AGNCIA NACIONAL DE ENERGIA ELTRICA ANEEL

RESOLUO NORMATIVA No 572, DE 13 DE AGOSTO DE 2013

Estabelece o procedimento para comprovao do

atendimento aos critrios de elegibilidade
concesso da Tarifa Social de Energia Eltrica
TSEE e para validao do clculo da Diferena
Mensal de Receita DMR.
Voto
O DIRETOR-GERAL DA AGNCIA NACIONAL DE ENERGIA ELTRICA - ANEEL,
no uso de suas atribuies regimentais, de acordo com deliberao da Diretoria, tendo em vista o disposto
no inciso IV, art. 4o, Anexo I, Decreto no 2.335, de 6 de outubro de 1997, na Lei no 10.438, de 26 de abril
de 2002, no Decreto no 4.541, de 23 de dezembro de 2002, na Lei no 12.212, de 20 de janeiro de 2010, no
Decreto no 7.583, de 13 de outubro de 2011, na Portaria Interministerial no 630, de 8 de novembro de
2011, na Resoluo Normativa no 414, de 9 de setembro de 2010, na Resoluo Normativa no 472, de 24
de janeiro de 2012, o que consta no Processo no 48500.005720/2011-18, e considerando:
as contribuies recebidas na Audincia Pblica no 085/2012, realizada no perodo de 11 de
outubro a 12 de novembro de 2012, resolve:
Art. 1o Estabelecer o procedimento para comprovao do atendimento aos critrios de
elegibilidade concesso da Tarifa Social de Energia Eltrica TSEE e para validao do clculo da
Diferena Mensal de Receita DMR.
Art. 2o Alterar o inciso I do 2o art. 7o da Resoluo Normativa nos 414, de 2010, que passa a
vigorar com a seguinte redao:
I tratar-se de unidades consumidoras pertencentes s subclasses baixa renda; ou
Art. 3o Alterar o art. 28 da Resoluo Normativa no 414, de 2010, que passa a vigorar com a
seguinte redao:
Art. 28. Para concesso da Tarifa Social de Energia Eltrica TSEE, conforme critrios de
classificao nas subclasses baixa renda dos artigos 8o e 9o, o interessado deve:
I informar nome, CPF e Carteira de Identidade ou, na inexistncia desta, outro documento
de identificao oficial com foto, ou ainda, o RANI, no caso de indgenas;
II informar o cdigo da unidade consumidora a ser beneficiada.
III informar o Nmero de Identificao Social NIS ou, no caso de recebimento do
Benefcio de Prestao Continuada BPC, o Nmero do Benefcio NB; e

IV apresentar o relatrio e atestado subscrito por profissional mdico, somente nos casos do
inciso III do art. 8o.
1o Caso o beneficirio do BPC seja indgena ou quilombola e almeje receber o desconto
descrito no 1o do art. 110, tambm deve estar includo no Cadastro nico e informar o NIS.
2o O relatrio e atestado subscrito por profissional mdico, de que trata o inciso IV do caput,
deve:
I - ser homologado pela Secretaria Municipal de Sade, nos casos em que o profissional
mdico no atue no mbito do Sistema nico de Sade SUS ou em estabelecimento particular
conveniado; e
II - certificar a situao clnica e de sade do morador portador da doena ou da deficincia,
bem como a previso do perodo de uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para
o seu funcionamento, demandem consumo de energia eltrica e, ainda, conter as seguintes informaes:
a) Classificao Estatstica Internacional de Doenas e Problemas Relacionados Sade
CID;
b) nmero de inscrio do profissional mdico responsvel no Conselho Regional de
Medicina CRM;
c) descrio dos aparelhos, dos equipamentos ou dos instrumentos utilizados na residncia
que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia eltrica;
d) nmero de horas mensais de utilizao de cada aparelho, equipamento ou instrumento;
e) endereo da unidade consumidora; e
f) Nmero de Identificao Social NIS.
3o A distribuidora deve classificar a unidade consumidora em uma das subclasses
residencial baixa renda, em at 3 (trs) dias teis da data da solicitao, somente se verificar, aps
consulta s informaes do Cadastro nico ou do cadastro do Benefcio de Prestao Continuada e, se for
o caso, anlise do relatrio e atestado subscrito por profissional mdico, que esto satisfeitas as condies
dispostas nos artigos 8o e 9o.
4o O prazo do 3o fica suspenso enquanto houver indisponibilidade dos sistemas de
consulta.
5o Nos casos de atendimento aos critrios para a concesso da TSEE, a distribuidora dever
informar ao interessado que a continuidade da concesso do benefcio est condicionada :
I - manuteno do atendimento aos critrios estabelecidos nos artigos 8o e 9o;
II - manuteno das informaes atualizadas no Cadastro nico;

III - atualizao das informaes das famlias beneficiadas das habitaes multifamiliares a
cada 12 (doze) meses ou em prazo inferior, quando solicitado pela distribuidora;
IV apresentao de novo relatrio e atestado mdico nos casos em que houver necessidade
de prorrogao do perodo previsto no relatrio mdico ou no atestado; e
V - apresentao de novo relatrio e atestado mdico a cada 12 (meses), nos casos em que o
perodo de uso seja superior a 1 (um) ano.
6o Nos casos de no atendimento aos critrios para concesso da TSEE, a distribuidora
dever informar ao interessado, em at 3 (trs) dias teis da anlise, as razes detalhadas do
indeferimento, orientando sobre as providncias necessrias para a classificao nas subclasses
residencial baixa renda.
7o Nos casos em que o indeferimento da concesso do benefcio da TSEE for motivado pela
no localizao das informaes no Cadastro nico ou no cadastro do Benefcio de Prestao Continuada
e o solicitante informar que se trata de cadastro recente, a distribuidora deve efetuar nova consulta, no
prazo de 30 (trinta) dias, para reavaliar a solicitao, informando ao interessado o resultado da nova
anlise, observado os 5o e 6o.
8o Faculta-se distribuidora, independente da solicitao, a concesso da TSEE para as
famlias que atendam aos critrios estabelecidos nos artigos 8o e 9o aps consulta s informaes do
Cadastro nico ou do cadastro do Benefcio de Prestao Continuada.
Art. 4o Alterar os incisos II, V e VI e inserir os incisos VII e VIII no 4 o do art. 145 da
Resoluo Normativa no 414, de 2010, que passam a vigorar com a seguinte redao:
Art. 145.......................................................................................................................
4o ..............................................................................................................................
II Cdigo Familiar e Nmero de Identificao Social NIS do Cadastro nico;
......................................................................................................................................
V relatrio e atestado subscrito por profissional mdico;
VI Nmero do Benefcio NB;
VII data da concesso da TSEE; e
VIII data da atualizao das informaes da famlia residente em habitao multifamiliar.
Art. 5o Alterar o art. 146 da Resoluo Normativa no 414, de 2010, que passa a vigorar com a
seguinte redao:
Art. 146. A comprovao da continuidade do atendimento aos critrios de elegibilidade para
aplicao da TSEE deve ser realizada pela distribuidora no mnimo anualmente, no ms de julho, para
todas as unidades consumidoras classificadas nas subclasses baixa renda, implicando a perda do benefcio
nas seguintes situaes:

I famlia no localizada ou com data da ltima atualizao cadastral superior a 2 (dois) anos
no Cadastro nico;
II beneficirio no localizado no cadastro do BPC; e
III no atendimento dos critrios dos artigos 8o e 9o.
1o A obteno das bases de dados do Cadastro nico e dos beneficirios do BPC para
validao das unidades consumidoras classificadas nas subclasses baixa renda deve ser realizada
conforme instrues da ANEEL.
2o Alm do que dispe o caput, a distribuidora deve verificar periodicamente, conforme a
data em que o benefcio houver sido concedido, as seguintes situaes que tambm implicam a perda do
benefcio:
I trmino do perodo previsto no relatrio e no atestado mdico para uso continuado dos
aparelhos, equipamentos ou instrumentos, sem que haja a apresentao de novo relatrio e atestado
mdico que comprovem a necessidade da prorrogao do perodo de uso;
II - no apresentao do relatrio e atestado mdico a cada 12 (meses), nos casos em que o
perodo de uso seja superior a 1 (um) ano;
III no atualizao das informaes das famlias beneficiadas das habitaes multifamiliares
a cada 12 (doze) meses ou em prazo inferior, quando solicitado pela distribuidora.
3o A retirada do benefcio deve ocorrer at o segundo ciclo de faturamento subsequente ao
que se verificar o no atendimento aos critrios de elegibilidade para a aplicao da TSEE.
4o O consumidor deve receber notificao sobre os motivos da perda do benefcio de forma
escrita, especfica e com entrega comprovada ou, alternativamente, impressa em destaque na fatura, com
antecedncia mnima de 15 (quinze) dias, exceto nos casos dos incisos I e II do 2o.
5o Nos casos do inciso II do 2o, a distribuidora deve informar ao consumidor sobre a
necessidade de apresentao do relatrio e atestado mdico com at 30 (trinta) dias de antecedncia do
trmino do prazo.
Art. 6o Revogar o art. 223 da Resoluo Normativa no 414, de 2010.
Art. 7 Alterar o 1 do art. 3 da Resoluo Normativa n 472, de 2012, que passa a vigorar
com a seguinte redao:
1o A distribuidora deve, at o dia 10 (dez) do ms subsequente ao ms de competncia,
enviar os dados provenientes do sistema de faturamento de acordo com o disposto nos quadros constantes
do Anexo I, conforme orientaes da Superintendncia de Gesto da Informao SGI.
Art. 8o Inserir o art. 3o A na Resoluo Normativa no 472, de 2012, que passa a vigorar com
a seguinte redao:

Art. 3o A A distribuidora deve, anualmente, at o dia 10 (dez) do ms de janeiro, enviar os

dados provenientes do sistema de faturamento da competncia de dezembro do ano anterior das unidades
consumidoras classificadas nas subclasses residencial baixa renda, de acordo com as instrues da
ANEEL.
1o Sem prejuzo das sanes cabveis, a validao pela ANEEL das informaes de que trata
o caput implicar a reviso da anlise do artigo 3o, nos casos de no conformidades nos descontos
concedidos ou de no observncia dos critrios de elegibilidade para concesso da TSEE, observado o
disposto nas Condies Gerais de Fornecimento.
2o Os relatrios com as inconsistncias verificadas sero disponibilizados pela ANEEL e
podero ser acessados pelas distribuidoras conforme instrues a serem disponibilizadas.
3o A retirada do benefcio nas situaes de no observncia dos critrios de elegibilidade
para concesso da TSEE deve ocorrer at o segundo ciclo de faturamento subsequente disponibilizao
dos relatrios de que trata o 2o, devendo o consumidor ser notificado na forma estabelecida no art. 146
da Resoluo Normativa no 414, de 9 de setembro de 2010.
4o O no encaminhamento das informaes de que trata o caput implicar na suspenso da
homologao dos valores de DMR at a regularizao.
Art. 9o Alterar o Quadro III do Anexo I da Resoluo Normativa no 472, de 2012, que passa a
vigorar de acordo com o Anexo I desta Resoluo.
Art. 10. Excluir o Anexo II da Resoluo Normativa no 472, de 2012.
Art. 11. Para adequao de sua estrutura tcnica e comercial, a distribuidora dispe do prazo
mximo de 120 (cento e vinte) dias.
Art. 12. Esta Resoluo entra em vigor na data de sua publicao.

ROMEU DONIZETE RUFINO

Este texto no substitui o publicado no D.O. de 14.08.2013, seo 1, p. 43, v. 150, n. 156.

Anexo I
QUADRO III Outras Faturas
DISTRIBUIDORA:
PROCESSO:
MS/ANO:
VALOR DA DIFERENA MENSAL DE RECEITA (R$):
TIPO

BAIXA
RENDA
TOTAL

BAIXA
RENDA

BAIXA RENDA INDIGENA

At 50 kWh

Total

BAIXA RENDA
QUILOMBOLA
At 50 kWh

Total

BAIXA
RENDA BPC

1
2
3
4
5
6
7
8
Onde,
TIPO
1
2
3
4
5
6
7
8

Descrio
Refaturamento decorrente de faturamento incorreto
Refaturamento decorrente de deficincia na medio
Recuperao de receita decorrente irregularidade
Fatura posterior decorrente de ausncia de faturamento
Faturamento final de consumo remanescente decorrente de encerramento contratual
Mais de uma fatura regular emitida no mesmo ms para a mesma unidade consumidora
Refaturamento decorrente de impedimento de acesso
Outros

BAIXA RENDA
MULTIFAMILIAR
At 50 kWh

Total