Social Innovation Business Development

Social Innovation
Business Development
Sesin 1: Concepto de Innovacin Social
Garbie Henry y Alex Rayn
www.innovacionsocial.deusto.es
Deusto Innovacin Social
26 de Noviembre del 2012
Social Innovation Business Development - Deusto Innovacin Social
Objetivos de la Sesin
Entender el concepto de innovacin social

Responder a la necesidad de desarrollar nuevos productos,
servicios y empresas que den soluciones a los retos sociales
actuales
Estudiar y conocer proyectos orientados a buscar nuevos
modelos basados en la innovacin social
Conocer cmo gestionar un emprendimiento social a travs de los
cuadros econmico-financieros ms importantes
ndice de contenidos
Innovacin social
El cuarto sector
Proyectos y experiencias
Plan econmico-financiero para mi ONL
Portales de ayuda para proyectos sociales
ndice de contenidos
Innovacin social
El cuarto sector
Innovacin social
Algunas noticias
Qu habis
escuchado/visto?
Innovacin social
Algunas noticias (II)
Innovacin social
Algunas noticias (III)
Innovacin social
Algunas noticias (IV)
Innovacin social
Algunas noticias (V)
10
Innovacin social
Algunas noticias (VI)
11
Innovacin social
Algunas noticias (VII)
12
Qu es innovacin?
13
Qu es innovacin
social?
14
Innovacin social
Definicin
Innovation refers to the capacity to create and implement novel
ideas which are proven to deliver value
Social refers to the kind of value that innovation is expected to
deliver: a value that is less concerned with profit and more with
issues such as quality of life, solidarity and well-being
So, Social Innovation is about developing innovative solutions and
new forms of organisation and interactions to tackle social issues
15
Innovacin social
Definicin (II)
16
Innovacin social
Definicin (III)
17
Innovacin social
Definicin (IV)
RAE: (Del lat. innovre). 1. tr. Mudar o alterar algo, introduciendo
novedades
Aplicado al emprendimiento...
Creacin o modificacin de un producto, y su introduccin en
un mercado
Generalmente (cof, cof), se comienza una obra porque hay algo
nuevo que hacer
Ergo, se innova al emprender
18
Innovacin social
Definicin (V)
La innovacin es transitar por caminos que otros nunca antes
transitaron
19
Innovacin social
Definicin (VI)
In general, social innovation can

be defined as new responses to
pressing social demands, which
affect the process of social
interactions. It is aimed at
improving human well-being.
20
Innovacin social
Definicin (VII)
No existe una definicin consensuada de

Innovacin Social
Al ser un concepto de reciente concepcin, a
nivel internacional, los diferentes centros o
agentes de referencia la definen de manera
particular
Tampoco hay consenso en los principales
elementos que definen la innovacin social
21
Innovacin social
Definicin (VIII)
Qu es?
Actividades y servicios novedosos
Intervenciones sociales
Nuevos modelos de negocio
Identificacin de problemas y bsqueda de
soluciones
22
Innovacin social
Definicin (IX)
Por quin?
Generalista
Vinculado a organizaciones sociales
23
Innovacin social
Definicin (X)
Para qu?
Solucionar problemas sociales (reactivo)
Aprovechar oportunidades (proactivo)
24
Innovacin social
Definicin (XI)
mbitos clave?
mbitos especficos o de transformacin
general de la sociedad
25
Innovacin social
Definicin (XII)
The ability to turn good ideas into deliverable solutionsthe

distinguishing feature of an entrepreneurhas never been more
important to the success of business and society. Innovation is
the lifeblood of corporate competitiveness, value creation and
sustainable growth. It is also vital to solving many of the
major environmental and social challenges that our world
faces from global warming to poverty and the lack of access
to livelihood opportunities, education, health, nutrition, water,
energy, housing, technology, credit, property rights and other
essential goods, services and resources that underpin such
poverty.
26
. education, health,
nutrition, water, energy,
housing, technology, credit,
property rights, etc.
27
Innovacin social
Definicin (XIII)
Identify practical solutions to social problems by

combining innovation, resourcefulness and
opportunity. Deeply committed to generating social
value, these entrepreneurs identify new processes,
services, products or unique ways of combining proven
practice with innovation, driving through patternbreaking approaches to seemingly intractable social
issues. Most importantly, they act as social alchemists,
converting under-utilized resources into productive
assets by working with, and motivating, groups of
people and communities.
Schwab Foundation for Social Entrepreneurship
28
Innovacin social
Definicin (XIV)
An extraordinary individual with unprecedented

ideas for change in his or her community. The
job of the social entrepreneur is to recognize
when a part of society is stuck and to provide
new ways to get it unstuck. He or she finds what
is not working and solves the problem by
changing the system, spreading the solution and
persuading entire societies to take new leaps.
Bill Drayton, Ashoka
29
Innovacin social
Qu es?
Tradicionalmente, la innovacin ha sido enfocada

desde una perspectiva econmica y tecnolgica (I+D)
Las transformaciones sociales que origina y que
inciden directamente en el devenir de una Sociedad
han quedado de lado
La Innovacin Social ha conseguido hacerse un hueco
en las agendas de las organizaciones y agentes
Tanto de mbito privado como de mbito pblico
Sin embargo, an no se ha conformado un Sistema
Integrado de la Innovacin Social
30
Innovacin social
Dimensiones
Dimensiones del Emprendimiento Social (Fuente: Nicholls y Cho, 2006)
31
Innovacin social
Dimensiones (II)
No existe una disciplina que pueda apropiarse de la

Innovacin Social, que trasciende de las temticas de
las ciencias sociales y determinados sntomas de
necesidad social
La falta de apropiacin de la Innovacin Social por
alguna disciplina o agente concreto, enriquece la
posibilidad de crear grupos de trabajo supra
disciplinares, pero a su vez dificulta la definicin de
lneas y articulacin de estrategias transversales
32
Innovacin social
Perspectivas
(Source: Social Innovation, New Perspectives by Ana Vale, Societade e Trabalho Booklets 12- 2009)
1) Solutions must focus on the beneficiaries and be created with

them, preferably by them, and never without them
Fuente: langwitches.org
33
Innovacin social
Perspectivas (II)
2) Focusing on the strengths of individuals and communities rather
than on their weaknesses
La capacidad de las
personas con discapacidad
34
Innovacin social
Perspectivas (III)
3) Capitalising on the diversity of ethnicities, ages, religions, gender,
etc. and not just combating discrimination
Fuente: ateneodigital.com
35
Innovacin social
Perspectivas (IV)
4) Developing a holistic approach rather than fragmented responses
to peoples diverse problems
Fuente: colectivosandia.org
36
Innovacin social
Perspectivas (V)
5) Reinforcing and extending partnerships rather than having each
organisation individually handling its services and its
responsibilities
Fuente: playbackonline.ca
37
Innovacin social
Perspectivas (VI)
6) Collaborative working and networking as ways to stimulate social
innovation
Fuente: campoverdad.blogspot.com
38
Innovacin social
Perspectivas (VII)
7) Creating outreach solutions based in the local community rather
than global solutions, remote from people and communities
Fuente: http://www.docnews.fr/definitions-marketing/marketing-glocal,211.html
39
Innovacin social
Perspectivas (VIII)
8) Investing more in cooperation than in competition
Fuente: http://www.amazon.com/Co-Opetition-Revolution-Combines-Competition-Cooperation/dp/0385479506
40
Innovacin social
Perspectivas (IX)
9) Mainstreaming and sustaining social innovation in order to
optimise investment in new solutions and multiply their added value
41
Innovacin social
Perspectivas (X)
10) Valuing not only certifiable skills but also new skills associated
with the innovation and the discovery of whats new, what has future
and what works
Fuente: seniorsaloud.blogspot.com
42
Innovacin social
Perspectivas (XI)
11) Recognising and valuing social artists
43
Innovacin social
Perspectivas (XII)
12) Putting in place a new governance for learning
Fuente: greenbiz.com
44
Innovacin social
Qu es una empresa social?
?
45
Innovacin social
Qu es una empresa social? (II)
A social business/social enterprise is an undertaking:
whose primary objective is to achieve social impact rather than
generating profit for owners and shareholders
which uses its surpluses mainly to achieve these social goals
which is managed by social entrepreneurs in an accountable,
transparent and innovative way, in particular by involving
workers, customers and stakeholders affected by its business
activity
46
Innovacin social
Cadena de valor
47
Innovacin social
Cadena de valor (III)
Fuente: https://www.ashoka.org/sites/ashoka/files/HVC.jpg
48
Innovacin social
Cmo desarrollar la innovacin social
Parece compartido que existe una cierta descoordinacin en lo que
podramos considerar la dicotoma investigacin-innovacin
49
Innovacin social
Cmo desarrollar la innovacin social (II)
50
Innovacin social
Barreras
51
Innovacin social
La economa social en Europa
52
Innovacin social
La economa social en Europa (II)
Social economy in the European Union
10 % of the European economy (GDP)
More than 11 millions of workers, 6 % of total employment
Social Entrepreneurship in the European Union
7.5 % of the active population in Finland, 5.7 % in the United
Kingdom, 5.4 % in Slovenia, 4.1 % in Belgium, 3.3 % in Italy,
3.1 % in France, etc.
1 out of 4 new enterprise set-up every year in the European
Union, and up to 1 out of 3 in Finland, France and Belgium
53
Innovacin social
La economa social en Europa (III)
54
Innovacin social
La economa social en Europa (IV)
55
Innovacin social
La economa social en Europa (V)
56
Innovacin social
La economa social en Europa (VI)
57
Innovacin social
La economa social en Europa (VII)
58
Innovacin social
La economa social en Europa (VIII)
59
Innovacin social
Economas inclusivas
If the EU is to succeed in its ambition

to become a smart, sustainable,
inclusive and innovative economy and
society, as stated in the EU2020
Strategy, it should effectively mobilise
all its resources and assets, including
social enterprises.
60
Innovacin social
Economas inclusivas (II)
61
Innovacin social
Economas inclusivas (III)
Suele entenderse por economa inclusiva

aquella cuya regulacin evita la
exclusin social y, por contra, favorece
la participacin de todos sus integrantes
en el sistema econmico y en sus
beneficios.
62
Innovacin social
Economas inclusivas (IV)
63
Innovacin social
Economas inclusivas (V)
Chapter 1. Social Economy Organisations in the Theory of the Firm
Chapter 2. The Social Economy in the New Political Economic Context
Chapter 3. The Role of the Social Economy in Development
Chapter 4. Social Enterprises, Institutional Capacity, and Social
Exclusion
Chapter 5. The Social Economy: Diverse Approaches and Practices in
Europe and Canada
Chapter 6. The Social Economy in Central East and South East Europe
Chapter 7. A Supportive Framework for Social Economy Organisations
64
Innovacin social
Resumiendo
DOING good is in high demand. According

to a recent survey by Net Impact, an industry
association, more than 70% of college
students and 50% of workers are looking
for jobs with social impact. Nearly 60% of
students are even willing to take pay cut in
order to work for a company that represents
their values.
65
Innovacin social
Resumiendo (II)
POLICYMAKERS on both sides of the Atlantic

are keen on a new approach to alleviating
society's troubles. On July 22nd Barack Obama's
administration listed the first 11 investments by
its new Social Innovation Fund (SIF). About
$50m of public money, more than matched by
$74m from philanthropic foundations, will be
given to some of America's most successful nonprofit organisations
66
Innovacin social
Resumiendo (III)
67
Innovacin social
Resumiendo (IV)
Social innovation gains support in Europe
People-centered innovation
Participatory process to find new strategies for difficult problems
Promoting growth and well-being not only for, but also with
citizens
Social innovation is by nature experimental, cross cutting,
collaborative & dispersed
68
Y cmo empezamos
a innovar
socialmente? :-)
69
Innovacin social
Resumiendo (V)
Social innovators are

comfortable working with
uncertainty, without
blueprints, roadmaps or
clear-cut business planes
70
Innovacin social
Resumiendo (VI)
Social entrepreneurship is not about elitist

fellowships, conferences, summits,
accelerators, coworking spaces, or contests.
Social entrepreneurship is not about charity
or even about philanthropy, and it's
certainly not about wealth redistribution.
Social entrepreneurship is about
opportunity and power distribution
71
Innovacin social
Resumiendo (VII)
You don't solve poverty with money. You solve poverty with agency
72
Innovacin social
Resumiendo (VIII)
"The ultimate measure of a man is not where he

stands in moments of comfort and convenience,
but where he stands at times of challenge and
controversy. The true neighbor will risk his
position, his prestige, and even his life for the
welfare of others. In dangerous valleys and
hazardous pathways, he will lift some bruised and
beaten brother to a higher and more noble life."
Dr. Martin Luther King, Strength to Love.
73
ndice de contenidos
Innovacin social
El cuarto sector
El cuarto sector
Introduccin
75
El cuarto sector
Introduccin (II)
76
El cuarto sector
Introduccin (III)
77
El cuarto sector
Tendencias
Tendencia de las empresas del Primer Sector
78
El cuarto sector
Tendencias (II)
Tendencia de las empresas del Tercer Sector
79
El cuarto sector
Atributos
80
El cuarto sector
Representacin
Fuente: http://nooventures.edublogs.org/2008-01-16-corporate-design-the-missing-business-and-public-policy-issue-of-our-time-by-marjorie-kelly-and-allen-white/
81
El cuarto sector
Representacin (II)
Fuente: http://www.managementexchange.com/hack/develop-support-dna-new-capitalism
82
El cuarto sector
Representacin (III)
Fuente: http://www.barnhartlawplc.com/practice-areas/industries-focus-areas/fourth-sector-social-enterprise
83
El cuarto sector
Antecedentes
Tercer Sector como concepto englobador (Pearce, 2003)
84
El cuarto sector
Retos
One of the key leadership challenges of our time is to find new ways
to harness the innovation, technology, networks and problemsolving skills of the private sector, in partnership with others, to
support international development goals. And to do so in a manner
that makes sound business sense, and does not replace or
undermine the role of government. Business leaders have a growing
interest, both in terms of risk management and harnessing new
opportunities, to get engaged.
Partnering for Success: Business perspectives on multi-stakeholder
partnerships
The World Economic Forum, the International Business Leaders Forum, and the CSR Initiative, Kennedy School
of Government, Harvard, January 2005.
85
El cuarto sector
Retos (II)
With a few notable exceptions, relatively little

analysis has been done on the linkages between
these two trends and between the corporate
leaders and social entrepreneurs that drive them.
This is especially the case in developing countries
where there are both enormous development
needs and great opportunities for increasing
engagement between corporations and social
entrepreneurs.
86
El cuarto sector
Agentes clave
Considerando la Investigacin en Innovacin Social como un input
de la cadena de valor de la Innovacin Social, se pueden identificar:
Agentes de investigacin
Agentes en el anlisis de la realidad
Agentes en el mbito de la formacin
87
El cuarto sector
Agentes clave (II)
88
El cuarto sector
Agentes clave (III)
89
El cuarto sector
Agentes clave (IV)
90
El cuarto sector
Agentes clave (V)
Fuente: http://www.ideafoundry.org/intersector/Resources.html
91
El cuarto sector
Agentes clave (VI)
92
El cuarto sector
mbitos de actuacin
93
El cuarto sector
mbitos de actuacin (II)
94
El cuarto sector
mbitos de actuacin (III)
95
El cuarto sector
mbitos de actuacin (IV)
Las empresas, pueden apoyar el emprendimiento social de tres
formas, obteniendo un beneficio mtuo:
1) Inversin directa
2) Apoyando la creacin de un ecosistema institucional
3) Organizacin interna favorable
96
El cuarto sector
mbitos de actuacin (V)
1) Inversin directa
97
El cuarto sector
mbitos de actuacin (VI)
2) Apoyando la creacin de un ecosistema institucional
98
El cuarto sector
mbitos de actuacin (VII)
3) Organizacin interna favorable
99
ndice de contenidos
Innovacin social
El cuarto sector
Plan econmico-financiero
Introduccin
For corporations, working with social entrepreneurs can be one of the most
effective ways to make a difference in the communities in which they work. These
alliances can prove valuable not only in terms of strengthening the companys
reputation and in some cases developing new markets and competitive advantage,
but also in providing an opportunity for corporate leaders to learn from their
counterparts in the social sector. As corporations are increasingly tasked with
managing and influencing a broader set of stakeholders, they have a great deal to
learn from social entrepreneurs who possess remarkable skills and experience in
building support and driving action from a diverse set of constituents. At the same
time, social entrepreneurs have much to gain from working more closely with
corporate leaders. Non-profits that have developed strong alliances with
corporations have benefited from their strategic advice, access to networks,
marketing and branding opportunities, and of course funding.
Elizabeth Riker, Portfolio Manager at New Profit Inc.
101
Introduccin (II)
Businesses can enter these markets more efficiently, and they

can provide a more integrated solution to low-income clients, by
partnering with citizen sector organizations along the value
chain [of product and service development, production,
distribution and logistics, sales and marketing, and
financing]. On the other hand, social entrepreneurs and their
organizations can develop and test new ways to significantly
increase their social impact by leveraging the core
competencies of businesses, while creating a sustainable source
of revenue for their organizations.
Ashoka
102
Introduccin (III)
Evolucin del nmero de pliegos de contratacin con criterios ticos
(Fuente: Programa de Compra Pblica Responsable de IDEAS)
103
Beneficios mtuos
(Nelson, J and Zadek, S. Partnership Alchemy. The Copenhagen Center, 2001)
1) Development of human capital

Creating new opportunities for training, mentoring, exchanges,
incentive programmes, awareness raising, volunteering and
leadership development
104
Beneficios mtuos (II)
2) Improved operational efficiency
Achieving reduced costs, increased process efficiency and better
service delivery.
105
Beneficios mtuos (III)
3) Organizational innovation
Helping the organization to develop new, creative ways of
operating to meet complex challenges and opportunities.
106
Beneficios mtuos (IV)
4) Better access to information
Learning about the people or communities in which an institution
(business, government or NGO) is operating and delivering
products and services. This can help the institution in question to
improve service delivery, but also to improve risk management
and conflict prevention measures.
107
Beneficios mtuos (V)
5) Product and service innovation
Partnerships can create openings for the more effective and
responsive design and delivery of goods and services.
108
Beneficios mtuos (VI)
6) Enhanced reputation and credibility
Building better relationships with key stakeholder groups which
are benefiting directly or indirectly from the partnerships
109
Beneficios mtuos (VII)
7) Creation of a stable society
This is in the critical long-term interest of business and a direct
objective of government and many NGOs.
110
Por el mundo...
111
Por el mundo... (II)
112
Por el mundo... (III)
113
Por el mundo... (IV)
114
Por el mundo... (V)
115
Por el mundo... (VI)
116
Por el mundo... (VII)
117
Por el mundo... (VIII)
118
Por el mundo... (IX)
119
Por el mundo... (X)
120
Por el mundo... (XI)
121
Por el mundo... (XII)
122
Por el mundo... (XIII)
123
Por el mundo... (XIV)
124
Por el mundo... (XV)
125
Por el mundo... (XV)
126
y en casa
127
y en casa (II)
128
y en casa (III)
129
y en casa (IV)
130
y en casa (V)
131
y en casa (VI)
132
y en casa (VII)
133
ndice de contenidos
Innovacin social
El cuarto sector
Plan de negocio social

Utilidades plan de negocio
La utilidad del Plan de Negocio es doble:
Internamente: coherencia, eficacia, rigor y posibilidades de xito
Externamente: esplndida carta de presentacin del proyecto
Es mejor perder tiempo

que dinero
135

Pasos
10) Presupuestos
9) Forma jurdica
8) Otros costes y clculo del resultado
7) Recursos Humanos
6) Comunicacin
5) Financiacin de la inversin
4) Necesidades de inversin
3) Mercado
2) Productos/servicios
1) Bsqueda de informacin
136

Planificacin vs. plan de negocio
"El plan no sirve para nada, pero la

planificacin es esencial
(Dwight Eisenhower, 1890 - 1969)
137

Al final, todo es diseo
Disear...
la organizacin
la estrategia
el modelo de negocio
los procesos de negocio
los proyectos
los equipos de trabajo
etc.
138

Elementos
139

Desarrollo
Modelo
de negocio
Resumen
ejecutivo
Plan
comercial
Plan
operaciones
Plan
personal
Plan
inversiones
Plan
econmicofinanciero
Emprendedor es aquel que tiene una

visin nica sobre una idea comn
Plan
jurdicomercantil
Calendario
Resumen
y anexos
140

Piezas: Plan econmico-financiero
Plan de
inversin
Previsin
ventas
Balance
Situacin
Plan
financiacin
Previsin
tesorera
Anlisis
proyecto
Cuenta
PyG
Plan de
gastos
Plan
econmicofinanciero
141

Por qu es necesario?
142

Por qu es necesario? (II)
Sin duda, el incremento de las aportaciones externas de recursos,
pblicos y privados, constituye una oportunidad para el
cumplimiento de su misin, siempre que las organizaciones
establezcan relaciones coherentes con sus valores y que stas no
impliquen la adopcin de comportamientos que comprometan su
sostenibilidad a largo plazo
Pero supone tambin afrontar una serie de problemas desde el
punto de vista de la gestin econmico-financiera (incertidumbre,
inestabilidad, riesgo de dependencia de un nico financiador,
tensiones de tesorera, etctera), que es necesario gestionar
adecuadamente
143

Por qu es necesario? (III)
Por todo ello, es necesario que las organizaciones refuercen sus
dinmicas de planificacin, organizacin y control econmicofinanciero, y desarrollen formas de pensar y gestionar sus recursos
orientadas a garantizar su sostenibilidad
Econmica
Social
Medioambiental
como una condicin necesaria para cumplir con su misin
144

Por qu es necesaria? (IV)
Por otro lado, a excepcin de las grandes organizaciones que cuentan
con equipos especficos de gestin econmico-financiera, esta rea
de gestin se encuentra diluida en trabajos de administracin,
centrndose exclusivamente en el registro de entradas y salidas
de dinero, sin apenas planificacin y control a medio y largo
plazo
Adems, la mayora de organizaciones, carecen de personal y
recursos para garantizar unos mnimos adecuados en su gestin
econmico-financiera
145

Por qu es necesaria? (V)
As, estre taller est dirigido principalmente a estas pequeas y
medianas organizaciones, que son las que ms dificultades puede
encontrar en la organizacin, planificacin y control de sus recursos
econmicos
Y concretamente se espera que permita a las entidades:
Reflexionar sobre la necesidad e importancia de realizar una
adecuada gestin econmico-financiera
Adquirir una visin global de la dimensin econmica de la
organizacin y de los procesos fundamentales asociados a su
gestin
Establecer algunos aspectos claves a considerar y ofrecer algunas
herramientas tiles para la mejora continua de su gestin
econmico-financiera
146

Qu es?
147

Importancia
Por otro lado, las organizaciones del tercer sector necesitan llevar
una adecuada gestin econmico-financiera para hacer frente a
algunos aspectos que caracterizan a gran parte de las
organizaciones del sector, tales como:
Dependencia econmica de financiacin ajena, principalmente
pblica
Alto nivel de incertidumbre en relacin a su nivel de ingresos y
derivado de esto, la difcil estabilidad econmica de sus proyectos
y por tanto, de la propia organizacin
Asuncin de continas tensiones en su tesorera
Poca capacidad de adaptacin ante imprevistos de carcter
econmico
148

Principios
1) Principio de transparencia
La confianza y credibilidad social depositada depende en gran
medida del nivel de transparencia en la gestin de la organizacin
La aplicacin de criterios de transparencia ha de ser un criterio
fundamental en la gestin y, muy especialmente, en la gestin de
los recursos econmicos y deber estar presente en la forma de
hacer y actuar de cada una de las acciones y procesos de la
organizacin
Constituye adems un instrumento de autorregulacin porque
permite a la organizacin y a su entorno comprobar en qu
medida las decisiones y comportamientos que sta adopta son
coherentes con su misin
149

Principios (II)
2) Principio de sostenibilidad
Un propsito bsico es su continuidad mientras perdure el fin
social para el que fueron creadas y su contribucin a la
sostenibilidad del sistema en el que operan
Por ello, se torna necesario
Realizar un anlisis de viabilidad econmico-financiera de las actividades,
planes de financiacin y una estrategia de diversificacin de sus fuentes
de financiacin
Disponer de un rgano de gobierno que apueste por un modelo de gestin
sostenible y una estructura organizacional capaz de sustentarlo
Desarrollar actividades, proyectos y/o programas sostenibles a nivel
social, econmico y medioambiental y habilidades para la correcta
comunicacin y promocin social de los mismos
150

Principios (III)
3) Principio de las tres Es
151

Herramientas
152

Herramientas (II)
153

Herramientas (III)
154

Procesos
1) El proceso de administracin y control interno econmico
2) El proceso contable
3) El proceso de planificacin y control financiero
4) El anlisis, seguimiento y evaluacin, como proceso continuo
155

Procesos (II)
156

Procesos (III)
1) Proceso de administracin y control interno econmico
Paso 1. Organizacin y centralizacin de la informacin
econmica disponible.
Paso 2. Registro de los documentos econmicos.
Paso 3. Clasificacin y archivo de los documentos econmicos.
157

Procesos (IV)
Paso 1. Organizacin y centralizacin de la informacin
econmica disponible
Facturas, recibos, tickets o justificantes de gastos
Emisin de facturas o justificantes de ingresos
Nminas y seguros sociales, as como seguros de personas voluntarias
Impresos de liquidacin con Hacienda Pblica como la declaracin de
IVA, declaracin de IRPF, Impuesto de Sociedades, etc.
Justificaciones de pago de las personas socias y donaciones
Convenios colaboracin con entidades privadas, pblicas o particulares
Notificaciones de la concesin de ayudas pblicas o privadas
Memorias y justificaciones econmicas de proyectos, servicios o
programas
158

Procesos (V)
Paso 2. Registro de los documentos econmicos
Aplicando obligatoriamente los siguientes principios contables
Entidad en funcionamiento: se considera que la gestin de la entidad
continuar en un futuro previsible.
Devengo: contabilizar el ingreso con independencia del cobro.
Uniformidad: aplicarse de manera uniforme para hechos econmicos que
sean similares
Prudencia: prudente en las estimaciones y valoraciones a realizar en
condiciones de incertidumbre.
No compensacin: no podrn compensarse las partidas del activo y del
pasivo o las de gastos e ingresos
Importancia relativa: no aplicacin estricta de algunos de los principios y
criterios contables cuando la importancia relativa en trminos cuantitativos o
cualitativos de la variacin sea escasamente significativa
159

Procesos (VI)
Paso 3. Clasificacin y archivo de los documentos econmicos
160

Procesos (VII)
2) Proceso contable
La contabilidad es una herramienta de gestin econmica que
permite el registro sistemtico y ordenado de los hechos
econmicos acontecidos en la organizacin, en base a unos
principios y normas de valoracin contable determinados, a
partir del cual se obtiene la imagen fiel del patrimonio, de la
situacin financiera y de los resultados de la organizacin; es
decir, nos ayuda a conocer, interpretar y mostrar la realidad
econmica y financiera de una organizacin
161

Procesos (VIII)
2) Proceso contable
Los informes que se obtienen sirven como medio de informacin
y por lo tanto, de rendicin de cuentas
Dicho esto, la informacin econmico-financiera obtenida ir
destinada, tanto a los rganos de decisin, personas socias y
usuarias, etc. como a agentes externos como, por ejemplo, las
instituciones o entidades financiadoras
162

Procesos (IX)
2) Proceso contable
El ciclo contable o ejercicio contable
163

Procesos (X)
2) Proceso contable
Tipos de contabilidad
164

Procesos (XI)
2) Proceso contable
Las cuentas anuales, tal y como recoge el Nuevo Plan General
Contable (Real Decreto 1514/2007), a partir de ahora NPGC,
comprenden:
Balance de Situacin
Cuenta de Prdidas y Ganancias
Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
Estado de Flujos de Efectivo
Junto con la ya conocida memoria, que completa la informacin

contenida en los anteriores documentos
165

Procesos (XII)
2) Proceso contable
Balance de Situacin
El Real Decreto 1514/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el
Plan General de Contabilidad, determina que los elementos del balance
son:
Activos: bienes, derechos y otros recursos controlados econmicamente por
la empresa, resultantes de sucesos pasados, de los que se espera que la
empresa obtenga beneficios o rendimientos econmicos en el futuro.
Pasivos: obligaciones actuales surgidas como consecuencia de sucesos
pasados, para cuya extincin la empresa espera desprenderse de recursos que
puedan producir beneficios o rendimientos econmicos en el futuro
Patrimonio Neto: aportaciones realizadas, ya sea en el momento de su
constitucin o en otros posteriores, por sus socios o propietarios, que no
tengan la consideracin de pasivos, as como los resultados acumulados u
otras variaciones que le afecten.
166

Procesos (XIII)
2) Proceso contable
Balance de Situacin
167

Procesos (XIV)
2) Proceso contable
El Real Decreto 1514/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el
Plan General de Contabilidad, determina que los elementos de la cuenta
de perdidas y ganancias son:
Ingresos: incrementos en el patrimonio neto durante el ejercicio, ya sea en
forma de entradas o aumentos en el valor de los activos, o de disminucin de
los pasivos, siempre que no tengan su origen en aportaciones, monetarias o
no, de los socios o propietarios.
Gastos: decrementos en el patrimonio neto durante el ejercicio, ya sea en
forma de salidas o disminuciones en el valor de los activos, o de
reconocimiento o aumento del valor de los pasivos, siempre que no tengan
su origen en distribuciones, monetarias o no, a los socios o propietarios, en
su condicin de tales.
168

Procesos (XV)
2) Proceso contable
169

Procesos (XVI)
2) Proceso contable
Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
170

Procesos (XVII)
2) Proceso contable
Estado de Flujos de Efectivo
171

Procesos (XVIII)
2) Proceso contable
Informe presupuestario
Previsin de gastos presupuestarios de la entidad para el perodo
considerado y los ingresos presupuestarios con los que espera contar para
hacer frente a dichos gastos
Adicionalmente a lo indicado, el presupuesto de ingresos y gastos del
ejercicio debe recoger una descripcin de las actividades de la entidad, es
decir un presupuesto por programas
172

Procesos (XIX)
2) Proceso contable
Todos estos informes o documentos contables finales, a pesar de
que cada uno proporciona una informacin diferente a la de los
otros informes
Estn directamente relacionados entre s
No es probable que ninguno sirva por s solo para conseguir un nico
propsito o contenga toda la informacin necesaria para los grupos de
inters
173

Procesos (XX)
2) Proceso contable
174

Procesos (XXI)
2) Proceso contable
nico e integrado, y ayudar a la organizacin a:
Disponer en cualquier momento de informacin econmica ordenada
sobre el desenvolvimiento econmico y financiero de la entidad
Servir como fuente de informacin fiable y comparable frente a
terceros y que ayuda a la rendicin de cuentas
Estudiar y analizar los costes de la organizacin
Estimar el coste econmico de cada proyecto, servicio y programa y la
distribucin porcentual del coste entre los diferentes financiadores
Facilitar la toma de decisiones, ya que no solamente ayuda a conocer la
situacin actual, sino que ayuda a prever situaciones futuras como, por
ejemplo, los problemas de tesorera que puedan afectar al futuro y a la
viabilidad de los proyectos y de la organizacin
175

Procesos (XXII)
3) Proceso de planificacin y control financiero
Planificar a medio y largo plazo, definiendo el rumbo de la
organizacin, estableciendo las estrategias o rutas a seguir y los
objetivos a alcanzar en un perodo medio de tres a cinco aos
Planificar a corto plazo: es decir, definir los programas, proyectos o
actividades a realizar, los recursos necesarios y cmo conseguirlos para un
perodo medio de uno a dos aos (plan operativo o plan de gestin) y
elaborar el presupuesto, es decir, convertir en trminos monetarios la
repercusin econmica de los proyectos, servicios o programas
mediante la confeccin del presupuesto anual
Controlar las desviaciones o desajustes presupuestarios: a travs de un
proceso continuo de comparacin y anlisis de las variaciones o
desviaciones producidas entre lo presupuestado y lo realmente acontecido,
generalmente mediante controles mensuales, trimestrales o semestrales
176

Procesos (XXIII)
177

Procesos (XXIV)
178

Procesos (XXV)
179

Procesos (XXVI)
180

Procesos (XXVII)
181

Procesos (XXVIII)
4) Proceso de anlisis, seguimiento y evaluacin (continuo)
Para revisar los mecanismos de control interno dentro la
organizacin
Para comparar lo real con lo planificado y reconocer las desviaciones
presupuestarias
Para evaluar la economa y la eficiencia en el uso de los recursos y la
eficacia en el cumplimiento de los objetivos sociales planteados
Para establecer lneas de mejora en la gestin de los recursos de la
organizacin
182

Procesos (XXIX)
A la hora de analizar y evaluar la gestin, adems de los aspectos
que se recogen en el anlisis contable, parece necesario introducir
otros conceptos adicionales ms adecuados asu idiosincrasia
As, aunque existen diferentes aspectos a analizar dentro de la
gestin, es importante evaluar, adems de la situacin econmicofinanciera de las organizaciones, el nivel de eficiencia en la
gestin de su actividad y el nivel de eficacia en la consecucin de
sus logros
183

Procesos (XXX)
Los indicadores no deben ser entendidos como un objetivo en s
de la organizacin sino que deben ser considerados como
herramientas para la evaluacin de resultados y la toma de
decisiones
184

Procesos (XXXI)
Se debe elegir los indicadores que mejor se adaptan a las
necesidades de la organizacin y a los objetivos a medir
Para el anlisis y evaluacin de la informacin econmico-financiera
proporcionada por los estados financieros, utilizaremos ratios o indicadores de
carcter econmico, que nos permiten analizar, bsicamente, la solvencia,
liquidez, endeudamiento y rentabilidad de la organizacin
Para el anlisis y evaluacin del estado de liquidacin del presupuesto,
compararemos lo presupuestado con lo realmente ejecutado, para cada uno de los
proyectos, servicios o programas, analizando las causas de las desviaciones
presupuestarias.
Para el anlisis y evaluacin de la actividad y sus logros, usaremos indicadores
de evaluacin de la actividad que nos permitan medir el grado de economa,
eficiencia y eficacia con el que se desarrolla la actividad y se cumplen los
objetivos de la entidad. Este anlisis completar la informacin que facilitan los
estados financieros
185

Factores Claves de xito
1) Contar con el apoyo y apuesta del rgano de gobierno
2) Adoptar una actitud de mejora continua en la gestin de los
recursos econmico-financieros
3) Garantizar un modelo de gestin sostenible
4) Gestionar bajo el principio de transparencia
5) Gestionar los recursos econmico-financieros disponibles con
criterios de economa (hacer las cosas con el menor coste posible),
eficacia (alcanzar los mayores resultados posibles) y eficiencia
186

Factores Claves de xito (II)
6) Garantizar unos pasos mnimos necesarios en la administracin y
control interno econmico
7) Mostrar la imagen fiel de la entidad
8) Contar con, y si es necesario disear, un sistema de contabilidad
de costes o contabilidad analtica
9) Elaborar el presupuesto anual
187

Factores Claves de xito (III)
10) Establecer, y si es necesario disear, un sistema de indicadores de
evaluacin que se adapte a las necesidades y objetivos a medir en la
organizacin
Solvencia, liquidez, endeudamiento y rentabilidad de la
organizacin se analizar a travs de ratios o indicadores de
carcter econmico
El estado de liquidacin del presupuesto permitir comparar lo
presupuestado con lo realmente ejecutado y analizar las causas y
posibles consecuencias de las desviaciones presupuestarias
El nivel de eficiencia en la gestin de su actividad y el nivel de
eficacia en la consecucin de sus logros se evaluar a travs de
indicadores de evaluacin de la actividad
188
ndice de contenidos
Innovacin social
El cuarto sector
Portales de ayuda proyectos sociales

Portal de ayudas del Ministerio del Industria, Energa y Turismo
[online]. URL:
http://www.minetur.gob.es/PortalAyudas/Paginas/index.aspx
Portal de ayudas del Gobierno Vasco [online]. URL:
http://www.euskadi.net/r33-2328/es/
Portal de ayudas de la Diputacin de Bizkaia [online]. URL:
http://www.bizkaia.net/home2/Temas/DetalleTema.asp?
Tem_Codigo=6889&idioma=CA&dpto_biz=8&codpath_biz=8|
6877|6889
Portal de Ayudas Ayuntamiento de Bilbao [online]. URL:
http://www.bilbao.net/cs/Satellite?
c=Page&cid=3000094401&language=es&pageid=3000094401&pag
ename=Bilbaonet%2FPage%2FBIO_ListadoServicios#aB5
190

Portal de ayudas Diputacin de Gipuzkoa
http://w390w.gipuzkoa.net/WAS/CORP/DMSPortalSubvencionesW
EB/inicio.do?boton=pestana&pestana=EMPR
Portal de Ayudas Ayuntamiento de Donostia

http://www.fomentosansebastian.org/es/servicios/creacion-de-empresa
Buscador de Ayudas y Subvenciones [Online]. URL:
www.ayudas.net
Informes gratis de ayudas y subvenciones [Online]. URL:
http://www.einforma.com/servlet/app/portal/goo/prod/INFORMESGRATIS-AYUDAS-SUBVENCIONES/tipo/S/?
utm_source=google&utm_term=subvenciones&utm_content=93027
81176&Network=Search&SiteTarget=&gclid=CInT5Jq8t7MCFUpb
3godqVIA2g
191

Buscador de subvenciones por comunidad autnoma pero para
asociaciones, ONGs, etc. [Online]. URL:
http://www.solucionesong.org/subvenciones
Financiacin comunitaria [Online]. URL:
http://www.guiafc.com/convocatorias/orden-alfabetico.html#
Informacin sobre ayudas [Online]. URL:
http://www.infoayudas.com/
Webs diversas: obra social La Caixa, BBVA, BBK gobierno vasco
etc
192
For most of human history, reality was

nature... Then reality became technics,
tools, and things made be men... Now
reality is primarily the social world
experienced through the reciprocal
consciousness of self and others.
Daniel Bell, The Coming of Post-Industrial Society (1973)
Copyright (c) 2012 Alex Rayn Jerez

This work (but the quoted images, whose rights are reserved to their owners*) is licensed
under the Creative Commons Attribution-ShareAlike License. To view a copy of this
license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
Profesor: Ing. Alex Rayn Jerez

Bilbao, November 2012
Facultad de Ingeniera, ESIDE
Universidad de Deusto
Departamento de Tecnologas Industriales, Facultad de Ingeniera, Universidad de Deusto
Avda. de las Universidades, 24, 48007 Bilbao, Pas Vasco, Espaa
Alex Rayn Jerez
alex.rayon@deusto.es
To contact me, so many ways :-)
http://alexrayon.es/alex-rayon-20/

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Dimensiones del Emprendimiento Social (Fuente: Nicholls y Cho, 2006)

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