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RESUMEN EJECUTIVO

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1. DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN
Curtiembre Austral SRL es una empresa que inici operaciones el ao 1989 en la ciudad de
Arequipa. Se dedica al curtido y adobo de cueros y tiene como meta devolver el prestigio del
cuero arequipeo en el Per.
Curtiembre Austral produce variedad de cueros curtidos en una amplia gama de acabados segn
las necesidades del cliente.

2. PENSAMIENTO ESTRATEGICO
2.1 Misin
Fabricar cueros de calidad, para satisfacer a nuestro clientes y que de esta manera, puedan
producir un calzado de calidad.
2.2 Visin
Aspiramos a ser una curtiembre que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, con
productos reconocidos por sus acabados novedosos y calidad.
2.3 Objetivos

Estandarizar y automatizar los procesos de pelambre, curtido, engrase y acabado.

Adquirir maquinaria con tecnologa de punta, para de esta manera producir cueros de
mejor calidad al menor costo posible.

Consolidar nuestra presencia en los mercados de Lima, Trujillo y Huancayo.

Generar un buen ambiente de trabajo dentro de la empresa para lograr una mejora en la
calidad de vida de nuestro personal.

En Austral, se tiene la poltica de innovar en cuanto a moda y diseos. Para esto, se realizan
viajes constantes a ferias de moda y plantas de otros pases.

Se prioriza la calidad al costo, adquiriendo la mejor calidad de pieles, productos qumicos de

buena calidad, maquinaria de alta tecnologa y capacitacin activa del personal.

De esta manera, se reafirma el compromiso con nuestros los clientes, entregndoles un producto
de buena calidad.

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2.4 Valores en la Empresa:

Compromiso con los proveedores de cuero fresco.

Compromiso con los clientes.

Mantenemos un buen ambiente laboral.

Cuidamos el medio ambiente.

Colaboramos con las necesidades del personal.

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FACTORES EXTERNOS

ECONOMICAS
1.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS
Afecta en la

BAJA INFLACIN

A
reduccin de x

precios de los

bienes y

servicios, esto genera una

disminucin

de su oferta.

Adems, se vuelve cara la

mano

de

obra

al

tener

que elaborar productos que

tendrn precios bajos.
2.

CRECIMIENTO

La

SECTORIAL

curtiembre

est

en

crecimiento

en

su

sector
manufacturas

empresa

de
que es

muy bueno para la

poblacin
3.

DISMINUCIN

Para la empresa Afecta en x

DEL PBI

que se vende menos bienes y

servicios y la ganancia del
producto se reduce

4.

FLUCTUACIONES

Para la empresa esto puede x

DEL

afectar de una u otra forma

TIPO

DE

INTERS

al riesgo de tipo de inters

que tenga en las entidades
(variacin de precios).

5.

DISPONIBILIDAD

Porque tiene acceso

DE CRDITO

aprestamos bancarios
,identidades
financieras

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SOCIALES
1. RESPONSABILIDAD
SOCIAL

OPORTUNIDADES

La empresa tiene por

objetivo reducir el
aporte de agentes
contaminantes que se
generan en la industria
del calzado y
curtiembre en
Arequipa.

2. ESTABILIDAD SOCIAL

Porque sus directivos y x

empleados

estn

atentos a su eficiencia
y eficacia, abiertos a la
innovacin, saben lo
que quieren, organizan
e impulsan, y buscan
resultados ptimos
3. IMPACTO SOCIAL

la empresa hara la x
realizacin

de

un

diagnstico ambiental
y productivo en las
empresas
participantes,

el

diseo de un sistema
de

tratamiento

aguas residuales .

de

AMENAZAS A
x

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POLTICO -LEGAL

OPORTUNIDADES

AMENAZAS A

La empresa tiene que

1. LEYES LABORALES

estar rgida a las leyes

laborales
2. NORMAS
SEGURIDAD

DE Porque es Necesario
promulgar y difundir

para evitar los daos

que puedan derivarse

como consecuencia de
la ejecucin de un
trabajo en la empresa

3. POTENCIACIN

A Porque

la

empresa x

MERCADOS

puede

EXTERIORES

mercados extranjeros

CULTURALES

extinguirse

OPORTUNIDADES

Porque la sociedad
1. RELACIONES
SOCIALES

interacta

con

la

empresa

en

la

B
x

compra-venta.
2. IDENTIDAD
REGIONAL

Porque la sociedad x
sabe que el cuero
arequipeo

es

de

calidad.
Porque la sociedad
3. COSTUMBRES

tiene establecida
ciertas costumbres y
hbitos.

AMENAZAS

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TECNOLOGICAS

OPORTUNIDADES

1. MAQUINARIA Y
EQUIPOS

x
Porque permite a la empresa
que mejore la calidad del
cuero acabado, precio y
elaboracin del mismo.

2. NUEVOS
SISTEMAS DE
COMUNICACIN

Porque permite a la empresa

expandirse a nuevos
mercados ya no solamente a
nivel local, nacional sino
tambin a nivel
internacional.

Porque le ayuda a tener una

3. NUEVOS

ventaja competitiva en el

PROCESOS DE

mercado ya que mejora la

PRODUCCIN

calidad y el precio del cuero

acabado.

AMENAZAS A

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1. ANLISIS DEL MICROENTORNO

2.1 AMENAZAS DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES.

Al intentar entrar una nueva empresa al rubro de curtiembres , sta podra tener barreras de
entradas tales como la falta de experiencia, lealtad del cliente, falta de canales de distribucin,
falta de acceso a insumos, saturacin del mercado, etc.
Pero tambin podran fcilmente ingresar si es que cuenta con productos de
Calidad superior a los existentes, o precios ms bajos.
La empresa debe contar con procesos de tratamiento de agua que no afecten el medio ambiente.

2.2 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Los competidores de la Empresa Curtiembre Austral s.r.l , tienen precios altos, y est
constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas,
promociones y entrada de nuevos productos.

En la actualidad existe competidores informales estos no cuentan con la tecnologa suficiente o

tecnologa apropiada (de punta) para la elaboracin y curtimiento de los cueros.
Existen empresas que elaboran cueros pero de mala calidad acabados pobres, se compite en
precios sin embargo no se iguala con la calidad, comodidad y servicios que ofrece la empresa a
sus clientes.
E n Arequipa hay un promedio de 400 empresas de curtiembres (grandes, pequeas y
medianas), agrupadas en 60 asociaciones.

Los cueros que salen de Arequipa, van principalmente a Lima, donde se elaboran los productos
(calzados, muebles, accesorios y vestimenta), que luego son exportados a Europa, Brasil y
China.
CURTIEMBRE CANEPA SOSA
CURTIEMBRE CUMASA
CURTIEMBRE CRUZ HNOS. S.R.L.
CURTIEMBRE ERNESTO SOSA GOMEZ
CURTIEMBRE GORKY SOSA GOMEZ
CURTIEMBRE MARIANO LINO SOTOMAR MORALES
CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES
KERO PPX S.A.
PERUVIAN LEATHER EIRL

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2.3 PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES

La Empresa Curtiembre Austral s.r.l cuenta con varios proveedores pero muy pocos son los que
tienen cueros de buena calidad, por lo que los proveedores tienen la ventaja de ofrecer precios
muy competitivos.
Sus proveedores de insumos qumicos son:
INSUMOS QUIMICOS EIRL :alumbre, cromo sol, humectantes, aceite sulfurado,Ac
frmico, anilinas, productos para lavado.
QUIMICA ANCEL SA: Qumicos para acabados de cueros y afines,
ceras, resinas, pigmentos y auxiliares.
Sus proveedores de maquinarias:
CAMINTER S.A.
MATRICERIA CARWIL S.R.L
D.V. TROQUELES E.I.R.L
INDUSTRIAS FAMAR E.I.R.L
Sus proveedores de cueros frescos: principalmente de Trujillo, Lima, Huancayo, Bolivia,
etc.
2.4 PODER DE NEGOCIACIN DE CLIENTES

Se debe establecer estrategias para mejorar el servicio ofrecindoles garantas y formas de

comunicacin con el propsito de captar la mayor cantidad de clientes, obtener su fidelidad y
lealtad, ya que menos compradores existan mayor ser su poder de negociacin y stos a su vez
pueden exigir precios ms bajos al no haber tanta demanda de los productos.
Los clientes son la parte fundamental de la empresa y para que sta crezca, a los clientes hay
que mantenerlos satisfechos.
Los clientes de la empresa Curtiembre Austral S.R.L son:
Arequipa: Donde estn comprendidos todos los clientes de la regin Arequipa, lugar de

nacimiento de la empresa. Tienen precios ms bajos, por regionalismo de la empresa

adems de que no se incurre en costo de transporte y el costo de almacenamiento es ms
bajo.

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Lima-Caquet: En esta categora estn comprendidos los clientes de Lima que hacen

las veces de distribuidores. Estos, revenden el cuero hacia otros fabricantes pequeos o
informales.
Lima-Bata, Tottus, Payless. En esta categora estn comprendidos los clientes de Lima

que fabrican para las cadenas de tiendas pero que lo hacen a modo de tercerizacin. Es
decir no comercializan su marca, sino la que la cadena elija.
Lima-Fabricantes: Aqu, se ubican los fabricantes que comercializan su propia marca.

2.5 AMENAZA DE INGRESOS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Los productos sustitutos son aquellos que desempean la misma funcin para el mismo grupo
de consumidores, pero que se basan en una tecnologa y materiales diferentes.
Algunas empresas se dedican a la fabricacin de cuero sinttico, de igual manera algunas
empresas se dedican a la fabricacin de la Cuerina producto que es muy similar al cuero, sin
embargo son productos de baja calidad .adems de cueros de avestruz, pecari, ovino y, cabra,
llamas y alpacas.
Ante la amenaza de los productos sustitutos es poco viable luchar contra la penetracin de stas
empresas pero lo que s se pueden disear estrategias que permitan competir con ellas, como por
ejemplo ampliar los locales, incrementar la gama de productos, hacer nfasis en la importancia
del buen vestir y los beneficios que tiene el cuero en cuanto a durabilidad y comodidad.

2.6. AMENAZAS DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES.

Al intentar entrar una nueva empresa al rubro de curtiembres , sta podra tener barreras de
entradas tales como la falta de experiencia, lealtad del cliente, falta de canales de distribucin,
falta de acceso a insumos, saturacin del mercado, etc.
Pero tambin podran fcilmente ingresar si es que cuenta con productos de
Calidad superior a los existentes, o precios ms bajos.
La empresa debe contar con procesos de tratamiento de agua que no afecten el medio ambiente.

2.7. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Los competidores de la Empresa Curtiembre austral S.r.l , tienen precios similares, y est
constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas,
promociones y entrada de nuevos productos.

[CURTIEMBRE AUSTRAL S.R.L] [Seleccionar fecha]

En la actualidad existe competidores informales estos no cuentan con la tecnologa suficiente o

tecnologa apropiada (de punta) para la elaboracin y curtimiento de los cueros.
Existen empresas que elaboran cueros pero de mala calidad acabados pobres, se compite en
precios sin embargo no se iguala con la calidad, comodidad y servicios que ofrecen las empresa
a sus clientes.
2.8 PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES
La Empresa Curtiembre austral s.r.l cuenta con varios proveedores pero muy pocos son los que
tienen cueros de buena calidad, por lo que los proveedores tienen la ventaja de ofrecer precios
muy competitivos.
2.9. PODER DE NEGOCIACIN DE CLIENTES
Se debe establecer estrategias para mejorar el servicio ofrecindoles garantas y formas de
comunicacin con el propsito de captar la mayor cantidad de clientes, obtener su fidelidad y
lealtad, ya que menos compradores existan mayor ser su poder de negociacin y stos a su vez
pueden exigir precios ms bajos al no haber tanta demanda de los productos.
Los clientes son la parte fundamental de la empresa y para que sta crezca, a los clientes hay
que mantenerlos satisfechos.

Arequipa: Donde estn comprendidos todos los clientes de la regin Arequipa, lugar de
nacimiento de la empresa. Tienen precios ms bajos, por regionalismo de la empresa
adems de que no se incurre en costo de transporte y el costo de almacenamiento es ms
bajo.

Lima-Caquet: En esta categora estn comprendidos los clientes de Lima que hacen las
veces de distribuidores. Estos, revenden el cuero hacia otros fabricantes pequeos o
informales.

Lima-Bata, Tottus, Payless. En esta categora estn comprendidos los clientes de Lima
que fabrican para las cadenas de tiendas pero que lo hacen a modo de tercerizacin. Es
decir no comercializan su marca, sino la que la cadena elija.

Lima-Fabricantes: Aqu, se ubican los fabricantes que comercializan su propia marca.

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FORTALEZAS

DEBILIDADES

FORTALEZAS

x
1. posee experiencia productiva(know how)

2. alto nivel de capacitacin del personal

x
3. suficiente capacidad instalada disponible
con tecnologa adecuada

4. realiza acabados de calidad y competitiva

respecto a las producidas
internacionalmente
5. tendencia exportadora
6. fuente importante de generacin de empleo

DEBILIDADES

A
x

1. el

almacenamiento

en

ocasiones

es

deficiente
2. No existe un plan de publicidad

Bien detallado para sus clientes

x
3. No existe plan de publicidad

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PESO

yessenia M. VANESSA

YESSENIA PROMEDIO

F1
F2
F3

0.2
0.2
0.25

0.3
0.15
0.25

0.3
0.1
0.2

0.27
0.15
0.23

D1
D2

0.1
0.1

0.05
0.1
calificacion

0.1
0.2

0.08
0.13

yessenia M. VANESSA
F1
F2
F3
D1
D2
D3

4
3
4
1
4
4

YESSENIA PROMEDIO
3
3
3
4
3
3

yessenia M. VANESSA
O1
O2
O3
A1

0.2
0.1
0.15
0.25

4
3
4
3
2
1

3.67
3.33
3.33
2.33
3.67
3.33

YESSENIA PROMEDIO

0.05
0.1
0.1
0.05

yessenia M. VANESSA
O1
O2
O3
A1
A2
A3

4
4
3
2
4
3

0.1
0.15
0.25
0.15

0.12
0.12
0.17
0.15

YESSENIA PROMEDIO
3
4
3
2
4
3

4
3
3
4
3
4

3.67
3.33
3.33
3.00
3.00
2.67

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factores determinantes

PESO

CALIFICACION

PESO
PONDERADO

0.12
0.12

4
3

0.44
0.40

0.17

0.57

0.15
0.25
0.2

3
3
3

0.45
0.75
0.53

OPORTUNIDADES
1.CRECIMIENTO SECTORIAL

2.RESPONSABILIDAD SOCIAL
3.
POTENCIACIN
EXTERIORES

MERCADOS

AMENAZAS
1.DISMINUCIN DEL PBI
2. BAJA INFLACIN
3. FLUCTUACIONES DEL TIPO DE INTERS

3.14

FORTALEZAS
1. posee experiencia productiva(know how)
2. alto nivel de capacitacin del personal
3. realiza acabados de calidad y competitiva

PESO
0.27
0.15
0.23

CALIFICACION
4
3
3

DEBILIDADES
1. el almacenamiento en ocasiones es deficiente
2. deficiente manejo de residuos slidos
3. no existe un plan de publicidad

0.08
0.13
0.13

2
4
3

0.99
0.50
0.77

0.19
0.48
0.43
3.35

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MATRIZ EFI EFE

FORTALEZAS Y DEBILIDADES
3.35
4

1
La empresa Curtiembre Austral esta en el cuadrante 1, que es la de crecer y construir.

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FORTALEZAS

DEBILIDADES

posee
experiencia
productiva
(know
how)
alto
nivel
de
capacitacin
del
personal
realiza acabados de
calidad competitiva

O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
A
M
E
N
A
Z
A

crecimiento
sectorial
responsabilida
d social
potenciacin a
mercados
exteriores

disminucin
del PBI
baja inflacin
fluctuaciones
del tipo de
inters

el almacenamiento en
ocasiones es deficiente
deficiente manejo de
residuos slidos
no existe un plan de
publicidad

Conservar el buen
desempeo de la
empresa para aumentar
su demanda y
Aprovechar la
competitividad del
personal para adquirir
mayor prestigio

Aumentar la variedad en
productos para
incrementar ventas en el
mercado

Implementar un
modelo ABC ,y
Aprovechar los
medios publicitarios
para atraer nuevos
clientes con el fin de
incrementar las
ventas

Realizar con los

directivos juntas
continuas para elaborar
planes para el
mejoramiento y
crecimiento de la
empresa