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En general, la competencia
se ha mirado demasiado restringida por los administradores. Existe un amplio conjunto de
competidores que necesitan ser mirado, que se describen en "Cinco Fuerzas Competitivas
que forma a la estrategia" de Michael Porter. Si estas fuerzas son demasiado intensas en
una industria, es muy difcil para una empresa para obtener un rendimiento de la
inversin. Cuando las fuerzas son benignos, muchas, si no todas, las empresas son
rentables. Cuando algunas fuerzas son ms fuertes que otros, esas fuerzas determinan la
rentabilidad de la industria y son los ms importante tener en cuenta cuando se est
formando una estrategia. Estructura de la industria establece la rentabilidad en el largo
plazo y proporciona un marco para anticipar e influir en la competencia y la rentabilidad en
el tiempo. Las cinco fuerzas competitivas son la amenaza de los participantes, el poder de
coste del comprador de cambiar a la sustitucin es baja, o si las empresas no pueden leer
bien entre s debido a varias razones.
La quinta fuerza es la rivalidad entre los competidores. Esto depende de la intensidad y la
base sobre la cual compiten. La rivalidad es ms destructivo para la rentabilidad a si gravita
exclusivamente hacia los precios. Transferencias de la competencia de precios directamente
desde la industria a sus clientes y les da el mayor beneficio. Cuando los competidores
tienen por objeto satisfacer las mismas necesidades de los clientes o para competir en los
mismos atributos, este hojea a la competencia de suma cero. Lo contrario de esto es
competencia de suma positiva, que ocurre cuando las empresas compiten en diferentes
atributos, el servicio, la atencin al cliente, etc
Este marco ideal sera que se aplica en todos los niveles de la organizacin. Esto es a veces
difcil con mandos medios o de bajo nivel. Una manera de combatir esto es para que sea
intuitivo en la empresa y debe enfatizar en actividades del da a da.El nmero uno del fin
de formular una estrategia es la alineacin de empresa, todo el mundo debe estar informado
de la estrategia. Al tener en cuenta las cinco fuerzas, estratega mantiene la estructura
general en la mente en lugar de gravitar hacia cualquier elemento especfico. Anlisis de la
industria es importante y debe mirar a los fundamentos estructurales de la
rentabilidad. Tambin deben diferenciar los cambios temporales y coyunturales de los
cambios estructurales. Una estrategia arriesgada sera la eliminacin de rivales por
completo. Esto elevar los beneficios y atraer a nuevos competidores en la industria.
La leccin ms importante que he quitado de este trabajo es analizar las cinco fuerzas
simultneamente la hora de realizar un anlisis de la industria. Cuando un estratega pierde
de vista el panorama general, son ms propensos a dejar que las cosas pasen por
alto. Tambin he aprendido que la diferenciacin de su producto o servicio basado en el
servicio al cliente puede poner delante de la competencia en la mayora de las industrias.