Actividades y Ejercicios

GESTION DE LA CALIDAD 2da. UNIDAD

En un documento en Word elabore un reporte acadmico sobre las actividades de

auditora. Enva tu archivo a travs de este medio.

Un requisito de los sistemas de gestin de la calidad basados en la norma ISO 9001:2008

establece que la organizacin debe llevar a cabo auditoras internas a intervalos planificados para determinar si el sistema de gestin de la calidad:

es conforme con las disposiciones planificadas, con los requisitos de esta Norma
Internacional y con los requisitos del sistema de gestin de la calidad establecidos
por la organizacin.

se ha implementado y se mantiene de manera eficaz.

El proceso de auditora genera una serie de entregables e informes que materializan y estructuran los hallazgos, evidencias, conclusiones y recomendaciones. Adicionalmente, genera una planificacin de subproyectos / actividades a desarrollar, clasificadas por tipo de
proyecto, tipo de tarea y responsable, con lo que los posibles subproyectos derivados de la
auditora pueden asignarse, lanzarse y controlarse desde este punto, facilitando en gran
medida su control y grado de implantacin mediante el seguimiento evolutivo que este mdulo incluye.
Las actividades de auditoria son las siguientes:

1. INICIO DE AUDITORA
Designacin del auditor lder
Definicin de los objetivos, alcance y criterios de auditora
Determinacin de la viabilidad de la auditora

INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA

Alumno : Castro Rosado, Edwin Antonio

 Establecimiento del equipo auditor

Establecimiento de los contactos iniciales con el auditado
2. REVISIN DE LA DOCUMENTACIN
La documentacin del auditado debe ser revisada para determinar la conformidad
del sistema, segn documentacin, con el criterio de auditora.
Si se encuentra que la documentacin es inadecuada, el lder del equipo auditor
debera informar al cliente de la auditora, a aqullos a los que se ha asignado la
responsabilidad de gestionar el programa de auditora y al auditado. Debera decidirse si se contina o suspende la auditora hasta que los problemas de documentacin se resuelvan.
3. PREPARACIN DE ACTIVIDADES DE AUDITORA IN SITU
Preparacin del plan de auditora
Asignacin de los trabajos al equipo auditor
Preparacin de los documentos de trabajo

4. REALIZACIN DE ACTIVIDADES DE AUDITORA IN SITU

Realizacin de la reunin de apertura
Comunicacin durante la auditora
Funciones y responsabilidades de los guas y de los observadores
Recopilacin y verificacin de informacin
Generacin de hallazgos de auditora
Preparacin de conclusiones de la auditora
Realizacin de la reunin de cierre
5. PREPARACIN, APROBACIN Y DISTRIBUCIN DEL INFORME
Preparacin del informe
Aprobacin y distribucin del informe

6. FINALIZACIN DE LA AUDITORA
La auditora finaliza cuando todas las actividades descritas en el plan de auditora
se hayan realizado y el informe de la auditora aprobado se haya distribuido.
Los documentos pertenecientes a la auditora deberan conservarse o destruirse de
comn acuerdo entre las partes participantes y de acuerdo con los procedimientos
del programa de auditora y los requisitos legales, reglamentarios y contractuales
aplicables.

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Alumno : Castro Rosado, Edwin Antonio

7. SEGUIMIENTO DE LA AUDITORA
Las acciones derivadas de las conclusiones de la auditora (preventivas, correctivas, de mejora) no se consideran parte de la misma y son responsabilidad del auditado.
La verificacin puede ser parte de una auditora posterior.
El siguiente grafico explica lo expuesto.

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