9 Bloque: tica Empresa

QU DICE APARECIDA A OBISPOS Y EMPRESARIOS?

Jorge Arturo Chaves
Nota preliminar.- Limitaciones de esta exposicin.
1. Hay trece nmeros principales en el DA que contienen referencias a las empresas y
empresarios. Pero la riqueza de Aparecida sobre esta materia no puede reducirse a una
lista de citas. Para comprender el sentido de stas, deben articularse y contextualizarse
las ideas que contienen, y deberan conectarse y contrastarse con el resto de las
enseanzas de la DSI. Para efectos de esta presentacin, adems, valdra la pena
comentar al menos los puntos ms novedosos para ayudar a comprender el sentido del
texto. Sin embargo, contando solo con 30 minutos, vamos a proceder de una manera lo
ms abarcadora posible, esperando no confundirlos. Por una parte, a Uds. se les ha
entregado una copia de una presentacin en diapositivas, la misma que mientras hablo
se ir proyectando en pantalla. En ella se resumen los contenidos y puntos ms
relevantes de los textos del DA, organizados ya para hilar las ideas. Por mi parte, al
mismo tiempo que se est viendo la proyeccin, yo ir comentando solo tres o cuatro
puntos ms destacados para ayudar a leer el conjunto y como gua para posterior estudio
y discusin.

El esquema de contenidos.

Sus ideas principales.

2. Una concepcin positiva de la empresa y de sus funciones (nn. 122 y 404)
dentro de una concepcin de la economa y del desarrollo (n. 69):
2.1. Lo que se alaba son los talentos, el estudio y la decisin de hombres y mujeres para
promover iniciativas y proyectos generadores de trabajo y produccin, que elevan
la condicin humana y el bienestar de la sociedad.
2.2. Sus funciones son las de crear riqueza en nuestras naciones, generar empleo digno,
facilitar democracia, promover aspiracin a sociedad justa en convivencia en
bienestar y paz, considerar trabajadores mayor riqueza de la empresa, vivir
modestamente, con austeridad valor inestimable, no invertir su capital en acciones
especulativas, colaborar con el gobierno preocupacin y logro del bien comn y
prodigarse en obras de solidaridad y misericordia
2.3. Para la DSI el objeto de la economa es la formacin de la riqueza y su incremento
positivo no solo en trminos cuantitativos, sino cualitativos, orientada al desarrollo
global y solidario, que no es mera acumulacin de bienes y servicios, la que nunca
es condicin suficiente para la felicidad humana.

3. Problemas que generan (al apartarse de esa concepcin) y marco en el

que se produce esa problemtica (la globalizacin actual) (nn. 63, 66, 84,
537)
3.1. Riesgo de imponerse grandes consorcios en perjuicio de pequeas y medianas
empresas frgiles, con precariedad de empleo(63)
3.2. Subordinacin de economas locales y debilitamiento de Estados ante instituciones
financieras y ET (66)
3.3. Impotencia consiguiente para proyectos de desarrollo
3.4. Problemas especficos de industrias extractivas y agroindustria vs derechos de
poblaciones locales (66)
3.5. Naturaleza subordinada al desarrollo econmico ( daos a biodiversidad,
agotamiento reservas de agua y otros recursos naturales, contaminacin de aire y
cambio climtico)
3.6. Problema de agrocombustibles
3.7. Problema de calentamiento global provocado principalmente por estilo de vida no
sostenible de pases industrializados
3.8. Los acuferos y selvas de AL y gratuitos servicios ambientales no reconocidos
3.9. Disputa por y mercantilizacin del agua (84)
3.10.
Lucros desproporcionados de grandes empresas
4. Vas de accin y solucin:
4.1. La responsabilidad empresarial (nn. 62, 69)
4.1.1. De crear ms fuentes de trabajo
4.1.2. De invertir y superar nuevo tipo de pobreza generada por tendencia de tipo
de globalizacin, por mecanismos del sistema financiero, por libertades del
capital especulativo,
4.1.3. Lo que implica enfrentarse a dinmica de concentracin de poder y riqueza
(y recursos, e informacin) en manos de pocos,
4.1.4. A su privilegio del lucro y competencia
4.2. La creacin de una cultura de solidaridad, de tica cristiana, en camino hacia una
civilizacin del amor (nn. 406b, 518 f)
4.2.1. Es tarea conjunta con personas, gobiernos y sistema internacional
4.2.2. Incluye sensibilizacin por grandes cuestiones de justicia internacional. Estar
atentos a debates y normas internacionales sobre la materia. En especial para
laicos que asumen responsabilidades pblicas.
4.2.3. Se incluye con otras propuestas:
4.2.3.1. Apunta a formar en tica cristiana.
4.2.3.2. Apoyar participacin de sociedad civil para reorientar y rehabilitar
tica de la poltica.
4.2.3.3. Promover justa regulacin de la economa, finanza y comercio
mundial.
4.2.3.4. Examinar tratados y negociaciones sobre libre comercio
4.2.3.5. Llamar a todos los hombres y mujeres de buena voluntad.
4.3. Una transformacin de vida con una nueva espiritualidad (n.285):
4.3.1. La espiritualidad (impulso del Espritu) impregna y motiva todas las reas de
la existencia y penetra y configura la vocacin especfica de cada uno.

4.3.2. As se forman las espiritualidades propias, como modos concretos y

distintivos de vivir la espiritualidad que da profundidad y entusiasmo al
ejercicio concreto de sus tareas.
4.3.3. Espiritualidad no cierra en intimidad cmoda. Convierte en personas
misioneras, comprometidas con reclamos de la realidad y capaces de encontrar
sentido profundo a todo lo que nos toca hacer por la Iglesia y por el mundo.
4.4. El aporte de la Iglesia a los empresarios (nn. 492, 518f).
4.4.1. Es parte de tarea de formacin de quienes estn en niveles de decisin
4.4.2. Requiere esfuerzo y creatividad
4.4.3. Va junto a la de polticos, formadores de opinin, mundo del trabajo
4.4.4. Exige un esfuerzo de pastoral diferenciada para empresarios
4.4.5. En el contexto de nueva pastoral urbana, sin perder de vista el mundo rural.

Comentarios.
1 Los contenidos de los nmeros de DA referentes a las empresas y los
empresarios no son ideas sueltas, sino que forman parte de una visin de
conjunto, coherente de la realidad social, econmica y poltica, internacional. No
son pues, simples frases bien intencionadas para animar a los empresarios, de las
que se puede hacer citas inspiradoras, sino consideraciones importantes sobre el
papel que tiene la empresa en el mundo actual y el modo como lo est
desempeando. Son afirmaciones analtico sociales de las que se siguen juicios
ticos desde la perspectiva de la DSI.
Baste ver el esquema articulado que presentamos en la proyeccin para notar la
complementariedad de ideas de los diversos nmeros y la manera como
naturalmente se entrelazan.
2 Ante todo, el DA enfoca la empresa contempornea, como era adecuado de
hacer, como parte de la dinmica globalizadora actual. Esta dinmica es la que
hace comprensible tanto algunas de las nuevas posibilidades o nuevos roles que
se presentan a las empresas, como varios de los nuevos peligros de distorsionar
su papel y vocacin social.
As por ejemplo, se ampla el concepto de responsabilidad empresarial. No se
trata ya solamente de crear ms fuentes de trabajo, de crear riqueza, ni siquiera
tan solo de incorporar los grupos de inters, accionistas sociales (o
stakeholders). DA llama a comprometerse en la lucha por la pobreza de nuevo
tipo, generada en el actual proceso de globalizacin. An ms, plantea el
enfrentar los problemas creados por los mecanismos del sistema financiero, en
particular por las libertades del capital especulativo. Esta concepcin ampliada
de responsabilidad conlleva enfrentarse a la dinmica de concentracin de poder
y riqueza (y de recursos y de informacin) en manos de pocos, as como a no
privilegiar el lucro y la competencia por encima de otras motivaciones. DA cita
a Benedicto XVI (60) quien tras reconocer los aspectos positivos de la
globalizacin advierte sobre el gran peligro de convertir el lucro en el valor

supremo, junto con el de producir grandes monopolios. Luego (61) aade que la
dinmica del mercado absolutiza con facilidad la eficacia y la productividad
como valores reguladores de todas las relaciones humanas y de ah se deriva la
promocin de desigualdades y de injusticias mltiples. La globalizacin que
promueve la Iglesia es la que est marcada por la solidaridad, la justicia y el
respeto a los derechos humanos.
Por otra parte, de manera serena, DA plantea a los empresarios la consideracin
crtica de algunos fenmenos tpicamente empresariales del mundo de hoy tales
como, las grandes fusiones, o el crecimiento sin lmites. Ante las dimensiones
de los grandes consorcios ve el riesgo para las pequeas y medianas empresas,
an peor, el peligro de que subordinen las economas locales y que, juntamente
con las instituciones financieras produzcan el debilitamiento de los Estados.

3 En estrecha conexin con lo anterior, con esta interpretacin globalizada de la

empresa actual, se examina sta desde una particular concepcin de lo que es
para la Iglesia, la economa y el desarrollo. Sin entender estos dos conceptos
claves no podra entenderse la manera del DA de ver la empresa.
DA recuerda que para la DSI el objeto de la economa es la formacin de la
riqueza y su incremento positivo no solo en trminos cuantitativos, sino
cualitativos, orientada al desarrollo global y solidario, que no es mera
acumulacin de bienes y servicios, la que nunca es condicin suficiente para la
felicidad humana. Es ms, dice con claridad que la orientacin hacia el
desarrollo humano solidario del ser humano y de la sociedad es la condicin
para considerar moralmente correcta la formacin de riqueza y su crecimiento
progresivo.
Invitar (474) a buscar un modelo de desarrollo alternativo, integral y solidario.
Su referente sigue siendo la definicin de Pablo VI, en PP 20: El paso para
cada uno y para todos de condiciones de vida menos humanas a condiciones
ms humanas. Es un reto que supone la superacin de la lgica utilitarista e
individualista.
De ah que pueda decirse que invita tambin a participar en la redefinicin de la
actual globalizacin y de la economa.
Toda una serie de problemas han surgido, en la visin de DA, por no adherirse a
esta concepcin de desarrollo. En particular, los que estn afectando la salud del
planeta y sus supervivencia: industrias extractivas, daos a biodiversidad,
agotamiento reservas de agua y otros recursos naturales, su mercantilizacin, la
contaminacin de aire y cambio climtico, posibles problemas en la produccin
de agrocombustibles En resumen, la subordinacin de la naturaleza al
desarrollo econmico.
En el fondo, tambin la violencia y la guerra se asocian a la falta de este
desarrollo. Para enfrentar las amenazas del terrorismo, el narcotrfico, el
consumo de drogas y muchas otras formas de violencia, DA vuelve a invocar a
Pablo VI al afirmar que el desarrollo es el nuevo nombre de la paz, lo que
constituye una orientacin clara para quienes quieran ser discpulos y
misioneros constructores de la paz.

4 Se reafirma, adems, algo que podramos decir, es muy propio de toda la DSI,
su visin integral, de la que se deriva la exigencia de una aproximacin
interdisciplinaria al tema de la empresa. Esto conduce al DA tanto en la lnea del
anlisis como en la de las lneas de accin, a vincular aspectos financieros,
polticos, culturales, ticos, ecolgicos, con otros propios de pastoral y, en ltima
instancia, de espiritualidad.
De ah que, lejos de dar todo el protagonismo del desarrollo a las unidades
econmicas, invita a stas y, en particular, a las empresas, a sumarse en un
esfuerzo de cooperacin con el Estado, el sistema internacional, las poblaciones
y a todas las personas de buena voluntad, por ese desarrollo autntico.
Considera importante toda una tarea de sensibilizacin, sobre todo del laicado
que se encuentra en funciones pblicas, acerca de todas las cuestiones de justicia
internacional. Supone dar importancia a espacios de participacin como los de
economa solidaria (406 a).
Apunta a que sean los ciudadanos mismos (385) quienes deben ser promovidos
como sujetos de su propio desarrollo.
5 Un ltimo comentario: si bien el aporte que la Iglesia ofrece en DA a los
empresarios es de ndole pastoral, (492, 518f), de una pastoral diferenciada,
formativa, todo ese conjunto de esfuerzos apunta a cooperar para que los
empresarios puedan emprender la construccin de un modo concreto y distintivo
de una espiritualidad que d profundidad y entusiasmo al ejercicio concreto de sus
tareas (285).
Esto es lo fundamental, en la perspectiva de la Iglesia, puesto que la espiritualidad y no otra
cosa es lo que impregna y motiva todas las reas de la existencia y penetra y configura la
vocacin especfica de cada uno. Una verdadera espiritualidad no encierra en una intimidad
cmoda. Por el contrario es lo que convierte a todos y a cada uno en personas misioneras,
comprometidas con los reclamos de la realidad y capaces de encontrar el sentido profundo
de todo lo que nos toca hacer por la Iglesia y por el mundo.
Preguntas para el trabajo de grupos.
1 Qu margen de accin tienen las empresas para asumir la prctica de Responsabilidad
Social de la Empresa, en el concepto ampliado que recoge Aparecida (DA 60, 61, 62, 69)?
Implicara, al menos, segn se explic:
compromiso en lucha por pobreza generada por actual proceso de globalizacin
enfrentar problemas generados por mecanismos del sistema financiero
enfrentarse a dinmica de concentracin de poder y riqueza.
2 Con que instrumentos actuales y eficaces (estndares, balances, benchmarks, etc.)
puede autoevaluarse una empresa que quiera orientarse hacia el Desarrollo Humano
Solidario del ser humano y de la sociedad?
Esta orientacin, dice DA, es condicin para considerar moralmente correcta la
formacin de riqueza y su crecimiento progresivo (DA 69).
3 Cmo puede el sector empresarial favorecer los espacios de participacin de la

economa solidaria? Cmo puede articularse con los movimientos existentes de Economa
Solidaria en ALC?
DA (406 a) habla la importancia de esos espacios para reorientar y rehabilitar
ticamente la poltica y en la lnea de sensibilizar a los cristianos en cuanto a las
grandes cuestiones de justicia.

TICA Y XITO EN LOS NEGOCIOS?

Jorge Arturo Chaves

Cuando se habla de tica y negocios hay dos preguntas que surgen

espontneamente. Dos preguntas que apuntan, en realidad, a una
sola inquietud con doble respuesta posible. En primer lugar, Hay
que creer al viejo prejuicio de que tica y xito en los negocios son
incompatibles? Y, enseguida, si la respuesta es negativa, interesa
plantear una segunda pregunta: Puede la tica mejorar la
competitividad y beneficios de la empresa? Se trata de inquietudes
todava ms vlidas cuando se piensa que en este dinmico mundo
de la globalizacin y la apertura comercial, los empresarios se
plantean nuevos y difciles retos para enfrentar los cuales no bastan
planteamientos rutinarios. Menos an los simples discursos
moralizantes, cargados de buenas intenciones pero tambin de poca
significacin prctica.

No por motivacin cosmtica, sino por vinculacin profunda.

Eso de relacionar la tica con el xito en la empresa hay gente que lo

mirara si no como algo raro e incompatible, a lo sumo cmo un
adorno, como algo cosmtico, que la empresa puede utilizar por
impresionar, como apariencia y, al fin y al cabo, para mejorar sus
ventas, que pareciera ser de lo que se trata! Eso puede suceder y
quizs sucede con cierta frecuencia en personas sin mayor

formacin para los negocios, pero que tratan de vivir de ellos. Si por
aadidura hablamos de rentabilidad de la tica, forma
provocativa que anuncia un punto de vista original utilizado por
importantes analistas contemporneos, podra despertarse en las
personas de raigambre moral el temor de una manipulacin del
esquema de valores humanos, en funcin de intereses puramente
lucrativos.
Sin embargo, en una etapa que ya empieza a vislumbrarse como
post-neoliberal, el anlisis de las caractersticas a las que parece
apuntar

la

nueva

economa

invita

comprender

la

complementariedad y no el antagonismo entre tica y xito en los

negocios. Y el tema nos reta a pensar en la necesidad de producir en
Costa Rica un pensamiento creativo en materia de conduccin
poltica y econmica y de prctica empresarial. Se trata de construir
una perspectiva tica y cientfica, terica y prctica, que nos permita
ingresar en este mundo globalizado,

con la capacidad de dar

respuesta a desafos aparentemente contradictorios: ser ms abiertos

al resto del mundo, fortaleciendo al mismo tiempo nuestra identidad
y cultura nacionales; ser ms competitivos y productivos, sobre la
base de una mayor solidaridad y cooperacin social; capaces de
crecimiento material, dentro del marco del desarrollo humano
sostenible; y, en fin, con un sector empresarial ms fuerte, dentro de
las reglas de juego claras de un tambin vigoroso Estado de justicia.

Todo esto exige una alianza entre los planteamientos ticos y los
anlisis econmicos.

Nuevos y difciles retos a los empresarios.

Varios rasgos de la presente economa internacional exigen a los

empresarios determinados comportamientos que implican abandonar
inadecuadas prcticas tradicionales. La imagen del empresario pulpero, en el sentido peyorativo de la palabra, que trata de surgir a
base de comprar barato para vender caro, no tiene ninguna
perspectiva de futuro en el escenario de la actual globalizacin de la
economa. Como tampoco lo tiene el empresario que hizo
depender su negocio de la eterna proteccin y de las conexiones
polticas, al tiempo que limitaba su condicin empresarial a una
dinmica de importacin de viejas tecnologas, escaso valor
agregado, creacin de empleo mal pagado, dbiles encadenamientos,
y una miope perspectiva de acumulacin de ganancias en el corto
plazo. Menos an podran seguir confiando en accesos de privilegio
a la banca pblica o, peor todava, en atajos que permitieron en el
pasado el saqueo del patrimonio nacional para el enriquecimiento
privado.

La respuesta tica y su adecuacin a las nuevas exigencias.

Hay ciertos rasgos del perfil del autntico empresario que cobran
mayor vigencia en las circunstancias actuales de una economa
retada a ser abierta y competitiva. Y el fortalecimiento de todos esos
rasgos puede pensarse favorecido por actitudes slidamente ticas.
Por ejemplo, en relacin a una de las mayores demandas de la
economa internacional, la competitividad, es preciso pensar en el
papel

destacado

que

pueden

desempear

ciertos

factores

convencionalmente calificados como no econmicos. En esta lnea

la confianza, la credibilidad, la lealtad, la honradez, la creatividad, la
eficiencia y la corresponsabilidad se muestran cada vez ms como
imprescindibles en la prctica empresarial dentro de un universo
globalizado. Constituyen beneficios intangibles para la actividad
empresarial, de los que dependen, sin duda, los tangibles. Con ellos
pueden pensar las empresas en una mejor posibilidad de generar
fidelidad de los clientes, as como en una posicin social ms
aceptada, mejor ubicada dentro de la jerarqua de importancia de una
sociedad que le interesa saber, para satisfacer sus necesidades, en
quin puede fiarse. Por lo dems, las empresas y organizaciones
requieren cada vez ms mayor preparacin para anticipar el futuro y
ganarle la partida. Requieren enfrentar la incertidumbre que puede
venir asociada a las transformaciones rpidas de la situacin. Y es en
esta perspectiva del largo plazo donde tambin la generacin de
credibilidad y de confianza desempean un papel clave.

Otro ngulo, en fin, desde el cual puede contemplarse la enorme

contribucin de las actitudes ticas al xito empresarial es el de la
creciente complejidad de la empresa contempornea. Instituciones
que incorporan en su funcionamiento estructuras sofisticadas de
interrelaciones, o cuyas dimensiones y traspaso de fronteras
nacionales introducen diversidades culturales, pueden encontrar en
una gestin tica un eficaz apoyo para reducir potenciales
disfuncionalidades y conflictos.

Descubrimiento de la naturaleza social de la empresa privada.

Y la lista de ventajas podra seguir. Pero sera errneo leerla como

un acicate para el manejo oportunista y utilitario de la tica por parte
de los hombres y mujeres de negocios. Es ms bien, una invitacin a
descubrir el verdadero carcter y naturaleza de la empresa, como
factor esencial en la estructura de la sociedad y que, para su
adecuado desempeo y autocomprensin, no se puede aislar del
conjunto de valores, propsitos y metas de la sociedad como un
todo. Difcilmente puede negarse que las empresas desempean un
papel de liderazgo en el conjunto social, y no slo en el plano
econmico. Pero ese liderazgo no viene cado del cielo. Es algo que
la propia sociedad otorga a cada empresa en reconocimiento de la
calidad de los servicios que percibe de ella. Renunciar, entonces, a
interesarse por los valores sociales que queden afectados por la

prctica empresarial equivale a un lento suicidio porque conlleva la

renuncia a recibir de la sociedad esa delegacin para producir los
servicios que ella necesita y reconoce. Por el contrario hay que
convencerse de que la economa pide la satisfaccin, al mismo
tiempo, de los intereses empresariales y de las necesidades humanas
del resto de la sociedad con calidad y con justicia, y aquellos no
tienen posibilidad de xito permanente si se olvidan de stas.
Este nexo entre metas sociales y metas de la empresa privada, si
cabe an el calificativo, es pues una consecuencia de la exigencia de
competitividad autntica, pero tambin es una exigencia tica. Por
eso es que empresas altas de moral (empresas ticas) como gusta
llamarlas Adela Cortina, la destacada analista tica espaola, con
sus prcticas pueden hacer posible que todos los implicados y
afectados en su actividad disfruten de una vida de calidad en la que
se puedan conciliar objetivos ecolgicos y de rentabilidad, y se
integre la creatividad de cada trabajador en el proyecto de empresa
al tiempo que se mantiene una posicin ptima en los cambios
permanentes del mercado, innovando constantemente los procesos y
la organizacin, con una direccin empresarial fundamentada en
valores ticos.

La tica de la sociedad depende de las empresas.

Finalmente, vale la pena pensar en el impacto tico de la actividad

empresarial sobre el comportamiento tico del resto del cuerpo
social. Hace unos aos se difundi sistemticamente en Costa Rica,
como parte de una campaa publicitaria, el eslogan: la empresa
privada produce libertad. Es importante descubrir, con una
perspectiva an ms amplia e inteligente, que hoy podemos afirmar
que la empresa produce tica. De hecho, de la prctica tica de las
empresas depende en muy buena parte la prctica tica de una
sociedad, porque nacemos, crecemos y nos educamos en el ambiente
marcado por la prctica mercantil. Pero el sentido de esa tica, la
direccin y contenido de los valores no es un producto automtico.
La empresa puede producir libertad y justicia, o todo lo contrario:
abusos y exclusiones monopolsticas, e injusticias e inequidades
profundas. Dentro de condiciones dadas, la empresa producir lo
que explcitamente se proponga producir, en el plano material y
tambin en el tico y espiritual. Con estas lneas tratamos de invitar
a descubrir que, para producir eficiente y competitivamente, las
empresas deben simultneamente contribuir a la libertad, a la
equidad, a la justicia, y a la actuacin solidaria. Por eso es que, de
manera recproca, la empresa exitosa en el largo plazo es tambin
producto de la tica.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA: ELEMENTOS PARA SU ANLISIS

Jorge Arturo Chaves
ESQUEMA.

1. El panorama y las dificultades para adentrarse en l.

2. Necesidad de unas pistas analtico sociales para orientarse:
a. Relacin empresa - sociedad
b. Rasgos claves de esa relacin en un mundo globalizado.
3. Necesidad de unas pistas de anlisis tico:
a. Alcance de la responsabilidad: qu es, ante quines y
sobre qu.
b. La decisin tica: el marco de valores y principios.
4. La oferta del Magisterio de la Iglesia.
DESARROLLO DEL TEMA.
El panorama.

a. Expansin del inters por el tema: si nos limitamos a

nuestra regin latinoamericana, particularmente
ilustrativas son las Conferencias interamericanas
organizadas por el BID y sus colaboradores, Cada
Conferencia tiene un Comit Organizador compuesto por
representantes de gobiernos, agencias multilaterales, la
empresa privada, fundaciones, redes empresariales y
asociaciones para guiar y brindar sugerencias para el
xito del evento. Consideran que empresa socialmente
responsable tiene triple bottom line, triple cuenta de
resultados: resultados financieros, crecimiento
econmico sostenible con ms y mejores puestos de
trabajo y mayor equidad social. Entre los participantes:
presidente Bolaos de Nicaragua, Embajador Roger
Noriega, representante permanente de USA ante OEA,
acadmicos de Harvard, empresarios, ONG, MCS como
The Economist, BM, representantes gubernamentales de

Mxico, Panam. Pero, por supuesto, hay otras

numerosas iniciativas. A nivel mundial destaca iniciativa
del Pacto Global (Global Compact, de la ONU). Hay
muchas nacionales y de empresas individuales. Ver
alguna lista de organizaciones conectadas con el tema.
(Anexo 1). Est UNIAPAC en el mbito de empresarios
cristianos.
b. Amplitud de temtica comprendida: (Alianzas para el
Desarrollo, Miami 02) Beneficios, impactos y resultados,
Alianzas en programas exitosos, nueva filantropa y
voluntariado, papel de los medios, de las ONG, de
organismos de control social, (RSE como instrumento de
competitividad. Panam 03) Papel de la RSE en la
mejora de la competitividad, (Del dicho al hecho. Mx04)
RSE y calidad de vida en la comunidad interna,
estrategias, alianzas intersectoriales dentro de ellas,
conviccin o proteccin de obligaciones? Vinculacin
con la comunidad. Educar a las partes interesadas para
que puedan reconocerla. RSE medioambiental. RSE en
pases en desarrollo, con escasos recursos. Anuncian
(Chile 05 Quin es responsable por la responsabilidad.)
c. Diversidad de interpretacin, diversidad de motivaciones.
Posicin friedmaniana clsica, esa misma modificada:
crear produccin, empleo, riqueza: filantropa, justicia en
relaciones internas, inversiones sociales, ticas,
proyeccin comunitaria de desarrollo local, sello verde,
corresponsabilidad en el desarrollo integral.
d. Cmo orientarse? No una posicin ms, sino una
propuesta de mtodo de anlisis: por una parte, partir del
anlisis cientfico social para articularlo con el anlisis
tico. Por otra, partir de la comprensin de la empresaen-sociedad, para definir las lneas de la responsabilidad:
sobre qu y ante quines. Todo con carcter
introductorio, para invitar a la reflexin serena,
progresiva, acadmica, interdisciplinar, que evite el uso

superficial e interesado del tema, y abra perspectivas de

cooperacin entre la academia, las empresas, los sectores
sociales de la sociedad civil y las entidades que ms
puedan aportar desde su patrimonio moral, como la
Iglesia Catlica.
Pistas analtico sociales importantes.

e. 1 Empresa en sociedad, posibles enfoques: desde

presupuestos ideolgicos o doctrinales, desde anlisis
cientfico social y en particular con una comprensin
estructural sistmica. Asumimos este ltimo como ms
ventajoso instrumento de trabajo.
i. Existe una relacin de mutua imbricacin entre la
sociedad y la empresa. Relacin sinrgica (Castells)
porque evolucin positiva o negativa de una de las
dos repercute en la otra.
ii. Puede empezarse con una simple descripcin del
origen de esa relacin y de ah a una descripcin un
poco ms compleja estructural sistmica.
1. El elemento mediador o puente es el bien o
servicio que presta la empresa a la sociedad.
2. La sociedad tiene una necesidad o vaco o
problema al cual se orienta esa produccin.
3. A cambio de la produccin del bien o servicio
la sociedad le brinda su consentimiento o
legitimacin. Esto se basa y le da, al mismo
tiempo, credibilidad/fidelidad de y con la
empresa.
4. La empresa le corresponde con una
produccin de calidad, en base a utilizacin
adecuada y eficiente de recursos (de capital
fsico y financiero, trabajo, tecnologa y
recursos naturales).
5. De esta visin simple se derivaba la
concepcin de la empresa como una
comunidad primero de propietarios y

trabajadores, luego tripartita al cobrar ms

importancia la funcin gerencial.
6. Con relacin al Estado, el aporte de ste en
cuanto a marco institucional adecuado, para el
buen funcionamiento de la Empresa, es
correspondido por sta con el pago de
impuestos.
iii. Una descripcin un poco ms compleja estructural
sistmica va surgiendo en la medida en que se va
comprendiendo la complejidad del funcionamiento
empresarial, y de la red de relaciones que la unen
con el resto de la sociedad, desagregando nuevos
elementos que integran real y objetivamente la
actividad de cualquier empresa, a diverso nivel
segn su tamao. Ayuda a esta desagregacin de
elementos el desarrollo terico de la teora
administrativa de las partes interesadas
(stakeholders o accionistas sociales), que tiene
como resultado una visin ms rica de la empresa
como institucin social.
iv. Dentro de esta nueva autocomprensin de la
empresa, se distinguen entre partes interesadas
internas y externas. Entre las primeras se coloca la
tradicional distribucin tripartita de socios y
accionistas, directivos y trabajadores. Dentro de la
segunda, pueden agruparse diversos interesados
directos en clientes, proveedores y competidores.
Hoy caben aadir figuras como las de
subcontratados. En conjunto forman el conjunto de
intereses que definen la empresa contempornea. El
Estado y el resto de la sociedad mantienen tambin
relaciones estructurales pero indirectamente, a
travs del necesario marco legal e institucional, de
la participacin en el patrimonio cultural de la
sociedad, y de la proteccin del ambiente.

f. 2 Rasgos de nueva sociedad que contribuyen a

redefinicin de esa relacin y, en consecuencia, a
redefinicin de empresa. El avance de la globalizacin
ha hecho ms compleja y, al mismo tiempo, ms
explcita la red de intereses y relaciones que definen lo
esencial y el entorno de la empresa contempornea, en
particular y ms directamente la que est posicionada
internacionalmente. Para comprenderlo, es necesario
recordar digo recordar, porque es algo que se repite de
continuo, pero que adems no podemos aqu analizar en
detalle algunos de los rasgos ms caractersticos de la
transformacin tecno-econmica de nuestro mundo
globalizado.
i. Se trata, en primer lugar, de una economa en la
que la productividad de las empresas es cada vez
ms informacional. Es decir, est basada en la
produccin del conocimiento y en la gestin de la
informacin. Esto, que haba existido desde mucho
antes, ahora es mayor, porque las nuevas
tecnologas permiten un efecto de interaccin
constante entre la produccin de conocimiento y su
utilizacin distribuida en tiempo real en todo tipo
de actividad econmica.
ii. En 2 lugar, la empresa contempornea cuenta con
un elemento organizativo nuevo: es la red
electrnica, basada sobre todo en internet, que
permite al mismo tiempo flexibilidad y adaptacin,
y coordinacin centralizada de tareas.
iii. En 3er lugar, el resultado organizacional es que la
economa global, y sus unidades componentes,
sobre todo las de mayor dimensin e integracin en
el sistema, funcionan o pueden funcionar como
unidad planetaria en tiempo real. Es una
globalizacin que abarca diversas dimensiones:
1. de capital

2.
3.
4.
5.

de produccin,
de gestin de bienes y servicios
de ciencia y tecnologa,
de trabajo altamente calificado (no as el
trabajo poco calificado de emigrantes pobres).
iv. Valga decir, como rasgo importante, que esta nueva
estructura en red, ha creado nuevos elementos de
tensin y oposicin. Como sealan algunos
analistas, la oposicin principal ya no es Norte
Sur, sino entre articulados y desarticulados en la
red de valor. (Teniendo en cuenta que esta divisin
no altera la lgica del sistema, aunque el hecho del
cambio continuo de criterios de valor, genera una
geometra variable de la red y un alto nivel de
inestabilidad).
g. 3 pista, Crisis y desafos resultantes: como puede
adivinarse, esta transformacin de la sociedad global y la
velocidad de la misma, genera nuevos tipo de crisis y de
desafos. Solo podemos mencionar aqu, por razn de
tiempo y facilidad, seis directas que retan y marcan sin
duda el funcionamiento de la empresa contempornea.
i. Reto de altos niveles de productividad y
competitividad, gracias al cambio tecnolgico y
organizativo. O adaptarse o morir.
ii. Crisis de demanda en los mercados globales: no va
pareja la capacidad mundial de absorber lo que se
produce al menos en determinados mercados.
iii. Crisis de relaciones laborales: flexibilidad del
trabajo, traducida en flexibilidad del trabajador,
generando inseguridad sistmica en el puesto,
afecta la capacidad innovativa de empresas
particulares y la productividad de los trabajadores.
Se abre la ventana a competitividad por costos.

iv. Crisis financieras: de volatilidad de mercados, por

la rapidez de circulacin del capital y las
turbulencias de informacin.
v. Crisis sociopolticas: crecientes reacciones
violentas ante desigual distribucin de beneficios
del crecimiento y de desigual participacin en la
conduccin o gestin de la economa globalizada.
vi. Crisis ecolgica: mayor conciencia sobre la
limitacin de recursos planetarios, junto a mayor
presin del desarrollo productivo.
h. 4 pista: la empresa se redefine: fundamentalmente, el
carcter productivo y competitivo de la empresa queda
redefinido por los rasgos de esta transformacin de la
economa global y por las crisis que conlleva. Desde un
punto de vista estructural sistmico, podramos decir
que la nueva empresa est retada a construir su
competitividad en relacin a cuatro niveles:
i. Nivel meta: relacin con el proyecto comn,
valores y visin del conjunto de la sociedad. Es un
reto para la capacidad de conduccin.
ii. Nivel macro: relacin con el equilibrio fiscal,
monetario y comercial del conjunto de la economa.
iii. Nivel meso: relacin con las polticas de apoyo
productivo, sectoriales, y de encadenamientos.
iv. Nivel micro: relacin con las nuevas prcticas
organizativas, tecnolgicas, empresariales, de
relacin con los clientes y las otras partes
interesadas.
i. Una gran conclusin de conjunto: sin entrar siquiera en
el umbral de lo tico, sin siquiera utilizar an el concepto
de responsabilidad, esta visin o anlisis tecnoeconmico de la transformacin de la sociedad
contempornea permite ver cmo a la empresa
contempornea le resulta imprescindible
comprenderse y definirse no desde la perspectiva

aislada de sus intereses sino desde su integracin en el

sistema global.
Pistas de anlisis tico importantes:

j. Qu aade el anlisis tico al anlisis tecno-econmico

sistmico? En principio, tal y como acabamos de
exponerlo, este anlisis tecno-econmico sirve
fundamentalmente para mostrar el carcter social de la
empresa contempornea. Es decir, permite ver en
mayor detalle la manera como la empresa est
articulada con el resto de la sociedad, de tal manera
que, como decamos al principio, cualquier evolucin
positiva o negativa de una de las dos, repercute en
efectos positivos o negativos de la otra. Es un poco el
sndrome del llamado efecto mariposa. Incluso, dentro
de esta red de relaciones, a nivel meta puede verse
tambin la conexin de la empresa con el cuadro de
valores de la sociedad en que se encuentra. Pero lo que
no dice el anlisis tecno econmico es cmo y por qu
se genera la responsabilidad empresarial con las otras
partes del sistema ni, menos an, cul es el contenido
de esa responsabilidad, es decir, desde cules valores
morales se define. Estas dos cosas son ya tarea del
anlisis tico.
k. Alcance de la responsabilidad: qu es, ante quines y
sobre qu.
i. Entendemos por responsabilidad, junto con muchos
autores, sencillamente, la capacidad que tiene un
sujeto de responder por sus propios actos, aun
cuando sus consecuencias no fueran queridas y
previstas. La raz de la idea de responsabilidad se
encuentra en la capacidad humana de escuchar
y responder a otras personas. Por tanto, concepto
eminentemente histrico, relacional y contextual,
pues se puede ser responsable solo mediante

respuestas concretas en relacin a otras personas

dentro de contextos concretos. La responsabilidad
posibilita la convivencia. Distinto de la
imputabilidad jurdica, y del sentimiento de culpa
que son solo derivacin o consecuencia de la
responsabilidad. Uno se siente culpable porque
tiene conciencia de que poda y deba haber actuado
en forma distinta a como actu.
ii. Existe responsabilidad porque se da poder causal
(libre) como condicin necesaria. El agente, como
causa activa, es responsable de acto y de sus
consecuencias. Necesaria relacin causal estrecha,
directa. Conditio sine qua non el poder, al menos
potencial. (Es decir, se da una relacin, por
ejemplo, en el caso que estudiamos de la empresa
tecno-econmica, objetiva, real, que no puede
ignorarse para el funcionamiento adecuado de la
empresa. Sobre esa relacin y considerando la
capacidad activa, el poder recproco entre empresa
y sociedad, puede la tica identificar una carga
formal objetiva que pesa sobre toda accin causal
y que dice que pueden pedirse cuentas o
explicaciones de ella.
iii. Esta responsabilidad por consecuencias
concretas responde y debe evaluarse segn
contextos concretos. La situacin intelectual y
cultural siempre est en medio de comunidades y
organizaciones que traslapan, que moldean la
persona y proveen el contexto corporativo en el que
una persona acepta responsabilidad por ciertas
acciones. (Hinkelammert defiende que una tica de
responsabilidad exige el cambio de un orden
especfico cuando las consecuencias del mismo
amenacen la sobrevivencia del ser humano y de la
naturaleza).

iv. mbitos de la responsabilidad. Es tanto colectiva

como individual, implicaciones tanto personales
como sociales y polticas. El grado de mi
responsabilidad por actividades corporativas marca
imputabilidad personal. El poder de afectar a
otras personas se ha extendido enormemente
bajo las condiciones de la modernidad. Por eso la
responsabilidad refiere en gran medida a la
distribucin y al ejercicio del poder, el ingrediente
fundamental que organiza la vida en comunidad.
Cuestin especfica que la tica de la
responsabilidad ha de responder es sobre el uso y la
direccin del poder en trminos de la organizacin
y funcionamiento de la sociedad.
v. Pero ojo, todava no estamos hablando del
contenido de esa carga, es decir, de qu tipo de
respuesta requiere, porque la mera
responsabilidad no pone fines, sino que es
condicin previa para un juicio desde la moral,
pero ella misma no es an la moral. El sentimiento
anterior o posterior que se identifica con la
responsabilidad es el que es ciertamente moral
(disposicin a salir fiador de lo hecho desde la
perspectiva de determinados valores, desde los
fines positivos orientados al bonum humanum ).
l. Una segunda conclusin: sobre la base una relacin
primera social estructural (tecno econmica en el caso
de la empresa) se establece una relacin social segunda,
pre tica, de naturaleza antropolgica o socio
poltica que es la relacin de responsabilidad. Est
ligada al ejercicio del poder causal, libre, de cada
persona u organizacin que al ser desplegado tiene
consecuencias sobre la existencia de los otros. De ah se
sigue la posibilidad de reclamo de respuesta y
explicacin de parte de los afectados. Este reclamo

encierra preguntas que hacen manifiesta la respons

abilitas del agente o causa activa por las consecuencias
de sus actos sobre los afectados. Por qu me afecta?
qu va a hacer en relacin a esos efectos? Son el tipo
de preguntas de los afectados que demandan respuesta.
m. En qu consisten las decisiones ticas. Cmo se articulan
con las decisiones econmicas. Presentacin,
acreditacin y motivacin de fines.i. El mero reconocimiento de la relacin social
estructural entre empresa y sociedad, e incluso el de
la relacin socio poltica y antropolgica de
responsabilidad, no predeterminan los fines,
contenidos y direccin de la respuesta. Se definen
por la opcin de principios y valores ticos que
asumen los responsables, en la medida en que
consideran que esos valores y principios realizan
con mayor excelencia la calidad humana de las
relaciones entre afectantes y afectados. Aqu
entramos ya no en el campo de lo necesario, sino de
lo libre.
ii. La respuesta responsable puede limitarse al mbito
jurdico movindose en el nivel de mnimos
establecidos por la ley. Pero es normal que incluso
cuando se limita a dicha reaccin lo haga por los
valores subyacentes que lo animan en relacin a lo
que considera un ideal de realizacin excelente para
la sociedad a la que pertenecen, para s mismo, para
los otros, para la naturaleza.
iii. Aunque, por supuesto, sobre todo en una sociedad
pluralista como lo es cada vez ms la
contempornea, los valores elegidos pueden ser
muy diversos. Para unos, pueden ser los valores
supremos la satisfaccin consumista, o el ejercicio
ilimitado de la libertad individual, o el
enriquecimiento material; mientras que para otros

los valores prioritarios a realizar pueden ser la

convivencia solidaria, equitativa y libre.
iv. De ah que, para una mayor transparencia en las
relaciones, para hacer viable la construccin de
una convivencia, y mejor definicin de
responsabilidades sea necesario el reconocimiento
explcito del cuadro de valores por los que se opta.
v. Responsabilidad ex ante y ex post facto. Dada esa
relacin objetiva estructural social, es comprensible
que la actuacin de una persona o colectivo, de una
empresa, por ejemplo, tenga consecuencias sobre
otros actores y sectores de la sociedad. Esas
consecuencias son las que generan la
responsabilidad ex post facto, por el efecto de mis
actos sobre los dems. Pero existe tambin una
responsabilidad ex ante, en la que yo me siento
responsable no por mi comportamiento y sus
consecuencias, sino por la cosa que exige mi
accin. La responsabilidad por el bienestar de otros
no examina solo los propsitos del acto dado en su
admisibilidad moral, sino que obliga a realizar
actos que no tienen otro propsito que ese fin.
Aquello por lo que soy responsable est fuera de
m, pero se halla en el campo de accin de mi
poder, remitido a l o amenazado por l. Ello
contrapone al poder su derecho a la existencia,
partiendo de lo que es o puede ser, y mediante la
voluntad moral, lleva al poder a cumplir su deber.
La cosa es cosa ma porque el poder es mo y
tiene una relacin causal precisamente con esa
cosa. El poder se vuelve objetivamente de lo que le
ha sido encomendado de ese modo y, en virtud de la
toma de partido de su sentimiento de
responsabilidad, queda comprometido
afectivamente: en el sentimiento lo vinculante

encuentra su vinculacin a la voluntad subjetiva.

Pero la toma de partido del sentimiento tiene su
propio origen no en la idea de responsabilidad en
general, sino en la bondad propia y conocida de la
cosa, bondad que afecta a la sensibilidad y que
abochorna al puro egosmo del poder. Lo
primero es el deber-ser del objeto: lo segundo, el
deber hacer del sujeto llamado a cuidarse del
objeto. La demanda de la cosa, en la falta de
garanta de su existencia, y por otra la conciencia
moral del poder, en el dbito de su causalidad, se
conjuntan en el afirmativo sentimiento del yo
activo, que engloba ya siempre el ser de las cosas.
A esa especie de responsabilidad y de
sentimiento de la responsabilidad y no a la
responsabilidad formal y vaca de todo agente por
su acto, es a la que nos referimos cuando hablamos
de la tica, hoy necesaria, de la responsabilidad
orientada hacia el futuro.vi. La irresponsabilidad. - Solo el que tiene
responsabilidad puede actuar irresponsablemente.
Cuando las circunstancias o un convenio han puesto
bajo mi custodia el bienestar, el inters, el destino
de otros, y eso significa que mi control sobre ellos
incluye tambin mi obligacin para con ellos. El
ejercicio del poder sin la observancia del deber
es entonces irresponsable, es decir, constituye una
ruptura de esa relacin de fidelidad. No es del todo
claro que pueda existir responsabilidad en sentido
estricto entre personas que sean completamente
iguales (dentro de una situacin determinada).
vii. Tres elementos de la responsabilidad.- La
responsabilidad incluye tres momentos (G. Moran):
hacia, para y por. Responsabilidad hacia algo o
alguien. Responsabilidad para hacer algo, como

una tarea o un trabajo. Responsabilidad por una

consecuencia o resultado. Siempre presentes en uno
solo. La responsabilidad une la persona, la
accin y las consecuencias en una totalidad
(Niehbur). En vez de ser un ideal, es una
prctica. Niehbur hizo de la responsabilidad la
culminacin de su pensamiento acerca del yo, de
Dios, Cristo, la Iglesia, la tica, la toma de
decisiones y el mal social. La clave es el hacia
porque el para y el por estn definidos por ste
indicativo. (Para la tica cristiana, el hacia seala a
Dios, realidad ltima que posibilita la vida en
comunidad, el oikos de Dios, el circuito natural de
toda la vida. El para seala las acciones o
comportamientos que construyen positivamente la
convivencia y que estimulan las potencialidades de
cada persona. El por indica consecuencias
positivas o negativas. La responsabilidad siempre
es contextual. Primero, porque se ejerce en medio
de realidades concretas que limitan tanto los
mbitos de respuesta como la interpretacin de la
respuesta misma. Al hablar de responsable hacia/
responsable para/ se trata de grados de diferencia
dentro de contextos y procesos cambiantes. La
responsabilidad significa un proceso sin fin de
escuchar y responder dentro de los procesos
dinmicos que caracterizan el circuito natural de
toda la vida. Responsabilidad quiere decir la
respuesta adecuada al contexto, la que cabe en
dicha situacin (Niehbur) o la necesaria
(Bonhoeffer).- Problema de ambigedad del
contexto. Pero en esa ambigedad hay que
actuar. Por eso se requiere una tica de la
responsabilidad. Si todo estuviera claro, no se
requerira.

viii. En nuestro caso, nuestra opcin y propuesta en

materia de responsabilidad social de la empresa es
por los valores fundamentales del magisterio
social de la Iglesia. No se trata de una opcin
ideolgica, doctrinal, sino de una opcin por una
prctica animada por ese cuadro de valores que
se considera realizadora de lo humano de manera
excelente. Como tal, de un aporte importante
para que la empresa contribuya al desarrollo
integral de nuestros pases latinoamericanos,
entendiendo este desarrollo como lo entendi Pablo
VI, como el paso para cada uno y para todos, de
condiciones de vida menos humanas, a condiciones
ms humanas (PP 20). Un desarrollo que, como
aade el mismo Papa, no se reduce al simple
crecimiento econmico. Por ser autntico debe ser
integral, es decir, promover a todos los hombres y a
todo el hombre. Y citando al P. Lebret, concluye
el prrafo diciendo: Nosotros no aceptamos la
separacin de la economa de lo humano, el
desarrollo de las civilizaciones en que est inscrito.
Lo que cuenta para nosotros es el hombre, cada
hombre, cada agrupacin de hombres, hasta la
humanidad entera. (PP 14, L.J. Lebret, Dinmica
Concreta del desarrollo, p. 28). Es dentro de esta
visin cristiana del desarrollo que consideramos
importante profundizar el sentido de una prctica
social responsable de las empresas.

A PROPSITO DE TICA DE LOS NEGOCIOS

Jorge A. Chaves

Aclaraciones preliminares.

1. Gracias por invitacin de este Instituto. Importante para ir

construyendo interdisciplinariedad. Gracias por flexibilidad en
cuanto al ttulo. tica de los negocios; no es muy feliz. Prefiero
tica de la empresa, refiriendo a un grupo humano, con una
tarea
aceptada
socialmente,
organizado,
estructurado,
institucionalizado. Parte de tica de las organizaciones e
instituciones, ms que de la tica personal. Sin excluirse,
distintas, complementarias. Exige otro enfoque, otra lgica de
anlisis (en cierta medida), otros instrumentos.
2. Dentro de esa lnea, particularizo el tema a responsabilidad
social de la empresa.
3. El esquema de mi presentacin: tras breve recordatorio de viejos
argumentos 1 ) me concentro en doble razn por la cual ha
adquirido hoy inters renovado el tema de la responsabilidad
social de la empresa. 2 ) Por qu ese inters renovado puede
develar, ms all de intereses oportunistas, la necesaria
articulacin entre los aspectos cientficos y tcnicos empresariales
con los ticos.
Viejos y nuevos argumentos.

1. La vieja pregunta tiene viejas respuestas:

2. Cambio de situacin
1

Presentacin en Mesa Redonda del Instituto de Investigaciones Filosficas, de la Universidad de Costa Rica.
8 diciembre 2004.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

2.1.
de panorama de economa internacional
2.2.
cambia dimensin, papel, lugar de la empresa y, por
tanto,
2.3.
de manera de entender importancia de lo tico y de la
responsabilidad social, su papel y su lugar en la definicin de
actividad empresarial.
1er cambio, negativo: del encantamiento a la sospecha. Nexo
con los escndalos sonados.
3.1.
Muestran ambivalencia de la empresa.
3.2.
Suscitan una preocupacin, pero tambin un interrogante
de economa poltica.
Una 1 conclusin: condiciones circunstanciales presionan el
inters por el tema, generan reacciones en implicados e inters
acadmico en analistas, ojal con preferencia, economistas. (Cfr.
Sen).
2 cambio, positivo: se ha hecho evidente progresivamente una
nueva dinmica y estructura de economa internacional: enftica
en comercio, en apertura por tanto, por tanto en papel ms clave
que nunca de eficiencia, rentabilidad, competitividad.
Que adicionalmente, tiene nuevos rasgos:
6.1.
Informacional, de conocimiento, digital,
6.2.
y de all con espacio redefinido de accin y de
interpenetracin de decisiones y actividades.
De all condicionantes de competitividad (de pas y de
empresa) : capacidad de innovacin y aprendizaje (capital
intelectual), organizacin inteligente e interdependencia (alianzas
es un ejemplo).
Lo cual conduce a que competitividad hoy haya que verla
como:
8.1.
resultado de patrn de interaccin compleja y dinmica,
entre Estado, empresas, instituciones intermedias, ciudadanos,
y capacidad organizativa de una sociedad para funcionar con
un para qu y un hacia adnde. Es decir, una relacin
sistmica que

8.2.
Descansa en: articulacin de objetivos de la sociedad
y de la empresa, y se articula en 4 niveles: micro, macro, meso
y meta. (Aporte de enfoque de competitividad sistmica que
hay que enriquecerlo).
9. Una 2 conclusin: al cambiar construccin de confianza y
cambiar marco de competitividad, cambia realidad de empresa y
la importancia y el mbito de la responsabilidad tica y social de
la empresa. Insuficientes: viejas respuestas. Se exige para xito
en propio funcionamiento: interrelaciones con resto de
dimensiones de la sociedad y planeamiento que cuente con
participacin de partes interesadas. De la visin bipartita o
tripartita de la empresa la empresa-en-sociedad, definida por sus
relaciones sistmicas, que incorpora participacin de accionistas
sociales, partes afectadas, stakeholders.
Mero oportunismo o redefinicin?

10. Puede atraer oportunistas, pero de suyo plantea redefinicin de

presencia de tica y valores en la vida de la empresa, en doble
lnea:
10.1. 1 en la indispensable articulacin en el nivel meta (pacto
social, plan nacional, valores, conduccin) y
10.2. 2 en el reconocimiento y respeto de los intereses de los
stakeholders en la definicin de su orientacin.