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Todas las operaciones que se realizan en una empresa se formalizan por medio de documentos o
comprobantes que permiten dejar constancia de la forma en que han sido realizadas, sirviendo
stos para un registro en libros de la empresa y como respaldo a las informaciones que se
producen, con el fin de que sus directivos adopten las decisiones que permitan cumplir con los
objetivos prefijados.
Dentro de la Organizacin Industrial no podemos omitir este aspecto, dado la importancia que
ellos tienen en la determinacin de los costos industriales. Toda operacin est sujeta a la
emisin de un documento o comprobante, por eso es importante conocer el proceso integral de
todas las operaciones, que en una empresa industrial, se llevan a cabo para convertir los insumos
en productos y que han de servir para realizar el clculo de los costos.
La documentacin utilizada es la siguiente:
Fichas de materiales y/o materias primas.
Entrada y salida de productos elaborados.
rdenes de produccin.
Hoja de costos.
Orden de trabajo.
Hoja de instruccin.
Cartas y hojas de ruta.
Hoja de control de calidad.
Otros documentos y/o comprobantes.
Fichas de materiales y/o materias primas.
Estas registran, archivan o documentan dos tipos de informaciones: las entradas y las salidas del
depsito de materiales y/o materias primas. Las entradas son todas las materias primas y/o
materiales que ingresan al depsito y fueron adquiridos por el departamento de compras. Las
salidas son las entregas al proceso de elaboracin desde dicho depsito. Estas dos informaciones
se registran en una ficha, cuenta o archivo computarizado individual, una para cada material o
producto que ingresa o egresa del depsito.
Hoja de costo
Este documento complementa la orden de produccin cuantificando lo producido, calculando as
el costo total y unitario del o los productos elaborados.
Orden de trabajo
Este documento es utilizado en industrias que producen productos no estandarizados, por
ejemplo una carpintera que se dedica a realizar diversos trabajos.
Generalmente en una industria de produccin en serie o masa este documento es utilizado en el
departamento de mantenimiento para realizar las tareas de conservacin y reparacin de
maquinas, equipos e instalaciones.
La emisin de la orden de trabajo es previa a la ejecucin de la tarea de mantenimiento, solo se
acepta una orden verbal en caso de suma urgencia, pero con el compromiso de confeccionar de
inmediato la orden escrita.
Las rdenes de trabajo se originan como consecuencia de:
* Por las inspecciones realizadas por el departamento de mantenimiento.
* Por solicitud de algn departamento de la empresa, que necesite el servicio de mantenimiento.
* Por modificaciones a introducir en la empresa, por orden de la gerencia.
A continuacin detallaremos un modelo de orden de trabajo para tareas de mantenimiento, si la
orden es utilizada en tareas de produccin pueden variar algunos tems.
Hoja de instruccin
Es un documento que tiene por finalidad, suministrar al trabajador toda la informacin tcnica
indispensable de una determinada operacin, para la fabricacin de un producto.
Comprende el detalle pormenorizado y permanente de la tarea estandarizada, es decir es la
receta de cmo realizar una operacin determinada. Las hojas de instruccin se confeccionan
para una determinada unidad de produccin.
A continuacin podemos ver un ejemplo de una hoja de instruccin utilizada en una panificadora: