daqui pra pro centro tipo Santo Amaro... ns
levamos uma hora e meia uma hora e vinte dependendo do da da hora... de manh geralmente
eu pego o nibus quatro e vinte da manh a volto mais ou menos no nibus de vinte e uma

129
vinte e uma e trinta chego aqui mais ou menos s vinte e duas e trinta s vinte e trs horas o
meu horrio normal viu? e essa a vida que ns levamos aqui mais difcil por causa de de
conduo que ns temos boas cond/ condici/ conduo aqui
que horas c sai de casa?
eu pego o nibus de quatro e vinte da manh... pego o nibus de quatro vinte chego em Santo
Amaro cinco e vinte mais ou menos pego um otro nibus pra pro dependendo do lugar que eu
v pego mais um nibus chego no meu servio seis seis e meia dependendo do lugar aonde eu
v que eu trabalho em vrios lugares cada dia um lugar diferente ento dependendo do lugar
eu chego mais cedo ou chego mais tarde mais meu horrio de sa mesmo ... o mais tard eu
pego o nibus de dez pras cinco e v todo dia nessa rotina agora sbado e domingo eu fico em
casa p cuid do meus animais ( ) que eu amo de verdade
que que c faz sbado e domingo na sua casa?
sbado e domingo eu cuido de casa lavo cozinho fao comida pra cachorros n? pra deix
comida pronta e vendo tambm coisas extras assim quando aparece freguesas vend coisas eu
vendo Avon eu vendo De Millus eu vendo Hermes assim em revista catlogos... ento eu saio
oferecendo coisas vendendo ento meu fim de semana geralmente mais no domingo que eu
saio p faz entregas e vendas ao mesmo tempo entendeu?
e voc gosta desse servio de vend coisas?
gosto porque bom a minha distrao como eu num saio muito num passeio ento isso a
como se fosse um passeio pra mim ento eu ... como se fosse um passeio que eu v na casa
das amiga me divirto um poco as amigas gostam de v as coisas chego t todo mundo me
esperando a ah voc veio trouxe as revistas? que que troxe de novidade eu levo sempre
estoques pra mostra tipo assim desodorante... creme pra o corpo que o pessoal gosta creme
pro rosto batom... essas coisas que mulher acha mulheres gostam n? ento elas ficam j
esperando pra v se eu t com alguma coisa nova pra elas verem n?
todas as suas clientes so mulheres?
a maioria mulheres tem homens tamm geralmente os marido compram (tambm) mas
mais mulheres os mas os homem tamm to comeano a compr muitas vez ( ) dona Silvana
num tem um perfume a bom? t precisano um perfume desodorante t todos os home j to
comeando a se aproxim mais a quer compr mais a quer t mais vaidades n?
mas sempre atravs das esposas?
sempre atravs das esposa quando eles me verem l a ficam meio assim depois ai dona
Silvana tem alguma a/ novidade a pra gente? tem o que a pra mostr pra gente? e a de vez
em quando querem compr cueca querem desodorante tambm usam j creme pras mos
quem muitos trabalham de pedreiro que a maioria a ma/ maioria do servio servio
servio de obras n? trabalha com massas essas coisas diz que ca o cimento estraga as mos
ento eles compram creme para as pra pass nas mos pra no estragarem depois que
termin o servio... e a vai os desodorante que eles gosta porque transpiram o dia inteiro
toma um banhozinho n? pra vim cheroso nos nibus n? que a viaje muito longa
todo mundo aqui trabalha longe?
todos trabalham longe n? porque a maioria acha trabalho muito distante de Santo Amaro a a
Santo Amaro o mais perto que eles consegue trabalho Santo Amaro Morumbi Conceio
sempre trabalho distante em Alf/ tem gente que trabalha at em Alphavile como eu j trabalhei
em Alphavile muito distante e a pessoa tem que sa muito cedo a maioria pega o primeiro
nibus no mximo o segundo ou o terceiro carro que que d pra peg servio mais... muito
distante tanto pra mulher como pra homem tudo distante no tem servio perto
todo mundo trabalha aqui?

130

a maioria n? tem uns que... que nunca acha trabalho ((risos)) nunca tem trabalho diz que
num acha num tem vaga n/ fica sempre por aqui mesmo fazeno bico otro num faz bico otro s
beb mesmo... tem muita gente aqui nesse bairro aqui... que vive muito de bebida porque como
num tem o que faz eles ficam em botecos a ficam viciados em pinga... bebe muita pinga
ento acostuma nessa vida n? fica bebendo bebendo demais a maioria passa mal vai tem que
i po hospital porque bebe muito... a vida aqui essa
voc come primeiro a trabalh como diarista ou vendendo seus produtos?
no primeiro eu comecei como domstica mesmo n? trabalhei eu vim da Bahia eu tinha
vinte e um anos de idade e j vim pra trabalh no pensionato de rapazes... que era uma casa
de uma casa que a pessoa precisava de uma empregada pra faz comida cozinh arrum a
ropa ( ) rapazes... ento eu fui pra essa n? passei um ano nessa casa depois mudei pra uma
outra casa
voc j veio ento com emprego em So Paulo?
j vim com emprego j vim trabalhando j
quem que arrumo esse emprego pra voc aqui ou l na Bahia?
a pessoa foi passe na Bahia n? e me conheceu e gost de mim e j me contrat eu como eu
queria vi pra So Paulo mesmo apuv/ apra apra... aproveitei a oportini/ oportunidade de vim
com essa pessoa vim antes dela n? pra uma casa aqui em So Paulo pra esper ela vol/ ela
cheg quando ela cheg ela me peg
c queria vi pra So Paulo j?
queria eu queria (...)
por qu?
porque eu num tava me dando bem n/ na Bahia n? eu num tava contente eu queria sa de l...
ento eu t pensava em i pro Rio que eu tinha gente conhecida no Rio... a no deu certo... a
quando apariceu essa oportunidade pra eu vim pra So Paulo eu aproveitei a oportunidade
que a da eu tinha tudo pago n?... passage paga tudo pago eu j tinha onde fic dormi e tudo
n? ento eu apo/ a aproveitei a oportunidade e vim
c era ento c trabalhava no pensionato... como domstica isso?
[
aqui mesmo
como dom/ como domstica
o que que c fazia l?
l eu cozinhava eu passava eu arrumava a cama dos rapazes n? fazia o almoo pra eles... e...
servios gerais n? lava (...)
isso foi h trinta anos?
mais ou menos uns trinta anos atrs
e como que foi seu contato com So Paulo? foi a primeira vez que c saiu da Bahia... viu So
Paulo e com que foi? choc? assust?
olha foi um pouco assustante... n? no comeo eu sentia muita falta muita saudade da Bahia...
queria i embora e mas eu... pensei duas vezes falei no eu vim aqui pra fic eu v fic s
noite eu tinha muito muita vontade de i embora eu tinha medo sabe? eu tinha medo das

131
pessoas achava que podia acontec alguma coisa comigo depois eu fui me acostumando... eu
cantava muito durante o dia ( ) pa pass o tempo todo mundo achava qu baianinha alegre
mas era tristeza sabe ((risos)) a noite me batia mais tristeza mais eu m/ a dona do
pensionato era uma senhora... e a dona Jlia hoje falecida e ela era legal comigo tudo...mais
sei l noite eu achava to estranho aquilo... tinha um poco de medo...mais depois eu me
acostumei
voc no saa ento noite? no tinha uma vida social? com que era
[
no no saa nem de noite nem de dia
s trabalhava pra v se passava o tempo
tinha medo?
no sabia and n aqui e ela no deixava muito eu sa porque acho que tinha medo das otras
pessoas quererem que... convers comigo e... ach que a pessoa queria fic comigo a depois
eu comecei cuma pessoa que morava com ela n? que j era conhecido de uma amiga minha
na Bahia ele morava tamm no pensionato eu comecei a me de vez em quando de aos
domingos ele me levava p passe me levava pra conhec assim as pessoas que ele conhecia
eu saa um poco com ele... ah na casa dos amigos dele assim pa conhec algum
ele era do pensionato?
era do pensionato... a depois ele cas no antes dele cas ele mud de l foi mor no
apartamento sozinho... e ele me convid pra i trabalh com ele da (...)
de onde ele ?
ele baiano tambm e eu peguei sa de l do pensionato e fui trabalh pra ele depois ele cas
eu continuei trabalhano com ele... fiquei um tempo... tav/ a depois de casado ele teve uma fi/
uma u cas teve filhos uma filha... a depois que ele teve essa filha foi que eu sa e fui mor no
Rio de Janeiro fui trabalh no Rio de Janeiro de bab trabalhei no Rio de Janeiro oito anos de
bab depois voltei de novo pra So Paulo
com que era o Rio em comparao a So Paulo? que que c prefere?
olha eu gostei do Rio porque eu morei muitos anos l convivi l muitos anos n? com oito anos
na casa essa casa eu passei oito anos n? cuidando de criana porque eu entrei cuidando de
uma criana de uma eu passei pra duas trs crianas... e eu gostava porque eu amava as
crianas demais n? hoje so todos uns moos e moas mas at hoje eu tenho contato com
eles... e eu gostei de l mas um lugar que eu mais gosto mesmo aqui So Paulo porque So
Paulo foi onde eu fiz minha vida eu comprei minha casinha eu tenho sabe a minha vida em
So Paulo porque l eu num tive nada... assim no tive num constru nada no Rio de Janeiro e
aqui eu constru
a vida no Rio no mais sossegada?
depende muito do que fala sossegado n? porque l tambm tem muito tem muito assalto como
aqui... inclusive no Rio eu fui assaltada duas vezes uma vez tomaram um relgio no ponto de
nibus eu tava parada no ponto de nibus tomaro meu relgio otra veiz eu tava em
Copacabana eu e o mi/ a minha patroa... veio um cara armado e tom nos rendeu tom as
jias que ela tava u/ as jias que ela estava usando...ento assim entendeu? muito relativo
diz se l mais sossegado do que aqui... pelo menos aqui eu nunca fui assaltada n? que
assim... cheg algum e me assalt alguma v/ duas vezes que cons/ eu por a/ me robaram mas
assim pegaro na minha bolsa no nibus subindo no nibus pegaro meus documento uma vez
devolvero at no banco n? que sabe viram meu carto de do banco devolvero no banco tiraro
a carteira nova botaram tudo os meus documentos numa carteira velhinha e devolvero no
banco... ligaram do banco n? pra mim por causa da carteira acharam meu endereo na
carteira ligaram e eu fui at ( ) os documentos... ento que diz que roubaram mas j me
devolveram ((risos)) ento que diz que aqui eu graas a Deus... teve uma vez tambm h

132
pouco tempo que tentaro me assalt aqui em So Paulo... tava vindo j era muito tarde da
noite eu tava vino de Alphavile... e como sempre muito tarde com a bolsa do lado n? e eu tava
desceno uma... a a av/ ala a avenida Rio Branco ali em Santo Amaro e veio um cara quando
eu vi o cara... olhandando na minha direo eu tive a impresso que ele ia me assalt mas foi
dito e feito quando eu penso que no o cara me segur pra peg a minhas coisa e eu... pedi
prele me solt treis vezes na terceira veiz eu sa puxei ele eu sa correno e gritando pega
ladro e foi embora s quando eu cheguei em casa que eu vi que eu tava com o brao todo
marcado todo roxo... mas eu consegui escap
e ele no foi atrs de voc?
no porque eu corri muito e me me misturei no meio das pessoas (...)
c sabia que c corria tanto assim?
s nessa hora que eu descobri que eu tinha tanta fora pra corr n? porque inclusive eu
tava de salto... e eu no sabia que at de salto eu corria tanto... mais o medo foi tanto que eu
corria e olhava pra trs o pessoal hei corre que vai peg e eu corria mais ainda... depois
cheguei no meio do pessoal pedi ajudas todo mundo me querendo sab o que tava aconteceno
eu falei que eu tava cum ca/ tinha um assaltante querendo me peg... a todo mundo fic na
minha frente e fal dexa ele vim que nis p/ pegamos eles aqui mas ele desapareceu graas
a Deus eu nunca mais vi... e fui pra casa e s em casa que eu vi que eu tava... que ele me
segur com tanta fora que eu tava com o brao roxo... mas fora isso graas a Deus no teve
mais nada aqui de assalto
por que que c saiu do Rio?
eu sa do Rio... pra vim pra So Paulo porque aqui em So Paulo eu morei muitos muito tempo
e deixei amiz/ fiz amigos aqui n?... ento a gente sempre tin/ mantinha contato escrevia
telefonava e eu quando... eu resolvi sa do Rio eu falei assim eu v embora de novo pra So
Paulo da vim praqui... cheguei aqui arrumei trabalho n? arrumei trabalho continuei
trabalhando aqui normalmente e a num tive mais motivo pra sa v l no Rio de vez em
quando passeio que eu deixei tambm amigos l... tenho uma afilhada l tudo... v de vez em
quando passe mais mor mais no Rio ( ) provavelmente eu acho que no

Entrevista 4. Entrevistador: Srgio Duarte Julio da Silva. Entrevistado: Reginaldo Silva Santos, 26
anos, ensino fundamental incompleto (3 srie incompleta), solteiro, segurana de condomnio
residencial, maranhense.
qual seu nome completo?
Reginaldo Silva Santos
que que c faz Reginaldo?
eu s segurana
onde c trabalha?
Santa Cruiz
t e c segurana de... de prdio de boate que que c faz? fala um poco do seu emprego pra
mim por favor
eu s segurana de um condomnio n? residncia....e eu gosto n? de trabalho sobre nesse
trabalho ness/
num perigoso? segurana?

133
no num perigoso um bairro calmo ( ) num condomnio super seguro n?... e agora num
assim num (...)
num perigoso
num perigoso
nunca aconteceu nada assim que voc ficou com medo c trabalha na portaria?
isso
nunca aconteceu nada que c que tenha te dado medo?
no at hoje no nunca aconteceu nada nem assalto nem nem nada nem tentativa de assalto
c fez algum treinamento pra isso?
no
ento se acontece alguma coisa que que c vai faz?
ah pra isso a gente tem todos os meis a gente tem aulas e tem eu pa/ um ra/ o pessoal da
secretaria n? e da secretaria que chamam e... tem palestra com a gente uma veiz por meis
ah tem palestra
ento a gente j tem mais ou meno uma noo n? como que a gente pode reagi... n? num
caso como esse
ento uma veiz por meis vai algum d uma palestra l sobre o trabalho de voceis
sobre segurana sobre.... assalto essas coisas
e voceis tem algum trabalho prtico ou s a pessoa falando?
no a a eles a gente tem um apostila e a gente estuda a uma vez por ms ele vai e faiz
pergunta
uhn interessante e me fala de alguma palestra sobre o que por exemplo assalto isso? que que
qual palestra que c ach mais interessante?
sobre como... como a gente reagi numa tentat/ numa num incndio comeo de incndio ( )
a mant a calma como faz na com o elevad n que tem ( ) deslig o elevad tem de cham
a polcia n? os bombero isso
j aconteceu de c t num incndio?
no at hoje no nunca aconteceu
mas se tiv um incndio ento c j sabe com que faiz ou no fu/ no c acha que c sai
correndo gritando?
no no nesse lado eu j tenho bastante calma j aconteceu assim no em prdio n? mas j
aconteceu deu t trabalhando e o local te pegado fogo tinha bastante gente nessa hora eu
tive bastante calma
voc era o qu nesse lugar?
eu trabalhava eu e meu pai junto
com o qu?

134

como ajudante tamm era numa numa pizzaria


e peg fogo
e peg fogo
e que que c feiz?
ah na hora a gente tent a gente tiramo as pes/ eu e meu pai e os outros empregado l a
gente ajudou as pessoas n? sa mant a calma sa com calma no corr n? e meu pai
chamou os bombero... chamou a polia na hora tudo n?
esse seu no o seu primeiro emprego ento esse que c t trabalhando agora?
no no meu primeiro
c trabalh em quantos lugares? fala um pouco da sua vida de trabalho aqui vamo l
bom aqui eu j trabalhei aqui em So Paulo quando quando eu cheguei eu comecei a
trabalhar co meu irmo n? de servente... e depois... eu arrumei um emprego no condomnio
no Morumbi au/ auxiliar de pe/ de limpeza... e l eu trabalhei dois anos depois a eu pedi a
conta e fui pra otro em Santo Amaro n? que melh o salrio... era no Banco do Brasil
e depois do Banco do Brasil que que c foi trabalh num outro prdio l no Jardins
a um amigo arrum um servio pra mim num num num condomnio n l no Jardins a eu
pedi a conta e fui pra trabalh l
ento c j trabalh como servente como port/ como em em limpeza e agora como segurana?
agora como segurana
qual dessas trs coisas c prefere?
ah o o que eu t agora n? que de segurana melhor
por qu?
ah mais.... o salrio bem melhor n? o servio tambm num pesado... fico ali sentado
atendendo as pessoas tambm do cond/ muito bom
c num trabalha de dia ou de noite?
trabalho de dia de manh trabalho tarde e assim e noite tambm eu j cheguei trabalh
o horrio varia ento
varia
e c tem folgas como que funciona o es/ o esquema?
uma cinco por uma
o que que isso?
uma vez por semana uma folga por semana

135
c folga um dia
[
( ) dia trabalha cinco dia e tem uma folga
t certo ento agora c segurana e l nos Jardins voc era trabalhava com limpeza que que
c fazia l? fala pra mim... que que c fazia l?
trabalhava de limpeza
mas c limpava o prdio os apartamentos como que era o esquema?
ah trabalha/ no nos apartamento s o prdio mesmo eh garage ( ) jardim e as escada as
escadaria e etc
e agora c segurana e prefere esse trabalho aqui n?
melhor n?
c fica parado pelo menos... c feiz amizade na no nos prdios voc conheceu as pessoas... fala
um pouco a se voc conheceu as pessoas no no prdio
eu s muito fcil de faz amizade e todo local que eu trabalho todo mundo gosta de mim n?
que eu s muito comunicativo... e isso eu fao... bastante amizade
c ainda tem contato? voc ainda v as pessoas do dos prdios que c trabalh?
sempre todos os prdios que eu trabalho sempre eu eu eu g/ eu deixo amizade eu sempre
fico indo l de veiz em quando eu fico indo l
c estuda?
no agora no esse ano no eu parei
c tem planos de estud?
j t correndo atrs da minha matrcula pra come a estud o ano que vem
e que que c faz nas tuas horas livres? c sai? c tem famlia aqui? fala um poco da tua vida
fora do trabalho
bom que que eu fao n eu s/ horas vaga... eu gosto muito de... de dan de beb ((risos)) no
eu gosto de faz ginstica eu v faz ginstica no final de semana eu v p parque and de
bicicleta corr... e... s vezes tambm no final de semana a gente se rene com a famlia de
vez em quando faz churrasco noite tambm durante a semana de vez em quando a gente v/ eu
v na casa dum irmo ou os m/ os meus irmo vo l pra casa eu moro com uma irm minha
tenho quatro irmos aqui e meus pais t/ moram no Norte
de onde voc ?
So Lus do Maranho
sua famlia toda de l?
toda de l
e voc t h quanto tempo em So Paulo?
sete anos
c tem quantos anos?

136

vinte e seis anos


c veio pra c com dezenove n? e por que que c veio pra So Paulo? pra to longe?
bom num foi e/ num foi uma escolha m/ exatamente minha eu num num ti/ eu ti/ eu tinha
vontade de sa de l... porque porque eu queria m/ eu queria tipo eu queria mor s eu
sempre quis mor s... ento eu num queria ah pra isso eu tive de sa de casa n? ento eu
falei pra minha me que eu ia pra pra Fortaleza onde tinha uns amigo meus eles me deram a
maior fora m/ e me convidaram pra i pra l... a na poca ela fal que no que eu que os
meus irmos j tava tudo aqui n?... e ela pediu pra mim vim pra c a o meus irmo
arrumaram servio aqui pra mim a eu vim
ento seus irmos vieram antes pra c
vieram bem antes
a famlia toda sempre veio pra So Paulo no foi pra nenhum outro lugar do Brasil
no t toda t toda aqui
quantos irmos?
ns somos oi/ oito
oito irmaos e quantos vieram pra c pra So Paulo antes de voc?
quatro
como que foi a histria deles? me fala um poco a como que foi a vinda pra So Paulo
bom a primeira n uma irm minha veio com meu tio... a mor um temp/ um tempo com meu
tio depois ela arrum otro servio ela mo/ ela trabalhava com meu tio depois ela arrum otro
trabalho... a foi mor s... a ela fo/ a... ela mand busc uma otra irm minha a irm minha
veio come a trabalh
essa primeira irm trabalhava veio com seu tio e trabalhava com o qu?
trabalhava na loja dele
loja de qu?
de fotgrafo de filmage
ento seu tio j tava instalado em So Paulo e troxe a a sua irm
ahn ahn
e vocs no tm o pessoal l no tem medo de i pra So Paulo porque grande? violenta
no por contrrio...ach/ eu acho que l tamm a me/ eh l eh l perigoso igual aqui... e se a
gente ( ) se a gente trabalha n/ direito anda direito acho que no tem por que t medo
ento veio essa sua primeira irm trabalh co tio seu tio e depois veio a segunda
depois veio a segunda
foi trabalh co seu tio tamm?

137
no ela j j/ a minha irm a primeira j arrum otro servio pra ela ela j foi trabalh numa
loja
de?
de calado vendedora
e os otros como que foram? veio um de cada veiz isso?
um de cada veiz ((risos)) a depois veio meu otro irmo n? a ele come a trabalh ele hoje
ele engenheiro t se formando eng/ engenheiro foi ele ele veio veio com tempo n e ele
come a trabalh ele me mandou me busc foi na poca que que eu vim n? a eu vim j vim
fui mor com ele... e a foi indo foi vindo um de um de cada veiz
e agora t todo mundo aqui?
no... tem dois ir/ tem... ah agora desculpa agora veio otro meu irmo o ltimo agora veio
com a irmo meu e t com... dois anos
ento t todo mundo aqui?
no l tem mais treis nis somo oito n? falei
oito incluindo voc?
incluindo eu
seus pais to l? e j vieram aqui visit?
j a m/ a minha me j veio treis vezes meu pai que num num vem num gosta de vir num qu
vim
que que eles fazem l?
meu pai trabalha de roa
e sua me?
ah num trabalha
roa o que que ? ele tem uma plantaozinha o que que ?
ele tem plantao canavial bananal tamm
canavial e bananal?

interessante mas n/ num na capital So Lus ?


no na ele a minha me mora na na cidade e meu pai ele vai pro interior trabalh ele vem no
final de semana p cidade
ele trabalha numa fazenda de de outra pessoa ou ele tem uma terra dele?
[
dele mesmo
ah ento ele tem o terreno fora de So Lus que ele vai e trabalha
que ele trabalha

138

c trabalh eh em roa?... tamm?


eu trabalhei at os meus dezenove anos
que que c acha desse trabalho?
ah eu no tenho o que fal pra quem mora l bom... sobrevive disso n? da roa
c cortava cana? como que era?
eu cortava cana prantava cuidava cortava levava pro engenho n? que tamm tem que (...)
seu pai tem engenho?
tem... e bananal tambm a gente plantvamos o bananal cuidava... vendia cortava o as
banana vendia...
[
seus irmos e pais trabalhavam todos juntos? seus irmos trabalhavam todos juntos com
voc?
[
todo mundo todos l trabalhavam juntos
e com que era a vida l?... pelo jeito era boa
muito da boa muito bom
e por que ento sa de l?... terra to boa e vir pra c pra So Paulo? Por que que cs
quiseram vir pra c?
ah porque depois que a gente cresce depois que n/ a gente adulto n? cada um qu viv a
sua vida n? a um qu conhec uma cidade otro qu conhec otra assim
e por que So Paulo?... to longe
ah porque a gente j tinha famlia aqui n? come meu tio j morava aqui nis j tinha
primo aqui ento j foi bem mais fcil
e como que foi quando voc chegou em So Paulo? voc tinha uma imagem de So Paulo? o
que que c imaginava daqui?
ah eu tinha uma i/ eu nunc/ eu pra mim na minha mente na minha cabea So Paulo no tinha
morro e muito meno essas favela ((risos))
pra voc c acha que no tinha nada ento?
ela as/ tipo assim a gente a gente cri/ como eu conhecia So Paulo na foto eu s achava que
So Paulo o sempre daquele jeito n? na foto s prdio s lugares bonito como o Ibirapuera
como que a gente conhecia n? eh pela foto e a
quando chegou aqui voc viu favela e se assust
[
a ento... a eu... cheguei em So Paulo a eu fu/ passei
da pra otr/ pro bairro que eu que eu moro hoje tinha de pass eu n/ a gente passa
na favela n? ento a achei assim o fim do mundo e cheio de morro ( ) subida tal eu falei
gente isso aqui So Paulo num acredito ((risos))
ento foi uma decepo total quando c chegou aqui?
eu achei muito de completamente diferente n? como eu pensava no ento

139

ento c num gost?


no na primeira vista assim eu num gostei n? mas hoje em dia eu adoro So Paulo eu gosto
c veio pra essa casa aqui onde c mora j ou c foi pra otra casa?
no j eu vim direto pra essa e t direto na na ainda hoje eu t nela
t certo que que c gosta em So Paulo?
olha eu num tenho carro eu adoro peg nibus adoro anda de ((risos)) como eu gosto tambm
de and a p principalmente se tiv calor eu gosto ento pra mim tudo fcil assim como eu
sempre trabalhei longe eu nunca reclamei nunca achei ruim assim eu gosto pelo contrrio eu
gosto
o que que c no gosta em So Paulo?
a violncia que t aqui mud muito n? cada dia que passa t mais difcil da gente and n?
porque por por mais que a gente no faa nada ande certinho n tudo mais muito perigoso
principalmente no na rua... a gente vai andando quando menos espera a gente j assaltado
eu mesmo j fui assaltado duas veze
sofreu algum tipo de violncia?
no s levaru a minhas coisa e
aqui no bairro onde c mora o onde c trabalha
no no centro mesmo
t certo c tem saudades do que l no Maranho?
olha eu tenho saudade do rio n? que a gente chegava na cidade n? tem praia n?
bastante praia e do lado que a gen/ que a gente morava... tinha um rio e muito bom todo dia
a gente ia tom banho no rio ia pesc fazia assava pexe l n? era muito gostoso l